中小型軟包裝企業(yè)的訂單查詢系統(tǒng)

中小型軟包裝企業(yè)的訂單查詢系統(tǒng)摘要：根據(jù)軟包裝行業(yè)的實(shí)際需求與具體業(yè)務(wù)情況，針對(duì)該行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)，設(shè)計(jì)構(gòu)建了一套基于BS模式的新型的訂單查詢系統(tǒng)。應(yīng)用.net開(kāi)發(fā)技術(shù)，完成了系統(tǒng)前臺(tái)Web應(yīng)用與后臺(tái)數(shù)據(jù)層的開(kāi)發(fā)，并對(duì)訂單查詢系統(tǒng)的功能擴(kuò)展方面進(jìn)行了闡述。關(guān)鍵詞：軟包裝行業(yè)；中小企業(yè)；訂單查詢系統(tǒng)；BS模式；探索目前，中小企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)上馬，如不惜重金購(gòu)買(mǎi)ERP系統(tǒng)。但是ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息化管理、環(huán)節(jié)量化、資源配置，加強(qiáng)企業(yè)的管理控制力度。整個(gè)系統(tǒng)煩瑣復(fù)雜而對(duì)客戶卻是信息不透明的。對(duì)中小型制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品質(zhì)、交期、成本一百是3大主要問(wèn)題，也是客戶所最關(guān)心的。本文設(shè)計(jì)與探索的就是一種新型的信息化系統(tǒng)，可以把訂單在生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的狀態(tài)實(shí)時(shí)反饋給客戶，達(dá)到信息透明的目的。2系統(tǒng)規(guī)劃2.1系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確性、易用性、穩(wěn)定性、安全性。訂單快速查詢系統(tǒng)完成之后應(yīng)符合企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯及客戶的需要，可以準(zhǔn)確反映出訂單生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)數(shù)據(jù)，令客戶一日了然。企業(yè)相關(guān)人員在獲取訂單或者完成一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之后必須去更改訂單的狀態(tài)，輸入相關(guān)的信息，打印出階段憑證，才能繼續(xù)下一步工作，這就要求系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，易維護(hù)，系統(tǒng)也必須有完善合理的權(quán)限劃分與授予功能，穩(wěn)定、安全。2.2系統(tǒng)架構(gòu)選型在軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中通常使用兩種結(jié)構(gòu)即C/S、B/S結(jié)構(gòu)。C/S(Client/server)結(jié)構(gòu)，即大家熟知的客戶機(jī)和服務(wù)器結(jié)構(gòu)，它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，將任務(wù)合理分配到Client端和Server端來(lái)實(shí)現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開(kāi)銷(xiāo)。B/S(Browser/Server)結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過(guò)Web瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)，前端(Browser)只實(shí)現(xiàn)信息的表示與會(huì)話的交互，主要事務(wù)處理的邏輯運(yùn)算及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)則在服務(wù)器端(Server)實(shí)現(xiàn)，形成三層結(jié)構(gòu)。這樣就減輕了客戶端載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)只需要在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行部署就能實(shí)現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式訪問(wèn)和操作的系統(tǒng)。在我們的訂單查詢系統(tǒng)中，考慮到用戶可能分散在不同的地區(qū)，以不同的方式接入系統(tǒng)，我們需要采用B/S架構(gòu)的程序，同時(shí)也省去客戶端配置環(huán)境及系統(tǒng)升級(jí)的不便。