企業(yè)文化推進(jìn)與落地講義

企業(yè)文化推進(jìn)與落地1/23/20231第一講：企業(yè)文化落地解讀第二講：內(nèi)化于心——理念落地三步曲第三講：固化于制——人人都要OEC第四講：外化于行——自我經(jīng)營(yíng)效果好第五講：氛圍營(yíng)造——目視系統(tǒng)理念清第六講：身先士卒——干部帶頭群體動(dòng)第七講：寓教于樂——活動(dòng)組織聚人心目錄1/23/20232第一講企業(yè)文化解讀1/23/20233理念體系傳播體系落地體系目視體系建立四大體系1/23/20234主題理念故事內(nèi)刊書冊(cè)視（音）頻目視（線、牌、字、圖、板、物）館（園）8大文化產(chǎn)品研發(fā)1/23/20235企業(yè)文化體系建設(shè)主要內(nèi)容企業(yè)文化理念培訓(xùn)與灌輸企業(yè)文化定位企業(yè)文化模型企業(yè)文化理念系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)文化手冊(cè)撰寫員工行為規(guī)范制定目視文化設(shè)計(jì)實(shí)施企業(yè)文化發(fā)展大綱編制實(shí)施企業(yè)文化落地方案編制實(shí)施企業(yè)文化組織體系的構(gòu)建企業(yè)文化案例挖掘與互動(dòng)企業(yè)文化載體（內(nèi)刊）創(chuàng)建1/23/20236企業(yè)愿景表明企業(yè)應(yīng)該往哪里去。企業(yè)使命表明企業(yè)存在的價(jià)值和意義是什么，企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長(zhǎng)。企業(yè)精神表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時(shí)，應(yīng)該具備什么樣的心理能量來(lái)面對(duì)。核心價(jià)值觀表明企業(yè)應(yīng)該具有什么樣的做人做事的最高準(zhǔn)則。經(jīng)營(yíng)理念表明企業(yè)在未來(lái)三五年中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組合等等。管理理念則是企業(yè)在管理過(guò)程中所秉持的關(guān)于人才、領(lǐng)導(dǎo)、制度、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等方面的基本理念或原則。企業(yè)文化理念體系6大要素1/23/20237我到一家企業(yè)7秒鐘，我就知道這家企業(yè)的文化。松下幸之助1/23/20238

物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。一個(gè)企業(yè)，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展，華為的文化就是奮斗文化。我看了《可可西里》的電影，以及殘疾人表演的《千手觀音》，我想他們的精神就叫華為文化吧！任正非1/23/20239外界看我們們，是阿里里巴巴網(wǎng)站站，是淘寶寶，但只有有我們自己己知道，我我們的核心心競(jìng)爭(zhēng)力是是我們的價(jià)價(jià)值觀。企企業(yè)文化和和價(jià)值觀是是阿里巴巴巴保持快速速穩(wěn)健發(fā)展展的關(guān)鍵因因素；有共同價(jià)值值觀和企業(yè)業(yè)文化的員員工是最大大的財(cái)富。。馬云1/7/202310海爾的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力是以創(chuàng)創(chuàng)新為核心的的企業(yè)文化。。……很多問題發(fā)生生的根源不在在工具、方法法，而在企業(yè)業(yè)文化。張瑞敏1/7/202311一流的企業(yè)一一定是創(chuàng)造和和擁有了一流流文化的企業(yè)業(yè)。能夠跨越越百年的企業(yè)業(yè)，必然是有有著深厚的文文化底蘊(yùn)并且堅(jiān)持不斷斷的進(jìn)行文化化創(chuàng)新。德魯克1/7/202312會(huì)速議，議速速?zèng)Q，決速行行，行速果出門照辦如何開會(huì)？1/7/202313目標(biāo)=軍令狀狀定單=命令單單制度=高壓線線如何執(zhí)行？1/7/202314沒有市場(chǎng)的淡淡季，只有思思想的淡季。。沒有疲軟的市市場(chǎng)，只有疲疲軟的思想。。用戶的難題，，開發(fā)的課題題。寧爭(zhēng)第一活一一天，不做第第二活千年。。不給自己留后后路，才能想想出新思路。。自己逼自自己是苦苦與累，，別人逼逼自己是是生與死死。要么放棄棄，要么么一鼓作作氣。