對聯(lián)想筆記本電腦的市場調(diào)研報告

關(guān)于聯(lián)想筆記本電腦的市場調(diào)研報告據(jù)調(diào)查2008年，惠普、戴爾、聯(lián)想與宏碁是全球PC市場上前四強。這主要得益于零售商和其他分銷渠道的強勁銷售以及筆記本電腦消費類市場的需求，2009年，惠普、戴爾、宏碁、聯(lián)想仍然居全球前四位。其中，惠普自2006年第三季度成為全球PC市場占有率最大的廠商后，截至2008年第四季度，惠普已經(jīng)連續(xù)六個季度蟬聯(lián)全球銷量冠軍。雖然惠普超越戴爾成為全球PC銷量第一的廠商。但是戴爾在2007年已經(jīng)展開反攻，包括銷售模式變革、提升服務(wù)和擴展消費產(chǎn)品線等等。在2009年，戴爾將繼續(xù)拓展在消費類市場的攻勢，并將在中國市場大面積擴張，特別是中小城市。據(jù)此，2008年全球PC市場上，惠普與戴爾第一、二位置不會變，但是二者之前差距將逐步縮小。中國筆記本電腦市場：聯(lián)想居首，惠普、戴爾將位居第二、第三的位置聯(lián)想作為本土企業(yè)，占據(jù)了“天時、地利、人和”的優(yōu)勢，2007年在中國市場的出貨量穩(wěn)居第一位。ZDC預(yù)測，2009年，聯(lián)想將毫無懸念的成為中國筆記本電腦市場上占有率第一的品牌?；萜?、戴爾則將位居第二、第三的位置?！爸袊P記本電腦市場已進入成熟期，由于競爭激烈，價格戰(zhàn)成為主要競爭手段。ZDC調(diào)查顯示，6000-8000元筆記本電腦是2008年關(guān)注度最高的機型、關(guān)注比例達到34.6%。這主要是因為在中國筆記本電腦市場中，6000-8000元筆記本電腦最暢銷，而且6000-8000元價格段產(chǎn)品在綜合性能、品質(zhì)等方面都有較好的表現(xiàn)。6000元以下筆記本電腦關(guān)注比例為30.1%。8001-10000元筆記本電腦的關(guān)注比例為18.0%。相比之下，10000元以上各價格段產(chǎn)品關(guān)注度較低，關(guān)注比例均在8%以下。這主要是因為價格過高，與普通消費者的消費水平差距較大”由此可見，“聯(lián)想”是相當(dāng)具有實力和競爭力的，只是建議在產(chǎn)品定位時，能夠盡量滿足廣大消費者的需求，多設(shè)計、生產(chǎn)一些價值在6000-8000元左右的產(chǎn)品。其次，鑒于聯(lián)想目前的發(fā)展?fàn)顩r，為了擴大市場，提高市場占有率，我們提出了以下幾點建議：1.針對性的開發(fā)與市場投放調(diào)查顯示，消費者對具有黑色機身、14.1英寸寬屏、6000元左右的產(chǎn)品較為感興趣。對于廠商來說，可以加大對具有這一特征的產(chǎn)品的開發(fā)與市場投放，來滿足用戶的需求。2.注重差異化市場中國市場存在大中小城市差異、城鎮(zhèn)鄉(xiāng)差異等。不同經(jīng)濟發(fā)展程度的地域、不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的用戶消費的需求差別很大。這種差異絕不僅僅用“高中低檔配置”就能概括，更有對外觀設(shè)計、功能配置、品味檔次、售后服務(wù)、購買習(xí)慣等等各方面的差異。因此廠商要做到從市場細分到產(chǎn)品細分再到品牌細分。作為一種基本營銷手段，為避免同質(zhì)化競爭，市場細分同樣需要不斷創(chuàng)新。3.利用深入校園的市場活動樹立品牌形象雖然筆記本電腦市場進入高速發(fā)展時期，但是學(xué)生市場依然是未來筆記本電腦市場的增長點所在，該市場有很大的發(fā)展空間，值得廠商去挖掘。建議廠商可以利用各種深入校園的市場活動樹立品牌形象，在學(xué)生群體中產(chǎn)生更多的親和力。4.聯(lián)合強勢媒體，形成強勢傳播據(jù)ZDC的調(diào)查，84.9%的潛在用戶從IT網(wǎng)站獲知筆記本電腦產(chǎn)品信息，可以看出網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力較大，網(wǎng)絡(luò)媒體正逐漸成為影響用戶生活方式的主流媒體。因此廠商可以通過與網(wǎng)絡(luò)媒體的深度合作吸引消費者的眼球。聯(lián)合強勢媒體，形成強勢傳播，提升品牌影響力。