2.3開(kāi)發(fā)工具選型在開(kāi)發(fā)工具的選擇上，我們選用ASP.Net平臺(tái)，它具有方便簡(jiǎn)單、快速開(kāi)發(fā)、面向?qū)ο蟮奶匦浴鉇sp.Net采用C#語(yǔ)言擁有了更高的效率。NETFramework是微軟設(shè)計(jì)用來(lái)產(chǎn)生一個(gè)可以快速開(kāi)發(fā)、部署網(wǎng)站服務(wù)及應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，具有以下特色：透過(guò)因特網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)做整合，支持松散組件；具有極好的擴(kuò)展性；支持多種程序語(yǔ)言。我們的系統(tǒng)選用微軟最新的.NetFramework3.5版本。新的版本優(yōu)化了以前的算法，加入了新的功能，比如Lambda表達(dá)式、VAR類(lèi)型、匿名類(lèi)等。C#是運(yùn)行在.NETCLR上的應(yīng)用程序的語(yǔ)言之一，是Microsoft專(zhuān)門(mén)為使用.NET平臺(tái)而創(chuàng)建的。C#簡(jiǎn)單易用，綜合了多種語(yǔ)言的特點(diǎn)，便于快速掌握，是一種強(qiáng)大的語(yǔ)言，可以快速創(chuàng)建Windows應(yīng)用程序或進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。2.4數(shù)據(jù)庫(kù)的選型在數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇上，我們選用微軟公司開(kāi)發(fā)的SQLServer2000。它可以滿足中小型企業(yè)的應(yīng)用，具有快速，安全等特點(diǎn)，被廣泛使用于電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)部信息化平臺(tái)等。它的分布式、復(fù)制、全文檢索、DTS都可以滿足中型的應(yīng)用。3訂單查詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)3.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)訂單快速查詢系統(tǒng)分為內(nèi)外兩個(gè)部分，分別是對(duì)企業(yè)內(nèi)部和對(duì)客戶。系統(tǒng)既必須符合企業(yè)的生產(chǎn)流程，又必須滿足客戶查詢信息、追蹤訂單的需要。圖1是一個(gè)軟包裝企業(yè)的基本流程圖，本系統(tǒng)也就是將此流程實(shí)現(xiàn)。圖1系統(tǒng)流程系統(tǒng)的模塊分為訂單模塊、生產(chǎn)排程模塊、生產(chǎn)模塊、權(quán)限模塊4個(gè)部分。對(duì)于不同的模塊應(yīng)該允許不同的用戶操作。3.2系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)3.2.1訂單模塊設(shè)計(jì)訂單模塊主要提供給企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)在獲得訂單之后進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入的模塊。在本模塊中需要對(duì)訂單進(jìn)行訂單錄入、訂單修改、訂單處理、訂單審核的功能（1） 訂單錄入。訂單錄入的數(shù)據(jù)來(lái)源有兩個(gè)：網(wǎng)絡(luò)訂單和客戶的傳真/電話訂單，接單員根據(jù)訂單與客戶溝通，形成預(yù)約訂單的初步意向，如果意向明確則打開(kāi)預(yù)約訂單錄入功能，在頁(yè)面中選擇客戶名稱(chēng)，填寫(xiě)預(yù)約訂單的相關(guān)信息，如果選擇的客戶名稱(chēng)不存在，點(diǎn)擊客戶名稱(chēng)選擇后面的新建鏈接，彈出客戶新建界面，進(jìn)入客戶資料新建界面。按照頁(yè)面的要求填寫(xiě)預(yù)約訂單的相關(guān)內(nèi)容，并檢查提交。（2） 訂單處理。業(yè)務(wù)經(jīng)理瀏覽每一條預(yù)約訂單，并對(duì)預(yù)約訂單進(jìn)行初審，如果初審?fù)ㄟ^(guò)，則修改預(yù)約訂單狀態(tài)為“通過(guò)初審”，同時(shí)指定跟單員，保存并提交。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)預(yù)約訂單的初審不能通過(guò)，則修改預(yù)約訂單狀態(tài)為“初審?fù)嘶亍?，保存并提交。?） 訂單審核。訂單通過(guò)檢查之后進(jìn)入評(píng)審階段，在此階段需要組織企業(yè)各個(gè)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)能力做出評(píng)估，包括工藝、原材料、生產(chǎn)周期、客戶要求等。各評(píng)審人員填寫(xiě)工藝分頁(yè)、原材料分頁(yè)、基準(zhǔn)書(shū)分頁(yè)、版分頁(yè)的詳細(xì)信息。