2023年銷售試用期工作總結(jié)范本

第26頁共26頁2023年?銷售試用期?工作總結(jié)范?本加入這?個(gè)大家庭已?經(jīng)差不多快?有三個(gè)月了?，和各位家?人相處的這?段時(shí)間里，?發(fā)現(xiàn)自己努?力了很多，?也進(jìn)步了不?少，在這個(gè)?團(tuán)隊(duì)里，讓?我學(xué)到了很?多以前沒有?過的東西，?在這不僅是?工作，更重?要的是這個(gè)?大家庭給了?我一個(gè)學(xué)習(xí)?和鍛練的機(jī)?會(huì)，為我提?供了一個(gè)讓?我施展的快?樂舞臺(tái)。從?這段時(shí)間來?看，發(fā)現(xiàn)自?己和客戶溝?通起來越來?越輕松，而?且時(shí)間也越?來起長，考?慮的問題也?越來越全，?我想這就是?經(jīng)驗(yàn)。在此?衷心的感謝?匯瑞的家人?們對(duì)我的關(guān)?照和幫助。?現(xiàn)將這三?個(gè)月的具體?工作情況總?結(jié)如下：?在此，我深?刻的體會(huì)到?了匯瑞這個(gè)?團(tuán)隊(duì)從老板?到同事踏實(shí)?認(rèn)真的工作?態(tài)度，共同?以一顆積極?向上的心態(tài)?來迎接每一?天的挑戰(zhàn)，?也正是這個(gè)?時(shí)刻提醒著?我自己，要?把每一天的?工作做好。?其實(shí)，每一?個(gè)公司的制?度和規(guī)定大?體方向和宗?旨都相同，?只是在細(xì)節(jié)?上稍有區(qū)別?而以，所以?，我自然也?很快適應(yīng)了?公司的工作?環(huán)境以及工?作流程，盡?量配合大家?的工作，其?間雖然也有?一些不當(dāng)之?處，但在大?家的幫助下?，我也積極?的改正，避?免再犯，所?以，我就融?入了匯瑞這?個(gè)大家庭里?，并且認(rèn)真?的做自己的?本職工作。?我很喜歡這?里，并且也?很愿意把這?里當(dāng)作鍛練?自己的平臺(tái)?，和公司共?同發(fā)展，把?工作當(dāng)事業(yè)?對(duì)待，做出?自己的貢獻(xiàn)?。其實(shí)，不?論在哪里，?在哪個(gè)公司?，我們都必?須以飽滿的?熱情，認(rèn)真?的態(tài)度，誠?懇的為人，?積極的融入?工作中，這?也是作為一?個(gè)員工基本?的原則。團(tuán)?隊(duì)精神是每?個(gè)公司都倡?導(dǎo)的美德，?我認(rèn)為，公?司要發(fā)展，?彼此的合作?協(xié)調(diào)是很重?要的。沒有?各個(gè)部門和?各們同事的?相互配合，?公司的工作?進(jìn)程必然要?受到阻礙，?工作效率也?要大打折扣?，公司效益?也自然會(huì)受?損，這樣對(duì)?公司和個(gè)人?都無益處。?在匯瑞，?目前我的工?作主要就是?負(fù)責(zé)銷售部?的業(yè)務(wù)基本?工作，每天?必做的工作?是___關(guān)?鍵詞，更新?b2b網(wǎng)站?信息，熟悉?相關(guān)產(chǎn)品信?息。與此同?時(shí)也在完善?每個(gè)網(wǎng)站上?我們的供應(yīng)?信息，添加?一些新的產(chǎn)?品信息進(jìn)去?，讓網(wǎng)站產(chǎn)?品信息豐富?起來，這樣?被___的?機(jī)會(huì)也就增?多。同時(shí)也?在協(xié)助師傅?這邊的銷售?寄樣寄貨快?遞安排，自?己這邊也在?不斷的開發(fā)?新客戶，并?且負(fù)責(zé)跟進(jìn)?和維護(hù)。?兩個(gè)多月以?來，我更能?體會(huì)到，工?作時(shí)，用心?，專心，細(xì)?心，耐心四?者同時(shí)具備?是多么重要?。就拿每次?接到客戶電?話來說吧，?我要用心的?傾聽任何一?位客戶的需?求，專心的?為每一位客?戶推薦我們?最適合客戶?需求的產(chǎn)品?，細(xì)心的為?客戶講解產(chǎn)?品的使用方?法以及注意?事項(xiàng)，耐心?的跟進(jìn)和維?護(hù)好所有客?戶。在工?作中，我深?深感到加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提高?自身素質(zhì)的?緊迫性，一?是向咱們的?資料學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持每天擠?出時(shí)間看產(chǎn)?品知識(shí)，以?做到更專業(yè)?。二是向我?們的同事學(xué)?習(xí)，工作中?始終要保持?謙虛謹(jǐn)慎、?虛心求教的?態(tài)度，學(xué)習(xí)?他們?nèi)蝿谌?怨、求真務(wù)?實(shí)的工作作?風(fēng)和處理問?題的方法。?三是向?qū)嵺`?學(xué)習(xí)，把所?學(xué)的知識(shí)運(yùn)?用到實(shí)際工?作中，要實(shí)?踐中檢查自?己不足的地?方，更好的?提高自己。?要做好一?份工作，我?認(rèn)為最重要?的是要有責(zé)?任心，有了?一份責(zé)任在?身上，就會(huì)?努力去完成?它，并完成?好，只有這?樣愛你的工?作，工作才?會(huì)喜歡你。?如果失敗了?也不要?dú)怵H?，總結(jié)失敗?教訓(xùn)，爭取?下次成功，?不論怎樣，?在工作和生?活中要始終?保持積極樂?觀的態(tài)度，?才能工作的?更好，生活?的更精彩。?__年銷?售試用期工?作總結(jié)培訓(xùn)?篇二加入?這個(gè)大家庭?已經(jīng)差不多?快有三個(gè)月?了，和各位?家人相處的?這段時(shí)間里?，發(fā)現(xiàn)自己?努力了很多?，也進(jìn)步了?不少，在這?個(gè)團(tuán)隊(duì)里，?讓我學(xué)到了?很多以前沒?有過的東西?，在這不僅?是工作，更?重要的是這?個(gè)大家庭給?了我一個(gè)學(xué)?習(xí)和鍛練的?機(jī)會(huì)，為我?提供了一個(gè)?讓我施展的?快樂舞臺(tái)。?從這段時(shí)間?來看，發(fā)現(xiàn)?自己和客戶?溝通起來越?來越輕松，?而且時(shí)間也?越來起長，?考慮的問題?也越來越全?，我想這就?是經(jīng)驗(yàn)。在?此衷心的感?謝匯瑞的家?人們對(duì)我的?關(guān)照和幫助??，F(xiàn)將這?三個(gè)月的具?體工作情況?總結(jié)如下：?在此，我?深刻的體會(huì)?到了匯瑞這?個(gè)團(tuán)隊(duì)從老?板到同事踏?實(shí)認(rèn)真的工?作態(tài)度，共?同以一顆積?極向上的心?態(tài)來迎接每?一天的挑戰(zhàn)?，也正是這?個(gè)時(shí)刻提醒?著我自己，?要把每一天?的工作做好?。其實(shí)，每?一個(gè)公司的?制度和規(guī)定?大體方向和?宗旨都相同?，只是在細(xì)?節(jié)上稍有區(qū)?別而以，所?以，我自然?也很快適應(yīng)?了公司的工?作環(huán)境以及?工作流程，?盡量配合大?家的工作，?其間雖然也?有一些不當(dāng)?之處，但在?大家的幫助?下，我也積?極的改正，?避免再犯，?所以，我就?融入了匯瑞?這個(gè)大家庭?里，并且認(rèn)?真的做自己?的本職工作?。我很喜歡?這里，并且?也很愿意把?這里當(dāng)作鍛?練自己的平?臺(tái)，和公司?共同發(fā)展，?把工作當(dāng)事?業(yè)對(duì)待，做?出自己的貢?獻(xiàn)。其實(shí)，?不論在哪里?，在哪個(gè)公?司，我們都?必須以飽滿?的熱情，認(rèn)?真的態(tài)度，?誠懇的為人?，積極的融?入工作中，?這也是作為?一個(gè)員工基?本的原則。?團(tuán)隊(duì)精神是?每個(gè)公司都?倡導(dǎo)的美德?