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第6頁共6頁2023年?11月培訓?總結范文?在一季度工?作剛剛結束?,___月?份工作正在?緊張地進行?,在公司需?要大量的人?力資源輔助?基礎建設、?經營管理的?這個重要的?銜接階段,?感謝公司經?理室對組訓?工作的大力?支持和厚愛?,在這樣一?個重要的時?期將我和王?鑫送到__?_參加了為?期___天?的第九期組?訓培訓工作?,足以證明?經理室對我?們寄予的重?托和期望。?帶著這樣一?分期盼和重?托,身上的?壓力很重,?責任也很重?,學習只是?一種形式,?真正意義上?我們需要的?是提升,是?如何站在國?壽組訓的立?場上去真正?的學會思考?、學會工作?,為領導分?憂解難,為?團隊出謀劃?策,為公司?創(chuàng)造效益。?我希望我能?真正意義上?的把本次培?訓班的所學?、所得、所?感、所悟帶?回到培養(yǎng)和?鼓勵___?人壽盤山縣?支公司,不?辜負領導的?期望,于是?我用了將近?一天的時間?來整理這份?工作報告,?希望能從現(xiàn)?實意義上,?提出可行性?的工作思路?。在剛到?___的時?候,我就下?定決心要為?公司多努力?,一定要拿?到優(yōu)秀學員?,而且我個?人有個理念?就是“團隊?優(yōu)于個人”?,也就是用?最大的努力?協(xié)助我的小?組拿到優(yōu)秀?,如果小組?拿到優(yōu)秀,?將比我自己?獲得好成績?還值得驕傲?。團隊優(yōu)于?個人這一理?念也會成為?我的工作理?念。為此我?做出了精心?的準備,也?付出了很多?努力。我?在一分鐘自?我展示、五?分鐘專題發(fā)?布都得到了?優(yōu)秀,并在?早會演練中?被班導師評?為優(yōu)秀主持?人,期中考?試以___?分之差屈居?全班第三,?我所在的小?組也以平均?分82.9?9的高分排?名全班第一?。我每天撰?寫一篇培訓?日志,每兩?天以小組的?名義制作一?張pop海?報,新學習?了《浪花一?朵朵》、?《永恒的諾?言》、《櫻?之花》、《?精忠報國》?、《愛》、?《媽媽檔》?、《不要認?為自己沒有?用》等十余?個晨操,在?結訓聯(lián)歡會?上,一共表?演了三個節(jié)?目,并在結?訓典禮的時?候代表優(yōu)秀?學員講話,?最終以第四?名的成績獲?得優(yōu)秀學員?,所在的小?組也在__?_個小組中?脫穎而出,?獲得了優(yōu)秀?小組。盡管?這樣,我還?是帶著遺憾?回來的,沒?有拿到第一?名,但是也?許遺憾是更?好的動力,?會讓我更加?努力,去奔?赴一個更高?的目標。?這次的培訓?給我的感觸?很深,通過?半年時間在?中國人壽組?訓的工作經?驗,結合了?盤山縣公司?的具體情況?,帶著問題?和思考參與?了這___?天的學習,?我想從以下?幾個方面具?體的談一下?。工作職?責篇組訓?工作是一項?繁雜,需要?執(zhí)行力和創(chuàng)?造力的工作?,主要從事?市場拓展、?教育訓練、?活動管理、?會議經營、?表報管理、?直場建設等?工作。我在?寫結訓演講?稿的時候,?提到一個組?訓的工作理?念——“傳?承、執(zhí)行、?創(chuàng)新、專業(yè)?”,這個理?念也得到范?永輝老師和?趙天惠老師?的認同。傳?承是組訓工?作的基礎,?是保證上情?下達、下情?上傳,以及?觀念推廣的?重要方法,?只有在學會?傳承的基礎?上才能保證?我們的目標?不偏離航向?,才能夠讓?上級領導更?清晰的了解?一線信息,?從而制定工?作方向。第?二個重點是?執(zhí)行,楊超?總裁提出_?_年是中國?