互聯網創(chuàng)業(yè)項目策劃書

目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"前言 2項目背景分析 21.1電子商務產業(yè)背景及地位 2\o"CurrentDocument"XXX（你選擇的商品類型）發(fā)展現狀分析 2\o"CurrentDocument"C2C電子商務平臺現狀分析 2項目的市場分析及定位 32.1項目開發(fā)環(huán)境的swot分析 32.1.1內在優(yōu)勢 3\o"CurrentDocument"2.1.2內在劣勢 3\o"CurrentDocument"2.1.3外在機會 3\o"CurrentDocument"2.1.4外在威脅 4\o"CurrentDocument"2.2網絡市場細分及定位 4\o"CurrentDocument"2.2.2目標消費者定位 4項目建設及管理模式 53.1進貨渠道選擇 53.2網店風格設計 5\o"CurrentDocument"3.3網店經營理念 5\o"CurrentDocument"3.4網店的服務管理 5\o"CurrentDocument"3.5網店推廣策略 5項目投資及利潤分析 54.1項目投資計劃 5\o"CurrentDocument"4.2預計利潤獲得狀況 6\o"CurrentDocument"網絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景 6\o"CurrentDocument"結論 7前言隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統(tǒng)的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創(chuàng)業(yè)。網上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創(chuàng)業(yè)，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。項目背景分析1.1電子商務產業(yè)背景及地位在我國至1998年開始發(fā)展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務方面有所成就。電子商務現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發(fā)展。XXX（你選擇的商品類型）發(fā)展現狀分析我從事的是網絡游戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網絡游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規(guī)已經相當的健全，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務領域當中發(fā)展最快的，也是盈利性最強的。我研究的是現在網絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩(wěn)固，C2C電子商務平臺現狀分析我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網絡創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的?？梢娞詫毦W的價值所在，并且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。淘寶網創(chuàng)始人馬云先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創(chuàng)造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。淘寶網在未來發(fā)展、企業(yè)內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。項目的市場分析及定位2.1項目開發(fā)環(huán)境的，可0七分析2.1.1內在優(yōu)勢需要大想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。無需物流不見發(fā)貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。撥款小不壓錢只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動軟件，一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。適合兼職基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。累積信譽快做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鉆。2.1.2內在劣勢現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種什么是虛擬寶貝？主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。什么是實物寶貝？主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業(yè)初期也做充值業(yè)務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。但是，由于現在淘寶在7月8日以后已經推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實物的做法就不再適用了。所以，現在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。2.1.3外在機會如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創(chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子！為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要？成功對于我們重不重要？假如活著不成功，又有什么意義呢？當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是？雖然網上創(chuàng)業(yè)已經開始成為大學生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇有很多機遇，但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創(chuàng)業(yè)意識與對創(chuàng)業(yè)相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創(chuàng)業(yè)的意識較為強烈，但是對創(chuàng)業(yè)的相關信息可以說極為不了解，存在“眼高手低”的現象，這是大學生創(chuàng)業(yè)、包括網上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒有太多的資金2.1.4外在威脅網絡創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網絡創(chuàng)業(yè)者是否就應該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢？答案肯定是否定的。任何一個行業(yè)，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發(fā)生。作為當代大學生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時間換取創(chuàng)業(yè)的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計劃更完美的進行。大學生網絡創(chuàng)業(yè)是一個新的就業(yè)選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創(chuàng)業(yè)，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情；這些所謂的“專家”到底對于淘寶網店的盈利、經營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網店的經營流程了解有多少。網絡銷售并不是大多數人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網絡創(chuàng)業(yè)不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學生在網絡創(chuàng)業(yè)之前應該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的2.2網絡市場細分及定位截至2011年12月底，中國網民規(guī)模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬?；ヂ摼W普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網絡市場中，其中網絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品，我們進行了網絡市場的細分和選擇，最終確定網絡目標消費群體。2.2.1網絡市場細分隨著互聯網的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。移動話費充值。通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。電信話費充值。DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也占有一定的市場份額。聯通話費充值。DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。Q幣。截止2011年，騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。游戲點卡。根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網絡游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。2.2.2目標消費者定位通過問卷調查數據顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。1、 在校學生。因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網絡產生了依賴性。2、 上班一族。考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業(yè)廳充話費，并且大多數上班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。項目建設及管理模式3.1進貨渠道選擇網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的代理商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業(yè)務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業(yè)務，也可充值游戲點卡等業(yè)務，無需你天天在線就可自動充值。3.2網店風格設計3.3網店經營理念本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意服務理念：信譽第一，客戶至上。優(yōu)質服務經營宗旨：腳踏實地，誠信經營3.4網店的服務管理1、 服務熱情周到，有禮貌2、 對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定3、 主動介紹商品4、 發(fā)貨及時，保證商品及時發(fā)送5、 在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案6、 交易中發(fā)現糾紛時，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決7、 向買家表示感謝3.5網店推廣策略在開店初期，網店的推廣是一個重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。（1） 通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網店。多于其他網店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。（2） 從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發(fā)網站簡介的宣傳單。項目投資及利潤分析4.1項目投資計劃淘寶網消費者保障服務，保證金1000元購買淘寶旺鋪68元店鋪裝修100元購買充值軟件300元周轉資金200元總計投資1668元4.2預計利潤獲得狀況網上開店賣什么最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網絡游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網絡游戲計算，總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規(guī)?？蛇_到90多億。而在韓國、我國臺灣地區(qū)等網絡游戲發(fā)達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。關于網游產業(yè)的一個事實是：網絡游戲拉動的相關產業(yè)規(guī)模，已遠遠超出了網絡游戲本身的市場規(guī)模。僅2003年一年，網絡游戲對電信產業(yè)的直接貢獻就達到87.1億元，因服務器、PC等設備銷售而產生的對IT業(yè)的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻也達到26.4億元。這些數據就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1?2%之間，游戲點卡充值在于8?10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務8.3折.每個人，每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.財務預測表時間客戶數利潤（元）充值客戶代理一級二級1-3月100204003-6月5005110006-12月200020440001-2年8000502012000網絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景作為近年逐步發(fā)展起來的一項新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網絡創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發(fā)展。作為互聯網時代重要的一種網絡應用，電子商務的快速發(fā)展帶動了網絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基于互聯網商務功能可以劃分為基于產品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類?；诰W絡產品銷售模式進行網絡創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國的網絡購物正在快速增長，截止到2012年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網絡購物密切關聯的網絡支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網民規(guī)模已經達到7571萬人，2012年上半年增長率達到300%，有力地推動了網絡購物的發(fā)展。所以說，網絡創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。結論2012年的這個大背景：大學生畢業(yè)人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業(yè)產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據最新數據顯示，2012年，中國網民數達到了4.2億，網絡購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶……簡單的操作方式，低廉的成本，網絡使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網絡創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。根據我們的調查，主要問題及建議如下：1.缺少資金支持與社會認可。九成大學生雖然懷揣創(chuàng)業(yè)夢，但是資金仍是大學生最頭疼問題。大學生網絡創(chuàng)業(yè)的資金大部分人認為應在1000-2000元之間。這筆資金除了平時兼職獲得，就是伸手向父母領取，前者對大學生學習造成壓力，后者對大學生家庭帶來負擔。表示不支持大學生網絡創(chuàng)業(yè)的人都是從業(yè)人員，認為學習應該是大學生的主流生活；而大學生本身87%都認為網絡創(chuàng)業(yè)可以和學習兼容。97%的人都認為大學生網絡創(chuàng)業(yè)只能解決一小部分的就業(yè)問題，認為大多數人還是應當參與到職業(yè)生活中去。保護大學生網絡創(chuàng)業(yè)利益方面，98%的人都認為應當重視法律，一方面是法律建設（國家社會的支持），一方面大學生應該知法懂法。建議政府在解決大學生就業(yè)問題時能考慮大學生貸款，給大學生網絡創(chuàng)業(yè)帶來新的契機。希望能有相關法律政策支持大學生自主創(chuàng)業(yè)的行為，維護大學生的利益，這不僅為大學生上了一堂良好的成長課程，也為大學生踏入社會打下了良好基礎。2.網絡創(chuàng)業(yè)知識片面，教育不深入。我們可以看到了解大學生中對網絡交易平臺了解較深的人幾乎為0，大部分同學對網絡創(chuàng)業(yè)的認識僅僅停留在其光鮮的表面。但是，在看上去很美的網絡創(chuàng)業(yè)下，據相關統(tǒng)計，網絡創(chuàng)業(yè)收入呈現兩極分化