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文檔簡介
保潔投標書投標項目名稱:保潔服務投標文件內(nèi)容:法定代表人或委托代理人(簽名投標人(公章:日 期: 年 月 日目錄一、投標函 2二、法定代表人授權委托書 3三、開標報價信 4四、保潔服務方案 9五、結束語 30第一項投標函項目名稱:投標單位:致: :我們接到了貴單位的招標文件,遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規(guī)定,我單位經(jīng)踏勘現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知技術規(guī)范工程量清單及其他有關文件后對全部招標文件予確定,愿意按招標文件規(guī)定的內(nèi)容,以開標報價信的最終報價,承擔 的項目保潔服務,并保證嚴格履行我們所承諾的責任和義務。我們已詳細審查全部招標文件以及全部參考資料和有關附件。如果我們中標我們將成立 項目部選派專業(yè)日常保潔人員履行保潔服務合同我們對本項目擬派的項目主管人員為:本公司日常保潔部經(jīng)理 。方之間有約束力的合同。擔我方的任何投標費用。其他承諾與說明事項:詳見標書 。投標人:法定代表人或其授權代理人(簽字地址:電話:日期: 年 月 日第二項法定代表人授權委托書致:本授權書在此聲明: 總經(jīng)理 以本單位法人代表的身份代表本單參加 的投標、合同談判、協(xié)議書簽署等相關活動,全權處理與之相關的一切事宜。投標人名稱:授權人:被授權代理人:日期:年 月 日第三項開標報價書一、日常清潔服務人員配置明細表區(qū)域區(qū)域人數(shù)備注總計人二、清潔設備、工具、物料的說明保潔設備明細表我公司保證所有藥劑符合國家標準要求;另由于清潔設備、工具、物料種類較多,末將所有清潔物品列明在內(nèi),我公司將根據(jù)現(xiàn)場實際需要進行調(diào)整,并配備完善的清潔物品。保潔設備明細表設備名稱高壓清洗機品牌通潔型號3D3Q-S型產(chǎn)地天津榨水車潔霸JB130廣州吸塵器潔霸JB4500廣州保潔工具明細表保潔物料明細表保潔工具明細表保潔物料明細表烘干機潔霸HG3500廣州吸水機迅維CT40上海序號1工具名稱告示牌規(guī)格黃色單位個2伸縮桿1.2M根3伸縮桿2.4M根4伸縮桿3.6M根5垃圾箱肩背式個6墩布港式個7推水器港式套8塵推60CM套9塵推90CM套10水桶小個11地鏟刀片國產(chǎn)片12上水器國產(chǎn)個13玻璃刮子國產(chǎn)套14折疊梯國產(chǎn)把序號名稱規(guī)格單位1衛(wèi)生球國產(chǎn)個2去污粉國產(chǎn)盒3熊貓洗衣粉國產(chǎn)袋4洗滌靈國產(chǎn)桶5玻璃清潔劑莊臣箱6銅油莊臣箱7不銹鋼光亮劑國產(chǎn)桶8牽塵液國產(chǎn)桶9潔廁靈國產(chǎn)桶10玻璃水國產(chǎn)桶11“84”消毒液國產(chǎn)桶12毛巾國產(chǎn)條13百潔布國產(chǎn)塊14大刷塑料把15浴盆刷國產(chǎn)把16竹夾子國產(chǎn)個17簸箕塑料個18掃把竹把19刀片單面片20墩布夾子港式個21墩布桿港式個22推水器港式套23塵推罩60CM個24塵推罩90CM個25揣子橡膠把26掃帚木把把27掃帚不銹鋼把28鏟扁個29噴壺國產(chǎn)個30膠手套國產(chǎn)付31玻璃毛頭國產(chǎn)個32玻璃刮片國產(chǎn)根33玻璃刮條塑料個34普通恭桶刷棉線把35墩布布條把36鐵背簍金屬個37雞毛撣子塑料個三、清潔報價保潔服務費用預算表保潔服務費用預算表類別序號費用項目金額(元/月)費用說明人員工資人工費保險保潔實際發(fā)生成本1勞保用品人工費總計:元機械設備折舊費保潔物料保潔工具2保潔用品藥劑保潔物料費總計:元月實際發(fā)生成本預算:元其他3月綜合管理費4月營業(yè)稅費月實際發(fā)生成本*10%(月實際發(fā)生成本+月綜合管理費)*7%月保潔服務費用預算:元年保潔服務費用預算:元四、保潔服務方案四、保潔服務方案甲方:乙方:一、物業(yè)概述(一)項目介紹日常保潔服務項目由 組成。(二)服務區(qū)域公共區(qū)域地面每天清掃保證無灰塵、無死角;視清掃;樓梯扶手擦拭,消防栓擦拭;外圍:庭院巡視,綠化帶、地面無雜物,垃圾隨時清運;廣告牌擦拭,路燈定期擦拭;地下車庫:地丁、指示牌、標識、消防箱每天擦拭保證無灰塵;地面的清潔無雜物;管道定期除塵;出入口坡道清掃;二、管理制度根據(jù)以上對該項目的分析,結合本次我公司應答計劃的內(nèi)容,我們擬遵循以下管理思路設計保正,我們也將在第一時間內(nèi)加以彌補,總體的管理思路將以下述內(nèi)容為主,在方案中有違背之處,以下述管理思路以及物業(yè)管理處的意見為最終方案實現(xiàn)的原則:(一)人員編制和崗位培訓人員招聘工作招收一名稱職的保潔員,是做好保潔工作的先決條件。