第七章秒表時(shí)間

內(nèi)容提要第五章作業(yè)分析第十二章現(xiàn)場(chǎng)管理方法第九章預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法第二章工業(yè)工程概述第三章工作研究第四章程序分析第六章動(dòng)作分析第八章工作抽樣第十章標(biāo)準(zhǔn)資料法第十一章學(xué)習(xí)曲線(xiàn)第七章秒表時(shí)間研究第十四章工業(yè)工程的發(fā)展第十三章工作分析與設(shè)計(jì)第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理第七章秒表時(shí)間研究教學(xué)目的與要求：1、理解時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)及對(duì)象；2、明確秒表時(shí)間研究的工具；3、在理解測(cè)時(shí)原理的基礎(chǔ)上，正確掌握測(cè)時(shí)的步驟與方法；4、掌握秒表測(cè)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的定義及其構(gòu)成，領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算的幾個(gè)主要公式，并能正確計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間和產(chǎn)量定額。第七章秒表時(shí)間研究第七章秒表時(shí)間研究

7.1秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)及適用對(duì)象

7.2秒表時(shí)間研究的工具

7.3秒表時(shí)間研究步驟

7.4常用的幾種評(píng)定方法

7.5作業(yè)評(píng)定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例第七章秒表時(shí)間研究第七章秒表時(shí)間研究第七章秒表時(shí)間研究

7.1

秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)及適用對(duì)象7.1.1秒表時(shí)間研究的含義7.1.2秒表時(shí)間研究的特點(diǎn)7.1.3秒表時(shí)間研究的特點(diǎn)秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)及適用對(duì)象7.1.1秒表時(shí)間研究的含義

秒表時(shí)間研究是作業(yè)測(cè)定技術(shù)中的一種常用方法，也稱(chēng)直接時(shí)間研究——密集抽樣。秒表時(shí)間研究是在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)用秒表或電子計(jì)時(shí)器對(duì)操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)地觀測(cè)，把工作時(shí)間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對(duì)執(zhí)行情況的估價(jià)等數(shù)據(jù)，一起記錄下來(lái)，并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來(lái)確定操作者完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法。7.1.2秒表時(shí)間研究的特點(diǎn)

秒表時(shí)間研究是采用抽樣技術(shù)進(jìn)行研究。抽樣調(diào)查是一種非全面的科學(xué)的調(diào)查方法。它是按隨機(jī)的原則，抽選總體中的部分單位進(jìn)行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù)的方法。秒表時(shí)間研究以生產(chǎn)過(guò)程中的工序?yàn)檠芯繉?duì)象，在一段時(shí)間內(nèi)，按照預(yù)定的觀測(cè)次數(shù)利用秒表連續(xù)不斷地觀測(cè)操作者的作業(yè)，然后以此為依據(jù)計(jì)算該作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。由于觀測(cè)的時(shí)間是限定的，而且是連續(xù)觀察的，所以是密集性抽樣。秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)及適用對(duì)象7.1.3秒表時(shí)間研究的適用對(duì)象

秒表時(shí)間研究主要用于對(duì)重復(fù)進(jìn)行的操作尋求標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。重復(fù)作業(yè)是指具有重復(fù)循環(huán)型式的作業(yè)，重復(fù)循環(huán)期間持續(xù)的時(shí)間，大大超過(guò)抽樣或觀察所需要的時(shí)間。當(dāng)作業(yè)具有單獨(dú)的重復(fù)循環(huán)，分循環(huán)或有限的幾種循環(huán)時(shí)，可以用秒表時(shí)間研究法。秒表時(shí)間研究限用于實(shí)際進(jìn)行的手工的、重復(fù)性的工作。它不能用于工作開(kāi)始之前去確定標(biāo)準(zhǔn)。但只要通過(guò)一次短期的試驗(yàn)，就足以提供必需的數(shù)據(jù)。秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)及適用對(duì)象第七章秒表時(shí)間研究