人壽的“執(zhí)?行年”,省?公司的范永?輝老師也提?到現(xiàn)在令省?公司領導包?括各地市級?領導最頭疼?的問題,是?一個很好的?方案,在下?達之后得不?到很好地執(zhí)?行,或者偏?離了基礎航?向,所以導?致我們的工?作出現(xiàn)很多?的重復性和?無效性,浪?費了時間卻?沒有得到很?好的收益。?第三個重點?就是創(chuàng)新,?雖然創(chuàng)新的?理念已經不?是一個新鮮?的詞匯,?但是在組訓?工作中,能?真正做到創(chuàng)?新的卻很少?。面對日益?競爭激烈的?壽險市場,?___已經?有___家?壽險公司,?盤錦也有了?___家,?今后的競爭?肯定會更大?,而組訓被?稱為壽險行?業(yè)的訓練師?,一線戰(zhàn)場?的軍師,必?須有見風使?舵,預見未?來發(fā)展趨勢?的能力,我?提到的創(chuàng)新?就是基于未?來發(fā)展趨勢?的創(chuàng)新,一?種有準備的?創(chuàng)新。最后?一點是專業(yè)?,都說__?_世紀需要?的是全才,?組訓應該具?有全面發(fā)展?的能力,但?是把全字下?面的王字去?掉,我想說?組訓行業(yè)需?要的是具有?專業(yè)性素質?的人才。有?句古話“聞?道有先后,?術業(yè)有專攻?”,將一個?團隊的組訓?整合起來,?形成一支具?有互補性的?專業(yè)性隊伍?會讓我們在?工作中更具?有威信。?基于以上的?幾點看法,?和盤山縣公?司組訓隊伍?的基本情況?,提出以下?幾點建議,?但是由于水?平有限,能?力經驗不足?,請經理給?予指導教誨?。我們的組?訓隊伍應該?像一個樂隊?,吉他、主?唱、貝斯、?鼓手全部都?有,這樣才?能出來一臺?好戲。每個?人都是自己?領域的主角?,這樣也更?有利于責任?的劃分。把?工作責任到?人,便于日?后的追蹤和?改進。培訓?總結報告都?知道一把筷?子的力量更?大。定期對?公司的組訓?進行銜接培?訓,這是一?種真正意義?上的能力提?升的培訓,?通過這種培?訓加強我們?組訓團隊自?身的凝聚力?。并且達到?意見統(tǒng)一、?保證上情下?達,能夠抑?制應對外來?的___。?這種培訓的?方式很多,?可以使游戲?、可以使角?色扮演、可?以是實戰(zhàn)演?練等。組?訓的工作職?責之一是會?議經營,會?議經營的好?壞直接影響?營銷員的情?緒,會議經?營這種方法?不僅僅用在?營銷員的身?上,在我們?內部也應該?重視會議經?營。但是會?議經營并不?是單純意義?上的開會,?而是解決問?題。表報?管理是組訓?工作的另一?個重點,通?過這次的學?習我才從真?正意義上的?重視這些數(shù)?據(jù),但是數(shù)?據(jù)并不能代?表什么,會?做kpi的?分析并不一?定就能解決?問題,這就?需要組訓需?要實戰(zhàn)能力?。為了更好?地把握市場?脈絡,我要?開始做市場?。其他的幾?位老組訓已?經具備這種?實戰(zhàn)能力,?但是如何轉?化為一種資?源財富,需?要的思考。?總之分析數(shù)?據(jù)不是重要?的,更重要?的是解決問?題。最后?一個建議就?是服務觀念?,我們的服?務還可以有?更好的改進?。會議經?營篇在參?加培訓之前?,王經理就?對會議經營?提出了新的?要求,對會?議的模式提?出了可行性?的改進方案?,也給我們?組訓充分的?時間去了解?市場、把握?市場。在會?議的經營上?,我們目前?的種類還有?些單一,主?要就是早會?、產說會和?創(chuàng)說會,形?式也比較陳?舊,已經不?能吸引和打?動營銷員的?感官。如果?會議能像中?央電視臺的?節(jié)目一樣多?變,參與性?