某汽車(chē)巡展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)_第1頁(yè)
某汽車(chē)巡展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)_第2頁(yè)
某汽車(chē)巡展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)_第3頁(yè)
某汽車(chē)巡展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)_第4頁(yè)
某汽車(chē)巡展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩30頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

長(zhǎng)安汽車(chē)巡展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)長(zhǎng)安汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部目錄:一、巡展的目標(biāo)與組成二、巡展的執(zhí)行

1、前期準(zhǔn)備

2、中期活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制

3、后期總結(jié)跟進(jìn)三、巡展標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法

1、巡展標(biāo)準(zhǔn)

2、巡展審批流程

3、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

4、巡展考核辦法擴(kuò)大知名度提升口碑1、科學(xué)規(guī)劃巡展、掃街地點(diǎn),持續(xù)開(kāi)展活動(dòng);2、增加活動(dòng)的覆蓋面和頻次,提高品牌曝光度;1、增加產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)增加潛在用戶(hù)和竟品用戶(hù)對(duì)長(zhǎng)安車(chē)的了解;2、長(zhǎng)安與竟品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)整理;3、長(zhǎng)安老用戶(hù)的維護(hù),擴(kuò)大口碑宣傳。目的策略活動(dòng)目的:通過(guò)持續(xù)的活動(dòng)達(dá)到迅速提升長(zhǎng)安在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度、認(rèn)知度,最終提高口碑,促進(jìn)銷(xiāo)售。支持巡展活動(dòng)靜態(tài)展示掃街派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)試乘試駕產(chǎn)品功能的演示或互動(dòng)游戲巡展活動(dòng)組成:巡展定義:巡展是指通過(guò)深入目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳達(dá)到廣告促銷(xiāo)效果的一種宣傳活動(dòng)。他具有針對(duì)性強(qiáng)、精細(xì)化、覆蓋廣、信息到達(dá)率高等優(yōu)點(diǎn)。目錄:一、巡展的目標(biāo)與組成二、巡展的執(zhí)行

1、前期準(zhǔn)備

2、中期活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制

3、后期總結(jié)跟進(jìn)三、巡展標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法

1、巡展標(biāo)準(zhǔn)

2、巡展審批流程

3、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

4、巡展考核辦法二、巡展的執(zhí)行1、前期準(zhǔn)備巡展的目標(biāo)策劃巡展目標(biāo)市場(chǎng)選擇巡展車(chē)型選擇巡展路線(xiàn)選擇巡展場(chǎng)地的選擇培訓(xùn)物料的準(zhǔn)備客戶(hù)的邀約信息發(fā)布巡展是一個(gè)持續(xù)性、系統(tǒng)性的市場(chǎng)活動(dòng),活動(dòng)前商家要進(jìn)行SWOT分析并根據(jù)分析,制定自己巡展的目標(biāo),規(guī)劃巡展的地點(diǎn),并排出執(zhí)行計(jì)劃。執(zhí)行計(jì)劃以月為單位編排,明確目標(biāo)。示例見(jiàn)下:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo):收集30個(gè)潛在客戶(hù)和競(jìng)品用戶(hù)的真實(shí)有效資料;完成20份市場(chǎng)調(diào)研有效問(wèn)卷;巡展現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成銷(xiāo)售1臺(tái);巡展中完成20位競(jìng)品用戶(hù)的接待;

