第4章項目計劃管理

會計學(xué)1第4章項目計劃管理第一節(jié)項目計劃概述計劃是組織為實現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動方案。任何計劃都是為了解決三個問題：一是確定組織目標(biāo)。二是確定為達(dá)成目標(biāo)的行動時序。三是確定行動所需的資源比例。一.計劃及項目計劃第1頁/共60頁項目計劃是項目組織根據(jù)項目目標(biāo)的規(guī)定，對項目實施工作進(jìn)行的各項活動做出周密安排。項目計劃圍繞項目目標(biāo)的完成系統(tǒng)地確定項目的任務(wù)、安排任務(wù)進(jìn)度、編制完成任務(wù)所需的資源預(yù)算等，從而保證項目能夠在合理的工期內(nèi)，用盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成。計劃就如同航海圖或行軍圖第2頁/共60頁①確定并描述各項任務(wù)（活動）范圍②確定全部人員③制定時間進(jìn)度表④闡明必需的人力、物力、財力⑤確定預(yù)算二.項目計劃的目的第3頁/共60頁二.項目計劃制定遵循的原則項目計劃的可實現(xiàn)性項目計劃的動態(tài)性項目計劃的系統(tǒng)性項目計劃的目的性第4頁/共60頁項目基準(zhǔn)計劃是項目在最初啟動時訂出的計劃，也即初始擬定的計劃。項目基線是特指項目的規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)，以及人員和其他資源使用指標(biāo)等。四項目基準(zhǔn)計劃與項目基線第5頁/共60頁第二節(jié)項目計劃的形式與內(nèi)容

一.項目計劃的形式(1)概念性計劃(2)詳細(xì)計劃(3)滾動計劃第6頁/共60頁進(jìn)度規(guī)劃的主要內(nèi)容

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FROMPMBOK活動定義活動排序活動工期估計制定進(jìn)度計劃進(jìn)度控制第7頁/共60頁(1)工作計劃(2)人員組織計劃（3）設(shè)備采購供應(yīng)計劃（4）其他資源供應(yīng)計劃(5)范圍規(guī)劃（6）變更控制計劃（7）進(jìn)度報告計劃（8）質(zhì)量計劃（9）財務(wù)計劃（10）文件控制計劃（11）應(yīng)急計劃（12）支持計劃二.項目計劃的內(nèi)容第8頁/共60頁第三節(jié)項目計劃過程一.項目計劃管理的基本問題何事（技術(shù)目標(biāo)）如何（工作分解結(jié)構(gòu)圖）何人（人員使用計劃）何時（進(jìn)度表）多少（預(yù)算）第9頁/共60頁項目計劃管理的目的，是有效地利用一切生產(chǎn)手段或資源來實現(xiàn)項目的目標(biāo)，其目標(biāo)是通過管理的過程來實現(xiàn)的。項目計劃管理的過程就是P、D、C、A四個環(huán)節(jié)不斷循環(huán)的過程，如圖所示。

二.項目計劃管理的過程第10頁/共60頁APCDPACD第11頁/共60頁第四節(jié)項目計劃工具工作分解結(jié)構(gòu)工作包任務(wù)列表責(zé)任分配矩陣關(guān)鍵路徑法（CPM）甘特圖網(wǎng)絡(luò)圖計劃評審技術(shù)(PERT)圖示評審技術(shù)(GERT)風(fēng)險評審技術(shù)(VERT)

第12頁/共60頁一.工作分解結(jié)構(gòu)圖工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS，WorkBreakdownStructure）是將項目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將項目分解到相對獨立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在項目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。第13頁/共60頁1.WBS圖的層次

