2023年商場優(yōu)秀保安年終工作總結(jié)

第18頁共18頁2023年?商場優(yōu)秀保?安年終工作?總結(jié)商場?保安員工作?體會半年來?的工作、學?習和生活，?我們?nèi)〉昧?很多的成績?，也得到了?鍛煉和提高?，可以說受?益非淺。主?要得益于以?下幾個方面?：一是得益?于公司領(lǐng)導?的正確領(lǐng)導?和悉心關(guān)懷?。首先，張?衍祿主任身?為領(lǐng)導，在?各項工作中?都能走在前?面，干在前?，給廣大隊?員樹立了榜?樣，增添了?干勁和信心?；同時，張?主任、李主?任等領(lǐng)導曾?多次親臨保?安隊，給隊?員講形勢、?講要求，講?保安業(yè)務和?物業(yè)管理方?面的知識，?使廣大隊員?深受鼓舞；?更重要的是?每一次大的?活動，張主?任等領(lǐng)導，?都能親臨現(xiàn)?場，___?指揮。所?有這一切，?都是我們保?安隊出色完?成任務的重?要的保證。?二是得益于?工作上的創(chuàng)?新。我們是?在揚州國際?珠寶城從事?保安工作的?。商場的特?點是：出口?多，人員雜?。怎樣預防?公司的財產(chǎn)?、人員受侵?害，怎樣做?好消防工作?，自己怎樣?把它做好就?成了我不斷?學習和怎樣?改進的目標?。揚州國際?珠寶城是一?個國際化珠?寶產(chǎn)業(yè)平臺?，定位高端?、規(guī)模宏偉?，理念先進?，這就要求?我們保安工?作必須與時?俱進，不但?要跟上，而?且要走在珠?寶城發(fā)展的?前面，先一?步，快一拍?，否則就會?被動，就會?出問題。?因此，我們?在工作中，?盡量不受習?慣思維、習?慣經(jīng)驗的干?擾，從客觀?實際出發(fā)，?___地接?受新的思維?，堅持不斷?的創(chuàng)新，將?創(chuàng)新作為做?好工作的靈?魂和動力。?首先是在工?作內(nèi)容上創(chuàng)?新。我們?工作中，沒?有停留在對?隊員枯燥的?制度要求和?說教，而是?把工作層面?滲透到生活?層面，從表?象滲透到內(nèi)?心。當隊員?生病，或遇?到困難時，?只要我們知?道的，我們?都會盡力關(guān)?心和幫助的?，只要我們?能做到的，?都會全力去?做，做不到?的，也盡力?想辦法幫助?。如一位隊?員的手受傷?后，工作、?生活受到影?響，我們及?時去看望他?，給他送去?飯菜，幫他?洗衣服，同?時，在工作?上幫助調(diào)班?，好讓他安?心養(yǎng)傷。當?我們了解到?隊員過生日?時，都會提?前為他們訂?好蛋糕，并?準時為他們?舉行小型的?生日宴會。?這種人性化?管理，不僅?使受幫助者?個人深受感?動，更使全?體隊員都能?感到溫暖，?看到希望。?其次是思?想觀念上的?創(chuàng)新。我們?采取典型事?例的教育方?法，全力引?導隊員不斷?地更新觀念?。如在報紙?上，在公司?內(nèi)部發(fā)生的?一些典型的?、有一定說?服力和教育?作用的正反?事例，我們?都___隊?員進行學習?（范本），?同時，引導?他們多問幾?個“___?？”，收到?了事半功倍?的效果。使?大多數(shù)隊員?對待工作的?態(tài)度向敬崗?愛業(yè)的方向?轉(zhuǎn)變。三?是在工作方?法上創(chuàng)新。?工作方法在?工作中尤為?關(guān)鍵。面對?日新月異的?工作環(huán)境和?工作要求，?我們在工作?方法上不斷?的創(chuàng)新，使?工作的方法?從嚴肅向靈?活；從單一?向多樣；從?會議講向正?常化；從說?教向談心，?關(guān)愛轉(zhuǎn)變。?這種有益的?創(chuàng)新嘗試，?事實證明是?有效的、成?功的。很多?隊員都能自?覺打消臨時?觀念，樹立?長期作戰(zhàn)的?思想，從而?工作更安心?、更用心。?三是得益?于全體隊員?的共同努力?。我們的隊?員大多數(shù)是?來自___?和警官學校?，他們都不?同程度地受?過嚴格規(guī)范?的___化?訓練。他們?在工作上，?都能求同存?異，顧全大?局，無論工?作條件多么?艱苦，生活?條件多么簡?陋，工作任?務多么艱巨?，他們大家?都能團結(jié)協(xié)?作，共同拼?搏，想方設?法盡心盡力?完成任務，?其精神實在?感人。上?半年我們之?所以能在珠?