二手房銷售實(shí)習(xí)報(bào)告三篇_第1頁
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文檔簡介

二手房銷售實(shí)習(xí)報(bào)告三篇一、學(xué)習(xí)目的

(一)通過實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)學(xué)問,學(xué)習(xí)課課外學(xué)問,開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底。

(二)通過實(shí)習(xí),讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的學(xué)問真的太少了,校園與社會是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)學(xué)問的升華。

(三)通過實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積存的學(xué)問運(yùn)用于工作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。

(四)通過實(shí)習(xí),讓我發(fā)覺自己的缺乏,熟悉自己的缺點(diǎn),在工作中漸漸改良,積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。

(五)通過實(shí)習(xí),將自己的理論學(xué)問與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的營銷學(xué)問與相關(guān)專業(yè)學(xué)問相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

二、實(shí)習(xí)工程介紹

弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90號,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及效勞,具有國家一級開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金1.2億元,通過幾年的不懈努力,目前已進(jìn)展成總資產(chǎn)過50億元,年開發(fā)力量100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先承受公司培訓(xùn),對自己的工程了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開頭接待、接電的工作,有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。

(一)熟識整個(gè)產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會

花許多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來許多不開心。

(二)熟識整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些簡單的小事,也就是這些簡單的小事在一步步的熬煉著我,一開頭總是以學(xué)生的姿勢去處理那些事情,但最終發(fā)覺這是特別錯(cuò)誤的,這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

(三)接待客戶

A.接待工作描述:

接待的時(shí)候第一句是:您好,歡送光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

B.接電工作描述:

第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們工程的,依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

四、詳細(xì)實(shí)習(xí)過程

第一個(gè)星期

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最根本的,所以開頭做的是銷售參謀。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會被前輩們欺侮,也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不轉(zhuǎn)變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。究竟很教師都有告誡我們開頭工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到很多有力量的前輩。

其次個(gè)星期

對于自己喜愛的事情總是布滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我最終可以開頭簡潔的接待、登記、回訪工作。開頭幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比擬簡潔,看了那么多資料,我是可以簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到許多學(xué)問。

第三個(gè)星期

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批判我,但是我真的”深受打擊,決心好好看看課本學(xué)問,狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏,不過總是有收獲的。我終于可以和一些比擬難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參加到樓盤的介紹,可以伴隨客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第三個(gè)星期,和公司的職員也混得比擬熟了,大家教會我許多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參與會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開頭總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。協(xié)作同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

五、實(shí)習(xí)專題內(nèi)容分析

——房地產(chǎn)營銷策略分析

(一)營銷觀念

在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和共性,從各種功能動(dòng)身,實(shí)施特色營銷。

(1)經(jīng)濟(jì)功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類。開發(fā)商實(shí)行了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價(jià)位比同段房價(jià)低,吸引了大批客源。

(2)社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者供應(yīng)了溝通溝通的時(shí)機(jī)。

(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型工程長遠(yuǎn)進(jìn)展,旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。

(二)產(chǎn)品介紹

弘盛華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家

1、建筑類別為:

多層伴隨著城市化進(jìn)程的推動(dòng),海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)峻超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這局部功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域

承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為進(jìn)展重點(diǎn)。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。

一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿意百萬社區(qū)的購物需求。

2、價(jià)格策略

影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)閱歷目標(biāo),保持肯定的競爭性。

(1)心理定價(jià)例如尾數(shù)定價(jià)策略,2999元/平米;習(xí)慣心態(tài)定價(jià)策略,求吉利心理,2666元/平米

(2)組合定價(jià)工程中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價(jià)就必需采納組合定價(jià),以求整個(gè)工程的利潤最大化。

(3)折扣定價(jià)付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;

數(shù)量折扣策略:如十人以上團(tuán)購九折。

4、促銷策略

依據(jù)自身樓盤特點(diǎn),按營銷周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開盤出售期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案工程組,進(jìn)展任務(wù)分工。開盤期做好預(yù)備工作:售樓展現(xiàn)中心布置完畢,銷售人員聘請及培訓(xùn),價(jià)格策略制定。銷售時(shí),要有規(guī)劃的推盤,制定銷售流程及費(fèi)用預(yù)算。正式開盤的工作安排有報(bào)紙廣告協(xié)作,開盤廣告應(yīng)氣概宏大;現(xiàn)場提前做好接