2.WBS的編碼

3.WBS的設(shè)計4.WBS的制定第14頁/共60頁WBS的編碼圖加工1310裝配1320安裝設(shè)備1330測試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420零件運(yùn)往工地1321組裝部件1322測試建筑物1323新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計1100布局設(shè)計1200設(shè)備安裝1300設(shè)備調(diào)試1400廠址分析1110選擇設(shè)計1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計1220第15頁/共60頁在制定WBS編碼時，責(zé)任和預(yù)算也可用同一編碼數(shù)字制定出來表示預(yù)算和責(zé)任WBS編碼

WBS編碼預(yù)算（萬元）責(zé)任者

10005000王新建

11001000設(shè)計部門

1110500李巖

1120500李德倫

12001000設(shè)備部門

1210700錢江林

1220300宋曉波

13002000基建部門

1310500紀(jì)成

13201200齊魯生

1321500金震

1322500喬世明

1323200陳志明

1330300趙志安

14001000生產(chǎn)部門

1410600秦益明

1420400徐青第16頁/共60頁包含預(yù)算和責(zé)任者的WBS圖新設(shè)備安裝運(yùn)行10005000萬王建新零件運(yùn)往工地1321500萬金震組裝部件1322500萬喬世明測試建筑物1323200萬陳志明廠址分析1110500萬李巖選擇設(shè)計1120500萬李德倫機(jī)器布局1210700萬錢江林工藝流程設(shè)計1220300萬宋曉波測試設(shè)備1410600萬秦益明試生產(chǎn)1420400萬徐青總體設(shè)計11001000萬設(shè)計部門布局設(shè)計12001000萬設(shè)備部門設(shè)備安裝13002000萬基建部門設(shè)備調(diào)試14001000萬生產(chǎn)部門加工1310500萬紀(jì)成裝配13201200萬齊魯生安裝設(shè)備1330300萬趙志安第17頁/共60頁二.線形責(zé)任圖第18頁/共60頁WBS工作細(xì)目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg

銷售報告

PSSSS系統(tǒng)1問題界定

PSS1.1收集數(shù)據(jù)PSS1.2可行性研究PSSSS1.3準(zhǔn)備報告SP2系統(tǒng)分析

PSS2.1會晤用戶PSSS2.2研究現(xiàn)有系統(tǒng)P2.3明確用戶要求PP：主要責(zé)任S：次要責(zé)任三、項目責(zé)任矩陣（銷售報告系統(tǒng)）第19頁/共60頁四、橫道圖是在第一次世界大戰(zhàn)期間——1915年，美國的Franford兵工廠顧問H.L.Gantt發(fā)明的。也叫Gantt（甘特圖）。

在時間坐標(biāo)內(nèi)，以橫道表示一系列工作從開始到結(jié)束的持續(xù)過程。橫道圖左邊表格部分，除可以列出工作的編號、名稱和持續(xù)時間外，還可視需要列出工作的工程量、資源等信息，還可用不同圖案的橫道表示工作的實際進(jìn)度。還可用各種顏色來標(biāo)注不同類型的工作，如把木工從事的工作涂成蘭色，把塔吊工作涂成紅色。使圖變得更為清晰易懂。

第20頁/共60頁工作01020304050607080910A10(20,100%)B20(25,100%)C20(60,100%)D15(50,75%)E25(50,40%)F20(0,0%)檢查點：第6周末第21頁/共60頁五、網(wǎng)絡(luò)圖

網(wǎng)絡(luò)圖2.網(wǎng)絡(luò)計劃3.網(wǎng)絡(luò)圖的“三要素”第22頁/共60頁第23頁/共60頁關(guān)鍵路線法（CriticalPathethod）關(guān)鍵路線法（CPM）是一種通過分析哪個活動序列（哪條路線）進(jìn)度安排的靈活性（總時差）最少來預(yù)測項目工期的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。具體而言，該方法依賴于項目網(wǎng)絡(luò)圖和活動持續(xù)時間估計，通過正推法計算活動的最早時間，通過逆推法計算活動的最遲時間，在此基礎(chǔ)上確定關(guān)鍵路線，并對關(guān)鍵路線進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，從而使項目工期最短，使項目進(jìn)度計劃最優(yōu)。第24頁/共60頁關(guān)鍵路線（CriticalPath）對于一個項目而言，只有項目網(wǎng)絡(luò)圖中的最長的或耗時最多的活動路線完成之后，項目才能結(jié)束，這條最長的活動路線就叫做關(guān)鍵路線（CriticalPath）。