本公司注重吸收一些品貌端正、對工作認真負責的本市下崗職工。同時,也招收一些年輕有朝氣,工作勤奮樂于吃苦的外地打工人員。保潔員上崗前接受必要的培訓在新保潔員上崗前,進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面,以及簡單的工作常識的培訓,確保到崗后能很快地進入工作角色。保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務等各方面,強化對保潔員培訓管理,爭取在較短的時間內(nèi),使之達到合格保潔員的技術要求,順利地完成保潔工作。建立合理、有效的獎懲機制本著“獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶”本公司制訂了一套有效的獎懲機制,能充分調(diào)動保潔員的工作熱情和積極性,保證工作的質(zhì)量和效率。(二)保潔人員行為準則及禮儀規(guī)范行為準則自覺遵守公司員工守則和物業(yè)公司的管理規(guī)定。不遲到、不早退、遇風雨天氣,提前半小時到崗。到任何公司進行入室保潔時不得私自傳帶文件。愛護工具節(jié)約使用物料,不私自“使服從物業(yè)管理人員的工作安排,對有爭議的安排先服從后申報,不得擅自離崗。上班時間內(nèi)不準吸煙、酗酒、會客、到業(yè)主公司內(nèi)聊天。對撿拾物品,按規(guī)定上交,不得私分占用。工服干凈、整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。有禮貌,熱情幫助需要幫助的業(yè)主,但不要過份熱情。對小區(qū)內(nèi)部地形、管理方式、業(yè)主電話、名稱不要外傳。遇突發(fā)事件,不慌不亂、注意安全、保證自身安全和業(yè)主安全后,按程序處理。上班時精神振作、舉止端正,工作態(tài)度不卑不亢。不倚墻靠物,不袖手、背手、插兜。儀表儀容男員工不紋身、不留長頭發(fā)和胡須、頭發(fā)梳理整潔。女員工不紋身、不留指甲,不染指甲、不帶過多頭飾、不帶多余手飾、頭發(fā)梳理整潔。男女員工不留怪發(fā)式及不染怪色(黑除外)的頭發(fā)。不在上崗時間吃任何有異味食品,噴怪味香水。著裝保潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗,佩戴胸卡,保持干凈、整齊。上衣扣子扣好,不挽袖,內(nèi)衣帶不外露,胸牌端正。禮貌用語與人交談時先說“您好要求對方時應先說“請給對方添麻煩時要說“對不起每天第一次見到業(yè)主時,要打招呼稱“您好遇到領導身邊有客人時,不要隨意招呼,應停留在原地,等領導過去后,再干自己的工作。崗前培訓序號 培訓內(nèi)容 培訓標準 主講部門公司規(guī)章制度正確理解公司各項規(guī)章制度,以嚴格的制度規(guī)范管理; 項目主管日常工作行為規(guī)范使受訓人熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項規(guī)范標準; 項目主管日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標準;項目主管日常工作溝通技巧包括與客戶的溝通,工作程序中和其他部門的溝通,部門內(nèi)部的溝通,與上領導的溝通,溝通目的、形式、注意事項等,提高溝通效果,達到溝通目的; 項目主管投訴處理流程及基本技巧 熟練掌握投訴處理流程及基本技巧; 項目主管相關工作的具體實施細則 部門內(nèi)部針對項目特點制定出具體操作標準使每一個受訓人能規(guī)范進行操作;項目主管服務意識與工作責任感提高服務意識,增強工作責任感,使每一項基礎工作都有效完成;項目主管突發(fā)事件的應急處理 反復進行緊急、突發(fā)事件敏感培訓,使全體員工熟練掌握處理流程,及急情況下的自救、救助方法;項目主管其他培訓內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定;項目主管保潔知識及技能的培訓室內(nèi)公共區(qū)域保潔培訓(此項培訓每周一次)辦公區(qū)保潔的注意事項。大堂的保潔方法。室內(nèi)公共區(qū)域的保潔頻率。