如果評(píng)審不通過(guò)，填寫(xiě)評(píng)審意見(jiàn)。跟單員匯總填寫(xiě)信息完整后提交評(píng)審結(jié)果。3.2.2生產(chǎn)排程模塊設(shè)計(jì)生產(chǎn)排程模塊主要提供給企業(yè)的綜合計(jì)劃部使用。通過(guò)評(píng)審的訂單自動(dòng)進(jìn)入定單池，在定單池中，可以瀏覽訂單的詳細(xì)信息，進(jìn)行生產(chǎn)排程。訂單將會(huì)進(jìn)入到生產(chǎn)的工序。未排產(chǎn)訂單：列出所有需要排產(chǎn)訂單，綜合計(jì)劃部瀏覽日期最早的訂單查看訂單的詳細(xì)信息。如果訂單已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題可以進(jìn)行生產(chǎn)，處理人員只需要在訂單列表后面選擇或輸入日期即可排入生產(chǎn)列表。這里指的未排產(chǎn)訂單指的不只是剛通過(guò)評(píng)審的訂單，也包括將上一生產(chǎn)所產(chǎn)生的半成品進(jìn)行排產(chǎn)。已排產(chǎn)訂單：列出所有已排產(chǎn)并且尚未進(jìn)行生產(chǎn)的訂單，如果發(fā)現(xiàn)訂單的輸入有誤可以撤銷(xiāo)排產(chǎn)，返回到上一步。3.2.3生產(chǎn)模塊設(shè)計(jì)生產(chǎn)模塊是生產(chǎn)部門(mén)使用的。已排入生產(chǎn)的訂單可以被生產(chǎn)部門(mén)看到，每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間將產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后在系統(tǒng)中找到相應(yīng)的訂單，然后填寫(xiě)訂單的相關(guān)信息，包括生產(chǎn)時(shí)間、原材料使用情況、訂單異常情況。填寫(xiě)完的訂單可以被用戶看到。并且訂單會(huì)重新進(jìn)入到定單池，等待重新排程進(jìn)入下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)。（1） 廢品數(shù)。需要將訂單的廢品產(chǎn)生情況填入到系統(tǒng)。（2） 原材料使用。把原材料使用情況填入到系統(tǒng)中。（3） 生產(chǎn)時(shí)間和責(zé)任人。將生產(chǎn)時(shí)間填寫(xiě)到系統(tǒng)中，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)記錄下責(zé)任人。3.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)根據(jù)模塊的劃分，主要數(shù)據(jù)有如圖2、圖3、圖4、圖5所示的4張。圖2數(shù)據(jù)庫(kù)總表圖3客戶信息表圖4訂單表圖5訂單處理信息表3.4權(quán)限模塊設(shè)計(jì)系統(tǒng)的權(quán)限管理模塊與系統(tǒng)分開(kāi)進(jìn)行設(shè)計(jì)，保持一定的獨(dú)立性，比如使用單獨(dú)的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行用戶及權(quán)限的管理。權(quán)限分為三層：用戶、角色、資源。用戶為系統(tǒng)的使用者，角色為用戶的分組，資源即為對(duì)系統(tǒng)的操作。用戶、角色、以及用戶和角色的關(guān)系信息全部保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，資源保存在網(wǎng)站地圖中，作為XML文件獨(dú)立方便查詢。（1）權(quán)限粗粒度設(shè)計(jì)。在網(wǎng)站地圖中包括系統(tǒng)中所有的頁(yè)面信息，每個(gè)頁(yè)面會(huì)有簡(jiǎn)短的介紹和可以訪問(wèn)的權(quán)限名，用戶登錄之后會(huì)保存用戶的權(quán)限，每次訪問(wèn)頁(yè)面都會(huì)讀取網(wǎng)站地圖文件核實(shí)一下有沒(méi)有訪問(wèn)權(quán)限如果沒(méi)有則將用戶返回到上一頁(yè)面。（2） 權(quán)限細(xì)粒度設(shè)計(jì)。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)上根據(jù)用戶的不同角色進(jìn)行判斷，可以把用戶不能操作的地方進(jìn)行隱藏。（3） 網(wǎng)站地圖實(shí)際是一個(gè)XML文件，保存著頁(yè)面地址，頁(yè)面介紹，權(quán)限的信息等。通過(guò)用戶控件的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)權(quán)限的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證。把相關(guān)代碼封裝到Web用戶控件中，在需要驗(yàn)證訪問(wèn)權(quán)限的頁(yè)面上添加此控件，在頁(yè)面加載的時(shí)候即可自動(dòng)檢測(cè)頁(yè)面的URL地址，比對(duì)網(wǎng)站地圖文件，如果訪問(wèn)被拒絕則跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面。