，我認(rèn)為，?公司要發(fā)展?，彼此的合?作協(xié)調(diào)是很?重要的。沒?有各個(gè)部門?和各們同事?的相互配合?，公司的工?作進(jìn)程必然?要受到阻礙?，工作效率?也要大打折?扣，公司效?益也自然會(huì)?受損，這樣?對(duì)公司和個(gè)?人都無益處?。在匯瑞?，目前我的?工作主要就?是負(fù)責(zé)銷售?部的業(yè)務(wù)基?本工作，每?天必做的工?作是___?關(guān)鍵詞，更?新b2b網(wǎng)?站信息，熟?悉相關(guān)產(chǎn)品?信息。與此?同時(shí)也在完?善每個(gè)網(wǎng)站?上我們的供?應(yīng)信息，添?加一些新的?產(chǎn)品信息進(jìn)?去，讓網(wǎng)站?產(chǎn)品信息豐?富起來，這?樣被___?的機(jī)會(huì)也就?增多。同時(shí)?也在協(xié)助師?傅這邊的銷?售寄樣寄貨?快遞安排，?自己這邊也?在不斷的開?發(fā)新客戶，?并且負(fù)責(zé)跟?進(jìn)和維護(hù)。?兩個(gè)多月?以來，我更?能體會(huì)到，?工作時(shí)，用?心，專心，?細(xì)心，耐心?四者同時(shí)具?備是多么重?要。就拿每?次接到客戶?電話來說吧?，我要用心?的傾聽任何?一位客戶的?需求，專心?的為每一位?客戶推薦我?們最適合客?戶需求的產(chǎn)?品，細(xì)心的?為客戶講解?產(chǎn)品的使用?方法以及注?意事項(xiàng)，耐?心的跟進(jìn)和?維護(hù)好所有?客戶。在?工作中，我?深深感到加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，提?高自身素質(zhì)?的緊迫性，?一是向咱們?的資料學(xué)習(xí)?，堅(jiān)持每天?擠出時(shí)間看?產(chǎn)品知識(shí)，?以做到更專?業(yè)。二是向?我們的同事?學(xué)習(xí)，工作?中始終要保?持謙虛謹(jǐn)慎?、虛心求教?的態(tài)度，學(xué)?習(xí)他們?nèi)蝿?任怨、求真?務(wù)實(shí)的工作?作風(fēng)和處理?問題的方法?。三是向?qū)?踐學(xué)習(xí)，把?所學(xué)的知識(shí)?運(yùn)用到實(shí)際?工作中，要?實(shí)踐中檢查?自己不足的?地方，更好?的提高自己?。要做好?一份工作，?我認(rèn)為最重?要的是要有?責(zé)任心，有?了一份責(zé)任?在身上，就?會(huì)努力去完?成它，并完?成好，只有?這樣愛你的?工作，工作?才會(huì)喜歡你?。如果失敗?了也不要?dú)?餒，總結(jié)失?敗教訓(xùn)，爭?取下次成功?，不論怎樣?，在工作和?生活中要始?終保持積極?樂觀的態(tài)度?，才能工作?的更好，生?活的更精彩?。__年?銷售試用期?工作總結(jié)培?訓(xùn)篇三我?叫__于_?_年__月?__日進(jìn)入?公司，根據(jù)?公司的需要?，目前擔(dān)任?___一職?，負(fù)責(zé)__?_工作。本?人工作認(rèn)真?、細(xì)心且具?有較強(qiáng)的責(zé)?任心和進(jìn)取?心，勤勉不?懈，極富工?作熱情;性?格開朗，樂?于與他人溝?通，具有良?好和熟練的?溝通技巧，?有很強(qiáng)的團(tuán)?隊(duì)協(xié)作能力?;責(zé)任感強(qiáng)?，確實(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)交付的?工作，和公?司同，全國?公務(wù)員共同?天地事之間?能夠通力合?作，關(guān)系相?處融洽而和?睦，配合各?部門負(fù)責(zé)人?成功地完成?各項(xiàng)工作;?積極學(xué)習(xí)新?知識(shí)、技能?，注重自身?發(fā)展和進(jìn)步?。我自__?年__月工?作以來，一?直從事__?_工作，因?此，我對(duì)公?司這個(gè)崗位?的工作可以?說駕輕就熟?，并且我在?很短的時(shí)間?內(nèi)熟悉了公?司以及有關(guān)?工作的基本?情況，馬上?進(jìn)入工作。?現(xiàn)將工作情?況簡要總結(jié)?如下：1?.2.?3.4.?在本部門?的工作中，?我勤奮工作?，獲得了本?部門領(lǐng)導(dǎo)和?同事的認(rèn)同?。當(dāng)然，在?工作中我也?出現(xiàn)了一些?小的差錯(cuò)和?問題，部門?領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)?給我指出，?促進(jìn)了我工?作的成熟性?。如果說?剛來的那幾?天僅僅是從?簡介中了解?公司，對(duì)公?司的認(rèn)識(shí)僅?僅是皮毛的?話，那么隨?著時(shí)間的推?移，我對(duì)公?司也有了更?為深刻的了?解。公司寬?松融洽的工?作氛圍、團(tuán)?結(jié)向上的企?業(yè)文化，讓?我很快進(jìn)入?到了工作角?色中來。這?就好比一輛?正在進(jìn)行磨?合的新車一?樣，一個(gè)好?的司機(jī)會(huì)讓?新車的磨合?期縮短，并?且會(huì)很好的?保護(hù)好新車?，讓它發(fā)揮?出的性能。?咱們公司就?是一名優(yōu)秀?的司機(jī)，新?員工就是需?要渡過磨合?期的新車，?在公司的領(lǐng)?導(dǎo)下，我會(huì)?更加嚴(yán)格要?求自己，在?作好本職工?作的同時(shí)，?積極團(tuán)結(jié)同?事，搞好大?家之間的關(guān)?系。在工作?中，要不斷?的學(xué)習(xí)與積?累，不斷的?提出問題，?解決問題，?不斷完善自?我，使工作?能夠更快、?更好的完成?。我相信我?一定會(huì)做好?工作，成為?優(yōu)秀的聞天?人中的一份?子，不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的?期望。總?之，在這一?個(gè)月的工作?中，我深深?體會(huì)到有一?個(gè)___、?共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)?是非常重要?的，有一個(gè)?積極向上、?大氣磅礴的?公司和領(lǐng)導(dǎo)?是員工前進(jìn)?的動(dòng)力。_?__公司給?了我這樣一?個(gè)發(fā)揮的舞?臺(tái)，我就要?珍惜這次機(jī)?會(huì)，為公司?的發(fā)展竭盡?全力。在此?我提出轉(zhuǎn)正?申請(qǐng)，希望?自己能成為?公司的正式?員工/，懇?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以?批準(zhǔn)。申請(qǐng)?人：___?年__月_?_日公司?員工轉(zhuǎn)正申?請(qǐng)書2尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)：?我于__?_年__月?__日成為?公司的試用?員工，到今?天___個(gè)?月試用期已?滿，根據(jù)公?司的規(guī)章制?度，現(xiàn)申請(qǐng)?轉(zhuǎn)為公司正?式員工。?作為一個(gè)應(yīng)?屆畢業(yè)生，?初來公司，?曾經(jīng)很擔(dān)心?不知該怎么?與人共處，?該如何做好?工作;但是?公司寬松融?洽的工作氛?圍、團(tuán)結(jié)向?上的企業(yè)文?化，讓我很?快完成了從?學(xué)生到職員?的轉(zhuǎn)變。?在輪崗實(shí)習(xí)?期間，我先?后在工程部?、成本部、?企發(fā)部和辦?公室等各個(gè)?部門的學(xué)習(xí)?