室外公共區(qū)域保潔培訓(此項培訓每周一次)院落的保潔頻率。臺基座的保潔方法。停車場的保潔方法。保潔劑使用的培訓(此項培訓每周一次)保潔劑的顏色、氣味。保潔劑的性能。保潔劑的使用方法。保潔劑的注意事項。地毯清洗方法培訓(此項培訓每月一次)保潔劑的比例。清洗操作流程。吸塵、吸水操作流程。地毯保護方法。常用保潔設備的使用和日常保養(yǎng)培訓(此項培訓每月一次)吸水機的使用及日常保養(yǎng)?,F(xiàn)場操作示范及其他相關配件的使用知識。地面保潔保養(yǎng)培訓(此項培訓每周一次)地面日常保養(yǎng)的注意事項。地面保潔的頻率。其他保潔的培訓(此項培訓每月一次)保潔工作順序。保潔工作技巧。保潔應注意事項。物業(yè)管理知識和安全方面的培訓保潔機械安全操作方法與注意事項培訓(此項培訓每兩月一次。小區(qū)治安防范工作培訓(此項培訓每季度進行一次。消防安全常識培訓(行一次。其他如乙方進入工作區(qū)需要辦理臨時出入證,甲方應積極協(xié)助乙方辦理。其他各方面工作需要甲乙雙方協(xié)商解決。保潔部崗位職責保潔項目主管直接上級:公司運營部/物業(yè)經(jīng)理直接下級:保潔領班崗位職責:能;積極帶領員工完成上級交給的各項任務;負責申領清潔用品和工具,控制物料消耗;做好每周工作檢查記錄,每周堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向公司匯報;的操作規(guī)程及標準;抓好環(huán)保意識建設,關注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,防止污染措施;堅持每日對大廈內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;依據(jù)大廈內(nèi)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施;基本要求:在公司和物業(yè)管理處的直接領導下,全面負責貫徹實施大廈的清潔衛(wèi)生工作;整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。保潔領班直接上級直接下級:保潔員崗位職責:負責對本班保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)督,及時處理有關保潔服務方面的投訴,負責每日對本班員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查,抓好服務意識建設,努力提高工作質(zhì)量和工作效率;員工完成上級交給的各項任務;指揮保潔員正確操作和使用機器、工具和清潔劑,負責申領清潔用品和工具,控制物料消耗;做好每日工作檢查記錄,每天堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向保潔主管匯報;的操作規(guī)程及標準;堅持每日對本班組內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;負責有償保潔服務的現(xiàn)場跟進,督導工作,并作現(xiàn)場業(yè)務指導;定期開展員工培訓工作,負責保潔員的上崗前培訓工作;抓好環(huán)保意識建設,關注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,防止污染措施;依據(jù)大廈內(nèi)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃,配合保潔主管制定具體的工作計劃,并付諸實施;基本要求:在保潔主管的直接領導下,全面負責貫徹實施本班組的清潔衛(wèi)生工作;清潔衛(wèi)生實行責任制,有專職的保潔人員和明確的責任范圍,實行標準化保潔;整個大廈清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90認真抓好員工紀律和工作質(zhì)量,努力加強保潔隊伍建設,提高保潔服務效率;本班組無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。