20xx市場督導工作年年度總結(jié)

20xx市場督導工作年年度總結(jié)20xx市場督導工作年年度總結(jié)范文1

進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到此時此刻東奔西走，我起先正式融入這份工作，也漸漸喜愛這份工作?，F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。

1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事閑聊了解公司狀況和工作職責。作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清晰，同時還要具備必須的專業(yè)學問，演講技巧。再者，要保持踴躍，持之以恒的工作心態(tài)。

2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發(fā)覺許多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必需注意的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必需有專業(yè)的學問，良好的溝通實力、管理實力和十足的熱忱和責任心才能把工作做好。

3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的打算階段到訂貨會完畢，提升最快的是對貨品的陳設(shè)方面。通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳設(shè)有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳設(shè)風格。但目前駕馭的還是一些根本的陳設(shè)方法和局部的陳設(shè)方法，對整個賣場的陳設(shè)，和突顯品牌風格的陳設(shè)方法還沒能駕馭。陳設(shè)沒有固定的方法，須要不斷去嘗試不斷去學習，特殊是一些國際品牌的陳設(shè)更值得我去學習。

4、6月份出差武漢，主要針對店員進展培訓和幫助銷售。6月份的出差可以說是對我前期學問積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了根底學問和效勞禮儀，根本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)覺自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大局部時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳設(shè);另一方面增加銷售經(jīng)歷和賣場管理經(jīng)歷。對于我來說，這些經(jīng)驗對日后工作將會有很大的協(xié)助，特殊是做培訓的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)歷會更簡單讓銷售參謀去承受我的一些見解。

對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學習的還有許多。正因為這樣，我必需以十足的熱忱和努力，不斷提升自己。

下半年工作打算

下半年的工作接著圍圍著提升專業(yè)學問開展，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下打算：

1、接著加強自己的專業(yè)學問，熟識新貨品的銷售狀況。接著加強對培訓資料的熟識程度，加強平凡話的熬煉。

2、了解全部競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售狀況。

3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場狀況。

4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)歷拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司締造效益。20xx市場督導工作年年度總結(jié)范文2

通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)覺多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作特別被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。局部銷售人員對于自己的工作職責敷衍不清，只做了最外表的根本工作。依據(jù)一些實際狀況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的相識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理實力與協(xié)調(diào)實力，擅長處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的沖突。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)歷總結(jié)：

(1)協(xié)助銷售

市場督導應當連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進展簡潔有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人相識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們始終關(guān)注、關(guān)懷他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進展協(xié)助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素養(yǎng)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在協(xié)助他們。同樣，他們的感謝心理能協(xié)助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性開展的必要條件。

(2)慣性推銷

在協(xié)助銷售的同時，謹慎教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員假如能夠遵照教授的方法賣出機器，確定在內(nèi)心有必須的成就感和滿意感。這樣，在再一次向客人引薦金立的機型時，在信念上都會有必須的提高。通過屢次的勝利，很簡單就會形成：某些店員專會引薦金立的機型，而且勝利率特別高;以后有客人上門，都會主動的引薦金立的機型。這就是勝利的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

(3)敏捷促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有許多種，這就須要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、敏捷促銷。也就是依據(jù)不憐憫況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種狀況：

第一，的確是來買手機的。這個時候，往往要采納先勢奪人，以最干脆和最有效的方式來吸引顧客的留意，從而達成向他引薦手機的目的。

這里的敏捷促銷，表達在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼視察并快速精確地對視察信息作出相對精確的判定，或者依據(jù)顧客的信息反應快速通過口頭語言消退他的一些心理障礙，去除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步翻開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是巧觀顧客，當機立斷。

其次，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不必須當下就買的。這里的敏捷促銷，表達在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通閑聊平臺，翻開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即情感互動，和諧營銷。20xx市場督導工作年年度總結(jié)范文3

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到了xx年7月份，依據(jù)自身的實際狀況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了須要改良的地方以及解決方法。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有許多不到位的地方，沒有運用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的打算和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比擬麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思索問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天遵照此流程來綻開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，堅信自己在工作方法上會有所改良，并且工作效率也會有所提升。

二、業(yè)務(wù)狀況

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小局部的成果，但其中也有許多是鑒于公司同事們的協(xié)助和鼓舞。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提示自己：全部出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的看法和鼓舞的話語，凡事全部須要自己才能解決，沒有任何人來協(xié)助你完成它。這樣自己的依靠性就不會那么強，全部的問題只有自己去找尋解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的實力，其它全部的只是空談。

三、團隊協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：此時此刻的公司只有較強的個人實力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人恒久比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建立將成為下半年度的工作打算。在團隊中我總是教育我的管理者，必需做到以身作那么，嚴格要求自己。店鋪的管理者須要的是解決問題的方法，而不是我們協(xié)助他們解決問題。對于如何造就員工：只要員工犯的不是原那么性問題，我們根本以引導和教育為主。員工不是被罵成才，她們同樣也須要贊美和鼓舞的話語，多給信念。

四、存在問題

1.自我學習力不夠，總是須要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，須要改良工作方法

3.對于平常的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采納和實施

五、解決方法

1.合理地支配自己的學習時間，沒有特殊重要的事情，不行打亂學習打算

2.給自己制定工作流程，不斷改良工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地支配自己的工作時間，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好足夠的打算，將打算具體，實施的時候就比擬輕松。

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