公司戰(zhàn)略管理課件

孫小強(qiáng)青島科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略管理推薦書目參考書：邁克.波特：哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授全球第一戰(zhàn)略權(quán)威管理界公認(rèn)的戰(zhàn)略之父《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》（1980），《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1985），《國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（1990）。鐘永森著勝于廟算與戰(zhàn)略的前瞻性運(yùn)籌轉(zhuǎn)危為安與臨危處置的戰(zhàn)略思維

“陷之亡地而后存，置之死地而后生”“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的穩(wěn)戰(zhàn)思維與持續(xù)發(fā)展“以正合，以奇勝”的奇勝思想與核心競(jìng)爭(zhēng)力

“攻心為上，攻城為下”

的心戰(zhàn)論第一篇第二篇實(shí)務(wù)篇第三篇思想篇方法篇戰(zhàn)略思維與實(shí)踐能力課程總體框架培養(yǎng)戰(zhàn)略思維第一篇思想篇第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概論第二章戰(zhàn)略管理理論發(fā)展史第三章戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略思維掌握戰(zhàn)略方法第二篇方法篇第四章宏觀環(huán)境分析第五章行業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境分析第七章戰(zhàn)略制定與選擇第六章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析提高戰(zhàn)略執(zhí)行力第三篇實(shí)務(wù)篇第八章戰(zhàn)略實(shí)施第九章總體戰(zhàn)略的實(shí)施第十章業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施第十二章戰(zhàn)略控制第十一章職能戰(zhàn)略的實(shí)施第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概論第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述一、中外戰(zhàn)略思想溯源略籌略、策略、計(jì)劃戰(zhàn)戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭(zhēng)“戰(zhàn)略”泛指戰(zhàn)爭(zhēng)作戰(zhàn)的謀略。中國國傳傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思想想博博大大精精深深，，以以《《孫孫子子兵兵法法》》、、《《三三國國演演義義》》、、《《戰(zhàn)戰(zhàn)國國策策》》和和《《資資治治通通鑒鑒》》最最具具有有代代表表性性。。孫子子兵兵法法“兵兵者者，，國國之之大大事事，，死死生生之之地地，，存存亡亡之之道道，，不不可可不不察察也也。。故故經(jīng)經(jīng)之之以以五五事事，，校校之之以以計(jì)計(jì)，，而而索索其其情情：：一一曰曰道道，，二二曰曰天天，，三三曰曰地地，，四四曰曰將將，，五五曰曰法法。?！薄薄啊胺卜泊舜宋逦逭哒?，，將將莫莫不不聞聞，，知知之之者者勝勝，，不不知知者者不不勝勝。。””“知知己己知知彼彼，，百百戰(zhàn)戰(zhàn)不不殆殆。。””“夫夫未未戰(zhàn)戰(zhàn)而而廟廟算算勝勝者者，，得得算算多多也也；；未未戰(zhàn)戰(zhàn)而而廟廟算算不不勝勝者者，，得得算算少少也也。?！薄薄安徊粦?zhàn)戰(zhàn)而而屈屈人人之之兵兵，，善善之之善善者者也也。。故故上上兵兵伐伐謀謀，，其其次次伐伐交交，，其其次次伐伐兵兵，，其其下下攻攻城城。。””廟算戰(zhàn)略謀劃與戰(zhàn)略決策伐謀、伐交、攻城戰(zhàn)略手段道、天、地、將、法戰(zhàn)略力量的基本成分《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想安國全軍理想的戰(zhàn)略目標(biāo)隆中中對(duì)對(duì)東漢末年，漢室傾頹，群雄割據(jù)，國家處于分裂狀態(tài)。漢室后裔劉備想興復(fù)漢室，完成統(tǒng)一大業(yè)，但苦于勢(shì)單力薄，無力與曹操、孫權(quán)抗衡。公元207年，徐庶把隱居在隆中（今湖北襄樊市西）的諸葛亮推薦給劉備，劉備三顧茅廬，征詢諸葛亮對(duì)興復(fù)大業(yè)的意見。《隆中對(duì)》就是劉備第三次到草廬時(shí)與諸葛亮的談話。諸葛葛亮亮，，字字孔孔明明，，東東漢漢瑯瑯琊琊郡郡都都縣縣（（今今山山東東沂沂南南縣縣））人人，，我我國國歷歷史史上上卓卓越越的的政政治治家家和和軍軍事事家家。。隆中中對(duì)對(duì)孔明明曰曰：：““自董董卓卓造造逆逆以以來來，，天天下下豪豪杰杰并并起起。。曹操操勢(shì)勢(shì)不不及及袁袁紹紹，，而而竟竟能能克克紹紹者者，，非非惟惟天天時(shí)時(shí)，，抑抑亦亦人人謀謀也也。。今今操操已已擁擁百百萬萬之之眾眾，，挾挾天天子子以以令令諸諸侯侯，，此此誠誠不不可可與與爭(zhēng)爭(zhēng)鋒鋒。。孫孫權(quán)權(quán)據(jù)據(jù)有有江江東東，，已已歷歷三三世世，，國國險(xiǎn)險(xiǎn)而而民民附附，，此此可可用用為為援援而而不不可可圖圖也也。。荊州州北北據(jù)據(jù)漢漢、、沔沔，，利利盡盡南南海海，，東東連連吳吳會(huì)會(huì)，，西西通通巴巴、、蜀蜀，，此此用用武武之之地地，，非非其其主主不不能能守守；；是是殆殆天天所所以以資資將將軍軍，，將將軍軍豈豈有有意意乎乎？？