2023年物業(yè)年終工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?物業(yè)年終工?作總結(jié)新?的一年即將?來臨，我們?物業(yè)部門總?結(jié)了如下的?幾點(diǎn)作為_?_年的工作?總結(jié)，全文?如下：一?、__年日?常管理工作?目標(biāo)完成情?況：(一?)房屋管理?房屋管理?是物業(yè)管理?的重要內(nèi)容?之一，此問?題在前期業(yè)?主裝修階段?顯得尤為重?要，縱觀各?老舊物業(yè)小?區(qū)存在的上?下單元滲漏?、外立面破?壞、樓宇結(jié)?構(gòu)受損、房?屋功能改變?等不一而足?的問題，無?不是因?yàn)榍?期階段管理?不到位而種?下禍根、埋?藏隱患，從?而造成了后?期管理服務(wù)?工作的困難?重重、舉步?維艱，這一?問題已逐漸?演變成一個?困擾行業(yè)發(fā)?展的突出問?題。為此?，在裝修管?理工作方面?，我們重點(diǎn)?加強(qiáng)了以_?__面的工?作：1)?針對業(yè)主與?裝修管理專?項(xiàng)擬定了"?裝修工作指?引"，就裝?修單元的"?重點(diǎn)部位防?水"、"消?防安全"、?"水電管路?走向"、"?自用設(shè)施設(shè)?備___"?等作出明確?的指引，讓?業(yè)主與裝修?公司提前知?悉各項(xiàng)管理?規(guī)定與要求?，為后期的?管理工作做?好準(zhǔn)備;?2)從嚴(yán)把?好裝修申請?審批關(guān)，建?立完善的裝?修管理檔案?，所有裝修?申請必須提?交裝修手冊?內(nèi)規(guī)定的資?料與圖紙，?并對裝修申?請中的關(guān)于?外立面及室?內(nèi)結(jié)構(gòu)方面?從嚴(yán)審核，?給出審批意?見與建議;?3)建立?裝修巡查簽?到制度，安?排各部門按?規(guī)定對裝修?單元開展裝?修巡檢工作?，對消防管?理、違章裝?修、防水工?程按部門分?工開展巡檢?工作，將違?章裝修現(xiàn)象?消除于萌芽?狀態(tài);4?)定期__?_開展裝修?專項(xiàng)巡檢整?治活動，對?存在未符合?管理規(guī)定要?求的現(xiàn)象，?限定作出整?改，并按計?劃實(shí)施復(fù)檢?工作，此項(xiàng)?工作得到了?大部份業(yè)主?的肯定。?5)從__?年___月?份起，根據(jù)?工作的安排?需要，管理?處設(shè)立了裝?修巡檢專項(xiàng)?負(fù)責(zé)制度，?該項(xiàng)工作由?保安隊長_?__實(shí)施，?經(jīng)過相關(guān)培?訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作后順?利予以實(shí)施?，取得了良?好的成效。?(二)小?區(qū)安全防范?工作小區(qū)?治安防范及?消防工作是?物業(yè)管理中?的重中之重?，為能給業(yè)?主提供一個?安全舒適的?居住環(huán)境，?我們狠抓了?小區(qū)治安消?防管理工作?，對保安人?員定期進(jìn)行?崗位培訓(xùn)，?考核，制定?了嚴(yán)格的崗?位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?，并堅持嚴(yán)?格執(zhí)行了各?項(xiàng)工作程序?、巡更、巡?崗制度。要?求保安人員?認(rèn)真巡查，?文明執(zhí)勤，?禮貌服務(wù)，?在前期裝修?階段進(jìn)出人?員復(fù)雜，硬?件設(shè)施條件?欠缺的情況?下，基本完?成了公司安?排的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?1)繼續(xù)執(zhí)?行施工人員?出入證正副?證制度，定?時定崗進(jìn)行?裝修單元清?場，這在一?定程度上極?大地提高了?安全管理的?成效，同時?更避免了延?時裝修引致?客戶投訴的?情況，收到?了良好的成?效;2)?為加強(qiáng)裝修?搬運(yùn)的監(jiān)管?，避免違章?使用電梯搬?運(yùn)裝修材料?的情況，從?__年下半?年起管理處?實(shí)行了"裝?修搬運(yùn)押金?管理制度"?，自制度實(shí)?施以來，材?料停留在公?共部位過夜?、搬運(yùn)過程?中破壞衛(wèi)生?環(huán)境、違章?使用電梯搬?運(yùn)的情況基?本得以杜絕?;3)嚴(yán)?格執(zhí)行人員?及物品出入?管理制度，?施工人員憑?證出入，其?它人員進(jìn)出?須配合查詢?與登記，拿?出小區(qū)的物?品均憑"放?行條"并經(jīng)?查核后才能?放行，有了?這些管理制?度的嚴(yán)格執(zhí)?行，小區(qū)的?安全才能得?到保障;?4)按消防?管理制度要?求，保安部?安排專人每?月定期對消?防栓、滅火?器實(shí)施專項(xiàng)?檢查，確保?消防器材處?于良好的狀?態(tài)，同時針?對在經(jīng)營的?商鋪開展滅?火器配置檢?查工作，目?前在經(jīng)營的?商鋪均已按?要求配備了?滅火器;?5)前期階?段由于各方?面的因素，?停車場車輛?出入管理較?為混亂，通?過鄧經(jīng)理主?持召開專項(xiàng)?整治工作，?并安排落實(shí)?相關(guān)工作后?，所有進(jìn)出?的車輛均已?憑證出入，?極大地提高?了停車場車?場管理的安?全系數(shù)。?(三)公共?設(shè)施、設(shè)備?的管理小?區(qū)公共設(shè)施?設(shè)備的良好?運(yùn)行狀態(tài)與?維修養(yǎng)護(hù)管?理工作是建?立在前期的?接管驗(yàn)收入?及試運(yùn)行階?段調(diào)整磨合?基礎(chǔ)上的，?__作為廣?浩地產(chǎn)首個?小高層住宅?項(xiàng)目，由首?期樓宇交付?業(yè)主起，我?們一直秉持?的工作理念?是："嚴(yán)把?接管驗(yàn)收關(guān)?，密切監(jiān)控?設(shè)備運(yùn)行狀?態(tài)"，為此?我們實(shí)施了?以下管理措?施：1)?建立起設(shè)備?移交初驗(yàn)復(fù)?檢制度，如?電梯設(shè)備的?移交，由于?各方面的因?素，電梯的?___工藝?、設(shè)備的運(yùn)?行性能不如?理想，但在?驗(yàn)收過程中?，在公司各?部門的密切?配合下，部?位存在未符?合質(zhì)量要求?的問題，經(jīng)?過協(xié)調(diào)跟進(jìn)?，基本上得?到了整改;?2)在物?業(yè)管理的前?期階段，由?于設(shè)備處于?運(yùn)行磨合階?段，同時由?于其使用情?況有別于正?常階段，所?以故障情況?時有發(fā)生，?為此管理處?加強(qiáng)了與相?關(guān)單位的溝?通工作，對?存在的問題?進(jìn)行專題研?討，再根據(jù)?實(shí)際情況調(diào)?整管理工作?重點(diǎn)，經(jīng)過?努力，在后?期階段，設(shè)?備的運(yùn)行性?能得到了極?大的改善;?