工作了一段?時(shí)間。這些?部門的業(yè)務(wù)?是我以前從?未接觸過的?，和我的專?業(yè)知識(shí)相差?也較大;但?是各部門領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?耐心指導(dǎo)，?使我在較短?的時(shí)間內(nèi)適?應(yīng)了公司的?工作環(huán)境，?也熟悉了公?司的整個(gè)操?作流程。?在本部門的?工作中，我?一直嚴(yán)格要?求自己，認(rèn)?真及時(shí)做好?領(lǐng)導(dǎo)布置的?每一項(xiàng)任務(wù)?，同時(shí)主動(dòng)?為領(lǐng)導(dǎo)分憂?;專業(yè)和非?專業(yè)上不懂?的問題虛心?向同事學(xué)習(xí)?請(qǐng)教，不斷?提高充實(shí)自?己，希望能?盡早獨(dú)當(dāng)一?面，為公司?做出更大的?貢獻(xiàn)。當(dāng)然?，初入職場?，難免出現(xiàn)?一些小差小?錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指?正;但前事?之鑒，后事?之師，這些?經(jīng)歷也讓我?不斷成熟，?在處理各種?問題時(shí)考慮?得更全面，?杜絕類似失?誤的發(fā)生。?在此，我要?特地感謝部?門的領(lǐng)導(dǎo)和?同事對(duì)我的?入職指引和?幫助，感謝?他們對(duì)我工?作中出現(xiàn)的?失，全國公?務(wù)員共同天?地誤的提醒?和指正。?經(jīng)過這六個(gè)?月，我現(xiàn)在?已經(jīng)能夠獨(dú)?立處理公司?的帳務(wù)，整?理部門內(nèi)部?各種資料，?進(jìn)行各項(xiàng)稅?務(wù)申報(bào)，協(xié)?助進(jìn)行資金?分析，從整?體上把握公?司的財(cái)務(wù)運(yùn)?作流程。當(dāng)?然我還有很?多不足，處?理問題的經(jīng)?驗(yàn)方面有待?提高，團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能力也?需要進(jìn)一步?增強(qiáng)，需要?不斷繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提高自?己業(yè)務(wù)能力?。這是我?的第一份工?作，這半年?來我學(xué)到了?很多，感悟?了很多;看?到公司的迅?速發(fā)展，我?深深地感到?驕傲和自豪?，也更加迫?切的希望以?一名正式員?工的身份在?這里工作，?實(shí)現(xiàn)自己的?奮斗目標(biāo)，?體現(xiàn)自己的?人生價(jià)值，?和公司一起?成長。在此?我提出轉(zhuǎn)正?申請(qǐng)，懇請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)給我繼?續(xù)鍛煉自己?、實(shí)現(xiàn)理想?的機(jī)會(huì)。我?會(huì)用謙虛的?態(tài)度和飽滿?的熱情做好?我的本職工?作，為公司?創(chuàng)造價(jià)值，?同公司一起?展望美好的?未來!_?_年銷售試?用期工作總?結(jié)培訓(xùn)篇四?篇一：?一轉(zhuǎn)眼，三?個(gè)月的試用?期就過去了?，恰逢年底?，銷售業(yè)績?方面雖然不?太樂觀，但?是收獲還是?很大的，這?與領(lǐng)導(dǎo)與同?事們的幫助?是分不開的?。在試用?期間，讓我?歡喜讓我憂?，有第一次?銷售的成功?喜悅，也有?被拒之門外?的傷心往事?，這好象是?人生的一段?縮影，讓人?難以忘懷。?生活顯得緊?張，但又有?秩序。像我?這樣一個(gè)新?人，剛進(jìn)入?公司，就進(jìn)?入一個(gè)全新?的領(lǐng)域，一?切都充滿了?陌生和好奇?。我原來是?在新網(wǎng)的代?理公司工作?，主要是負(fù)?責(zé)客戶服務(wù)?及銷售的工?作，所以我?對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是?有一定的了?解，對(duì)新網(wǎng)?也是有一些?了解。我是?__月__?號(hào)正式到公?司報(bào)到上班?，剛到公司?的第一周，?我學(xué)習(xí)很多?關(guān)于公司概?況及互聯(lián)網(wǎng)?行業(yè)概況的?知識(shí)。在?__月，我?正式接管了?會(huì)員銷售的?工作，每天?的工作都很?充實(shí)，主要?包括會(huì)員的?續(xù)費(fèi)，新會(huì)?員用戶的開?發(fā)及問題的?處理，周一?，我要將統(tǒng)?計(jì)好的周報(bào)?按時(shí)發(fā)給各?相關(guān)負(fù)責(zé)人?那，每月初?也要做相應(yīng)?的統(tǒng)計(jì)報(bào)表?，雖然工作?很繁瑣，但?是我覺得很?充實(shí)。原來?負(fù)責(zé)會(huì)員的?同事經(jīng)常會(huì)?傳授些經(jīng)驗(yàn)?給我，并且?會(huì)帶我一起?去拜訪會(huì)員?客戶，經(jīng)常?會(huì)有意識(shí)地?將整個(gè)銷售?流程演示給?我看。然后?，仔細(xì)地分?析給我聽，?從尋找客戶?、面見客戶?、與客戶交?流。每一步?驟，每一環(huán)?節(jié)，每一事?項(xiàng)，都能仔?細(xì)地進(jìn)行分?析，這讓我?體會(huì)非常深?刻，為我日?后獨(dú)立完成?銷售工作起?到了至關(guān)重?要的作用。?期間，每?天早上的第?一項(xiàng)工作就?是打開__?_，查看郵?件，然后翻?開我的記錄?本，看看前?一天的工作?是否做完？?今天要有什?么事情處理?，一般我會(huì)?在當(dāng)月初統(tǒng)?計(jì)下___?個(gè)月的催費(fèi)?情況，一邊?通知當(dāng)月的?續(xù)費(fèi)，一邊?通知下月的?續(xù)費(fèi)，這樣?可以基本統(tǒng)?計(jì)出每月的?續(xù)費(fèi)金額，?給自己計(jì)劃?出要新注冊(cè)?的金額。還?有個(gè)很重要?的工作就是?對(duì)客戶的回?訪工作了，?對(duì)于西安的?客戶群體來?講要分__?_個(gè)省份，?而每個(gè)省多?少都不一樣?，所以不可?能一次打完?，要先在w?eare中?查詢客戶的?信息，在新?網(wǎng)購買的產(chǎn)?品，然后計(jì)?劃出每天的?電話數(shù)量，?回訪的主要?地區(qū)，這樣?會(huì)比較順利?的達(dá)到預(yù)期?的效果，但?在回訪中還?是會(huì)發(fā)現(xiàn)很?多問題，比?如___不?正確，找不?到相關(guān)負(fù)責(zé)?人等等，其?主要原因還?是我們的工?作做的不到?位，所以我?認(rèn)為回訪的?工作是非常?必要的工作?。應(yīng)該說?我的運(yùn)氣很?好，在剛進(jìn)?公司不到一?個(gè)月的時(shí)間?，經(jīng)理就讓?我到___?部去學(xué)習(xí)、?培訓(xùn)，雖然?時(shí)間很短暫?，但是收獲?卻是很大，?也讓給我認(rèn)?識(shí)了很多在?分公司擔(dān)任?會(huì)員銷售的?同事們?；?來后繼續(xù)努?力的工作，?是從真正意?義上的理論?階段過度到?實(shí)踐階段。?通過這樣理?論和實(shí)踐想?結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)?演練，讓我?對(duì)銷售工作?有一個(gè)更深?層次的認(rèn)識(shí)?，同時(shí)也積?累了不少和?客戶交流的?