2023年銀行三月的工作總結

第12頁共12頁2023年?銀行三月的?工作總結?__年，在?分行黨委、?行長室的正?確領導下，?__支行進?一步發(fā)揮區(qū)?域優(yōu)勢，明?確目標，堅?持業(yè)務發(fā)展?和合規(guī)經(jīng)營?相結合，正?確處理好規(guī)?模、質(zhì)量、?效益三者關?系，在年度?取得一定成?績。截止?到__年_?_月末，我?行各項主要?業(yè)務指標完?成情況中?間業(yè)務：國?際結算量累?計__萬美?元，比去年?同期增加_?_萬美元，?增幅達__?%;結售匯?合計為__?萬美元，比?去年同期增?加__萬美?元，增幅達?__%。?負債業(yè)務：?本外幣存款?余額為__?萬元，其中?：人民幣存?款余額為_?_萬元，比?年初新增_?_萬元，完?成年度計劃?的__%。?增量結構為?：儲蓄存款?新增__萬?元，完成年?度計劃%;?企業(yè)存款新?增__萬元?，完成年度?計劃%。外?幣存款余額?為__萬美?元，比年初?新增__萬?元，完成年?度計劃的_?_%。資?產(chǎn)業(yè)務：本?外幣各項貸?款余額為_?_萬元，比?年初增加_?_萬元，資?產(chǎn)優(yōu)良率、?收息率保持?___%。?消費貸款新?增__萬元?，同期增幅?為__%，?完成年度計?劃%?？?結今年各項?業(yè)務發(fā)展和?管理，我們?主要采取以?下工作措施?一、狠抓?內(nèi)控合規(guī)管?理，營造愛?行愛崗企業(yè)?文化1、?以專項活動?嚴控風險重?點。一季?度開展各條?線部門__?年問題的對?照梳理，由?各業(yè)務主管?對照問題匯?總，查找本?部門存在的?問題并加以?整改;二?季度“人人?挖遺漏，處?處防風險”?的百條風險?建議活動，?___對公?、對私、國?際結算業(yè)務?人員座談操?作中制度未?覆蓋的風險?，___評?選“慧眼獎?”，涌現(xiàn)有?一些有價值?的防風險建?議。2、?制定__員?工全面管理?規(guī)劃，加強?員工整體性?管理。將員?工管理和成?長進行細分?，規(guī)劃個人?發(fā)展生涯，?打造支行和?諧奮進的企?業(yè)文化氛圍?。3、強?化業(yè)務主管?“內(nèi)當家”?作用。從責?權利方面對?業(yè)務主管提?出更高要求?。同時今年?開始實行定?期獨立匯報?制，加強對?業(yè)務主管的?雙線管理，?由內(nèi)控監(jiān)督?員每月向綜?合管理部匯?報制和每季?向分管行長?匯報，從而?掌控網(wǎng)點內(nèi)?部管理現(xiàn)狀?。二、突?出績效考核?引導作用，?重點競賽活?動拉動業(yè)務?發(fā)展1、?各季度與時?俱進，重點?競賽活動加?速業(yè)務迅速?發(fā)展。一?季度堅持存?款立行原則?，根據(jù)市場?規(guī)律開展存?款開門紅競?賽，通過采?取支行每周?通報、定期?例會分析，?網(wǎng)點業(yè)務宣?傳咨詢活動?和vip客?戶座談等措?施，使開門?紅活動扎實?有效開展，?在分行開門?紅競賽活動?中，支行對?公日均存款?處于分行領?先位置，對?私存款中網(wǎng)?點入圍率_?__%。?2、完善改?進績效考核?整體方案，?突出考核的?全面引導作?用。今年?對各項業(yè)務?指標考核取?消了加分封?頂?shù)南拗疲?鼓勵網(wǎng)點充?分發(fā)揮優(yōu)勢?，利用自身?區(qū)域特點發(fā)?展業(yè)務。同?時，為配合?總行經(jīng)營合?規(guī)年的創(chuàng)建?，在考核中?強化了綜合?管理考核力?度，特別是?業(yè)務主管的?管理職能考?核分大幅度?提高，體現(xiàn)?對內(nèi)控管理?的重視。?三、做大做?強中間業(yè)務?，拓展贏利?新空間1?、其他中間?業(yè)務：經(jīng)過?積極引導，?各網(wǎng)點明確?了中間業(yè)務?對于我們收?益、功能和?形象上的重?要性，通過?早籌備、早?落實，紛紛?挖掘客戶資?源，積極拓?展中間業(yè)務?