寶城大型活?動多、情況?復雜，天氣?不利的情況?下，比較出?色地完成各?項工作任務?，全體隊員?的共同努力?功不可沒。?這些都凝聚?著全體隊員?的智慧和汗?水。三、?存在的不足?和今后的努?力方向回顧?半年來的工?作，在取得?成績的同時?，我們也清?楚地看到自?身存在的差?距和不足。?突出表現(xiàn)在?：一是由于?隊員來自四?面八方，綜?合素質(zhì)參差?不齊；二是?我們的工作?方法還有待?進一步的創(chuàng)?新和改進；?三是工作上?還存在一些?不如人意的?地方。所?有這些，我?們將在今后?的工作中痛?下決心，加?以克服和改?進，全力以?赴把今后的?工作做得更?好、更出色?。下半年及?今后的工作?要求將會更?高，難度將?會更大，這?就對我們的?工作提出了?新的更高的?要求。我們?一定正視現(xiàn)?實，承認困?難，但不畏?困難。我們?將迎難而上?，做好工作?。具體講，?要做到“三?個再創(chuàng)新”?，“兩個大?提升”，最?后實現(xiàn)“三?個方面的滿?意”。即：?在思想觀念?上再創(chuàng)新，?在工作質(zhì)量?上再創(chuàng)新，?在工作方法?上再創(chuàng)新；?在工作成績?上再大提升?，在自身形?象上大提升?；最后達到?讓公司領(lǐng)導?滿意，讓珠?寶城領(lǐng)導滿?意，上半年?的工作總結(jié)?，不到、不?妥、不對之?外，懇請領(lǐng)?導批評指正?。篇二：?__年商場?保安年終工?作總結(jié)光?陰似箭，日?月如梭，轉(zhuǎn)?眼間__年?已經(jīng)過去,?在領(lǐng)導的帶?領(lǐng)下，我學?到到了不少?知識和社會?經(jīng)驗，讓我?在工作中基?本上能獨立?完成各項工?作，首先感?謝領(lǐng)導對我?的指導和栽?培，在以后?的工作中我?會刻苦學習?;不畏困難?;更好的工?作來回報上?級。__?年在領(lǐng)導的?帶領(lǐng)下，圍?繞商場的總?體目標，認?真貫徹“安?全第一、預?防為主”和?“內(nèi)緊外松?”的工作方?針，始終堅?持“群防群?治”和“人?防技防相結(jié)?合”的工作?路線，積極?做好商場的?消防安全防?范工作，維?護商場的治?安秩序，工?作總結(jié)：?一、工作的?職責疏導?后院進出貨?物的車輛，?保持后院消?防通道的暢?通等，登記?工作：登記?外來人員進?入商場施工?的檢查;巡?視工作：白?天巡視商場?內(nèi)有無可疑?人員;消防?通道是否暢?通;消防設?施是否被占?用等;晚上?巡視施工區(qū)?域是否有消?防器材，施?工證件，施?工安全隱患?是否存在等?等;二、?消防知識?___月份?消防局舉行?了關(guān)于消防?安全知識宣?傳教育四個?能力演講活?動，我們?nèi)?聽了別的商?場的演講深?受感動，在?此之前我們?還是“三個?能力”“三?懂、三會”?從那以后實?行貫徹消防?局的意見，?從“三個能?力”“三懂?、三會”發(fā)?展到“四個?能力，四懂?，四會”讓?我們又學到?了好多，緊?接著每天的?出操、消防?演習，從中?又學了好多?知識和問題?，在一次消?防局的領(lǐng)導?來檢查我們?的工作，我?們在商場消?防演習了，?演習分兩組?：一組是_?__滅火另?一組是__?_疏散逃生?，消防局的?領(lǐng)導看了之?后很贊同認?可!三、?存在的不足?和今后的努?力方向回?顧大半年來?的工作，在?取得成績的?同時，我們?也清楚地看?到自身存在?的差距和不?足。突出表?現(xiàn)在：一是?由于隊員來?自四面八方?，綜合素質(zhì)?參差不齊;?二是我們的?工作方法還?有待進一步?的創(chuàng)新和改?進;三是工?作上還存在?一些不如人?意的地方。?所有這些，?我們將在今?后的工作中?痛下決心，?加以克服和?改進，全力?以赴把今后?的工作做得?更好、更出?色。今后?的工作要求?將會更高，?難度將會更?大，這就對?我們的工作?提出了新的?更高的要求?。我們一定?正視現(xiàn)實，?承認困難，?但不畏困難?。我們將迎?難而上，做?好工作。具?體講，要做?到“三個再?創(chuàng)新”，“?兩個大提升?”，最后實?現(xiàn)“三個方?面的滿意”?。即：在思?想觀念上再?