第25頁/共60頁網(wǎng)絡(luò)圖的計算

１、工作最早可能開始時間和最早可能完成時間工作最早可能開始時間是從起點節(jié)點開始逐項從左到右進(jìn)行計算的，必須先計算緊前工作，然后才能計算本項工作。工作的最早可能完成時間為工作最早可能開始時間加上該工作的持續(xù)時間。EF（ｉ，ｊ）=ES（ｉ，ｊ）+Ｔ（ｉ，ｊ）工作最早可能開始時間計算有三種情況：

第26頁/共60頁（１）凡與起點相聯(lián)的工作，即由網(wǎng)絡(luò)計劃起點節(jié)點出發(fā)的工作，其最早可能開始時間都為零。ES（ｉ，ｊ）＝０ｉ＝1（２）如果工作之前只有一項緊前工作，其工作的最早可能開始時間等于緊前工作的最早可能完成時間，即前項工作完成之后，后項工作才能開始。ES（ｉ，ｊ）＝EF（ｈ，ｉ）ｈ－ｉ－ｊ

第27頁/共60頁（３）如果工作之前有多項平行作業(yè)的緊前工作，則工作的最早可能開始時間等于各項緊前工作的最早可能完成時間中的最大值。

ES（ｉ，ｊ）＝MAXEF（ｈ，ｉ）ｈ-ｉ-ｊ所有工作最早可能開始時間的計算都不外這三種情況。

第28頁/共60頁２、確定總工期與終點節(jié)點相聯(lián)的各項工作中，它們最早可能完成時間的最大值，就是整個工程的完成時間即總工期。

第29頁/共60頁工作的最遲必須完成時間必須在其緊后工作之前完成，它與終點節(jié)點及緊后工作有關(guān)，因此，工作的最遲必須完成時間應(yīng)從終點節(jié)點逆箭線方向向起點節(jié)點逐項進(jìn)行計算，必須先計算緊后工作，再計算本項工作。工作最遲必須開始時間為工作最遲必須完成時間與工作持續(xù)時間之差。LS（ｉ，ｊ）=LF（ｉ，ｊ）－Ｔ（ｉ，ｊ）工作最遲必須完成時間計算有三種情況：

３、工作最遲必須完成時間和最遲必須開始時間第30頁/共60頁（１）網(wǎng)絡(luò)計劃中，進(jìn)入終點節(jié)點的工作，其最遲必須完成時間等于工程的完工時間，一般就按計算總工期來算，即取所有進(jìn)入終點節(jié)點工作的最早可能完成時間的最大值。LF（j，h）=ｍａｘＥＦ（j，h）

（h是終點節(jié)點）如果進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)圖終點節(jié)點的工作不只一項，那么幾項工作的最遲完成時間LF（j，h）都等于總工期。

第31頁/共60頁（２）如果工作之后只有一項緊后工作，其工作的最遲必須完成時間等于緊后工作的最遲必須開始時間。LF（ｉ，ｊ）＝LS（j，k）i－j－k（3）如果工作之后有多項緊后工作，則其工作的最遲必須完成時間等于各項緊后工作的最遲必須開始時間的最小值。LF（ｉ，ｊ）＝minLS（j，k）i－j－k

