世紀(jì)的供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈與物流管理西南政法大學(xué)管理學(xué)院張毅課前贈(zèng)言管理學(xué)界三大名言：知識(shí)不如智慧重要智慧不如素質(zhì)重要素質(zhì)不如覺(jué)悟重要老子名句圖難于其易為大于其細(xì)物流的重要性中國(guó)物流業(yè)有很大的發(fā)展空間據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占GDP的18.3%(2006)、17.6%(2007)、18.1%(2008)，然而，美國(guó)僅為9.9%(2006)、10.1%(2007)、10.1%(2008)。中國(guó)物流在技術(shù)和管理上與世界水平差距甚遠(yuǎn)。物流的重要性1962年美國(guó)管理大家彼得?德魯克在《財(cái)富》的《經(jīng)濟(jì)的黑色大陸》一文中說(shuō)物流是“一塊未開(kāi)墾的處女地”。物流是第三利潤(rùn)源泉！PeterF·Drucker物流的重要性企業(yè)管理的對(duì)象是什么？中國(guó)的物流人才缺乏。物流的重要性物流對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要性確立產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)

交通,運(yùn)輸體系的整治對(duì)地區(qū)的

重要性和諧的交通運(yùn)輸

促進(jìn)商業(yè)聚集繁榮對(duì)企業(yè)的

重要性提高效率,降低成本

保障對(duì)市場(chǎng)的供給對(duì)消費(fèi)者

的重要性商品豐富價(jià)格低廉購(gòu)物方便課程安排課程類(lèi)別：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科生選修課上課時(shí)間：每周五789課

第1-17周為授課時(shí)間

上課地點(diǎn)：4407教室成績(jī)?cè)u(píng)定：平時(shí)作業(yè)與表現(xiàn)占20%

期末考試成績(jī)占80%授課方式：講授為主，輔之案例分析、討論、提問(wèn)等方式。推薦教材及參考資料內(nèi)容簡(jiǎn)介第Ⅰ篇供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)21世紀(jì)供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)顧客服務(wù)采購(gòu)與制造信息技術(shù)整合運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(integratedoperationsplanning)內(nèi)容簡(jiǎn)介(續(xù))第Ⅱ篇物流基本活動(dòng)庫(kù)存管理運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)包裝與物料處理內(nèi)容簡(jiǎn)介介(續(xù))第Ⅲ篇供供應(yīng)應(yīng)鏈物流流設(shè)計(jì)全球戰(zhàn)略略定位網(wǎng)絡(luò)整合合網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃劃第Ⅳ篇供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理關(guān)系建立立與管理理運(yùn)營(yíng)與財(cái)財(cái)務(wù)績(jī)效效評(píng)估供應(yīng)鏈風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)第Ⅰ篇供供應(yīng)應(yīng)鏈物流流基礎(chǔ)21世紀(jì)紀(jì)供應(yīng)鏈鏈、物流流基礎(chǔ)、、顧客服服務(wù)、采采購(gòu)與制制造、信信息技術(shù)術(shù)、整合合運(yùn)營(yíng)規(guī)規(guī)劃(integratedoperationsplanning)121世世紀(jì)供應(yīng)應(yīng)鏈知識(shí)要點(diǎn)點(diǎn)供應(yīng)鏈形形成的背背景：供供應(yīng)鏈變變革企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)演變及及現(xiàn)狀經(jīng)濟(jì)價(jià)值值、市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)值與與關(guān)聯(lián)價(jià)價(jià)值供應(yīng)鏈定定義、、供應(yīng)鏈鏈與分銷(xiāo)銷(xiāo)渠道之之間的關(guān)關(guān)系物流在供供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)營(yíng)中扮扮演何種種角色？？職能部門(mén)門(mén)與業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)之之間的關(guān)關(guān)系企業(yè)擴(kuò)展：信信息共享與過(guò)過(guò)程專(zhuān)業(yè)化綜合服務(wù)提供供商、傳統(tǒng)服服務(wù)提供商、、貨代預(yù)測(cè)型與響應(yīng)應(yīng)型商業(yè)模式式延遲策略：生生產(chǎn)延遲、地地域延遲財(cái)務(wù)優(yōu)化管理理：

