2022年自考《人力資源管理（一）》復(fù)習(xí)題及答案

2022年自考《人力資源管理（一）》復(fù)習(xí)題及答案試題1一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）1、在馬斯洛需要層次理論中屬于高級的需要是：（）A、生理需要B、平安需要C、社交需要D、尊重需要TOC\o"1-5"\h\z2、以下不屬于波特的基本經(jīng)營戰(zhàn)略的是：（）A、A、A、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C、快速成長戰(zhàn)略D、市A、3、被考評者在上一個(gè)考評期內(nèi)評價(jià)結(jié)果的記錄對考評者在本考評期內(nèi)的評價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響，稱之為：（）A、暈輪誤差B、后繼效應(yīng)C、優(yōu)先效應(yīng)D、近期效應(yīng)4、科學(xué)管理時(shí)代對人的基本假設(shè)是：（）A、經(jīng)濟(jì)人B、社會人C、完全理性人D、有限理性人5、以下不屬于組合工資制的內(nèi)容是：（）A、結(jié)構(gòu)工資B、崗位技能工資C、能力工資D、薪點(diǎn)工資6、由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于（A）個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個(gè)月。A、1B、2C、3D、47、清代詩人顧嗣協(xié)著名詩句描述的以下哪個(gè)人員甄選原那么：駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長以就短，智者難為謀。生才貴適用，慎用多苛求。

要的兩項(xiàng)工作是設(shè)計(jì)崗位評價(jià)指標(biāo)體系和設(shè)計(jì)崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，常用的方法是評分法。（4）編寫崗位規(guī)范。崗位規(guī)范即在崗位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上對每一崗位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說明的書面文件。（5）制定“法規(guī)”，并予以實(shí)施。這是在經(jīng)過上述程序并反應(yīng)修正后,將分類結(jié)果、崗位規(guī)范等以企業(yè)正式文件的形式公布和下發(fā)，以確保崗位分類制度的貫徹執(zhí)行。42、論述人力資源需求預(yù)測的方法。答案要點(diǎn)：目前國內(nèi)外對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測的方法和技術(shù)，常用的有如下幾種：（1）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法也叫比率分析，即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，具體的方法是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃及勞動(dòng)定額或每個(gè)人的生產(chǎn)能力、銷售能力、管理能力等進(jìn)行預(yù)測。（2）德爾菲法。德爾菲法是一種使專家們對影響組織某一領(lǐng)域的開展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)方法。（3）趨勢分析法。趨勢分析法的基本思路是：確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最大，然后找出這一因素隨雇用人數(shù)的變化趨勢，由此推出將來的趨勢，從而得到將來的人力資源需求。在運(yùn)用這種方法時(shí)，可以完全根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估計(jì)，也可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行回歸分析來作出預(yù)測。43、試論人力資源在社會財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。答案要點(diǎn)：人力資源和自然資源一樣不僅是社會財(cái)富的源泉，而且人力資源在社會財(cái)富的創(chuàng)造過程中，起著決定性作用。（1）人力資源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會財(cái)富的決定因素。社會財(cái)富是由對人類的物質(zhì)和文化生活具有使用價(jià)值的產(chǎn)品構(gòu)成。自然資源并不具有這種有用性，人們只有通