第32頁/共60頁時差的計算所謂時差就是指工作的機(jī)動時間。一項工作的活動范圍是受其緊前工作與緊后工作約束的，也就是說一項工作的極限活動范圍是從最早開始時間至最遲完成時間。而工作實際需要的是工作持續(xù)時間，因此，從這一段時間中扣除工作本身的所占用的持續(xù)時間T（ｉ，ｊ）之后，所余時間便是此項工作可以利用的部分，稱做工作的總時差。１．總時差第33頁/共60頁ＴＦ（ｉ，ｊ）＝LS（ｉ，ｊ）－ES（ｉ，ｊ）＝LF（ｉ，ｊ）－EF（ｉ，ｊ）＝LF（ｉ，ｊ）－ES（ｉ，ｊ）－T（ｉ，ｊ）（1）有些工作的最早可能開始時間和最遲必須開始時間相同，即工作最早可能完成時間與最遲必須完成時間相同，此項工作可以利用的時間是它本身的所占用的持續(xù)時間，而沒有可以利用的部分。因而總時差為零?？倳r差為零的工作為關(guān)鍵工作，關(guān)鍵工作構(gòu)成的線路為關(guān)鍵線路。（2）有些工作的總時差大于零，工作有可以利用的機(jī)動時間，這部分工作稱做非關(guān)鍵工作。

第34頁/共60頁工作的局部時差是工作總時差的一部分，是指一項工作在不影響其緊后工作最早可能開始時間的條件下，可以靈活使用的時間。局部時差FF（ｉ，ｊ）＝ES（j，k）－EF（ｉ，ｊ）＝ES（j，k）－ES（ｉ，ｊ）－T（ｉ，ｊ）

i－j－k

2．局部時差第35頁/共60頁工作的總時差為零，工作的局部時差也為零。

工作的局部時差為零，工作的總時差不一定為零。關(guān)鍵線路：總時差為零的作業(yè)為關(guān)鍵作業(yè)，關(guān)鍵作業(yè)構(gòu)成的線路為關(guān)鍵線路。求最早時間（最早可能開始時間和最早可能完成時間）起點開始，順推計算，加法原則，取最大。求最遲時間（最遲開始時間和最遲完成時間）終點開始，逆推計算，減法原則，取最小。

第36頁/共60頁計劃評審技術(shù)（PERT，ProgramEvaluationandReviewTechnique）是50年代末美國海軍部開發(fā)北極星潛艇系統(tǒng)時為協(xié)調(diào)3000多個承包商和研究機(jī)構(gòu)而開發(fā)的，其理論基礎(chǔ)是假設(shè)項目持續(xù)時間以及整個項目完成時間是隨機(jī)的，且服從某種概率分布。PERT可以估計整個項目在某個時間內(nèi)完成的概率。PERT和CPM在項目的進(jìn)度規(guī)劃中應(yīng)用非常廣。

六、計劃評審技術(shù)第37頁/共60頁（一）、活動時間估計PERT對各個項目活動的完成時間按三種不同情況估計：1、樂觀時間(optimistictime)--任何事情都順利的情況，完成某項工作的時間。2、最可能時間(mostlikelytime)--正常情況下，完成某項工作的時間。3、悲觀時間(pessimistictime)--最不利的情況，完成某項工作的時間。假定三個估計服從β分布，由此可算出每個活動的期望ti:第38頁/共60頁其中：

ai－－表示第i項活動的樂觀時間，mi－－表示第i項活動的最可能時間，bi－－表示第i項活動的悲觀時間。根據(jù)β分布的方差計算方法，第i項活動的持續(xù)時間方差為：

第39頁/共60頁例如，某政府OA系統(tǒng)的建設(shè)可分解為需求分析、設(shè)計編碼、測試、安裝部署等四個活動，各個活動順次進(jìn)行，沒有時間上的重疊，活動的完成時間估計如下圖所示：第40頁/共60頁（二）、項目周期估算PERT認(rèn)為整個項目的完成時間是各個活動完成時間之和，且服從正態(tài)分布。整個項目第41頁/共60頁因為圖2是正態(tài)曲線，根據(jù)正態(tài)分布規(guī)律，在±σ范圍內(nèi)即在47.304天與54.696天之間完成的概率為68％；在±2σ范圍內(nèi)完即在43.608天到58.393天完成的概率為95％；在±3σ范圍內(nèi)即39.912天到62.088天完成的概率為99％。如果客戶要求在39天內(nèi)完成，則可完成的概率幾乎為0，也就是說，項目有不可壓縮的最小周期，這是客觀規(guī)律。

