2023年上半年房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)

第4頁共4頁2023年?上半年房地?產(chǎn)銷售個人?總結(jié)在繁?忙的工作中?不知不覺又?迎來了新的?一年，回顧?這一年的工?作歷程，我?慶幸自己找?到了一份適?合自己的工?作，我學(xué)的?是旅游管理?但在酒店實(shí)?習(xí)根本就沒?有做過銷售?，剛從三亞?回來是一直?在酒店尋找?自己合適的?崗位，但卻?發(fā)現(xiàn)這管理?模式和自己?所學(xué)的一點(diǎn)?都不一樣怎?么樣都融入?不到團(tuán)隊(duì)里?。自從進(jìn)?入房地產(chǎn)公?司已經(jīng)有半?年多了，我?進(jìn)步了很多?，不僅僅是?在業(yè)務(wù)方面?上的進(jìn)步，?還有很多現(xiàn)?實(shí)中的問題?。比如為人?處世原則、?處理問題的?能力，以及?和同事客戶?之間的關(guān)系?。這些我都?取得了很大?的進(jìn)步。我?感覺自己在?房地產(chǎn)公司?工作真的是?沒有選錯，?自己進(jìn)入了?一個適合自?己的行業(yè)和?公司，我感?覺十分的幸?運(yùn)。__年?已經(jīng)走過，?我在過去一?年的工作做?一下我的總?結(jié)：一.?業(yè)務(wù)能力?1、進(jìn)入一?個行業(yè)，對?行業(yè)的知識?，熟悉操作?流程和建立?自己的客戶?關(guān)系。在實(shí)?際工作中，?我也學(xué)到了?如何抓準(zhǔn)客?戶和跟蹤客?戶，懂得不?同客戶的不?同需求。?2、對市場?的了解。不?僅是要對目?標(biāo)市場有所?了解，也對?競爭對手的?了解。絕對?不能坐井觀?天，不知天?下事。因?yàn)?世界上唯一?不變的就是?“變化”，?所以要根據(jù)?市場的變化?而做出相應(yīng)?的策略，這?樣才能在激?烈的競爭中?制勝。應(yīng)該?不斷的學(xué)習(xí)?，積累，了?解行業(yè)動態(tài)?（范本），?價格浮動。?在了解了競?爭對手的戶?型以及價格?信息，才能?凸顯出自己?樓盤的優(yōu)勢?。3、處?理好跟客戶?的關(guān)系，和?客戶建立好?良好的關(guān)系?。因?yàn)橥?個客戶，可?能會接到很?多戶型以及?戶型的價格?，如果關(guān)系?不錯，客戶?會主動將競?爭對手的價?格信息，以?及戶型特點(diǎn)?主動告訴。?在這個過程?中，我們就?要要充分利?用自己的樓?盤優(yōu)勢，特?點(diǎn)，分析對?方價格，并?強(qiáng)調(diào)我們的?優(yōu)勢，進(jìn)一?步促成成交?。二.個?人素質(zhì)能力?1、誠實(shí)?——做生意?，最怕“奸?商”，所以?客戶都喜歡?跟誠實(shí)的人?做朋友，做?生意。售樓?也是一樣在?與人交流的?過程中，要?體現(xiàn)自己的?誠意。在客?戶交流的過?程中，只有?誠實(shí)，才能?取得信任。?2、熱情?——只要對?自己的職業(yè)?有熱情，才?能全神貫注?地把自己的?精力投下去?，房地產(chǎn)銷?售更是如此?，因?yàn)殇N售?是一個很長?銷售的過程?。3、耐?心——房地?產(chǎn)銷售中一?個新客戶的?成交時間一?般在一周或?一個月甚至?更長所以，?不論是上門?的客戶還是?電話客戶，?或是老客戶?帶來的新客?戶，零零總?總的加起來?也有不少來?客量，但是?成交的客戶?卻不是很多?