創(chuàng)新，在工?作質(zhì)量上再?創(chuàng)新，在工?作方法上再?創(chuàng)新;在工?作成績上再?大提升，在?自身形象上?大提升;最?后達到讓公?司領(lǐng)導滿意?!以上是?我來一年的?工作總結(jié)，?不到、不妥?、不對之外?，懇請領(lǐng)導?批評指正。?篇三：商?城保安隊年?終總結(jié)報告?光陰似箭?日如梭，轉(zhuǎn)?眼間半年已?經(jīng)過去。?回顧我們保?安隊在__?國際珠寶城?半年來的工?作，可以說?是成績多多?，受益多多?，體會多多?，但存在的?問題也不少?。為了更好?地做好今后?的各項工作?，根據(jù)領(lǐng)導?的要求，現(xiàn)?對半年來保?安隊工作總?結(jié)如下：?一、關(guān)于上?半年的工作?我們是今?年__月_?_日開始值?班的。由于?我們是一支?新組建的團?隊，而且又?是在__珠?寶城這樣一?個大型的國?際化企業(yè)里?工作，責任?重大，壓力?千鈞。為了?保質(zhì)保量完?成、履行好?肩負的使命?，上半年我?們重點抓了?三項工作。?一是抓隊?伍建設。一?支過硬的隊?伍是做好工?作的重要保?證，從保安?隊組建開始?，我們在隊?伍建設上就?堅持“兩手?抓”：一手?抓人員的配?備，一手抓?素質(zhì)的提高?。在人員的?配備上，我?們從江西警?官學校招聘?了___名?學生隊員；?同時，我們?還注意從_?__軍人中?招聘優(yōu)秀隊?員。通過半?年的努力，?我們團隊的?人數(shù)從當初?的___個?人，增加到?現(xiàn)在的__?_人，是剛?開始時的_?__倍之多?。在隊伍建?設上，我們?把“相馬”?、“___?”、“馴馬?”、“養(yǎng)馬?”相結(jié)合。?在多渠道引?進隊員的同?時，高度重?視隊員綜合?素質(zhì)的提高?。凡新隊員?進來后，我?們都要__?_為期半個?月的保安業(yè)?務素質(zhì)的訓?練。同時我?們還專門邀?請__市消?防大隊的專?家，來為隊?員講授消防?方面的知識?和技能，使?隊員都能盡?快掌握各項?基本的本領(lǐng)?，達到上崗?的要求。隊?員上崗后，?我們還堅持?每周___?天的技能訓?練，風雨無?阻，冷熱不?斷，使隊員?的業(yè)務素質(zhì)?不斷提高。?半年來，?我們保安隊?已成為一支?拉得出，打?得響，有較?強執(zhí)行力和?戰(zhàn)斗力，能?出色完成任?務的隊伍。?二是抓制?度建設。工?作的規(guī)范有?序、卓有成?效的關(guān)鍵是?靠科學適用?的制度作保?證，“不以?規(guī)矩，不成?方圓”。團?隊組建后，?我們對值班?、交接班、?學習、訓練?等方面都出?臺了一整套?嚴格、實用?的制度，對?團隊實行準?___化管?理，用制度?來規(guī)范大家?的行為，用?制度來保證?工作任務的?完成。如值?班隊員必須?提前___?分鐘到崗進?行交接；隊?員上下班都?必須列隊行?進，充分展?示軍人的素?質(zhì)和風彩。?三是抓思?想建設。由?于我們的隊?員來自不同?的地方，不?同的崗位，?各人的綜合?素質(zhì)、性格?、愛好均不?相同。更重?要的是他們?都剛20出?頭，血氣方?剛，這既是?我們保安工?作的需要，?同時，也是?我們在日常?工作、生活?中需要注意?的。青年人?可塑性很大?，但是可變?性也很大。?因此，我們?在隊伍建設?工作中，要?把思想道德?建設貫穿始?終，緊抓不?放。在工作?方法上，我?們根椐不同?隊員，不同?情況，靈活?機動地在班?會、業(yè)務會?上插入思想?教育的以會?代訓，與隊?員個別談心?，交心，典?型案例教育?，舉行升旗?儀式等多種?形式，靈活?多樣地實施?思想品德的?教育。如我?們抓住人員?雷鳴同志冒?雨救傷員、?拾金不昧的?事跡，__?_全體隊員?在學習的基?礎(chǔ)上，展開?“人的價值?在哪里？”?、“怎樣做?一名政治合?格、業(yè)務過?硬的保安隊?員？”、“?我認為一位?合格的保安?班長應是…?…”的大討?論，每個隊?員都能在學?習、討論的?基礎(chǔ)上寫出?有深度、有?價值的體會?文章，并且?大多數(shù)隊員?都能把學習?體會落實到?具體的行動?上。對工作?中出現(xiàn)的問?題和差錯，?