第42頁/共60頁通過查標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表，可得到整個項目在某一時間內(nèi)完成的概率。例如，如果客戶要求在60天內(nèi)完成，那么可能完成的概率為：

第43頁/共60頁GERT（圖示評審技術(shù)）

GERT(GraphicalEvaluationandReviewTechnique)的基本特點是可以直接對網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行計算機(jī)仿真分析，其模型元素與相應(yīng)的分析程序相配合，可以用來描述復(fù)雜的排隊系統(tǒng)、項目管理及生產(chǎn)線方面的問題，應(yīng)用十分簡便、靈活，而對時間、費(fèi)用、性能方面的問題不太適合。第44頁/共60頁風(fēng)險評審技術(shù)（VERT）風(fēng)險評審技術(shù)（VentureEvaluationReviewTechnique）是一種適應(yīng)某些高度不確定性和風(fēng)險性的決策問題而開發(fā)的一種網(wǎng)絡(luò)仿真系統(tǒng)。按照工程項目和研制項目的實施過程，建立對應(yīng)的隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模型。根據(jù)每項活動或任務(wù)的性質(zhì)，在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上設(shè)置多種輸入和輸出邏輯功能，使網(wǎng)絡(luò)模型能夠充分反映實際過程的邏輯關(guān)系和隨機(jī)約束。同時，VERT還在每項活動上提供多種賦值功能，建模人員可對每項活動賦給時間（或進(jìn)度）、費(fèi)用（投資和運(yùn)行成本）和性能（技術(shù)參數(shù)或投資效益）指標(biāo)，并且能夠同時對這三項指標(biāo)（簡稱T、C、P）進(jìn)行仿真運(yùn)行。因此，VERT仿真可以給出在不同性能指標(biāo)下，相應(yīng)時間周期和費(fèi)用的概率分布、項目在技術(shù)上獲得成功或失敗的概率等等。第45頁/共60頁現(xiàn)代項目管理技術(shù)從本世紀(jì)七十年代開始，在項目管理領(lǐng)域，MIS逐漸成為日常管理活動的一個重要手段。與此同時決策的科學(xué)性日益為人們所重視，出現(xiàn)了決策支持系統(tǒng)DSS。大規(guī)模應(yīng)用MIS和DSS技術(shù)，力圖考慮更為復(fù)雜的影響因素，在網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)基礎(chǔ)上，建立不同于網(wǎng)絡(luò)的管理模型和決策模型來組織、計劃、控制和協(xié)調(diào)項目。該類方法在經(jīng)典方法基礎(chǔ)上，更注重于信息的溝通和決策行為，注重管理的細(xì)致性，力圖為決策層建立決策模型和方法。

第46頁/共60頁一、橫道圖比較法橫道圖比較法是將在項目實施中檢查實際進(jìn)度收集的信息，經(jīng)過整理后直接用橫道線并列標(biāo)于原計劃的橫道線處，進(jìn)行直觀比較的方法。通過圖中記錄與比較，為進(jìn)度控制者提供了實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度之間的偏差，為采取調(diào)整措施提供了明確的任務(wù)，是經(jīng)常使用的一種最簡單、熟悉的方法。第五節(jié)項目進(jìn)度控制第47頁/共60頁二、S形曲線比較法S形曲線是以橫坐標(biāo)表示時間，縱坐標(biāo)表示工作量完成情況的曲線圖。工作量的具體表達(dá)方式可以采用實物工程量、工時消耗、費(fèi)用支出額