中國移動(dòng)神州行品牌策劃

目錄

一、“神州行”現(xiàn)狀分析；二、“神州行”品牌診斷；三、“神州行”品牌重塑；四、2004年“神州行”品牌傳播策略規(guī)劃；五、“神州行”品牌與“全球通”、“動(dòng)感地帶”的關(guān)系解決方案。第一部分——“神州行”現(xiàn)狀分析四川省“神州行”用戶基數(shù)巨大2003年，四川移動(dòng)全省客戶累計(jì)達(dá)到803萬戶，其中“神州行”用戶達(dá)到4054990戶，占用戶總數(shù)的50.5%?！吧裰菪小庇脩鬉RPU值也在走低“神州行”是針對(duì)中低端客戶的品牌，全國平均ARPU值在120元以下。近年來由于價(jià)格下調(diào)等因素，雖然“神州行”用戶數(shù)增長(zhǎng)很快，但平均ARPU值仍然呈下降趨勢(shì)。“神州行”用戶占四川移動(dòng)總用戶數(shù)的50.5%，對(duì)整體ARPU值影響巨大。全省2003年綜合ARPU85.9元，與2002年同比下降23.4元四川省“神州行”用戶離網(wǎng)率依然較高2003年全年，四川移動(dòng)“神州行”進(jìn)入冷凍期的用戶達(dá)到1686141戶，占總離網(wǎng)用戶數(shù)的44.97%。“神州行”品牌知名度高

“神州行”是中國移動(dòng)較早推出的全國統(tǒng)一客戶品牌，在全國和四川全省范圍內(nèi)有著較高的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。全國平均水平（數(shù)據(jù)來源：波士頓6省調(diào)研）“神州行”現(xiàn)行品牌結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜在“神州行”品牌下，除了“標(biāo)準(zhǔn)神州行”，各地分公司存在著自行制定的多種“神州行本地營銷案”。

“神州行大眾卡”是中國移動(dòng)主打大眾市場(chǎng)的第一個(gè)“神州行本地營銷案”的統(tǒng)一名稱。標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)典）卡大眾卡小康卡地方卡“神州行”目前品牌形象感知層面較低客戶對(duì)“神州行”品牌原有的總體印象是“基于智能網(wǎng)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)”?！皹?biāo)準(zhǔn)神州行”是無須身份驗(yàn)證、無月租、可全國漫游、可設(shè)置親情號(hào)碼的業(yè)務(wù)形態(tài)?！吧裰菪写蟊娍ā笔怯性伦狻⒈镜貑蜗蚴召M(fèi)，不能漫游的業(yè)務(wù)形態(tài)?！吧裰菪行】悼ā贬槍?duì)農(nóng)村市場(chǎng)?！吧裰菪械胤娇ā庇懈鄡?yōu)惠。資費(fèi)是“神州行”品牌的主驅(qū)動(dòng)力標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)典）卡大眾卡小康卡地方卡預(yù)付費(fèi)、話費(fèi)可控、無月租、親情號(hào)碼、全國漫游預(yù)付費(fèi)、話費(fèi)可控、有月租、單向收費(fèi)、限漫游基站內(nèi)價(jià)格貼近固定電話適中的價(jià)格促銷宣傳多，品牌形象廣告少。2003年推出“親情號(hào)碼增加”、“神州行大眾卡”，主要的宣傳重點(diǎn)在于以低資費(fèi)為核心驅(qū)動(dòng)的促銷活動(dòng)和廣告，品牌形象廣告相對(duì)很少。面臨嚴(yán)峻峻的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)來自中國國電信小小靈通的的影響：：收入分流流嚴(yán)重，，新增用用戶分流流3.6億元。。小靈通不不斷完善善的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、終端端補(bǔ)貼和和低價(jià)格格吸引了了客戶的的加入。。小靈通提提高了客客戶對(duì)價(jià)價(jià)格的敏敏感度和和對(duì)單向向收費(fèi)以以及手機(jī)機(jī)補(bǔ)貼的的預(yù)期。。小靈通數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展迅迅速。小靈通的的影響是是長(zhǎng)期的的。