方正電腦品牌傳播溝通建議二

方正電腦品牌傳播溝通建議方正前言通過前期溝通，我們與方正互相有了初步了解，雙方表示了合作的意愿方正希望我們就方正電腦的市場目標(biāo)提出品牌傳播溝通的建議方正我們做了什么工作分析和理解方正電腦提供的背景資料和市場簡報查閱有關(guān)PC行業(yè)的報刊、雜志、網(wǎng)站等通過國際廣告組織（ICOM）了解國際IT行業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行經(jīng)銷商的訪談和消費(fèi)者的質(zhì)化研究（廣州）形成方正電腦品牌的策略建議發(fā)展相應(yīng)的傳播方案及創(chuàng)意表現(xiàn)方正我們的期望由于所收集的市場資料的局限性，我們盡可能從宏觀上探尋方正品牌的方向，讓方正公司了解我們的策略思考方式和創(chuàng)作能力，同時希望能達(dá)到方正公司的期望，促成合作。方正建議的內(nèi)容一、對IT市場的觀察與分析二、對競爭形勢和競爭品牌的分析三、對消費(fèi)者的分析四、方正電腦面對的機(jī)會和挑戰(zhàn)五、品牌策略建議六、傳播和推廣建議七、廣告策略與創(chuàng)意表現(xiàn)八、VI設(shè)計九、服務(wù)與收費(fèi)方正一、IT市場的觀察分析從改變?nèi)说墓ぷ鬓D(zhuǎn)向改變?nèi)说纳罘秸龂HIT行業(yè)的發(fā)展趨勢IT行業(yè)開始進(jìn)入數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的時代競爭從技術(shù)、性能和功能的較量轉(zhuǎn)向在實(shí)用、易用、專用和經(jīng)濟(jì)等特性上的較量3C（電腦、通信和娛樂資訊）的融合一體方正國內(nèi)IT行業(yè)的市場環(huán)境經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長，提升需求和購買力政府大力支持和推動IT產(chǎn)業(yè)電信業(yè)的高速發(fā)展，刺激推動INTERNET的普及銀行利息的不斷調(diào)低，刺激在家庭消費(fèi)上的投資政府和教育等部門IT的需求迅速提升從高科技專業(yè)市場開始轉(zhuǎn)向大眾普及化市場方正個人電腦（PC）市場的發(fā)展趨勢市場持續(xù)增長，但快速增長的時代結(jié)束，品牌之間的份額之爭日趨激烈商用市場成長減緩，家用市場成長加快PC技術(shù)越來越成熟，品牌之間在技術(shù)上的同質(zhì)化程度越來越高消費(fèi)者的需求發(fā)生改變，從傳統(tǒng)的追求CPU速度和性能價格比逐步轉(zhuǎn)向追求個性化的實(shí)際應(yīng)用價值電腦與家電、通信行業(yè)的相互融合，既給PC市場帶來更廣闊的空間，同時又帶來更激烈的競爭1.競爭的關(guān)鍵從產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)向品牌的競爭優(yōu)勢2.家用市場是最具潛力的市場，是未來國產(chǎn)品牌必爭之地數(shù)據(jù)來源：慧聰方正家用市場持續(xù)快速增長從1994年10.1萬臺－2000年332萬臺價格優(yōu)先（低端商用用電腦+家家用教育娛娛樂軟件））方正性能優(yōu)先（主流商用電腦+多媒體套件）家用電腦市市場發(fā)展過過程及趨勢勢功能優(yōu)先（功能設(shè)計＋多媒體電腦）應(yīng)用/解決優(yōu)先（專門為家庭應(yīng)用而設(shè)計的電腦）方正國內(nèi)IT行行業(yè)的市場場環(huán)境把握IT市市場的發(fā)展展趨勢，以以符合時代代潮流的電電腦應(yīng)用和和解決方案案，去搶占占中國IT市場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位及早規(guī)劃和和建立方正正電腦的獨(dú)獨(dú)特和具競競爭力的品品牌形象，，建立長期期的品牌競競爭優(yōu)勢以家用市場場為突破口口，迅速擴(kuò)擴(kuò)大和