現(xiàn)金轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化周期、閑閑置時(shí)間最小小化、現(xiàn)金周周轉(zhuǎn)1.1供供應(yīng)鏈形成的的背景經(jīng)濟(jì)全球化經(jīng)濟(jì)全球化使使企業(yè)面臨巨巨大的變化：：由顧客決定購(gòu)購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品品；經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)導(dǎo)致基于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的售前、、售后服務(wù)；；企業(yè)內(nèi)部變革革面臨更大壓壓力原因：人口增增長(zhǎng)（市場(chǎng)擴(kuò)擴(kuò)大）；企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提提高。社會(huì)信息化知識(shí)創(chuàng)新企業(yè)面臨的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的三個(gè)動(dòng)向向：世界范圍內(nèi)的的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整科技進(jìn)步突飛飛猛進(jìn)跨國(guó)公司影響響力日益增大大中國(guó)企業(yè)所面面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑挑戰(zhàn)問(wèn)題1：企業(yè)業(yè)不跨出國(guó)門(mén)門(mén)就不用擔(dān)心心什么全球化化?!問(wèn)題2：吸引引投資的資源源是什么？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新新特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期期越來(lái)越短產(chǎn)品品種數(shù)飛飛速膨脹對(duì)交貨期的要要求越來(lái)越高高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和和服務(wù)的期望望越來(lái)越高競(jìng)爭(zhēng)軟性化———物質(zhì)轉(zhuǎn)向向非物質(zhì)一道給50多多家冠軍企業(yè)業(yè)的題：如果果有三位人員員今晚同時(shí)約約你吃飯，你你會(huì)選擇誰(shuí)？？市長(zhǎng)銀行行長(zhǎng)技術(shù)顧問(wèn)以人才為核心心的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式式的演變生產(chǎn)效率競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)價(jià)格生存競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品差異化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)1.2整合合創(chuàng)造價(jià)值表1.1整合管理價(jià)值觀經(jīng)濟(jì)價(jià)值市場(chǎng)價(jià)值關(guān)聯(lián)價(jià)值最低總成本規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)造有吸引力的產(chǎn)品類(lèi)別范圍經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)品/服務(wù)推介顧客定制化產(chǎn)品多樣化產(chǎn)品/服務(wù)定位采購(gòu)/制造戰(zhàn)略市場(chǎng)/分銷(xiāo)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略1.3供應(yīng)應(yīng)鏈基本模式式原材料顧客運(yùn)營(yíng)能力、信息、核心競(jìng)爭(zhēng)力、資金、人力資源等限制信息流、產(chǎn)品流、服務(wù)流、資金流以及知識(shí)流關(guān)系管理供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)客服制造物流供應(yīng)鏈定義美國(guó)供應(yīng)鏈專(zhuān)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)[TheCouncilofSupplyChainManagementProfessionals(CSCMP)]定義：SupplyChain:1)startingwithunprocessedrawmaterialsandendingwiththefinalcustomerusingthefinishedgoods,thesupplychainlinksmanycompaniestogether.2)thematerialandinformationalinterchangesinthelogisticalprocessstretchingfromacquisitionofrawmaterialstodeliveryoffinishedproductstotheenduser.Allvendors,serviceprovidersandcustomersarelinksinthesupplychain.(February,2005)核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的客戶(hù)顧客/最終客戶(hù)n3－n層的供應(yīng)商最初的供應(yīng)商核心企業(yè)第一層用戶(hù)第二層用戶(hù)3－n層的顧客/最終用戶(hù)第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商3－最初的供應(yīng)商n1n圖1.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)構(gòu)模型1.4供供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)流流程需求規(guī)劃響應(yīng)應(yīng)客戶(hù)關(guān)系協(xié)作作訂單履行/服服務(wù)交付產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)開(kāi)發(fā)投放定制化生產(chǎn)供應(yīng)商關(guān)系協(xié)協(xié)作售后服務(wù)支持持逆向物流1.5供應(yīng)應(yīng)鏈管理（一體化管理理）協(xié)同合作———供應(yīng)鏈聯(lián)盟盟企業(yè)擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)部管理理→外部管理理企業(yè)擴(kuò)展基礎(chǔ)礎(chǔ)：信息共享享與過(guò)程專(zhuān)業(yè)業(yè)化綜合服務(wù)提供供商資產(chǎn)服務(wù)提供供商（第三方方）非資產(chǎn)服務(wù)提提供商（第四四方）1.6預(yù)預(yù)測(cè)型與響應(yīng)應(yīng)型商業(yè)模式式預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)物料和元件制造倉(cāng)儲(chǔ)管理銷(xiāo)售配送圖1.3預(yù)測(cè)型商業(yè)模式銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)零部件/原材料制造配送圖1.4響應(yīng)型商業(yè)模式1.7快快速響應(yīng)快速響應(yīng)是指指物流企業(yè)面面對(duì)多品種、、小批量的買(mǎi)買(mǎi)方市場(chǎng)，不不是儲(chǔ)備了““產(chǎn)品”，而而是準(zhǔn)備了各各種“要素””，在用戶(hù)提提出要求時(shí)，，能以最快速速度抽取“要要素”，及時(shí)時(shí)“組裝”，，提供所需服服務(wù)或產(chǎn)品。?？焖夙憫?yīng)的內(nèi)內(nèi)涵就是在供供應(yīng)鏈企業(yè)之之間建立戰(zhàn)略略合作伙伴關(guān)關(guān)系，整個(gè)供供應(yīng)鏈體系能能及時(shí)對(duì)需求求信息作出反反應(yīng)，為消費(fèi)費(fèi)者提供高價(jià)價(jià)值的商品或或服務(wù)。延遲策略：延延遲生產(chǎn)（形形