樓層保潔員直接上級:保潔部領班直接下級:無崗位職責:配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;現(xiàn)象和行為要及時勸阻和制止,使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風氣;現(xiàn)可疑現(xiàn)象情況及時報告領班、物業(yè)管理處、保安部;凈墻面、玻璃窗、窗臺、電梯;良好的衛(wèi)生狀況;正確熟練使用保潔工具、清潔劑,不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能;基本要求:形象良好,著裝整齊、整潔;認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務;樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等;公共設施保持整潔干凈;關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;垃圾日產(chǎn)日清。正確使用清潔工具、清潔劑;平面保潔員直接上級:保潔部領班直接下級:無崗位職責:配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;的現(xiàn)象和行為要及時勸阻和制止,使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風氣;現(xiàn)可疑情況及時報告領班或物業(yè)管理處、保潔員;域良好的衛(wèi)生狀況;正確熟練使用保潔工具、清潔劑,不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能;7)工作流程:7:00~8:30;14:00~15:30道路清掃,清運垃圾;8:30~11:00;15:30~18:00綠化地清掃、公共設施抹塵,巡視保潔;8)完成保潔領班交辦的其他工作。基本要求:1)形象良好,著裝整齊、整潔;認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務;道路無雜物、無垃圾、無雜草、無明顯積水、無明顯泥沙、污垢;公共設施保持整潔干凈;關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;垃圾日產(chǎn)日清。正確使用清潔工具、清潔劑;辦公室保潔員直接上級:保潔部領班直接下級:無崗位職責:配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;好辦公室內(nèi)保潔項目的清潔衛(wèi)生;認真執(zhí)行《親情服務工作規(guī)程料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;沙發(fā)、辦公設備、附屬設施兩次,擦拭樓梯扶手兩次,巡視保潔數(shù)次;清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;嚴格按照《皇城國際辦公室保潔操作規(guī)程》進行保潔;正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備,不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能;基本要求:形象良好,著裝整齊、整潔;認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務;按時按量完成各項分配工作;關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;工作質(zhì)量符合相關具體檢驗標準;正確使用清潔工具、清潔劑;有限公司保潔服務檢驗流程和標準1.0目的:有效的控制保潔服務過程,確保大廈整潔干凈、環(huán)境優(yōu)美,提高保潔服務質(zhì)量。2.0適用范圍:保潔項目部工作質(zhì)量檢驗。工作職責:保潔員每天依據(jù)檢驗標準負責自己所轄區(qū)域的日常保潔工作;保潔領班每天對保潔進行至少一次檢查;項目主管每周進行一次全面檢查填寫《保潔周檢表項目主管對清潔工作進行不定期抽檢;公司巡檢每月對清潔工作進行一次檢查,填寫《保潔月檢表保潔服務的檢查內(nèi)容與檢驗方法:保潔服務檢查內(nèi)容:員工的言行是否執(zhí)行《親情服務工作規(guī)程》行為規(guī)范;員工的儀表儀容是否符合有關規(guī)定;員工的工作質(zhì)量是否已達到各項檢驗標準;員工的作業(yè)操作有無違反操作規(guī)程、安全條例;員工的服務是否按服務規(guī)范服務;管轄區(qū)域的公共設施狀況;員工是否樹立環(huán)保意識,關注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,防止污染措施。