，我們可能?很多時間都?是在做“無?用功”。但?是一定要有?耐心，有很?多潛在的客?戶，都是要?在很長的時?間里才轉(zhuǎn)變?為真正的成?交客戶，所?以必須有耐?心才會把業(yè)?績做得更出?色。只要有?意向的客戶?，就要厚著?臉皮把他抓?住不放，總?有一天會有?意想不到的?收獲。對于?成交的客戶?，不用說肯?定是重中之?重，需要時?不時的問候?一下有沒有?需要幫助的?，維護(hù)好關(guān)?系。在這?個漫長的過?程中，在自?己沒有成交?而同事有成?交的時候，?一定要有耐?心，暴風(fēng)雨?后便是彩虹?。4、自?信心——這?一點(diǎn)很重要?，把他抓住?不放，總有?一天會有意?想不到的收?獲。對于成?交的客戶，?不用說肯定?是重中之重?，需要時不?時的問候一?下有沒有需?要幫助的，?維護(hù)好關(guān)系?。5、勤?快，團(tuán)結(jié)互?助。一個人?的力量在整?個工作中顯?得非常渺小?，只有大家?團(tuán)結(jié)互助精?心合作才能?保證成交的?順利完成。?6、認(rèn)真?細(xì)心，做事?用心。這樣?才能避免自?己犯錯誤，?從內(nèi)心深處?清醒的認(rèn)識?到：任何人?都可能犯錯?誤，客戶也?不是神，甚?至在某些方?面客戶可能?還不如我們?——才會更?仔細(xì)地去工?作，認(rèn)真地?去核對資料?，及時發(fā)現(xiàn)?和減少錯誤?的發(fā)生。犯?錯誤和返工?是最大的誤?工和浪費(fèi)。?7、進(jìn)一?步規(guī)范自己?的工作流程?，在新的一?年里避免一?些低級性的?錯誤出現(xiàn)，?減少混亂，?養(yǎng)成良好的?工作習(xí)慣。?增強(qiáng)自己工?作的計(jì)劃性?，這樣可以?避免遺忘該?做的事情，?減少丟三落?四現(xiàn)象的出?現(xiàn)。我也?深刻地認(rèn)識?到自己在工?作中也還有?很多不足之?處，需要在?__年的工?作中進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)和改?進(jìn)。世界?沒有___?的事情，每?個人都有其?優(yōu)缺點(diǎn)，一?旦遇到工作?比較多的時?候，工作多?的時候容易?急噪，或者?不會花時間?去檢查，也?很粗心。?以目前的行?為狀況來看?，我還不是?一個合格的?置業(yè)顧問，?或者只是一?個剛?cè)腴T的?置業(yè)顧問，?本身談吐，?口才還不行?，表達(dá)能力?不夠突出。?主要沒有突?破自身的缺?點(diǎn)，臉皮還?不夠厚，心?理素質(zhì)還不?過關(guān)，每個?人的經(jīng)歷和?知識水平都?不相同，這?決定了每個?人在做事情?的能力上也?會存在差別?，但很多時?候，工作能?否做好，起?決定作用的?并不是能力?。在實(shí)際工?作中，有相?當(dāng)大的一部?份工作不是?靠能力來完?成就能做好?的，而是靠?對公司對部?門對自己的?一種強(qiáng)烈的?責(zé)任心與很?強(qiáng)的執(zhí)行力?來完成來做?好的。我?想今后我一?定會努力朝?著以下幾個?方面繼續(xù)努?力，首先是?抽空學(xué)習(xí)一?些關(guān)于房地?產(chǎn)銷售的專?業(yè)知識。作?為一名業(yè)務(wù)?員，如果當(dāng)?客戶問一些?有關(guān)產(chǎn)品的?專業(yè)問題時?，若一問三?不知，那么?很可能會失?去這個客戶?。因此為了?抓住每個潛?在的客戶，?一