7.2秒表時(shí)間研究的工具7.2.1秒表（馬表、停表）7.2.2記錄板7.2.3時(shí)間研究表格7.2.4計(jì)算器、測(cè)量工具、攝影、錄像設(shè)備或計(jì)時(shí)機(jī)等秒表時(shí)間研究的工具7.2.1秒表（馬表、停表）秒表是時(shí)間研究中最廣泛使用的工具。通常有兩種類(lèi)型的秒表，定額人員常用的是1/100分秒表，也稱(chēng)10進(jìn)分計(jì)秒表，如圖7-1a，另外一種秒表為10進(jìn)時(shí)計(jì)秒表（表面劃分成100小格，每格代表0.0001h），見(jiàn)圖7-1b。a）10進(jìn)分計(jì)秒表b）10進(jìn)時(shí)計(jì)秒表圖7-1秒表7.2.2記錄板記錄板用于安放時(shí)間研究表格和秒表。時(shí)間研究人員在觀測(cè)操作時(shí)，一方面要注意工人的細(xì)微操作，另一方面又要閱讀秒表的讀數(shù)，而且隨時(shí)要將二者的觀測(cè)結(jié)果記錄下來(lái)。圖7-2的記錄板結(jié)構(gòu)比較合理，使用起來(lái)比較方便。圖7-2記錄板秒表時(shí)間研究的工具時(shí)間研究究表格時(shí)間研究究表是指指記錄、、匯總與與分析時(shí)時(shí)間研究究觀測(cè)數(shù)數(shù)據(jù)的各各種表格格，如時(shí)時(shí)間研究究記錄表表、時(shí)間間研究匯匯總表、、時(shí)間研研究分析析表等，，前者用用于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)觀測(cè)過(guò)過(guò)程，后后者用于于辦公室室。時(shí)間研究究記錄表表要記載載與時(shí)間間研究有有關(guān)的所所有詳細(xì)細(xì)資料及及每單元元的時(shí)間間及評(píng)比比資料。。表7-1列示了一一種時(shí)間間研究記記錄表形形式。如如果作業(yè)業(yè)時(shí)間短短而循環(huán)環(huán)進(jìn)行時(shí)時(shí)，利用用表7-2所示的表表格式樣樣比較方方便。幾幾種時(shí)間間研究表表也可以以合成為為一張表表。表7-3、表7-4是常用的的較詳細(xì)細(xì)的時(shí)間間研究表表格，其其正面（（表7-3）為記錄錄一切有有關(guān)當(dāng)時(shí)時(shí)實(shí)際狀狀況的資資料，研研究表的的反面（（表7-4）為現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)記錄之之用。秒表時(shí)間間研究的的工具計(jì)算器、、測(cè)量工工具，攝攝影、錄錄像設(shè)備備時(shí)間研究究用的測(cè)測(cè)量工具具如鋼卷卷尺、千千分尺、、彈簧秤秤、轉(zhuǎn)速速表或其其他量具具等，用用來(lái)測(cè)定定觀測(cè)時(shí)時(shí)的作業(yè)業(yè)條件，，如機(jī)器器轉(zhuǎn)速等等。攝影或錄像像設(shè)備可以以很精確地地記錄時(shí)間間研究對(duì)象象作業(yè)的實(shí)實(shí)際操作細(xì)細(xì)節(jié)與所耗耗的時(shí)間，，并可重現(xiàn)現(xiàn)，以作細(xì)細(xì)致的分析析與研究。。計(jì)時(shí)機(jī)是為為了克服使使用秒表觀觀測(cè)時(shí)難以以兼顧辨識(shí)識(shí)作業(yè)細(xì)節(jié)節(jié)、讀取時(shí)時(shí)間與記錄錄三項(xiàng)工作作的困難而而設(shè)計(jì)的.秒表時(shí)間研研究的工具具第七章秒表時(shí)間研研究7.3秒表時(shí)間研研究步驟獲取充分的的資料作業(yè)分解——?jiǎng)澐植僮鲉螁卧_定觀測(cè)次次數(shù)測(cè)時(shí)剔除異常值值并計(jì)算各各單元實(shí)際際操作時(shí)間間計(jì)算正常時(shí)時(shí)間確定寬放時(shí)時(shí)間確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間獲取充分的的資料從前述的時(shí)時(shí)間研究表表格可以觀觀察到應(yīng)收收集的一些些信息，具具體來(lái)講包包括以下資資料：（1）與時(shí)間研研究有關(guān)的的基礎(chǔ)信息息資料。（2）操作方法法資料。（3）產(chǎn)品或零零件、材料料的資料。。（4）設(shè)備資料料。（5）操作者的的資料。（6）有關(guān)作業(yè)業(yè)環(huán)境的資資料。秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟作業(yè)分解——?jiǎng)澐植僮鲉螁卧鳂I(yè)分解是是指為便于于觀測(cè)和分分析而將某某一作業(yè)加加以細(xì)分成成若干個(gè)操操作單元。。秒表測(cè)時(shí)時(shí)是以操作作單元為單單位進(jìn)行觀觀測(cè)記錄的的，并非其其操作的總總時(shí)間。所所有個(gè)別單單元的時(shí)間間之和等于于整個(gè)操作作時(shí)間。1.作業(yè)分解的的原因（1）總時(shí)間內(nèi)內(nèi)所包括的的動(dòng)作，數(shù)數(shù)量多且性性質(zhì)復(fù)雜，，很難評(píng)比比其快慢。。劃分單元元后，每一一單元的動(dòng)動(dòng)作數(shù)量較較少，并且且性質(zhì)相同同，評(píng)比會(huì)會(huì)更容易、、準(zhǔn)確。（2）操作者者在整個(gè)操操作中，其其動(dòng)作速度度很難保持持一致，也也許有些單單元速度較較快，另一一些又較慢慢，有些也也許正好，，所以如對(duì)對(duì)每一單元元個(gè)別予以以評(píng)估，則則動(dòng)作快慢慢可作較精精確的調(diào)整整。秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟（3）可將操作作內(nèi)生產(chǎn)工工作（有效效時(shí)間）與與非生產(chǎn)工工作（無(wú)效效時(shí)間）分分開(kāi)。（4）各單元分分別評(píng)比，，使標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間更為精精確，尤其其高度疲勞勞單元應(yīng)獨(dú)獨(dú)立，這樣樣其疲勞寬寬放時(shí)間的的確定會(huì)更更加合理。。（5）每單元予予以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)明，并求求其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間，則詳詳細(xì)的操作作規(guī)則即可可產(chǎn)生，且且以后如某某單元需更更換動(dòng)作，，則可直接接修正本單單元時(shí)間。。（6）劃分單元元后，每個(gè)個(gè)單元再給給予詳細(xì)的的說(shuō)明，不不但可作為為介紹整個(gè)個(gè)操作的說(shuō)說(shuō)明，并且且還可用其其作為“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)操作””培訓(xùn)新人人。