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們有理由相信“聯(lián)想”經(jīng)過不斷的努力與創(chuàng)新，一定會走向成熟化、國際化。參考文獻：戴爾(1)市場戰(zhàn)略2007年戴爾的市場戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在“變”。由于面臨投資者的壓力、運營狀況的不佳、銷量的下滑、競爭對手的挑戰(zhàn)、個人消費市場的失利等問題，戴爾不得不重新審視自己的棋局，推出改革戰(zhàn)略。個性化戰(zhàn)略搶占市場：從“西裝革履”到“八般色彩”2007年，戴爾宣布全新消費PC戰(zhàn)略，產(chǎn)品一改過去沉悶色調(diào)的商務(wù)風(fēng)格，換上色彩絢麗的外觀設(shè)計。戴爾一舉發(fā)布了八款不同顏色的筆記本電腦，改變了戴爾近20年的產(chǎn)品風(fēng)格。重塑消費品牌：消費業(yè)務(wù)產(chǎn)品品牌重新整合改造除了在產(chǎn)品上變革外，戴爾也對消費業(yè)務(wù)產(chǎn)品品牌進行了重新整合改造，將消費PC產(chǎn)品全部整合到Inspiron品牌下，原來的Dimension品牌逐步退出歷史舞臺。至此，戴爾旗下PC產(chǎn)品品牌由四個調(diào)整至三個，分別是主要面向企業(yè)市場的OptiPlex品牌；定位高端游戲用戶以及PC發(fā)燒友的XPS；以及主要面向消費市場的Inspiron品牌。銷售模式變革：進軍零售市場戴爾在日本、英國、美國分別與BicCamera公司、CarphoneWarehouse、沃爾瑪這三家零售巨頭達成合作。在中國市場，戴爾與國美聯(lián)盟進軍零售市場，改變了單一直銷政策。服務(wù)戰(zhàn)略：加強服務(wù)渠道建設(shè)據(jù)戴爾大中華區(qū)總裁閔易達透露，2007年上半年，戴爾在中國投資建設(shè)的服務(wù)渠道已經(jīng)能覆蓋超過2100個城市，其中具有4小時上門快修能力就有幾百個城市，已基本覆蓋一級到三級城市，以及超過一半的四級城市。而且預(yù)計到2007年年底，戴爾的這一數(shù)字將進一步擴大，服務(wù)渠道將先于銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋到中國90%以上的市場。另外，戴爾開通了戴爾中文博客網(wǎng)站――戴爾直通車(/chinese)。據(jù)悉，戴爾成為業(yè)界首家開設(shè)中文企業(yè)博客的PC廠商。(2)產(chǎn)品策略(圖)戴爾主流機型產(chǎn)品線及產(chǎn)品數(shù)量分布戴爾商用筆記本主要包括：面向成長型企業(yè)的Vostro系列（14.1~15.4英寸）、面向大中型企業(yè)的Latitude系列（12.1~15.4英寸）以及提供最高性能的移動工作站Precision系列（14.1~17.1英寸）。其中，Latitude系列是戴爾筆記本中的核心產(chǎn)品。Vostro系列則主打低價牌。戴爾家用筆記本主要包括Insprion、XPS系列產(chǎn)品，覆蓋了從12.1~17.1的所有尺寸。其中Insprion是家用領(lǐng)域的主力產(chǎn)品，目前市售主流產(chǎn)品數(shù)量為7款。而2007年推出的Insprion1420系列（14.1英寸）采用了八種顏色的彩殼設(shè)計，這不但滿足了消費者的個性化需求，也將Insprion的知名度提升到一個新的高度。(3)價格策略(圖)戴爾不同價位段產(chǎn)品數(shù)量與關(guān)注度分布戴爾屢屢通過低價戰(zhàn)略來吸引消費者購買戴爾的產(chǎn)品，從而擴大了與競爭對手的產(chǎn)品價格差，同時如果消費者可以再支付一些費用，還可以獲得內(nèi)存升級和更換到液晶顯示屏等服務(wù)。調(diào)查顯示，主攻中低端使得戴爾在該市場上具有較強的競爭力，戴爾投入力度最大的8000元以下機型為其帶來了較大的關(guān)注份額。戴爾在12000元以上產(chǎn)品的推廣上尚有不足，關(guān)注比例合計不足2%。(4)渠道策略2007年渠道變革，繞過渠道商而選擇進軍零售市場一方面，建立產(chǎn)品體驗中心。