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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?保安隊(duì)年度?工作總結(jié)?我于__年?__月份經(jīng)?過(guò)考試、答?辯及公司領(lǐng)?導(dǎo)研究決定?調(diào)東湖管理?處擔(dān)任保安?隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。?到任后,首?先熟悉上城?的地理環(huán)境?、工作范圍?、隊(duì)員情況?,了解后,?開(kāi)始為我自?己擔(dān)心起來(lái)?,能否勝任?,能否對(duì)得?起公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的信任?。東湖上城?的情況遠(yuǎn)比?世紀(jì)家園管?轄范圍復(fù)雜?的多,小區(qū)?是開(kāi)放的,?而且分散,?上城的十四?棟高層環(huán)繞?石油廣場(chǎng),?每棟樓都有?車庫(kù),單體?的、連體的?、有很多業(yè)?主將車庫(kù)改?做商服,并?且達(dá)到兩租?、三租,非?常混亂,而?治安監(jiān)控點(diǎn)?只限在電梯?內(nèi),這視必?給保安治安?巡邏增加工?作量和治安?難度。上城?三期的建筑?也非常的特?別,一棟樓?分為四個(gè)部?分,最下面?為地下停車?位,上面為?智能車庫(kù),?是用電腦操?作停車的。?樓的一層、?二層為商服?,三、四、?五層為住宅?,要想進(jìn)入?住宅層需要?走得樓的兩?側(cè)角門,上?下十分不便?利。這兩樓?的消防設(shè)施?進(jìn)入每家每?戶,住戶家?內(nèi)做飯時(shí),?氣、煙稍微?大一些消防?監(jiān)控就報(bào)警?,接到報(bào)警?后,保安員?必須去查看?,無(wú)形中增?大了工作量?。金融大廈?更是亂得很?,一層為慶?客隆的倉(cāng)庫(kù)?,二層?xùn)|湖?管理處暫用?,保安、維?修的宿舍、?食堂、餐廳?、活動(dòng)室、?洗漱間等,?另外還住著?其他的施工?隊(duì),三、四?、五層還由?建設(shè)方使用?,六至十層?為住宅,_?__%的戶?室都是業(yè)主?買來(lái)對(duì)外出?租,十分復(fù)?雜。每天從?這棟樓出出?進(jìn)進(jìn)、各形?各色的人,?而這棟樓的?監(jiān)控設(shè)施還?沒(méi)有啟用,?這樓的安全?全靠人防,?任務(wù)是何等?艱巨,任務(wù)?又是何等的?重大。保安?員近三十人?,只有幾個(gè)?人是___?的復(fù)員戰(zhàn)士?,多數(shù)都是?地方農(nóng)村孩?子,年齡大?多數(shù)都不過(guò)?二十歲,文?化水平都是?初中還沒(méi)有?讀完,人員?總體素質(zhì)過(guò)?低,更不懂?專業(yè)知識(shí)。?隊(duì)員住的也?是比較簡(jiǎn)陋?,這一切的?一切每天都?在我腦子里?,像演電影?一樣,又著?急又犯愁。?小區(qū)的治安?如何管理,?隊(duì)員怎樣干?,每天想的?我頭都大了?,飯吃不下?,覺(jué)睡不著?,我想我既?然來(lái)了,接?了這個(gè)工作?就要把它干?好,不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的?信任,可是?先如何下手?,從哪干起?,一切茫然?。這些都被?嵇經(jīng)理看在?眼里,和我?談心,和我?一起研究、?制定保安工?作計(jì)劃和管?理方案,并?且教我如何?帶隊(duì)。一個(gè)?管理者,光?有力氣能干?活不行,有?熱情_(kāi)__?也不行,管?理者比工人?高在哪?高?就高在要看?得遠(yuǎn)用心帶?隊(duì)伍,使隊(duì)?伍有凝聚力?、團(tuán)結(jié)、和?諧,群則群?利,充分發(fā)?揮個(gè)人的積?極性,你的?保安隊(duì)工作?才能上的去?,單靠你一?個(gè)人能撐起?多大的一片?天。聽(tīng)了這?些我仿佛就?像吃了一顆?定心丸,心?里有底了,?我針對(duì)保安?隊(duì)伍的現(xiàn)狀?,___隊(duì)?員理論學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)。?1、首先學(xué)?習(xí)治安管理?條例、物業(yè)?管理?xiàng)l例以?及相關(guān)的法?律法規(guī),公?司的各項(xiàng)管?理規(guī)章制度?、崗位職責(zé)?、安全、消?防知識(shí),電?梯困人解救?。2、從?實(shí)際出發(fā),?實(shí)施準(zhǔn)__?_化管理,?從難從嚴(yán)落?實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃?。通過(guò)近半?年的理論學(xué)?習(xí)、培訓(xùn),?提高了隊(duì)員?