長(zhǎng)期目標(biāo)(需定期舉行):當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率提升1%;展廳日平均來(lái)店人數(shù)增加3個(gè)人次或來(lái)電增加5人。優(yōu)勢(shì):經(jīng)銷(xiāo)商或產(chǎn)品與別人相比具有的獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處劣勢(shì):公司或產(chǎn)品與別人相比的不足之處機(jī)會(huì):整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境給我們提供哪些機(jī)會(huì)威脅:整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)我們不利的地方SWOT分析二、巡展的執(zhí)行1、前期準(zhǔn)備巡展的目標(biāo)策劃巡展目標(biāo)市場(chǎng)選擇巡展車(chē)型選擇巡展路線(xiàn)選擇巡展場(chǎng)地的選擇培訓(xùn)物料的準(zhǔn)備客戶(hù)的邀約信息發(fā)布在活動(dòng)地點(diǎn)規(guī)劃上應(yīng)該重點(diǎn)選擇:1、微車(chē)需求量大的市場(chǎng);2、竟品用戶(hù)集中的市場(chǎng)進(jìn)行巡展;原因:活動(dòng)目標(biāo)更明確,增加與潛在用戶(hù)和竟品用戶(hù)交流機(jī)會(huì),活動(dòng)更有針對(duì)性,容易在潛在用戶(hù)和竟品中提高長(zhǎng)安的知名度;3、總部每季度通過(guò)對(duì)市場(chǎng)容量、長(zhǎng)安與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有率進(jìn)行分析,確定出各省的重點(diǎn)巡展市場(chǎng),并于每季度以表格形式發(fā)放到銷(xiāo)售服務(wù)大區(qū);4、各區(qū)域保證每季度對(duì)同一個(gè)重點(diǎn)縣級(jí)市場(chǎng)最少開(kāi)展六次巡展活動(dòng)。二、巡展的執(zhí)行1、前期準(zhǔn)備巡展的目標(biāo)策劃巡展目標(biāo)市場(chǎng)選擇巡展車(chē)型選擇巡展路線(xiàn)選擇巡展場(chǎng)地的選擇培訓(xùn)物料的準(zhǔn)備客戶(hù)的邀約信息發(fā)布車(chē)型的選擇原則1、長(zhǎng)安汽車(chē)有新品推出或?qū)δ钞a(chǎn)品進(jìn)行大力促銷(xiāo)時(shí),會(huì)對(duì)各區(qū)域的巡展車(chē)型做出要求;2、在沒(méi)有新品推出或針對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行大力促銷(xiāo)時(shí),各區(qū)域應(yīng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)量好的車(chē)型挑選出長(zhǎng)安相應(yīng)車(chē)型開(kāi)展巡展;3、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部將于每季度分析出重點(diǎn)巡展市場(chǎng)長(zhǎng)安的應(yīng)對(duì)車(chē)型,并發(fā)放到各銷(xiāo)售服務(wù)大區(qū)。1、前期準(zhǔn)備巡展的目標(biāo)策劃巡展目標(biāo)市場(chǎng)選擇巡展車(chē)型選擇巡展路線(xiàn)選擇巡展場(chǎng)地的選擇培訓(xùn)物料的準(zhǔn)備客戶(hù)的邀約信息發(fā)布展示地點(diǎn)選擇:1、路線(xiàn)和時(shí)間安排盡量合理,用較少的路走盡量多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。制定路線(xiàn)者對(duì)當(dāng)?shù)氐穆肪€(xiàn)等情況必須熟悉。

2、經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的日期盡量選擇在當(dāng)?shù)刳s集、節(jié)日等人氣較旺的日期。3、巡展路線(xiàn)的申報(bào)實(shí)例如下:

1、前期準(zhǔn)備巡展的目標(biāo)策劃巡展目標(biāo)市場(chǎng)選擇巡展車(chē)型選擇巡展路線(xiàn)選擇巡展場(chǎng)地的選擇培訓(xùn)物料的準(zhǔn)備客戶(hù)的邀約信息發(fā)布展示地點(diǎn)選擇:

1、我們?cè)谶x擇場(chǎng)地的時(shí)候應(yīng)該盡量考慮可以做試乘試駕和產(chǎn)品功能展示的地方。(通過(guò)用戶(hù)對(duì)長(zhǎng)安產(chǎn)品的體驗(yàn),提高長(zhǎng)安的認(rèn)知度)2、場(chǎng)地選擇一般以下為主:各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、商鋪集中處、城郊結(jié)合的營(yíng)運(yùn)站點(diǎn)等。3、地點(diǎn)開(kāi)闊,視線(xiàn)良好,易于布置和人氣聚集。4、場(chǎng)地選擇應(yīng)該在活動(dòng)前5天進(jìn)行勘測(cè)并和相關(guān)部門(mén)溝通確定活動(dòng)地點(diǎn)。1、前前期期準(zhǔn)準(zhǔn)備備好的的方方案案需需要要良良好好的的執(zhí)執(zhí)行行,,培培訓(xùn)訓(xùn)有有利利于于執(zhí)執(zhí)行行,,通通過(guò)過(guò)培訓(xùn)讓讓活動(dòng)動(dòng)人員員明確確各自自的工工作職職責(zé)和和工作作內(nèi)容容,明明確活活動(dòng)目的的有利利于提提高活活動(dòng)效效果。。培訓(xùn)重重點(diǎn)::1、活動(dòng)動(dòng)地點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)場(chǎng)分析析;2、活動(dòng)動(dòng)目的的、策策略,,針對(duì)對(duì)性的的策略略;3、活動(dòng)動(dòng)流程程;4、工作作內(nèi)容容、分分工與與職責(zé)責(zé);5、針對(duì)對(duì)巡展展地區(qū)區(qū)用戶(hù)戶(hù)特征征有目目的的的銷(xiāo)售售話(huà)術(shù)術(shù)討論論和提提煉;;6、應(yīng)該該是所所用人人員都都參加加培訓(xùn)訓(xùn)(包包括服服務(wù)));7、巡展展前3天完成成培訓(xùn)訓(xùn)。巡展的的目標(biāo)標(biāo)策劃劃巡展目目標(biāo)市市場(chǎng)選選擇巡展車(chē)車(chē)型選選擇巡展路路線(xiàn)選選擇巡展場(chǎng)場(chǎng)地的的選擇擇培訓(xùn)物料的的準(zhǔn)備備客戶(hù)的的邀約約信息發(fā)發(fā)布1、前期期準(zhǔn)備備通過(guò)物物料在在活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的應(yīng)應(yīng)用可可以增增加活活動(dòng)的的氣氛氛,積累更更多的的人氣氣。07年我們們對(duì)物物料要要求更更加規(guī)規(guī)范。。在物料料準(zhǔn)備備階段段應(yīng)該該注意意以下下問(wèn)題題:1、列出出清單單,檢檢查制制作與與到位位;2、分配配專(zhuān)人人負(fù)責(zé)責(zé);3、考慮慮擺放放和懸懸掛的的難度度并提提前采采取應(yīng)應(yīng)對(duì)措施;;4、活動(dòng)動(dòng)所需需物料料必須須保證證規(guī)范范、整整潔;;5、按時(shí)時(shí)間節(jié)節(jié)點(diǎn)檢檢查物物料準(zhǔn)準(zhǔn)備進(jìn)度;;6、物料料準(zhǔn)備備規(guī)范范參照照巡展展活動(dòng)動(dòng)考核核表。。巡展的的目標(biāo)標(biāo)策劃劃巡展目目標(biāo)市市場(chǎng)選選擇巡展車(chē)車(chē)型選選擇巡展路路線(xiàn)選選擇巡展場(chǎng)場(chǎng)地的的選擇擇培訓(xùn)物料的的準(zhǔn)備備客戶(hù)的的邀約約信息發(fā)發(fā)布1、前期期準(zhǔn)備備邀約用用戶(hù)參參加意意義::增加加現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的人人氣,,可以以擴(kuò)大大巡展展的活活動(dòng)效果。??蛻?hù)邀邀約的的對(duì)象象:老老用戶(hù)戶(hù)、潛潛在用用戶(hù)、、竟品品用戶(hù)戶(hù)。以潛在在用戶(hù)戶(hù)和竟竟品用用戶(hù)為為主((特別別是落落后市市場(chǎng)))。邀約方方式::1、電話(huà)話(huà)和當(dāng)當(dāng)面邀邀約;;其中中老用用戶(hù)通通過(guò)在在展廳廳信息息人員以電電話(huà)和和短信信的方方式執(zhí)執(zhí)行;;2、潛在在和竟竟品用用戶(hù)通通過(guò)銷(xiāo)銷(xiāo)售顧顧問(wèn)在在掃街街的時(shí)時(shí)候邀邀請(qǐng)。。用戶(hù)邀邀約應(yīng)應(yīng)注意意以下下問(wèn)題題:①、邀邀約用用戶(hù)應(yīng)應(yīng)該分分布在在展示示地點(diǎn)點(diǎn)周?chē)鷩虎?、要要讓被被邀約約的用用戶(hù)知知道有有禮品品送;;③、邀邀約要要進(jìn)行行確認(rèn)認(rèn),并并估計(jì)計(jì)客戶(hù)戶(hù)到達(dá)達(dá)數(shù)和和禮品品配備備;④、用用戶(hù)邀邀約要要在活活動(dòng)前前兩天天進(jìn)行行,活活動(dòng)前前一天天確認(rèn)認(rèn)。