建立立自己的市市場基礎(chǔ)和和成長空間間方正二、競爭分分析數(shù)據(jù)來源：：計算機(jī)世世界方正國內(nèi)品牌與與進(jìn)口品牌牌市場占有有率國產(chǎn)品牌占占有較大優(yōu)優(yōu)勢資料來源：：慧聰方正品牌機(jī)中，，聯(lián)想占有有較大的領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)勢來自家電品品牌的威脅脅已出現(xiàn)臺式機(jī)各品品牌市場占占有率商用機(jī)市場份額家用機(jī)市場份額數(shù)據(jù)來源：：IDC方正商用、家用用臺式機(jī)各各品牌市場場占有率資料來源：：慧聰國外品牌一一統(tǒng)天下方正筆記本各品品牌的市場場占有率資料來源：：慧聰國外品牌占占主導(dǎo)地位位國內(nèi)品牌的的浪潮、聯(lián)聯(lián)想等占一一席之地方正服務(wù)器市場場各品牌的的占有率方正對方正的啟啟示以臺式機(jī)的的市場為主主攻戰(zhàn)場，，搶占更大大的市場份份額，拉近近與聯(lián)想的的距離以家家用用市市場場為為突突破破口口，，建建立立自自己己的的領(lǐng)領(lǐng)先先優(yōu)優(yōu)勢勢瞄準(zhǔn)準(zhǔn)聯(lián)聯(lián)想想與與IBM為為主主要要競競爭爭對對手手適度度加加大大在在服服務(wù)務(wù)器器和和筆筆記記本本市市場場的的投投入入，，形形成成全全方方位位的的品品牌牌形形象象主要要競競爭爭品品牌牌方正正方正正IBM國際際IT企企業(yè)業(yè)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者，，電電腦腦界界的的巨巨人人全面面搶搶占占中中國國市市場場在PC市市場場，，臺臺式式機(jī)機(jī)、、服服務(wù)務(wù)器器、、筆筆記記本本均均衡衡發(fā)發(fā)展展，，以以高高中中端端產(chǎn)產(chǎn)品品為為主主以電電腦腦計計算算網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)(networkcomputing)為為企企業(yè)業(yè)核核心心事事業(yè)業(yè)概概念念大力力推推廣廣解解決決方方案案的的概概念念，，針針對對不不同同層層次次客客戶戶的的需需要要，，提提供供量量身身定定做做的的軟軟硬硬件件組組合合和和應(yīng)應(yīng)用用方方案案在傳傳播播上上，，以以“四四海海一一家家解解決決之之道道””貫穿穿所所有有的的傳傳播播活活動動，，形形成成全全球球化化的的高高品品質(zhì)質(zhì)和和人人性性化化的的品品牌牌形形象象臺式式機(jī)機(jī)銷銷售售占占主主要要份份額額筆記記本本和和服服務(wù)務(wù)器器也也占占相相當(dāng)當(dāng)比比例例，，廣廣告告費(fèi)費(fèi)分分布布比比較較均均衡衡比較較關(guān)關(guān)注注服服務(wù)務(wù)器器和和筆筆記記本本的的份份額額數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：IDC和慧慧聰聰方正正IBM的的銷銷售售與與廣廣告告份份額額方正正聯(lián)想想是國國內(nèi)內(nèi)進(jìn)進(jìn)入入IT市市場場最最早早和和最最大大的的品品牌牌期望望鞏鞏固固領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地地位位，，躋躋身身世世界界十十強(qiáng)強(qiáng)以臺臺式式為為主主，，產(chǎn)產(chǎn)品品全全方方位位覆覆蓋蓋高高中中低低端端市市場場以“龍龍騰騰計計劃劃””整合合所所有有的的市市場場推推廣廣活活動動傳播播上上先先后后提提出出“每每一一年年、、每每一一天天，，我我們們都都在在進(jìn)進(jìn)步步””““應(yīng)應(yīng)用用之之美美””和“結(jié)結(jié)聯(lián)聯(lián)世世界界，，著著想想中中國國””等口口號號，，缺缺乏乏整整體體一一致致的的品品牌牌溝溝通