電子政務(wù)系統(tǒng)

電子政務(wù)王印紅中國海洋大學(xué)法政學(xué)院第3章電子政務(wù)系統(tǒng)第3章電子政務(wù)系統(tǒng)§3.1電子政務(wù)系統(tǒng)定義§3.2電子政務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)§3.3電子政務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成要素§3.4電子政務(wù)系統(tǒng)的類別3.1電子政務(wù)系統(tǒng)定義電子政務(wù)系統(tǒng)：電子政務(wù)系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)面向政府機(jī)關(guān)內(nèi)部、面向企業(yè)以及社會(huì)公眾的政務(wù)信息服務(wù)和信息處理系統(tǒng)。如：政府辦公信息系統(tǒng)，政府決策支持系統(tǒng)，增值稅防偽稅控系統(tǒng)，預(yù)算外獎(jiǎng)金管理系統(tǒng)3.2電子政務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)電子政務(wù)系統(tǒng)的基本工作對(duì)象是信息，它決定了電子政務(wù)系統(tǒng)的基本特點(diǎn)信息處理。決定了它的基本目的輸出有用信息。輸入處理輸出反饋信息系統(tǒng)過程示意圖1、以信息為處理對(duì)象2、人機(jī)協(xié)作系統(tǒng)首先，從“機(jī)”的角度看，電子政務(wù)系統(tǒng)是建立在電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代的信息技術(shù)基礎(chǔ)上的。其次，從“人”的角度看，必須清楚機(jī)器的價(jià)值和作用，了解人與機(jī)器各自所長，知道通過什么途徑才能與機(jī)器友好結(jié)合，發(fā)揮機(jī)器最佳性能。3、工作流系統(tǒng)工作流：工作流就是一系列相互銜接、順序進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)。工作流要解決的主要問題是：為實(shí)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，按某種預(yù)定規(guī)則，在多個(gè)參與者之間自動(dòng)傳遞文檔、信息或者任務(wù)。4、面向智能的系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)的基本任務(wù)之一就是將政務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成政務(wù)信息。由數(shù)據(jù)到信息的轉(zhuǎn)換過程含有智能化機(jī)制。智能性的搜索有效信息，也是電子政務(wù)建設(shè)基本的任務(wù)之一。5、開放的系統(tǒng)輸入是開放的輸出是開放的過程是開放6、、統(tǒng)統(tǒng)一一的的系系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)空空聯(lián)聯(lián)系系上上的的統(tǒng)統(tǒng)一一信息息聯(lián)聯(lián)系系上上的的統(tǒng)統(tǒng)一一子系系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)聯(lián)系系統(tǒng)統(tǒng)一一3.3電電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)構(gòu)成成要要素素技術(shù)要素信息要素職能要素制度規(guī)則要素人員要素技術(shù)術(shù)要要素素技術(shù)術(shù)要要素素的的構(gòu)構(gòu)件件信息息要要素素信息息是是系系統(tǒng)統(tǒng)的的工工作作對(duì)對(duì)象象電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的輸輸入入和和輸輸出出都都是是信信息息。。換換言言之之，，信信息息是是電電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的工工作作對(duì)對(duì)象象。。職能能要要素素辦公自動(dòng)化系統(tǒng)信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息管理與決策系統(tǒng)監(jiān)控與評(píng)測系統(tǒng)

信息安全系統(tǒng)制度度規(guī)規(guī)則則要要素素規(guī)定定和和確確認(rèn)認(rèn)了了電電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)基基本本的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和運(yùn)運(yùn)作作模模式式。。規(guī)規(guī)章章與與制制度度也也保保障障電電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的正正常常運(yùn)運(yùn)行行。。電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)中中制制度度因因素素包包括括3個(gè)個(gè)層層次次：：人員員要要素素電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)中中人人的的要要素素是是系系統(tǒng)統(tǒng)的的核核心心要要素素。。系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)采采用用所所謂謂的的““最最大大最最小小原原則則””。。充分分注注意意人人的的主主導(dǎo)導(dǎo)地地位位，，有有效效地地保保證證系系統(tǒng)統(tǒng)的的可可靠靠性性和和壽壽命命。。3.4電電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的類類型型事務(wù)務(wù)型型政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)管理理型型政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)決策策支支持持型型政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)事務(wù)務(wù)型型政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)：：事務(wù)務(wù)型型系系統(tǒng)統(tǒng)是是為為基基本本業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)服服務(wù)務(wù)的的底底層層系系統(tǒng)統(tǒng)，，是是從從事事基基本本業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)的的計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)。。事務(wù)務(wù)型型政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)面面向向數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。管理理型型政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)管理理政政務(wù)務(wù)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)是是為為管管理理層層服服務(wù)務(wù)的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)。。管理理型型的的政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的特特點(diǎn)點(diǎn)：：支支持持管管理理層層的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化或或半半結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化決決策策問問題題，，對(duì)對(duì)高高級(jí)級(jí)決決策策人人員員的的也也有有幫幫助助；；信信賴賴于于現(xiàn)現(xiàn)有有的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)；；通通常常沒沒有有分分析析能能力力；；一一般般用用過過去去和和當(dāng)當(dāng)前前的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)輔輔助助決決策策；；決策支持持系統(tǒng)信息系統(tǒng)統(tǒng)以千差差萬別的的方式支支持決策策，但決決策系統(tǒng)統(tǒng)是以獨(dú)獨(dú)特的方方式（模模型）支支持決策策。特點(diǎn)：靈靈活性和和適應(yīng)性性；可以以由用戶戶控制系系統(tǒng)的輸輸入與輸輸出；用用于無具具體的方方案中；；使用復(fù)復(fù)