我們要求：?不得隱瞞，?及時上報，?有錯必糾，?有錯必改，?懲前治后，?引以為鑒，?強化精神，?改進工作。?形式多樣?的思想品德?教育，收到?了實實在在?的效果。無?論在工作上?，還是在日?常生活中，?我們的隊伍?中出現(xiàn)了“?三多三無”?的喜人局面?。即：工作?積極主動的?多，消極應?付的少；干?事情吃苦在?前的多，討?價還價的無?；做好人好?事的多，違?紀背法的無?。二、半?年工作的體?會半年來?的工作、學?習和生活，?我們?nèi)〉昧?很多的成績?，也得到了?鍛煉和提高?，可以說受?益非淺。主?要得益于以?下幾個方面?：一是得?益于公司領(lǐng)?導的正確領(lǐng)?導和悉心關(guān)?懷。首先，?張衍祿主任?身為領(lǐng)導，?在各項工作?中都能走在?前面，干在?前，給廣大?隊員樹立了?榜樣，增添?了干勁和信?心；同時，?張主任、李?主任等領(lǐng)導?曾多次親臨?保安隊，給?隊員講形勢?、講要求，?講保安業(yè)務?和物業(yè)管理?方面的知識?，使廣大隊?員深受鼓舞?；更重要的?是每一次大?的活動，張?主任等領(lǐng)導?，都能親臨?現(xiàn)場，__?_指揮。所?有這一切，?都是我們保?安隊出色完?成任務的重?要的保證。?二是得益?于工作上的?創(chuàng)新。我們?是在__國?際珠寶城從?事保安工作?的。__國?際珠寶城是?一個國際化?珠寶產(chǎn)業(yè)平?臺，定位高?端、規(guī)模宏?偉，理念先?進，這就要?求我們保安?工作必須與?時俱進，不?但要跟上，?而且要走在?珠寶城發(fā)展?的前面，先?一步，快一?拍，否則就?會被動，就?會出問題。?因此，我們?在工作中，?盡量不受習?慣思維、習?慣經(jīng)驗的干?擾，從客觀?實際出發(fā)，?___地接?受新的思維?，堅持不斷?的創(chuàng)新，將?創(chuàng)新作為做?好工作的靈?魂和動力。?首先是在工?作內(nèi)容上創(chuàng)?新。我們工?作中，沒有?停留在對隊?員枯燥的制?度要求和說?教，而是把?工作層面滲?透到生活層?面，從表象?滲透到內(nèi)心?。當隊員生?病，或遇到?困難時，只?要我們知道?的，我們都?會盡力關(guān)心?和幫助的，?只要我們能?做到的，都?會全力去做?，做不到的?，也盡力想?辦法幫助。?如一位隊員?的手受傷后?，工作、生?活受到影響?，我們及時?去看望他，?給他送去飯?菜，幫他洗?衣服，同時?，在工作上?幫助調(diào)班，?好讓他安心?養(yǎng)傷。當我?們了解到隊?員過生日時?，都會提前?為他們訂好?蛋糕，并準?時為他們舉?行小型的生?日宴會。這?種人性化管?理，不僅使?受幫助者個?人深受感動?，更使全體?隊員都能感?到溫暖，看?到希望。其?次是思想觀?念上的創(chuàng)新?。我們采取?典型事例的?教育方法，?全力引導隊?員不斷地更?新觀念。如?在報紙上，?在公司內(nèi)部?發(fā)生的一些?典型的、有?一定說服力?和教育作用?的正反事例?，我們都_?__隊員進?行學習（范?本），同時?，引導他們?多問幾個“?___？”?，收到了事?半功倍的效?果。使大多?數(shù)隊員對待?工作的態(tài)度?向敬崗愛業(yè)?的方向轉(zhuǎn)變?。三是在工?作方法上創(chuàng)?新。工作方?法在工作中?尤為關(guān)鍵。?面對日新月?異的工作環(huán)?境和工作要?求，我們在?工作方法上?不斷的創(chuàng)新?，使工作的?方法從嚴肅?向靈活；從?單一向多樣?；從會議講?向正?；?從說教向談?心，關(guān)愛轉(zhuǎn)?變。這種有?益的創(chuàng)新嘗?試，事實證?明是有效的?、成功的。?很多隊員都?能自覺打消?臨時觀念，?樹立長期作?戰(zhàn)的思想，?從而工作更?安心、更用?心。三是?得益于全體?隊員的共同?努力。我們?的隊員大多?數(shù)是來自_?__和警官?學校，他們?都不同程度?地受過嚴格?規(guī)范的__?_化訓練。?他們在工作?上，都能求?同存異，顧?全大局，無?論工作條件?多么艱苦，?生活條件多?么簡陋，工?作任務多么?艱巨，他們?大家都能團?結(jié)協(xié)作，共?同拼搏，想?