世紀企業(yè)家的精神與方略

〔育龍計劃〕之一21世紀·企業(yè)家的精神與方略

主講人：曾憲章博士美國百人會．會員曉龍基金會．創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長南開國際管理論壇．執(zhí)行主席Oct.22,2004內(nèi)容21世紀的新挑戰(zhàn)

P2－P8

～觀念·機制·人才～企業(yè)家成功之道

P9－P12C.企業(yè)家精神

P13－P17

～人生三部曲～D.企業(yè)贏家方略

（一）人才戰(zhàn)爭P18—P20

（二）創(chuàng)造競爭優(yōu)勢P21—P26

（三）逆向思考·掌握機遇P27—P30Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now

~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學(xué)EMBA;香港大學(xué);南開大學(xué)(b)培訓(xùn)上市企業(yè):深圳TCL;北京東方電子;天津中環(huán)等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;

(d)環(huán)保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村; 在北京、四川、雲(yún)南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997

~CommunicationCompany~

(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem

(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988

~ComputerCompany~

(a)MICE(微電腦開發(fā)系統(tǒng))(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~Now

OrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’

AdvisoryNetwork(四海創(chuàng)業(yè)顧問公司)玉山科技協(xié)會：1990~Now~全美華人最大科技協(xié)會,共15個分會21世紀企業(yè)新觀念1.沒有時間與空間的限制“速度是一切”2.沒有R&D，只有N&SN：發(fā)現(xiàn)顧客需求(Need)的速度S：滿足(Satisfaction)的速度3.Speed(速度)(Was)“大吃小”(生產(chǎn)規(guī)模)(is)“快吃慢”(供過於求)4.永不休止的、有效能的、人才團隊5.通過網(wǎng)路，建立全球化，彈性組合團隊6.KnowledgeOwnership(知識股權(quán))(Was)財務(wù)股權(quán);固定利潤(is)知識股權(quán);加值利潤2經(jīng)濟成長的核心競爭力(Was)1.土地2.資源3.資本4.勞動力(Is)1.信息2.技術(shù)3.知識4.全球化321世紀的企業(yè)1.人才（HumanCapital）--培養(yǎng)跨世紀人才--2.機制3.組成體系4.領(lǐng)導(dǎo)團隊5.選擇高成長產(chǎn)業(yè)6.國際化—策略結(jié)盟—4企業(yè)機制董事會：(a)獨立董事 (b)監(jiān)督機制2.經(jīng)營決策委員會： (a)權(quán)責(zé)相符 (b)激勵方案3.顧問團：(a)專案顧問

(b)激勵4.企業(yè)策略計劃會議： (a)人才培訓(xùn)經(jīng)費:1% (b)研發(fā)經(jīng)費:6% (c)市場推廣:6%521世紀企業(yè)的人才1.決策人才A：快： 快 調(diào)整；慢 死B：少：時間的Overhead(經(jīng)常性支出)C：穩(wěn)：成功及時收網(wǎng)，步步為贏2.執(zhí)行人才3.“客戶”人才用主觀、直覺、無理要求、極限使用來要求自己的企業(yè) “扮演客戶的角色”621世紀的人才1.知識：基礎(chǔ) 能人之譽2.見識：智慧 超人之事3.膽識：氣魄 驚人之舉721世紀領(lǐng)導(dǎo)人才1.包容異己2.給予人(Give)能力(永為他人利益著想，你將獲得最多)3.善於溝通：a.用心聽b.敢說自己的感受4.學(xué)習(xí)欣賞別人的優(yōu)點(發(fā)現(xiàn)潛能)5.善用他人的優(yōu)點(發(fā)揮潛能)6.堅持原則，貫徹承諾7.熱愛工作→挑戰(zhàn)工作→享受工作→享受人生8.心存感激，關(guān)心世界