戴爾在國內(nèi)的客戶體驗中心達到12家，分別位于北京、上海、廣州、天津、重慶(2家)、成都、南京、杭州、蘇州、西安、寧波。產(chǎn)品體驗中心反映了戴爾一貫堅持的直接政策發(fā)生了松動。另一方面，繞過渠道商進軍零售市場。2007年，戴爾在日本、英國、美國分別與BicCamera公司、CarphoneWarehouse、沃爾瑪這三家零售巨頭達成合作。而在中國市場，戴爾選擇與國美合作進軍零售市場，這意味著戴爾終于打破單一直接模式。2008年計劃：對中國市場進行大面積擴張，重視中小城市據(jù)國外媒體報道，憑借第三季度的出色業(yè)績，戴爾計劃在2008年對中國市場進行大面積擴張，為即將到來的高速增長需求做準(zhǔn)備。計劃中顯示，戴爾計劃2008年將產(chǎn)品覆蓋到中國的中小城市，將由原來的45個城市擴大到1000多個城市，從而與其競爭對手形成對峙的局面。華碩華碩的成長主要來自于三方面：第一，自有制造能力與零部件資源優(yōu)勢；第二，華碩自有渠道與神州數(shù)碼組成了互補性的復(fù)合渠道體系，使華碩在家用和商用市場取得快速成長；第三，準(zhǔn)確的產(chǎn)品策略與目標(biāo)市場選擇。華碩筆記本電腦主打?qū)捚?、輕薄和娛樂，獨立顯卡和時尚前衛(wèi)的外形迎合了學(xué)生用戶的需求。(1)市場戰(zhàn)略注重迅馳4，市場定位更加細分在看重迅馳4帶來的契機的同時，華碩在產(chǎn)品設(shè)計與市場定位上依然看重客戶的需求。首先，在新推出的八大系列的迅馳4機型中涵蓋了13英寸至17.1英寸的主流機型；而應(yīng)用范圍也涵蓋了移動辦公、在線視頻、即時手寫、移動娛樂、性能先鋒、移動游戲、移動影音等七大方面?？梢钥闯觯A碩迅馳4機型的市場定位細化，考慮到不同用戶的應(yīng)用需求。滲入國內(nèi)低端市場，拉動銷量2007年，華碩滲入國內(nèi)低端市場，推出2999元EeePC，將低價筆記本電腦市場的價格底線再度拉低。來自低端市場的增量將有效拉動華碩產(chǎn)品的銷量。EeePC的出現(xiàn)還將進一步推動華碩“33”未來發(fā)展計劃的實現(xiàn)。并且起到了宣傳品牌的作用。周密部署，緊跟寬屏、獨顯和數(shù)字化家庭娛樂潮流針對寬屏、獨顯和數(shù)字化家庭等筆記本電腦娛樂潮流，華碩進行了積極的周密部署：一方面，從12.1英寸到17.1英寸，華碩幾乎在所有屏幕尺寸上配備了齊全的寬屏產(chǎn)品。另一方面，華碩在萬元左右云集了雙核獨立顯卡和雙核便攜等多款筆記本電腦，隨著消費者對筆記本電腦性能的看重，此類產(chǎn)品必將吸引用戶的關(guān)注。另外，華碩又推出“數(shù)字家庭”系列筆記本電腦，進一步將筆記本電腦的個性娛樂化功能發(fā)揮得淋漓盡致。(2)產(chǎn)品策略(圖)華碩主流機型產(chǎn)品線及產(chǎn)品數(shù)量分布華碩的產(chǎn)品線分布廣泛，基本上覆蓋了2007年市場上所有的筆記本電腦產(chǎn)品類型。其中，F(xiàn)系列是華碩的主力機型，市售主流產(chǎn)品數(shù)量達到了27款。其次是Z99系列，分布的產(chǎn)品數(shù)量為23款。X系列與A系列分別有14款與10款產(chǎn)品分布。其他各系列產(chǎn)品在市場上分布的產(chǎn)品數(shù)量較少。從市場反映來看，比較熱銷的產(chǎn)品包括A8系列和Z99系列等，它們憑借較好的性價比而受到學(xué)生用戶的歡迎。(3)價格策略(圖)華碩不同價位段產(chǎn)品數(shù)量與關(guān)注度分布華碩在2999元至兩三萬元間拉開了寬廣的價格帶，這使得華碩筆記本電腦不但擁有更加細致的單品定位，而且兼顧了整體的協(xié)作表現(xiàn)。調(diào)查顯示，華碩不同價格區(qū)間筆記本電腦的產(chǎn)品數(shù)量與關(guān)注比例成正比的關(guān)系。8000元以下是華碩的主攻領(lǐng)域，其在該市場分布的產(chǎn)品數(shù)量最多，達到了54款，此價格段產(chǎn)品的關(guān)注比例近70%。(4)渠道策略2007年華碩的渠道策略方面也進行了一些改變。在筆記本電腦方面，華碩提出了“重點深入三級市場，并繼續(xù)優(yōu)化一、二級城市渠道”的市場策略，將三級市場作為未來發(fā)展的重點。同時在行業(yè)上積極開拓。