面臨嚴(yán)峻峻的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)來自中國國聯(lián)通的的影響：：2002年、2003年上半半年，中中國聯(lián)通通對(duì)CDMA的的推廣力力度很大大，其贈(zèng)贈(zèng)機(jī)、補(bǔ)補(bǔ)貼、對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)“聯(lián)聯(lián)通無限限”的大大力推廣廣等手段段奪取了了較多““神州行行”品牌牌內(nèi)相對(duì)高端端的客戶。。四川聯(lián)通通、成都都聯(lián)通針針對(duì)“神神州行大大眾卡””推出了了基于GSM網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的，，可漫游游的“風(fēng)行卡卡超越版版”，2003年年年底推廣廣力度很很大，直直接搶奪奪了大量量本地客戶戶。四川聯(lián)通通、成都都聯(lián)通還還推出了了基于CDMA的“零零聽風(fēng)行行卡”，使得聯(lián)聯(lián)通C網(wǎng)網(wǎng)也具備備了本地地單向收收費(fèi)的價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。中國移動(dòng)動(dòng)內(nèi)部其其它品牌牌吸引客客戶分流流“全球通通”的高高端品牌牌形象和和全業(yè)務(wù)務(wù)、精服服務(wù)吸引引了“神神州行””客戶中中的成長(zhǎng)型客客戶群（個(gè)人收收入增加加、社會(huì)會(huì)地位提提升、個(gè)個(gè)人通信信要求提提高）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)投到““全球通通”品牌牌?！皠?dòng)感地地帶”的的時(shí)尚、、新奇、、探索的的品牌形形象定位位和數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)捆捆綁，吸吸引了學(xué)學(xué)生、時(shí)時(shí)尚青年年等年輕人族族群加入。“神州行行”肩負(fù)負(fù)著65%的新新客戶開開拓任務(wù)務(wù)2004年，四四川移動(dòng)動(dòng)新增客客戶計(jì)劃劃目標(biāo)200萬萬。其中，神神州行目目標(biāo)任務(wù)務(wù)130萬萬，占全四四川移動(dòng)動(dòng)新增客客戶目標(biāo)標(biāo)的65%，，使命重大大。1、四川川省“神神州行””用戶基基數(shù)巨大大2、“神州行行”用戶ARPU值也在在走低3、四川省““神州行”用用戶離網(wǎng)率依依然較高4、“神州行行”品牌知名名度高5、“神州行行”現(xiàn)行品牌牌結(jié)構(gòu)比較復(fù)復(fù)雜6、“神州行行”目前品品牌形象感知知層面較低7、資費(fèi)是““神州行”品品牌的主驅(qū)驅(qū)動(dòng)力8、促銷宣傳傳多，品牌形形象廣告少9、面臨嚴(yán)峻峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)戰(zhàn)10、中國移移動(dòng)內(nèi)部其它它品牌吸引客客戶分流11、“神州州行”肩負(fù)著著65%的新新客戶開拓任任務(wù)現(xiàn)狀分析總覽覽第二部分———“神州行””品牌診斷“神州行”品品牌層面的的6大癥結(jié)與影響響品牌形象感知知層面低品牌形象感染染力弱現(xiàn)有客戶不能能形成品牌歸歸屬感新客戶開拓上上品牌形象影影響力低品牌個(gè)性鮮明明度不足品牌人格魅力力未建立品牌基本調(diào)性性不確定123品牌核心利益益未明確4地方品牌對(duì)整整體形象干擾擾大品牌形象宣傳傳力度不足56第三部分———“神州行””品牌重塑品牌以人為本本。品牌的后后面是顧客。。所以品牌必必須圍繞顧客客，親近顧客客。如何親近顧客客？當(dāng)一個(gè)品品牌具有顧客客可接受的品品牌個(gè)性時(shí)，，顧客將與品品牌建立良好好的關(guān)系。就就象日常生活活中的人際交交往一樣，消消費(fèi)者與品牌牌之間的關(guān)系系也取決于相相互之間的行行為與態(tài)度。。“神州行”首首先必須清楚楚品牌的目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者是誰誰？然后融入入到他們的生生活形態(tài)當(dāng)中中，用他們的的價(jià)值觀思考考，并用他們們的語言模型型與之進(jìn)行互互動(dòng)的溝通。。一家三口真實(shí)實(shí)的故事阿文，男，29歲，某廣廣告公司客戶戶經(jīng)理。