二手房銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最終一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開頭飛進(jìn)那里。我們快樂、我們興奮,由于我們最終可以在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定根底,同時(shí)完成大學(xué)教育的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),特地安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)

由于對房地產(chǎn)銷售非常感興趣,所以我來到德匯營銷租賃有限公司進(jìn)展

實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)參謀?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野、增長了見識,為我馬上走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底。根本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。

德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)力量的勝利人士錢金耐創(chuàng)立的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售籌劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)工程到達(dá)人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司勝利籌劃銷售了多個(gè)樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際選購基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)展過屢次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及治理人員。公司旗下的火車頭國際選購基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,供應(yīng)工程開發(fā)中的專業(yè)整合效勞,保障工程運(yùn)營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而制造集成最大績效,推動(dòng)效勞之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭力量。我就是從這個(gè)部門開頭我的實(shí)習(xí)生涯的。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)查找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:查找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后效勞。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。

通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),根本上把握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:修理金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是特別重要的,一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要,由于一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)工程的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,假如沒有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),工程是不能順當(dāng)完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談?wù)勎业目捶?。一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等緣由導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的方法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要仔細(xì)學(xué)習(xí),的確了解及熟讀全部資料。進(jìn)入銷售場時(shí),應(yīng)針對四周環(huán)境,對詳細(xì)產(chǎn)品再做具體了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。

二由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,可怕重復(fù)追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員訪問,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避開客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且準(zhǔn)時(shí)回報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的方法。盡量避開電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。

三由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比擬、同時(shí)選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜愛卻遲遲不作打算的解決方法:針對客戶的問題點(diǎn),再作盡可能的具體解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心??s小客戶選擇范圍,確定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定

客戶便利的話,應(yīng)當(dāng)上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪馬上調(diào)價(jià),早下打算則早定心。

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而消失客戶間折讓不同。解決方法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣賜予的原則,特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議

的詳細(xì)理由,合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時(shí),應(yīng)急躁解釋為何有不同的折讓,謹(jǐn)請諒解。態(tài)度要堅(jiān)決,但口氣要?jiǎng)勇牎?/p>

五由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)熟悉有誤、簽約時(shí),在詳細(xì)條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會有問題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式)、客戶想通過挑毛病來退房,以躲避因違約而擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任而消失的簽約問題的解決方法:認(rèn)真討論標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。急躁解釋,強(qiáng)力說服,以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),討論條文修改的可能。對無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

在以前我總是希望早點(diǎn)到社會參與工作,由于我總覺得工作是一件很簡單的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件簡單的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有時(shí)機(jī)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一開頭上班的時(shí)候,我的心情感動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我信任,只有我仔細(xì)學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)確定會有成績。但后來許多東西看看簡潔,其實(shí)要做好它很不簡單。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么綻開。后來還是通過自己的觀看和仿照,才漸漸上手的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我有以會:

首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能有足夠的信念,勝利的時(shí)機(jī)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做預(yù)備,以后工作起來才能得心應(yīng)手。

其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在歡樂的氣氛下才能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ鳎ぷ髌饋聿拍艿眯膽?yīng)手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫助和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工肯定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,由于,這里是公司,是工作的地方,是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)厲、仔細(xì)、努力地工作。

再次,我來談一談對房地產(chǎn)銷售在感性上的熟悉。雖然我呆的時(shí)間不長,但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時(shí),由于這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),我們都伴同一起去參觀、了解。通過實(shí)際的接觸,我對房地產(chǎn)銷售的熟悉更深一層。

最終,我再來談一談對房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感受。人們常說:“隔行如隔山。”原先我始終認(rèn)為我們上課是特別得辛苦,但通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我熟悉到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時(shí),我也特別感謝德匯營銷租賃有限公司的全部人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對我接待熱忱,有問必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是到達(dá)了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)

很快就完畢了,雖然時(shí)間短暫,但從中獵取的收益頗大。盼望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L一些,這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱難的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到很多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此,我堅(jiān)信:只要我專心去開

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