通主主題題以““幸幸福福之之家家””和和““聯(lián)聯(lián)想想1+1””主主推推家家用用市市場場推廣廣力力度度大大，，但但缺缺乏乏獨(dú)獨(dú)特特鮮鮮明明的的品品牌牌個個性性數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：IDC和和慧慧聰聰方正正聯(lián)想想的的銷銷售售與與廣廣告告份份額額臺式式機(jī)機(jī)銷銷售售占占絕絕大大部部分分筆記記本本和和服服務(wù)務(wù)器器的的廣廣告告份份額額稍稍大大于于其其銷銷售售份份額額也在在爭爭奪奪筆筆記記本本和和服服務(wù)務(wù)器器的的市市場場方正正方正正國產(chǎn)產(chǎn)品品牌牌中中僅僅次次于于聯(lián)聯(lián)想想的的第第二二大大品品牌牌PC市市場場的的后后起起之之秀秀，，最最初初的的商商業(yè)業(yè)用用戶戶來來自自北北大大排排版版系系統(tǒng)統(tǒng)的的用用戶戶群群，，行行業(yè)業(yè)知知名名度度高高目前前以以臺臺式式電電腦腦的的市市場場占占有有率率為為主主，，產(chǎn)產(chǎn)品品主主要要分分布布在在中中低低端端市市場場與政政府府、、銀銀行行部部門門的的關(guān)關(guān)系系比比較較密密切切傳播播中中提提出出“創(chuàng)創(chuàng)造造科科技技與與文文明明””，，率先先推推出出““電電子子管管理理(E-Management)””的的概概念念，，主主推推商商用用市市場場以““數(shù)數(shù)字字化化生生活活””的的概概念念主主推推家家用用市市場場以““世世紀(jì)紀(jì)航航程程””概概念念推推廣廣售售后后服服務(wù)務(wù)98年年廣廣告告份份額額98年年銷銷售售份份額額數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：IDC和和慧慧聰聰，，慧慧聰聰數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)沒沒有有顯顯示示方方正正的的筆筆記記本本份份額額方正正方正正的的銷銷售售與與廣廣告告份份額額臺式式機(jī)機(jī)銷銷售售占占絕絕對對份份額額服務(wù)務(wù)器器的的廣廣告告份份額額稍稍大大于于銷銷售售份份額額方正正對方方正正的的啟啟示示一個個鮮鮮明明的的核核心心概概念念是是品品牌牌突突圍圍而而出出的的關(guān)關(guān)鍵鍵明確確提提出出未未來來戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)品牌牌概概念念貫貫穿穿所所有有的的傳傳播播活活動動產(chǎn)品品結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)應(yīng)均均衡衡發(fā)發(fā)展展方正正三、、消消費(fèi)費(fèi)者者分分析析方正正家用用PC機(jī)機(jī)的的消消費(fèi)費(fèi)者者特特征征家用用電電腦腦的的消消費(fèi)費(fèi)者者可可分分為為三三群群：：給兒兒女女購購買買者者———30-40多多歲歲的的父父母母，，缺缺乏乏電電腦腦知知識識，，但但希希望望跟跟上上潮潮流流，，讓讓兒兒女女能能懂懂電電腦腦———購購買買動動機(jī)機(jī)：：孩孩子子的的教教育育、、娛娛樂樂———影影響響因因素素：：懂懂電電腦腦的的朋朋友友介介紹紹，，性性能能價價格格比比和和售售后后服服務(wù)務(wù)個個人人自自用用者者——20-30多歲的白白領(lǐng)，追隨潮潮流，熱衷電電腦，有一定定的電腦知識識——購買目的的主要是應(yīng)用用、娛樂和上上網(wǎng)——影響因素素：時尚和流流行機(jī)型配置置、價格玩家——擁有豐富富的電腦知識識，熱愛電腦腦，熟悉行情情——影響因素素：流行技術(shù)術(shù)/配置、價價格方正商用PC機(jī)的的消費(fèi)者特征征企業(yè)事業(yè)單位位的IT專業(yè)業(yè)技術(shù)人員有豐富電腦知知識和經(jīng)驗主要考慮運(yùn)用用電腦系統(tǒng)幫幫助提升