用戶電信業(yè)務(wù)簡(jiǎn)要說(shuō)明書(shū)

更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料

《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+13920份資料《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+17945份資料《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+4879份資料更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+8720份資料

《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+13920份資料《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+17945份資料《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+4879份資料用戶電信業(yè)務(wù)說(shuō)明書(shū)V1.1DDN業(yè)務(wù)廣州電信分公司2004-10-081．業(yè)務(wù)概述什么是DDNk務(wù)？DDNfe數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DIGITALDATANETWORK勺縮寫(xiě)，它是由光纖數(shù)字電路，數(shù)字復(fù)用及交叉連接設(shè)備組成，利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。它的主要作用是向用戶提供永久性和半永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，既可用于計(jì)算機(jī)之間的通信，也可用于傳送數(shù)字化傳真，數(shù)字話音，數(shù)字圖象信號(hào)或其他數(shù)字化信號(hào)。技術(shù)簡(jiǎn)介數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)是以光纖為中繼干線，將各 DDNf點(diǎn)機(jī)連接，構(gòu)成網(wǎng)狀拓樸結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)。用戶的終端設(shè)備通過(guò)數(shù)據(jù)終端單元（DTU與就近的節(jié)點(diǎn)機(jī)相連。由于DDNB數(shù)字通信的規(guī)程和協(xié)議寄托在智能化程度較高的用戶終端來(lái)完成， 本身不受任何約束，所以是全透明網(wǎng)，是一種面向各類數(shù)據(jù)客戶的公用通信網(wǎng)。組成DDN勺基本單位是節(jié)點(diǎn)，DDNP點(diǎn)采用數(shù)字時(shí)分復(fù)用，交叉連接技術(shù)，可以直接傳送高速數(shù)據(jù)信號(hào)；各級(jí)DDNP點(diǎn)具有統(tǒng)一的時(shí)鐘同步信號(hào)，確保各節(jié)點(diǎn)在實(shí)現(xiàn)互連電路轉(zhuǎn)接 、分支時(shí)協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)失步狀態(tài)造成數(shù)據(jù)的定期丟失或重復(fù)現(xiàn)象。DDN1道固定分配，用戶信息是根據(jù)事先約定的協(xié)議，在固定的通道帶寬和預(yù)先約定的速率下進(jìn)行連接傳輸，既保證帶寬，又具實(shí)時(shí)性。同時(shí)，DD麻用路由迂回和備份方式，使電路安全可靠。網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)路業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度監(jiān)控，業(yè)務(wù)生成迅速。手冊(cè)術(shù)語(yǔ)描述DTU數(shù)據(jù)終端單元（用戶接入設(shè)備）.業(yè)務(wù)使用指南業(yè)務(wù)定位：1、國(guó)家經(jīng)營(yíng)許可證的電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)。2、用于其他電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)與中國(guó)電信互聯(lián)工程建設(shè)。3、非經(jīng)營(yíng)性使用的黨政軍機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位。應(yīng)用范圍：數(shù)據(jù)傳輸，圖像傳輸，語(yǔ)音傳輸。民航、火車站售票聯(lián)網(wǎng)。銀行聯(lián)網(wǎng)。股市行情廣播及交易。信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢系統(tǒng)。