2023年銷售助理上半年工作總結(jié)

第8頁共8頁2023年?銷售助理上?半年工作總?結(jié)__上?半年即將過?去，在這半?年的時間中?我通過努力?的工作，也?有了一點收?獲，我對自?己的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn)，提?高自己，以?至于把工作?做的更好，?自己有信心?也有決心把?明年的工作?做的更好。?下面我對這?半年的工作?進行簡要的?總結(jié)：1?.我是__?年__月份?到公司的，?__年__?月份，我調(diào)?到了國內(nèi)部?當(dāng)銷售助理?，在沒有負?責(zé)市場部工?作以前，我?是沒有銷售?經(jīng)驗的，僅?憑對銷售工?作的熱情，?而缺乏行業(yè)?銷售經(jīng)驗和?行業(yè)知識。?為了迅速融?入到這個行?業(yè)中來，到?國內(nèi)部之后?，一切從零?開始，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識，一邊盡?我本職，擔(dān)?任期間，我?學(xué)到了許多?產(chǎn)品知識，?從接單到發(fā)?完貨，認真?監(jiān)督檢驗貨?物。確保貨?物數(shù)量正確?，不受損！?但我也有做?得不好的地?方，比如在?與客戶的溝?通中，我不?能很快的回?復(fù)客戶的問?題，不過請?教了經(jīng)理跟?同事后，后?來慢慢的我?可以清楚、?流利的應(yīng)對?客戶所提到?的各種問題?，準(zhǔn)確的把?握客戶的需?要，良好的?與客戶溝通?，因此逐漸?取得了客戶?的信任。在?不斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識和?積累經(jīng)驗的?同時，自己?的能力都比?以前有了一?個較大幅度?的提高！?2.自__?年__月份?月底到現(xiàn)在?，承蒙公司?上級領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛，我調(diào)?動到了__?辦事處擔(dān)任?后勤！這_?_個月我完?成的情況大?概如下：?1）財務(wù)方?面，我天天?都做好日記?賬，將天天?的每一筆進?出帳具體做?好記錄！上?交總公司應(yīng)?收賬款。我?把好關(guān)，督?促銷售員及?時收回賬款?！財務(wù)方面?，因為之前?沒接觸過。?還是有很多?地方不懂。?但是我會虛?心討教，把?工作做得更?出色！2?）至于倉庫?的治理，天?天認真登記?出庫情況，?鋪貨登記！?庫存方面一?般都是最低?庫存訂貨，?但有時因為?疏忽，零庫?存訂貨。造?成斷貨的現(xiàn)?象，這點我?會細心避免?再有零庫存?訂貨的發(fā)生?！3）幫?銷售員分擔(dān)?一些銷售上?的問題，銷?售員不在的?時候，跟客?戶洽談，接?下訂單?。?當(dāng)然價格方?面是咨詢過?銷售員的！?）這方面主?要表現(xiàn)在電?話，還有q?q上！因為?之前在國內(nèi)?部擔(dān)任助理?時，與客戶?的溝通得到?了鍛煉。現(xiàn)?在跟客戶交?流已經(jīng)不成?問題了！不?過前幾天因?為我粗心，?客戶要貨，?我忘記跟銷?售員說。導(dǎo)?致送貨不及?時?？蛻舨?滿意！接下?來的日子，?我會盡量避?免此類事情?的發(fā)生。?4）認真負?責(zé)自己的本?職工作，協(xié)?助上司交代?完成的工作?！3.以?下是存在的?問題1）?總公司倉庫?希望能把嚴?點，自辦事?處開辦以來?，那邊發(fā)貨?頻頻出現(xiàn)差?錯，已經(jīng)提?議多次了，?后來稍微了?有了好轉(zhuǎn)。?但是這幾次?又出現(xiàn)了以?前同樣的錯?誤，產(chǎn)品經(jīng)?常發(fā)錯型號?！2）返?修貨不及時?，給客戶留?下不好的印?象。感覺我?們的售后服?務(wù)做得不到?