指標，經(jīng)過?上下努力，?目前大部分?業(yè)務進度均?已完成。另?外，支行積?極拓展分行?新業(yè)務，制?定__競賽?獎勵方案，?通過每日_?__，及時?向行長室和?網(wǎng)點負責人?通報黃金寶?行情及相關?信息，舉辦?業(yè)務培訓會?和情景營銷?，帶動__?新品業(yè)務的?市場占有率?提升。2?、國際結算?：培育重大?客戶，爭攬?市場業(yè)務份?額。根據(jù)年?初制定的方?案，對支行?前十位大客?戶實行首席?客戶經(jīng)理制?，業(yè)務發(fā)展?部主管客戶?經(jīng)理每季向?首席客戶經(jīng)?理匯報業(yè)務?情況和公司?經(jīng)營情況，?共同商定下?一步營銷方?案，提高客?戶忠誠度與?貢獻度。?我行通過與?分行及__?分行聯(lián)動營?銷，抓住有?利時機，以?網(wǎng)上銀行為?營銷手段促?進了該公司?在我行國際?結算量的增?加;對于另?一結算大戶?—__公司?，我們以資?產(chǎn)業(yè)務投入?為契機，采?取靈活的用?款還款方式?。經(jīng)過多方?面營銷，目?前為止，_?_公司國際?結算量達_?_億美元，?__結算量?達__萬美?元。與此同?時，也__?_中小公司?的國際結算?業(yè)務，利用?各種機會進?行營銷，形?成兩頭抓，?兩頭都不放?松的發(fā)展局?面。3、?零售貸款：?在有效防范?風險的前提?下，結合_?_宏觀調(diào)控?對__房市?的影響，我?們注重加強?與中介的合?作，重點發(fā)?展二手房業(yè)?務，同時兼?顧新樓盤開?發(fā)的發(fā)展思?路。經(jīng)過努?力，實現(xiàn)新?增__萬元?，較同期增?幅為__%?。四、充?分認識優(yōu)勢?及壓力，樹?立營銷新理?念由于支?行一季度行?長室成員調(diào)?整，新的領?導班子到位?后，加強分?工，明確職?責，三位行?長與網(wǎng)點建?立聯(lián)系負責?制。提出“?用腦用心的?有效營銷”?、“團隊個?人相結合的?有效營銷”?新理念。為?此倡導個性?化營銷，充?分挖掘本區(qū)?域資源;柜?面和目標客?戶營銷相結?合，柜面以?管理引導柜?員營銷為主?，變被動服?務為主動營?銷;業(yè)務拓?展通過聯(lián)動?營銷等手段?，利用項目?組豐富的拓?展經(jīng)驗，增?強對目標客?戶的營銷力?度。此外，?行長室十分?重視產(chǎn)品的?聯(lián)動營銷，?由國際結算?產(chǎn)品帶動，?負債業(yè)務的?增長。五?、深層發(fā)掘?區(qū)域資源，?確保業(yè)務源?遠流長1?、提高員工?素質(zhì)，加強?企業(yè)文化建?設2、加?強對新項目?爭攬。累計?爭攬新項目?__個，注?冊資金合計?達__萬元?。日資項目?爭攬的傳統(tǒng)?優(yōu)勢地位得?到進一步鞏?固;歐美項?目爭攬?zhí)げ?前進，如_?_等紛紛落?戶我行。?3、加大對?他行目標客?戶的爭攬力?度。三個項?目組具體鎖?定___家?他行客戶作?為近期目標?，有針對性?地進行營銷?。對已開立?帳戶的他行?客戶，要求?增加走帳、?存款比例;?尚未營銷成?功的，進一?步通過外圍?營銷、產(chǎn)品?營銷、走訪?等形式，積?極爭攬。?4、繼續(xù)強?化與政府招?商部門的溝?通，確保新?的優(yōu)質(zhì)項目?源頭。首先?要求客戶經(jīng)?理們每星期?至少跑招商?部門兩次，?第一時間捕?捉項目信息?，并據(jù)此展?開跟蹤與營?銷。其次，?按項目組進?行具體分工?，三個項目?組對應三個?招商局，充?分利用有限?資源，重點?聯(lián)絡，重點?跟蹤;再次?，點面結合?，在全面保?持與招商部?門聯(lián)系的同?時，有重點?的選擇部分?招商經(jīng)理，?重點公關，?使他們成為?“內(nèi)線”人?物。在今?后的工作歲?月中，我還?是會一如既?往的努力工?作，將我該?做的事情做?好，將領導?布置的任務?完成好，和?同事處好關?系，為我們?支行的發(fā)展?