過勞動(dòng)即人力資源的消耗來引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過程，使自然資源變成為財(cái)富。（2）人力資源是社會財(cái)富多寡的決定性因素。人力資源量等于勞動(dòng)者人數(shù)和它的能力水平的乘積。當(dāng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力一定時(shí)，投入社會財(cái)富創(chuàng)造過程的人數(shù)多，貝！1“變換”出來的財(cái)富就多，反之，就少；當(dāng)勞動(dòng)者人數(shù)一定時(shí)，勞動(dòng)者勞動(dòng)能力提高，那么“變換”出的財(cái)富就多，反之，就少。（3）人力資源是社會財(cái)富多樣化的決定性因素。人們豐富多彩的生活，需要豐富多彩的使用價(jià)值即有用物來保證。而多種多樣的有用物是靠擁有多種多樣勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造出來。（4）人力資源是社會財(cái)富增值的決定性因素。一旦財(cái)富轉(zhuǎn)化為商品，財(cái)富就不僅表現(xiàn)為有用物，而且表現(xiàn)為價(jià)值，即無差異的人類社會勞動(dòng)的凝結(jié)。復(fù)雜勞動(dòng)是倍加的簡單勞動(dòng)。提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能，從而提高勞動(dòng)的復(fù)雜程度，是增加商品價(jià)值的決定性因素。試題2一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）1、“人是經(jīng)濟(jì)人”這一人性假設(shè)所對應(yīng)的時(shí)期是（）A、奴隸制B、封建制C、資本主義上升時(shí)期D、資本主義初期開展階段2、影響組織人力資源規(guī)劃的因素主要來自于（）.A、技術(shù)環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、組織內(nèi)部D、組織外部3、人力資源中最高層次的局部是掌握（）A、管理知識的人B、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人C、科技知識的人D、先進(jìn)文化的人4、當(dāng)一個(gè)人與工作崗位結(jié)合之后，便和用人單位形成了一種職務(wù)關(guān)系，這種職務(wù)關(guān)系的核心內(nèi)容是（）A、適應(yīng)能力B、義務(wù)和權(quán)利C、勞動(dòng)能力D、責(zé)任心5、假設(shè)干工作性質(zhì)大致接近的崗群，可以劃歸為一個(gè)（）A、崗類B、崗系C、崗等D、崗級6、人員培訓(xùn)屬于（）A、常規(guī)教育B、學(xué)校教育

C、成人教育D、自我開發(fā)7、人力資源規(guī)劃的主要工作是（）A、進(jìn)行人力資源供求的調(diào)查B、進(jìn)行人力資源供求的預(yù)測C、制定必要的人力資源政策和措施D、使組織得到長期利益8、心理測驗(yàn)在知識測評中的應(yīng)用形式，實(shí)際是（）A、教育測驗(yàn)B、智力測驗(yàn)C、技能測驗(yàn)D、素質(zhì)測驗(yàn)9、尋找職工的來源和吸引他們到企業(yè)應(yīng)征的過程指的是人員（）A、招募B、選任C、晉升D、調(diào)職10、保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系是生產(chǎn)過程中的（）A、平行性B、均衡性C、連續(xù)性D、協(xié)調(diào)性

11、中國古代的退休養(yǎng)老制度稱作（）A、“義倉”制度B、族田制度C、“致仕”制度D、“社倉”制度12、根據(jù)對生產(chǎn)技術(shù)條件和生產(chǎn)組織條件的分析與研究，通過技術(shù)計(jì)劃、現(xiàn)場測試與分析確定定額時(shí)間的方法是（）A、統(tǒng)計(jì)分析法B、技術(shù)測定法C、經(jīng)驗(yàn)估算法D、德爾菲法13、最早提出討論教學(xué)法的是美國的（）A、哈佛商學(xué)院B、林格C、泰勒D、舒爾茨14、以下各項(xiàng)中以外化型體能訓(xùn)練為前導(dǎo)的是（）A、“拓展訓(xùn)練”課程B、“魔鬼”訓(xùn)練課程C、《第五深度培訓(xùn)》課程D、管理網(wǎng)絡(luò)15、績效考核的分級法又稱為（）

A、比擬法B、比率法C、層次法D、排序法16、以下屬于物質(zhì)激勵(lì)的激勵(lì)形式有（）A、頒發(fā)獎(jiǎng)狀B、開會表揚(yáng)C、授予稱號D、頒發(fā)獎(jiǎng)金17、組織業(yè)余文化活動(dòng)及其成品，如攝影作品等，屬于組織文化的（）A、制度層B、物質(zhì)層C、器物層D、精神層18、日本的“年功序列制”中，職務(wù)晉升的標(biāo)準(zhǔn)是（）A、資歷B、能力C、學(xué)歷D、A與B的結(jié)合19、工序劃分的決定性因素是（）A、勞動(dòng)分工

