環(huán)境與發(fā)展戰(zhàn)略Microsofoweroin演示文稿

第五章中小企業(yè)的環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略1

★在研究企業(yè)發(fā)展的問題時(shí)，你認(rèn)為研究企業(yè)的失敗與研究企業(yè)的成功哪個(gè)更有意義，為什么？2第一節(jié)中小企業(yè)的環(huán)境分析3一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問題（一）缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略——企業(yè)不能靠“機(jī)會(huì)帶來增長”的短缺經(jīng)濟(jì)條件來發(fā)展?！芾碚邲Q策不能靠經(jīng)驗(yàn)，僅有形式上的戰(zhàn)略。（二）缺乏連續(xù)性和一致性——企業(yè)戰(zhàn)略不能“東施效顰”，不考慮自己的條件，盲目、投機(jī)，隨意跟進(jìn)。——人由于自身的投機(jī)性往往容易把最賺錢的事情當(dāng)作自己的選擇，而失敗往往從這里開始，應(yīng)該是適合自己的機(jī)會(huì)。4（三）追求多元化經(jīng)營，盲目擴(kuò)張——不能以規(guī)模擴(kuò)張代替能力擴(kuò)張?！^“東方不亮西方亮”是瞎扯，關(guān)鍵要看有沒有太陽。（四）忽視戰(zhàn)略管理△組成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的五大部分有哪些，最重要的是什么？組成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的五大部分：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略對策、戰(zhàn)略的事實(shí)與評價(jià)。最重要的是正確的戰(zhàn)略思想。5中小企業(yè)忽視戰(zhàn)略管理的后果：（P103）⑴錯(cuò)誤地選擇自身的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)處于不利的地位；⑵雖然制定了發(fā)展戰(zhàn)略，但是得不到具體的實(shí)施⑶制定的發(fā)展戰(zhàn)略得不到適時(shí)的調(diào)整，被動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境，影響長期發(fā)展。6二、中小企業(yè)環(huán)境分析（一）外部環(huán)境（天）1、宏觀環(huán)境

⑴政治環(huán)境——社會(huì)與法規(guī)環(huán)境，是不可控的因素⑵宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境——多元?jiǎng)討B(tài)系統(tǒng)：經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)周期、經(jīng)濟(jì)政策等⑶科學(xué)技術(shù)環(huán)境——技術(shù)水平、技術(shù)政策、技術(shù)動(dòng)向等，應(yīng)關(guān)注熱點(diǎn)技術(shù)。⑷社會(huì)文化環(huán)境——民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教、教育等7政治環(huán)境（political）：政治體制、政治形勢、方針政策、法律法規(guī)等社會(huì)文化環(huán)境（social&cultural）：民族、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教、教育等宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境（economic）：經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)周期、經(jīng)濟(jì)政策等科學(xué)技術(shù)環(huán)境（technological）：技術(shù)水平、技術(shù)政策、技術(shù)動(dòng)向等企業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST分析）82、行業(yè)環(huán)境（地）

▲決定一個(gè)企業(yè)盈利能力的首要、根本因素是行業(yè)的吸引力。

⑴行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)（五種基本力量）：A行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭（直接競爭）