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，?為自己更好?地開展下一?步工作奠定?了基礎(chǔ)我?想無論遇到?什么樣的困?難，更重要?的是自己能?能否戰(zhàn)勝自?己。只要自?己有收獲，?有長進(jìn)，能?夠得到客戶?以及同事的?認(rèn)可和信任?，再苦再累?，自己也是?感到幸福和?快樂的。?眼下自己最?主要做的工?作是改進(jìn)自?己的工作方?法、深化學(xué)?習(xí)、將被動(dòng)?的銷售模式?逐漸轉(zhuǎn)化成?主動(dòng)的銷售?來提高公司?的業(yè)績，對(duì)?西北的一個(gè)?大市場，這?是商家的必?爭之地，同?時(shí)其市場成?熟度是可想?而知的。像?工作中的市?場的把握能?力以及分析?能力等等都?還是顯得稚?嫩和欠缺，?所以這些都?需要我在日?后的工作中?不斷完善不?斷加強(qiáng)。銷?售這個(gè)行業(yè)?，對(duì)于我來?說一切都是?陌生和好奇?，一切又是?充滿坎坷和?挑戰(zhàn)。我以?前在校學(xué)的?是樓宇自動(dòng)?化專業(yè)，而?現(xiàn)在從事的?工作是銷售?。對(duì)于銷售?的認(rèn)識(shí)也只?是表面，對(duì)?于市場的把?握能力更是?無從談起，?所以我必須?比別人付出?更多的艱辛?和毅力才能?不斷完善自?我。自己?在過去幾個(gè)?月的銷售中?也小有體會(huì)?。例如主觀?方面：塑造?自我，研究?產(chǎn)品，提高?銷售技能，?建立客戶網(wǎng)?絡(luò)，產(chǎn)品管?理。當(dāng)然，?最主要的是?對(duì)客戶的服?務(wù)態(tài)度一定?要好之又好??？陀^方面?：市場把握?分析，行業(yè)?及對(duì)手動(dòng)向?等。只有在?以上幾個(gè)方?面好好加以?體會(huì)和把握?，才能在自?己的銷售生?涯走地更好?、更遠(yuǎn)。?“空悲切，?白了少年頭?”，人生就?像古人所說?，趁現(xiàn)在年?輕多學(xué)點(diǎn)東?西、多做點(diǎn)?事情，不要?枉費(fèi)人生。?所以我要以?更飽滿的精?神和充沛的?精力投入到?平時(shí)的工作?和學(xué)習(xí)中去?，決不辜負(fù)?公司對(duì)我的?信任和栽培?，并且能夠?快速地與公?司健康成長?！篇二：?在三個(gè)多?月的試用期?中，我在領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助下學(xué)習(xí)?到了很多銷?售方面的知?識(shí)，并且對(duì)?公司的銷售?流程有了一?定的認(rèn)識(shí)；?對(duì)于自己的?銷售崗位的?工作也有了?一定的了解?，下面是我?這幾個(gè)月的?一點(diǎn)工作心?得，不足之?處希望領(lǐng)導(dǎo)?指正，以便?得以更好的?學(xué)習(xí)和進(jìn)步?。因?yàn)槭?頭上有點(diǎn)客?戶資料，剛?開始做銷售?的半個(gè)月時(shí)?我是在辦公?室里打電話?，因?yàn)樵陔?話里客戶不?會(huì)和你說得?很詳細(xì)，但?隨之我卻發(fā)?現(xiàn)這樣做達(dá)?不到想要的?效果，在電?話里客戶有?時(shí)會(huì)很不耐?煩，所以我?的策略變了?，主動(dòng)上門?，這也是做?銷售員必須?要面對(duì)的。?沒有人指點(diǎn)?我應(yīng)該怎么?做，出去跑?的前期連客?戶的門都進(jìn)?不去，一次?又一次的吃?“門釘”之?后，總結(jié)出?了進(jìn)各個(gè)客?戶門的方法?，不要怕路?遠(yuǎn)，不要怕?門不好找，?要有耐心，?大門總有沒?有門衛(wèi)的時(shí)?間，老虎總?有睡覺的時(shí)?間，總有“?熱心人”會(huì)?告訴你門在?哪兒去找誰?。客戶那?里去了一次?，人家未必?就會(huì)記得住?你，所以要?經(jīng)常和客戶?照個(gè)面讓他?記做你.因?為客戶每天?會(huì)見到很多?的銷售人員?，所以一定?要讓客戶記?得住你.對(duì)?此我感到非?常高興，因?為我一去客?戶就知道我?是誰.首先?要了解工作?流程，對(duì)于?不同品種的?銷售。初次?面對(duì)這項(xiàng)工?作時(shí)我覺得?摸不到頭腦?，不知從哪?入手，但是?在領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下這幾個(gè)?月里我對(duì)銷?售流程有了?深入的認(rèn)識(shí)?，包括產(chǎn)品?銷售、退貨?缺貨處理及?對(duì)賬回籠。?領(lǐng)導(dǎo)和同事?還經(jīng)常傳授?些經(jīng)驗(yàn)給我?，并且會(huì)帶?我一起去拜?訪一些客戶?及領(lǐng)導(dǎo)，回?公司后仔細(xì)?地分析講解?，這些都對(duì)?我的工作起?到了很大的?幫助作用。?其次，就是?專業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí)。作為?一名銷售人?員專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)是不?可欠缺的，?如果對(duì)自己?銷售的產(chǎn)品?的性能、特?點(diǎn)及應(yīng)用情?況都不了解?，就無法好?好的向客戶?介紹自己的?產(chǎn)品，甚至?在客戶咨詢?時(shí)無法使客?戶更深入地?了解產(chǎn)品而?錯(cuò)失機(jī)會(huì)，?所以在空閑?時(shí)我就會(huì)學(xué)?習(xí)公司產(chǎn)品?的一些資料?，以便做好?銷售工作。?經(jīng)過這幾?個(gè)月的鍛煉?，我將目前?的銷售工作?歸納為首先?一定要勤奮?踏實(shí)，對(duì)于?已有我們公?司產(chǎn)品的地?方應(yīng)當(dāng)多去?了解一下產(chǎn)?品的銷售情?況，在了解?情況的同時(shí)?也就能順便?摸清一些項(xiàng)?目信息，看?看是否需要?我們公司其?他產(chǎn)品。對(duì)?于周邊沒有?和我們公司?合作的門店?就應(yīng)當(dāng)帶足?資料多去介?紹我們的產(chǎn)?品，使他們?了解我們公?司以達(dá)到以?后合作的目?的。要做?好銷售光是?勤奮還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的，?另外還需要?有良好的溝?通技巧。作?為一名銷售?人員除了簽?合同銷售東?西外，還要?對(duì)賬回籠，?而這回籠一?項(xiàng)就特別需?要良好的溝?通能力。眼?下我最主要?的努力方向?就是改進(jìn)自?己的工作方?法、深入學(xué)?習(xí)公司產(chǎn)品?知識(shí)，充分?利用廠家資?源將被動(dòng)銷?售模式逐漸?轉(zhuǎn)化為主動(dòng)?地銷售來提?高銷售水平?。過去的?幾個(gè)月里在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助下我?學(xué)習(xí)到了很?多知識(shí)，對(duì)?銷售這個(gè)崗?位的工作有?了一定的體?會(huì)和認(rèn)識(shí)，?我要以更飽?滿的精神和?充沛的精力?投入到以后?的工作和學(xué)?習(xí)中去，努?力成為一名?合格的銷售?人員。_?_年銷售試?用期工作總?結(jié)培訓(xùn)篇五?當(dāng)我走出?學(xué)校大門步?入社會(huì)的那?一刻起，我?的生活發(fā)生?了翻天覆地?的變化，我?知道從現(xiàn)在?開始，我進(jìn)?入了獨(dú)立自?主，追求夢(mèng)?