B、勞動(dòng)協(xié)作C、勞動(dòng)生產(chǎn)率D、生產(chǎn)過程20、工資中的基本工資的分配是按（）設(shè)定的。A、需要律B、浮動(dòng)律C、貢獻(xiàn)律D、平均律二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每題2分，共20分）21、管理的基本職能：（）A、計(jì)劃B、人事C、領(lǐng)導(dǎo)D、組織E、控制22、影響人力資源數(shù)量的因素主要有：（）A、人口數(shù)量B、人口的年齡構(gòu)成C、人口遷移D、人口的再生產(chǎn)狀況E、自然災(zāi)害23、績效考核因素評定法的評定角度主要有（）A、自我評定B、上級評定C、同級評定D、下級評定E、直接領(lǐng)導(dǎo)評定24、人力資源管理的基本理論包括：（）A、投資增值原理B、互補(bǔ)合力原理C、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理D、個(gè)體差異原理E、激勵(lì)強(qiáng)化原理25、動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)：（）A、內(nèi)隱性B、不穩(wěn)定性C、高度個(gè)性化D、目標(biāo)導(dǎo)向性E、多

因性26、制定勞動(dòng)定額應(yīng)當(dāng)遵循的原那么是：（）A、科學(xué)性B、可行性C、先進(jìn)性D、一致性E、積極性27、從社會層面看，人員流動(dòng)的意義在于：（）A、有利于整個(gè)社會更加合理的利用人力資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置B、有利于整個(gè)社會重視人才C、有利于個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己的興趣合潛能D、有力企業(yè)的優(yōu)勝劣汰E、有利于形成對自身價(jià)值的準(zhǔn)確評價(jià)28、我國的社會保險(xiǎn)內(nèi)容包括：（）A、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)E、生育保險(xiǎn)29、績效的特征：（）A、多因性B、動(dòng)態(tài)性C、平行性D、協(xié)調(diào)性E、多維性30、凱利等人提出的歸因理論認(rèn)為，人們的行為獲得成功或失敗可以被歸于的因素是：（）A、努力B、能力C、機(jī)遇D、社會關(guān)系E、任務(wù)難度名詞解釋（本大題共4小題，每題3分，共12分）31、31、31、31、人力資源管理:32、企業(yè)戰(zhàn)略:33、激勵(lì)：34、工作分析：四、簡答題（本大題共6小題，每題4分，共24分）35、簡述人力資源的作用。36、簡述人員流動(dòng)對組織的利與弊。37、簡述提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的基本方法。38、簡述績效管理的功能。39、簡述員工培訓(xùn)和開發(fā)的意義。40、簡述傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)。五、論述題（本大題共3小題，每題8分，共24分）42、如何進(jìn)行員工福利的管理？41、考評激勵(lì)有何作用？42、為保證績效考核的公正性、準(zhǔn)確性、客觀性，在考核中應(yīng)采取哪些限制方法?

參考答案：一、單項(xiàng)選擇題1、(02、(C)3、(C)4、(B)5、(A)6、(07、(C)8、(A)9、(A)10、(D)(1、(C)(2、(B)13、(B)14、(A)15、(D)16、(D)17、(C)18、(D)19、(A)20、(A)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)21、(ABCDE)22、(ABCD)23、(ACDE)24、(ABCDE)25、(ACD)26、(ACD)27、(ABD)28、(ABCDE)29.(ABE)30、(ABCE)三、名詞解釋(本大題共4小題，每題3分，共12分)31、人力資源管理:31、人力資源管理:31、人力資源管理:31、人力資源管理:是指為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論，通過不斷地實(shí)踐人力資源，對所獲得的人力資源的整合、調(diào)控及開發(fā)，并給予他們報(bào)償而有效地開發(fā)和利用之。32、企業(yè)戰(zhàn)略:是指企業(yè)為自己確定的長遠(yuǎn)32、企業(yè)戰(zhàn)略:是指企業(yè)為自己確定的長遠(yuǎn)開展目標(biāo)與任務(wù)，以及33、激勵(lì)：是指管理人員促進(jìn)、誘導(dǎo)員工形成動(dòng)機(jī)，并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動(dòng)過程。34、工作分析：是指對組織中某特定得工作職務(wù)得目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對該職務(wù)的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要的行為、條件、人員的過程。四、簡答題(本大題共6小題，每題4分，共24分)35、簡述人力資源的作用。答：(1)、人力資源在社會財(cái)富創(chuàng)造過程中的決定作用：a、人力資源是自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?cái)富的決