——其強(qiáng)度直接決定著中小企業(yè)的利潤水平、生存與發(fā)展；——所采用的手段主要是價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品功能、質(zhì)量B．潛在加入競爭者的威脅C．供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)D．購買商的討價(jià)還價(jià)的能力E．替代產(chǎn)品的威脅9波特Porter的競爭結(jié)構(gòu)模型，又稱為“鉆石模型”，如p104圖5-1所示：產(chǎn)業(yè)競爭者現(xiàn)存公司間的競爭供應(yīng)者替代品買方潛在加入競爭者10⑵行業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀及前前景（行行業(yè)的壽壽命周期期中所處處的階段段）：行業(yè)的生生命周期期——指一個(gè)行行業(yè)從誕誕生、發(fā)發(fā)展、成成熟、衰衰退直至至退出歷歷史舞臺臺所經(jīng)歷歷的時(shí)期期。根據(jù)行業(yè)業(yè)的發(fā)展展情況通通常吧壽壽命周期期劃分為為四個(gè)階階段：誕生、發(fā)發(fā)展、成成熟、衰衰退。（見P106圖圖5-2行業(yè)業(yè)壽命周周期）取決于：：行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品收入入彈性行業(yè)規(guī)模模結(jié)構(gòu)（（需求總總量、集集中度等等）行業(yè)技術(shù)術(shù)水平行業(yè)戰(zhàn)略略集團(tuán)狀狀況等如：環(huán)保保產(chǎn)品的的行業(yè)的的壽命周周期就長長。113、微觀觀環(huán)境（（P107）——賴以以生存發(fā)發(fā)展的具具體環(huán)境境，與產(chǎn)產(chǎn)、供、、銷、人人、財(cái)、、物、信信息直接接發(fā)生關(guān)關(guān)系的客客觀環(huán)境境。⑴消費(fèi)費(fèi)者⑵供應(yīng)應(yīng)者⑶競爭爭者——對競爭對對手的分分析與控控制是經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略成敗的的關(guān)鍵。?！行⌒∑髽I(yè)要要想削弱弱對手與與自己爭爭奪市場場及資源源的能力力，必須須重視有有關(guān)競爭爭者的情情報(bào)信息息的收集集，⑷聯(lián)盟盟者12☆競爭對對手研究究的主要要內(nèi)容是是什么？？13（二）內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境——以內(nèi)內(nèi)部條件件為出發(fā)發(fā)點(diǎn)，量量力而行行。1、企業(yè)業(yè)資源分分析——資源源泛指也也從事生生產(chǎn)經(jīng)營營活動(dòng)或或提供服服務(wù)所需需要的人人力、資資金、物物料、機(jī)機(jī)器設(shè)備備、組織織管理、、信息等等各方面面的能力力與條件件。2、核心心競爭力力（專長長）分析析重要性：核心能力力的理念念成為企企業(yè)戰(zhàn)略略理論的的里程碑碑。他把把企業(yè)關(guān)關(guān)注的焦焦點(diǎn)有競競爭戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)向核核心能力力。概念：居于核心心地位并并能產(chǎn)生生競爭優(yōu)優(yōu)勢的要要素作用用力。本質(zhì)：壟斷性和和獨(dú)占性性的戰(zhàn)略略資源，，掌握了了核心專專長，也也就控制制了主動(dòng)動(dòng)權(quán)。14☆如何判判斷一個(gè)個(gè)企業(yè)的的核心能能力？15☆核心競爭爭能力的的表現(xiàn)：：核心技術(shù)術(shù)能力———產(chǎn)品、工工藝、材材料等核心市場場營銷能能力核心品牌牌形象能能力核心服務(wù)務(wù)能力———服務(wù)的個(gè)個(gè)性化、、差異化化核心生產(chǎn)產(chǎn)能力———技術(shù)優(yōu)勢勢變成質(zhì)質(zhì)量、成成本優(yōu)勢勢；核心管理理能力核心戰(zhàn)略略決策能能力核心回應(yīng)應(yīng)能力———對于外界界重要事事件、機(jī)機(jī)會(huì)或威威脅做出出有效反反應(yīng)的能能力。