巡展的的目標(biāo)標(biāo)策劃劃巡展目目標(biāo)市市場(chǎng)選選擇巡展車(chē)車(chē)型選選擇巡展路路線(xiàn)選選擇巡展場(chǎng)場(chǎng)地的的選擇擇培訓(xùn)物料的的準(zhǔn)備備客戶(hù)的的邀約約信息發(fā)發(fā)布1、前期期準(zhǔn)備備1、有條條件的的經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商可可以在在巡展展前對(duì)對(duì)活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行行線(xiàn)上上宣傳比比如::報(bào)紙紙、軟軟文和和廣播播等活活動(dòng)信信息告告知;;2、活動(dòng)動(dòng)前一一天進(jìn)進(jìn)行活活動(dòng)邀邀約。。有條條件的的可提提前對(duì)對(duì)活動(dòng)動(dòng)區(qū)域進(jìn)行行掃街街宣傳傳;3、活動(dòng)動(dòng)前兩兩天,,短信信通知知當(dāng)?shù)氐赜脩?hù)戶(hù)。巡展的的目標(biāo)標(biāo)策劃劃巡展目目標(biāo)市市場(chǎng)選選擇巡展車(chē)車(chē)型選選擇巡展路路線(xiàn)選選擇巡展場(chǎng)場(chǎng)地的的選擇擇培訓(xùn)物料的的準(zhǔn)備備客戶(hù)的的邀約約信息發(fā)發(fā)布2、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)執(zhí)行行現(xiàn)場(chǎng)布布置現(xiàn)場(chǎng)人人員安安排信息收收集掃街派派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)試乘試試駕產(chǎn)品功功能的的演示示或互互動(dòng)游游戲銷(xiāo)售話(huà)話(huà)術(shù)做好現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)布布置能能將活活動(dòng)區(qū)區(qū)域與與周?chē)鷩黠@顯區(qū)分分開(kāi),,容易易積聚聚人氣氣?,F(xiàn)場(chǎng)布布置應(yīng)應(yīng)該注注意以以下問(wèn)問(wèn)題::1、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)要規(guī)規(guī)范、、合理理,能能體現(xiàn)現(xiàn)活動(dòng)動(dòng)的專(zhuān)專(zhuān)業(yè);;2、區(qū)域域劃分分明確確、并并有明明顯標(biāo)標(biāo)識(shí)((產(chǎn)品品展示示、銷(xiāo)銷(xiāo)售接待、、服務(wù)務(wù)接待待等));3、物料料清單單請(qǐng)參參考巡巡展活活動(dòng)考考核表表。注意人人、車(chē)車(chē)、物物的安安全2、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)執(zhí)行行現(xiàn)場(chǎng)布布置現(xiàn)場(chǎng)人人員安安排信息收收集掃街派派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)試乘試試駕產(chǎn)品功功能的的演示示或互互動(dòng)游游戲銷(xiāo)售話(huà)話(huà)術(shù)1、參與與活動(dòng)動(dòng)人員員:統(tǒng)一著著裝、、佩帶帶工作作牌;;根據(jù)分分工將將自己己的工工作用用品準(zhǔn)準(zhǔn)備好好(文文件夾夾);;堅(jiān)守崗崗位,,主動(dòng)動(dòng)熱情情接待待客戶(hù)戶(hù)。注意人人、車(chē)車(chē)、物物的安安全2、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)執(zhí)行行現(xiàn)場(chǎng)布布置現(xiàn)場(chǎng)人人員安安排信息收收集掃街派派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)試乘試試駕產(chǎn)品功功能的的演示示或互互動(dòng)游游戲銷(xiāo)售話(huà)話(huà)術(shù)信息收收集是是巡展展當(dāng)中中最重重要的的部分分,通通過(guò)信信息的的跟蹤促進(jìn)進(jìn)銷(xiāo)售售的達(dá)達(dá)成。。還可可掌握握當(dāng)?shù)氐厥袌?chǎng)場(chǎng)狀況況。老用戶(hù)戶(hù)信息息:在在市場(chǎng)場(chǎng)的巡巡展中中老用用戶(hù)可可以增增加人人氣,通通過(guò)對(duì)對(duì)他們們車(chē)輛輛檢測(cè)測(cè)與發(fā)發(fā)禮品品,增增加忠忠誠(chéng)度度,因此,,活動(dòng)動(dòng)的時(shí)時(shí)候盡盡量讓讓他們們感受受到做做為長(zhǎng)長(zhǎng)安用用戶(hù)的優(yōu)越越性。。