A、因事?lián)袢嗽敲碆、德才兼?zhèn)湓敲碈、民主集中原那么D、用人所長原那么8、公平理論的創(chuàng)立者是：（）A、弗洛姆B、亞當(dāng)斯C、斯金納D、麥克利蘭TOC\o"1-5"\h\z9、人力資源區(qū)別于其他資源的最根本的區(qū)別：（）A、兩重性B、能動(dòng)性C、再生性D、時(shí)效性10、一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷按編年的順序串接組成一個(gè)的整個(gè)工作過程，指的是：（）A、工作分析B、職業(yè)生涯C、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D、配備規(guī)劃11、影響人力資源需求的最重要的因素：（）A、企業(yè)未來的開展趨勢B、社會經(jīng)濟(jì)開展?fàn)顩rC、企業(yè)的內(nèi)部因素D、人力資源的自身因素12、能夠最大限度地發(fā)揮參與者的創(chuàng)造力的培訓(xùn)方式：（）A、案例研究法B、模擬訓(xùn)練法C、頭腦風(fēng)暴法D、管理者訓(xùn)練法13、組織運(yùn)行質(zhì)量和管理水平的標(biāo)尺是：（）A、財(cái)務(wù)指標(biāo)B、客戶滿意度C、員工滿意度D、勞動(dòng)生產(chǎn)率A、財(cái)務(wù)指標(biāo)B、客戶滿意度C、員工滿意度D、勞動(dòng)生產(chǎn)率14、績效管理的中心環(huán)節(jié):）A、績效計(jì)劃B、績效考評15、勞動(dòng)力市場的主要機(jī)制是：（）A、選擇機(jī)制B、供求機(jī)制C、利益機(jī)制D、競爭機(jī)制16、人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)：（）

定性因素；b、人力資源是社會財(cái)富多寡的決定因素；C、人力資源是社會財(cái)富多樣化程度的決定因素；d、人力資源是社會財(cái)富增值的決定性因素。（2）、高素質(zhì)人力資源的獨(dú)特作用：a、人才資源（高素質(zhì)的人力資源即為人才資源）是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要因素；b、人才的勞動(dòng)是一種探索式的智力活動(dòng)，具有前沿突進(jìn)的開拓作用；c、人才資源的復(fù)雜性使勞動(dòng)往往具有不可替代的獨(dú)特作用。36、簡述人員流動(dòng)對組織的利與弊。人員流動(dòng)的意義在于：（1）、人員流動(dòng)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的保證；（2）、人流流動(dòng)是人盡其材的手段;（3）、人員流動(dòng)是實(shí)施人力資源規(guī)劃的重要途徑；（4）人員流動(dòng)是激勵(lì)員工的有效手段；（5）、人員流動(dòng)是改善組織氣氛的措施之一。人員流動(dòng)給組織帶來負(fù)作用在于：（1）、影響工作；（2）、造成技術(shù)的流失或商業(yè)秘密的泄漏；（3）、降低了企業(yè)培訓(xùn)投資的回報(bào)。37、簡述提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的基本方法。答：（1）、不斷加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的科學(xué)技術(shù)投入；（2）、依靠科技進(jìn)步，不斷節(jié)約能源與材料，降低物化勞動(dòng)消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（3）、采用現(xiàn)代化的管理手段，不斷改進(jìn)生產(chǎn)組織合勞動(dòng)組織，保障組織各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的同步運(yùn)行，保持生產(chǎn)的均衡與協(xié)調(diào)一致；（4）、采用分工協(xié)作方式，提高出勤率、有效工時(shí)利用率,的整體素質(zhì)與工作技能；（鞏固勞動(dòng)紀(jì)律；（5）、不斷全面提高員工6）、充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。.38、簡述績效管理的功能。答：首先，對企業(yè)而言，績效管理具有以下功能：⑴、診斷功能；（2）、監(jiān)測功能；（3）、導(dǎo)向功能；（4）、競爭功能。對員工而言，績效管理具有以下功能：（1）、激勵(lì)功

