辦公室禮儀要求(3篇)范文

辦公室禮儀要求(3篇)范文辦公室禮儀要求1

大局部的人都需要歩入職場，并且大局部的時間我們都將要和來自四面八方的同事們在同一個環(huán)境里生活，而辦公室不是我們的私人空間，它是屬于大家的，在這個環(huán)境你不能想怎么樣就怎么樣，因為辦公室里不僅有工作、有事業(yè)，還有許多的同事與人際交往，而每一個人又都希望自己在事業(yè)上有成就，在單位里受人歡迎，這一切的建立都離不開禮儀。

在辦公室禮儀中我們需要做到“三美〞，即個人美、環(huán)境美、行為美。首先，今天和大家一起來分享“個人美〞。

服裝是一種無聲的語言，它不僅體現(xiàn)其個人的審美品味，而且還展示其所在單位的整體形象，所以在職場對每個職員的服裝和配飾都有一定的要求。我們需要考慮的第一個思路就“場合著裝〞，也就是常說的“TPO著裝原那么〞，就是根據你今天在什么時間，要去什么地方，見什么人而決定你的今天要穿的服裝。今天要和大家分享的就是我們平時在辦公室的著裝。

(一)個人服飾禮儀要求

一般職場的職場氣氛：理性、節(jié)奏快、有一定的時尚度，可以參加一些流行元素，對于女性，也可以表現(xiàn)一點點的女性化個性，但因為是職場，一定要弱化。

女士著裝要求：

1、套裙可以拆套穿，裙子的長度應在膝蓋高低2.5cm處

2、春秋季節(jié)可以選擇穿一些針織衫兩件套，下面配裙子，或者也可以在連衣裙外加西裝

3、也可以選擇牛仔，但面料必須相對精致

4、不允許穿無袖和吊帶

5、職場的著裝顏色不宜太鮮艷

6、服裝面料要有一定精致度，回避薄，透，露、粗糙，絨毛質感及強光澤的服裝

7、圖案回避過于夸張、可愛、抽象的

8、可以選有造型感的尖頭、圓頭、方頭的鞋，但裝飾性不要太強

9、飾品要求精致

10、發(fā)型、妝面干凈、簡潔

男士著裝要求：

1、西裝同樣可以拆套穿

2、除了穿黑、灰、藍三色的西服以外也可以選擇咖啡色系

3、針織的服裝也可以出現(xiàn),如有領T恤、毛衣、毛背心

男士商務著裝三個三原那么

1、三一原那么

皮鞋、皮帶、皮包顏色一致

2、三色原那么

全身高低的顏色不超過三個色系，重在襯衫、領帶和西裝的搭配

3、三大禁忌

夾克不可以搭配領帶、確保撤除商標、不能穿尼龍襪子或者白色襪子

辦公室禮儀要求2

1、辦公室儀表禮儀要求

辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。

具體要求是：

頭發(fā)：辦公室人員的夠發(fā)要經常清洗保持清潔，做到無異味，五頭皮屑；男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角；女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過眉毛。

指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

服裝：服飾要與之協(xié)調，以體現(xiàn)權威，聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士那么最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙，要保持服裝淡雅得體，不得過分富麗。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士那么不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否那么很不雅觀。

2、辦公室同事相處禮儀要求

真誠合作

同事之間屬于互幫互助的關系，俗話說一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。

同甘共苦

同事的困難，通常首先會選擇親朋幫忙，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫助，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。

公平競爭

同事之間競爭是正常的，有助于同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。

寬以待人

同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應主動向對方抱歉，征得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方表明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

3、辦公室舉止禮儀要求

職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得高傲地把腿向前伸或向后伸，或俯視后方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

握手：握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的'，異性間應先向男方伸手。

出入房間：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗獷。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住時機，并說：對不起，打斷你們的談話。

遞交物件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

走廊禮儀：走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

4、辦公室環(huán)境禮儀要求

不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛(wèi)生間清潔；在指定區(qū)域內停放車輛。

飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū)，會談和接待安頓在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。

個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。

下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

5、辦公室禮儀要求

作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能經常要接聽，所以維護好形象非常重要，代表了我們整個企業(yè)的形象。