（7）如已制定定出每個(gè)單單元的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間，將將其綜合，，即為整個(gè)個(gè)操作的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。。且以后單單元如遇有有增減時(shí)，，亦可迅速速算出其標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。。秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟作業(yè)分解——?jiǎng)澐植僮鲉螁卧?.作業(yè)分解的的原則（1）單元之間間界限清楚楚，每一單單元應(yīng)有明明顯易辨認(rèn)認(rèn)的起點(diǎn)和和終點(diǎn)。（2）各單元時(shí)時(shí)間長(zhǎng)短適適度，0.04min為宜，。（3）人工操作作單元應(yīng)與與機(jī)器操作作單元分開(kāi)開(kāi)。（4）不變單元元與可變單單元應(yīng)分開(kāi)開(kāi)。（5）規(guī)則單元元、間歇性性單元和外外來(lái)單元應(yīng)應(yīng)分開(kāi)。（6）物料搬運(yùn)運(yùn)時(shí)間應(yīng)與與其他單元元時(shí)間分開(kāi)開(kāi)。秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟作業(yè)分解——?jiǎng)澐植僮鲉螁卧?-1切換電視機(jī)機(jī)頻道的具具體操作內(nèi)內(nèi)容是“從從椅子上起起身，走到到電視機(jī)處處，切換頻頻道，返回回椅子旁，，坐下”，，試進(jìn)行作作業(yè)劃分。。秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟作業(yè)分解——?jiǎng)澐植僮鲉螁卧鳂I(yè)分解操作單元觀測(cè)點(diǎn)1）從椅子上起身1）走到電視機(jī)旁抓住旋鈕的瞬間2）走到電視機(jī)旁2）切換頻道手松開(kāi)旋鈕的瞬間3）抓住旋鈕3）返回椅子旁坐下的瞬間4）旋轉(zhuǎn)旋鈕4）就座從椅子上起身的瞬間5）手松開(kāi)旋鈕6）返回椅子旁7）坐下8）就座確定觀測(cè)次次數(shù)秒表時(shí)間研研究是一個(gè)個(gè)抽樣觀測(cè)測(cè)的過(guò)程，，為了得到到科學(xué)的時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，，需要有足足夠的樣本本容量。樣樣本愈大，，得到的結(jié)結(jié)果愈準(zhǔn)確確。但樣本本量過(guò)大，，時(shí)間和精精力大量耗耗費(fèi)，也是是不必要的的。因此科科學(xué)地確定定觀測(cè)次數(shù)數(shù)，尤為重重要。下面面介紹幾種種常用的方方法。（1）誤差界限限法。若要求樣本本平均值與與總體平均均值之間的的誤差范圍圍控制在±5％以?xún)?nèi)，并并取置信度度為95％，則應(yīng)觀觀測(cè)的次數(shù)數(shù)為：秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟（1）誤差界限限法。當(dāng)樣本數(shù)量量較少時(shí)，，可改用下下式秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟確定觀測(cè)次次數(shù)（1）誤差界限限法。若要求誤差差控制在±10％以?xún)?nèi)，取取置信度為為95％，則應(yīng)觀觀測(cè)的次數(shù)數(shù)為：秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟確定觀測(cè)次次數(shù)例7-2設(shè)在秒表時(shí)時(shí)間研究中中，先對(duì)某某操作單元元觀測(cè)10次，得其延延續(xù)時(shí)間分分別為7，5，6，8，7，6，7，6，6，7，現(xiàn)要求誤誤差界限控控制在5%以?xún)?nèi)，取置置信度為95％，求應(yīng)觀觀測(cè)多少次次？解據(jù)10次觀測(cè)的結(jié)結(jié)果，可求求得，∑X2=429，n=10，代入式（（7-6）得即應(yīng)觀測(cè)的的次數(shù)為28次。在預(yù)先對(duì)操操作單元進(jìn)進(jìn)行觀測(cè)時(shí)時(shí)，觀測(cè)次次數(shù)可選5次，或10次均可，一一般選10次的較多。。對(duì)于不同同操作單元元，計(jì)算的的觀測(cè)次數(shù)數(shù)可能不同同，實(shí)際觀觀測(cè)次數(shù)應(yīng)應(yīng)為各單元元中次數(shù)最最大者。秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟確定觀測(cè)次次數(shù)（2）d2值法。若要求觀測(cè)測(cè)誤差控制制在5%以?xún)?nèi)，取置置信度為95%，則應(yīng)觀測(cè)測(cè)的次數(shù)為為：R是級(jí)差；d2是以觀測(cè)次次數(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的一個(gè)系系數(shù)，可查查表7-6得；n’為應(yīng)進(jìn)行觀觀測(cè)的次數(shù)數(shù)；n為試觀測(cè)次次數(shù)。秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟確定觀測(cè)次次數(shù)表7-6d2值系數(shù)表秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟確定觀測(cè)次次數(shù)nd2nd2nd2nd22345671.1281.6932.0592.3262.5342.70489101112132.8472.9703.0783.1733.2583.3361415161718193.4073.4723.5323.5883.6403.6892021222324253.7353.7783.8193.8583.8953.931例7-3某企業(yè)對(duì)一一連續(xù)作業(yè)業(yè)進(jìn)行時(shí)間間研究，此此作業(yè)有5個(gè)操作單元元，試觀測(cè)測(cè)10次，測(cè)時(shí)結(jié)結(jié)果如表7-7所示，試運(yùn)運(yùn)用d2值法確定觀觀測(cè)次數(shù)？？表7-7觀測(cè)的各單單元操作時(shí)時(shí)間/s秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟確定觀測(cè)次次數(shù)單元周期一單元二單元三單元四單元五單元167824152769231335682414465825155778241468872216776823158779251396672415107582316666380237146R值33233解:計(jì)算各單元元R值；值值，見(jiàn)見(jiàn)表7-7，查d2值系數(shù)表，觀測(cè)10次，各單元元值系數(shù)為為3.078，將各單元元數(shù)據(jù)代入入式（7-8），得出各各單元應(yīng)觀觀測(cè)的數(shù)據(jù)據(jù)為（次）同理，次次，次次，次次，次次最后的觀測(cè)測(cè)次數(shù)選5個(gè)單元中觀觀測(cè)次數(shù)最最大的，即即第二單元元的觀測(cè)次次數(shù)（39次）作為總總觀測(cè)次數(shù)數(shù)。