潛在用用戶(hù)信信息::銷(xiāo)售售人員員對(duì)到到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)來(lái)看看車(chē)的的用戶(hù)戶(hù)和在掃街街中有有過(guò)咨咨詢(xún)的的用戶(hù)戶(hù)進(jìn)行行詳細(xì)細(xì)的記記錄,,然后后跟蹤。竟品用用戶(hù)信信息::銷(xiāo)售售和服服務(wù)人人員對(duì)對(duì)竟品品用戶(hù)戶(hù)進(jìn)行行禮品發(fā)放放和車(chē)車(chē)輛檢檢測(cè),,并介介紹長(zhǎng)長(zhǎng)安品品牌的的優(yōu)勢(shì)勢(shì),影影響他們的再購(gòu)車(chē)車(chē)考慮。問(wèn)卷調(diào)查:有有條件時(shí),可可以對(duì)到活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用戶(hù)戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。?;蛘咴趻呓纸峙砂l(fā)時(shí)做。。但要注意控控制調(diào)查時(shí)間,以以免引起用戶(hù)戶(hù)反感。調(diào)查問(wèn)卷樣本本如下:(此調(diào)查結(jié)果果商家每月底底返給所屬大區(qū),大大區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理理整理后于次次月5日前交市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃室)注意人、車(chē)、、物的安全2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)人員安排排信息收集掃街派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)試乘試駕產(chǎn)品功能的演演示或互動(dòng)游游戲銷(xiāo)售話(huà)術(shù)掃街:最好是是在活動(dòng)前三三天開(kāi)展掃街街派發(fā),如果果不能提前則則應(yīng)安排在活活動(dòng)中開(kāi)展。。注意:保證現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)看車(chē)車(chē)接待前提,,安排銷(xiāo)售人人員進(jìn)行派發(fā)發(fā)。服務(wù)支持持人員不參加加。信息整理:1、掃街人員在在掃街結(jié)束后后統(tǒng)計(jì)資料發(fā)發(fā)放的數(shù)量。。2、統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)或或有意向購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的用戶(hù),,并將他們的的信息整理出來(lái),做做為潛在用戶(hù)戶(hù)登記造冊(cè),,安排人員進(jìn)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)。3、對(duì)拜訪(fǎng)過(guò)的的商鋪進(jìn)行分分級(jí)管理、統(tǒng)統(tǒng)計(jì),以利下下次拜訪(fǎng)中提高掃街街效率和成功功率。注意人、車(chē)、、物的安全2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)人員安排排信息收集掃街派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)試乘試駕產(chǎn)品功能的演演示或互動(dòng)游游戲銷(xiāo)售話(huà)術(shù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),主主要以提升服服務(wù)形象為目目的,除了進(jìn)進(jìn)行長(zhǎng)安老用用戶(hù)維護(hù)以外外,希望對(duì)竟品用用戶(hù)車(chē)輛也進(jìn)進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)測(cè),以此來(lái)提升老老用戶(hù)的忠誠(chéng)誠(chéng)度和竟品用用戶(hù)對(duì)長(zhǎng)安服服務(wù)的好感,,營(yíng)造口碑。。服務(wù)應(yīng)該注意意:A、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的的形象,通過(guò)過(guò)工具、服務(wù)務(wù)車(chē)、規(guī)范的的穿著與操作流程等等來(lái)體現(xiàn);B、服務(wù)人員要要求:較強(qiáng)語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力力和溝通能力力,具有一定的維修修服務(wù)能力,,現(xiàn)場(chǎng)注意和和用戶(hù)溝通。。