益益州州險(xiǎn)險(xiǎn)塞塞，，沃沃野野千千里里，，天天府府之之國國，，高高祖祖因因之之以以成成帝帝業(yè)業(yè)；；今今劉劉璋璋暗暗弱弱，，民民殷殷國國富富，，而而不不知知存存恤恤，，智智能能之之士士，，思思得得明明君君。。將軍既帝帝室之胄胄，信義義著于四四海，總總攬英雄雄，思賢賢如渴，若跨有有荊、益益，保其其巖阻，，西和諸諸戎，南南撫彝、、越，外外結(jié)孫權(quán)權(quán)，內(nèi)修修政理；；待天下下有變，，則命一一上將將將荊州之之兵以向向宛、洛洛，將軍軍身率益益州之眾眾以出秦秦川，百百姓有不不簞食壺壺漿以迎迎將軍者者乎？誠誠如是，，則大業(yè)業(yè)可成，，漢室可可興矣。。此亮所所以為將將軍謀者者也。惟惟將軍圖圖之。””言罷，命命童子取取出畫一一軸，掛掛于中堂堂，指謂謂玄德曰曰：“此此西川五五十四州州之圖也也。將軍軍欲成霸霸業(yè)，北北讓曹操操占天時(shí)時(shí)，南讓讓孫權(quán)占占地利，，將軍可可占人和和。先取荊州州為家，，后即取取西川建建基業(yè)，，以成鼎鼎足之勢(shì)勢(shì)，然后后可圖中中原也。?！毙侣勓匝?，避席隆中對(duì)策策總體形勢(shì)勢(shì)：自董卓以以來，豪豪杰并起起。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析:曹操操靠人謀謀取勝，，不可與與之爭(zhēng)鋒鋒。江東國險(xiǎn)險(xiǎn)民附，，人才濟(jì)濟(jì)濟(jì)，不不可謀取取。外部機(jī)會(huì)會(huì)：益州可取?。簞涞暮撕诵母?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力:近期戰(zhàn)略略目標(biāo):先取荊州州為家最終戰(zhàn)略略目標(biāo):光復(fù)漢漢室“今操已已擁………此誠不不可與爭(zhēng)爭(zhēng)鋒”“孫權(quán)據(jù)據(jù)有江東東……此此可以為為援而不不可圖也也?！薄皠㈣伴滈溔酢?。”“帝室之之胄，信信義著于于四海，，總攬英英雄，思思賢若渴渴……””中期戰(zhàn)略略目標(biāo):取西川建建基業(yè)，，以成鼎鼎足之勢(shì)勢(shì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略略目標(biāo):進(jìn)取中原原，一統(tǒng)統(tǒng)天下在西方，，英文中中“strategy”一詞詞起源于于公元前前5世紀(jì)紀(jì)前后希希臘語””strategos”,原原意是““將道””。19世紀(jì)紀(jì)，卡爾爾.馮.克勞塞塞維茨著著《戰(zhàn)爭(zhēng)論》成為西方方最具代代表性的的軍事理理論著作作。約米尼《戰(zhàn)爭(zhēng)藝藝術(shù)》、、利德德爾.哈哈特《戰(zhàn)戰(zhàn)略論》》古代戰(zhàn)略略思想商戰(zhàn)戰(zhàn)兵戰(zhàn)戰(zhàn)二、企業(yè)戰(zhàn)略的概念與內(nèi)涵巴納德［［美］最最早把戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想引進(jìn)企企業(yè)管理理領(lǐng)域：：《經(jīng)理理的職能能》(1938)，““戰(zhàn)略因因素”。。1．早期期戰(zhàn)略觀觀點(diǎn)20世紀(jì)紀(jì)60年年代至70年代代，西方方企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論形成第第一次浪浪潮，理理論研究究逐漸深深入，形形成關(guān)于于企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略本質(zhì)質(zhì)的多種種觀點(diǎn)，，其戰(zhàn)略略觀歸納納為四類類：（1）安安德魯斯斯(K．．Andrews)的的定義安德魯斯斯［美］］，哈佛佛商學(xué)院院教授企業(yè)總體體戰(zhàn)略是是一種決決策模式式，它決決定和揭揭示企業(yè)業(yè)的目的的和目標(biāo)標(biāo)，提出出實(shí)現(xiàn)目目的的重重大方針針與計(jì)劃劃，確定定企業(yè)應(yīng)應(yīng)該從事事的經(jīng)營營業(yè)務(wù)，，明確企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)類型型與人文文組織類類型，以以及決定定企業(yè)應(yīng)應(yīng)對(duì)員工工、顧客客和社會(huì)會(huì)作出的的經(jīng)濟(jì)與與非經(jīng)濟(jì)濟(jì)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。（2））奎因因(J.B．Quinn)的的定義義奎因［［美］］，達(dá)達(dá)梯萊萊斯學(xué)學(xué)院教教授：：戰(zhàn)略是是一種種模式式或計(jì)計(jì)劃，，它將將一個(gè)個(gè)組織織的主主要目目的、、政策策與活活動(dòng)按按照一一定的的順序序結(jié)合合成一一個(gè)緊緊密的的整體體。企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的本質(zhì)質(zhì)在于于在經(jīng)經(jīng)營行行動(dòng)之之前，，根據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)內(nèi)部部條件件和外外部環(huán)環(huán)境及及其變變化趨趨勢(shì),有意意識(shí)地地決定定企業(yè)業(yè)的目目的與與目標(biāo)標(biāo)、方方針與與政策策、活活動(dòng)或或項(xiàng)目目。戰(zhàn)略作作為一一種統(tǒng)統(tǒng)一、、綜合合、一一體化化的計(jì)計(jì)劃，，應(yīng)提提供企企業(yè)在在各種種情況況下的的備選選方案案。大大型組組織里里每一一個(gè)有有職權(quán)權(quán)的管管理層層次都都應(yīng)有有自己己的戰(zhàn)戰(zhàn)略。。分戰(zhàn)戰(zhàn)略必必須在在一定定程度度上或或多或或少地地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自我我完善善，并并與其其他的的分戰(zhàn)戰(zhàn)略相相互溝溝通相相互支支持。?？