供水事件應(yīng)急預(yù)案

范文最新推薦范文最新推薦/19 范文最新推薦 供水事件應(yīng)急預(yù)案1總則目的為進一步做好我區(qū)城市供水安全應(yīng)急工作，及時、有序、高效、妥善處置供水安全事故，排除隱患，最大限度地減少事故可能造成的后果，保護企業(yè)、市民用水安全，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，特制定本預(yù)案。工作原則以人為本，安全第一。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。長效管理，落實責(zé)任。編制依據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《城市供水管理條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件。適用范圍本預(yù)案適用于區(qū)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)性城市供水系統(tǒng)的應(yīng)急處置活動。事故分類供水事故按影響范圍大小和歷時長短分為3個等級：（1）特別嚴(yán)重（I級）：指由于自然災(zāi)害，造成城市管網(wǎng)嚴(yán)重毀壞，短期內(nèi)不能修復(fù)，或者由于水源嚴(yán)重污染和枯竭，短期內(nèi)不能建設(shè)新的水源工程，造成大范圍停水7天以上，影響人數(shù)3萬人以上的事故。（2）嚴(yán)重（II級）：指由于供水管網(wǎng)局部損壞或者抽水機具發(fā)生故障，造成較大范圍停水3-7日，影響人數(shù)1-3萬人的事故。（3）一般（in級）：指由于供水管網(wǎng)局部損壞或者抽水機具發(fā)生故障，造成小范圍停水3日以內(nèi)，影響人數(shù)在1萬人以下的事故。2應(yīng)急組織體系與職責(zé)應(yīng)急指揮部及職責(zé)區(qū)政府成立供水事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱應(yīng)急指揮部），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)供水事故的搶險救援工作，其組成如下：總指揮：區(qū)政府分管副區(qū)長副總指揮：區(qū)水務(wù)局局長成員：區(qū)水務(wù)局、區(qū)財政局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局、公安分局、環(huán)保分局、交警支隊大隊等部門負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）決定本應(yīng)急預(yù)案的啟動和停止；（2）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)區(qū)供水系統(tǒng)事故應(yīng)急工作，部署區(qū)政府交辦的有關(guān)工作；（3）及時了解掌握區(qū)供水系統(tǒng)事故情況，根據(jù)情況需要，向區(qū)政府報告事故情況和應(yīng)急措施；（4）其他有關(guān)城市供水系統(tǒng)事故應(yīng)急的重要事項。應(yīng)急指揮部辦公室及職責(zé)區(qū)應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)水務(wù)局，辦公室主任由區(qū)水務(wù)局副局長兼任。區(qū)應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)收集、分析、報告本區(qū)供水事故信息；（2）向各成員單位傳達應(yīng)急指揮部的工作指令并監(jiān)督落實；（3）收集各成員單位的工作進展情況，及時向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度；（4）協(xié)調(diào)成員單位做好應(yīng)急工作，配合供水企業(yè)做好管網(wǎng)、設(shè)施搶修工作，組織有關(guān)部門和專家對事故發(fā)展趨勢、災(zāi)難損失及影響進行評估，制定搶險救援對策和措施，為應(yīng)急指揮部決策提供依據(jù)；（5）負(fù)責(zé)組織事故調(diào)查；（6）負(fù)責(zé)事故信息報送和發(fā)布；（7）辦理應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。應(yīng)急指揮部成員部門的職責(zé)區(qū)水務(wù)局負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)供水企業(yè)和各相關(guān)部門做好現(xiàn)場搶險修復(fù)的應(yīng)急救援工作；區(qū)財政局負(fù)責(zé)安排區(qū)級供水事故應(yīng)急資金預(yù)算，審查應(yīng)急治理項目用款計劃，及時撥付應(yīng)急資金并對其使用進行監(jiān)督檢查；區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)事故調(diào)查和處理工作；區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)搶救傷員、醫(yī)療救護、災(zāi)區(qū)防疫；公安分局負(fù)責(zé)維護事故現(xiàn)場秩序，查處破壞供水設(shè)施的案件；環(huán)保分局負(fù)責(zé)對水污染、環(huán)境污染的監(jiān)測及治理；交警支隊大隊負(fù)責(zé)事故地區(qū)交通管制。