蔣阿姨，女女，52歲歲，小文的的母親，做做餐飲的個(gè)個(gè)體戶老板板。阿文和他的的媽媽都小吳，成都人，女，27歲，阿文的老婆，貿(mào)易公司會(huì)計(jì)。2002年年前，阿文文一直用““全球通””號(hào)碼，但但每個(gè)月接接近400的電話費(fèi)費(fèi)讓他覺得得有點(diǎn)煩。。2002年，小靈靈通出現(xiàn)了了，小文成成了“雙機(jī)機(jī)族”，叫叫客戶、朋朋友都打他他“小靈通通”。話費(fèi)費(fèi)當(dāng)然降下下來了，這這段時(shí)間阿阿文基本沒沒怎么出差差，就在成成都，所以以“全球通通”手機(jī)只只有在“小小靈不通””的時(shí)候拿拿來用用。。2003年年中，他的的手機(jī)掉了了，阿文想想換個(gè)彩屏屏機(jī)，可小小吳不同意意，說機(jī)子子太貴，反反正現(xiàn)在別別人基本都都打你小靈靈通，干脆脆你就別用用手機(jī)了，，連每月的的50塊月月租也省了了。阿文想想想也是，，就去掛了了失，把號(hào)號(hào)封了?？墒切§`通通的網(wǎng)絡(luò)實(shí)實(shí)在太差，，為此常被被公司同事事和客戶抱抱怨。（以以前兩個(gè)機(jī)機(jī)子的時(shí)候候，大家總總能找到他他，）看來來有個(gè)手機(jī)機(jī)是必要的的。此時(shí)正正好移動(dòng)推推出“神州州行大眾卡卡新版”。。阿文馬上上決定去買買！現(xiàn)在他他對(duì)那些下下載啊，鈴鈴聲什么的的已沒什阿文、““全球球通”、、“小靈靈通”、、“風(fēng)行行卡”小吳以前前也是““全球通通”的用用戶，可可她一般般都在辦辦公室，，下班就就回家，，所以手手機(jī)基本本是個(gè)““傳呼機(jī)機(jī)”，別別人打來來她就用用座機(jī)回回過去。。所以她她的話費(fèi)費(fèi)每個(gè)月月不會(huì)超超過150。有有時(shí)候她她總覺得得那50塊月租租對(duì)她來來講真是是有點(diǎn)不不劃算。。這次陪阿阿文去買買手機(jī)，，看到““神州行行大眾卡卡新版””和“風(fēng)風(fēng)行卡超超越版””，她都都動(dòng)心，，但她們們公司以以前有幾幾個(gè)用聯(lián)聯(lián)通的，，老抱怨怨在辦公公室信號(hào)號(hào)差，移移動(dòng)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)就沒沒問題。。反正小小吳不出出差，用用慣了移移動(dòng)，還還是選大大眾卡吧吧。于是是，她從從“全球球通”變變成了““神州行行”用戶戶，反正正她的朋朋友同事事都知道道她家和和辦公室室電話，，打電話話時(shí)通知知一下?lián)Q換號(hào)了就就行。要要是去外外地，多多半會(huì)和和老公在在一起，，到時(shí)用用他的手手機(jī)好了了，要是是不在一一起呢？？嗨，到到時(shí)侯再再說吧。。小吳挺開開心的，，現(xiàn)在她她不用再再掛掉手手機(jī)了，，想怎么么聽就怎怎么聽。。小吳、““全球球通”與與“大眾眾卡”以前蔣阿阿姨沒有有手機(jī)的的時(shí)候，，老是在在隔壁的的干雜鋪鋪?zhàn)咏o阿阿文他們們打電話話，阿文文他們找找她也得得打倒那那個(gè)公話話去叫。。后來神州州行出來來了，阿阿文就給給媽買了了個(gè)卡，，手機(jī)嘛嘛，媽非非叫買個(gè)個(gè)二手的的，二三三百塊錢錢，能通通就行。。阿文給媽媽設(shè)好親親情號(hào)碼碼，蔣阿阿姨也就就成了移移動(dòng)一族族了。剛剛用上的的時(shí)候還還沒習(xí)慣慣，舍不不得打。。直到人人家說她她的號(hào)碼碼過期了了，這才才知道什什么叫““有效期期”。為為了不讓讓自己的的錢白白白被“吃吃掉”，，這才通通知她那那幾個(gè)老老朋友：：“有事事打手機(jī)機(jī)找我。。”“神州行行”在蔣蔣阿姨回回老家辦辦事的時(shí)時(shí)候能漫漫游，這這挺好。。阿文他他們換風(fēng)風(fēng)行卡和和大眾卡卡的時(shí)候候也問老老媽要不不要換，，蔣阿姨姨算了算算，自己己用“神神州行””一個(gè)月月也就二二三十塊塊錢。雖雖說那兩兩個(gè)卡都都是23塊包接接聽，可可加上打打出去的的，說不不定還比比現(xiàn)在貴貴。再說說現(xiàn)在親親情號(hào)碼碼都16個(gè)了，，夠用，，2毛錢錢一分鐘鐘。跟座座機(jī)差不不多！聯(lián)聯(lián)通的聽聽說網(wǎng)絡(luò)絡(luò)差，大大眾卡出出了成都都又不能能用，還還是別換換了，蔣阿姨與與“神州州行”這一家三三口代表表了“神神州行””現(xiàn)實(shí)與與潛在的的消費(fèi)者者，都是是普通的的老百姓姓。