16【課堂討討論】★中小企企業(yè)如何何從環(huán)境境的分析析中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)機(jī)會(huì)和和威脅?17渠道有很很多，常常見：1、官方方渠道中中有機(jī)會(huì)會(huì)2、信息息資料中中有機(jī)會(huì)會(huì)3、市場場縫隙中中有機(jī)會(huì)會(huì)4、別人人產(chǎn)品的的缺點(diǎn)中中有機(jī)會(huì)會(huì)5、顧客客的抱怨怨中有機(jī)機(jī)會(huì)6、文物物古跡、、風(fēng)土人人情、名名家的作作品和典典故中的的機(jī)會(huì)18第二節(jié)中小企業(yè)業(yè)的愿景景規(guī)劃19愿景規(guī)劃劃——對企業(yè)前景和發(fā)發(fā)展方向向一個(gè)高度度概括的的描述，，在情感感上能激激起員工工的熱情情，是企企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)用以以統(tǒng)一企企業(yè)成員員思想和和行動(dòng)的的有力武武器。20一、企業(yè)的的愿景規(guī)劃劃的作用㈠為戰(zhàn)略略和戰(zhàn)術(shù)決決策提供了了背景㈡奠定了了額外努力力的基礎(chǔ)㈢強(qiáng)化了了企業(yè)的凝凝聚力、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神和和共同感㈣企業(yè)能能夠突破依依靠少數(shù)幾幾個(gè)關(guān)鍵人人物的限制制21二、企業(yè)的的愿景規(guī)劃劃的內(nèi)容㈠核心價(jià)價(jià)值觀——企業(yè)最最根本的價(jià)價(jià)值觀和原原則?！髽I(yè)起起決定性作作用的“基基因代碼””——是遠(yuǎn)景景規(guī)劃的起起點(diǎn)㈡戰(zhàn)略目目標(biāo)1、接受性性：2、可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)性：3、可檢驗(yàn)驗(yàn)性：4、激勵(lì)性性㈢企業(yè)任任務(wù)任務(wù)：將價(jià)值和目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為為計(jì)劃———是強(qiáng)有力力的、重點(diǎn)點(diǎn)突出的。。任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（最重要要的）——激動(dòng)人人心，有時(shí)時(shí)限。22第三節(jié)中小企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇23★什么是企企業(yè)戰(zhàn)略？？——指導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)爭全局的的計(jì)劃和策策略（詞典典）。——指企業(yè)業(yè)為了適應(yīng)應(yīng)未來環(huán)境境的變化，，對企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營和和持續(xù)與發(fā)發(fā)展中的重重大問題進(jìn)進(jìn)行的全局局性、長遠(yuǎn)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)領(lǐng)性的謀劃劃和決策。?！ㄋ椎闹v，，就是你要要干什么行行當(dāng)？要干干到多大？？錢和人往往哪里投？？24☆戰(zhàn)略概念念的要點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略———企業(yè)的的謀劃和決決策；企業(yè)戰(zhàn)略謀謀劃的主體體——企業(yè)業(yè)；謀劃的目的的——為了了企業(yè)適應(yīng)應(yīng)未來環(huán)境境的變化，，尋求持續(xù)續(xù)與穩(wěn)定發(fā)發(fā)展；謀劃的核心心——是具具有全局性性、長遠(yuǎn)性性、綱領(lǐng)性性的重大問問題。25★什么是企企業(yè)戰(zhàn)略管管理？含義——企業(yè)為了長長遠(yuǎn)生存與與發(fā)展的需需要，根據(jù)據(jù)企業(yè)環(huán)境境和企業(yè)發(fā)發(fā)展各個(gè)層層次的目標(biāo)標(biāo)，所進(jìn)行行的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定、、戰(zhàn)略選擇擇和戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施等全部部活動(dòng)的總總稱。◆概念的要要點(diǎn)：a..戰(zhàn)略略管理是一一項(xiàng)“綜合合性的管理理活動(dòng)”，，它包括三三個(gè)主要活活動(dòng)；b.戰(zhàn)略管管理是一個(gè)個(gè)“無止境境的管理過過程”，企企業(yè)生存與與發(fā)展就一一直需要；；c.戰(zhàn)略管管理是一門門“科學(xué)和和藝術(shù)相結(jié)結(jié)合的管理理活動(dòng)”。。