注意人、車(chē)、、物的安全2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)人員安排排信息收集掃街派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)試乘試駕產(chǎn)品功能的演演示或互動(dòng)游游戲銷(xiāo)售話(huà)術(shù)現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)的試試乘試駕是提提升長(zhǎng)安產(chǎn)品品認(rèn)知度最直直觀(guān)最有效的的手段,對(duì)于于弱勢(shì)市場(chǎng)的的巡展,應(yīng)該該強(qiáng)調(diào)盡量開(kāi)開(kāi)展。以增強(qiáng)強(qiáng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品品的體驗(yàn)。試乘試駕注意意事項(xiàng):1、對(duì)試駕人員員的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定定,并要簽定定試駕協(xié)議;;2、派銷(xiāo)售顧問(wèn)問(wèn)全程跟蹤,,并對(duì)車(chē)輛進(jìn)進(jìn)行講解;3、收集試駕用用戶(hù)信息,并并進(jìn)行跟蹤;;4、對(duì)于車(chē)型不不能滿(mǎn)足的用用戶(hù),介紹到到展廳參加試試駕;5、給參加試乘乘試駕的用戶(hù)戶(hù)發(fā)放禮品。。注意人、車(chē)、、物的安全2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)人員安排排信息收集掃街派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)試乘試駕產(chǎn)品功能的演演示或互動(dòng)游游戲銷(xiāo)售話(huà)術(shù)通過(guò)巡展中開(kāi)開(kāi)展產(chǎn)品功能能的展示和活活動(dòng)游戲,有有助于提升用用戶(hù)對(duì)長(zhǎng)安的的認(rèn)識(shí)和了解解。產(chǎn)品功能展示示:可以將長(zhǎng)長(zhǎng)安的一些特特點(diǎn)通過(guò)直觀(guān)觀(guān)的方式展現(xiàn)現(xiàn)給現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)觀(guān)眾,比如,,長(zhǎng)安之星2代上市后,可可以根據(jù)新車(chē)車(chē)空間大的特特點(diǎn)組織人員員或貨物進(jìn)行行裝載活動(dòng),,體現(xiàn)它的空空間。活動(dòng)游戲:互互動(dòng)游戲是在在人氣不足的的時(shí)候結(jié)合禮禮品的派發(fā)開(kāi)開(kāi)展,目的是是增加人氣。。比如活動(dòng)游游戲中開(kāi)展有有獎(jiǎng)問(wèn)答,可可以讓現(xiàn)場(chǎng)的的用戶(hù)更加了了解我們的品品牌、了解我我們的產(chǎn)品。。從而達(dá)到擴(kuò)擴(kuò)大長(zhǎng)安知名名度目的。注意人、車(chē)、、物的安全2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)人員安排排信息收集掃街派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)試乘試駕產(chǎn)品功能的演演示或互動(dòng)游游戲銷(xiāo)售話(huà)術(shù)針對(duì)用戶(hù)特征征,提煉出有有針對(duì)性銷(xiāo)售售話(huà)術(shù),在與與用戶(hù)交流中中注意靈活使使用,關(guān)于銷(xiāo)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)可以以從以下方面面準(zhǔn)備:1、品牌方面::知名品牌,,品質(zhì)好,產(chǎn)產(chǎn)品豐富,目目的是增強(qiáng)用戶(hù)的的信賴(lài)。2、產(chǎn)品方面::主要是主流流產(chǎn)品與竟品品比較(外觀(guān)觀(guān)、功能、性能等等)。3、價(jià)格方面::從質(zhì)量穩(wěn)定定性和使用成成本方面談長(zhǎng)長(zhǎng)安性?xún)r(jià)比高,有有助于用戶(hù)認(rèn)認(rèn)同長(zhǎng)安價(jià)格格。4、服務(wù)方面::談長(zhǎng)安的親親情服務(wù),讓讓用戶(hù)使用放放心。5、商家方面::談商家的承承諾,實(shí)力等等有助于提高高用戶(hù)對(duì)商家了解解和信任。在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行行話(huà)術(shù)培訓(xùn),,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)靈活應(yīng)用。。