他們對(duì)價(jià)價(jià)格都比比較敏感感。不過，要要是能讓讓他們?cè)僭贊M意一一些：如果大眾眾卡能漫漫游，小小吳唯一一的一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)心就就不存在在了。如果大大眾卡卡能漫漫游，，阿文文當(dāng)初初也不不會(huì)選選聯(lián)通通的，，畢竟竟移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)質(zhì)量量和覆覆蓋更更好啊啊。如果神神州行行的有有效期期再長(zhǎng)長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)，蔣蔣阿姨姨也不不用再再擔(dān)心心被““吃錢錢”了了。其實(shí)他他們并并不貪貪心，，在平平凡的的日子子里，，他們們只是是想要要滿意意多一一點(diǎn)而而已：：阿文想想多談?wù)勏聨讕讉€(gè)客客戶，，多拿拿些獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，，這樣樣可以以多給給小吳吳買兩兩件衣衣服，，讓她她多一一些漂漂亮和和開心心，至至于買買大房房子，，買車車，還還是慢慢慢再再說吧吧。小吳在在公司司也干干了好好幾年年了，，今年年想考考個(gè)注注冊(cè)會(huì)會(huì)計(jì)師師，好好讓老老板給給她加加點(diǎn)薪薪，這這樣化化妝品品可以以升級(jí)級(jí)到SKII蔣阿姨姨希望望生意意再好好些，，最好好把旁旁邊的的鋪?zhàn)幼右泊虼蛳聛韥?，趁趁自己己還能能動(dòng)，，給兒兒子媳媳婦多多存點(diǎn)點(diǎn)錢，，等他他們生生了小小孩，，自己己就當(dāng)當(dāng)專職職奶奶奶··········對(duì)于平凡凡的他們們，滿意多一一點(diǎn)他們就會(huì)會(huì)很開心心！他們的夢(mèng)夢(mèng)想經(jīng)過過歲月的的打磨，，也許更更趨于現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，踏踏實(shí)地工工作和生生活，無無非是追追求可感感可觸的的多一點(diǎn)點(diǎn)滿意。。滿意多一一點(diǎn)濃縮了他他們簡(jiǎn)約約、樸素素、踏實(shí)實(shí)的生活活態(tài)度與與價(jià)值觀觀。2004年，面面向普通通百姓的的“神州州行”，，以人為為本的溝溝通口號(hào)號(hào)：滿意多一一點(diǎn)！滿意多一一點(diǎn)——是切切合“神神州行””目標(biāo)顧顧客生活活態(tài)度和和價(jià)值觀觀的品牌牌主張！！將與他他們的心心靈和諧諧共鳴。?！瞧菲放频某谐兄Z：讓讓神州行行更實(shí)惠惠、更自自由、更更便捷。。——是中中國移動(dòng)動(dòng)和“神神州行””的品牌牌態(tài)度：：為顧客客創(chuàng)造““永遠(yuǎn)多多一點(diǎn)的的滿意””。自由實(shí)惠便捷客戶始終終能找到到一款適適合自己己的資費(fèi)費(fèi)“只要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者能能滿足我我的，移移動(dòng)也一一定能滿滿足我””本地品牌牌客戶現(xiàn)現(xiàn)在有了了更好的的選擇人人都能能用得上上、用得得起我的朋友友都用它它我用不著著全球通通那么高高檔的，，所以我我用神州州行，““只選對(duì)對(duì)的，不不選貴的的”隨時(shí)隨地地，方便便選擇簡(jiǎn)潔易懂懂，簡(jiǎn)單單易用多種付費(fèi)費(fèi)方式，，多種余余額查詢?cè)兎绞綕M意多一一點(diǎn)滿意多一一點(diǎn)滿意多一一點(diǎn)在業(yè)務(wù)層層面，我我們建議議神州行行可以通通過兩件件事來實(shí)實(shí)現(xiàn)和詮詮釋“滿滿意多一一點(diǎn)”的的主張與與承諾，，體現(xiàn)品品牌態(tài)度度：1、“神神州行大大眾卡””漫游功功能的有有條件開開通。2、“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)神州州行”有有效期的的適度延延長(zhǎng)。在品牌層層面，我我們希望望通過更更加親切切與人性性化的方方式與消消費(fèi)者進(jìn)進(jìn)行溝通通，提升升品牌美美譽(yù)度和和歸屬感感。對(duì)于過多多的本地地營銷案案，今年年將限制制發(fā)展，，全部統(tǒng)統(tǒng)一品牌牌，歸到到“神州州行大眾眾卡”品品牌下。。