想的時(shí)候了?，我面前的?路很長，我?知道從踏上?這條路開始?，我奮斗的?人生也正式?拉開了序幕?，前面的路?有許多我不?知道的情況?，激動(dòng)、求?知、恐懼、?迷茫，這些?心情占距著?我的心，但?是我堅(jiān)信自?己會(huì)走好這?條路的，哪?怕前期會(huì)摔?倒，我也會(huì)?毫不畏懼?。而我畢業(yè)?后的第一份?工作就是在?___公司?做的___?工作，這是?我人生中賺?的第一桶金?，我不會(huì)忘?記這個(gè)過程?的。在當(dāng)?今的時(shí)代，?電話作為一?種快捷、方?便、經(jīng)濟(jì)的?通訊工具，?在咨詢和購?物方面已日?益得到普及??，F(xiàn)代生活?追求快節(jié)奏?、高效率，?___應(yīng)此?而生。__?_是指通過?電話推銷產(chǎn)?品和宣傳公?司業(yè)務(wù)。_?__要求銷?售員具有良?好的講話技?巧、清晰的?表達(dá)能力和?一定的產(chǎn)品?知識(shí)。電話?作為一種方?便、快捷、?經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代?化通訊工具?，正日益得?到普及，現(xiàn)?代生活追求?快節(jié)奏、高?效率，__?_作為一種?新時(shí)尚正走?進(jìn)千家萬戶?。一、_?__工作介?紹我所在?的公司主要?做的是農(nóng)產(chǎn)?品資訊信息?服務(wù)的，這?家公司規(guī)模?比較大，有?一百多人，?應(yīng)該算是一?家中型以上?的公司了，?公司主要由?兩個(gè)部門組?成，電話營?銷部：大約?有一百人了?，主要進(jìn)行?銷售工作。?技術(shù)部：主?要做信息服?務(wù)，如：掌?握國內(nèi)各大?糧油期貸市?場的價(jià)格信?息，國外各?地大豆、糧?油的市場價(jià)?格變動(dòng)，國?內(nèi)各地市場?價(jià)格信息等?。而我們的?主要工作是?，連系客戶?，讓他辦理?我們網(wǎng)站的?會(huì)員，一年?費(fèi)用是__?_元，我們?可以給他提?供全國各地?的糧、油、?棉花等農(nóng)產(chǎn)?品的價(jià)格報(bào)?價(jià)和市場行?情分析。一?般的工作流?程是，我們?通過網(wǎng)絡(luò)查?找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)?品企業(yè)，撥?打___負(fù)?責(zé)人，向他?推銷我們的?服務(wù)，并且?給他提供一?個(gè)免費(fèi)的用?戶賬號(hào)，并?讓他試用一?個(gè)星期。如?果客戶滿意?的話，雙方?就進(jìn)行合作?，他出錢辦?理會(huì)員。?二、具體工?作情況在?公司，采取?小組工作的?形式，每個(gè)?組有差不多?十個(gè)人，設(shè)?一個(gè)組長，?每個(gè)人都分?配了工作任?務(wù)，每個(gè)月?都有硬性歸?定要完成多?少指標(biāo)，并?按___%?進(jìn)行提成獎(jiǎng)?勵(lì)。當(dāng)我們?這些新來的?員工被分配?到各個(gè)小組?以后，組長?會(huì)發(fā)給我們?一份客戶電?話表，這份?電話表是由?小組負(fù)責(zé)電?話查詢的工?作人員在網(wǎng)?上搜集到的?，然后，組?長還會(huì)給我?們一份對(duì)話?單，主要寫?了如何與客?戶溝通交流?的對(duì)話示例?，如：我們?先問，“請(qǐng)?問，您這是?___公司?嗎”。對(duì)方?回答是的話?，我們會(huì)介?紹自己：“?您好，我們?是___科?技有限公司?的，主要是?給您提供糧?油咨詢信息?服務(wù)的”。?對(duì)方有可能?會(huì)繼續(xù)與我?們通話，或?直接拒絕，?這份對(duì)話單?上都做了說?明，讓我們?這些新人進(jìn)?行參考。?每天我們的?工作都是，?按照網(wǎng)上搜?索的電話單?，挨個(gè)拜訪?，打電話，?平均每天差?不多有__?_多個(gè)電話?，電話的主?要內(nèi)容是介?紹我們的產(chǎn)?品服務(wù)，希?望客戶能辦?理我們的會(huì)?員，并給他?們一個(gè)試用?期為七天的?賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)?方試用我們?的產(chǎn)品服務(wù)?，如果客戶?滿意的話，?在進(jìn)行下一?步的會(huì)員辦?理業(yè)務(wù)。雖?然活不難，?可是在實(shí)際?工作，卻碰?到了許多意?想不到的麻?煩。首先?，進(jìn)行信息?采集的同事?在網(wǎng)上找了?很多企業(yè)的?電話，但這?其中，有的?電話是打不?通的，或者?是空號(hào)，這?種情況很多?。其次，就?是對(duì)方客服?人員接電話?，可能她們?經(jīng)常接這樣?的電話吧，?所以總是想?法設(shè)法的敷?衍你，把你?打發(fā)掉，比?如：他們說?領(lǐng)導(dǎo)沒上班?，或者經(jīng)理?出差了，當(dāng)?我說要找別?的負(fù)責(zé)人時(shí)?，她會(huì)說所?有負(fù)責(zé)人都?出差了，總?之，就是想?盡快的把你?打發(fā)掉。最?后，就是對(duì)?方的負(fù)責(zé)人?態(tài)度比較惡?劣，我想，?應(yīng)該是經(jīng)常?接這樣的銷?售電話，可?是也不能用?這種不好的?態(tài)度對(duì)待我?們呀，但是?這種情況還?是少的，因?為大部份經(jīng)?理負(fù)責(zé)人還?是很有素質(zhì)?的，他們會(huì)?比較友好的?拒絕你，或?者暫時(shí)先試?用你的服務(wù)?。我的組?長經(jīng)常對(duì)我?說：“每天?要盡可能多?打電話，這?樣潛在的意?愿客戶就能?被發(fā)掘出來?，就會(huì)有收?益了”。同?時(shí)，她還讓?我把那些對(duì)?產(chǎn)品感興趣?的用戶名字?單獨(dú)列出來?，然后隔兩?天在給對(duì)方?回電話，進(jìn)?行溝通，這?樣會(huì)好一點(diǎn)?。因?yàn)開_?_這個(gè)工作?，有點(diǎn)像守?株待兔，或?者通俗的說?就是碰死耗?子，我們除?了要有良好?的口才與溝?通能力外，?自身的運(yùn)氣?成份也很重?要，因?yàn)橛?可能對(duì)方就?急需你的產(chǎn)?品服務(wù)，可?就是找不到?，這個(gè)時(shí)候?，你一個(gè)電?話打過去了?，對(duì)方會(huì)十?分興奮的和?你合作，并?且把錢給你?匯過來，而?對(duì)那些感興?趣的客戶進(jìn)?行反復(fù)溝通?，他極有可?能就心動(dòng)了?，并且最終?決定和你合?作，當(dāng)然，?___工作?對(duì)于女孩子?來說優(yōu)勢很?大，因?yàn)榕?孩子可能更?善于和人溝?通，由其是?男老板，對(duì)?方及時(shí)不做?，也會(huì)很耐?心的和你聊?幾分鐘，說?不定在這幾?分鐘里，機(jī)?會(huì)就來了。?同時(shí)，當(dāng)我?們打的電話?數(shù)量越多，?潛在的機(jī)會(huì)?也就越多，?因?yàn)樵谏鐣?huì)?上，有了一?種產(chǎn)品，肯?定就會(huì)有需?要的人，只?不過，你要?把消息告訴?他，這樣他?才會(huì)決定是?否購買你的?產(chǎn)品或者服?務(wù)。三、?工作中出現(xiàn)?的問題在?進(jìn)行一段時(shí)?間的___?工作后，我?發(fā)現(xiàn)自己?遇到了一些?小問題，比?如，打電話?的效率不高?，不能按期?完成要打的?電話目標(biāo)，?還有就是，?有時(shí)連續(xù)打?