單位位的管理和工工作效率影響因素主要要是性能價格格比，應(yīng)用方方案和售后服服務(wù)高品質(zhì)，可靠靠，價格貴，服務(wù)務(wù)一般配置不夠靈活活質(zhì)量不錯，服務(wù)有保證價格合適，配置不夠靈活活價格便宜，配置靈活服務(wù)、質(zhì)量沒有保障國外品牌國內(nèi)品牌兼容機(jī)方正消費(fèi)者對電腦腦認(rèn)識的分類類消費(fèi)者的感受受實(shí)力雄厚質(zhì)量好產(chǎn)品多信譽(yù)好電腦的代名詞詞電子商務(wù)廣告好又多服務(wù)有時跟不不上品牌形象個性性藍(lán)色巨人專業(yè)機(jī)智有洞察力善于解決問題題IBM印象來源價格、使用者者口碑、廣告告方正消費(fèi)者如何看看IBM直接聯(lián)想大企業(yè)民族品牌龍頭大哥大眾化產(chǎn)品廣告多“幸福之家””“聯(lián)想1+1”品牌形象個性性進(jìn)取時代感洋氣充滿活力大眾化平易近人聯(lián)想印象來源品牌名字、廣廣告、口碑、、產(chǎn)品方正消費(fèi)者如何看看聯(lián)想直接聯(lián)想與政府有關(guān)較有實(shí)力研發(fā)能力強(qiáng)老牌子軟件好專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)產(chǎn)品方方正正、規(guī)規(guī)規(guī)矩矩沒有朝氣廣告少品牌形象個性性專業(yè)/嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)/穩(wěn)重/實(shí)在過于嚴(yán)肅/太太規(guī)矩沉悶不夠沖勁不易親近有點(diǎn)土氣方正印象來源北京大學(xué)、品牌名“北大方正”方正排版系統(tǒng)方正消費(fèi)者如何看看方正“不拘小節(jié)，，喜歡鉆研，，像陳景潤一一樣的人”“電腦本來應(yīng)應(yīng)該是一種很很活躍、很新新的感覺，而而方正這個名字與與這種感覺剛剛好相反”“老土、一成成不變，絕對對不是這個年年代的人”“戴著一副金金絲眼鏡，留留著一撇胡須須的教導(dǎo)處主主任”方正如果方正是一一個人，他會會是：40－50歲歲的中年男性性，從事教師師的職業(yè),是是一個腳踏實(shí)地的實(shí)實(shí)干工作者，，有較強(qiáng)的工工作能力，喜喜歡埋頭苦干。他他穩(wěn)重、不自自夸且為人厚厚道，但不茍茍言笑、不太愛說說話，看起來來比較嚴(yán)肅，，且外表帶有有點(diǎn)土氣、古板，，是一個不擅擅于與人溝通通的人。方正四、方正電腦腦面對的機(jī)會會和挑戰(zhàn)消費(fèi)者有品牌牌意識，但并并未形成品牌牌的忠誠家用電腦的持持續(xù)增長家用消費(fèi)者對對電腦的需求求和選擇從注注重價格性能能轉(zhuǎn)向注重實(shí)實(shí)際應(yīng)用的價價值北京大學(xué)帶來來的技術(shù)實(shí)力力強(qiáng)的感覺消費(fèi)者認(rèn)知踏踏實(shí)/穩(wěn)重帶帶來可靠的感感覺以家用市場為為突破口傳播在生活中中提供解決方方案的應(yīng)用價價值方正方正的機(jī)會方正電腦只是是一個三年多多歷史的年青青品牌，但給給消費(fèi)者的印印象卻是嚴(yán)肅肅、沉悶、不不夠朝氣和沖沖勁的“老””品牌，不易易親近被認(rèn)為土氣，，不夠潮流感感品牌名被聯(lián)想想到“方方正正正，規(guī)規(guī)距距距”方正方正的挑戰(zhàn)需要給品牌注注入年輕和活活力給品牌名賦予予新的意義產(chǎn)品被認(rèn)為專專業(yè)性太強(qiáng)，，適用面太窄窄被認(rèn)知為產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)單一缺乏高端產(chǎn)品品加強(qiáng)大眾化領(lǐng)領(lǐng)域的產(chǎn)品推推廣均衡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)的發(fā)展和市市場開拓方正方正的挑戰(zhàn)方正五、品牌策略略產(chǎn)品全方位民族品牌國際化品牌產(chǎn)品單一聯(lián)想COMPAQ金長城HP方正IBM海爾方正各品牌目前的的位置方正理想的位位置方正方正目前的品品牌形象正面有政府支持較有實(shí)力研發(fā)能力強(qiáng)軟件好專業(yè)/嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)/穩(wěn)重負(fù)面專業(yè)領(lǐng)域/面面太窄方方正正/規(guī)規(guī)規(guī)矩矩嚴(yán)肅/沉悶不夠朝氣/不不夠沖勁不易親近有點(diǎn)土氣老牌子需要保留的正正面形象資產(chǎn)產(chǎn)需要消除的負(fù)負(fù)面形象資產(chǎn)產(chǎn)方正如何消除負(fù)面面形象資產(chǎn)？？注入新的元素素年青與活力機(jī)智與幽默創(chuàng)新/開拓人性化全方位消除除舊舊的的負(fù)負(fù)面面元元素素不夠夠朝朝氣氣/不不夠夠沖沖勁勁嚴(yán)肅肅/沉沉悶悶方方方正正正正/規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)矩矩矩矩不易易親親近近/有有點(diǎn)點(diǎn)土土氣氣專業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域域/面面太太窄窄中國國的的IBM有政政府府支支持持強(qiáng)大大技技術(shù)術(shù)力力量量全方方位位產(chǎn)產(chǎn)品品走向向國國際際的的中中國國品品牌牌服務(wù)務(wù)好好重實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)、、講講方方法法中國國電電腦腦業(yè)業(yè)解決決消消費(fèi)費(fèi)者者問問題題的的智智囊囊潮流流、、健健康康親切切、、活活力力、、勇勇于于開開拓拓智慧慧而而不不失失幽幽默默品牌牌印印象象品牌牌個個性性方正正未來來的的方方正正的的品品牌牌個個性性30多多歲歲的的青青年年專專家家，，為為人人做做事事重重實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)、、講講方方法法。。工作作能能干干又又富富有有生生活活情情趣趣。。思思維維敏敏捷捷，，善善于于發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)與與創(chuàng)創(chuàng)造造，，是是充充滿滿智智慧慧的的潮潮流流開開創(chuàng)創(chuàng)者者。。健康康、、活活力力，，勇勇于于挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)，，待待人人親親切切，，談?wù)勍峦掠挠哪?，，擅擅于于與與人人溝溝通通。。方正正如果果方方正正是是一一個個人人，，他他應(yīng)應(yīng)是是：：用正正確確的的方方法法解解決決問問題題，，創(chuàng)創(chuàng)造造知知識識經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時時代代個個人人、、組組織織以以及及社社會會的的價價值值增增長長和和文文明明進(jìn)進(jìn)步步方正正這樣樣的的品品牌牌應(yīng)應(yīng)具具備備什什么么樣樣的的核核心心價價值值？？方正正六、、傳傳播播和和推推廣廣建建議議方法法正正確確就就是是解解決決之之道道備選選：：方法法正正確確才才是是真真正正的的解解決決之之道道方正正傳播播的的主主題題方正正支持持點(diǎn)點(diǎn)與IBM相相比比，，方方正正更更了了解解中中國國市市場場、、中中國國消消費(fèi)費(fèi)者者，，因因此此，，解解決決方方案案更更切切合合實(shí)實(shí)際際亞洲洲一一流流的的規(guī)規(guī)模模化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)基基地地，，為為推推廣廣、、應(yīng)應(yīng)用