能；（2）、規(guī)范功能；（3）、開展功能；（4）、控制功能；（5）、溝通功能。39、簡述員工培訓(xùn)和開發(fā)的意義。答：（1）、適應(yīng)環(huán)境的變化；（2）、滿足市場競爭的需要（3）、滿足員工自身開展的需要；（4）、提高企業(yè)的效益。40、簡述傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)。答：傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)主要有以下四個(gè)方面：（1）、以事為中心，要求人去適應(yīng)事。（2）、重使用而輕培育。（3）、將人力較多地視為本錢，算人頭賬，而較少算人力賬。（4）、傳統(tǒng)人事管理部門被視為非生產(chǎn)、非效益部門，是在生產(chǎn)經(jīng)營過程之外執(zhí)行人事行政事務(wù)的部門，而不是參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，為人力的配備、使用進(jìn)行決策，為組織的效益進(jìn)行管理的生產(chǎn)部門、效益部門和決策者。五、論述題（本大題共3小題，每題8分，共24分）41、如何進(jìn)行員工福利的管理？答案要點(diǎn)：員工福利的管理涉及以下幾個(gè)方面：福利的目標(biāo)、福利的本錢核算、福利的溝通、福利的調(diào)查和福利的實(shí)施。（1）福利的目標(biāo)。每個(gè)組織的福利目標(biāo)各不相同,但是有些內(nèi)容是相似的，這主要包括：必須符合組織的長遠(yuǎn)目標(biāo);滿足員工的要求；符合組織的報(bào)酬政策；要考慮到員工眼前需要和長遠(yuǎn)需要；能激勵(lì)大局部員工;組織能負(fù)擔(dān)得起;符合政府法規(guī)政策等。（2）福利的本錢核算。主要涉及：通過銷量或利潤計(jì)算出公司最高的可能支出的福利總費(fèi)用；與外部福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比擬；作出主要福利工程的預(yù)算;確定每一個(gè)員工福利工程的本錢;制定相應(yīng)的福利工程本錢計(jì)劃；盡可能在滿足福利目標(biāo)的前提下降低本錢等。（3）福利的溝通。

可采用的主要方法有：用問卷法了解員工對福利的需求;用錄像帶介紹有關(guān)的福利工程；找典型員工面談;公布一些福利工程讓員工挑選;收集員工對各種福利工程的反應(yīng)等。（4）福利的調(diào)查。這主要涉及到三種調(diào)查：制定福利工程前的調(diào)查、員工年度調(diào)查和福利反應(yīng)調(diào)查。（5）福利的實(shí)施。在福利實(shí)施中應(yīng)注意:根據(jù)目標(biāo)去實(shí)施;預(yù)算要落實(shí);按照各個(gè)福利工程的計(jì)劃有步驟地實(shí)施;有一定的靈活性；防止漏洞產(chǎn)生;定時(shí)檢查實(shí)施情況。42、考評激勵(lì)有何作用？答案要點(diǎn)：從考評激勵(lì)的心理過程分析，考評具有以下幾方面的作用：（1）導(dǎo)向作用?？荚u具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。由于考評標(biāo)準(zhǔn)的約束力，迫使或誘導(dǎo)人們的行為向某一方向開展。（2）反應(yīng)調(diào)節(jié)作用?？荚u激勵(lì)的一個(gè)重要作用，就是促使反應(yīng)調(diào)節(jié)，讓人們知道自己的行為是否偏離要求，是否符合規(guī)范，要作什么修正，以及如何修正等。（3）強(qiáng)化作用。強(qiáng)化有“正強(qiáng)化”和“負(fù)強(qiáng)化”兩種。通過考評，工作成績得到肯定，人們會看到自己的社會價(jià)值，增強(qiáng)工作熱情和責(zé)任感，從而激發(fā)進(jìn)一步努力的動(dòng)機(jī)，這就是“正強(qiáng)化”。反之，如果得到較差的評價(jià)，通過正確引導(dǎo)，也會激起改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤和重新做好工作的動(dòng)機(jī)，這為“負(fù)強(qiáng)化”。43、為保證績效考核的公正性、準(zhǔn)確性、客觀性，在考核中應(yīng)采取哪些限制方法？答案要點(diǎn)：所謂績效考核的限制方法是指為了使考核做到客觀、公正、準(zhǔn)確，而對考核等級或計(jì)分進(jìn)行的合理限制。其目的在于防止濫列優(yōu)等人數(shù)，或防止將被測者某一方面的成績優(yōu)劣作為考核的最主要依據(jù)。常用的限制方法有：（1）同分限制法。這種方