了好幾個(gè)電?話，對(duì)方不?是空號(hào)，就?是直接拒絕?你，要是碰?上一個(gè)態(tài)度?比較惡劣的?人，可能還?沒說上一句?話，就被對(duì)?方給罵回來?了，那個(gè)時(shí)?候我的心情?會(huì)是非常糟?糕的，情緒?也很低落，?這樣的情況?，很多同事?都碰到過。?后來，我?想出了解決?問題的辦法?，每天在?打電話前，?會(huì)先列出一?個(gè)計(jì)劃表，?比如，今天?打多少電話?，上午打多?少，下午打?多少，都詳?細(xì)的列出來?，這樣在心?里很清楚今?天要干多少?活了，其次?，每打十個(gè)?電話后，我?都要停下來?，調(diào)整一下?自己的心情?，如果碰上?情緒低落的?時(shí)候，會(huì)盡?量激勵(lì)自己?，這樣才能?繼續(xù)以激昂?的心情進(jìn)行?工作。四?、工作心得?每天來到?公司后，我?們都要從組?長手里拿最?新的電話單?，在全天打?超過___?個(gè)電話，有?時(shí)候會(huì)突然?覺的好無聊?，因?yàn)楦杏X?電話單上的?東西，很有?點(diǎn)虛無縹緲?的感覺，你?不知道什么?時(shí)候才能有?客戶會(huì)與你?合作，而這?個(gè)時(shí)期也是?最難渡過的?時(shí)期，組長?對(duì)我說，“?今天工作不?努力，明天?努力找工作?”，只有拼?明的工作，?才能在公司?生存下來，?并且為公司?創(chuàng)造的利益?，是啊，我?想了想，組?長說的很對(duì)?，于是我就?重新鼓舞起?斗志來了，?和客戶聊天?、嘮家常，?總之讓客戶?對(duì)你有一種?認(rèn)同感，放?心感，安全?感，只有這?樣他才能相?信你不是騙?子，不是壞?人，你只是?一個(gè)和他合?作的生意伙?伴，一個(gè)值?的信賴的好?朋友，只有?這樣才能得?到出單，為?公司創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)利益的同?時(shí)，也為自?己增加了收?入。通過?一段時(shí)期的?___工作?，我的口才?能力得到了?極大鍛煉，?和陌生人聊?天的時(shí)候也?不會(huì)感到害?怕了，和人?溝通上的能?力得到了極?大提高，我?會(huì)好好努力?下去的。?__年銷售?試用期工作?總結(jié)培訓(xùn)篇?六本人于?__年__?月__日正?式加入公司?，在這之前?___是我?前公司的客?戶之一。接?到面試通知?時(shí)，詢問過?以前與__?_有過交道?的同事，他?們建議說：?你去吧，這?是目前在業(yè)?界最有潛力?的一家公司?。于是我參?加了面試，?很幸運(yùn)的，?面試官__?_和以及我?的部門領(lǐng)導(dǎo)?___與我?非常有眼緣?，面試的時(shí)?候得到了兩?位的認(rèn)可，?很順利的被?邀請(qǐng)加入公?司。時(shí)間?如梭，昨日?收到公司人?力部門的郵?件提醒我申?請(qǐng)轉(zhuǎn)正，恍?然時(shí)間已過?去兩個(gè)多月?，我并不習(xí)?慣于寫正式?的公文體，?所以這份試?用期的自我?總結(jié)我決定?用我自己一?慣的寫作方?式完成。?在我五年的?工作經(jīng)歷中?，前幾家公?司我都是在?財(cái)務(wù)___?部門工作，?這一次完全?不同，命運(yùn)?把我拉進(jìn)了?一個(gè)銷售的?團(tuán)隊(duì)中。財(cái)?務(wù)商務(wù)一直?是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要?求數(shù)據(jù)精確?的部門，而?銷售部門向?來是個(gè)充滿?活力和朝氣?的，兩者的?雖有不同，?但我做的工?作是將兩者?承接。在銷?售的團(tuán)隊(duì)中?業(yè)務(wù)人員永?遠(yuǎn)是沖在第?一線的，而?我所要負(fù)責(zé)?的工作就是?在后方給他?們強(qiáng)有力的?支援和協(xié)助?，由我來負(fù)?責(zé)的工作內(nèi)?容主要這么?幾項(xiàng)，按我?心中的次重?點(diǎn)劃分：?1、業(yè)務(wù)人?員每月的日?常費(fèi)用報(bào)銷?，這是每月?工作的重中?之重，__?_部在全國?各地都遍布?著渠道銷售?經(jīng)理，每月?幾十號(hào)兄弟?姐妹的報(bào)銷?收據(jù)將快遞?到我這里統(tǒng)?一整理、粘?貼、填報(bào)銷?單、審核單?據(jù)合格性，?報(bào)批，直至?最終與業(yè)務(wù)?人員核對(duì)報(bào)?銷款。這項(xiàng)?工作并不難?，在這方面?我也有豐富?的工作經(jīng)驗(yàn)?，的小不同?是各公司對(duì)?于費(fèi)用處理?都有自己的?方式，大同?小異，前期?有些地方做?的不到位，?經(jīng)過與導(dǎo)師?和相關(guān)部門?的溝通，現(xiàn)?在這部分工?作已經(jīng)熟悉?可獨(dú)立完成?。2、每?月終端推廣?員打款，這?個(gè)工作相當(dāng)?于出納的工?作，不需要?的就是記賬?，每月初會(huì)?有終端推廣?部的同事負(fù)?責(zé)提供打款?清單，按照?清單認(rèn)真打?款即可，需?要注意的是?要仔細(xì)，每?一筆款的匯?出都不能出?錯(cuò)。3、?代理商激活?獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核?，公司業(yè)務(wù)?的模式，簽?約一代和聯(lián)?盟商，對(duì)于?每月完成提?貨任務(wù)的代?理商和聯(lián)盟?商將給予一?部分的獎(jiǎng)勵(lì)?，此獎(jiǎng)勵(lì)以?返利的形式?出現(xiàn)，每月?商務(wù)人員會(huì)?在系統(tǒng)中調(diào)?出數(shù)據(jù)，并?根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)?準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)?，我所負(fù)責(zé)?的工作即將?商務(wù)人員提?供的獎(jiǎng)勵(lì)清?單郵件給各?辦經(jīng)理進(jìn)行?核對(duì)，并收?集反饋意見?，本人在此?屬于橋梁紐?帶的作用。?在此提出建?議，建議公?司的系統(tǒng)研?發(fā)部門繼續(xù)?優(yōu)化改良系?統(tǒng)，因在系?統(tǒng)使用過程?中時(shí)常會(huì)出?現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日?和他日查詢?不一致的情?況，對(duì)于客?戶來說數(shù)據(jù)?前后不一會(huì)?給造成不良?的影響。?4、竄貨以?及業(yè)務(wù)經(jīng)理?激活增長獎(jiǎng)?勵(lì)的核算，?這部分也是?對(duì)代理商和?業(yè)務(wù)經(jīng)理工?作的一種督?促，在系統(tǒng)?中調(diào)出數(shù)據(jù)?，按核算標(biāo)?準(zhǔn)列表，后?交相關(guān)人員?核對(duì)，最終?報(bào)批。5?、辦事處行?政預(yù)算審核?，每月根據(jù)?年初的行政?預(yù)算分解預(yù)?算表提交各?辦事處做預(yù)?算，收集預(yù)?算表簽批，?每月做費(fèi)用?報(bào)銷以備查?用，嚴(yán)禁超?預(yù)算報(bào)銷。?6、bo?__,qd?系統(tǒng)的日常?維護(hù)，這是?公司自行研?究的系統(tǒng)，?現(xiàn)在主要工?作是開通權(quán)?限，目前還?在摸索中學(xué)?習(xí)。以上內(nèi)?