檢驗方法:合格時,應立即組織返工,同時進行記錄;提出整改意見,并組織實施,填寫《保潔周檢表并注意跟蹤驗證;通知保潔領班,組織返工,同時作好記錄并驗證,如發(fā)現(xiàn)有嚴重的不合格時,應立即向公司匯報,并分析查找原因,制訂糾正措施并組織實施。5.0保潔服務檢驗標準:支持性文件和記錄:《保潔周檢表》范圍范圍保潔項目標準檢驗方法首層樓1、地面目視地面無煙頭、碎紙、果皮等垃圾?;◢徥孛妫好繀^(qū)抽查兩無泥沙、灰塵、無破跡、無污跡。瓷磚地面:干凈,處取平均值無明顯污跡黑印,無積水。2、墻面50每區(qū)抽查兩梯4、消防栓玻璃明亮,目視無塵、無水珠箱側框無污跡、無塵消防管道閥門無明顯可見的灰塵門面無亂涂劃,無塵、污跡、無亂粘貼,用手擦拭目視、手感走5、管井門目視、手感廊梯厘米,不被明顯污染。處間3、電表箱目視無污跡,無積塵、無亂粘貼,表框鏡透明度好。目視,手感標4、水表閥門開關無明顯灰塵,表框鏡無積塵,透明度好目視5、信報箱無積塵,無明顯生銹污跡,不銹鋼面光亮。目視1、地面無垃圾、雜物,無痰跡、污跡,無積水,有光澤目視準2、墻面目視干凈,無污跡,無積塵,用手擦拭表面50厘米,手不被明顯污染。每區(qū)抽查兩處層樓3、樓梯燈具目視燈罩表面干凈,內(nèi)部無積塵、蟲蚊,透明度好。清潔后抽查20個取平均值門板50厘米,手不被明顯污跡。6、玻璃窗玻璃目視無積塵、無污跡、無水跡??;鋁合金框無膠跡、水泥跡;目視、手感307、門牌無塵、無水珠目視8、天面無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡目視9、垃圾桶9、垃圾桶垃圾桶擺放指定位置,套上黑色塑膠袋;桶蓋無塵、無煙頭,桶體光潔無污跡、無痰跡;目視范范圍保潔項目標準檢驗方法1、垃圾桶桶內(nèi)垃圾不得超過桶口;目視標樓梯2、扶手/攔護3、電梯廳、梯級10手感無塵、泥沙,無垃圾、雜物、無明顯污跡(油污,黑印等、無痰跡。目視抽查兩處,取平均值12首層
目視地面無煙頭、紙屑、果皮等垃圾;大理石地面:無泥沙、灰塵,光亮可映出照明燈輪廊,無污跡破目視跡目視無污跡、無積塵、無亂粘貼;用手擦拭表面50厘米,手不被明顯污染;玻璃幕墻:玻璃目視無塵、無污染、無水跡、手?。荒恳?、木板墻面:目視無積塵、污跡、無亂涂劃,無亂粘手感貼大理石墻面:無積塵、污跡,有光亮度玻璃目視無積塵、污跡,無水跡?。讳X合金框無膠3、玻璃窗 跡無明顯水泥跡窗臺無積塵用手擦拭30厘米標 電 不被明顯污染。4、玻璃門 目視光亮,無塵、無污跡,表面無明顯劃痕。梯準 樹葉無明顯積塵,盆壁光潔無污跡,無痰跡,底盆
目視、手感手感5、盆景大 4、天臺層 堂6、電梯
無垃圾雜物、紙屑,無青苔,排水口順暢,水溝無無積水,無污跡。污垢。 樓宇電梯內(nèi)無異味,地面干凈,無垃圾、無泥沙、無積水、無明顯污跡;轎廂四壁無亂涂劃,無亂粘貼;目視、玻璃無積塵,無污跡;電梯門不銹鋼面光亮,無生手感銹污跡7、照明燈 目視燈罩表面干凈,內(nèi)部無積灰 目視8、煙灰筒91、扶手樓2、梯級梯3、天花準層
目視無痰跡、無污染,桶內(nèi)無垃圾,周圍地面無碎紙、煙頭、筒壁無積塵,不銹鋼面光亮。50不銹鋼面光亮,無明顯生銹污跡。10印等、無痰跡。無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無破跡、無污染
目視目視目視手感目視抽查兩次取平均值目視1/公共場地 顯泥沙、污垢,沒有1厘米以上的石子,每100平 (含停車)平方米內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過三個。
目視抽查三處,取平均值2、指示牌/路燈面3、垃圾車/中轉站部 4、果皮箱5、綠化地分6雕飾品
指示牌上無水珠、無塵、無明顯污跡、無粘貼,目視燈罩上無明積塵,無蜘蛛網(wǎng)無積水、污垢,垃圾日產(chǎn)日清。物,離箱兩米無異臭味。3積塵,無亂粘貼。
目視檢查目視每區(qū)抽查三目視范圍 保潔項目4、照明燈5
標 準 檢驗方法目視燈罩表面干凈內(nèi)部無積塵蟲蚊透明度好,清潔后抽查電摯盒無塵 個,取平均值戶6、消防管樓道7、疏散燈梯8、雨臺天面
目視無積塵,無污跡,明凈目視管道、閥門無明顯可見的灰塵目視無塵,用手擦拭10厘米,不被明顯污染垃圾雜物、紙屑、無青苔,排水口順暢,水溝無污垢,瓷片墻壁無明顯污跡垃圾桶擺放指定位置,套上黑色塑膠袋;桶蓋無塵,
目視手感目視目視目視9、垃圾桶 無煙頭,桶體光潔無污跡,無痰跡,桶內(nèi)垃圾不得標超過桶口。目視無垃圾、雜物、無痰跡、無污跡、無積水,有光1、地面澤準502、墻面手不被明顯污跡層 3、照明燈 目視燈罩表面干凈,內(nèi)部無積塵、蟲蚊,透明度樓1、玻璃明亮,目視無塵、水珠;道 2、箱頂、側無污染、無塵,用手擦拭30厘米不被4、消火栓
