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市場營銷的讀后感范文當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?需要寫一篇讀后感好好地作記錄了??赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧,下列是小編收集整理的市場營銷的讀后感,歡迎大家分享。
市場營銷的讀后感1
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采勸拿來主義〞把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用〞,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地發(fā)明出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用〞才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南那么為桔,生于淮北那么為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。〞〔?晏子春秋》〕。
下面僅就我加入集團(tuán)“市場營銷〞培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷〞工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策動(dòng)合理,準(zhǔn)備充沛,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝〞。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢〞。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策動(dòng),以確保能夠到達(dá)目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有方案有步驟地展開,防止失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫忙銷售人員樹立良好的洽談形象,形成×××、和諧、寬松的洽談氛圍。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人〞的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)憂和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充沛的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充斥信心,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己〞,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己〞就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可短少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的。過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購置欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的基本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不論你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶〞,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市常提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市常
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老=客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福〞的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)警的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷發(fā)明新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備發(fā)明性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的發(fā)明能力,才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的發(fā)明天賦,要有一種“別出心裁〞的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新辦法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問〞,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)〞,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次清楚,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐盛越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你發(fā)明的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶匯合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此時(shí)機(jī),還可以發(fā)明公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓效勞的工程,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的〞。如果我們與客戶成了知心朋友,則他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的快樂,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),則如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充沛發(fā)揮,在銷售的.全過程中就必須完全釋放自我,充沛發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。〞這句話表明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有時(shí)機(jī)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
市場營銷的讀后感2
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策動(dòng)工作還是知之甚少,所以非常感激集一團(tuán)一領(lǐng)導(dǎo)給我們提一供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感激培訓(xùn)老師毫無保存的傾囊相授的無私一精一神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采勸拿來主義〞把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用〞,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地發(fā)明出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用〞才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南那么為桔,生于淮北那么為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。〞(?晏子春秋》)。
下面僅就我加入集一團(tuán)一“市場營銷〞培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷〞工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策動(dòng)合理,準(zhǔn)備充沛,把握商機(jī)
不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝〞。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢〞。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策動(dòng),以確保能夠到達(dá)目的。銷一售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷一售成功,它需要銷一售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對一性一,能夠有方案有步驟地展開,防止失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷一售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷一售人員的誠意,可以幫忙銷一售人員樹立良好的洽談形象,形成×××、和諧、寬松的洽談氛圍。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷一售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷一售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人〞的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷一售人員取得成功至關(guān)重要。銷一售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷一售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)憂和失望,進(jìn)而不能信任銷一售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充沛的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷一售人員底氣十足,充斥信心,銷一售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷一售人員要做到“知己〞,才能提高銷一售的成功率。所謂的“知己〞就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的一性一能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對于客戶來說,銷一售人員就是公司。但事實(shí)上銷一售人員只是代表公司而己。既然銷一售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷一售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷一售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷一售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷一售過程中不可短少的其他任何情報(bào)。在銷一售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷一售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷一售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購置欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的基本,我們的問題是如何在銷一售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷一售之神喬吉拉德曾說過,“不論你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷一售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶〞,我們就應(yīng)該以這種信念和一精一神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市常提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市常
2、銷一售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙一腿工作的是銷一售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷一售業(yè)績,除了一精一心維護(hù)老=客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷一售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷一售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福〞的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷一售人員要有一雙慧眼。銷一售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)警的謀略,這樣才能保證銷一售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷發(fā)明新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷一售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷一售人員一定要具備發(fā)明一性一。銷一售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的發(fā)明能力,才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的發(fā)明天賦,要有一種“別出心裁〞的創(chuàng)新一精一神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新辦法走新路子,這樣我們的銷一售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問〞,用銷一售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)〞,銷一售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次清楚,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐盛越熟練,對事物的洞察一性一也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你發(fā)明的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親
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