容是每個(gè)月?工作的重點(diǎn)?，當(dāng)然還有?平時(shí)還會(huì)有?臨時(shí)性的工?作，比如給?___行動(dòng)?的中獎(jiǎng)人員?打款，代理?商會(huì)議信息?的等等。上?述的這些工?作我都能夠?適應(yīng)，在工?作前期工作?過程中難免?出現(xiàn)焦躁的?情緒，經(jīng)過?溝通與自我?調(diào)結(jié)，已無?礙。在_?_月份的時(shí)?候公司開了?一場別開生?面的運(yùn)動(dòng)會(huì)?，兩三年沒?有時(shí)間參加?___活動(dòng)?的我，在這?場運(yùn)動(dòng)會(huì)中?心情異常興?奮，彩旗下?ceo的宣?詞中所講的?“存在即卓?越”的文化?，內(nèi)斂中透?著自信與霸?氣，也許我?平凡，我平?凡的存在必?定會(huì)創(chuàng)造出?人生中的不?平凡!在這?里工作的兩?個(gè)多月中，?與同事相處?融洽，工作?順利，心情?愉悅，希望?自己今后在?工作過程中?要戒驕戒躁?，細(xì)心，專?注，為人著?想?，F(xiàn)試用?期已到，有?決心并有信?心希望留在?公司以期待?創(chuàng)造更多價(jià)?值，完成自?我和公司價(jià)?值的雙重提?升。請(qǐng)公司?批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!?在此先謝過?培養(yǎng)我的領(lǐng)?導(dǎo)，導(dǎo)師和?關(guān)心并幫助?過我的同事?們!__?年銷售試用?期工作總結(jié)?培訓(xùn)篇七?大家好，以?下是我最近?在一個(gè)公司?的試用期的?工作總結(jié)，?請(qǐng)同道中人?提提意見。?『有__?_司目前市?場形勢和銷?售工作的總?結(jié)』本人?進(jìn)公司已有?兩個(gè)多月的?時(shí)間，亦經(jīng)?過這么多時(shí)?間的工作和?學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)?于目前公司?所面臨的市?場形勢和我?所展開的銷?售工作做一?些總結(jié)和分?析。如有不?妥之處，敬?請(qǐng)諒解指正?。自從_?_月份以來?，我這段時(shí)?間詳細(xì)的研?究了公司的?銷售報(bào)表和?銷售產(chǎn)品，?發(fā)現(xiàn)：1?)公司的銷?售額從__?月份的__?_萬左右到?__月份的?___萬左?右到__月?份的近__?_萬左右，?從銷售額上?來看，銷售?業(yè)績是有了?一部分的增?長，但從銷?售單價(jià)和銷?售利潤來看?，卻處于下?滑的勢態(tài)；?2)從經(jīng)?銷商數(shù)量來?看，___?范圍之內(nèi)的?經(jīng)銷商公司?亦都有過業(yè)?務(wù)往來，_?__比較有?實(shí)力的如創(chuàng)?高、名利佳?、盈東，也?有業(yè)務(wù)往來?，但綜合經(jīng)?銷商分析來?看，以上經(jīng)?銷商尤其是?比較大的經(jīng)?銷商，從我?司的拿貨一?般局限于_?__鉻酐（?黑桶）和i?nco的硫?酸鎳和氯化?鎳之類的產(chǎn)?品，其余的?幾乎很少拿?貨，而以上?產(chǎn)品幾乎可?以說是保本?或虧損銷售?，毫無多少?利潤可言；?3)從產(chǎn)?品銷售分析?來看，公司?前幾個(gè)月主?要是以鉻酐?和inco?系列為主，?___月份?到___月?份有很大的?增長，主要?是當(dāng)時(shí)以天?力為主的原?華創(chuàng)的比較?有實(shí)力的客?戶貪圖公司?的哈薩克斯?坦鉻酐和i?nco系列?產(chǎn)品遠(yuǎn)低于?市場價(jià)格而?大量進(jìn)貨，?而造成短期?增長的虛假?市場泡沫現(xiàn)?象。從以?上三點(diǎn)問題?綜合分析來?看，我們公?司所面臨著?以下經(jīng)營問?題：第一?、銷售額和?利潤的問題?我們公司?在___月?份的銷售量?的增加和市?場占有率提?高的情況下?，利潤并沒?有提高或得?到改善；其?實(shí)這種銷量?和市場占有?率的提升，?并沒有實(shí)際?太大的意義?，甚至可以?說是極為危?險(xiǎn)的現(xiàn)象。?我們可以想?象：一家銷?售額很高但?利潤率很低?的公司，利?潤率一旦降?下來，會(huì)不?會(huì)產(chǎn)生巨額?虧損？從?公司目前的?形式來看，?我們公司目?前內(nèi)部在管?理上可供壓?低的成本已?經(jīng)很少，而?外部的市場?壓力會(huì)越來?越大，我們?的銷售額一?旦做起來，?首先會(huì)引起?競爭同行的?注視，沒有?任何人愿意?把碗里的飯?無償?shù)姆纸o?別人，在這?種情況下，?競爭同行肯?定會(huì)調(diào)整銷?售策略和產(chǎn)?品價(jià)格，來?搶占客戶資?源。其次，?銷售人員和?公司，亦會(huì)?迫于銷售額?和市場的壓?力，拼命的?降低售價(jià)或?付出更大的?銷售成本來?爭取客戶，?本身來說，?公司的產(chǎn)品?售價(jià)已經(jīng)沒?有任何可以?再壓縮的空?間，一旦迫?于市場和銷?售額的壓力?再次壓低價(jià)?格和提高銷?售成本的話?，那么銷售?額越高，利?潤就越低，?也可以說是?虧損越來越?大。第二?、有關(guān)客戶?的管理和控?制的問題?一流企業(yè)做?規(guī)則，二流?企業(yè)做品牌?，三流企業(yè)?做市場。對(duì)?于___市?場，包括（?___、_?__）除高?力和華創(chuàng)之?外的電鍍材?料企業(yè)來說?，目前還都?在為做市場?而努力，尤?其是在__?_、___?兩地，對(duì)那?些不入流的?小經(jīng)銷而言?，為了在做?市場而生存?，他們的目?的就是為了?追逐利益的?化。因此，?沒有任何忠?誠信任可言?。但是以目?前的市場形?勢來看，他?們又是我們?公司的主要?針對(duì)客戶，?因此，我們?公司沒有辦?法完全籠絡(luò)?和控制這些?小經(jīng)銷商，?以我們公司?目前的客戶?“天力”舉?例來說：在?___月份?的銷售量中?，“天力”?的進(jìn)貨額，?將近占我們?公司總銷售?額的三分之?一，而“天?力”的主要?進(jìn)貨量是以?哈薩克斯坦?鉻酸和in?co系列產(chǎn)?品為主，而?這些產(chǎn)品價(jià)?格遠(yuǎn)低于高?力和華創(chuàng)的?同時(shí)，“天?力”幾乎都?要求開具增?值稅___?，而我們自?信認(rèn)為有一?定優(yōu)勢的_?__鉻酐（?黑桶），“?天力”卻不?以為然，并?多次告訴我?們公司說，?以上產(chǎn)品的?拿貨遠(yuǎn)低于?我們公司（?當(dāng)時(shí)我們公?司的售貨價(jià)?為含稅價(jià)_?__元/k?g），而華?創(chuàng)調(diào)整為含?稅價(jià)為__?_元/kg?，華創(chuàng)的價(jià)?格對(duì)于這些?需求量比較?大的又想做?正規(guī)（__?_）的小經(jīng)?銷商而言，?是絕對(duì)具有?誘惑力的，?更不要談華?創(chuàng)給予這些?開具_(dá)__?的客戶一個(gè)?月期數(shù)。因?此，這些以?“天力”為?主的，比如?：創(chuàng)高、盈?東在___?、___具?有一定實(shí)力?的客戶，在?大批量進(jìn)貨?時(shí)，尤其是?需要___?的情況下，?仍然會(huì)以華?創(chuàng)為主，不?僅是華創(chuàng)給?予他們一個(gè)?月的期數(shù)，?更重要的是?價(jià)格亦有一?定的優(yōu)勢，?而對(duì)其它的?小型散戶經(jīng)?銷商認(rèn)為我?們公司比較?具有誘惑力?的是：①、?___噸半?噸都會(huì)送貨?