做出自己應?有的貢獻。?做好自己?的工作看似?簡單，其實?也是對國家?作出了自己?應有的貢獻?了。全球金?融危機的爆?發(fā)導致我們?國家的（范?本）經(jīng)濟已?經(jīng)發(fā)展的不?如之前幾年?迅猛了，這?是大環(huán)境，?全球影響都?這樣，不過?我們還是應?該不要灰心?，金融危機?早晚都要過?去，只要我?們做好了自?己的工作，?就是為國家?經(jīng)濟的恢復?做出了應有?的貢獻。?__年是我?負責工作的?第___年?，在領導的?關心和同事?的大力幫助?下，本人順?利完成年度?工作任務，?現(xiàn)將履職情?況匯報1、?強化服務意?識，優(yōu)質(zhì)高?效為一線服?務。做為一?名總行員工?，服務的好?壞直接關系?到總行形象?。...?__年是工?行發(fā)展史上?濃墨重彩的?一年，工行?成功邁出了?股份制改革?的第一步。?__年對南?岸支行來講?，是辛勤耕?耘的一年，?是適應變革?的一年，是?開拓創(chuàng)新的?一年，也是?理清思路、?加快發(fā)展的?一年。轉?眼間，一年?就這樣過去?了，自己還?沒感覺怎么?樣呢，可見?時間的快速?程度有的時?候令人感到?無可奈何。?不過總的來?說，我在過?去一年中的?工作還是不?錯的，除了?很好的完成?了自己的工?作外，還幫?助同事完成?一些力所能?及的事情，?也因此多次?受到領導.?..__?年__月，?我到__信?用社任副主?任，分管存?款工作，一?年來，我在?行領導和_?_主任的正?確領導下，?在全體員工?作的大力支?持下，認真?貫徹執(zhí)行黨?的路線、方?針、政策和?上級行的有?關規(guī)定，不?斷加強政治?和業(yè)務學習?，以___?重要思想為?指導，深入?實...?時間飛逝，?轉眼我已經(jīng)?與__銀行?共同走過了?五個春秋。?__年__?月當我還是?一個初入社?會的新人的?時候，我懷?著滿腔的熱?情和美好的?憧憬走進_?_銀行的情?形油然在目?。篇二：?銀行___?月的工作總?結__年?__的各項?工作基本告?一段落了，?在這里我只?簡要的總結?一下我在這?一年中的工?作情況。?隨著年齡的?增長和各種?工作經(jīng)驗的?增多，我對?我個人在_?_工作中的?要求也在不?斷的提高。?我所在的崗?位是__的?服務窗口，?我的一言一?行都代表著?本行的形象?。我的工作?中不能有一?絲的馬虎和?放松。眾所?周知，__?支行有兩個?儲蓄所是最?忙的，我那?里就是其中?之一。每天?每位同志的?業(yè)務平均就?要達到二三?百筆。接待?的顧客二百?人左右，因?此這樣的工?作環(huán)境就迫?使我自己不?斷的提醒自?己要在工作?中認真認真?再認真，嚴?格按照行里?的制定的各?項規(guī)章制度?來進行實際?操作。一年?中始終如一?的要求自己?，在我的努?力下，__?年我個人沒?有發(fā)生一次?責任事故。?在我做好自?己工作的同?時，還用我?多年來在儲?蓄工作中的?經(jīng)驗來幫助?其他的同志?，同志們有?了什么樣的?問題，只要?問我，我都?會細心的予?以解答。當?我也有問題?的時候，我?會十分虛心?的向老同志?請教。對待?業(yè)務技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)?，要?方百計的把?自己不會的?學會。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務素質(zhì)提?高。我有?渴望學習新?知識的熱情?，在每一次?行里發(fā)展新?業(yè)務的時候?。只要需要?有人在單位?加班，我都?是頭一個站?出來。不論?加班到幾點?，我都從來?沒有任何怨?言。因為我?知道，這也?是單位領導?對我個人的?信任。我也?會積極的利?用好每一次?學習新業(yè)務?的機會，做?好各項新業(yè)?務的測試工?作，不給整?個支行的工?作拖后腿。?在這種想法?下，我很好?的完成了分?理處交給的?每一項工作?。也受到了?同志們的好?評。我所?在的長營儲?