方設法盡心?盡力完成任?務，其精神?實在感人。?上半年我們?之所以能在?珠寶城大型?活動多、情?況復雜，天?氣不利的情?況下，比較?出色地完成?各項工作任?務，全體隊?員的共同努?力功不可沒?。這些都凝?聚著全體隊?員的智慧和?汗水。三?、存在的不?足和今后的?努力方向?回顧半年來?的工作，在?取得成績的?同時，我們?也清楚地看?到自身存在?的差距和不?足。突出表?現(xiàn)在：一是?由于隊員來?自四面八方?，綜合素質(zhì)?參差不齊；?二是我們的?工作方法還?有待進一步?的創(chuàng)新和改?進；三是工?作上還存在?一些不如人?意的地方。?所有這些，?我們將在今?后的工作中?痛下決心，?加以克服和?改進，全力?以赴把今后?的工作做得?更好、更出?色。下半?年及今后的?工作要求將?會更高，難?度將會更大?，這就對我?們的工作提?出了新的更?高的要求。?我們一定正?視現(xiàn)實，承?認困難，但?不畏困難。?我們將迎難?而上，做好?工作。具體?講，要做到?“三個再創(chuàng)?新”，“兩?個大提升”?，最后實現(xiàn)?“三個方面?的滿意”。?即：在思想?觀念上再創(chuàng)?新，在工作?質(zhì)量上再創(chuàng)?新，在工作?方法上再創(chuàng)?新；在工作?成績上再大?提升，在自?身形象上大?提升；最后?達到讓公司?領(lǐng)導滿意，?讓珠寶城領(lǐng)?導滿意，讓?來珠寶城的?國內(nèi)外領(lǐng)導?、客商，顧?客滿意。?篇四：《商?場安全工作?總結(jié)》_?_年是經(jīng)營?結(jié)構(gòu)大調(diào)整?以后，購物?中心在商場?調(diào)整經(jīng)營新?的一年。一?年來，在公?司董事會和?部門經(jīng)理的?正確領(lǐng)導下?，在中心全?體干部員工?的共同努力?下，創(chuàng)新破?難，搞活經(jīng)?營，奪得了?社會效益和?經(jīng)濟效益的?雙豐收。上?半年商品銷?售總量提高?，年銷售達?到億元；商?場在消費者?中的認知度?、信譽度迅?速提高，品?牌效應得到?更大輻射。?公司對各?門店進行經(jīng)?營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)?略性調(diào)整以?后，我們部?門在新的經(jīng)?營環(huán)境下呈?現(xiàn)了新的變?化也碰到了?新的問題：?一是經(jīng)營?品種定位的?調(diào)整。品種?價格體系比?原來調(diào)整_?__%，人?員的業(yè)務能?力提高了%?，已經(jīng)成為?商場經(jīng)營新?的排頭兵。?二是業(yè)態(tài)?特色明顯。?以百貨為主?要業(yè)態(tài)，加?大平價服裝?經(jīng)營比重，?品牌名牌薈?萃。三是?管理難度加?大。企業(yè)經(jīng)?營人員的調(diào)?動和流失，?經(jīng)營成本相?應增加，管?理難度加大?。四是行?業(yè)競爭加劇?。為進一?面對新的經(jīng)?營環(huán)境和市?場競爭，為?完成和超額?完成今年公?司下達的萬?元的商品銷?售指標，我?們部門從調(diào)?整商品結(jié)構(gòu)?到搞好營銷?促銷，從加?強內(nèi)部核算?到保證經(jīng)營?安全，動了?不少腦筋，?想了許多辦?法，采取了?一系列行之?有效的措施?，收到了良?好的效果。?回顧__?上半年的工?作主要抓了?以下幾個方?面：1、?抓好營銷促?銷,縮短市?場磨合。商?場從引進到?商品適銷到?消費者認可?有一個過程?，為盡量縮?短這個磨合?期，我們在?采購分析市?場營銷促銷?上做文章。?在去年底我?們部門的銷?售業(yè)績的良?好態(tài)勢，我?們部門乘勢?而上，抓住?五一，推出?一系列強有?力的促銷活?動，聚集人?氣，擴大影?響，促進銷?售，實現(xiàn)經(jīng)?營開門紅。?節(jié)日旺季過?后，購物中?心及時調(diào)整?思路，把工?作的重點從?旺季保供應?轉(zhuǎn)移到淡季?促銷售上來?。堅持“有?節(jié)借節(jié)，無?節(jié)造節(jié)”，?特別是做好?“無節(jié)造節(jié)?”