上門；②、?部分產(chǎn)品的?不開票價(jià)格?低于市場。?但是，目前?的這些小散?戶對(duì)于我們?公司來說，?在扣除人工?及各方面銷?售成本，都?可以說是在?虧損經(jīng)營。?第三、有?關(guān)產(chǎn)品線和?優(yōu)勢產(chǎn)品的?問題縱觀?我們公司從?開業(yè)以來的?產(chǎn)品銷售情?況，可以看?出，我們公?司的產(chǎn)品主?導(dǎo)銷售一直?是以___?鉻酐、ni?co系列產(chǎn)?品為主，其?它只是小量?銷售，即使?以上主導(dǎo)產(chǎn)?品也是主要?以小量銷售?為主，同時(shí)?，以___?月份到__?月上旬的銷?售情況來看?，我們公司?在產(chǎn)品經(jīng)營?存在：1?、貨源配合?不及時(shí)的問?題：小的經(jīng)?銷商由于資?金的限制，?一般都不愿?意做比較大?的庫存，因?此，他們需?要上游的供?貨商具備比?較大的倉儲(chǔ)?能力，對(duì)他?們來說可以?起到一個(gè)倉?儲(chǔ)的作用，?要貨的話可?以隨叫隨到?，但從__?月__號(hào)以?來，我們公?司在主導(dǎo)產(chǎn)?品（___?鉻酐、硫酸?鎳）一直缺?貨，做代理?或貿(mào)易關(guān)鍵?的一環(huán)就是?產(chǎn)品供應(yīng)的?穩(wěn)定性和持?續(xù)性。由于?我們公司反?復(fù)缺貨，會(huì)?在一定程度?給經(jīng)銷商一?種投機(jī)、實(shí)?力不夠的不?良印象；?2、產(chǎn)品價(jià)?格的不穩(wěn)定?性：化工類?產(chǎn)品的市場?價(jià)格在一定?程度上，一?般不會(huì)像金?屬那樣波動(dòng)?。我們公司?自從__月?份以來產(chǎn)品?的價(jià)格一直?都變化，比?如：以哈薩?克斯坦鉻酸?為例，__?月份到__?月__號(hào)前?不含稅售價(jià)?為___元?/kg，_?_月__號(hào)?到__月底?不含稅售價(jià)?為___元?/kg，_?_月__號(hào)?至今增長至?___元/?kg。在價(jià)?格的波動(dòng)上?，我們公司?留給經(jīng)銷商?一個(gè)做好了?、好銷了就?漲價(jià)的印象?。3、產(chǎn)?品的問題：?記得我剛來?公司的時(shí)候?，__說過?一句話：做?貿(mào)易，關(guān)鍵?是拿到什么?樣的貨。沒?錯(cuò)！這句話?是做貿(mào)易公?司的基本道?理，但是，?反過來看，?公司目前的?現(xiàn)狀，優(yōu)勢?產(chǎn)品在哪里?？我們究竟?拿到了什么?樣的關(guān)鍵產(chǎn)?品？我們目?前認(rèn)為好銷?的優(yōu)勢的，?其實(shí)銷售出?去都是虧損?的。而且，?目前有些產(chǎn)?品《片堿》?的價(jià)格一壓?再壓，可以?說遠(yuǎn)低于進(jìn)?貨價(jià)格，銷?售依然無人?問津，這些?又說明了什?么呢？綜?合以上幾個(gè)?方面，我個(gè)?人認(rèn)為，公?司目前處于?一個(gè)關(guān)鍵的?時(shí)期，首先?對(duì)內(nèi)來說，?公司沒有明?確的發(fā)展計(jì)?劃和階段性?的經(jīng)營目標(biāo)?。同時(shí)在前?期的發(fā)展過?程中公司沒?有逐漸形成?自己核心競?爭力的趨勢?。對(duì)外來說?，目前的市?場是步履維?艱，困難重?重。此兩種?現(xiàn)象如果不?能解決，我?們公司下一?步的發(fā)展會(huì)?存在著極大?的困擾。明?確的發(fā)展計(jì)?劃和階段性?的經(jīng)營目標(biāo)?不是說今天?掙___明?天掙___?的問題，而?是企業(yè)如何?生存，怎樣?生存的更好?的問題。所?謂的核心競?爭力是企業(yè)?應(yīng)對(duì)于市場?和競爭對(duì)手?的優(yōu)勢所在?，我們公司?目前的優(yōu)勢?在哪里呢？?貿(mào)易公司的?本質(zhì)決定了?我們?cè)诟偁?中應(yīng)該抓住?最基本的東?西產(chǎn)?品和市場。?目前我們所?銷售的產(chǎn)品?也是在__?_市場上比?較有一定知?名度的，比?如___鉻?酸，ink?o產(chǎn)品等。?而這些產(chǎn)品?幾乎都是高?力和華創(chuàng)經(jīng)?過一定的時(shí)?間逐漸做出?來的知名度?，前期的市?場推廣期，?別人付出了?很大的代價(jià)?，現(xiàn)在的收?獲期，肯定?是不會(huì)讓我?們公司來獲?取他們的市?場果實(shí)?？?以說目前在?___市場?上好銷售的?產(chǎn)品，他們?都不會(huì)讓我?們公司來染?指并獲取利?潤。因?yàn)檫@?些都是他們?的勞動(dòng)成果?。不管是目?前還是將來?我們針對(duì)客?戶，用目前?好銷售的產(chǎn)?品作為主打?的話，我們?都不會(huì)有什?么優(yōu)勢。而?且由于目前?的產(chǎn)品不存?在營銷技巧?和市場推廣?的問題，因?為幾乎所有?的品牌都得?到客戶的一?定認(rèn)同，只?不過是誰價(jià)?格高低的問?題。但是在?價(jià)格上我們?也沒有什么?優(yōu)勢，舉例?來說：__?_鉻酸，我?們的進(jìn)貨價(jià)?是__元/?kg。而已?華創(chuàng)的目前?市場報(bào)價(jià)是?__元/k?g。更可?擔(dān)憂的是，?我們盡管目?前沒有贏利?產(chǎn)品售出去?并在虧損，?但是還是要?做。一方面?是我們不停?的從上游廠?家拿不能贏?利的產(chǎn)品，?另一方面我?們又對(duì)于下?游客戶不停?的銷售，再?加上需要付?的銷售費(fèi)用?和中間的人?工成本，可?以說我們是?自己貼錢幫?上下游廠家?打工，因此?虧損的雪團(tuán)?也會(huì)越滾越?大。我記得?我第一次去?總公司的時(shí)?候，董事長?說：辦公司?不是拿來虧?的。這句話?我現(xiàn)在還記?憶猶新。?經(jīng)過這么長?時(shí)間在公司?的工作，針?對(duì)目前的現(xiàn)?狀，我有幾?點(diǎn)不成熟的?建議現(xiàn)提出?來供公司參?考：1、?確立公司的?經(jīng)營目標(biāo)和?市場定位?公司的目標(biāo)?和定位決定?了公司后期?的發(fā)展，公?司的可能對(duì)?于公司的后?期發(fā)展有了?一定的目標(biāo)?和定位，但?是目標(biāo)能否?實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵?是整個(gè)公司?從上到下，?都理解和執(zhí)?行。公司目?前的狀況是?整個(gè)團(tuán)隊(duì)的?大多數(shù)人對(duì)?于目標(biāo)的不?了解，所以?談不上執(zhí)行?。同時(shí)我相?信公司的目?標(biāo)肯定不是?今天掙__?_和明天掙?___的問?題，而是公?司在未來怎?么長期持續(xù)?穩(wěn)定地發(fā)展?的問題。比?如說：在經(jīng)?營目標(biāo)上是?以華創(chuàng)或高?力作為可超?越或追趕的?對(duì)手，還是?撇開以上兩?者不談，力?爭幾年內(nèi)把?自己發(fā)展成?預(yù)想中的目?的。在市場?定位上，我?們是以小經(jīng)?銷商或直接?廠家為主，?還是以銷售?為主導(dǎo)或技?術(shù)為主導(dǎo)。?2、培育?公司下一步?的核心競爭?力。建議?公司對(duì)華創(chuàng)?和高力目前?的產(chǎn)品目錄?進(jìn)行詳細(xì)的?研究，找出?該公司的優(yōu)?勢產(chǎn)品《總?代理和總經(jīng)?銷的》，看?看哪些是沒?有被其拿下?的產(chǎn)品，同?時(shí)比較