26思考：是什么決定定了一個(gè)企企業(yè)的發(fā)展展戰(zhàn)略？27一、差異化化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略略——為了使企業(yè)業(yè)產(chǎn)品與競競爭對手的的產(chǎn)品有明明顯的區(qū)別別，形成與與眾不同的的特點(diǎn)爾采采取的戰(zhàn)略略。（一）“小小而專、小小而精”戰(zhàn)戰(zhàn)略（二）依附附戰(zhàn)略（衛(wèi)衛(wèi)星營銷””戰(zhàn)略）（三）拾遺遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略略（縫隙營營銷）28（四）經(jīng)營營特色戰(zhàn)略略（五）聯(lián)合合競爭戰(zhàn)略略（“共生生營銷”戰(zhàn)戰(zhàn)略）☆（六）關(guān)關(guān)于低成本本戰(zhàn)略低成本作為為自成一體體的戰(zhàn)略，，是一種特特殊的差異異化戰(zhàn)略，，即價(jià)格差差異化戰(zhàn)略略。29☆形成產(chǎn)品品差異化效效果的手段段ａ．利用匠匠心獨(dú)具的的構(gòu)思，ｂ．先進(jìn)的的科學(xué)技術(shù)術(shù)和施工程程序，ｃ．新奇奧奧妙的原料料配方ｄ．．別別具具一一格格的的服服務(wù)務(wù)形形式式，，ｅ．．通通過過廣廣告告及及包包裝裝樹樹立立產(chǎn)產(chǎn)品品的的獨(dú)獨(dú)特特品品牌牌形形象象30☆企企業(yè)業(yè)在在什什么么條條件件時(shí)時(shí)可可能能采采用用差差異異性性市市場場策策略略？？31（1））企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營實(shí)實(shí)力力雄雄厚厚，，資資金金多多，，原原材材料料比比較較充充足足（（2））企企業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)品品是是屬屬于于特特性性變變化化快快的的商商品品（（3））市市場場需需求求差差異異性性較較大大（（4））企企業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)品品處處于于產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期的的成成熟熟期期（（5））考考慮慮竟竟?fàn)帬帉κ质值牡臓I營銷銷策策略略。。32二、、中中小小企企業(yè)業(yè)的的品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略———““最最后后一一頓頓晚晚餐餐””▲品品牌牌的的定定義義基本本的的定定義義———打算算用用來來識識別別一一個(gè)個(gè)(或或一一群群)賣賣主主的的物物質(zhì)質(zhì)和和勞勞務(wù)務(wù)的的名名稱稱、、術(shù)術(shù)語語、、記記號號、、象象征征或或設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、或或其其組組合合，，并并用用來來區(qū)區(qū)別別一一個(gè)個(gè)(或或一一群群)賣賣主主和和其其競競爭爭者者。。品牌牌是是一一個(gè)個(gè)復(fù)復(fù)合合的的概概念念，，它它包包括括：：品品牌牌名名稱稱、、品品牌牌標(biāo)標(biāo)志志、、商商標(biāo)標(biāo)。?！菲放婆频牡臉?gòu)構(gòu)成成品牌牌的的含含義義分分為為6個(gè)個(gè)層層次次：：屬屬性性、、利利益益、、價(jià)價(jià)值值、、文文化化、、個(gè)個(gè)性性、、用用戶戶。。品牌牌最最持持久久的的含含義義————是是其其價(jià)值值、、文文化化和和個(gè)個(gè)性性，包包含含視視覺覺、、情情感感、、理理念念，，它它們們構(gòu)構(gòu)成成品品牌牌的的實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)。。33▲品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的定定義義品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略————顧顧名名思思義義，，是是企企業(yè)業(yè)以以品品牌牌的的營營造造、、使使用用和和維維護(hù)護(hù)為為核核心心，，在在分分析析研研究究自自身身?xiàng)l條件件和和外外部部環(huán)環(huán)境境的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上所所制制定定的的企企業(yè)業(yè)總總體體行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃。。