巡展話(huà)術(shù)參看看以下模版(產(chǎn)品話(huà)術(shù)以以總部發(fā)放版版本為標(biāo)準(zhǔn)))注意人、車(chē)、、物的安全3、巡展總結(jié)執(zhí)行效果評(píng)估估執(zhí)行的不足和和改進(jìn)措施活動(dòng)后期信息息整合及跟蹤蹤目標(biāo)分析法::根據(jù)巡展前前設(shè)立的原始始目標(biāo),對(duì)照照?qǐng)?zhí)行的效果果,并認(rèn)真總總結(jié)為什么有有的指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,,有的指標(biāo)超超出了預(yù)想。。將不足的地地方歸納起來(lái)來(lái)進(jìn)行討論,,并形成下階階段執(zhí)行的改進(jìn)措施施。3、巡展總結(jié)執(zhí)行效果評(píng)估估執(zhí)行的不足和和改進(jìn)措施活動(dòng)后期信息息整合及跟蹤蹤統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售售量及收集的的客戶(hù)資料信信息量;參與活動(dòng)的客客戶(hù)信息資料料,安排專(zhuān)門(mén)門(mén)人員統(tǒng)一整整理;甄別客戶(hù)信息息,整理歸類(lèi)類(lèi);根據(jù)整理好客客戶(hù)類(lèi)別,劃劃分給相應(yīng)的的銷(xiāo)售人員進(jìn)進(jìn)行跟蹤服務(wù)務(wù);銷(xiāo)售人員根據(jù)據(jù)資料,對(duì)客客戶(hù)針對(duì)性銷(xiāo)銷(xiāo)售,并做跟跟蹤服務(wù)記錄錄;市場(chǎng)部門(mén)把收收集到的相關(guān)關(guān)信息匯總做做統(tǒng)計(jì)分析。。另:對(duì)于在在巡展中的的調(diào)查問(wèn)卷卷結(jié)果商家家每月底分分析整理后后報(bào)送所屬屬大區(qū),大大區(qū)市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)理整理綜綜合后于次次月5日前交市場(chǎng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃室室)目錄:一、巡展的的目標(biāo)與組組成二、巡展的的執(zhí)行1、前期準(zhǔn)備備2、中期活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制制3、后期總結(jié)結(jié)跟進(jìn)三、巡展標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與考核核辦法1、巡展標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)2、巡展審批批流程3、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)4、巡展考核核辦法1、巡展標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)靜態(tài)展示掃街派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)試乘試駕一類(lèi)巡展::靜態(tài)展示掃街派發(fā)二類(lèi)巡展::現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)靜態(tài)展示掃街派發(fā)三類(lèi)巡展:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單一服務(wù)下下鄉(xiāng):產(chǎn)品功能的演示或互動(dòng)游戲必做項(xiàng)目+產(chǎn)品功能的演示或互動(dòng)游戲+選做項(xiàng)目各地區(qū)根據(jù)據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際際市場(chǎng)情況況選擇下列列巡展形式式。在我們的弱弱勢(shì)市場(chǎng),,建議選擇擇一類(lèi)巡展展;在我們的強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng),,建議選擇擇二類(lèi)巡展展;三類(lèi)巡展是是經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展展的巡展活活動(dòng)。2、巡展審批批流程(總總部策劃的的巡展活動(dòng)動(dòng))市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部大區(qū)商家1234下達(dá)計(jì)劃批準(zhǔn)制定方案報(bào)批審核方案執(zhí)行方案材料備案5未批準(zhǔn)6開(kāi)展活動(dòng)并并總結(jié)資料料信息備案及及分析2、巡展審批批流程(大大區(qū)策劃的的巡展活動(dòng)動(dòng))大區(qū)商家1234制訂方案消化方案執(zhí)行方案上報(bào)活動(dòng)材材料有異議5無(wú)異議6市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部備案信息分析及及材料備案案?jìng)浒?