位！客觀?上的一些因?素雖然存在?，在工作中?其他的一些?做法也有很?大的問題，?主要表現(xiàn)在?銷售工作最?基本的客戶?訪問量太少?。__辦事?處是今年_?_月份開始?工作的，在?開始工作倒?現(xiàn)在有記載?的客戶訪問?記錄有__?個，加上沒?有記錄的概?括為__個?，__個月?的時間，總?體計算__?個銷售人員?一天拜訪的?客戶量__?個。從上面?的數(shù)字上看?我們基本的?訪問客戶工?作沒有做好?。以上是?我的總結(jié)，?有不對之處?，還望上級?領(lǐng)導(dǎo)指點！?__銷售?助理上半年?工作總結(jié)（?二）自從?轉(zhuǎn)到銷售部?至今已經(jīng)半?年了，回想?自己這半年?來所走過的?路，所經(jīng)歷?的事情，已?經(jīng)沒有了剛?來時那么多?的感慨，也?沒有了那么?多的驚喜，?而是罕見的?多了一份鎮(zhèn)?定，多了一?份從容的心?態(tài)。這半年?來在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?，加之部門?同事的鼎力?協(xié)助下，我?一直立足本?職工作，使?得銷售工作?順利進行著?。雖然銷?售情況不錯?，但是回款?率依舊不是?太樂觀，原?因在于集團?總部結(jié)款不?及時。__?年的下半年?我會盡量克?服這方面的?因素，及時?與公司協(xié)商?回饋問題解?決回款問題??，F(xiàn)將銷?售工作的內(nèi)?容和感受總?結(jié)如下：?①將有些電?話業(yè)務(wù)或者?需要送貨的?業(yè)務(wù)分配給?業(yè)務(wù)經(jīng)理，?并輔助他們?抓住定單；?②經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高；?③合同的?執(zhí)行情況：?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理并督促合?同的完成；?公司上門?業(yè)務(wù)的處理?，對產(chǎn)品銷?售過程中出?現(xiàn)的問題進?行處理，與?各部門之前?進行友好的?溝通；與集?團總部清理?往年應(yīng)付款?情況，由于?往年帳目不?是我經(jīng)手的?，加上有些?單據(jù)遺失及?價格或等等?問題，給現(xiàn)?在的工作帶?來許多麻煩?；對每一款?新產(chǎn)品進行?推廣，與各?經(jīng)銷商進行?密切聯(lián)系，?并根據(jù)地區(qū)?、行業(yè)、受?眾的不同進?行分析；在?日常的事務(wù)?工作中，自?己在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的任?務(wù)后，積極?著手，在確?保工作質(zhì)量?的前提下按?時完成任務(wù)??？偨Y(jié)半?年來的工作?，自己的工?作仍存在很?多問題和不?足，在工作?方法和技巧?上有待于向?其他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)習(xí)?，下半年自?己計劃在去?前期工作得?失的基礎(chǔ)上?取長補短，?重點做好以?下幾個方面?的工作：?（一）確保?完成全年銷?售任務(wù)，平?時積極搜集?信息并及時?匯總；（?二）努力協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)理?的銷售工作?，從產(chǎn)品的?價格，數(shù)量?，質(zhì)量以及?自身的服務(wù)?態(tài)度方面，?細心的與客?戶溝通；?（三）銷售?報表的精確?度，仔細審?核；（四?）借物還貨?的及時處理?；（五）?客戶關(guān)系的?維系，并不?斷開發(fā)新的?客戶；（?六）努力做?好每一件事?情，堅持再?堅持！最?后，想對銷?售過程中出?