通過(guò)用戶控件這種靈活的方式可以方便快捷的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站權(quán)限的驗(yàn)證。4訂單查詢系統(tǒng)功能擴(kuò)展的探索4.1短信通知功能短信通知功能是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的短信平臺(tái)軟件實(shí)現(xiàn)的。軟件內(nèi)部可采用開(kāi)源的飛信SDK,實(shí)現(xiàn)登錄注銷(xiāo)、短信收發(fā)、狀態(tài)更改等功能。短信通知系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)的功能包括：（1） 新訂單通知?？蛻粼诰W(wǎng)上下訂單之后，系統(tǒng)可以及時(shí)的發(fā)送新訂單的通知到接單人的手機(jī)上。（2） 訂單部分完成通知。訂單的每個(gè)環(huán)節(jié)完成之后如果客戶需要可以將訂單的情況反饋給客戶。（3） 詢盤(pán)響應(yīng)?？蛻粼儐?wèn)某種商品報(bào)價(jià)，可以自動(dòng)給出一個(gè)設(shè)定好的價(jià)格。（4） 生產(chǎn)異常通知。把生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的通知給跟單員。4.2以ECR作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)導(dǎo)向我們借用ECR的概念，把零售行業(yè)的3個(gè)重要戰(zhàn)略：顧客導(dǎo)向的零售模式、品類(lèi)管理和供應(yīng)鏈管理改變成生產(chǎn)中的訂單導(dǎo)向模式、產(chǎn)品品類(lèi)管理和物流管理。（1） 以訂單為導(dǎo)向。客戶在表達(dá)出采購(gòu)意向后，企業(yè)可以迅速的獲取這些訂單數(shù)據(jù)，做出生產(chǎn)準(zhǔn)備，結(jié)合以前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前預(yù)防，生產(chǎn)完成后可及時(shí)通知客戶，交貨。企業(yè)以訂單為中心，快速反映各部門(mén)協(xié)同合作，高質(zhì)量的完成訂單生產(chǎn)（2） 品類(lèi)管理。收集企業(yè)生產(chǎn)中的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)按照產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行劃分，對(duì)成本，售價(jià)，工序，易發(fā)問(wèn)題，預(yù)防措施等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)生成所需要的訂單、訂單審批表，生產(chǎn)基準(zhǔn)書(shū)，有方便管控的作用。（3）物流管理。對(duì)企業(yè)的原材料、半成品、成品、廢棄物等各環(huán)節(jié)物流進(jìn)行管控?？梢怨?jié)省原料開(kāi)支，控制采購(gòu)成本；廢物利用，對(duì)需要進(jìn)行處理的環(huán)節(jié)及時(shí)監(jiān)控處理。4.3根據(jù)用戶習(xí)慣對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)從用戶的需求和感受出發(fā)，圍繞用戶為中心設(shè)計(jì)產(chǎn)品稱(chēng)為“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)。只有給用戶一個(gè)積極的、良好的體驗(yàn)，才能達(dá)到系統(tǒng)的目標(biāo)，不會(huì)讓用戶產(chǎn)生抵觸情緒。系統(tǒng)設(shè)計(jì)完畢之后難免會(huì)有不符合用戶習(xí)慣的地方，例如表格的不一致，因此在系統(tǒng)正式投入使用之后必須跟蹤客戶的體驗(yàn)，修改系統(tǒng)的界面及功能，最大程度地符合用戶的習(xí)慣。參考文獻(xiàn)：江谷.軟包裝印刷及后加工技術(shù)[M],北京：印刷工業(yè)出版社,2007.伍秋濤.實(shí)用塑料凹版印刷技術(shù)[M].北京：印刷工業(yè)出版社,2007.金旭亮.編程的奧秘——.Net軟件技術(shù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐[M].北京:電子工業(yè)出版社,2006.⑷CHRISTIANNAGEL.C#高級(jí)編程（第6版）[M].李敏波，譯北京：清華大學(xué)出版社,2008.[5]EVJEN，ASP.NET3.5高級(jí)編程（第5版）[M].楊浩，譯.北京:清華大學(xué)出版社,2008.[6]張躍延.A程序開(kāi)發(fā)范例寶典（第2版）[M],北京:人民郵電出版社,2009.GRADYBO