、巡展審批批流程(商商家自行策策劃的巡展展活動(dòng))商家大區(qū)1234制訂方案審核方案執(zhí)行方案上報(bào)活動(dòng)材材料未批準(zhǔn)批準(zhǔn)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部56備案信息分析及及材料備案案三、巡展標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與考核核3、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)每輛車(chē)每100公里的巡展展費(fèi)用原則則上不超過(guò)過(guò)75元,包含油油費(fèi)、過(guò)路路費(fèi)、停車(chē)車(chē)費(fèi)、養(yǎng)路路費(fèi)等相關(guān)關(guān)費(fèi)用。除此以外產(chǎn)產(chǎn)生的費(fèi)用用不計(jì)入巡巡展費(fèi)用。。三、巡展標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與考核核3、巡展考核核辦法照片要求考核說(shuō)明::1、大區(qū)隨時(shí)時(shí)抽查商家家的巡展活活動(dòng)質(zhì)量,,并納將活活動(dòng)入CDOS考核。2、經(jīng)銷(xiāo)商將將所有做的的巡展總結(jié)結(jié)電子版本本準(zhǔn)備好,,以備大區(qū)區(qū)或總部抽抽查。對(duì)抽抽查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不合格格巡展活動(dòng)動(dòng),將按商商務(wù)政策相相關(guān)要求進(jìn)進(jìn)行CDOS罰分處理,,并對(duì)相關(guān)關(guān)責(zé)任人進(jìn)進(jìn)行處罰。。3、商家配合合總部策劃劃的全國(guó)性性巡展以及及配合銷(xiāo)售售服務(wù)大區(qū)區(qū)開(kāi)展的區(qū)區(qū)域巡展,,其費(fèi)用都都可進(jìn)入C—DOS廣告促銷(xiāo)費(fèi)費(fèi)指標(biāo)。謝謝大大家!文化的長(zhǎng)安安期待你魅力的長(zhǎng)安安期待你激情的長(zhǎng)安安期待你9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù),燈下白頭頭人。。13:23:5213:23:5213:231/1/20231:23:52PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2313:23:5213:23Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。13:23:5213:23:5213:23Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2313:23:5213:23:52January1,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。01一月20231:23:52下午13:23:521月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:23下下午午1月月-2313:23January1,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/113:23:5213:23:5201January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線(xiàn)線(xiàn)向前。。。1:23:52下午午1:23下午午13:23:521月-239、沒(méi)有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。13:23:5213:23:5213:231/1/20231:23:52PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2313:23:5213:23Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿(mǎn)滿(mǎn),,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。13:23:5213:23:5213:23Sunday,January1,202313、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2313:23:5213:23:52January1,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。01一一月20231:23:52下午午13:23:521月-2315、楚塞三三湘接,,荊門(mén)九九派通。。。。一月231:23下午午1月-2313:23January1,202316、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論