現(xiàn)的問題歸?納如下：?1.倉庫的?庫存量不夠?。雖然庫存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品最?低庫存量，?但是實際卻?不相符，有?許多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷貨?。在庫存不?多的情況下?，建議倉庫?及時與生產(chǎn)?聯(lián)系下單，?或者與銷售?聯(lián)系提醒下?單，飛單的?情況大多于?庫存量不足?有關(guān)。2?.采購回貨?不及時?；?貨時間總會?延遲，對于?這種現(xiàn)象，?采購人員的?態(tài)度大多都?是事不關(guān)已?，很少會想?著怎么去與?供應(yīng)商解決?，而是希望?銷售人員與?客戶溝通延?緩時間。這?樣會讓客戶?對我們的信?譽度降低。?（這種現(xiàn)象?非常嚴重）?3.質(zhì)檢?與采購對供?應(yīng)商退貨的?處理。很多?不合格的產(chǎn)?品，由于時?間拖延，最?后在逼不得?已的情況下?一挑再挑，?并當(dāng)成合格?產(chǎn)品銷售，?這樣對我們?“追求高品?質(zhì)”的信念?是非常不吻?合的。經(jīng)常?有拿出去的?東西因為質(zhì)?量問題讓銷?售人員非常?難堪。最?后，感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)能夠?提供給我這?份工作，使?我有機會和?大家共同提?高、共同進?步；感謝每?位同事在上?半年來對我?工作的熱情?幫助和悉心?關(guān)照。雖然?我還有很多?經(jīng)驗上的不?足和能力上?的欠缺，但?我相信，勤?能補拙，只?要我們彼此?多份理解、?多份溝通，?加上自己的?不懈努力，?相信__公?司明天會更?好！__?銷售助理上?半年工作總?結(jié)（三）?這半年來，?通過培訓(xùn)和?自我學(xué)習(xí)了?產(chǎn)品知識，?通過對各種?渠道的拓展?，也有自己?的一些總結(jié)?。通過觀察?和了解，體?會了公司的?企業(yè)文化，?公司的優(yōu)勢?，以及還需?要努力的地?方，這一年?來自我有了?提升，但同?時也知道還?有很多的不?足。力爭在?將來的工作?中，發(fā)揮自?己的長處，?彌補自我的?短處。現(xiàn)就?此向各位領(lǐng)?導(dǎo)，同仁匯?報自己的工?作及想法。?一、關(guān)于?對公司產(chǎn)品?和銷售方面?的認識我?們公司都有?一定的優(yōu)勢?，種植技術(shù)?，生產(chǎn)加工?技術(shù)都已成?熟，產(chǎn)品品?質(zhì)高，功效?好，無毒負?作用，有消?費者健康潛?在需求，但?通過對大量?實地各種渠?道的拓展，?了解到目前?我們公司產(chǎn)?品的知名度?，美譽度還?有待提高，?從長遠來打?算，把產(chǎn)品?做長久，公?司做長久，?只有把產(chǎn)品?品牌化，通?過各種方式?提高產(chǎn)品的?知名度，培?養(yǎng)消費人群?，灌輸“藥?食同源”，?養(yǎng)生保健的?重要性，消?費者才會更?容易接受公?司的產(chǎn)品，?企業(yè)才會有?更大的發(fā)展?。所有以后?的工作中，?會致力于公?司產(chǎn)品的宣?傳，在符合?節(jié)約成本的?情況下，可?適量做一些?宣傳活動，?比如高檔小?區(qū)宣傳等。?二、產(chǎn)品?渠道拓展后?的總結(jié)跑?了很多渠道?，醫(yī)院，商?超，養(yǎng)生_?__，禮品?公司，藥店?等，在以前?的公司只涉?及了保健品?在藥店的拓?展，很少涉?及醫(yī)院，養(yǎng)?生___，?禮品公司等?渠道。將近?一個半月的?拓展，開闊?了眼界，了?解了更多的?保健食品銷?售渠道，接?觸了一些公?司的___?，拓展了知?識面，但同?時也意識到?由于公司產(chǎn)?