供水企業(yè)的應(yīng)急組織與職責(zé)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和區(qū)人民政府、區(qū)水務(wù)局制定的應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本企業(yè)具體情況，制定科學(xué)地、切合實際的搶險應(yīng)急預(yù)案。健全搶險組織機構(gòu)，成立搶險隊伍，配備必要的儀器機具，交通通訊工具，并定期組織演練。對用戶開展事故應(yīng)急知識宣傳，及時向有關(guān)部門報告事故情況。專家組及主要職責(zé)由城市供水設(shè)施的設(shè)計、施工、運營和電力工程，衛(wèi)生防疫等方面的專家組成專家組，參加領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一組織的活動及專題研究；應(yīng)急響應(yīng)時，按照領(lǐng)導(dǎo)組的要求研究分析事故信息和有關(guān)情況，為應(yīng)急決策提供咨詢或建議；參與事故調(diào)查，對事故處理提出咨詢意見。3預(yù)警和預(yù)防機制信息監(jiān)測與報告在發(fā)生突發(fā)性供水事故時，用水單位和群眾可用電話向區(qū)有關(guān)部門報警。報告的內(nèi)容包括：（1）造成事故的單位及發(fā)生時間、地點；（2）造成事故的原因、經(jīng)過，影響范圍和人口，直接經(jīng)濟損失的初步估計；（3）應(yīng)對事故采取的搶救措施；（4）需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜；（5）報告單位、簽發(fā)人和報告時間。預(yù)警預(yù)防行動預(yù)警信息發(fā)布后，指揮部各成員單位應(yīng)采取相應(yīng)措施，做好供水事故應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作。（1）指揮部辦公室應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，及時做出反應(yīng)。（2）相關(guān)單位要加強職守，采取防范措施，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。（3）供水部門做好影響范圍內(nèi)供水調(diào)度和應(yīng)急措施的準(zhǔn)備工作；區(qū)水務(wù)局會同供水管理單位或部門根據(jù)事態(tài)發(fā)展態(tài)勢，做好啟動保障居民基本用水、限制或暫時停止企事業(yè)單位用水方案的準(zhǔn)備工作。（4）相關(guān)單位做好應(yīng)急保障隊伍、應(yīng)急設(shè)備物資等的準(zhǔn)備工作。預(yù)警級別及發(fā)布按照事故的嚴(yán)重性、緊急程度和可能波及的范圍，把供水突發(fā)安全事故的預(yù)警分為三級，預(yù)警級別由低到高，顏色依次為黃色（III級）、橙色（II級）、紅色（I級）。根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況和采取措施的效果，預(yù)警級別可以升級、降級或解除。I級、II級、I級分別由省、市、區(qū)按級別發(fā)布預(yù)警信息。4應(yīng)急響應(yīng)先期處置城市供水系統(tǒng)發(fā)生事故后，堅持屬地處置為主的原則，供水單位立即進行先期處置，組織相關(guān)人員搶險、控制事態(tài)發(fā)展，并立即向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T區(qū)水務(wù)局報告。分級響應(yīng)程序4.2.11級、II級響應(yīng)行動本區(qū)發(fā)生特別嚴(yán)重（I級）、嚴(yán)重（II級）事故后，供水企業(yè)按照本單位應(yīng)急處置方案在第一時間采取先期處置措施，并迅速上報區(qū)水務(wù)局，區(qū)水務(wù)局立即報告區(qū)政府和市建委，請求啟動上級政府相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。與此同時本區(qū)應(yīng)急指揮部立即啟動本預(yù)案，由區(qū)水務(wù)局牽頭，組織成立本區(qū)供水突發(fā)安全事故應(yīng)急指揮部，在上級政府應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下，參與本區(qū)突發(fā)供水事故的應(yīng)急處置行動。