中層管理人員訪談提綱通用

某某集團(tuán)武漢安全環(huán)保研究院中層管理人員訪談提綱一、 總體情況了解您的具體職位是什么？您的主要工作任務(wù)，崗位責(zé)任和職能。您在組織結(jié)構(gòu)中所處的位置，上下級匯報(bào)關(guān)系。中層職能部門的訪談?wù)埬榻B一下所在部門的基本情況。（部門的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)和人員基本情況和職責(zé)分工）。您的部門的業(yè)務(wù)及職責(zé)是什么？如何履行及效果如何，受到哪些阻礙，您認(rèn)為如何才能更好地發(fā)揮作用？您的部門與哪幾個部門經(jīng)常發(fā)生關(guān)系？其他職能部門的溝通、協(xié)作情況如何？各職能部門協(xié)調(diào)順暢嗎？如存在問題，如何改進(jìn)比較合適。您了解本院的發(fā)展規(guī)劃嗎？參與過本院規(guī)劃的制定嗎？您的部門現(xiàn)在是如何以發(fā)展規(guī)劃來指導(dǎo)工作，采取了哪些措施，如何落實(shí)到各級管理層和員工個人？您認(rèn)為還存在哪些問題，應(yīng)如何處理？您如何看待本院各行業(yè)？（行業(yè)特征、競爭對手、競爭格局、發(fā)展前景、所需能力、核心競爭力、行業(yè)平均利潤率、行業(yè)關(guān)鍵成功因素…），您如何看待多元化，對相關(guān)多元化和無關(guān)多元化、前后向一體化的設(shè)想，未來的業(yè)務(wù)組合是什么，需增加、強(qiáng)化、弱化、或撤銷哪些業(yè)務(wù)？需要哪些方面的資源匹配？您如何看待本院的發(fā)展前景?本院的發(fā)展受哪些因素的影響較大？優(yōu)劣勢在哪里？您認(rèn)為本院的主要問題是什么？戰(zhàn)略？組織結(jié)構(gòu)？還是內(nèi)部管理？外部市場開拓？營銷管理？員工的素質(zhì)？母子公司管理？企業(yè)文化？您期望本院5年內(nèi)達(dá)到什么樣的目標(biāo)？（如：年總銷售額、利稅、凈利；成本控制情況；對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)有哪些構(gòu)想；在開拓市場和提高市場份額方面準(zhǔn)備做哪些工作；在技術(shù)方面，與國內(nèi)、國際同行相比，期望研發(fā)達(dá)到什么樣的水平；在人力資源方面？）實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)的工作重點(diǎn)是什么？二、 部門間協(xié)調(diào)您覺得目前的職責(zé)權(quán)限分布是否有過于集中或過于分散的現(xiàn)象？各部門的責(zé)任應(yīng)該如何調(diào)整？這些責(zé)任的調(diào)整是否需要新設(shè)、強(qiáng)化、合并、拆分、弱化、撤銷部門或崗位或人員？本部門和其他的職能部門之間有協(xié)作關(guān)系一一人、財(cái)、物、信息？相互之間的協(xié)調(diào)工作是由各自獨(dú)立完成還是必須經(jīng)過各自的分管領(lǐng)導(dǎo)？協(xié)調(diào)中存在問題有哪些？您認(rèn)為問題的原因是什么？如何解決？本院各部門間權(quán)責(zé)是否清晰？有無交叉、重疊、或多頭指揮、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象？（主要是哪些事項(xiàng)上）您認(rèn)為在整個工作當(dāng)中如果發(fā)生問題，是否能夠明確的界定責(zé)任問題，并獎懲到位？哪些部門存在人員短缺或富余，人員素質(zhì)不符合崗位要求等類問題？部門考核（匯報(bào)關(guān)系、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用控制）現(xiàn)狀如何？本院內(nèi)的上下級的溝通一般采用何種方式？正式或非正式？有沒有發(fā)生過有事找不到部門負(fù)責(zé)，推托的情況？三、 部門內(nèi)管理1、 上級領(lǐng)導(dǎo)對您工作中的人事、財(cái)務(wù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)授權(quán)是否足夠？2、 部門內(nèi)人員是否足夠，哪些崗位人多、哪些崗位人少（相對或絕對）？下屬任務(wù)量是否飽滿？3、 部門內(nèi)部人員之間協(xié)作關(guān)系如何？是否需要大量的協(xié)調(diào)工作？存在什么問題？4、 哪類工作可以由部門內(nèi)部人員決定，哪類工作必須由您決定，哪類工作必須由分管領(lǐng)導(dǎo)決定，哪類工作必須由一把手決定，哪類工作必須由領(lǐng)導(dǎo)班子共同決定？您認(rèn)為這樣有什么不便之處或不合理之處？四、 當(dāng)前企業(yè)管理體制的存在的問題，對未來的母子公司管理模式的初步構(gòu)想？您認(rèn)為現(xiàn)行的母子公司的管理模式存在的問題是什么？職能部門和下屬單位及控股公司是怎樣的一種關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、指導(dǎo)和控制，有哪些流程還有待于改進(jìn)？對下屬單位人事控制：人員招聘、任免、考核激勵權(quán)力>對下屬單位業(yè)績控制與評價(jià)對子企業(yè)發(fā)展是否有明確指導(dǎo)目標(biāo)>對下屬單位申批內(nèi)容的決策程序、決策效率子企業(yè)應(yīng)該具有的權(quán)限？您對未來的母子公司的管理關(guān)系有怎樣的構(gòu)想？五、 人力資源您所在部門的員工人數(shù)，人員素質(zhì)，人均收入。如何看待目前運(yùn)作的考核激勵體系？存在什么問題？原因何在？如何解決？對目前收入是否滿意，如不滿意期望是多少？同行業(yè)及本市其它企業(yè)收入情況。除物質(zhì)激勵外，單位其他激勵是否充分，有何問題？原因何在？如何解決？單位晉升的通道有哪些，以前晉升的原因或標(biāo)準(zhǔn)，對晉升影響最大的因素？單位開展過哪些培訓(xùn)，您對培訓(xùn)有何期望和建議？您對現(xiàn)在的工作是否滿意？您認(rèn)為影響您的滿意程度的最重要的是什么？工作環(huán)境、收入、成長機(jī)會、領(lǐng)導(dǎo)凝聚力、快樂或其他？六、企業(yè)文化方面本院的文化特點(diǎn)是什么，您能簡潔式總結(jié)一下嗎？效率，競爭與合作及人際關(guān)系哪一點(diǎn)更為本院提倡，員工工