從實(shí)實(shí)際際操操作作來來看看，，品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略————就就是是選選擇擇、、包包裝裝、、培培育育、、宣宣傳傳和和保保護(hù)護(hù)某某一一品品牌牌，，使使之之逐逐步步享享有有盛盛譽(yù)譽(yù)，，并并充充分分發(fā)發(fā)揮揮名名牌牌效效應(yīng)應(yīng)來來促促進(jìn)進(jìn)品品牌牌和和企企業(yè)業(yè)本本身身發(fā)發(fā)展展壯壯大大的的過過程程。。34☆你你認(rèn)認(rèn)為為品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略要要達(dá)達(dá)到到的的目目的的有有哪哪些些？？351、、極極高高的的知知名名度度2、、較較高高的的信信譽(yù)譽(yù)度度3、較大大的市場場份額4、巨大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益總之：品牌戰(zhàn)略略目的：：——擴(kuò)大大企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)在市市場中的的影響，——借以以增加市市場份額額，取得得巨大經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益?！L遠(yuǎn)遠(yuǎn)來看，，實(shí)現(xiàn)品品牌和企企業(yè)的壯壯大和持持續(xù)發(fā)展展。36中國中小小企業(yè)如如何實(shí)施施品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略？（一）品品牌化決決策1、無品品牌策略略：⑴無品牌產(chǎn)品———是指在在超級市市場上出出售的無無品牌、、包裝簡簡易且價(jià)價(jià)格便宜宜的普通通產(chǎn)品。。⑵目的的——節(jié)節(jié)省包裝裝、廣告告等費(fèi)用用，降低低價(jià)格，，擴(kuò)大銷銷售。⑶主要要方式：：①無商標(biāo)戰(zhàn)略。37②采用零零售商品品牌戰(zhàn)略略。概念：它是零售商為了突出出自身的的形象，，維持競競爭地位位，充分分利用自自身的無無形資產(chǎn)產(chǎn)和優(yōu)勢勢而采取取的一種種競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略。具體做法法：是零售商商通過了了解消費(fèi)費(fèi)者信息息、提出出產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)開開發(fā)要求求，并選選擇生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)，然后后利用零零售商品品牌把產(chǎn)產(chǎn)品推向向市場。。主要形式式：①是有商商標(biāo)產(chǎn)品品可采用用外貼式式零售商商品牌；；②是無商商標(biāo)產(chǎn)品品可采用用完全式式零售商商品牌。。38③中小企企業(yè)采用用零售商商品牌具具有的優(yōu)優(yōu)勢。A。價(jià)格格優(yōu)勢。B。信譽(yù)譽(yù)優(yōu)勢。C。銷售售優(yōu)勢。Ｄ．把握握市場需需求優(yōu)勢勢。392、借用用品牌（（商標(biāo)許許可P120）：含義:借借用品品牌是指指生產(chǎn)者者經(jīng)特許許租借享享有聲譽(yù)譽(yù)的其他他企業(yè)著著名商標(biāo)標(biāo)，并支支付一定定的特許許使用費(fèi)費(fèi)。3、自創(chuàng)創(chuàng)品牌（（P120）含義：是是中小企企業(yè)從創(chuàng)創(chuàng)業(yè)之日日起就決決定使用用自己的的牌，或或?qū)嵙褖汛蟮揭灰欢ǔ潭榷葧r(shí)，采采用自己己品牌的的策略40（二）家家族品牌牌決策1、個(gè)別別品牌———不同同的產(chǎn)品品使用不不同的品品牌。2、統(tǒng)一一品牌———企業(yè)業(yè)所有的的產(chǎn)品都都使用一一個(gè)品牌牌。3、各大大類產(chǎn)品品分別使使用不同同的品牌牌——兼兼收上述述兩種策策略的好好處4、企業(yè)業(yè)名稱與與個(gè)別品品牌并用用41（三）品品牌延伸伸決策——一個(gè)個(gè)品牌從從原有的的業(yè)務(wù)或或產(chǎn)品延延伸到新新業(yè)務(wù)或或產(chǎn)品上上，多項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)或或產(chǎn)品共共享統(tǒng)一一個(gè)品牌牌。（四）多多品牌決決策——企業(yè)業(yè)同時(shí)經(jīng)經(jīng)營兩種種或來那那個(gè)鐘以以上互相相競爭的的品牌；；——強(qiáng)調(diào)調(diào)品牌特特色，最