4.2.2III級響應(yīng)行動本區(qū)發(fā)生一般（III級）事故后，供水企業(yè)按照本單位應(yīng)急處置方案在第一時間采取先期處置措施，并迅速上報區(qū)水務(wù)局。區(qū)水務(wù)局接到報告后，根據(jù)事故情況分析研判，認(rèn)為必要時立即報告區(qū)人民政府建議啟動本預(yù)案。區(qū)政府依據(jù)區(qū)水務(wù)局報告的事故情況決定是否啟動本預(yù)案，決定啟動本預(yù)案時，由區(qū)水務(wù)局牽頭，成立區(qū)供水事故應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一組織指揮全區(qū)供水事故的應(yīng)急處置行動。信息報告供水系統(tǒng)事故發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責(zé)任和義務(wù)向供水企業(yè)報告事故情況。供水企業(yè)接到報告后，立即指派相關(guān)部門工作人員前往現(xiàn)場處理，當(dāng)事故等級為ni級或ni級以上超出自身處理能力時，供水企業(yè)應(yīng)立即上報區(qū)水務(wù)局和上級單位，啟動相應(yīng)等級應(yīng)急預(yù)案。供水企業(yè)事故報告應(yīng)依具體情況盡可能包括以下內(nèi)容：（1）事故報告單位的詳細(xì)名稱、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址；（2）發(fā)生事故的時間、地點、類別；（3）事故造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計；（4）事故的簡要經(jīng)過；（5）事故原因的初步分析判斷；（6）事故發(fā)生后采取的應(yīng)急處理措施及事故控制情況；（7）需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜；（8）事故報告人姓名、聯(lián)系電話；（9）其他需要上報的有關(guān)事項。響應(yīng)行動供水企業(yè)接報后必須做到：（1）迅速采取有效措施，組織搶救，防止事態(tài)擴大；（2）嚴(yán)格保護事故現(xiàn)場；（3）迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)搜集工作；（4）服從地方政府統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事故情況，協(xié)調(diào)組織事故搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。因人員搶救、防止事態(tài)擴大、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏通交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保護現(xiàn)場重要痕跡、物證。發(fā)生事故的單位及歸口管理部門應(yīng)在事故發(fā)生后盡快上報區(qū)人民政府、市建委和上級主管單位。應(yīng)急通訊應(yīng)急響應(yīng)期間，應(yīng)急指揮部辦公室合理安排人員，保持通訊渠道暢通、信息溝通及時。指揮協(xié)調(diào)區(qū)水務(wù)局接到供水事故報告后，根據(jù)事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度提出啟動預(yù)案的建議。區(qū)水務(wù)局根據(jù)事故的嚴(yán)重程度和涉及的方面，通知應(yīng)急指揮部有關(guān)成員參加應(yīng)急處置的工作，并將情況上報區(qū)人民政府、市建委。4.6.3成員單位接到通知后，立即啟動本單位應(yīng)急預(yù)案，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。擴大應(yīng)急因突發(fā)安全事故情況嚴(yán)重，本區(qū)應(yīng)急救援力量無法控制時，本區(qū)應(yīng)急指揮部和區(qū)人民政府立即向市人民政府、市建委報告，請求緊急支援和啟動上級相關(guān)預(yù)案。上級專業(yè)應(yīng)急救援隊伍來到事故現(xiàn)場后，本區(qū)供水事故應(yīng)急指揮部應(yīng)組織本區(qū)應(yīng)急救援隊伍和相關(guān)單位應(yīng)急救援力量配合進行供水事故應(yīng)急處置和搶險救助行動。新聞報道區(qū)供水事故信息的公開發(fā)布要報區(qū)政府決定。區(qū)新聞辦對區(qū)供水事故和應(yīng)急響應(yīng)的信息實行集中統(tǒng)一的規(guī)范化管理，信息渠道、信息分類、新聞保密和新聞發(fā)布等應(yīng)符合規(guī)定的要求。信息發(fā)布要求及時、準(zhǔn)確、客觀、全面。響應(yīng)結(jié)束應(yīng)急結(jié)束遵循“誰啟動、誰負(fù)責(zé)”的原則，由有關(guān)應(yīng)急組織指揮機構(gòu)決定，并通知相關(guān)單位和公眾。