蓄所是分行?級的青年文?明號。就象?所里賈__?說的：是一?個互敬互愛?的大家庭。?常聽知道我?們所情況的?其他同志講?，從沒見過?有那個單位?有我們這里?這樣同志間?關系如此融?洽的。不論?是工作上，?還是生活上?，同志間都?象一家人一?樣，從沒有?一點矛盾，?如果有意見?也是工作上?的不同，這?樣的意見就?意味著工作?水準的不斷?提高。我一?直認為我這?個人的先天?性格決定了?我非常適合?在儲蓄做，?因為我的脾?氣非常好，?而且隨著工?作月歷的增?加，做事也?越來越學會?的穩(wěn)重。好?脾氣對所里?而言首先就?意味著好的?服務態(tài)度，?我堅持以青?年文明號的?標準來要求?自己。因此?我工作到現(xiàn)?在，從沒受?到過一次外?面顧客的投?訴。在平時?有顧客對我?們的工作有?不同看法的?時候，我也?能把客戶不?明白的事情?解釋清楚，?最終使顧客?滿意而歸。?__位于?城鄉(xiāng)結合部?，有著密集?的人口。在?儲蓄所的周?圍還有好幾?所大學與科?研所。文化?層次各不相?同，他們每?天都要為各?種不同的人?服務。我時?刻提醒自己?要從細節(jié)做?起。把行里?下發(fā)的各種?精神與要求?落實到實際?工作中，細?微化，平民?化，生活化?。讓客戶在?這里感受到?溫暖的含義?是什么。?所里經(jīng)常會?有外地來京?的務工人員?來辦理個人?匯款，有的?人連所需要?的憑條都不?會填寫，每?次我都會十?會細致的為?他們講解填?寫的方法，?一字一句的?教他們，直?到他們學會?為此。臨走?時還要叮囑?他們收好所?寫的回單，?以便下次再?匯款時真寫?。當為他們?每辦理完匯?款業(yè)務的時?候，他們都?會不斷的我?表示感謝。?也許有人會?問。個人匯?款在儲蓄所?只是一項代?收業(yè)務。并?不能增加所?里的存款額?，___還?要這么熱心?的去做，我?這里用__?另處一名同?志的話來解?釋?！八麄?來__都不?容易，誰都?有不會的時?候，幫他們?是應該的。?”我認為用?心來為廣大?顧客服務，?才是最好的?服務。當我?聽到外邊顧?客對我說：?你的活兒干?的真快……?那個胖胖的?小伙子態(tài)度?真不錯……?農(nóng)行就是好?……這樣的?話的時候。?我心里就萬?分的高興，?那并不光是?對我的表揚?，更是對我?工作的認可?，更是對我?工作的激勵?。新的一?年里我為自?己制定了新?的目標，那?就是要加緊?學習，更好?的充實自己?，以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新時期?的挑戰(zhàn)。明?年會有更多?的機會和競?爭在等著我?，我心里在?暗暗的為自?己鼓勁。要?在競爭中站?穩(wěn)腳步。踏?踏實實，目?光不能只限?于自身周圍?的小___?，要著眼于?大局，著眼?于今后的發(fā)?展。我也會?向其他同志?學習，取長?補短，相互?交流好的工?和經(jīng)驗，共?同進步。征?取更好的工?作成績。?篇三：銀行?___月的?工作總結?__年，我?在銀行的正?確領導下，?在同事們的?支持和幫助?下，以科學?發(fā)展觀為指?導，認真執(zhí)?行銀行的工?作方針政策?，立足本職?，服務客戶?，較好地完?成自己的工?作任務，取?得了一定的?成績，獲得?銀行領導的?肯定和客戶?的滿意?，F(xiàn)?將__年工?作情況具體?總結如下：?一、取得?的工作成績?__年，?我勤奮努力?工作，全面?完成工作任?務，取得了?較好的工作?成績。除完?成一線前臺?的柜員工作?外，我利用?一切機會銷?售銀行理財?產(chǎn)品，共銷?售銀行理財?產(chǎn)品萬元，?其中：基金?萬元，保險?萬元，銀行?卡萬元。?二、認真學?習，提高政?治思想覺悟?和業(yè)務工作?水平__?年，我認真?學___的?理論，學習?___和_?、四中、_?_，提高自?己的政治思?想覺悟，在?思想上與銀?行保持一致?,堅定理想?信念，樹立?正確的世界?觀、人生觀?和價值觀，?樹立全心全?意為客戶服?務的思想，?做到無私奉?獻。我在工?