智能小區(qū)。任何電腦聯(lián)網(wǎng)通信。使用方法：用戶根據(jù)需求，與中國(guó)電信簽訂租用具有固定帶寬的專線協(xié)議，裝機(jī)和調(diào)試工作由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)，數(shù)據(jù)的生成和線路質(zhì)量的監(jiān)測(cè)由網(wǎng)管部門(mén)負(fù)責(zé)。由于DDN^絡(luò)設(shè)備不涉及鏈路層協(xié)議，本身不涉及任何規(guī)程的約束，與數(shù)據(jù)通信相關(guān)的協(xié)議和規(guī)程寄托在智能化程度較高的用戶終端來(lái)完成，對(duì)用戶通信協(xié)議沒(méi)有任何的要求，客戶可自由地選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。.用戶端設(shè)備介紹DDN的業(yè)務(wù)用戶接入方式DTU接入DTU是一種數(shù)據(jù)終端單元，它通過(guò)雙絞線與 DDN節(jié)點(diǎn)機(jī)相連，支持128KBp段以下的所有速率，可提供V.24或V.35接口，是最常用的接入方式。DTU的常見(jiàn)類型：26系列：在線路質(zhì)量良好的前提下，傳輸距離約為 3KM異步方式下的速率為1.2KBPS—38.4KBPS同步方式下的速率為2.4KBPS-64KBPS常用的型號(hào)有 2601（提供兩個(gè) V.24端口），2603（提供兩個(gè) V.35端口，在具備相應(yīng)模塊的條件下，最高速率達(dá) 128KBPS）。27系列：在線路質(zhì)量良好的前提下，傳輸距離約為 5KM常用型號(hào)有2701、2703，速率和端口類型與 26系列相類似。DTU的接線方式：26系列：外線接至RJ線的旁邊兩根，RJ線的水晶頭插入DTU背部標(biāo)有"LINE"的插口，V.24或V.35電纜的其中一端插入DTU背部的相應(yīng)接口，另一端接至用戶終端主機(jī)。27系列：外線接至RJ線的中間兩根，其余和26系列相似。關(guān)于DTU面板的指示燈：POWER:電源正常接通時(shí)亮。LINE燈：市話外線正常時(shí)亮。DTRT：A或B口正常接入終端或DDNW管將相應(yīng)的DTR參數(shù)置為高電平時(shí)亮。READYT：A或B口電路正常時(shí)亮。MODEM接入MODEME要作用是實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號(hào)的遠(yuǎn)程傳輸，在DDN網(wǎng)中使用的是專線MODEMMODEM要配對(duì)使用，用戶端使用獨(dú)立式MODEM彳氐速M(fèi)ODEMi持64KBP”下的速率，V.24接口。高速M(fèi)ODEIM持N*64KBPS（128,256,512……1984KBPS）V.35接口。常用MODEM型：ASCOM,PARADYNW等。用戶節(jié)點(diǎn)接入將小容量DDN?點(diǎn)直接放到用戶機(jī)房?jī)?nèi)，提供多個(gè)V.24/V.35連接。用戶節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間通常采用光端機(jī)和光纖，提供一個(gè)或多個(gè) E1連接。用戶設(shè)備接口要求參照相應(yīng)的國(guó)標(biāo)，對(duì)用戶設(shè)備使用的相關(guān)接口作如下指標(biāo)要求，以保證用戶設(shè)備正常工作。V.24接口指標(biāo)要求接口電路輸入電阻指標(biāo)要求：外加電壓（Em）為3?5V,負(fù)載端開(kāi)路電壓（EL）不大于2V時(shí)，接口電路輸入電阻R0在3?8kQ范圍內(nèi)。輸入電路開(kāi)路負(fù)載電壓（ EL）指標(biāo)要求：EL<2V0輸出電路空載和負(fù)載電壓及負(fù)載電流指標(biāo)要求：空載電壓|V0|<25V;負(fù)載電壓為5V<|VL|015V時(shí)，電流值載0.5mACIL08mA范圍內(nèi)。接口時(shí)鐘頻率偏差標(biāo)準(zhǔn)要求：時(shí)鐘偏差應(yīng)滿足△f/f0<1*10-4,△￡為實(shí)測(cè)時(shí)鐘頻率與標(biāo)稱頻率3之差。輸入電路工作電流標(biāo)準(zhǔn)要求：輸入電壓為+12V時(shí)，工作電流0.3mA0|I|08Ma輸入電壓為一12V時(shí)，工作電流0.3mA<|I|<8mAV.35接口指標(biāo)要求?接口電氣特性標(biāo)準(zhǔn)接口控制電路105、106、107、108、109電氣特性符合 GB3455。?收發(fā)定時(shí)時(shí)鐘準(zhǔn)確度指標(biāo)指標(biāo)要求：始終準(zhǔn)確度△f/f0<1*10-4,Af為實(shí)測(cè)時(shí)鐘頻率與標(biāo)稱頻率3之差，3為標(biāo)稱時(shí)鐘頻率。?