秒表時(shí)時(shí)間研研究步步驟確定觀測(cè)次次數(shù)（3）通過(guò)過(guò)作業(yè)業(yè)周期期確定定觀測(cè)測(cè)次數(shù)數(shù)的方方法。。如果果是為為了工工作改改善而而進(jìn)行行時(shí)間間研究究，要要求不不必像像制定定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間間那么么嚴(yán)格格，可可根據(jù)據(jù)作業(yè)業(yè)周期期粗略略確定定觀測(cè)測(cè)次數(shù)數(shù)。具具體見(jiàn)見(jiàn)表7-8。例如如，一一個(gè)作作業(yè)周周期為為5min的作業(yè)業(yè)，觀觀測(cè)15次就可可以了了。表7-8觀測(cè)次次數(shù)確確定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)周期/min0.10.250.50.751.02.05.010.020.040.040.0以上觀測(cè)次數(shù)200100604030201510853秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟確定觀觀測(cè)次次數(shù)測(cè)時(shí)是是指時(shí)時(shí)間研研究人人員采采用記記時(shí)工工具對(duì)對(duì)操作作人員員的操操作及及所需需時(shí)間間進(jìn)行行實(shí)際際觀測(cè)測(cè)與記記錄的的過(guò)程程。1.秒表測(cè)測(cè)時(shí)的的方法法使用秒秒表進(jìn)進(jìn)行測(cè)測(cè)時(shí)時(shí)時(shí)，通通常采采用方方法有有：連連續(xù)測(cè)測(cè)時(shí)法法；歸歸零測(cè)測(cè)時(shí)法法；累累計(jì)測(cè)測(cè)時(shí)法法和周周程測(cè)測(cè)時(shí)法法。（1）連續(xù)測(cè)測(cè)時(shí)法法。在整個(gè)個(gè)研究究持續(xù)續(xù)時(shí)間間內(nèi)，，秒表表不停停地連連續(xù)走走動(dòng)，，直到到整個(gè)個(gè)研究究結(jié)束束為止止。觀觀測(cè)者者將每每個(gè)操操作單單元的的終點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間間讀出出，記記錄在在表格格內(nèi)。。研究究結(jié)束束后，，將相相鄰兩兩個(gè)操操作單單元的的終點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間間相減減，即即得到到操作作單元元實(shí)際際持續(xù)續(xù)時(shí)間間。秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟測(cè)時(shí)（2）歸零測(cè)測(cè)時(shí)法法。在觀測(cè)測(cè)過(guò)程程中，，每逢逢一個(gè)個(gè)操作作單元元結(jié)束束，即即按停停秒表表，讀讀取表表上讀讀數(shù)，，然后后立即即將秒秒表指指針快快速回回到零零點(diǎn)，，在下下一個(gè)個(gè)操作作單元元開(kāi)始始時(shí)重重新啟啟動(dòng)。。（3）累計(jì)測(cè)測(cè)時(shí)法法。累計(jì)測(cè)測(cè)時(shí)法法是一一種用用兩個(gè)個(gè)或三三個(gè)秒秒表完完成測(cè)測(cè)時(shí)的的方法法。這這里只只介紹紹兩個(gè)個(gè)表聯(lián)聯(lián)動(dòng)測(cè)測(cè)時(shí)的的方法法。把把兩只只秒表表裝在在一個(gè)個(gè)專(zhuān)用用的架架子上上，由由一聯(lián)聯(lián)動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)連連結(jié)。。用于于連續(xù)續(xù)計(jì)時(shí)時(shí)的時(shí)時(shí)候，，在每每一個(gè)個(gè)操作作單元元結(jié)束束時(shí)，，操作作聯(lián)動(dòng)動(dòng)機(jī)構(gòu)構(gòu)，一一個(gè)表表停下下來(lái)，，另一一個(gè)表表則重重新起起動(dòng)。。研究究人員員對(duì)停停下的的表讀讀數(shù)，，每個(gè)個(gè)單元元的時(shí)時(shí)間通通過(guò)將將兩個(gè)個(gè)交替替的讀讀數(shù)相相減而而獲得得。秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟測(cè)時(shí)（4）周程測(cè)測(cè)時(shí)法法。也有稱(chēng)稱(chēng)之為為差值值測(cè)時(shí)時(shí)法的的。對(duì)對(duì)于單單元甚甚小且且周期期甚短短的作作業(yè)，，讀出出并記記錄時(shí)時(shí)間很很難準(zhǔn)準(zhǔn)確，，于是是將幾幾個(gè)操操作單單元組組合在在一起起測(cè)時(shí)時(shí)。此此法采采用每每次去去掉一一個(gè)單單元的的辦法法來(lái)測(cè)測(cè)時(shí)。。2.測(cè)時(shí)過(guò)過(guò)程中中可能能出現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題及及處理理（1）測(cè)時(shí)時(shí)時(shí)來(lái)來(lái)不及及記錄錄某一一單元元的時(shí)時(shí)間，，則應(yīng)應(yīng)在該該單元元“R”行中記記一個(gè)個(gè)“x”或“M”，表示示失去去記錄錄。不不準(zhǔn)按按照估估計(jì)隨隨意補(bǔ)補(bǔ)入，，以免免影響響其真真實(shí)性性（見(jiàn)見(jiàn)表7-10中的第第1周程））。（2）如操操作中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)操作作者省省去某某一單單元，，則應(yīng)應(yīng)在該該單元元的““R”行中劃劃一斜斜線(xiàn)，，表示示省去去（見(jiàn)見(jiàn)表7-10中第2周程））。秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟測(cè)時(shí)表7-10連續(xù)記記時(shí)法法秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟測(cè)時(shí)①②③④⑤外來(lái)單元周程RTRTRTRTRT符號(hào)RT說(shuō)明1131327145326×65A33更換皮帶284191042027233912/B31更換并調(diào)整螺絲352137119201422217C工具掉地上，拾起檫灰，并調(diào)整43816531530622163816D5531569168719431