特殊情況下，報本級人民政府或上級主管部門決定。5應(yīng)急結(jié)束總結(jié)評價事故應(yīng)急處理的各有關(guān)單位及時向應(yīng)急指揮部提交書面報告。應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)整理和審查所有書面報告、應(yīng)急記錄和文件等資料；總結(jié)和評價事故原因和在應(yīng)急期間采取的主要行動。調(diào)查報告供水事故調(diào)查應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。事故調(diào)查報告應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：（1）調(diào)查中查明的事實；（2）事故原因分析及主要依據(jù)；（3）事故結(jié)論；（4）各種必要的附件；（5）調(diào)查中尚未解決的問題；（6）經(jīng)驗、教訓(xùn)和安全建議。6應(yīng)急保障通信保障應(yīng)利用通信和信息綜合管理系統(tǒng)，及時收集、掌握信息并加以綜合集成、分析處理，準(zhǔn)確、及時、全面地為應(yīng)急處置指揮決策、咨詢提供文字、音像等形式的基礎(chǔ)材料、數(shù)據(jù)、情況。應(yīng)急隊伍保障進一步優(yōu)化、強化以消防等專業(yè)隊伍為主體、群眾性隊伍為輔助的應(yīng)急搶險救援隊伍網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮機關(guān)團體、企事業(yè)單位、公益團體和志愿者隊伍等社會力量參與供水事故的應(yīng)急工作。各類搶險救援隊伍要合理部署和配置，配備先進的救援裝備、器材和通信、交通工具，制訂各類應(yīng)急處置專業(yè)技術(shù)方案，并積極開展專業(yè)技能培訓(xùn)和演練。6.3物資保障根據(jù)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)分工，領(lǐng)導(dǎo)組成員單位應(yīng)準(zhǔn)備好各種必要的應(yīng)急支援力量與物資器材，以保證應(yīng)急響應(yīng)時能及時調(diào)用，提供支援。6.4宣傳、培訓(xùn)與演習(xí)6.4.1應(yīng)急培訓(xùn)與演習(xí)區(qū)水務(wù)局結(jié)合本區(qū)供水供應(yīng)的實際情況定期組織相關(guān)局辦或企業(yè)事業(yè)單位進行應(yīng)急培訓(xùn)、演練活動，不斷提高本區(qū)的應(yīng)急響應(yīng)能力。供水企業(yè)對所有參與供水事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的骨干人員進行培訓(xùn)。6.4.2宣傳教育公眾信息交流的對象應(yīng)包括一般公眾和新聞界，主要內(nèi)容是供水安全使用及應(yīng)急的基本概念與知識。公眾信息交流工作由區(qū)水務(wù)局和供水企業(yè)負(fù)責(zé)進行。7附則預(yù)案管理與更新本預(yù)案由區(qū)水務(wù)局負(fù)責(zé)管理并根據(jù)實際情況的變化修訂或更新。獎勵與責(zé)任本區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。對在突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。我叫，現(xiàn)在市中心業(yè)務(wù)一處工作，競聘的職位是副處級。近日來，自己思緒有加，即感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子銳意改革，給我們構(gòu)架了一個機制，提供了一個機會。又感覺自己雖生正逢時，但任重道遠(yuǎn)，雖小有成績，但尚需加緊歷煉。今借此機會，希望大家能更多地了解我，客觀地評價我。一、基本情況我年出生，現(xiàn)年29歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，被評為系統(tǒng)先進工作者。主要工作經(jīng)歷是：年參加工作，就職于社會保險基金管理中心至今。其間曾在城鎮(zhèn)處、業(yè)務(wù)一處工作，從事城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險征繳支付的管理及統(tǒng)計工作，現(xiàn)主要從事養(yǎng)老保險待遇支付管理工作及養(yǎng)老金社發(fā)的集中管理工作。此外，自己還擔(dān)任機關(guān)工會文體委員，機關(guān)團支部書記工作?；仡櫼酝?，正是在中心和處室領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在老同志的呵護下，在基層同志的幫助下，才能使自己從一個剛出校門的學(xué)生，成長為決心獻身社保這一偉大事業(yè)的工作者。二、有利條件.