虻牡亩x義與安安德魯魯斯的的定義義類似似,都都屬于于廣義義的戰(zhàn)戰(zhàn)略定定義。。（3））安索索夫(H．．I．．Ansoff)的的定義義安索夫夫［美美］,《企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略》》（1965））企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略是是一種種關(guān)于于企業(yè)業(yè)經(jīng)營營性質(zhì)質(zhì)的決決策，，總體體戰(zhàn)略略決定定企業(yè)業(yè)該進(jìn)進(jìn)入哪哪種類類型的的業(yè)務(wù)務(wù)，而而經(jīng)營營戰(zhàn)略略則在在企業(yè)業(yè)進(jìn)入入某種種類型型的經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)務(wù)以以后，，決定定在這這一領(lǐng)領(lǐng)域里里進(jìn)行行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與運(yùn)運(yùn)行的的方式式和方方法。。企業(yè)制制定戰(zhàn)戰(zhàn)略時(shí)時(shí)最重重要的的是根根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品系系列的的特性性、技技術(shù)、、市場(chǎng)場(chǎng)正確確決定定自己己的經(jīng)經(jīng)營性性質(zhì)。。安索夫夫的企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略定定義屬屬于狹狹義的的戰(zhàn)略略定義義。（4））明茨茨伯格格(H．Mintzberg)的的定義義明茨伯格［［加］,麥麥吉爾大學(xué)學(xué)教授企業(yè)戰(zhàn)略的的5P計(jì)劃(plan)模式(pattern)觀念(perspective)定位(position)策略(ploy)（1）戰(zhàn)略略是一種意意象(Intent)漢默爾、普普拉哈拉德德[美]:成功企業(yè)不不是規(guī)劃出出來的，戰(zhàn)略在本質(zhì)質(zhì)上是一種種意象，它它是企業(yè)渴渴望得到的的遠(yuǎn)大前程程和領(lǐng)先地地位。戰(zhàn)略意象是是企業(yè)成功功道路上的的燈塔，鼓鼓舞企業(yè)達(dá)達(dá)成共同愿愿景。戰(zhàn)略略意象要求求企業(yè)必須須更加具有有創(chuàng)造力，，最大限度度地利用現(xiàn)現(xiàn)有資源和和能力，戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)質(zhì)是突破和和創(chuàng)新，而而不是守舊舊和模仿。。2．20世世紀(jì)80年年代以來的的戰(zhàn)略觀點(diǎn)點(diǎn)（2）戰(zhàn)略略是一種選選擇(Choice)邁克爾·波波特(MichallPorter):企業(yè)戰(zhàn)略的的目標(biāo)是為為了獲得成成功，成功功取決于企企業(yè)是否擁擁有有價(jià)值值的競(jìng)爭(zhēng)地地位，這來來源于企業(yè)業(yè)相對(duì)于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有有兩種基本本類型：成成本優(yōu)勢(shì)和和特色優(yōu)勢(shì)勢(shì)，選擇何何種優(yōu)勢(shì)和和競(jìng)爭(zhēng)范圍圍是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的中心心內(nèi)容。（3）戰(zhàn)略略是一種革革命(Revolution)漢默爾(Hamel)：1996年年，漢默爾爾把公司分分為三類：：規(guī)則制定定者、規(guī)則則接受者、、規(guī)則破壞壞者。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積積極尋找產(chǎn)產(chǎn)業(yè)革命的的機(jī)會(huì),并并努力成為為先行者，，如果墨守守成規(guī)，不不思進(jìn)取，，將會(huì)為此此付出沉重重代價(jià)。因因此，戰(zhàn)略略是一種革革命。（4）戰(zhàn)略略是一種過過程(Process)明茨伯格和和蘭培爾(J.Lampel)(1999):企業(yè)戰(zhàn)略本本質(zhì)上是一一種過程，，處于不同同生存與發(fā)發(fā)展階段的的企業(yè)，對(duì)對(duì)目標(biāo)、實(shí)實(shí)力和環(huán)境境會(huì)有不同同的認(rèn)識(shí)和和反應(yīng)，而而不同學(xué)派派的理論觀觀點(diǎn)正好能能夠解釋這這種不同層層面的問題題。實(shí)際戰(zhàn)戰(zhàn)略制定過過程正好是是諸種學(xué)派派不同形式式的組合，，任何一種種學(xué)派都不不可能單獨(dú)獨(dú)成為指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略略制定與實(shí)實(shí)施的定律律和原則。。企業(yè)戰(zhàn)略是是企業(yè)未來來生存發(fā)展展的長(zhǎng)期目目標(biāo)以及實(shí)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)標(biāo)的途徑和和手段的總總和。