用先先進(jìn)進(jìn)技技術(shù)術(shù)、、產(chǎn)產(chǎn)品品和和方方案案提提供供了了廣廣闊闊的的平平臺臺以國國家家級級的的北北大大方方正正研研究究院院為為依依托托首先先倡倡導(dǎo)導(dǎo)““電電子子管管理理””概概念念，，解解決決企企業(yè)業(yè)管管理理難難題題倡導(dǎo)導(dǎo)““數(shù)數(shù)字字化化生生活活””，，滿滿足足家家庭庭對對時時尚尚生生活活的的追追求求“世世紀(jì)紀(jì)同同行行””計計劃劃，，成成功功地地解解決決了了通通路路上上的的難難題題“世世紀(jì)紀(jì)航航程程””用用戶戶服服務(wù)務(wù)計計劃劃，，從從售售前前到到售售后后的的全全程程服服務(wù)務(wù)，，解解決決了了消消費(fèi)費(fèi)者者對對服服務(wù)務(wù)的的后后顧顧之之憂憂建立立品品牌牌的的長長期期競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢成為中國IT業(yè)新興興領(lǐng)導(dǎo)者99年達(dá)成成40萬臺臺以上的銷銷售目標(biāo)方正方正的市場場目標(biāo)方正運(yùn)用整合傳傳播品牌廣告?zhèn)鞑ズ屠鄯e品牌核心價值，建立品牌形象和偏好產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ズ屠鄯e產(chǎn)品應(yīng)用價值，建立品質(zhì)形象公關(guān)宣傳傳播和累積企業(yè)的理念與實(shí)力的印象，建立良好的商譽(yù)和公共形象店面宣傳傳播產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和促銷信息，臨門一腳促成購買行動方正電腦方法正確就是解決之道透過傳播工具影響不同對象以幫助達(dá)成市場目標(biāo)潛在用戶提升偏好引導(dǎo)需求廣告、促銷公關(guān)、POP現(xiàn)有用戶感受更多的服務(wù)提高忠誠度廣告、服務(wù)公關(guān)、POP合作伙伴供應(yīng)商、經(jīng)銷商加強(qiáng)信任增強(qiáng)協(xié)助公關(guān)、POP廣告影響建立共識增加士氣內(nèi)部員工其它相關(guān)單位培訓(xùn)廣告影響增強(qiáng)信心輿論支持公關(guān)廣告影響方正針對不同對對象運(yùn)用不不同傳播工工具方正電腦方正電腦形象推廣一體化：

衣裝——VI語言——文風(fēng)品牌人格化聲音——電視品牌個性舉止——畫面表現(xiàn)行為——公關(guān)言行一致先賣概念后后賣產(chǎn)品方正方正方法正確就是解決之道家用（卓越）商用（商祺）筆記本（頤和）服務(wù)器（圓明）一體機(jī)（開元）工作站（美侖）解決方案服務(wù)數(shù)字化生活業(yè)務(wù)助理電子管理工具業(yè)務(wù)助理業(yè)務(wù)助理電子管理世紀(jì)航程業(yè)務(wù)助理方正方正從品牌推廣廣概念到產(chǎn)產(chǎn)品推廣概概念有效解決工工作、管理理問題有效解決走走向時尚生生活問題有效解決不不同行業(yè)管管理問題有效解決全全程服務(wù)問問題業(yè)務(wù)助理數(shù)字化生活活電子管理世紀(jì)航程方法正確就就是解決之之道方正七、廣告策策略與創(chuàng)意意表現(xiàn)消費(fèi)者描述述（以家用用電腦為例例）張先生，38歲，在在一家合資資企業(yè)擔(dān)任任經(jīng)理，平平時雖然工工作很忙，，但收入還還算不錯，，他太太在在國營企業(yè)業(yè)工作，一一個8歲的的女兒，一一家三口，，生活還算算美滿。計算機(jī)越來來越普及，，而自己對對電腦認(rèn)識識不多，吃吃了不少虧虧，鄰居家家都有了電電腦，女兒兒也吵著要要，可不能能虧了孩子子。但聽單單位的小王王說，家里里買的電腦腦總是出問問題，老要要麻煩朋友友來看，現(xiàn)現(xiàn)在真不知知道該不該該買電腦或或者是買什什么牌子的的電腦，IBM、、聯(lián)想想挺有名的的，也聽說說過方正……...，