8[企企業(yè)家·成成功功之之道道]APassionforSuccess(熱熱誠誠追追求求成成功功)Kyocera的企企業(yè)業(yè)哲哲學(xué)學(xué)1.Profit:利潤潤2.Ambition:企企圖圖心心3.Sincerity:熱熱誠誠4.Strength:強強勢勢5.Innovation:創(chuàng)創(chuàng)新新6.Optimism:樂樂觀觀7.NeverGiveup:永永不不放放棄棄～稻稻盛盛和和夫夫Kyocera社長長～～9領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)4E~JackWelchG.E.Chairman~Energy（活力力））活力力充充沛沛2.Energize(激勵勵)能帶帶動動，，鼓鼓舞舞，，和和啓啓發(fā)發(fā)他他人人者者3.Edge（優(yōu)勢）充滿競爭優(yōu)勢勢及意志4.Execution（執(zhí)行力）具遠成任務(wù)，，實現(xiàn)願景的的人10114力的培養(yǎng)企業(yè)贏家“4位”1.個人角色要要定位2.個人行動動要到位3.理解別人人要換位4.思考發(fā)展展要越位1213企業(yè)家精神格局決定結(jié)局局、態(tài)度決高高度未來成功的典典範：不在你贏多少少人,而在你你幫過多少人人分享的快快樂,勝勝於獨自自擁有[例]：：諾貝爾(#2)：物、、化、生生、醫(yī)、、文、經(jīng)經(jīng)、和平平柏濟(#1)：：生病、、筆記“開闊心心胸、樂樂於分享享”態(tài)度度,Notonly”聰聰明才智智“創(chuàng)造造偉大的的事業(yè)留下永遠遠懷念與與追思分享：建建立人際際關(guān)係整合力量量的最大大元素14成功企業(yè)業(yè)家的特特質(zhì)寬容他人人感恩的胸胸懷擁有創(chuàng)新的的興趣人文素養(yǎng)美好的家庭庭生活151.學(xué)習(xí)的的人生2.成長的的人生3.服務(wù)的的人生4.回饋的的人生企業(yè)家的正正確人生觀觀161.人生上上半場：25歲~45歲(a)為生計而奔波(b)為賺賺錢而工作作2.人生中中場：45歲~55歲(a)提昇昇生活的品質(zhì)(Qualityoflife)(b)為興興趣而工作作3.人生下下半場：55歲→(a)追求求生命的意義(b)為理理想而工作作人生三步曲曲Givingisahabit1.DonationorContribution(a)$:XEROX4%ofAnnualIncome(b)Time:李家同校長長(c)Effort(d)Experience:石滋宜博士士(e)Knowledge2.由小做起3.由年青時做做起4.養(yǎng)成“給””的習(xí)慣5.給的愈多，，得的愈多多1718企業(yè)贏家．．方略(一)[強化人才才戰(zhàn)略．提提昇人力資資本]重點引進國國際級,關(guān)關(guān)鍵性人才才透過美國玉玉山協(xié)會,華源協(xié)會會,AT&T華人會會美國百人會會等,主動動訪才、徵徵才、聘才才。培育企業(yè)小龍,成為國際際級人才a.加強英英語表達能能力b.提昇國國際談判、、略策聯(lián)盟盟能力c.培養(yǎng)經(jīng)經(jīng)營跨國企企業(yè)能力提昇企業(yè)人人力培育經(jīng)經(jīng)費達到每年營營收1%的的國際水準準引進國外優(yōu)優(yōu)質(zhì)課程,給予培培育補助費費用例：卡內(nèi)基基、MSNL等(ManagingSkillforNewLeader)1.資本本戰(zhàn)略：CEO培訓(xùn)19V.C;BusinessModel;2.成長長管理：TeamWork;CoreCompetence3.市場場營銷：Marketing&Sales;Product&Service4.電子子商務(wù)：E-Commerce5.企業(yè)業(yè)家精神：：Vision;Integrity6.英文文交流：OnetoOne卡內(nèi)基訓(xùn)練練(DaleCarnegieTraining)20[策略一]：價格競爭策策略目標：降低低成本(一一致性)策略：“低低成本”政政策貫徹於於企業(yè)的整整體1.生產(chǎn)產(chǎn)製造2.採購購3.行銷銷4.服務(wù)務(wù)→營運競爭[策略二]：差異化(Differentiation)策策略目標：抬高高價位策略：提高高產(chǎn)品在消消費者心目目中的價值值1.“獨獨一無二””的定立2.沒有有競爭者→策略競爭21企業(yè)贏家．．方略（二）[創(chuàng)造競爭優(yōu)優(yōu)勢]22營運競爭(OperationCompetition)1.分析析競爭對手手a.改善善生產(chǎn)流程程b.監(jiān)控控營運績效效2.BestPracticea.做得得比競爭者者更好b.超越越競爭者目目標3.競爭爭合流(CompetitiveConvergence)a.大家家都朝同樣樣的方向競競爭b.大家家都提供相相同的產(chǎn)品品與服務(wù)c.消費費者被迫從從價格上做做選擇d.全盤盤皆輸例：Scanner如何改善營營運效益1.全面面品質(zhì)管制制(TotalQualityControl)2.改造造流程(Re-Engineering)3.學(xué)習(xí)習(xí)型組織4.標竿竿行銷5.虛擬擬企業(yè)組織織6.變革革管理23策略競爭(StrategicCompetition)1.定位位：大家都朝不不同的方向向上競爭發(fā)展出別具具特色的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造出獨特特的價值2.各自自選擇自己己的目標和自己競爭爭3.發(fā)掘掘產(chǎn)業(yè)中的的許多機會會朝“差異化化”發(fā)展24“策略競爭爭”具體步步驟251.制定定策略：選擇、取捨捨(Trade––Off)2.正確確的目標(RightGoal)例：a.投投資報酬酬率(ROI)b.企業(yè)業(yè)成長率(GrowthRate)c.市場場佔有率(MarketShare)3.設(shè)定定限制(limit)a.只滿滿足顧客的的某一種需需求b.只服服務(wù)某一群群顧客4.設(shè)計計一個“獨獨一無二””的公司5.量身身訂做出一一整套活動動(Activities)a.組織織結(jié)構(gòu)b.機器器設(shè)備c.配銷銷通路d.銷售售系統(tǒng)6.強勢勢“領(lǐng)導(dǎo)人人”“策略競爭爭”實例[實例一]： DELLvsCompaqDELL：：1.直接接透過Internet下單單2.向大公公司爭取生生意3.直銷市市場Compaq：1.受限於自自己的組織織2.得罪了了原來的經(jīng)經(jīng)銷商[實例二]： DECvsIBMDEC：1.試圖提提供所有的的服務(wù)2.營運整整合失敗3.沒有特特色,無法法立足於市市場IBM：1.整合：：較有組織織、有效率率→“策略優(yōu)勢勢”是成功功的主因2627企業(yè)贏家．．方略（三）[逆向思考．．掌握機遇遇]1.建立立正確的動動機a.願意意打拼奮鬥鬥,為實現(xiàn)現(xiàn)自己的夢夢想而努力