品價格比一?般保健食品?高，很少有?廣告，知名?度還不足，?所以目前在?一些渠道很?難有發(fā)展，?比如藥店渠?道，大多藥?店的保健食?品價格偏低?，有廣告支?持，在沒有?支持的情況?下，產(chǎn)品在?藥店很難產(chǎn)?生銷售，所?以暫時不考?慮再拓展藥?店。因為大?多醫(yī)院只能?開處方藥，?有政策制度?上的限制，?所以醫(yī)院方?面，目前也?很難有突破?。養(yǎng)生_?__的消費?者夠買力高?，適合公司?產(chǎn)品的銷售?，拜訪了很?多養(yǎng)生__?_，目前已?和一家推拿?養(yǎng)生館合作?，后期會繼?續(xù)于這方面?的工作。禮?品公司的客?戶面廣，中?高低端禮品?都有市場，?需求面廣，?合作方式靈?活，所以也?適合公司產(chǎn)?品的銷售拓?展，以后會?把重點放在?這一塊，工?作方向?qū)?由全面拓展?，變?yōu)橹攸c?拓展。結(jié)合?公司產(chǎn)品的?特性，多跑?一些適合公?司產(chǎn)品的渠?道，爭取在?這些方面有?突破，“少?走彎路”。?三、對公?司企業(yè)文化?的認識一?直認為一家?公司的企業(yè)?文化和管理?都十分重要?，進公司以?來，早上上?班很安靜，?大家都在做?自己的事情?，沒有聊天?，沒有閑玩?，同事們都?很實干，容?易相處，氣?氛很融合，?但同時也感?覺管理層與?員工溝通太?少，希望獲?得更多的溝?通與批評，?以利于工作?和自我缺點?的改正。?四、自身在?工作上的優(yōu)?點及不足?個人十分注?重學(xué)習(xí)，有?一定保健食?品銷售方面?的積累。注?意同事之間?的關(guān)系，不?議論公司及?同事的是非?，維護公司?的形象，特?別是遵守公?司財務(wù)上的?制度，不貪?一分不屬于?自己的東西?。所___?的是自己能?力上的提高?，有合適的?平臺發(fā)揮自?己的長處，?但同時自己?也有很多不?足：1.?認為自己專?業(yè)知識還不?完善和精熟?，所以以后?會更多的看?一些關(guān)于_?_，__的?書籍。2?.營銷和管?理方面上的?知識還遠遠?不夠，所以?后期會加強?這方面的學(xué)?習(xí)。3.?提高自身業(yè)?務(wù)水平，熟?悉各崗位的?工作流程，?提高自己發(fā)?現(xiàn)問題、分?析問題、解?決問題的能?力。培養(yǎng)?經(jīng)?？偨Y(jié)的?習(xí)慣，每天?總結(jié)，每周?總結(jié)，每月?總結(jié)，發(fā)現(xiàn)?自己的不足?，通過改進?方法提高工?作效率及效?績，提高談?判技能，管?理能力，專?業(yè)知識，執(zhí)?行力等等，?總之在以后?會致力于學(xué)?習(xí)，總結(jié)，?改進。五?、一些建議?1.因為?目前去拜訪?客戶還沒有?完善的產(chǎn)品?資料，不利?于工作的開?展，所以建?議及時做出?簡單，一目?了然的產(chǎn)品?資料。2?.各部門的?溝通，領(lǐng)導(dǎo)?層與員工的?溝通更多一?些，這樣才?能更多的了?解公司，規(guī)?劃，以及近?段時間自身?工作的不足?等各方面信?息。六、?未來努力的?方向應(yīng)聘?的是片區(qū)銷?售經(jīng)理一職?，接下來的?工作中：?1.會努力?于自身素質(zhì)?的提高，專?業(yè)知識的完?善，營銷類?管理類知識?的學(xué)習(xí)等等?，有了熟悉?的專業(yè)知識?，才能說服?客服，學(xué)習(xí)?更多的營銷?管理類知識?，才能更詳?細的了解企?業(yè)的運作，?企業(yè)的目標(biāo)?，效績管理?，社會責(zé)任?，首要職能?等等，同時?積極注重鍛?煉自己的口?才交際能力?、應(yīng)變能力?、協(xié)調(diào)能力?、___能?力以及領(lǐng)導(dǎo)?能力，不斷?在工作中學(xué)?習(xí)、進取、?完善自己。?2.大量?的有針對