目視目視每區(qū)抽查兩處清潔好抽查20個取平均值(及附件走廊5、防火門6、玻璃窗范圍范圍保潔項目8、梯間欄桿標準檢驗方法目視無明顯的灰塵,無痰跡目視標準層樓道走廊9、管井間1、玻璃門目視無灰塵、無污跡、無水珠,門面無亂涂劃,無亂粘貼;2、電表箱目視無污跡、積塵、無亂粘貼,表框鏡透明度好3、水表閥門開關無明顯灰塵,表框鏡無積塵,透明度好目視/手感
明顯污染;3、警鈴目視無明顯積塵;4、消防管道閥門無明顯可見的灰塵。50不被明顯污染玻璃目視無積塵、無污染、無水跡,瓷磚窗臺無積塵、無污染,用手擦拭30厘米,不被明顯污染。目視無蜘蛛網(wǎng),無積塵
目視/手感目視/手感目視/手感目視1、地面1、地面無明顯灰塵、無泥沙、無紙屑、果皮等垃圾,無污染1、玻璃明亮,目視無塵、無水珠;2、箱頂、側面無塵,用手擦拭30厘米不被明顯污染;3、消防管道閥門無明顯可見的灰塵;目視地下停車場2、消防栓目視/手感3、天棚角落管道4、指示牌1、出勤2、服裝目視無蜘蛛網(wǎng),無積塵,管道無明顯可見的灰塵。目視目視無積塵,無明顯污跡、無粘貼無遲到、早退,無擅自離崗著統(tǒng)一的工作制服,佩戴工作證。工具房內(nèi)無私人的雜物,工具、垃圾車擺放整齊,無占用公共地方服從領導指揮,上班時間不得做與工作無關的事情,不得與同事或客戶爭吵目視3、工具其4、工作紀律他5、操作操作熟練,正確使用工具和保潔用品不定時抽查6、關注環(huán)辦公室保潔操作規(guī)程1.0目的檢查并監(jiān)督保潔員的工作,確保辦公室保潔工作的質(zhì)量;2.0適用范圍物業(yè)公司辦公室的保潔工作;工作職責項目主管負責對辦公室保潔工作的組織實施、質(zhì)量監(jiān)控;保潔員負責依照本規(guī)程進行辦公室具體保潔工作;工作程序日常保潔項目清倒煙灰缸、紙簍等;清掃拖抹地面;抹凈辦公桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等家具;抹凈門、窗、內(nèi)外玻璃及墻壁表面;抹凈空調(diào)送風口及照明燈片;保潔基本步驟:準備:進入辦公室保潔前,一定要準備保潔所需的清潔工具和物料;進入:室內(nèi)若有人,應先打招呼,得到允許后再工作;的物品,如發(fā)現(xiàn)異常,應向領班報告后再工作;全熄滅;清倒紙簍、垃圾桶時,應注意里邊有無危險物品,并及時報告處理;拖抹:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈;抹凈:按一定順序,依次抹凈室內(nèi)辦公用具和墻壁,毛巾應按規(guī)定折疊、翻面;設放好;報紙、書籍可擺放整齊,但文件資料及貴重物品不要動;吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下、后空曠地的順序,進行吸塵作業(yè);保潔:保潔員應定時巡回保潔,發(fā)現(xiàn)局部臟污、垃圾、紙屑等應及時處理清潔冷熱飲水器;保潔時注意事項:不得翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件、辦公用品應輕拿輕放;不應扔掉有記錄的紙張;吸塵時不準動用電腦插座,擦抹電腦、電器時須用干毛巾;5.0工作標準地面目視無雜物、無污跡,玻璃門、窗目視無明顯污跡、手?。?.0常用工作及物料(1)地拖(2)拖桶(3)膠掃把(4)垃圾鏟(5)毛巾(6)吸塵機(7)雞毛撣環(huán)境因素控制關注環(huán)保,各類清潔劑保管、領用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時回收空瓶,集中退還或處理;注意施工時間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時間錯開,避免噪聲影響;節(jié)約能源,按機器使用規(guī)定啟動和停止,禁止長時間空轉。支持性文件和記錄《玻璃質(zhì)材物品保潔操作規(guī)程》洗手間保潔操作規(guī)程1.0目的保持洗手間的整潔干凈。2.0適用范圍洗手間的保潔工作。工作職責保潔部領班負責洗手間保潔工作的組織實施和質(zhì)量監(jiān)控;保潔員負責依照本規(guī)程進行洗手間具體保潔工作。工作程序日常保潔項目每日不定時對公用洗手間進行保潔。及時沖洗便池,不得留有臟物。及時清倒紙簍、垃
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