的綜合素質(zhì)?,改善了隊(duì)?員的工作態(tài)?度,激發(fā)了?隊(duì)員團(tuán)結(jié)合?作精神,同?時(shí)也提高了?服務(wù)質(zhì)量,?增強(qiáng)了責(zé)任?感和工作熱?情。通過(guò)強(qiáng)?化專業(yè)訓(xùn)練?,增強(qiáng)了隊(duì)?員體制,完?全了軍人工?作作風(fēng),雷?厲風(fēng)行,給?小區(qū)業(yè)主一?個(gè)安全感。?一年來(lái)我保?安員在執(zhí)勤?中,為住戶?看管忘記關(guān)?門的事件數(shù)?起,為業(yè)主?看管忘鎖車?門的事件數(shù)?起,電梯停?電時(shí),幫助?居民提拿物?品,背老人?爬十多層樓?梯,幫助老?人找孩子等?,多次接到?住戶的激請(qǐng)?和答謝,這?些都體現(xiàn)了?我們保安隊(duì)?伍整體素質(zhì)?的提高,也?是質(zhì)的飛躍?。東湖上?城小區(qū)是比?較復(fù)雜的小?區(qū),保安在?正常巡邏執(zhí)?勤以外,還?要肩負(fù)著上?城小區(qū)、金?融大廈、慶?客隆的商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)管理。?商販們亂設(shè)?攤點(diǎn),占道?經(jīng)營(yíng),牌匾?不規(guī)范,亂?設(shè)廣告燈箱?,嚴(yán)重影響?了小區(qū)的外?環(huán)境,更有?甚者還堵塞?了消防通道?。這些已成?為我們保安?隊(duì)的日常工?作,大家知?道保安隊(duì)的?人員流動(dòng)性?比較大,有?時(shí)人員倒不?過(guò)來(lái),我就?自己親自去?清理,有的?商販非常不?講理,我軟?硬兼施,由?于我們沒(méi)有?執(zhí)法權(quán),收?效不是很大?,我也經(jīng)常?遭受商販們?的拳腳,僅?此這一項(xiàng)工?作難度就相?當(dāng)?shù)拇?。?接管三期地?下車庫(kù)后,?又給保安隊(duì)?的工作增加?非常大的工?作量,一天?___小時(shí)?離不開(kāi)人,?有時(shí)人員不?夠我就親自?跟著倒班,?車庫(kù)里的部?分設(shè)施沒(méi)有?完全啟用,?有的還沒(méi)用?就壞了,為?了保證車輛?的安全,我?們想辦法修?復(fù),我的一?個(gè)想法就是?不能讓業(yè)主?的經(jīng)濟(jì)受到?損失,不能?使管理處榮?譽(yù)受到損害?,同時(shí)要保?證我隊(duì)員的?人身安全。?在工作中?也遇到很困?難,隊(duì)員流?動(dòng)性大,有?時(shí)三五個(gè)一?起離職,招?隊(duì)員又不能?同時(shí)招到。?倒班人手足?,我就與班?長(zhǎng)們跟隊(duì)員?一起倒班,?招來(lái)的隊(duì)員?都比我小還?好帶,難招?時(shí)招來(lái)的隊(duì)?員又的比我?大,年齡_?__歲的我?就扮___?歲的。有一?次招來(lái)一個(gè)?隊(duì)員,年齡?已___歲?,我就要扮?___歲的?。我的實(shí)際?年齡才_(tái)_?_歲呀,在?媽媽的眼里?我還是一個(gè)?需要關(guān)照的?孩子呀!有?不高興的時(shí)?候媽媽還要?哄著我,可?我在這兒如?同隊(duì)員們的?父母,處處?替他們著想?,怕他們受?委屈,怕他?們冷著、凍?著,有病了?給他們們買?藥,帶他們?去看病,逢?年過(guò)節(jié)想家?時(shí),要哄他?們開(kāi)心,逗?他們樂(lè)。有?時(shí)我心里很?苦,但想到?我的工作,?有領(lǐng)導(dǎo)的支?持,大家的?關(guān)心、幫助?我還是幸福?的。東湖?上城小區(qū)是?開(kāi)放式小區(qū)?,保安的工?作就不只是?單一的治安?巡邏任務(wù),?同時(shí)肩負(fù)著?小區(qū)的其他?管理,工作?的多樣化使?保安在各方?面得到了充?分的鍛煉,?綜合素質(zhì)也?得到了相應(yīng)?的提升。一?年來(lái)由于我?們加強(qiáng)了小?區(qū)治安安防?,自業(yè)主入?住以來(lái),未?發(fā)生火災(zāi)和?盜搶案件,?業(yè)主的人身?和財(cái)產(chǎn)安全?有了基本保?證。給小區(qū)?居民一個(gè)安?全、和諧、?文明、舒適?的生活環(huán)境??;仡櫼?年來(lái)所走的?路,有感嘆?、也有欣慰?,感嘆的是?一年來(lái)自己?雖作了很多?工作,但也?有不盡意的?地方,還須?努力學(xué)習(xí),?總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?吸取教訓(xùn)。?欣慰的是我?的隊(duì)伍成形?了,整體素?質(zhì)提高了,?在原有基礎(chǔ)?上上了一個(gè)?臺(tái)階,而自?己在___?能力和管

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