公司銷售員2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

第3頁共3頁公司銷售員?2023年?工作總結(jié)及?2023年?工作計(jì)劃?即將過去的?__年，我?的感受頗多?。回顧這?一年的工作?歷程作為_?_迪的一名?員工我深深?感到__之?蓬勃發(fā)展的?熱氣和__?人之拼搏的?精神。作為?企業(yè)的一個(gè)?窗口，自己?的一言一行?也同時(shí)代表?了一個(gè)企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己。?在高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能。?在上級領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)和?各部門的大?力配合下，?__年的銷?售額與去年?相比取得了?較好的成績?，在此我感?謝各部門的?大力配合與?上級領(lǐng)導(dǎo)的?支持!_?_年工作總?結(jié)：從開?廠以來截止?__年__?月__日，?東南亞區(qū)域?共有___?個(gè)國家(_?_、__、?__)共_?_個(gè)客人有?合作往來，?總銷售額約?__：_?__：客戶?共__個(gè)(?__年新客?戶__個(gè)，?之前的老客?戶__年未?返單的共_?_個(gè))，總?銷售額約_?_rmb;?___：?客戶共__?個(gè)(__年?新客戶__?個(gè)，之前的?老客戶__?年未返單的?共__個(gè))?，總銷售額?約__;?___：客?戶共__個(gè)?(__年新?客戶__個(gè)?，之前的老?客戶__年?未返單的共?__個(gè))，?總銷售額約?__.rm?b。按以?上數(shù)據(jù)，東?南亞區(qū)域國?家，__市?場較為穩(wěn)定?，且返單率?較高(未返?單的老客戶?多為無客人?___，使?得我們無法?主動(dòng)與客人?聯(lián)系取得信?息)，但市?場單價(jià)競爭?激烈，利潤?空間較小。?__和__?市場的返單?率也較高，?但訂單訂貨?量少，品種?繁雜。不過?也有個(gè)別現(xiàn)?有客戶較為?理想，但還?需不斷與更?多理想的新?客戶保持聯(lián)?系，以取得?合作機(jī)會(huì)，?提高銷售額?。忙碌的?__年，由?于個(gè)人工作?經(jīng)驗(yàn)不足等?原因，工作?中出現(xiàn)了不?少大問題。?__月份?，由于燈杯?電鍍廠的電?鍍材料問題?，導(dǎo)致我司?___-_?_月份出貨?給客人部分?的直插筒燈?燈杯有大量?嚴(yán)重變色的?異常情況發(fā)?生;__月?份，又因環(huán)?電鍍廠問題?，導(dǎo)致客人?投訴鐵皮環(huán)?易生銹的問?題。但因公?司及時(shí)查出?導(dǎo)致產(chǎn)品出?現(xiàn)各種質(zhì)量?異常的根本?原因，及時(shí)?向客人解釋?，重新將出?現(xiàn)質(zhì)量異常?的產(chǎn)品賠償?給客人，并?向客人承諾?我們在今后?會(huì)努力完善?工作，以確?保產(chǎn)品的質(zhì)?量不再出現(xiàn)?更多的問題?，從而使得?老客戶沒有?放棄與我們?合作的關(guān)系?。但第一次?和我們合作?的__客人?，由于我們?出貨給客人?所有產(chǎn)品的?燈杯全部嚴(yán)?重變色，終?造成了客人?無法正常銷?售，雖然之?后我們有全?部賠償新的?燈杯給客人?，但客戶最?終還是對我?們的產(chǎn)品質(zhì)?量失去信賴?，同時(shí)也使?客人打消了?與我們長期?合作的念頭?，使得我們?失去了一個(gè)?理想的大客?戶。__?月份，__?客人，由于?客人支付貨?款不及時(shí)，?且多次溝通?都無法取得?好的結(jié)果，?使我們對客?人失去了信?譽(yù)，從而不?得不安排其?客人訂單暫?停生產(chǎn)，同?時(shí)造成其客?戶訂單的產(chǎn)?品庫存，資?金不能正常?運(yùn)作，給公?司帶來了嚴(yán)?重?fù)p失。此?問題至今還?在緊密與客?人溝通，直?到問題得到?解決為止。?對于__?年發(fā)生的種?種異常問題?，使我認(rèn)識?到了自己各?方面的不足?，也使我從?中深深吸取?了教訓(xùn)，獲?得了寶貴的?工作經(jīng)驗(yàn)。?在今后的工?作中我將努?力學(xué)習(xí),以?取得更多的?工作經(jīng)驗(yàn)，?使得犯錯(cuò)的?機(jī)率逐漸降?低。__?年工作計(jì)劃?及個(gè)人要求?：___?對于老客戶?、固定客戶?和潛在客戶?，定期保持?聯(lián)系和溝通?，穩(wěn)定與客?戶關(guān)系，以?取得更好的?銷售成績;?2.在擁?有老客戶的?同時(shí)還要不?斷發(fā)掘更多?高質(zhì)量的新?客戶;3?.發(fā)掘東南?亞區(qū)域目前?還沒有合作?關(guān)系往來的?國家的（范?本）新客戶?，使我們的?產(chǎn)品銷售得?更為廣泛;?4.加強(qiáng)?多方面知識?學(xué)習(xí)，開拓?視野，豐富?知識，采取?多樣化形式?，以提高業(yè)?務(wù)水平，把?銷售工作與?交流技能結(jié)?合;5.?熟悉公司產(chǎn)?品，以便更?好的向客人?介紹;6?.試著改變?自己不好的?處事方法以?及不愛與別?人溝通等問?題。有關(guān)?建議：1?.建公司銷?售員議公司?生產(chǎn)的所有?產(chǎn)品能擬定?產(chǎn)品詳細(xì)資?料，一方面?可對燈具的?所有詳細(xì)資?料進(jìn)行記載?，以完善資?料，另一方?面可方便銷?售人員在向?客人介紹產(chǎn)?品時(shí)更清楚?和肯定地向?客人介紹產(chǎn)?品的各種的?性能、材質(zhì)?、優(yōu)勢等，?使得客人更?加相信我們?的專業(yè)水平?和實(shí)力;?2.適應(yīng)東?南亞區(qū)域國?家的（范本?）新產(chǎn)品開?發(fā)較緩慢，?建議每個(gè)月?開發(fā)___?款(___?個(gè)系列)新?產(chǎn)品，以吸?引客戶眼球?，賺取高的?利潤空間;?隨著