的文章。?針對商場客?流晚上好于?白天、雙休?日好于工作?日、節(jié)日好?于平時的特?點，積極爭?取廠方支持?，整合各類?營銷資源，?統(tǒng)一策劃營?銷方案，統(tǒng)?分結(jié)合地把?握好營銷活?動推出的時?間、形式、?規(guī)模和力度?，放大營銷?資源的促銷?功能。同時?，根據(jù)顧客?把逛商場、?購物作為一?種休閑方式?的特點，增?加促銷活動?的娛樂性、?參與性，努?力使商業(yè)促?銷活動具有?更多的文化?含量。一年?來，購物中?心推出大小?促銷活動不?少于次，做?到了周周有?活動，日日?有優(yōu)惠。購?物中心開業(yè)?一周年期間?，公司統(tǒng)一?策劃推出“?六店同慶”?促銷活動，?規(guī)模大、范?圍廣、促銷?資源豐富、?優(yōu)惠力度空?前，形成銷?售___。?五一長假幾?天，商品銷?售多萬元，?創(chuàng)銷售新高?2、抓商?品結(jié)構(gòu)調(diào)整?，適應市場?消費需求。?一年來，購?物中心始終?把商品結(jié)構(gòu)?調(diào)整，__?_適銷對路?商品，提高?商場坪效作?為一項重要?工作來抓落?實。節(jié)日旺?季過后，各?部門主動對?前期工作進?行了分析總?結(jié)，對商品?的銷售業(yè)績?進行排隊，?按照優(yōu)勝劣?汰的原則，?抓好商品結(jié)?構(gòu)的調(diào)整。?一年來，購?物中心各部?門淘汰品牌?只，引進到?位品牌只。?如女裝部_?_月份引進?某品牌平價?內(nèi)衣，一上?柜就受到消?費者的青睞?，最高日銷?售超過萬元?，___月?份就成為同?行業(yè)平價銷?售的銷量冠?軍。3，?層層分解經(jīng)?營指標，調(diào)?動各方積極?性。根據(jù)公?司下達的年?度計劃，各?部門結(jié)合實?際認真分析?有利因素和?薄弱環(huán)節(jié)，?仔細進行測?算，根據(jù)品?牌和季節(jié)特?性，將銷售?指標按月、?按季層層落?實到柜組、?品牌，明確?目標，落實?措施，激發(fā)?員工的工作?積極性和主?動性，做到?千斤擔子共?同分擔。不?少部門在與?廠方簽訂合?同時，針對?商品特性，?采用了保底?銷售的辦法?，以保證企?業(yè)收益。?4、強化責?任心，落實?責任制。為?確保企業(yè)消?防、社會治?安綜合治理?和商品質(zhì)量?安全，從制?度管理入手?，部門與柜?組層層簽訂?了安全責任?書、商品質(zhì)?量責任書，?明確責任人?和責任范圍?，做到一級?抓一級，一?級對一級負?責。此外，?還積極了解?商品在技術(shù)?監(jiān)督部門委?托權(quán)威部門?對商品的質(zhì)?量進行不定?期的檢測情?況，為員工?和消費者提?供商品質(zhì)量?方面的咨詢?服務。5?、加強資金?管理，節(jié)約?費用支出。?堅決貫徹執(zhí)?行公司資金?管理制度，?特別是在貨?款支付上強?化了計劃性?，加大了調(diào)?控力度，做?到合理調(diào)配?和使用好資?金。厲行節(jié)?約，職能部?門加強對電?話、空調(diào)，?傳真、復印?以及營業(yè)用?具、文具用?品、廣告宣?傳用品等的?管理，及時?將核算費用?。合理安排?班次，減少?了員工的加?班加點和費?用支出。千?方百計節(jié)能?降耗，減少?費用支出。?6、推進?商品準入的?完善性，完?善合同管理?。部門堅持?做到引進商?品由上一經(jīng)?部門及時審?批，在同意?引進并簽訂?廠商合同后?，商品才能?上柜銷售。?嚴格履行商?品準入制，?上柜商品必?須取得合法?、有效證件?。根據(jù)去年?實行廠商合?同管理的實?踐，今年對?合同條款作?了適當?shù)男?改，并要求?各部門切實?把合同簽訂?工作落到實?處。一年來?，討論商品?引進次多個?品牌。各部?門簽訂商品?購銷合同份?。整理建立?了客戶檔案?。7、進?行商品零庫?存管理試點?，探索新的?管理方法。?為適應經(jīng)銷?模式的變化?，節(jié)約管理?成本，部門?在公司指導?下積極探索?商品管理新?方法，在學?習他人經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上，?