4918E66415811750120234118F7G（3）如操操作者者沒(méi)按按照單單元的的順序序進(jìn)行行，則則在相相互顛顛倒的的兩個(gè)個(gè)單元元的““R”行內(nèi)分分別劃劃一橫橫線(xiàn)，，橫線(xiàn)線(xiàn)下記記開(kāi)始始時(shí)間間，橫橫線(xiàn)上上記結(jié)結(jié)束時(shí)時(shí)間，，（見(jiàn)見(jiàn)表7-10中第3周程）。。（4）在觀測(cè)測(cè)過(guò)程中中出現(xiàn)例例外單元元，如刀刀具斷裂裂、工具具掉地等等，觀測(cè)測(cè)者應(yīng)在在相應(yīng)欄欄內(nèi)做上上記號(hào)，，并記錄錄影響時(shí)時(shí)間。如如果外來(lái)來(lái)單元時(shí)時(shí)間很短短，理論論上可以以忽略，，但為了了準(zhǔn)確起起見(jiàn)，也也要記錄錄下來(lái)，，以便分分析。外外來(lái)單元元消耗的的時(shí)間，，對(duì)確定定寬放時(shí)時(shí)間很重重要。秒表時(shí)時(shí)間間研究究步步驟測(cè)時(shí)剔除異常常值并計(jì)計(jì)算各單單元實(shí)際際操作時(shí)時(shí)間1.剔除異常常值異常值是是指某單單元的時(shí)時(shí)間由于于外來(lái)因因素的影影響，而而使其超超出正常常范圍的的數(shù)值。。剔除除異常值值的方法法有多種種，此處處介紹最最常用的的方法——三倍標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差法。。假設(shè)對(duì)某某一操作作單元觀觀測(cè)次所所得的時(shí)時(shí)間為：：則平均值值為秒表時(shí)時(shí)間間研究究步步驟標(biāo)準(zhǔn)偏差差為正常值為為之之內(nèi)的數(shù)數(shù)值，超超過(guò)者即即為異常常值。偏偏差上上限為，，偏差差下限為為，，在上限限與下限限之間均均視為正正常值，，凡不在在這個(gè)區(qū)區(qū)域內(nèi)的的數(shù)值即即異常值值，應(yīng)予予以剔除除。秒表時(shí)時(shí)間間研究究步步驟剔除異常常值并計(jì)計(jì)算各單單元實(shí)際際操作時(shí)時(shí)間例7-4某一操作作單元，，觀測(cè)21次，其中中漏記一一次，其其余20次觀測(cè)數(shù)數(shù)據(jù)如下下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、20、20、22、20，試剔除除異常值值。解秒表時(shí)時(shí)間間研究究步步驟剔除異常常值并計(jì)計(jì)算各單單元實(shí)際際操作時(shí)時(shí)間管制上限限管制下限限數(shù)值28大于25.7，在管制制上限之之外，為為異常值值，應(yīng)予予以剔除除。2.計(jì)算各單單元實(shí)際際操作時(shí)時(shí)間異常值剔剔除后，，運(yùn)用剩剩余的合合格數(shù)據(jù)據(jù)分別求求各單元元觀測(cè)時(shí)時(shí)間的算算術(shù)平均均值，即即為該單單元的實(shí)實(shí)際操作作時(shí)間。。計(jì)算正常常時(shí)間正常時(shí)間間是指以以正常速速度完成成一項(xiàng)作作業(yè)或操操作單元元所需的的時(shí)間。。評(píng)定是一一種判斷斷或評(píng)價(jià)價(jià)的技術(shù)術(shù)，是指指時(shí)間研研究人員員將操作作者的操操作速度度與理想想速度（（正常速速度）作作比較，，以使實(shí)實(shí)際操作作時(shí)間調(diào)調(diào)整至平平均熟練練工人的的正常速速度基準(zhǔn)準(zhǔn)上。秒表時(shí)時(shí)間間研究究步步驟剔除異常常值并計(jì)計(jì)算各單單元實(shí)際際操作時(shí)時(shí)間正常時(shí)間間=觀測(cè)時(shí)間間×評(píng)定系數(shù)數(shù)迄今為止止有以下下幾種正正常速度度為國(guó)際際所公認(rèn)認(rèn)：（1）行走。英、、美兩國(guó)普遍遍接受的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)速度是，一一個(gè)平均體力力（中等體格格）的男子，，不帶任何負(fù)負(fù)荷，在平直直道路上以4.8km／h的速度步行時(shí)時(shí)的速度。（2）分發(fā)撲克牌牌。在30s時(shí)間內(nèi)將52張撲克牌分成成4堆的速度。（3）插銷(xiāo)子。用用0.41min將30只銷(xiāo)子插在30個(gè)孔內(nèi)的速度度。秒表時(shí)間間研究究步驟計(jì)算正常時(shí)間間確定寬放時(shí)間間1.為什么要考慮慮寬放時(shí)間正常時(shí)間并未未考慮操作者者個(gè)人需要和和各種不可避避免的延遲因因素所耽誤的的時(shí)間。而實(shí)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程程中，操作者者可能因下列列原因停止工工作：（1）操作者疲勞勞，需要休息息；（2）個(gè)人需要，，如喝水、上上廁所、擦汗汗、更衣等；；（3）聽(tīng)取班長(zhǎng)或或車(chē)間主任指指示，或本人人指示助手等等；（4）領(lǐng)材料、工工件、物件及及完成件、工工具的送走等等；（5）等待檢驗(yàn)、、等待機(jī)器的的維修、保養(yǎng)養(yǎng)、等待材料料等；（6）從事操作前前的準(zhǔn)備工作作，如清理工工作場(chǎng)所、擦擦拭機(jī)器、所所需物件的準(zhǔn)準(zhǔn)備和操作；；操作完后工工作場(chǎng)所、機(jī)機(jī)器、物料及及工具的清理理工作。（7）從事刀具的的刃磨、更換換皮帶、調(diào)整整機(jī)器等工作作。秒表時(shí)間間研究究步驟2.寬放時(shí)間確定定方法科學(xué)地確定寬寬放時(shí)間有兩兩種方法：連連續(xù)觀測(cè)法與與工作抽樣法法。（1）連續(xù)觀測(cè)法法。該法是工工作日寫(xiě)實(shí)的的方法。時(shí)間間研究人員通通常要對(duì)一個(gè)個(gè)工作小組的的成員在一個(gè)個(gè)整班內(nèi)的活活動(dòng)作連續(xù)觀觀測(cè)，將生產(chǎn)產(chǎn)中的任何中中斷，如個(gè)人人的需要、工工具修理、非非工人原因造造成的停機(jī)等等統(tǒng)統(tǒng)記錄下下來(lái)，然后進(jìn)進(jìn)行分析。（2）工作抽樣法法。該法是通通過(guò)大量的隨隨機(jī)觀測(cè)，研研究操作者的的各種活動(dòng)占占用總工時(shí)的的比例的方法法。秒表時(shí)間間研究究步驟確定寬放時(shí)間間在時(shí)間研究中中，寬放時(shí)間間通常表現(xiàn)為為寬放率。寬寬放率的表示示有兩種，一一種為寬放時(shí)時(shí)間與正常時(shí)時(shí)間的比率，，另一種為寬寬放時(shí)間與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的比比率。即寬放率（％））=（寬放時(shí)間／／正常時(shí)間））×100％（7-11）或?qū)挿怕剩ǎィ?（寬放時(shí)間／／標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間））×100％（7-12）3.寬放種類(lèi)及給給值方法目前有關(guān)寬放放種類(lèi)的劃分分方法不同，，但通常劃分分為私事寬放放、疲勞寬放放、延遲寬放放和政策寬放放四種。秒表時(shí)間間研究究步驟確定寬放時(shí)間間（1）私事寬放。。即滿(mǎn)足操作作者生理需要要所需的時(shí)間間，如喝水、、上廁所、擦擦汗、更衣等等。在正常情況下下，每個(gè)工作作日中私事寬寬放時(shí)間約5％已足夠了，，除此之外，，可參照下面面標(biāo)準(zhǔn)：1）對(duì)于輕松工工作，一般為為正常時(shí)間的的2％～5％。2）對(duì)于較重工工作（或不良良環(huán)境）則大大于5％。3）對(duì)于舉重工工作（或天氣氣炎熱）定為為7％。如果企業(yè)業(yè)規(guī)定工作日日中有工間休休息時(shí)間，則則應(yīng)視為福利利而不計(jì)入寬寬放時(shí)間。（2）疲勞寬放。。即為恢復(fù)操操作者在工作作中產(chǎn)生的生生理上的或心心理上疲勞而而考慮的寬放放。秒表時(shí)間間研究究步驟確定寬放時(shí)間間表7-11給出了以正常常時(shí)間百分比比表示的疲勞勞寬放，可根根據(jù)企業(yè)實(shí)際際情況查表計(jì)計(jì)算。表7-12為機(jī)械廠、鋼鋼鐵廠疲勞寬寬放率①（%）。另外，也可采采用工作周期期內(nèi)產(chǎn)量減低低的分析法計(jì)計(jì)算疲勞寬放放率。即采用用式（7-13）計(jì)算（7-13）式中，F(xiàn)為疲勞寬放率率；T為連續(xù)工作結(jié)結(jié)束時(shí)單位工工作時(shí)間；t為連續(xù)工作開(kāi)開(kāi)始時(shí)單位工工作時(shí)間。秒表時(shí)間間研究究步驟確定寬放時(shí)間間秒表時(shí)間間研究究步驟確定寬放時(shí)間間表7-12機(jī)械廠、鋼鐵鐵廠疲勞寬放放率①/（%）作業(yè)一般機(jī)械廠鋼鐵冶金廠極輕作業(yè)輕作業(yè)中作業(yè)重作業(yè)極重作業(yè)O～55～1010～2020～30>301015203040（3）延遲寬放。。