法要求同一分?jǐn)?shù)的人數(shù)應(yīng)有限制。（2）常態(tài)分配法。關(guān)于能力研究的成果證明，我們在分析任何一種個(gè)體特征差異時(shí)，只要選取的樣本足夠大，只要符合隨機(jī)抽樣原那么，個(gè)體差異的分布就會呈現(xiàn)常態(tài)分布。組織內(nèi)個(gè)體成員的工作績效的差異也會呈現(xiàn)這種狀態(tài)，即:優(yōu)秀者少,良好者多，劣等者少。這樣就可以設(shè)定一個(gè)分?jǐn)?shù)為常態(tài)分布中央的理想高點(diǎn)，使考核分?jǐn)?shù)在此高點(diǎn)的兩邊依序往下排列。根據(jù)這一原理,可以給各單位配賦一定的分值，各單位主管在配賦的總分?jǐn)?shù)內(nèi)可以對每一員工進(jìn)行不同的評分，但總分?jǐn)?shù)不能超出配賦分?jǐn)?shù)。這種方法可以防止各單位濫列優(yōu)等人員。（3）群體績效限制法。這種方法要求在確定某一單位職工績效優(yōu)等人數(shù)或考核分?jǐn)?shù)時(shí),根據(jù)這一單位總體年度績效而定，群體工作績效好，那么考核優(yōu)秀人數(shù)或配賦分?jǐn)?shù)也較多。其方式主要有等級和人數(shù)限制法、配賦分?jǐn)?shù)限制法和配賦分?jǐn)?shù)相等法三種。A、組織外部環(huán)境B、組織經(jīng)營業(yè)績C、組織戰(zhàn)略目標(biāo)D、員工職業(yè)生涯17、在運(yùn)用工作描述所提供的信息時(shí)，應(yīng)注意將其與工作要求的具體內(nèi)容結(jié)合一起，以便加強(qiáng)工作分析的三個(gè)特性。以下哪個(gè)不屬于這三個(gè)特性？（）A、整體性B、有效性C、系統(tǒng)性D、科學(xué)性18、在組織文化的作用中，哪方面的作用能將組織成員的行為統(tǒng)一到到組織目標(biāo)上來？（.）A、規(guī)范作用A、規(guī)范作用B、凝聚作用C、激勵(lì)作用D、引導(dǎo)作用19、日本的“年功序列制”19、日本的“年功序列制”中，職務(wù)晉升的標(biāo)準(zhǔn)是（）19、日本的“年功序列制”中，職務(wù)晉升的標(biāo)準(zhǔn)是（）A、資歷B、能力C、學(xué)歷A、A、資歷B、能力C、學(xué)歷D、A與B的結(jié)合20、績效考核的分級法又稱為（）A、比擬法B、比率法C、層次法D、排序法二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每題2分，共20分）21、參加德爾菲法實(shí)施預(yù)測的專家可以是（）A、組織內(nèi)部的B、組織外部的C、高層經(jīng)理D、來自第一線的管理人員EA、組織內(nèi)部的B、組織外部的C、高層經(jīng)理D、來自第一線的管理人員E、操作工人A、廣播