具備了應(yīng)有的政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)。始終與黨組織保持一致，擁護黨的各項方針政策。特別是通過先進性教育，更堅定了自己的理想信念。信守為人正派、與人為善、顧全大局、謙虛謹(jǐn)慎的原則，做事做人的修養(yǎng)日漸加深。.具備了應(yīng)有的業(yè)務(wù)政策水平。熟悉養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，從參加工作之日起至今，年來始終從事養(yǎng)老保險管理工作。在歷任處長和共同工作過和老同志們的培養(yǎng)下，參與處理了許多市、區(qū)、局范圍的各類養(yǎng)老保險的重點、難點工作。參與或組織全市調(diào)整養(yǎng)老待遇次。在工作中積累了一定的經(jīng)驗。畢業(yè)生求職網(wǎng)同時，能熟練掌握信息系統(tǒng)的應(yīng)用。具備一定的政策水平和利用現(xiàn)代化辦公手段完成業(yè)務(wù)工作的能力。.具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。由于在市中心從事業(yè)務(wù)管理工作，使自已有機會在日常對分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作布署以及與機關(guān)各處室和其它各單位相互配合的工作實踐中，得到鍛煉。特別是近年來，在政策答復(fù)、調(diào)整待遇、社發(fā)集中管理等工作的實施過程中，在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，進行了大量的組織協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮了自己的作用。同時在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們建立了友誼，增加了信任。進而又可以促進工作，更好地發(fā)揮自己的組織和協(xié)調(diào)能力。三、今后設(shè)想.擺正位置、做好配角、當(dāng)好參謀。圍繞中心工作目標(biāo)，在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，用心做事，誠實做人，嚴(yán)于律己。做到盡職不越權(quán)，為公不謀私，補臺不拆臺。.強化學(xué)習(xí)，增加自重。系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)理論知識，虛心學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)秀品德，把學(xué)習(xí)做為一種習(xí)慣長期堅持下去。胸有才學(xué)氣自華，只有增加自重，與時俱進，才能目光高遠(yuǎn)，才能以超前意識應(yīng)對新形勢、新變化。.增強宗旨意識，立足為民服務(wù)。為一線多做實事，為老百姓排憂解難。遇事不推委、不托拉，求真務(wù)實，誠實可靠。樹立良好形象，增強人格魅力。.規(guī)范管理，提高效率。狠抓科學(xué)規(guī)范管理，特別是業(yè)務(wù)風(fēng)險點的治理和監(jiān)督。充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，深入基層，調(diào)查研究，掌握第一手資料，細(xì)化管理程序，提高工作效率，確保工作質(zhì)量。最后我要說的是，無論競聘結(jié)果如何，我都將正確對待，在今后的工作中一如既往盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。鞋服行業(yè)促銷活動比較常見的目的有三個：1、品牌塑造;2、開發(fā)、鞏固消費群體;3、處理庫存。1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷活動通常是由公司或區(qū)域（大區(qū)）統(tǒng)一策劃，節(jié)假日如：五一、十一、元旦、春節(jié)等幾個重大的節(jié)日為主。在這個幾個節(jié)假日里開展促銷有利于更廣大的目標(biāo)顧客消費，提高品牌關(guān)注度和影響力。如：2005年春節(jié)期間，奧康推出的“紅紅火火奧康年”系列促銷活動，從機場路的大廣告牌到小路牌，再到物流車，店堂海報，X展架，新穎廣傳品類，終端賣點氣氛布置出巧、火紅、熱情等等，盡是紅遍天的統(tǒng)一整體新奇特形象，這不僅僅吸引住了所有人的眼球，贏得了市場巨大回報，更主要是奧康脫穎日出，進一步強化了消費人群的心智與忠誠度!又如紅草帽鞋業(yè)全國統(tǒng)一推出的“付迪生、任靜”夫婦拜年系列促銷活動，除店堂布置得喜慶外，單單一個手提袋就做足了文章，大紅配以兩個形象代言人的拜年圖片，很多消費者看到這個袋子后本來打算只買一雙，結(jié)果買了好幾雙，因為送給親朋好友感到喜慶如意。2、開發(fā)鞏固消費群體。在當(dāng)今市場競爭激烈的情況下，很多促銷只顧銷售回饋，根本沒有明確消費群體去進行針對性的攻克，很多就容易出現(xiàn)資源浪費和促銷效果不佳的情況，即出力不討好。