不能看天天吃飯，，要看用用戶吃飯飯。人人都有有單，單單單都一一流。給你一塊塊沙漠，，還我一一片綠洲洲。如何對(duì)待待市場(chǎng)？？1/7/202315自以為非水落石出如何對(duì)待待問題？？1/7/202316干什么與與考核有關(guān)怎么干與與文化有關(guān)1/7/202317機(jī)制的作用：：讓想犯錯(cuò)錯(cuò)的人，，沒有犯犯錯(cuò)的機(jī)機(jī)會(huì)！文化的作用：：讓有機(jī)會(huì)會(huì)犯錯(cuò)的的人，不不愿意犯犯錯(cuò)！1/7/202318兩個(gè)動(dòng)力力的驅(qū)動(dòng)動(dòng)自我超我企業(yè)目目標(biāo)標(biāo)行為為管理體系系管理制度度文化理念念1/7/202319第二講內(nèi)化于心心——理念念落地三三步曲1/7/202320了解理念念認(rèn)同理念念轉(zhuǎn)變理念念實(shí)踐理念念1/7/202321一個(gè)原則則：開放四個(gè)方法法：傳承提煉借鑒創(chuàng)新1/7/202322服務(wù)戰(zhàn)略略基于管理理面向流程程不斷創(chuàng)新新1/7/202323第一步：提理理念。提出理念和價(jià)價(jià)值觀，形成成企業(yè)文化手手冊(cè)。第二步：推案案例。推出典型人物物與事件。第三步：建機(jī)機(jī)制。在理念與價(jià)值值觀的指導(dǎo)下下，制定保證證正面人物與與事件不斷涌涌現(xiàn)的制度與與機(jī)制。企業(yè)文化落地地三步曲1/7/202324非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。——《尚書》》1/7/202325第三講固化于制——人人都要要OEC1/7/202326三大紀(jì)律八項(xiàng)項(xiàng)注意革命軍人個(gè)個(gè)個(gè)要牢記，三三大紀(jì)律八項(xiàng)項(xiàng)注意第一一切行動(dòng)動(dòng)聽指揮，步步調(diào)一致才能能得勝利第二不拿群眾眾一針錢，群群眾對(duì)我擁護(hù)護(hù)又喜歡第三一切繳獲獲要?dú)w公，努努力減輕人民民的負(fù)擔(dān)三大紀(jì)律我們們要做到，八八項(xiàng)注意切莫莫忘記了第一說(shuō)話態(tài)度度要和好，尊尊重群眾不要要耍驕傲第二買賣價(jià)錢錢要公平，公公買公賣不許許逞霸道第三借人東西西用過(guò)了，當(dāng)當(dāng)面歸還切莫莫遺失掉第四若把東西西損壞了，照照價(jià)賠償不差差半分毫第五不許打人人和罵人，軍軍閥作風(fēng)堅(jiān)決決克服掉第六愛護(hù)群眾眾的莊稼，行行軍作戰(zhàn)處處處注意到第七不許調(diào)戲戲婦女們，流流氓習(xí)氣堅(jiān)決決要除掉第八不許虐待待俘虜兵，不不許打罵不許許搜腰包遵守紀(jì)律人人人要自覺，互互相監(jiān)督切莫莫違反了革命紀(jì)律條條條要記清，人人民戰(zhàn)士處處處愛人民保衛(wèi)祖國(guó)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)向前進(jìn)，全全國(guó)人民擁護(hù)護(hù)又歡迎。1/7/202327門從哪里開，，人從哪里走走。1/7/202328假設(shè)戰(zhàn)略不能能落實(shí)，你要要制定措施；；假設(shè)措施不能能執(zhí)行，你要要進(jìn)行檢查；；假設(shè)檢查不能能落實(shí)，你要要進(jìn)行考核。。所有這一切，，都需要制度度！1/7/202329企業(yè)文化建建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)機(jī)制企業(yè)各種規(guī)規(guī)章制度基礎(chǔ)管理機(jī)機(jī)制——OEC管理理1/7/202330海爾制度執(zhí)行原則1.有法可可依2.有法必必依3.有法同同依1/7/202331聯(lián)想制度執(zhí)行三準(zhǔn)則則1.如果有有規(guī)定，堅(jiān)堅(jiān)決按規(guī)定定辦；2.如果規(guī)規(guī)定有不合合理處，先先按規(guī)定辦辦并及時(shí)提提出修改建建議；3.如果沒沒有規(guī)定，，在請(qǐng)示的的同時(shí)按照照聯(lián)想文化化的價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定或或建議制定定相應(yīng)的規(guī)規(guī)定。