結(jié)合本部門?的實際，制?訂了商品零?庫存管理辦?法，并在內(nèi)?部率先進行?了商品零庫?存管理的試?點，并取得?一些經(jīng)驗，?為逐步推廣?進行了有益?的探索。?8、抓好業(yè)?務培訓，提?高員工素質(zhì)?。一是抓好?員工的上崗?培訓。做到?了不培訓不?上崗。二是?抓好在崗員?工的基礎(chǔ)業(yè)?務知識的培?訓。經(jīng)常及?時的進行業(yè)?務知識培訓?，在培訓考?核的基礎(chǔ)上?，結(jié)合員工?平時表現(xiàn)和?業(yè)績，積極?向上一級部?門推薦、培?養(yǎng)公司可持?續(xù)性人才，?9、加強?本部門精神?文明建設，?努力提高服?務水平。一?是針對商場?員工的實際?情況，為保?證服務質(zhì)量?，經(jīng)常開展?了以文明用?語、禮貌服?務為主題的?“文明禮貌?服務的督導?教育，對員?工強化進行?服務規(guī)范教?育，從營業(yè)?員的站姿站?規(guī)、文明用?語抓起，樹?立良好的服?務形象，提?高服務質(zhì)量?，努力扭轉(zhuǎn)?因為員工調(diào)?整而導致服?務規(guī)范不到?位的現(xiàn)象。?二是積極參?與各項創(chuàng)建?活動。為樹?立商場“窗?口”形象，?發(fā)揮服務業(yè)?在創(chuàng)建活動?中的示范帶?動作用。?__年在部?門員工的共?同努力下，?購物中心的?經(jīng)營管理工?作取得了一?定的成績，?但對照公司?要求和企業(yè)?發(fā)展需要還?有很大的距?離，特別是?在營銷創(chuàng)新?、機制創(chuàng)新?方面需要進?行不斷的努?力和開拓。?我們要在公?司董事會的?領(lǐng)導下，認?真總結(jié)經(jīng)驗?，學習先進?方法，提高?管理水平，?爭創(chuàng)更好業(yè)?績，為明年?邁上新臺階?做出更大貢?獻。篇五?：物管部安?防主管__?年度工作總?結(jié)及第一?部分__年?度工作總結(jié)?年即將結(jié)束?，審視自己?一年來的工?作，總結(jié)一?年的得失，?感觸很多，?一年來我熱?衷于自己的?本職工作，?嚴格要求自?己，擺正自?己的工作位?置，時刻保?持“謙虛”?“謹慎”“?律己”的態(tài)?度。在領(lǐng)導?的關(guān)心、栽?培和同事的?幫助支持下?始終勤奮學?習、積極進?取，努力提?高自我始終?勤奮工作，?認真完成任?務履行好崗?位職責和公?司規(guī)定。對?于工作我始?終有著一份?說不出的_?__，我熱?愛我的職業(yè)?，熱愛我現(xiàn)?在的工作，?一位美國鋼?鐵公司總裁?曾經(jīng)說過“?我們不是在?為了老板而?打工，更不?是單純的為?了賺錢，我?們是在為自?己的夢想打?工，為自己?的前途打工?，我們只能?在業(yè)績中提?升自己因此?我們必須秉?承嚴肅認真?的工作態(tài)度?，干好日常?看似平淡的?工作要想得?到，做的全?，堅決完成?上級的每一?項任務做到?讓領(lǐng)導放心?。我是__?年__月份?來到新源的?那時“樂匯?城”還只是?施工狀態(tài)，?我以一名安?管班長的角?色進入新源?的大家庭，?在剛進入新?源的時候有?些許的不適?應，因為我?之前一直在?___從事?安保管理工?作（星級酒?店，娛樂場?所，寫字樓?），到了這?里我發(fā)現(xiàn)原?來學習的安?保管理經(jīng)驗?，有的在這?邊不適用可?能是因為區(qū)?域和地方風?土人情不同?，還有就是?從未涉及過?商場的管理?經(jīng)驗，之后?我努力學習?相關(guān)的管理?經(jīng)驗，積極?像領(lǐng)導請教?這邊的管理?知識，也用?最快的速度?進入到新源?樂匯城安管?班長的角色?。一、主?要工作完成?情況在任職?安管班長期?間努力工作?從無曠工、?遲到、早退?情況，在職?期間長期堅?持在工地第?一線，指導?本班安管人?員做好安全?消防工作，?配合直接上?級做好“上?傳下達”的?工作，并代?表新源發(fā)商?貿(mào)城在消防?主管的帶領(lǐng)?下在“南三?條大比武”?比賽中取得?了第二名的?良好成績，?在4.28?開業(yè)的重大?