本書給出的的戰(zhàn)略定義義三、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)術(shù)（策略））的區(qū)別戰(zhàn)略戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)著眼于全局局著著眼于局部部做正確的事事（目標(biāo))正正確地做事事（方法））為達(dá)到目標(biāo)標(biāo)的總體謀謀劃為為達(dá)到到目標(biāo)所采采取的具體體行動(dòng)注重效果注注重重效率地圖上進(jìn)行行推演戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)局勢(shì)在在地面上實(shí)實(shí)際調(diào)動(dòng)的藝術(shù)軍軍隊(duì)的藝藝術(shù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)術(shù)的有機(jī)配配合戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效無無效高效率低效率興旺很很快快倒閉幸存逐逐漸漸衰落資料來源：：麥當(dāng)勞公公司，1984第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概概述一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念與內(nèi)涵什么是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管理理？什么是戰(zhàn)略略？什么是管理理？什么是戰(zhàn)略略管理？企業(yè)戰(zhàn)略管管理與其它它組織戰(zhàn)略略管理有何不同？？一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念與內(nèi)涵弗雷德.R.戴維（美）制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。定義二：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。浙江大學(xué)項(xiàng)保華教授戰(zhàn)略管理就是研究如何讓人愉快高效地做正確的事方向正確++=戰(zhàn)略管理運(yùn)作高效心情舒暢本書觀點(diǎn)：企業(yè)找到和實(shí)現(xiàn)未來生存與發(fā)展的位置、途徑和方式的動(dòng)態(tài)管理行為。根本問題：：我是誰（Who）？？到哪去（Where）？如何去（How）？？二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問題王老吉的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位我是誰？2002年年以前的““王老吉””在廣東、浙浙南地區(qū)銷銷量穩(wěn)定，，盈利狀況況良好，有有比較固定定的消費(fèi)者者，銷售業(yè)業(yè)績(jī)連續(xù)幾幾年維持在在1億多元元。發(fā)展到到如此規(guī)模模后，遇到到了管理瓶瓶頸，管理理層面臨的的難題是：：王老吉該當(dāng)當(dāng)“涼茶””賣，還是是當(dāng)“飲料料”賣？如何把企業(yè)業(yè)做大，走走向全國王老吉的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位去哪里？首先明確王王老吉在飲飲料行業(yè)中中競(jìng)爭(zhēng)，其其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手是其它飲飲料。品牌定位———“預(yù)防防上火的飲飲料”獨(dú)特價(jià)值———“喝王王老吉能預(yù)預(yù)防上火，，讓消費(fèi)者者無憂的盡盡情享受生生活：煎炸炸、香辣美美食、燒烤烤、通宵達(dá)達(dá)旦看足球球…”王老吉的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位如何去電視廣告強(qiáng)強(qiáng)化訴求點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)媒體迅迅速打開知知名度渠道終端促促銷，開展展“合作酒酒店”計(jì)劃劃三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征特征全局性：總總體框架，，藍(lán)圖長(zhǎng)遠(yuǎn)性：著著眼于未來來競(jìng)爭(zhēng)性：克克敵制勝相對(duì)穩(wěn)定性性：隨環(huán)境境變化及時(shí)時(shí)調(diào)整、修修正◆適應(yīng)環(huán)境原原則◆整體最優(yōu)原原則◆全程管理原原則◆全員參與原原則◆反饋修正原原則四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則第三節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過過程與方法法匹配的觀念念價(jià)值導(dǎo)向?qū)蛹?jí)觀念一、基本的戰(zhàn)略邏輯外部環(huán)境分分析內(nèi)部環(huán)境分分析確定戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略制定與與選擇SWOT分析戰(zhàn)略實(shí)施與控制戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定與與選擇戰(zhàn)略實(shí)施與與控制二、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理是是整合性管管理理論，，是企業(yè)最最高層次的的管理理論論三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)科特點(diǎn)戰(zhàn)略管理是是企業(yè)高層層管理人員員最重要的的活動(dòng)和能能力體現(xiàn)人際能力技術(shù)能力思維能力低層管理中層管理高層管理0100%不同層次管理人員的能力分布戰(zhàn)略管理的的目的是提提高企業(yè)對(duì)對(duì)外部環(huán)境境的適應(yīng)性性，使企業(yè)業(yè)可持續(xù)發(fā)發(fā)展案例研究方方法（錢錢德勒等等）基于產(chǎn)業(yè)組組織經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的經(jīng)驗(yàn)研研究方法（（邁克爾爾·波特：：結(jié)構(gòu)—行行為—績(jī)效效）兩種戰(zhàn)略研研究模式“學(xué)習(xí)控制制”型研究究模式四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究方法與模式全面學(xué)習(xí)掌掌握戰(zhàn)略管管理思想、、理論與方方法建立豐富多多元的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)與素素養(yǎng)深刻領(lǐng)悟““戰(zhàn)略管理理之道”開闊胸懷與與視野五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)方法課后作業(yè)從網(wǎng)上尋找找一個(gè)成功功戰(zhàn)略的案案例，并分分析出企業(yè)業(yè)成功戰(zhàn)略略背后的三三個(gè)基本問問題？