除繼續(xù)鞏固一二級城市渠道、加強與神州數(shù)碼的合作外，華碩還在去年新增了翰林匯為全國總代，重點加強三、四、五級市場的開發(fā)，與3C賣場的合作，以及行業(yè)客戶的開發(fā)?；萜?1)市場戰(zhàn)略2007年惠普在筆記本電腦市場采取了本地化、個性化的市場策略?；萜盏某晒χ饕靡嬗谄溽槍蛻舻娜聜€性化關(guān)注策略，這也是惠普超越競爭對手的重要因素。而這種本地化、個性化的策略也滿足了迅速崛起的消費市場的用戶需求。品牌戰(zhàn)略向個性化消費領(lǐng)域傾斜如今PC市場逐步薄利化，滿足用戶個性需求成為惠普再造“藍?！钡膽?zhàn)略之一。2006年，惠普發(fā)布“掌控個性世界”的品牌戰(zhàn)略，標(biāo)志著惠普品牌戰(zhàn)略逐漸向個性化的消費領(lǐng)域傾斜。2007年惠普繼續(xù)采取“個性化”的品牌策略。7月5日，惠普發(fā)布“玩轉(zhuǎn)個性世界”的品牌策略，惠普此舉希望進一步加深其個性化產(chǎn)品營銷理念，適應(yīng)消費類市場的新趨勢。8月15日，惠普推出12英寸CompaqPresarioB1200筆記本電腦，將時尚與便攜統(tǒng)一。10月11日舉辦了“暢游?個性娛樂炫時代”的發(fā)布會，發(fā)布旗艦產(chǎn)品——PavilionHDX系列，填補了消費類電腦市場高端領(lǐng)域的空白。12月27日，惠普發(fā)布“我的電腦，我的舞臺”年輕人市場策略，這是惠普針對消費類細分市場連續(xù)動作中的又一重要舉措，是一場關(guān)注年輕群體互動體驗的品牌戰(zhàn)役。本土化戰(zhàn)略：啟動20年來首次PC暑促2006年下半年以來，惠普加快了在中國市場的“本土化”步伐，而在2007年惠普高調(diào)進入暑促戰(zhàn)場，進一步把觸角伸向了四到六級市場，近距離的與國內(nèi)品牌展開搏殺?？偟膩砜矗萜赵谥袊袌鲚p車熟路，這得益于其對本土企業(yè)營銷模式的復(fù)制，越來越多的國內(nèi)品牌面臨惠普的沖擊。此外，惠普在消費市場的攻勢依然猛烈。據(jù)中國公司副總裁、商用信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理莊正松表示，惠普將繼續(xù)深入發(fā)掘“網(wǎng)格化消費需求”。“網(wǎng)格化”的目的是進一步細分中國渠道，全速追趕本土老大的市場份額。開拓新市場：網(wǎng)吧戰(zhàn)略浮出水面網(wǎng)吧市場是惠普認(rèn)為有潛力的市場。2007年10月21日，惠普在北京開出首家網(wǎng)吧，惠普的網(wǎng)吧戰(zhàn)略浮出水面。據(jù)惠普商用臺式機業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理盧思羽表示：“惠普從2006年下半年開始關(guān)注網(wǎng)吧市場，2007年推出整體解決方案并成立了網(wǎng)吧銷售渠道，2008年將貫徹網(wǎng)吧戰(zhàn)略，并在全國繼續(xù)招聘網(wǎng)吧銷售精英?！?2)產(chǎn)品策略(圖)惠普主流機型產(chǎn)品線及產(chǎn)品數(shù)量分布2007年惠普筆記本電腦主要有三大系列：面向商務(wù)用戶的Compaq系列，以及面向家庭用戶的Pavilion(暢游人)系列、CompaqPresario(自由人)系列。商用市場：Compaq6500系列是主力產(chǎn)品雖然自2006年開始，惠普加大了在家用類筆記本電腦市場的攻勢，但是從產(chǎn)品數(shù)量上看，商用類筆記本電腦依然占據(jù)惠普產(chǎn)品線的主導(dǎo)地位。其中，Compaq6500系列是主力產(chǎn)品。此外，NX與NW系列在市場上分布的產(chǎn)品數(shù)量也較多。NX定位于主流商務(wù)，如同ThinkPadR系列，主要機型有面向于低端市場的NX6320、面向于高端商務(wù)市場的NX6330。家用市場：V3000系列功不可沒在家用市場中，惠普Pavilion(暢游人)系列和CompaqPresario(自由人)系列雙線發(fā)展。主流產(chǎn)品分別是dv2000系列和V3000系列。V3000系列是惠普主打中低端市場的娛樂機型。2007年惠普將V3000系列的型號細分，推出了AMD炫龍?zhí)幚砥鞯腣3240，SantaRose平臺的V3646，采用獨立顯卡的V3608等產(chǎn)品