B、電視C、函授D、夜大E、自學(xué)考試23、影響人力資源質(zhì)量的主要因素有：（）A、遺傳B、營養(yǎng)因素C、人口的年齡構(gòu)成D、其他先天因素E、教育方面的因素24、“三級教育”指的是（）A、學(xué)校教育B、入廠教育C、車間教育D、脫產(chǎn)培訓(xùn)E、崗位教育25、我國基本養(yǎng)老保險(xiǎn)一體化的“四統(tǒng)一”指的是（）A、統(tǒng)一制度B、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)C、統(tǒng)一管理D、統(tǒng)一支付E、統(tǒng)一調(diào)劑使用基金

26、勞動(dòng)定額常見的形式有（）A、技術(shù)定額標(biāo)準(zhǔn)B.工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)C.勞動(dòng)量定額標(biāo)準(zhǔn)D、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)E.看管定額標(biāo)準(zhǔn)27、解決勞動(dòng)爭議實(shí)現(xiàn)的渠道有（）A、職工代表大會B、勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會C、工會委員會D、勞動(dòng)爭議仲裁委員會E、人民法院28、影響人力資源需求的因素主要有（）A、技術(shù)、設(shè)備條件的變化B、職工個(gè)人利益需求的變化C、企業(yè)規(guī)模的變化D、企業(yè)經(jīng)營方向的變化E、外部因素29、績效考核的特點(diǎn)有（）A、協(xié)調(diào)性B、多因性C、多維性

D、科學(xué)性E、動(dòng)態(tài)性30、在人事管理開展史上，曾出現(xiàn)過以下人性假設(shè)（）A、人天生是勤勞的B、人天生是懶惰的C、人是經(jīng)濟(jì)人D、人是自然人E、人還有一種社會責(zé)任感三、名詞解釋（本大題共4小題，每題3分，共12分）31、崗位規(guī)范32、勞動(dòng)定額33、行為錨定評分法34、正激勵(lì)四、簡答題（本大題共6小題，每題4分，共24分）35、崗位設(shè)置的原那么有哪些？36、簡述人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。

37、人員甄選有哪些程序?38、人員培訓(xùn)的目的是什么?39、績效考核的功能有哪些？40、簡述績效診斷的主要內(nèi)容。五、論述題（本大題共3小題，每題8分，共24分）41、試述崗位分類的一般步驟和方法。42、論述人力資源需求預(yù)測的方法。43、試論人力資源在社會財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。參考答案：一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）1、（D）2、（C）3、（B）4、（A）5、（C）6、（A）7、（D）8、（B）9、（B）10、（B）11、（C）12、（C）13、（D）14、（B）15、（B）16、（C）17、（B）18、（D）19、（D）20、（D）二、多項(xiàng)選擇題21、（ABCD）22、（ABCDE）23、（ABDE）24、(BCE)25、(ABCE)26、(BD)27、(BDE)28、(ABDE)29、(BCE)

30、(ABCE)三、名詞解釋（本大題共4小題，每題3分，共12分）31、崗位規(guī)范即崗位說明書，它是在崗位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上對每一個(gè)崗位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說明的書面文件。32、勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織的條件下，生產(chǎn)一定量的產(chǎn)品或者是完成一定量的工作所必需的勞動(dòng)消耗量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。33、行為錨定評分法是把量表測評法與關(guān)鍵事件法結(jié)合起來，使之兼具兩者之長。其為每一職務(wù)各考核維度都設(shè)計(jì)出一個(gè)評分量表，并有一些典型的行為描述性說明詞與量表上的一定刻度（評分標(biāo)準(zhǔn)）相對應(yīng)和聯(lián)系（即所謂錨定），供操作中為被考