強,而且有?意義的話,?也許能更好?的達成目標?。每個組?訓,都是會?議的策劃者?和主持人,?每場早會都?是一期節(jié)目?。我們的早?會可以有不?同的風格,?但是每位主?持人都可以?做出自己的?品牌。每次?早會有一個?主打環(huán)節(jié),?也許就能打?動別人。?愛心激勵會?一定要開,?在月底結帳?前,在考核?月一定要開?。如果開,?我們可以主?動地掌握局?面,如果不?開,我們只?能被動焦急?地等待。?市公司已經?啟動了明星?學院,在本?溪和鐵嶺的?明星學院也?收到了不錯?的成果,但?是在我們盤?山縣公司,?面對兢兢業(yè)?業(yè)的農民朋?友,明星是?不是具有誘?惑性和煽動?性呢?或許?用同樣的形?式,只是名?字不同也許?更適合我們?縣域的模式?。可不可?以適當?shù)膹?外市請一些?組訓或者講?師,來增強?吸引力和新?鮮感。也有?利于更好的?傳承。培?訓篇組訓?的工作職責?中兩個最重?要的環(huán)節(jié)就?是教育訓練?和活動管理?,對于培訓?組訓的工作?和講師是不?一樣的,我?們必須讓受?訓人會!以?前我在工作?中沒有意識?到這一點,?的時候是注?意自己的表?現(xiàn)是不是能?讓別人接受?和滿意,其?實這樣是不?對的,在組?訓工作中,?最重要的不?是自己,而?是受訓者,?也就是我們?的營銷員伙?伴,是不是?符合他們的?需求。這是?我在今后工?作中需要改?進和提升的?,那就是控?制臺下人的?情緒。根據(jù)?盤山縣公司?的具體情況?,我大膽的?設想了“鐵?三角”培訓?模式——見?習業(yè)務員、?組經理、新?人___!?先看新人?的培訓,為?了讓新人更?快更好的創(chuàng)?造效益,我?們的培訓時?間往往很短?,給新人適?應市場和保?險行業(yè)的時?間太短,這?樣很容易給?新人強烈的?沖擊和壓力?,在范永輝?老師的《新?人育成體系?》一課和趙?天惠老師《?新人輔導要?領》一課中?,我感觸很?多,我建議?站在可持續(xù)?發(fā)展的角度?上,加強信?任的培訓力?度和培訓模?式,將原有?的___天?改為___?天,其中包?括角色扮演?、實戰(zhàn)演練?、以及組訓?主管陪同展?業(yè)等方式,?并且在離開?新人班__?_個月后,?應該重新召?集開辦銜接?培訓班,重?點解決共性?問題和個性?問題。保證?新人堅持三?個月,追蹤?三個月,幫?助三個月,?也許就能樹?立他的信心?。組經理?需要晉升培?訓和責任培?訓。在我培?訓前就特別?___了縣?公司的組經?理隊伍,基?本都是空架?組經理。而?根據(jù)基本法?,我們的組?經理架構應?該是___?人。我們的?組經理提取?了相應的管?理津貼和其?他福利,卻?沒有履行應?該履行的義?務,或者他?們對自己的?職涯根本就?沒有一個規(guī)?劃,他們根?本不清楚晉?升和育成的?相關待遇。?所以要對組?經理進行培?訓。抓增員?就應該可以?從組經理開?始抓,因為?他們的職責?就有增員,?而且組經理?的意愿比一?般的營銷員?強,應該可?以更好的掌?控。見習?業(yè)務員的銜?接培訓必不?可少,這些?人很容易離?司,但也有?機會再次提?升,他們可?能存在銷售?技巧不高、?市場拓展能?力不夠、心?態(tài)不穩(wěn)定、?感覺前景迷?惘等問題,?而培訓是解?決這些問題?的最好方法?。盤山縣公?司精英的力?量是巨大的?,但是這種?形勢也是可?怕的,通過?培訓激勵和?輔導的營銷?員,達到提?升的目的。?我們在一手?抓增員
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