1/7/202332海爾的OEC管理O----Overall全方位E----Everyone每每人人Everyday每每天天Everything每每件件事C----Control控控制Clear清清理理1/7/202333處理（（總結(jié)結(jié)）Act--Feedback執(zhí)行Do檢查Check--Review計(jì)劃Plan1/7/202334通過(guò)哪哪些具體管管理措措施實(shí)現(xiàn)““目標(biāo)標(biāo)明確確”？？1/7/202335目標(biāo)體體系建建立目標(biāo)的的制定定目標(biāo)的的論證證目標(biāo)的的分解解1/7/202336班前會(huì)會(huì)班后會(huì)會(huì)（日日清會(huì)會(huì)）日清表表日清實(shí)實(shí)現(xiàn)形形式1/7/202337一個(gè)傳達(dá)；；一個(gè)點(diǎn)評(píng)；；一個(gè)問題；；一個(gè)決議；；一個(gè)故事。?！拔鍌€(gè)一””模型1/7/202338管理人員日日清表姓名：部部門：：年年月月日計(jì)劃工作項(xiàng)目月度目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限臨時(shí)工作項(xiàng)目目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限呈報(bào)問題明日重點(diǎn)自評(píng)?A?B?C復(fù)審意見：?A?B?C簽字：1/7/202339第四講外化于行——自我經(jīng)經(jīng)營(yíng)效果好好1/7/202340Strategical戰(zhàn)戰(zhàn)略的Business事事業(yè)的的

Unit單單位位（單元））自我經(jīng)營(yíng)模模式——SBU1/7/202341以地主的責(zé)責(zé)任感干長(zhǎng)長(zhǎng)工。——柳傳志志1/7/202342個(gè)人價(jià)值體體現(xiàn)在為企企業(yè)、為客客戶創(chuàng)造價(jià)價(jià)值之中。。不要問你的的國(guó)家能為為你做什么么，而是要要問你能為為國(guó)家做些些什么。——美國(guó)總總統(tǒng)肯尼迪迪不要問你的的企業(yè)為你你做什么，，而是要問問你能為企企業(yè)做些什什么。1/7/202343主人翁精神神打工者心心態(tài)區(qū)別人力資源如如何轉(zhuǎn)化成成人力資本本SBU就是是崗位股份份制公司SBU經(jīng)經(jīng)營(yíng)的理論論基礎(chǔ)是崗崗位主人翁翁精神1/7/202344我們可能能不是企企業(yè)的主主人（股股東），，但我們們是所在在崗位的的主人。。我即使是是打工的的，也首首先是為為自己打打工。這就是一一種“崗位主人人翁精神神”。1/7/202345主人翁心心態(tài)和打打工者心心態(tài)的區(qū)區(qū)別員工打工者定位勞動(dòng)勞動(dòng)報(bào)酬工資獎(jiǎng)金知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能主人翁定位入股股權(quán)分紅技能提升1/7/202346第五講氛圍營(yíng)造造——目視視系統(tǒng)理理念清1/7/202347企業(yè)文化看板板企業(yè)文化漫畫畫企業(yè)形象識(shí)別別系統(tǒng)（CI）標(biāo)語(yǔ)口號(hào)………氛圍營(yíng)造1/7/202348第六講身先士卒——干部帶頭頭群體動(dòng)1/7/202349諸侯征戰(zhàn)，貴貴在得將。千軍易得，一一將難求。其身正，不令令而行；其身不正，雖雖令不從。1/7/202350管理是一種責(zé)責(zé)任。管理就是樹立立榜樣。——德魯克1/7/202351夫?qū)⒄?，?guó)之之輔也，輔周周則國(guó)必強(qiáng)，，輔隙則國(guó)必必弱?！獙O子1/7/20235280/20原原則兩大理念三個(gè)經(jīng)營(yíng)從上到下；上上溯一級(jí)1/7/202353職別基層中層高層例行工作70%10%10%問題工作20%70%20%創(chuàng)新工作10%20%70%1/7/202354第七講講寓教于于樂——活活動(dòng)組組織聚聚人心心1/7/202355活動(dòng)的的類型型娛樂競(jìng)賽儀式典禮學(xué)習(xí)拓展……1/7/202356活動(dòng)舉舉例十大感感動(dòng)企企業(yè)人人物評(píng)評(píng)選三個(gè)一一活動(dòng)動(dòng)（一條條客戶戶意見見、一一條合合理化化建議議、一一項(xiàng)超超值服服務(wù)））給員工工過(guò)生生日、、陽(yáng)光光分享享活動(dòng)動(dòng)、感感恩節(jié)節(jié)同樂會(huì)會(huì)、懇懇談會(huì)會(huì)、運(yùn)運