鈴響三聲之內必須接聽。

在接到時首先要問候，如果接聽晚了應該向客人抱歉，問候時聲音要有精神。然后自報家門，外線報哪個公司，內線報哪個部門，交談時要配合肢體動作如微笑、點頭；講話的聲音不要過大，聲調不要太高，話筒離口的距離不要過近，注意傾聽，并時不時的說些“嗯〞、“是〞、“對〞、“好〞之類的短語。

如果是需要轉接應該請客人等待并且盡快轉接，如果是代聽應主動詢問客人是否需要留言或轉告。留言要準確記錄，并重復確認留言。

掛時要詢問客人還有什么吩咐嗎，表示對客人的尊重，沒有事情就與客人道謝，感激來電，說再見，等客人掛掛下。

6、辦公室語言禮儀要求

在辦公室里與同事們交往離不開語言，俗話說“一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑〞，同樣的目的，但敘述方式不同，造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢？

首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。最后要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們人特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。

7、辦公室用餐禮儀要求

現(xiàn)代工作節(jié)奏很快，單位職工或公司員工，不可防止的會在辦公室中用餐。在辦公室中，與同事一起進餐是件方便、愉快的事，但這時你需注意一些小節(jié)，以免破壞了你已在同事中樹立的良好形象。這些細節(jié)如下：

在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點不好意思。

開口的飲料罐，長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。

嘴里含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再對他講話。由于大家圍坐一堂，難免有人講笑話，因此要避免大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。

弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會影響他人，最好不吃，吃時也盡量注意點。

有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。

食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板清掃一下，是必須做的事情。

準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。

及時將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如有忽然事情耽誤，也記得禮貌地請同事代勞。

辦公室禮儀要求3

要標準

不以規(guī)矩，不成方圓。禮儀最重要的一個特點就是講究標準。具體到著裝，遵循那些約定俗成的規(guī)矩和慣例也非常重要。

如男性秘書人員在穿西服時，必須把握“三個三〞的要求。一是“三色原那么〞，即身上服裝的顏色搭配不能超過三色，包括外套、襯衣、領帶、皮鞋和襪子;二是“三一定律〞，即腰帶、皮鞋、襪子要保持一色(通常以黑色為佳)，如帶有公文包，顏色也應一致;三是“三大禁忌〞，即西裝袖口的商標不能不拆，在非常正式的場合沒穿西裝不能打領帶，尼龍絲襪不能穿(容易產生異味)、白色襪子不能穿。

同時，還要注意著裝的嚴肅性。如穿西裝就應該打領帶，領帶長度以到皮帶處為宜，假設穿有馬夾或毛衣，領帶須放在里面，領帶夾一般夾在襯衣的第四、五粒紐扣之間。如果是三粒扣的西裝，可以只系第一粒紐扣，也可以系上面兩粒紐扣，但切忌只系下面一粒紐扣，而將上面兩粒紐扣敞開。

要從上

秘書人員的主要任務是為領導效勞，因此也要根據領導的著裝來選擇自己的著裝。

一是切忌與領導穿一模一樣的服裝。這樣容易引起別人誤會，甚至會引起好事者議論誰穿得好誰穿得壞，誰好看誰難看，使領導和自己都感到為難。

二是不能與領導的著裝格調反差太大。如領導衣著樸素，你卻穿得過于講究;領導穿著非常正規(guī)，你卻穿著特別隨意，都會讓別人瞧著不舒服。

三是著裝不能過于突出自己。在服裝款式、色調、質地上盡量與領導保持協(xié)調，服裝過于搶眼，就顛倒了“主從關系〞，與自己的身份不相符。

要適事

適事就是著裝要注意不同的活動場合。秘書人員著裝不僅是為了好看，而且是為了更好地發(fā)展工作。必須針對不同的場合選擇不同的著裝，如果不懂得變通，就有可能會顯得不倫不類，甚至鬧出笑話來。

如加入會議、陪同領導接待客人等就應該身著正裝，如西服、制服等。如果陪同領導下鄉(xiāng)，那么以著便裝為宜，比方上穿夾克，下穿休閑褲