原有神州州行、客客戶新增客戶具有較強(qiáng)匿匿名需求對(duì)價(jià)格不太太敏感流動(dòng)性非常常強(qiáng)保留原有資資費(fèi)水平保留原有號(hào)號(hào)碼基本不做調(diào)調(diào)整，但是是可能通過過儲(chǔ)值卡打打折的方式式變相的較較小幅度的的非長(zhǎng)期性性降價(jià)客戶來源原有各地方方的主流地地方品牌的的客戶主要在本地地通話對(duì)全球通提提供的產(chǎn)品品和服務(wù)興興趣不大對(duì)價(jià)格較敏敏感基本保留資資費(fèi)水平保留基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)號(hào)碼省內(nèi)區(qū)外通通話費(fèi)和漫漫游資費(fèi)偏偏高大體不做調(diào)調(diào)整，但對(duì)對(duì)其功能和和服務(wù)水平平進(jìn)行梳理理，逐漸形形成該系列列與全球通通在功能和和服務(wù)上的的區(qū)隔，如如：逐步提提高漫游價(jià)價(jià)格，制造造漫游障礙礙等等（開開通漫游要要提前2個(gè)個(gè)月申請(qǐng)等等等）受到低價(jià)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品威威脅的客戶戶新增客戶主要是非商商業(yè)用途對(duì)價(jià)格特別敏敏感有固定的通話話模式對(duì)漫游有嚴(yán)格格限制限制性的給與與較大的局部部?jī)?yōu)惠不同優(yōu)惠之間間可以選擇疊疊加根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)情況以及各各地市本地的的情況，應(yīng)對(duì)對(duì)性或者主動(dòng)動(dòng)的推出，用用以還擊或者者打擊對(duì)手新資費(fèi)，用以以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)推廣大眾保留經(jīng)典整合其他客戶特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)操作策略通過2001、建立鮮明的品牌個(gè)性——踏踏實(shí)實(shí)追求生活品質(zhì)提高的大眾百姓形象。2、建立獨(dú)特的品牌人格魅力——在您身邊的、親切的朋友或鄰居，與您分享生活的點(diǎn)滴、共同成長(zhǎng)和追求。3、明確品牌基調(diào)——親切、簡(jiǎn)約、實(shí)在，就在您身邊。4、明確品牌核心利益——讓您滿意多一點(diǎn)。5、減小地方品牌的影響——?dú)w到“神州行大眾卡”6、增強(qiáng)在新品牌形象下的宣傳力度。就此，神州行行的品牌感知突破了原有的的層面。增強(qiáng)強(qiáng)了品牌感染力。可以使現(xiàn)有客客戶形成價(jià)值值觀的認(rèn)同，，產(chǎn)生品牌歸屬感。在新客戶開開拓上增加了了品牌影響力。第四部分———“神州行””2004傳傳播策略規(guī)劃劃媒體創(chuàng)意活動(dòng)終端神州滿意行··滿意多多一點(diǎn)新聞炒作NPTVC戶外DM以滿意多一點(diǎn)點(diǎn)為品牌核心心訴求，打造造新的品牌形形象終端活化集卡有禮新用戶抽獎(jiǎng)吃喝玩樂大放放送整合行銷傳播播架構(gòu)整合傳播策略略媒體策略媒體的選擇以以目標(biāo)人群的的高覆蓋面、、高到達(dá)率為為選擇依據(jù)戶外+電視+平面，常規(guī)規(guī)的三種媒體體形式是到達(dá)達(dá)率的基本保保障媒體的深度合合作是媒體運(yùn)運(yùn)作中不可忽忽視的一環(huán)，，新聞炒作及及活動(dòng)全程跟跟進(jìn)，能有效效提高品牌的的美譽(yù)度充分測(cè)算各媒媒體的性價(jià)比比，以合理的的價(jià)格獲得更更多的媒體空空間配合促銷銷活動(dòng)，，選擇有有針對(duì)性性和時(shí)效效性的媒媒體形式式與投放放新媒體的的卡位，，能更快快地?fù)屨颊济襟w資資源，并并可能有有效阻止止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手在資資源上的的分割線下媒體體的運(yùn)作作，將渠渠道經(jīng)營營成媒體體載具選擇擇戶外：（（長(zhǎng)效））大型看看板+公公交車身身+街名名指示牌牌（短期））公交站站臺(tái)燈箱箱套裝+電梯間間廣告電視：（（常規(guī)））平播廣廣告投放放+開關(guān)關(guān)版+專專題片（非常規(guī)規(guī)）