海爾應(yīng)像海海。唯以海海能以博大大的胸懷納納百川而不不嫌棄細(xì)流流，容污濁濁而能凈化化為碧水。?！獜埲鹈裘簟逗柺鞘呛！返诙缕笃髽I(yè)戰(zhàn)略略管理理論論發(fā)展史第一節(jié)早早期戰(zhàn)略思思想階段20世紀(jì)紀(jì)20年年代杜邦邦、通用用率先從從企業(yè)高高層及組組織與環(huán)環(huán)境的關(guān)關(guān)系考慮慮企業(yè)發(fā)發(fā)展問題題；1934年年，制度度經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家康芒斯(JohnR．Commons)在其著著作《制制度經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)》中中首次使使用了““戰(zhàn)略因因素”一一詞;巴納德（1938）分分析了戰(zhàn)戰(zhàn)略因素素對(duì)企業(yè)業(yè)系統(tǒng)的的作用，，首次將將戰(zhàn)略的的概念引引入了管管理理論論。20世紀(jì)紀(jì)50年年代末，，美國學(xué)學(xué)者戈登登(Gordon)與與豪厄爾爾(Howell)提提出開設(shè)設(shè)經(jīng)營政政策(BusinessPolicy)課程。。出現(xiàn)了戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的思想想萌芽，，但還沒沒有形成成系統(tǒng)的的理論框框架。第二節(jié)古古典典戰(zhàn)略理理論階段段20世紀(jì)紀(jì)60年年代初到到80年年代初，，出現(xiàn)相相對(duì)完整整理論體體系60年代代初，錢錢德勒在在《戰(zhàn)略略與結(jié)構(gòu)構(gòu)》一書書中，研研究了環(huán)環(huán)境———戰(zhàn)戰(zhàn)略———結(jié)結(jié)構(gòu)之間間的關(guān)系系。70年代代企業(yè)環(huán)環(huán)境劇烈烈動(dòng)蕩，，戰(zhàn)略管管理研究究興盛。。安索夫夫在《企企業(yè)經(jīng)營營政策》》（1972）發(fā)表表了《戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理思想》》一文，，正式提提出“戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理”概念念70年代代形成了了“戰(zhàn)略略熱”，，出現(xiàn)了了十大戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論學(xué)派：：設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)派；計(jì)計(jì)劃學(xué)派派；定位位學(xué)派；；企業(yè)家家學(xué)派；；認(rèn)知學(xué)學(xué)派；學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)派派；權(quán)力力學(xué)派；；文化學(xué)學(xué)派；環(huán)環(huán)境學(xué)派派；結(jié)構(gòu)構(gòu)學(xué)派第三節(jié)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論階段20世紀(jì)紀(jì)80年年代初以以來，戰(zhàn)戰(zhàn)略熱潮潮有所下下降，戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論著重研研究如何何獲得和和保持競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。三大大主要學(xué)學(xué)派：行行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)學(xué)派、、核心能能力學(xué)派派和戰(zhàn)略略資源學(xué)學(xué)派第四節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理理論論前沿與與展望一、重視視戰(zhàn)略實(shí)實(shí)踐，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的總結(jié)結(jié)和提煉煉二、信息息技術(shù)對(duì)對(duì)戰(zhàn)略管管理的影影響與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的信息息化趨勢(shì)勢(shì)虛擬企業(yè)業(yè)是由具具有價(jià)值值鏈不同同環(huán)節(jié)核核心能力力的獨(dú)立立廠商，，為適適應(yīng)環(huán)境境變化，，把握市市場(chǎng)機(jī)遇遇，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成本分分擔(dān)及資資源和能能力的共共享，以以知識(shí)、、項(xiàng)目、、產(chǎn)品或或服務(wù)為為中心，，通過各各種契約約合作方方式所構(gòu)構(gòu)建的不不具有獨(dú)獨(dú)立企業(yè)業(yè)形態(tài)卻卻實(shí)現(xiàn)了了特定企企業(yè)功能能的動(dòng)態(tài)態(tài)企業(yè)聯(lián)聯(lián)合體三、從從注重重競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向向超越越競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)合合作1．