是操作中無(wú)無(wú)法避免的延延遲所需要的的寬放，即并并非由操作者者本人所能控控制的中斷。。如班組長(zhǎng)布布置任務(wù)、管管理原因造成成的延誤等考考慮的寬放。。具體包括以以下3種。1）操作寬放。。是指操作過(guò)過(guò)程中由于操操作程序或操操作上的特性性而發(fā)生的不不可避免的中中斷時(shí)間。如如工人到倉(cāng)庫(kù)庫(kù)領(lǐng)料、清潔潔機(jī)器等。秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟確定寬寬放時(shí)時(shí)間2）機(jī)器器干擾擾寬放放。機(jī)機(jī)器干干擾表表現(xiàn)為為操作作工正正在一一臺(tái)機(jī)機(jī)器上上工作作時(shí)，，另一一臺(tái)機(jī)機(jī)器已已完成成上道道工序序而等等待操操作工工去操操作，，從而而產(chǎn)生生了遲遲延。。3）偶發(fā)發(fā)寬放放。考考慮生生產(chǎn)中中不規(guī)規(guī)則發(fā)發(fā)生的的中斷斷遲延延時(shí)間間。如如打掃掃衛(wèi)生生，維維護(hù)機(jī)機(jī)器，，以及及由管管理原原因造造成的的中斷斷，后后者如如填寫(xiě)寫(xiě)生產(chǎn)產(chǎn)日?qǐng)?bào)報(bào)，停停工待待料，，停電電停水水等。。（4）政策策寬放放。是是作為為管理理政策策上給給予的的寬放放時(shí)間間。它它不但但能配配合事事實(shí)上上的需需要，，而且且能保保持““時(shí)間間研究究”的的原則則不受受破壞壞。秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟確定寬寬放時(shí)時(shí)間確定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間包包括正正常時(shí)時(shí)間和和寬放放時(shí)間間兩部部分。。即即標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間=正常時(shí)時(shí)間+寬放時(shí)時(shí)間=正常時(shí)時(shí)間（（1+寬放率率）例：某某一單單元觀觀測(cè)時(shí)時(shí)間為為1.2min，評(píng)定定系數(shù)數(shù)為110%，寬放放率為為10%，試計(jì)計(jì)算標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間？？解：正正常時(shí)時(shí)間=觀測(cè)時(shí)時(shí)間*評(píng)定定系數(shù)數(shù)=1.2*1.1min=1.32min標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間=正常時(shí)時(shí)間（（1+寬放率率）=1.32*（1+0.1）min=1.45min秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟確定產(chǎn)產(chǎn)量定定額例：已已知某某大量量生產(chǎn)產(chǎn)工序序單件件作業(yè)業(yè)時(shí)間間為1.2min，工作作班內(nèi)內(nèi)規(guī)定定的個(gè)個(gè)人需需要與與休息息寬放放時(shí)間間為25min，作業(yè)業(yè)寬放放時(shí)間間為40min，工作作班制制度工工作時(shí)時(shí)間為為8h。式根根據(jù)上上述資資料計(jì)計(jì)算該該工序序的產(chǎn)產(chǎn)量定定額。。解：總總的寬寬放率率=（25+40）/8*60=13.5%標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間=作業(yè)時(shí)時(shí)間（（1+寬放率率）=1.2（1+13.5%）=1.36min產(chǎn)量定定額=8*60/1.36=352秒表表時(shí)時(shí)間間研研究究步步驟驟第七章章秒表時(shí)時(shí)間研研究7.4常用的的幾種種評(píng)定定方法法速度評(píng)評(píng)定法法平準(zhǔn)化化法客觀評(píng)評(píng)定法法合成評(píng)評(píng)比（（SyntheticLeveling）常用用的的幾幾種種評(píng)評(píng)定定方方法法速度評(píng)評(píng)定法法速度評(píng)評(píng)定（（SpeedRating）是比比較簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的評(píng)定定方法法，它它完全全根據(jù)據(jù)觀測(cè)測(cè)者關(guān)關(guān)于理理想速速度即即正常常速度度的概概念評(píng)評(píng)定工工人的的工作作速度度，即即將工工人工工作速速度與與觀測(cè)測(cè)者腦腦海中中已有有的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)水水平概概念進(jìn)進(jìn)行比比較。。常用的的速度度評(píng)比比尺度度有三三種，，即60分法、、100分法及及75分法。。通常常采用用前兩兩種，，而最最后一一種則則為歐歐洲國(guó)國(guó)家，，尤其其是英英國(guó)用用得多多。（1）60分法與與100分法。。凡觀察察速度度與理理想速速度完完全相相同的的給予予60分或100分。觀測(cè)速速度大于理理想速度，，就給予60分以上和100分以上的分分?jǐn)?shù)；如觀觀測(cè)速度小小于理想速速度，則給給予60分或100分以下的分分?jǐn)?shù)。（2）75分法。這是是由英國(guó)時(shí)時(shí)間研究專(zhuān)專(zhuān)家所提出出的一種方方法，正常常情況下，，操作者以以正常速度度操作則評(píng)評(píng)定為75分，即評(píng)定定系數(shù)為1。如果實(shí)際際速度小于于理想速度度，如65分，則評(píng)定定系數(shù)為0.87。采用速度評(píng)評(píng)定方法評(píng)評(píng)定操作者者效能時(shí)．．正常時(shí)間間計(jì)算公式式為正常時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間×速度評(píng)定系系數(shù)（（7-18）其中，速度評(píng)定系系數(shù)（（7-19）為了使時(shí)間間研究人員員對(duì)工人的的操作速度度有更感性性的認(rèn)識(shí)，，表7-14給出了操作作水平與評(píng)評(píng)定工作舉舉例。常用的的幾種種評(píng)定定方法法速度評(píng)定法法常用的的幾種種評(píng)定定方法法速度評(píng)定法法表7-14操作水平與與評(píng)定舉例例評(píng)定操作水平相當(dāng)行走速度正常=60正常=75正常=100英里①/hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之動(dòng)作；操作人似在半睡狀態(tài)，對(duì)操作無(wú)興趣。23.26075100穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計(jì)酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無(wú)故意浪費(fèi)行為（正規(guī)操作）。34.880100133敏捷，動(dòng)作干凈利落、實(shí)際，很像平均合格之工人；確實(shí)可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度。46.4100125167甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動(dòng)作敏捷，協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般訓(xùn)練有素的工人。58.0120150200非常快；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長(zhǎng)久；“美妙而精巧的操作”，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。69.6一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的時(shí)間研研究人員，，對(duì)同一個(gè)個(gè)人的同一一動(dòng)作要素素，多次觀觀測(cè)的結(jié)果果應(yīng)滿(mǎn)足：：觀觀測(cè)時(shí)間間×速度評(píng)定系系數(shù)=常數(shù)，具具體見(jiàn)表7-15。速度評(píng)定的的目的是根根據(jù)被觀測(cè)測(cè)的操作人人員實(shí)際完完成作業(yè)的的時(shí)間來(lái)確確定標(biāo)準(zhǔn)工工時(shí)。因此此，在實(shí)際際應(yīng)用中，，還必須注注意以下問(wèn)問(wèn)題，以求求得正確可可用的時(shí)間間。（1）有效操作作速度。（2）用力大小小。（3）困難操作作的評(píng)定。。（4）需要思考考操作的評(píng)評(píng)定。常用的的幾種種評(píng)定定方法法速度評(píng)定法法表7-15速度評(píng)定舉舉例常用的的幾種種評(píng)定定方法法速度評(píng)定法法60分法100分法75分法（在有刺激狀態(tài)下，為100）1.觀測(cè)時(shí)間為16s