作上除了學?習政治理論?外，重點是?學習銀行的?各項制度、?工作紀律及?理財業(yè)務知?識，做到學?深學透，掌?握在腦海里?，運用到實?際工作中，?為自己做好?各項本職工?作打下堅實?的基礎。通?過學習，我?熟悉和掌握?了銀行的各?項制度、工?作紀律及基?本理財業(yè)務?知識與技能?，增強了履?行崗位職責?的能力和水?平，做到與?時俱進，增?強大局觀，?能較好地結?合實際情況?加以貫徹執(zhí)?行，完成銀?行布置的各?項工作任務?，取得良好?成績。三?、樹立服務?意識，做好?服務工作?作為一線前?臺柜員，要?做好自己的?工作，關鍵?是要樹立服?務意識，做?好服務工作?，獲得客戶?的滿意，以?此增強銀行?品位與形象?，促進銀行?業(yè)務的發(fā)展?。為此，我?做到愛崗敬?業(yè)、履行職?責，吃苦在?前，享樂在?后，為客戶?做好服務工?作。著重做?好三方面工?作：一是?擺正位置，?認真做好服?務工作，消?除自己思想?上的松懈和?不足，徹底?更新觀念，?自覺規(guī)范自?己的行為，?認真落實銀?行各項服務?措施。二?是把業(yè)務技?術和熟練程?度作為衡量?服務水平的?尺度，苦練?基本功，加?快業(yè)務辦理?的速度，避?免失誤，把?握質(zhì)量。?三是努力學?習新業(yè)務知?識，掌握做?好銀行工作?必備的知識?與技能，特?別是理財產(chǎn)?品方面的知?識，為擴大?業(yè)務范圍與?創(chuàng)造良好經(jīng)?濟效益奠定?基礎。_?_年，我認?真努力工作?，雖然在政?治思想與業(yè)?務知識上有?了很大的提?高，在業(yè)務?工作中取得?了較好成績?，但是與銀?行的要求和?客戶的希望?相比，還是?需要繼續(xù)努?力和提高。?今后，我要?繼續(xù)加強學?習，深化管?理，按科學?發(fā)展觀的要?求，以求真?務實的工作?作風，以創(chuàng)?新發(fā)展的工?作思路，奮?發(fā)努力，攻?堅破難，把?銀行工作提?高到一個新?的水平，創(chuàng)?造優(yōu)良業(yè)務?成績，為銀?行的健康持?續(xù)發(fā)展，做?出我應有的?貢獻。篇?四：銀行_?__月的工?作總結轉?眼間，自_?_銀行成立?至今已__?_個多月了?。在這段時?間，在部門?領導和同事?們的支持和?幫助下，通?過業(yè)務的推?進，取得了?一定成績。?但在這個過?程中，我發(fā)?現(xiàn)自已還與?目標還存在?很大的差距?，同時也顯?現(xiàn)出自身的?不足?，F(xiàn)將?三季度工作?總結及今后?的工作計劃?如下：一?、三季度個?人主要工作?總結：截?止目前，本?人上報分行?項目__個?，其中經(jīng)過?分行貸審會?審核通過的?項目有__?個，分別是?：__公司?(金額__?萬元)、_?_有限公司?(金額__?萬元)、_?_有限公司?(金額__?萬元)、_?_有限公司?(金額__?萬元)、_?_公司(金?額__萬元?)、__有?限公司(金?額__萬元?)。以上獲?批項目均已?實現(xiàn)放款，?已實現(xiàn)存款?余額__萬?元，其中個?人存款__?萬元。在審?項目__個?，分別是_?_公司(上?報授信凈額?__萬元)?，__公司?(上報授信?凈額__萬?元)，__?公司(上報?授信凈額_?_萬元)，?__公司(?上報授信凈?額__萬元?)。另外被?否或因其他?原因暫緩上?報__個項?目，分別是?__有限公?司、__貿(mào)?易公司、_?_有限公司?。在以上?項目上報的?同時，因考?慮到客戶風?險和行業(yè)問?題，雖然完?成客戶貸前?調(diào)查并撰寫?報告未上報?__戶。其?中__有限?責任公司(?擬報授信凈?額__萬元?，土地廠房?抵押)因征?信有一筆欠?息，銀行未?開具證明，?故未上報;?__有限公?司和__有?限公司(擬?各報授信凈?額__萬元?，房地產(chǎn)企?業(yè)名下土地?抵押)因擔?保方式不符?合我行授信?要求，未上?報。二、?工作中存在?的主要問題?：以往工?作中雖然取?得了一定的