顧顧客價(jià)價(jià)值中中心理理論2．戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟理理論美國DEC公司司總裁裁簡(jiǎn)··霍普普蘭德德（J.Hepland）和和管理理學(xué)家家羅杰杰·奈奈格爾爾（R.Nigel）提提出戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟的的概念念。戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟是是指兩兩個(gè)或或兩個(gè)個(gè)以上上有著著對(duì)等等經(jīng)營營實(shí)力力的企企業(yè)，，為實(shí)實(shí)現(xiàn)資資源共共享、、優(yōu)勢(shì)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)等戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)，，各自自貢獻(xiàn)獻(xiàn)出其其價(jià)值值鏈優(yōu)優(yōu)勢(shì)環(huán)環(huán)節(jié)，，以股股權(quán)或或契約約為紐紐帶形形成的的一種種優(yōu)勢(shì)勢(shì)相長(zhǎng)長(zhǎng)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)共共擔(dān)、、要素素雙向向或多多向流流動(dòng)的的松散散型合合作競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)組組織3．商商業(yè)生生態(tài)系系統(tǒng)理理論1996年年,美美國劍劍橋戰(zhàn)戰(zhàn)略咨咨詢公公司董董事長(zhǎng)長(zhǎng)兼總總裁詹詹姆斯斯·穆穆爾的的《競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的消亡亡》提提出了了“商商業(yè)生生態(tài)系系統(tǒng)””概念念四、戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理理理論研研究的的動(dòng)態(tài)態(tài)化趨趨勢(shì)1.動(dòng)動(dòng)態(tài)能能力論論動(dòng)態(tài)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略；；惟一一可持持續(xù)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)就是是比對(duì)對(duì)手更更快的的學(xué)習(xí)習(xí)能力力2.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)動(dòng)力學(xué)學(xué)方法法3.引引入系系統(tǒng)復(fù)復(fù)雜性性理論論研究究戰(zhàn)略略的制制定與與實(shí)施施第三章章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理理者與與戰(zhàn)略略思維維第一節(jié)節(jié)公公司治治理與與戰(zhàn)略略管理理公司治治理與與戰(zhàn)略略管理理有什什么關(guān)關(guān)系？？孫子曰曰：凡凡治眾眾如治治寡，，分?jǐn)?shù)數(shù)是也也；斗斗志如如斗寡寡，形形名是是也；；三軍軍之眾眾，可可使必必受敵敵而無無敗者者，奇奇正是是也。。引申為為：把把部門門與崗崗位職職責(zé)設(shè)設(shè)置清清晰，，規(guī)范范安排排領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與命命令發(fā)發(fā)布流流程，，即使使在一一片混混亂中中，也也能指指揮自自己的的隊(duì)伍伍有效效戰(zhàn)斗斗，取取得勝勝利。。隨著公公司制制的誕誕生，，所有有權(quán)與與經(jīng)營營權(quán)的的分離離，解解決委委托——代理理問題題、道道德風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和和逆向向選擇擇等問問題，，建立立有效效的公公司治治理機(jī)機(jī)制尤尤為必必要。。1984年年，英英國人人特里里克(Tricker)首次次提出出了現(xiàn)現(xiàn)代公公司治治理問問題。。一、公司治理概述1、相相關(guān)定定義吳敬璉璉（1994））所謂公公司治治理，，指由由所有有者、、董事事會(huì)和和高級(jí)級(jí)執(zhí)行行人員員即高高級(jí)經(jīng)經(jīng)理人人員組組成的的一種種組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)，三三者形形成一一定制制衡關(guān)關(guān)系。。主要關(guān)關(guān)注：：如何何激勵(lì)勵(lì)、監(jiān)監(jiān)督高高級(jí)經(jīng)經(jīng)理人人，如如何在在所有有者、、董事事會(huì)、、高級(jí)級(jí)經(jīng)理理人員員之間間形成成相互互監(jiān)督督、相相互制制衡關(guān)關(guān)系。。張維迎迎（1996））公司治治理指指有關(guān)關(guān)公司司控制制權(quán)和和剩余余索取取權(quán)分分配的的整套套法律律、文文化和和制度度性安安排，，這些些安排排決定定公司司目標(biāo)標(biāo)。主要關(guān)關(guān)注：：誰在在什么么狀態(tài)態(tài)下實(shí)實(shí)施控控制，，如何何控制制風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和收收益，，如何何在不不同成成員之之間分分配等等問題題。周小川川（1999））公司治治理結(jié)結(jié)構(gòu)是是來自自出資資人和和利益益相關(guān)關(guān)人對(duì)對(duì)公司司的控控制，，大體體上是是指股股東大大會(huì)，，董事事會(huì)如如何通通過制制度性性安排排監(jiān)督督和控控制高高層經(jīng)經(jīng)理人人員的的經(jīng)營營。