你的評(píng)比為80正常時(shí)間=16×（80/60）=21.3s1.觀測(cè)時(shí)間為16s

你的評(píng)比為133正常時(shí)間=16×（133/100）=21.3s1.觀測(cè)時(shí)間為16s

你的評(píng)比為100正常時(shí)間=16×（100/100）=16s2.觀測(cè)時(shí)間為14.2s

你的評(píng)比為90正常時(shí)間=14.2×（90/60）=21.3s2.觀測(cè)時(shí)間為14.2s

你的評(píng)比為150正常時(shí)間=14.2×（150/100）=21.3s2.觀測(cè)時(shí)間為14.2s

你的評(píng)比為112正常時(shí)間=14.2×（112/100）=16s3.觀測(cè)時(shí)間為25.6s你的評(píng)比為50正常時(shí)間=25.56×（50/60）=21.3s3.觀測(cè)時(shí)間為25.6s

你的評(píng)比為83正常時(shí)間=25.6×（83/100）=21.3s3.觀測(cè)時(shí)間為25.6s

你的評(píng)比為63正常時(shí)間=25.6×（63/100）=16s平準(zhǔn)化法是是應(yīng)用最廣廣泛的方法法。此法將將熟練、努努力、工作作環(huán)境和一一致性四個(gè)個(gè)因素作為為衡量工作作的主要評(píng)評(píng)定因素，，每個(gè)評(píng)定定因素又分分為超佳（（或理想））、優(yōu)、良良、平均、、可、欠佳佳六個(gè)高低低程度的等等級(jí)。稱(chēng)為為熟練系數(shù)數(shù)、努力系系數(shù)、工作作環(huán)境系數(shù)數(shù)與一致性性系數(shù)。表表7-16即為評(píng)定因因素及等級(jí)級(jí)。運(yùn)用平準(zhǔn)化化法進(jìn)行作作業(yè)評(píng)定，，其評(píng)定系系數(shù)的計(jì)算算為：評(píng)定系數(shù)=1+熟練系數(shù)+努力系數(shù)+工作環(huán)境系系數(shù)+一致性系數(shù)數(shù)上式表示，，工人的作作業(yè)速度與與其熟練程程度、努力力程度、工工作環(huán)境和和操作的一一致性（穩(wěn)穩(wěn)定性）有有關(guān)。正常常情況下，，四個(gè)影響響因素處于于平均狀態(tài)態(tài)，系數(shù)均均為0，評(píng)定系數(shù)數(shù)為1，其余情況況下，評(píng)定定系數(shù)則采采用上式計(jì)計(jì)算。常用的的幾種種評(píng)定定方法法平準(zhǔn)化法客觀評(píng)定將將評(píng)定分為為兩大步驟驟：第一步：將將某一操作作觀測(cè)的速速度同正常常速度相比比較，確定定兩者適當(dāng)當(dāng)?shù)谋嚷剩?，作為第一一個(gè)調(diào)整系系數(shù)。第二步：利利用“工作作難度調(diào)整整系數(shù)”作作為第二個(gè)個(gè)調(diào)整系數(shù)數(shù)再加以調(diào)調(diào)整，見(jiàn)表表7-19。表7-20為重量難難度調(diào)整整系數(shù)（（該表為為一簡(jiǎn)表表，如需需要詳細(xì)細(xì)數(shù)據(jù)，，可查閱閱其它參參考書(shū)））。其正常時(shí)時(shí)間計(jì)算算公式為為：正常時(shí)間=實(shí)測(cè)單元平均均值×速度評(píng)比系數(shù)數(shù)×工作難度調(diào)整整系數(shù)工作難度調(diào)整整系數(shù)=1+6項(xiàng)調(diào)整系數(shù)之之和常用的幾幾種評(píng)評(píng)定方法法客觀評(píng)定法常用的幾幾種評(píng)評(píng)定方法法客觀評(píng)定法合成評(píng)比（綜綜合評(píng)比）法法要點(diǎn)是在作作業(yè)觀測(cè)時(shí)，，將觀測(cè)到的的若干操作單單元的數(shù)據(jù)與與預(yù)定動(dòng)作時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)中的的相同單元的的數(shù)據(jù)加以對(duì)對(duì)比，求出兩兩者的比例關(guān)關(guān)系，并以此此若干單元的的數(shù)據(jù)比例的的平均值，作作為該觀測(cè)周周期中整個(gè)作作業(yè)所有單元元的評(píng)定系數(shù)數(shù)（機(jī)動(dòng)時(shí)間間除外）。其其公式為：（7-20）常用的幾幾種評(píng)評(píng)定方法法合成評(píng)比第七章秒表時(shí)間研究究7.5作業(yè)評(píng)定的培培訓(xùn)及應(yīng)用案案例作業(yè)評(píng)定的培培訓(xùn)秒秒表測(cè)時(shí)時(shí)法應(yīng)用案例例作業(yè)評(píng)定的培培訓(xùn)及應(yīng)用案案例作業(yè)評(píng)定的培培訓(xùn)為保證作業(yè)評(píng)評(píng)定正確，時(shí)時(shí)間研究人員員要有相當(dāng)?shù)牡脑u(píng)定經(jīng)驗(yàn)。。培訓(xùn)對(duì)取得得經(jīng)驗(yàn)十分重重要。最廣泛使用的的培訓(xùn)方法，，是讓時(shí)間研研究人員觀看看速度評(píng)比訓(xùn)訓(xùn)練的錄像和和影片，該錄錄像和影片中中含有大量反反映各種不同同作業(yè)速度的的操作及相應(yīng)應(yīng)的評(píng)分。對(duì)作業(yè)評(píng)定人人員的培訓(xùn)還還包括熟悉操操作者采用的的操作方法和和工具，否則則，他們很難難進(jìn)行正確的的評(píng)定。作業(yè)評(píng)定訓(xùn)練練時(shí)，可用評(píng)評(píng)定測(cè)驗(yàn)圖來(lái)來(lái)考核，如圖圖7-4所示。正確的評(píng)定為為橫坐標(biāo)數(shù)據(jù)據(jù)，觀測(cè)人員員的評(píng)定為縱縱坐標(biāo)數(shù)據(jù)。。培訓(xùn)的結(jié)果果可以記錄在在測(cè)驗(yàn)圖上，，作為改進(jìn)的的依據(jù)。要求求時(shí)間研究人人員的誤差在在±5％以?xún)?nèi)。如果果在培訓(xùn)中達(dá)達(dá)到了這個(gè)誤誤差范圍，即即可開(kāi)展評(píng)定定工作，否則則，不是偏激激就是保守，，應(yīng)繼續(xù)培訓(xùn)訓(xùn)直到合格。。作業(yè)評(píng)定的培培訓(xùn)作業(yè)評(píng)定的培培訓(xùn)及應(yīng)用案案例秒表測(cè)時(shí)法應(yīng)應(yīng)用案例案例1應(yīng)用秒表測(cè)時(shí)時(shí)法進(jìn)行作業(yè)業(yè)改善該案例是對(duì)油油槽船上安裝裝電器設(shè)備的的作業(yè)進(jìn)行改改善。某公司司油槽船的居居住區(qū)（船員員的房間）的的電器安裝作作業(yè)是由電器器安裝部承擔(dān)擔(dān)的。電器安安裝部對(duì)居住住區(qū)的作業(yè)大大致分為5個(gè)步驟。見(jiàn)圖圖7-6。安裝金屬片安裝主路線(xiàn)鋪設(shè)支線(xiàn)路安裝電器接線(xiàn)線(xiàn)線(xiàn)調(diào)整作業(yè)評(píng)定的培培訓(xùn)及應(yīng)用案案例圖7-6電器安裝作業(yè)業(yè)過(guò)程電器安裝作業(yè)業(yè)是船在試運(yùn)運(yùn)前最后階段段的作業(yè)。容容易受其他作作業(yè)滯后的影影響，因此，，按預(yù)定的工工期內(nèi)完成任任務(wù)是非常辛辛苦的。要安裝的有各各類(lèi)開(kāi)關(guān)、通通用插口、照照明燈、緊急急按鈴、擴(kuò)音音器、鐘、電電話(huà)等各種東東西。每條船船安裝數(shù)量達(dá)達(dá)2300個(gè)。過(guò)去，安裝電電器接線(xiàn)所需需時(shí)間大概是是3500個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在在，短期交貨貨的合同多了了，提高工作作效率，縮短短作業(yè)時(shí)間是是當(dāng)務(wù)之急。。秒表測(cè)時(shí)法應(yīng)應(yīng)用案例作業(yè)評(píng)定的培培訓(xùn)及應(yīng)用案案例因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象象電器的種類(lèi)類(lèi)和數(shù)量很多多，考慮安裝裝作業(yè)的內(nèi)容容，把全部作作業(yè)分成10組，，從從各各組組中中選選擇擇代代表表電電器器，，對(duì)對(duì)代代表表電電器器的的作作業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)查查和和改改善善。。在在調(diào)調(diào)查查時(shí)時(shí)，，進(jìn)進(jìn)行行作作業(yè)業(yè)程程序序分分析析，，把把握握問(wèn)問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)，，用用秒秒表表法法進(jìn)進(jìn)行行時(shí)時(shí)間間分分析析，，再再努努力力想想辦辦法法縮縮短短作作業(yè)業(yè)時(shí)時(shí)間間。。在在此此，，介介紹紹埋埋入入型型通通用用插插口口的的安安裝裝作作業(yè)業(yè)的的改改善善。。（1）預(yù)預(yù)備備調(diào)調(diào)查查。。