以高速數(shù)據(jù)傳輸率工作的平衡雙流接口電路的電特性指標(biāo)信號(hào)電路發(fā)生器開(kāi)路指標(biāo)指標(biāo)要求：發(fā)生器兩個(gè)輸出端之間的差分電壓 V0的幅值不大于 6.0V，發(fā)生器兩個(gè)輸出端與發(fā)生器電路地之間地電壓V>a和VOb不大于6.0V。信號(hào)電路發(fā)生器檢驗(yàn)終接指標(biāo)指標(biāo)要求：發(fā)生器兩個(gè)輸出端之間的差分電壓M幅值不小于2.0V或Vo幅值的50%,取較大的數(shù)值。負(fù)載的中點(diǎn)和發(fā)生器電路地之間的偏移電壓 Vos幅值不大于 3.0V。信號(hào)電路發(fā)生器短路指標(biāo)指標(biāo)要求：發(fā)生器輸出端與電路地短接，流經(jīng)發(fā)生器輸出端電流 Isa，端電流 Isa、Isb，不應(yīng)超過(guò) 150mA。

d）信號(hào)電路接收器輸入電壓一電流指標(biāo)指標(biāo)要求：輸入電壓在-10和+10之間，產(chǎn)生的輸入電流應(yīng)保持在下圖的兩個(gè)三角形范圍內(nèi)E1數(shù)字接口指標(biāo)要求輸出口數(shù)字信號(hào)波形指標(biāo)指標(biāo)要求：符合GB7611輸出口數(shù)字信號(hào)相位抖動(dòng)參數(shù)指標(biāo)指標(biāo)要求：符合GB761120?100kHz頻帶內(nèi)01.5UI;18?100kHz頻帶內(nèi)00.2UI。輸入口回波衰減指標(biāo)指標(biāo)要求：頻率范圍表稱阻抗回波衰減51.2~104.4kHz120/75Q，12dB104.4~2048kHz120/75Q118dB2048~3072kHz120/75Q>14dB輸入口數(shù)字信號(hào)速率允許偏差和連接衰減指標(biāo)指標(biāo)要求：符合GB7611數(shù)字信號(hào)速率偏差：2048kbit/s±102bit/s。連接線衰減特性：1024kHz頻率點(diǎn)：0?6dR輸入口對(duì)數(shù)字信號(hào)相位抖動(dòng)容限指標(biāo)指標(biāo)要求：符合GB7611輸入數(shù)字信號(hào)抖動(dòng)和漂移峰-峰值（UI）調(diào)制數(shù)字信號(hào)使之產(chǎn)生抖動(dòng)和漂移的正弦信號(hào)頻率值（數(shù)字信號(hào)抖動(dòng)和漂移頻率）測(cè)試用偽隨機(jī)序列AoAiA2Fo(Hz)Fio(Hz)F9(Hz)F8(Hz)Fi(Hz)F2(Hz)F3(Hz)F4(Hz)36.9(18^s)1.50.21.2*10-54.88*10-40.011.667202.4181001015-13.3機(jī)房環(huán)境要求場(chǎng)地要求機(jī)房供電規(guī)格：交流——電壓：220±10％V單相頻率：50±5％Hz電源波形：正弦波畸變不大于 3％直流——電壓：48±10％V所有設(shè)備建議安裝在19英寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架中：高度 :<2000mm寬度 :482.6mm±5mm深度 :<650mm所有電源，通信電纜應(yīng)符合捆線標(biāo)準(zhǔn)及安全要求。所有的設(shè)備應(yīng)具備良好的通風(fēng)系統(tǒng)。所有設(shè)備應(yīng)能在正常辦公條件下工作：溫度：15c?30C,每小時(shí)變化<10C相對(duì)濕度：10%?85%（非凝露，非接霜）防震抗震措施：按 8級(jí)烈度進(jìn)行計(jì)算。機(jī)械振動(dòng)：4.9牛頓/平方米（50赫茲?200赫茲）賣方應(yīng)對(duì)買(mǎi)方機(jī)房環(huán)境提出具體要求并提供設(shè)備擺放圖。防雷電設(shè)備應(yīng)能經(jīng)受住以下規(guī)定值以內(nèi)的電壓：峰值電壓：4000V波前時(shí)間：10nS半峰值時(shí)間：1000dS聯(lián)合接地設(shè)備的聯(lián)合接地電阻應(yīng)<4歐姆，地線電壓01V（最好）。4．用戶電路測(cè)試方案4.1測(cè)試手段萬(wàn)用表：用于測(cè)試外線環(huán)阻。DDNM試儀：用于測(cè)試用戶端到端比特差錯(cuò)率4.2測(cè)試內(nèi)容及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由于DDNR是提供一條透明的數(shù)字通路給用戶，由用戶自己決定上層的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，我們能夠提供的測(cè)試方案主要是比特差錯(cuò)率。外線環(huán)阻測(cè)試該測(cè)試方法主要測(cè)試從局端數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)到用戶端設(shè)備間線路的環(huán)路阻抗，用于評(píng)估局端數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)到用戶端設(shè)備間是否具備開(kāi)通業(yè)務(wù)的條件。（測(cè)試采用外形方式接入的一端）測(cè)試內(nèi)容：