主要關(guān)關(guān)注：：高層層經(jīng)理理人員員的聘聘用、、激勵(lì)勵(lì)、監(jiān)監(jiān)督；；股東東大會(huì)會(huì)、董董事會(huì)會(huì)、高高層經(jīng)經(jīng)理人人員的的協(xié)調(diào)調(diào)和監(jiān)監(jiān)督。。①都都是是為為了了解解決決所所有有權(quán)權(quán)和和經(jīng)經(jīng)營營權(quán)權(quán)相相分分離離而而產(chǎn)產(chǎn)生生的的委委托托代代理理問問題題。。②都都認(rèn)認(rèn)為為公公司司治治理理是是一一套套制制度度安安排排，，用用于于協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)各各方方利利益益、、沖沖突突。。③最最終終目目的的是是使使目目標(biāo)標(biāo)主主體體利利益益最最大大化化。。公司司治治理理的的核核心心在在于于尋尋求求一一種種保保證證戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決策策有有效效性性的的管管理理模模式式。。公司司治治理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：由股股東東會(huì)會(huì)、、董董事事會(huì)會(huì)、、經(jīng)經(jīng)理理層層和和監(jiān)監(jiān)事事會(huì)會(huì)四四個(gè)個(gè)部部分分組組成成。。他他們們分分別別代代表表著著公公司司的的權(quán)權(quán)力力機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)、、決決策策機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)、、執(zhí)執(zhí)行行機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)和和監(jiān)監(jiān)督督機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)，，形形成成各自自獨(dú)獨(dú)立立、、權(quán)權(quán)責(zé)責(zé)分分明明、、相相互互制制衡衡的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)體體制制。。一、公司治理概述2、、公公司司治治理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)公司司治治理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的組組織織形形式式監(jiān)事會(huì)股東會(huì)經(jīng)理層董事會(huì)執(zhí)行部門（一一））股股東東會(huì)會(huì)————權(quán)權(quán)力力機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)1.重重要要人人事事決決定定權(quán)權(quán)；；2.重重大大事事項(xiàng)項(xiàng)決決策策權(quán)權(quán)；；3.利利潤潤分分配配權(quán)權(quán)；；4.公公司司資資本本重重大大變變動(dòng)動(dòng)的的處處置置權(quán)權(quán)。。權(quán)力力行行使使通通過過投投票票表表決決進(jìn)進(jìn)行行————按按投投資資比比例例（二二））董董事事會(huì)會(huì)————““決決策策機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)””1.掌掌握握重重要要的的人人事事權(quán)權(quán)；；2.重重大大事事項(xiàng)項(xiàng)提提案案權(quán)權(quán)3.負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)公公司司的的具具體體經(jīng)經(jīng)營營決決策策及及監(jiān)監(jiān)督督檢檢查查其其執(zhí)執(zhí)行行情情況況董事事會(huì)會(huì)決決議議的的表表決決實(shí)實(shí)行行一一人人一一票票公司司治治理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（三三））以以經(jīng)經(jīng)理理為為首首的的執(zhí)行行機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)1.人人事事權(quán)權(quán)2.組組織織實(shí)實(shí)施施董董事事會(huì)會(huì)決決議議；；組組織織實(shí)實(shí)施施公公司司年年度度經(jīng)經(jīng)營營計(jì)計(jì)劃劃和和投投資資方方案案，，處處理理日日常常經(jīng)經(jīng)營營管管理理工工作作3.負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)公公司司的的組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，制制定定具具體體規(guī)規(guī)章章制制度度（四四））監(jiān)監(jiān)事事會(huì)會(huì)————監(jiān)督督機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)由股股東東代代表表和和一一定定比比例例的的職職工工代代表表組組成成，，董董事事、、經(jīng)經(jīng)理理、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人不不得得兼兼任任1.監(jiān)監(jiān)督督董董事事、、經(jīng)經(jīng)理理2.糾糾正正損損害害公公司司利利益益的的行行為為3.