回報消費者的促銷也是多種多樣，首先說清楚回報的消費者主要是：1、本品牌的老顧客群體，2、有待開發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體。一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見如：節(jié)假日電話、短信溫馨問候，貴賓卡享受各類活動、會員給予優(yōu)惠等等。有待開發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體，是因為隨著的不斷細(xì)化的市場細(xì)分，準(zhǔn)顧客消費群體也越來越有格色，市場容量不斷擴大，因此越來越得到各個廠家重視，這不僅是一種新增長點，更是一片全新的消費市場，這同時也給我們開展促銷增加全新的挑戰(zhàn)。如康奈2003年“非典”期間，5月12日護士節(jié)，在*推出針對當(dāng)時最受社會矚目的群體——護士人群的促銷活動。凡是持護士證件的消費者到康奈專賣店里買鞋一律打到7.5折，僅僅兩三天的時間，銷售額就近50萬元，在獲取經(jīng)濟效益的同時又獲得了良好的社會效益。又如，在教師節(jié)、記者節(jié)，為特定的社會群體發(fā)送金卡、貴賓卡都能達到很好的效果。3、處理庫存。這對品牌鞋服專賣店，猶如一把雙刃劍。如果開展庫存處理促銷活動，對品牌等直接有影響。觀察近年來品牌鞋服庫存處理有多種方式。有的在某一區(qū)域相對較好的網(wǎng)點和商場開設(shè)品牌折扣店和處理專柜，提早把市場較為難賣的產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)向品牌折扣店和處理專柜。比如尤其是女涼鞋，在每年4月中旬正式上市，至5月如果貨走不動，就應(yīng)該考慮推向品牌折扣店和處理專柜來處理了，以免造成庫存!另外，有些低端品牌產(chǎn)品利用展會和村鎮(zhèn)集市來處理庫存;還有的廠家把積壓量較大的庫存一次性以較低價格直接轉(zhuǎn)向外銷，或許這樣有點虧損，但省時省力又省心。目前很有創(chuàng)意的是紅蜻蜓集團協(xié)助全國專賣店，常年在各地不間斷的搞“紅蜻蜒鞋文化巡展”廣場活動，不僅展示了企業(yè)形象，樹立了品牌，每天可以幫助賣掉幾千多雙皮鞋庫存，可謂一舉兩得。其次是促銷活動主題因為不管你開展促銷活動為了品牌、銷售;還是為了庫存處理等，都要強調(diào)促銷主題的創(chuàng)意，如紅蜻蜓經(jīng)常舉辦“紅蜻蜓鞋文化巡展”一樣，這已不僅僅是一種具體的促銷活動操作，而是已經(jīng)升級為紅蜻蜓集團的宣傳推廣公關(guān)三位一體的獨特模式。達到的效果即：一看到“鞋文化巡展”就可以想到紅蜻蜓;一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。還有個比較經(jīng)典的創(chuàng)意，奧康集團于2000年4月29日至5月1日在浙江省內(nèi)所有專賣店開展的促銷活動內(nèi)容是為慶祝五一勞動節(jié)，凡編號尾數(shù)為“51”的人民幣，均可按面值翻1倍在奧康專賣店使用。這個促銷從4月29日到5月1日，短短3天時間，人們排起長隊涌向購買，奧康皮鞋在浙江省范圍內(nèi)的銷售額就達到1800萬元左右，奧康浙江省內(nèi)各個專賣店可以說賣得只剩下貨架和營業(yè)員了。鞋企同行當(dāng)時紛紛感嘆：節(jié)日生意都讓奧康搶去做了!最后是執(zhí)行雖然執(zhí)行是最后一個步驟，但卻是整個促銷活動的重點。如果一個好的促銷創(chuàng)意活動沒有很好執(zhí)行下去，那么結(jié)果將會大打折扣，甚至“陪了夫人又折兵”。特別是鞋服行業(yè)可以說30%靠策劃，70%靠執(zhí)行。那么，如何才能達到好的促銷效果呢?根據(jù)鞋服行專賣店的特點，通常必須做好以下四個方面的主要工作內(nèi)容：1、做好促銷宣傳品準(zhǔn)備;2、終端銷售人員培訓(xùn);3、促銷現(xiàn)場監(jiān)督到位4、促銷活動評估。做好促銷宣傳品準(zhǔn)備。因為促銷主題需要一種媒介向目標(biāo)消費群體傳達，所以宣傳品的準(zhǔn)備包括制作和播放與擺放兩個步驟。1、宣傳品制作。通常情況制作的類型有：電視、廣播、刊物報紙所需要的圖片、軟文、色調(diào)等部分制定。如：涉及片面廣告部分則需要強調(diào)視覺的沖擊，色調(diào)字體強調(diào)夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報、易拉寶、宣傳單等都需要說明促銷活動的主題內(nèi)容，讓目標(biāo)顧客一看便知。2、宣傳品的播放與擺放。由于宣傳品的類型有多種，其中有些需要提前與相關(guān)單位聯(lián)系做好相關(guān)事宜，首先簽定相關(guān)合約，如：電視、廣播、刊物報紙、條幅等，確定具體實施時間、地點、內(nèi)容等等。其次是海報、易拉寶、宣傳單等物料，需在促銷活動開展之前發(fā)放及擺放到位。如奧康經(jīng)銷零售商2002年8月8日在安徽的馬鞍山做了一次周年店慶促銷活動，內(nèi)容為買100送100，提前在當(dāng)?shù)貓蠹?、電視、街區(qū)等做足了宣傳?；顒娱_始后，銷售情況轟動全城，現(xiàn)場銷售氣氛難得一見，