為為掌掌握握問(wèn)問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行行了了作作業(yè)業(yè)人人員員的的作作業(yè)業(yè)分分析析，，結(jié)結(jié)果果如如表表7-22所示示。。從從表表中中可可以以看看出出，，安安裝裝一一個(gè)個(gè)埋埋入入型型的的通通用用插插口口所所需需時(shí)時(shí)間間是是2965DM，約約30分鐘鐘。。秒表表測(cè)測(cè)時(shí)時(shí)法法應(yīng)應(yīng)用用案案例例作業(yè)業(yè)評(píng)評(píng)定定的的培培訓(xùn)訓(xùn)及及應(yīng)應(yīng)用用案案例例表7-23安裝裝埋埋入入型型通通用用插插口口/DM秒表表測(cè)測(cè)時(shí)時(shí)法法應(yīng)應(yīng)用用案案例例作業(yè)業(yè)評(píng)評(píng)定定的的培培訓(xùn)訓(xùn)及及應(yīng)應(yīng)用用案案例例要素作業(yè)123…8合汁平均時(shí)間表讀數(shù)時(shí)間表讀數(shù)時(shí)間表讀數(shù)時(shí)間表讀數(shù)時(shí)間1準(zhǔn)備通用插口310310…310392步行到作業(yè)場(chǎng)490180200200210210…19119115761972拉開(kāi)電線(xiàn)74025044l241380270…45426320882614處理電線(xiàn)116042082l380775395…85940532244035分解通用插口202428715082045…90546368466縫合小孔53833612213501140320…125034529763727接線(xiàn)798260469248395255…150425420242538裝配通用插口958160650181566171…66215813281669檢查198426168030159l25…16902822428198416801591…1690141181765（2）分分析析預(yù)預(yù)備備調(diào)調(diào)查查的的結(jié)結(jié)果果。。在在居居住住區(qū)區(qū)墻墻壁壁的的鐵鐵板板上上安安裝裝隔隔熱熱材材料料。。再再在在隔隔熱熱材材料料上上確確定定電電線(xiàn)線(xiàn)所所在在的的位位置置，，并并安安裝裝好好電電線(xiàn)線(xiàn)。。這這個(gè)個(gè)作作業(yè)業(yè)完完成成后后再再安安裝裝膠膠合合板板，，在在膠膠合合板板的的內(nèi)內(nèi)側(cè)側(cè)安安裝裝埋埋人人型型通通用用插插口口。。預(yù)預(yù)備備調(diào)調(diào)查查基基本本上上實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了時(shí)時(shí)間間觀觀測(cè)測(cè)的的目目標(biāo)標(biāo)，，在在墻墻壁壁上上安安裝裝通通用用插插口口時(shí)時(shí)，，鉆鉆孔孔花花費(fèi)費(fèi)875DM（要要素素作作業(yè)業(yè)第第3到第第6的合合計(jì)計(jì)時(shí)時(shí)間間））。。確確定定鉆鉆孔孔的的位位置置，，首首先先用用鉆鉆孔孔機(jī)機(jī)鉆鉆孔孔，，把把軍軍用用刺刺刀刀插插入入孔孔中中、、切切斷斷等等的的作作業(yè)業(yè)總總時(shí)時(shí)間間是是875DM，這一一時(shí)間間占全全部時(shí)時(shí)間的的29.5％。墻壁的的安裝裝以及及鉆孔孔，這這些作作業(yè)不不需電電器安安裝部部做，，由木木工部部來(lái)做做，把把這作作為改改善的的一個(gè)個(gè)方向向，由由此就就可縮縮短875DM。還有有更好好的方方法就就是在在購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)膠合合板時(shí)時(shí)，附附帶有有電器器安裝裝、鉆鉆孔的的工作作圖，，或購(gòu)購(gòu)買(mǎi)已已經(jīng)鉆鉆好了了孔的的膠合合板，，釆用用這種種方式式，改改善效效果會(huì)會(huì)更佳佳。秒表測(cè)測(cè)時(shí)法法應(yīng)用用案例例作業(yè)評(píng)評(píng)定的的培訓(xùn)訓(xùn)及應(yīng)應(yīng)用案案例（3）確定定改善善方案案。通通過(guò)討討論，，考察察預(yù)備備調(diào)查查的結(jié)結(jié)果，，提出出了以以上的的改善善方案案，及及時(shí)向向上司司報(bào)告告。上上司又又立刻刻和設(shè)設(shè)計(jì)部部、材材料部部的相相關(guān)人人員及及采購(gòu)購(gòu)員進(jìn)進(jìn)行商商量。。決定定由釆釆購(gòu)員員購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)已經(jīng)經(jīng)鉆孔孔的膠膠合板板。（4）改改善后后，通通用插插口安安裝作作業(yè)的的時(shí)間間分析析。為為了觀觀測(cè)改改善后后的作作業(yè)及及把握握改善善效果果，用用秒表表測(cè)時(shí)時(shí)法進(jìn)進(jìn)行時(shí)時(shí)間觀觀測(cè)，，改善善后的的作業(yè)業(yè)要素素劃分分如下下：1）準(zhǔn)備備通用用插口口：上上午一一次，，下午午一次次，和和其它它器具具一起起準(zhǔn)備備。2）步行行到作作業(yè)場(chǎng)場(chǎng)地。。3）拉開(kāi)開(kāi)電線(xiàn)線(xiàn)；4）處理理電線(xiàn)線(xiàn)。5）分解解通用用插口口。6）縫合合墻壁壁上的的小孔孔。7）接線(xiàn)線(xiàn)。8）裝配配通用用插口口。9）檢查查。改善后后，估估計(jì)安安裝一一個(gè)埋埋入型型通用用插口口所用用時(shí)間間為20分鐘，，由表表7-8可查，，觀測(cè)測(cè)次數(shù)數(shù)應(yīng)確確定為為8次，經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)8次實(shí)際際觀測(cè)測(cè)。結(jié)結(jié)果見(jiàn)見(jiàn)表7-23所示。。秒表測(cè)測(cè)時(shí)法法應(yīng)用用案例例作業(yè)評(píng)評(píng)定的的培訓(xùn)訓(xùn)及應(yīng)應(yīng)用案案例案例2用秒表表時(shí)間間研究究方法法制定定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間間某項(xiàng)作作業(yè)的的名稱(chēng)稱(chēng)為在在銑床床上銑銑通槽槽，要要求用用秒表表時(shí)間間研究究方法法，制制定該該作業(yè)業(yè)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間。。（1）劃分分操作作單元元將將整個(gè)個(gè)作業(yè)業(yè)分為為7個(gè)單元元，各各個(gè)單單元操操作內(nèi)內(nèi)容如如下：：1）拿起起零件件放到到夾具具上；；2）夾緊緊零件件；3）開(kāi)動(dòng)動(dòng)機(jī)床床，銑銑刀空空進(jìn)；；4）立銑銑通槽槽；5）按停停機(jī)床床，床床臺(tái)退退回；；6）松開(kāi)開(kāi)夾具具，取取出零零件；；7）刷出鐵屑屑。秒表測(cè)時(shí)法法應(yīng)用案例例作業(yè)評(píng)定的的培訓(xùn)及應(yīng)應(yīng)用案例（2）運(yùn)用連續(xù)續(xù)測(cè)時(shí)法進(jìn)進(jìn)行測(cè)時(shí)。。連續(xù)觀測(cè)測(cè)10個(gè)周期，并并將結(jié)果（（R值）記錄在在時(shí)間研究究表上，見(jiàn)見(jiàn)表7-24（單位：DM）。（3）進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)處理。。首先計(jì)算算每個(gè)周期期各單元的的實(shí)際工作作時(shí)間（T值），并將將各單元10次觀測(cè)結(jié)果果的和記入入統(tǒng)計(jì)欄，，為了計(jì)算算方便，采采用DM單位。然后后，求各單單元平均工工作時(shí)間（（此處時(shí)間間單位換算算為min）。例如第第一單元的的平均時(shí)間間為0.146min，第二單元元的平均時(shí)時(shí)間為0.158min，等。（4）進(jìn)行作業(yè)業(yè)評(píng)定。用用速度評(píng)定定法對(duì)各單單元作業(yè)進(jìn)進(jìn)行評(píng)定，，評(píng)定系數(shù)數(shù)為：第一一、二、五五單元的評(píng)評(píng)定系數(shù)為為1.20，第三、六六、七單元元的評(píng)定系系數(shù)為1.10，第4單元的評(píng)定定系數(shù)為1.0。秒表測(cè)時(shí)法法應(yīng)用案例例作業(yè)評(píng)定的的培訓(xùn)及應(yīng)應(yīng)用案例（5）計(jì)算正常常時(shí)間。以以第1單元為例正正常時(shí)間為為：正常時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間平平均值×評(píng)定系數(shù)=0.146×1.2=0.175min（6）確定寬放放比率，計(jì)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間。經(jīng)過(guò)對(duì)作業(yè)業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)環(huán)境等的綜綜合考慮，，確定寬放放率為15%，以1單元為例