欄目目贊助+劇場(chǎng)冠冠名+新新聞播報(bào)報(bào)平面：（（常規(guī)））平面硬硬廣告+軟文+DM夾夾報(bào)（媒體合合作）新新聞炒作作+活動(dòng)動(dòng)規(guī)劃+欄目冠冠名其它：（（還可選選擇）公公交車異異形車票票、出租租車座套套、長(zhǎng)途途車載電電視、加加油站警警示牌、、商函直直郵、郵郵廳夾送送（二級(jí)級(jí)城市））、電梯梯廳液晶晶屏、賣賣場(chǎng)TV第五部分分——“神神州州行行””品品牌牌與與““全全球球通通””、、““動(dòng)動(dòng)感感地地帶帶””的的關(guān)關(guān)系系解解決決方方案案整合合神神州州行行是是對(duì)對(duì)全全球球通通的的有有力力保保護(hù)護(hù)、、是是更更加加突突出出““動(dòng)動(dòng)感感地地帶帶””的的品品牌牌形形象象。。也也是是對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有有全全國國性性品品牌牌優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的有有效效利利用用。。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)神神州州行行內(nèi)內(nèi)部部靈靈活活的的資資費(fèi)費(fèi)體體系系和和與與全全球球通通之之間間明明顯顯的的產(chǎn)產(chǎn)品品區(qū)區(qū)隔隔，，已已數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)和和品品牌牌形形象象與與““動(dòng)動(dòng)感感地地帶帶””形形成成明明顯顯區(qū)區(qū)隔隔。。以““神神州州行行大大眾眾卡卡””對(duì)對(duì)除除““動(dòng)動(dòng)感感地地帶帶””以以外外的的（（數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)用用使使量量大大的的））低低端端客客戶戶進(jìn)進(jìn)行行吸吸引引和和過過渡渡，，接接納納非非全全球球通通目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶與全全球球通通品品牌牌、、動(dòng)動(dòng)感感地地帶帶緊緊密密合合作作，，避避免免傳傳播播撞撞車車。。在各各品品牌牌驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)手手段段上上要要與與全全球球通通、、動(dòng)動(dòng)感感地地帶帶形形成成合合理理區(qū)區(qū)隔隔資費(fèi)費(fèi)套套餐餐對(duì)本本市市通通話話給給予予一一定定限限度度和和條條件件性性的的優(yōu)優(yōu)惠惠，，如如在在嚴(yán)嚴(yán)格格分分區(qū)區(qū)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上推推廣廣““一一毛毛單單向向””的的神神州州行行大大眾眾卡卡家庭庭優(yōu)優(yōu)惠惠計(jì)計(jì)劃劃，，親親情情號(hào)號(hào)碼碼、、非非高高峰峰時(shí)時(shí)段段優(yōu)優(yōu)惠惠開放放后后付付費(fèi)費(fèi)選選擇擇仍仍以以預(yù)預(yù)付付費(fèi)費(fèi)為為主主，，并并提提供供高高額額預(yù)預(yù)存存優(yōu)優(yōu)惠惠形象象宣宣傳傳增值值服服務(wù)務(wù)和和產(chǎn)產(chǎn)品品免費(fèi)費(fèi)贈(zèng)贈(zèng)送送一一兩兩項(xiàng)項(xiàng)基基本本的的增增值值服服務(wù)務(wù)，，如如來來電電顯顯示示，，其其他他大大部部分分增增值值服服務(wù)務(wù)按按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)資資費(fèi)費(fèi)或或延延緩緩提提供供對(duì)于于捆捆綁綁較較多多增增值值服服務(wù)務(wù)的的現(xiàn)現(xiàn)有有地地方方品品牌牌的的過過渡渡可可以以靈靈活活處處理理向客客戶戶推推薦薦中中低低價(jià)價(jià)位位實(shí)實(shí)用用型型手手機(jī)機(jī)統(tǒng)一一形形象象，，圍圍繞繞““自自由由、、實(shí)實(shí)惠惠、、便便捷捷””、、兼兼顧顧““親親切切、、關(guān)關(guān)懷懷、、大大眾眾化化””主主題題廣告告宣宣傳傳注注重重與與平平民民百百姓姓的的