檢檢查查公公司司財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)公司司治治理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)公司司治治理理過過程程其其實(shí)實(shí)就就是是權(quán)權(quán)力力、、責(zé)責(zé)任任、、利利益益和和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)等等在在不不同同利利益益相相關(guān)關(guān)者者之之間間分分配配的的過過程程，，最最后后的的結(jié)結(jié)果果也也是是不不同同利利益益主主體體間間相相互互博博弈弈的的結(jié)結(jié)果果。。一、公司治理概述3、、公公司司治治理理中中存存在在的的博博弈弈關(guān)關(guān)系系1.股股東東間間的的利利益益博博弈弈關(guān)關(guān)系系。?！啊爸侵秦i豬博博弈弈””2.股股東東和和高高級(jí)級(jí)管管理理層層之之間間的的博博弈弈關(guān)關(guān)系系。。長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)利利益益與與短短期期利利益益之之間間的的關(guān)關(guān)系系。。3.獨(dú)獨(dú)立立董董事事與與大大股股東東之之間間的的博博弈弈關(guān)關(guān)系系。?！啊扒羟敉酵嚼ЮЬ尘场薄庇⒚滥Ｊ绞教卣鳎汗蓹?quán)分散散，股票票流動(dòng)性性強(qiáng)目標(biāo)：關(guān)注經(jīng)理理與股東東利益的的一致性性控制模式式：外部市場(chǎng)場(chǎng)控制一、公司治理概述4、英美美與德日日治理模模式對(duì)比比德日模式式特征：股權(quán)集中中程度高高，融資資偏向銀銀行貸款款或企業(yè)業(yè)間相互互持有法法人股。。目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)銀行行、企業(yè)業(yè)間的相相互約束束局面控制模式式：內(nèi)部治理理我國的治治理情況況1.目前前不具備備實(shí)施以以外部控控制為主主的治理理結(jié)構(gòu)2.內(nèi)部部治理現(xiàn)現(xiàn)存的問問題“一股獨(dú)獨(dú)大”、、“法人人治理結(jié)結(jié)構(gòu)不完完善”、、“激勵(lì)勵(lì)監(jiān)督機(jī)機(jī)制不夠夠健全””。公司治理理影響戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理者在戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理中的角角色;公司治理理影響公公司戰(zhàn)略略的制定定;公司冶理理影響對(duì)對(duì)戰(zhàn)略選選擇過程程的監(jiān)督督；公司治理理和戰(zhàn)略略管理共共同影響響企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的構(gòu)建建；二、公司治理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)略略管理者者業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略管理者公司層戰(zhàn)略管理者戰(zhàn)略管理參與者運(yùn)營層戰(zhàn)略管理者

設(shè)計(jì)者

推動(dòng)者

實(shí)踐者

參與者董事會(huì)經(jīng)理層（1）總總經(jīng)理（2）高高級(jí)經(jīng)理理（3）戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理部門與與專職戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃人員一、公司層戰(zhàn)略管理者企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的方式自由企業(yè)業(yè)家式管管理合作式管管理混亂式管管理木偶式管管理低高高董事會(huì)的的參與程程度經(jīng)理層參參與程度度業(yè)務(wù)單位位或事業(yè)業(yè)部的負(fù)負(fù)責(zé)人二、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略管理者企業(yè)各職職能部門門的負(fù)責(zé)責(zé)人以及及事業(yè)部部下的職職能部門門領(lǐng)導(dǎo)三、運(yùn)營層戰(zhàn)略管理者企業(yè)員工工非正式組組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)戰(zhàn)略咨詢?cè)冾檰柵c與行業(yè)專專家四、戰(zhàn)略管理參與者戰(zhàn)略咨詢顧問所扮演的角色：擦鞋匠；挖寶人；助動(dòng)者第三節(jié)企企業(yè)家家戰(zhàn)略思思維系統(tǒng)性思思維創(chuàng)造性思思維動(dòng)態(tài)性思思維超前性思思維一、戰(zhàn)略思維的基本內(nèi)容直覺思維方式分析思維方式優(yōu)點(diǎn)1.速度快，節(jié)省時(shí)間、財(cái)力2.可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、直感對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象、定性信息作迅速判斷和綜合1.降低復(fù)雜性2.全面，防止漏掉有關(guān)因素3.過程程序化，盲目性小缺點(diǎn)1.面對(duì)復(fù)雜問題不知從何處下手2.易出現(xiàn)偏差和片面性3.過份依賴個(gè)人的思維能力1.費(fèi)時(shí)，成本高2.缺乏創(chuàng)造性成果3.過分簡(jiǎn)化原問題，易使實(shí)際問題變形適用情況定性和模糊信息較多，時(shí)間緊迫問題復(fù)雜，較易定量，有充裕的時(shí)間可能結(jié)果智慧的火花條件簡(jiǎn)化情況下各部分的最優(yōu)組合，對(duì)系統(tǒng)的全面分析二、直覺思維、分析思維與戰(zhàn)略思維9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。13:38:1113:38:1113:381/6/20231:38:11PM11、