在局端機(jī)房將這對(duì)外將連接到用戶端接入設(shè)備的一對(duì)外線連接到萬(wàn)用表上;形進(jìn)行環(huán)路；從萬(wàn)用表讀出線路的環(huán)阻就是測(cè)試數(shù)據(jù)。在局端機(jī)房將這對(duì)外驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：外線環(huán)阻＜500歐姆。?用戶端到端比特差錯(cuò)率測(cè)試測(cè)試內(nèi)容:局端設(shè)備局端設(shè)備用戶接入設(shè)備該測(cè)試方法主要反映用戶線路端到端的傳輸質(zhì)量測(cè)試內(nèi)容:局端設(shè)備局端設(shè)備用戶接入設(shè)備用戶接入設(shè)備1如上圖，在用戶的一端將連接到用戶路由器的電纜連接到DDNM試儀類型符合的端口上。2在用戶另一端接入設(shè)備上作物理環(huán)，如果接入線上同時(shí)還有其他的在線業(yè)務(wù)，則通過(guò)DDM管在用戶接入的節(jié)點(diǎn)上對(duì)測(cè)試的時(shí)隙作環(huán)路。3測(cè)試儀表產(chǎn)生PRBS偽隨即二進(jìn)制）碼，發(fā)送給節(jié)點(diǎn)設(shè)備，測(cè)試時(shí)間為4小時(shí)。4從測(cè)試儀表中讀出4小時(shí)內(nèi)儀表發(fā)送的比特總和B1,以及發(fā)現(xiàn)的誤碼比特總和B2,得出誤碼率B2/B1。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：用戶端到端比特差錯(cuò)率01X107。.應(yīng)用案例案例1：案例2:.用戶使用業(yè)務(wù)常見(jiàn)故障?關(guān)于DTUS入常見(jiàn)的故障Q:如果出現(xiàn)DTU面板指示燈均不亮應(yīng)該如何處理？A:首先，檢查電源是否未接或有故障；其次，檢查DTU^否有問(wèn)題，如果有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。Q:DTU勺POWER■亮，LINE燈閃爍應(yīng)該如何處理？A:1檢查RJ線的水晶頭是否插好，可重新拔插水晶頭； 2檢查RJ線和外線是否接觸良好；3線路質(zhì)量或電源地線等問(wèn)題，應(yīng)報(bào)DDN網(wǎng)管處理。（DTU應(yīng)獨(dú)立使用電源）Q:DTUl勺POWER、LINE燈正常，READY!不亮應(yīng)該如何處理？A:電路參數(shù)、電路連接或?qū)Χ擞脩魡?wèn)題，應(yīng)報(bào)DDN^管處理。Q:DTUI勺POWER、LINE燈正常，DTR丁不亮應(yīng)該如何處理？A：1檢查用戶終端計(jì)算機(jī)、路由器或電纜是否正常 --重啟計(jì)算機(jī)、路由器，重新拔插電纜；2打電話到DDNR管，報(bào)專線號(hào)，要求將DTR電平置高。Q:DTU?示燈均正常，但通信高誤碼應(yīng)該如何處理？A:檢查用戶設(shè)備是否正常；如果電路參數(shù)設(shè)置等問(wèn)題，應(yīng)報(bào)DDNR管處理。?關(guān)于MODEM入常見(jiàn)的故障主要通過(guò)觀察MODEM液晶顯示屏和面板顯示燈的狀態(tài)，對(duì)故障進(jìn)行初步判斷。Q:如果MODEMCD或CDDC￥亮應(yīng)該如何處理？A:1線路中斷，先自行檢查線路是否接觸良好，可重新關(guān)開(kāi) MODEMS源，拔插LINE線；2線路中斷、局端MODEM網(wǎng)管參數(shù)設(shè)置等問(wèn)題，報(bào)DDNR］管處理。Q:如果ASCOMMODEMFAULTT亮應(yīng)該如何處理？A:1線路中斷，先自行檢查線路是否接觸良好，可重新關(guān)開(kāi) MODEMS源，拔插LINE線；2線路或用戶數(shù)據(jù)速率不正確，局端MODEM參數(shù)等問(wèn)題，報(bào)DDN網(wǎng)管處理。Q:如果PARADYNEMODEMDSL燈閃爍或不亮應(yīng)該如何處理？A:1線路中斷，先自行檢查線路是否接觸良好，可重新關(guān)開(kāi) MODEMS源，拔插LINE線；2線路問(wèn)題，報(bào)DDNR］管處理。Q:如果MODEMRTSDTRTD燈不亮應(yīng)該如何處理？A:本端設(shè)備問(wèn)題，應(yīng)檢查連接電纜、用戶路由器、終端計(jì)算機(jī)是否正常，可重新拔插電纜，重啟用戶路由器、計(jì)算機(jī)并檢查相應(yīng)參數(shù)等。Q:如果MODEMRD燈不亮應(yīng)該如何處理？A:局端MODEM或?qū)Χ藛?wèn)題，應(yīng)報(bào)網(wǎng)管處理。Q:如果MODEM速或出現(xiàn)高誤碼應(yīng)該如何處理？A:1用戶端、局端MODEM網(wǎng)管參數(shù)設(shè)置問(wèn)題，報(bào)網(wǎng)