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)、讀讀書會(huì)會(huì)創(chuàng)業(yè)紀(jì)紀(jì)念日日經(jīng)理人人特訓(xùn)訓(xùn)營(yíng)排憂解解難熱熱線和和咨詢?cè)兤髽I(yè)文文化知知識(shí)競(jìng)競(jìng)賽主題演演講比比賽技能大大比武武（金牌牌員工工、首首席員員工………））導(dǎo)師帶帶徒儀儀式員工發(fā)發(fā)明命命名大大會(huì)小改小小革小小創(chuàng)造造自主創(chuàng)創(chuàng)新活活動(dòng)………1/7/202357拿過(guò)來(lái)直接接用的“工工具”：文化四體系系——文化化建設(shè)十二二項(xiàng)內(nèi)容———OEC——目標(biāo)標(biāo)三步———三種激勵(lì)勵(lì)——80/20———10/10———五張表———日清會(huì)會(huì)——PDCA閉環(huán)環(huán)——文化化推進(jìn)流程程——文化化落地三步步曲——抓抓負(fù)面案例例——小三三角——話話與畫———文化活動(dòng)動(dòng)……小結(jié)拿過(guò)來(lái)直接接用的“理理念”：會(huì)議理念———執(zhí)行力力三公式———營(yíng)銷理理念——問問題理念———自以為為非——水水落石出———先難后后易——見見數(shù)又見人人——抓反反復(fù)，反復(fù)復(fù)抓——海海爾文化理理念——四四個(gè)三———SBU經(jīng)經(jīng)營(yíng)——崗崗位主人翁翁精神———下雨打傘傘……1/7/202358道合求索大大漠行，俱懷逸興壯壯思飛。1/7/2023599、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。08:57:2108:57:2108:571/7/20238:57:21AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2308:57:2108:57Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。08:57:2108:57:2108:57Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2308:57:2108:57:21January7,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。07一月20238:57:21上午08:57:211月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:57上午午1月-2308:57January7,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/78:57:2108:57:2107January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:57:21上上午8:57上上午午08:57:211月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。08:57:2108:57:2108:571/7/20238:57:21AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2308:57:2108:57Jan-2307-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。08:57:2108:57:2108:57Saturday,January7,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2308:57:2108:57:21January7,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。07一一月20238:57:21上午午08:57:211月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月238:57上上午1月-2308:57January7,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/78:57:2108:57:2107January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。8:57:21上午午8:57上午午08:57:211月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、閱讀一一切好書書如同