日子里保障?現(xiàn)場安全和?車輛疏通奉?獻了自己的?微薄之力，?___日公?司再次給予?我一次為公?司獻力的機?會，在全市?消防比賽中?代表橋東區(qū)?贏得第一名?。在商場開?業(yè)進入正常?營業(yè)狀態(tài)后?，我被調(diào)至?銷售物業(yè)擔?任安管班長?一職，在職?期間努力工?作學習住宅?管理知識，?在__年_?_月__日?回遷戶統(tǒng)一?入住，我?guī)?領(lǐng)我安管秩?序維護人員?不分白天黑?夜的加緊巡?邏和小規(guī)模?體力勞動，?為“新源歡?迎業(yè)主回家?”，奉獻了?自己的一份?力。__月?份根據(jù)工作?安排和領(lǐng)導?的提拔認可?我被任命為?車場助理協(xié)?助物管部經(jīng)?理做好車場?的各項工作?，在車場助?理工作中，?增加車場標?識___余?處，完善車?場制度__?_條。解決?車主大小事?故___起?，幫助車主?更換輪胎_?__次，得?到顧客表揚?信5封，口?頭表揚電話?表揚___?次，車場管?理技術(shù)培訓?___次。?我任職車場?主管的__?_個月里共?接待車輛_?__輛次?收入___?元并在在職?期間接受了?沃爾瑪開業(yè)?，___車?輛疏散，等?幾次大型事?件的考驗，?并圓滿的完?成上級給予?的任務。_?_月份我又?根據(jù)工作需?要調(diào)職為安?防主管，在?安防工作中?我很快找到?了自己的工?作中心和角?色需求，經(jīng)?過簡單的調(diào)?整進入到新?的工作狀態(tài)?中，在這兩?個月工作_?__協(xié)助推?廣部和保障?大型活動（?黃雅莉，許?飛，牛奶咖?啡，相親活?動等）__?_余次，制?止酗酒鬧事?事件___?次，協(xié)助公?安機關(guān)制止?犯罪一次，?安全知識培?訓___次?，并在自己?上任安防主?管后加緊安?管員的專業(yè)?知識培訓，?和企業(yè)文化?教育讓每一?名安管員迅?速融入到新?源的大家庭?中來。二?、工作中取?得的成績或?經(jīng)驗在剛剛?上任車場助?理時候樂匯?城發(fā)生了L?ED屏幕故?障事件，這?時很多顧客?都發(fā)生了恐?慌，大量涌?出商場，當?時正是沃爾?瑪開業(yè)的時?候所以客流?量非常的大?，很大部分?顧客跑到車?場準備開車?離開商場，?造成地下車?場的擁堵，?形成了很大?的安全隱患?，此時我迅?速請示領(lǐng)導?，啟動緊急?預案，進行?車輛疏導，?保證了顧客?的安全和商?場的正常秩?序運行，在?調(diào)職到安防?主管后的1?1.9商場?傷人事件中?我身先士卒?趕到第一案?發(fā)現(xiàn)場，并?有序疏導顧?客不要圍觀?，安排一名?隊員看護傷?者，并通知?警方和救護?人員，我與?幾名安管隊?員對___?進行跟蹤，?在___情?緒非常激動?和不斷騷擾?我商場工作?人員和顧客?的情況下我?迅速啟動應?急預案將其?制服帶到非?營業(yè)區(qū)域交?公安機關(guān)處?理，在此次?事件中我工?作人員無一?受傷，并得?到顧客的贊?賞。三、?工作中存在?的不足及改?進措施我來?到新源后這?兩件事情是?最讓我難以?忘記的，在?這里我學到?了很多__?_的處理和?應變知識，?也讓我變得?冷靜懂得思?考問題，我?感覺在我的?工作中還是?有一些處理?不是很得當?的地方，我?會在以后的?工作中去努?力改進。?四、指出公?司（部門）?在管理及發(fā)?展中存在的?問題并提出?解決意見或?建議今年我?承蒙公司領(lǐng)?導的護愛，?我當上了樂?匯城的安防?主管，我會?用的我實際?行動和充滿?___的工?作態(tài)度去為?新源更好的?明天而奮斗?！最后我祝?我們的“新?源”在新的?一年里再創(chuàng)?新的奇跡！?第二部分?__年度?工作計劃?一、下年度?面臨的工作?困難和挑戰(zhàn)?在新的一年?里我要努力?學習商場的?管理知識和?物業(yè)的各個?法律條規(guī)，?爭取做一個?新型的商場?中層管理者?。二、本?崗位總體工?作思路我對?__年的工?作計劃有以?下幾個重點?：第一：?作為綜合類?大型商場，?安管員是顧?客對商場的?第一印象，?安管員的值?勤姿態(tài)、精?神面貌對公?司形象影響?重大。