親親和和力力，，宣宣傳傳形形式式具具體體化化，，如如產(chǎn)產(chǎn)品品服服務(wù)務(wù)特特點(diǎn)點(diǎn)介介紹紹等等營銷銷重重點(diǎn)點(diǎn)為為推推出出各各類類促促銷銷計(jì)計(jì)劃劃渠道道新產(chǎn)產(chǎn)品品和和充充值值卡卡銷銷售售充充分分利利用用各各類類渠渠道道，，擴(kuò)擴(kuò)大大覆覆蓋蓋面面，，包包括括特許許代代理理點(diǎn)點(diǎn)社會(huì)會(huì)渠渠道道網(wǎng)上上銷銷售售渠道道覆覆蓋蓋與與人人口口密密度度和和地地區(qū)區(qū)性性質(zhì)質(zhì)保保持持一一致致著重非非中心心地區(qū)區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)和和回回饋饋可以以采采用用超超市市商商場(chǎng)場(chǎng)的的購購物物優(yōu)優(yōu)惠惠等等非非積積分分制制會(huì)會(huì)員員形形式式客戶戶服服務(wù)務(wù)免費(fèi)費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)上上或或電電話話自自助助查查詢?cè)冊(cè)捲捹M(fèi)費(fèi)余余額額，，通通話話記記錄錄對(duì)過過戶戶、、補(bǔ)補(bǔ)SIM卡卡、、補(bǔ)補(bǔ)寄寄帳帳單單與全球通服務(wù)水平保持明顯差距1860以自助服務(wù)為主建議采用不提提不提供漫游資費(fèi)優(yōu)惠和全面性的長(zhǎng)途通話優(yōu)惠限制制漫漫游游功功能能不提提供供高高級(jí)級(jí)或或最最新新的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)套餐餐不不捆捆綁綁優(yōu)優(yōu)惠惠增增值值服服務(wù)務(wù)或或手手機(jī)機(jī)嚴(yán)格格控控制制廣廣告告投投入入比比重重不不得得過過高高不采采用用概概念念性性的的廣廣告告避免免與與全全球球通通相相似似的的溝溝通通渠渠道道不設(shè)設(shè)立立品品牌牌專專賣賣店店和和品品牌牌專專柜柜不提供高高額銷售售傭金不參加積積分計(jì)劃劃不具備貴貴賓卡申申請(qǐng)資格不贈(zèng)送高高額話費(fèi)費(fèi)或手機(jī)機(jī)等獎(jiǎng)品品不提供專專柜服務(wù)務(wù)和專線接接入不提供免免費(fèi)手機(jī)機(jī)維修不提供帳帳單寄送送避免采用重點(diǎn)監(jiān)控控神州行行不該提提供的產(chǎn)產(chǎn)品、功功能和服服務(wù)水平平9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。15:41:4215:41:4215:411/7/20233:41:42PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2315:41:4215:41Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。15:41:4215:41:4215:41Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2315:41:4215:41:42January7,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。07一一月20233:41:42下午午15:41:421月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月233:41下下午1月-2315:41January7,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/715:41:4215:41:4207January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:41:42下下午3:41下下午15:41:421月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。15:41:4215:41:4215:411/7/20233:41:42PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2315:41:4215:41Jan-2307-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。15:41:4215:41