公司的咨詢體系與與管理環(huán)節(jié)

企業(yè)管理綜合診斷.....目錄

A?；灸康募皢?wèn)題的提出

B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī)

C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)

D。綜合診斷的思路和方法

E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)

F。案例

G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示.....本次研討的基本目的介紹多星綜合診斷的應(yīng)用案例交流多星綜合診斷的思路方法.....A企業(yè)：發(fā)展勢(shì)頭良好，2002年幾千萬(wàn)獎(jiǎng)金怎么發(fā)才能真正起到激勵(lì)作用？……B企業(yè)：1989年到1998年九年間產(chǎn)量增長(zhǎng)了十倍；成本控制行業(yè)領(lǐng)先；而企業(yè)獲利能力很低，為什么？怎么辦？.....目錄A?；灸康募皢?wèn)題的提出

B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī)

C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)

D。綜合診斷的思路和方法

E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)

F。案例

G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示.....企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都會(huì)遇到管理問(wèn)題成長(zhǎng)危機(jī)生存危機(jī)內(nèi)部秩序危機(jī)戰(zhàn)略危機(jī)控制危機(jī)喪失活力危機(jī)復(fù)雜簡(jiǎn)單組織規(guī)模或復(fù)雜度第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段年幼組織年齡或成熟度成熟.....目錄A?；灸康募皢?wèn)題的提出

B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī)

C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)

D。綜合診斷的思路和方法

E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)

F。案例

G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示.....企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)多星的建議企業(yè)成長(zhǎng)危機(jī)內(nèi)部秩序危機(jī)戰(zhàn)略危機(jī)控制危機(jī)喪失活力危機(jī)復(fù)雜簡(jiǎn)單組織規(guī)?；驈?fù)雜度

確立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)職能定位制定崗位職責(zé)規(guī)范業(yè)務(wù)流程

確立中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域分權(quán)管理確立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系與考核辦法

建設(shè)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)

確立獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)圍繞核心能力進(jìn)行過(guò)程優(yōu)化建立精練型管理和決策體系第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段年幼組織年齡或成熟度成熟生存危機(jī)

市場(chǎng)營(yíng)銷品牌產(chǎn)品研發(fā)資金支持人才.....目錄A。基本目的及問(wèn)題的提出

B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī)

C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)

D。綜合診斷的思路和方法

E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)

F。案例

G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示.....多星公司咨詢思路：OLSS

模型

企業(yè)（轉(zhuǎn)換系統(tǒng)）

從輸出效果看成績(jī)與問(wèn)題（Output)

從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因（Link）從觀念、體制與機(jī)制找根源（System）

針對(duì)原因和根源提出改善方案（Scheme）OLSS

模型系統(tǒng)理論是多星公司核心能力（OLSS

模型）的理論基礎(chǔ)輸入INPUT輸出OUTPUT多星視點(diǎn)

最終落實(shí)到輸出效果的提高上.....OLSS模型型解析析從輸輸出出效效果果看看成成績(jī)績(jī)與與問(wèn)問(wèn)題題從管管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)找找經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和原原因因從體體制制、、機(jī)機(jī)制制和和觀觀念念找找根根源源提出出改改善善方方案案提提供供配配套套服服務(wù)務(wù)達(dá)到整體優(yōu)化化的目的綜合診斷針對(duì)原因和根根源提出操作作性強(qiáng)的解決決方案，通過(guò)過(guò)配套服務(wù)予予以落實(shí)全面提升企業(yè)業(yè)管理平臺(tái)，，達(dá)到管理、、效益、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力整體優(yōu)優(yōu)化的效果成熟的咨詢技技法能夠?qū)ζ笃髽I(yè)實(shí)施快速速、準(zhǔn)確的診診斷配套服務(wù)整體優(yōu)化.....綜合診斷的思思路企業(yè)輸出效果果四力分析，，包括：-獲利能力-運(yùn)營(yíng)能力發(fā)展能力-貢獻(xiàn)能力，共24項(xiàng)指標(biāo)對(duì)每一個(gè)部門門的輸出效果果進(jìn)行分析滿意度分析從輸出效果看看成績(jī)與問(wèn)題題從管理環(huán)節(jié)找找經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和原因因從體制、機(jī)制制和和觀念找找根源企業(yè)整體及每每個(gè)部門都有有相應(yīng)的一系系列考核指標(biāo)標(biāo)作為部門輸輸出效果衡量量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)過(guò)與行業(yè)水平平對(duì)比、與先先進(jìn)企業(yè)對(duì)比比、與自身對(duì)對(duì)比找出問(wèn)題題企業(yè)的每一個(gè)個(gè)職能部門的的職責(zé)都被分分解為若干管管理環(huán)節(jié)診斷從分析職職能部門的管管理環(huán)節(jié)的運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)入手手，判定其是是否處于正常常的受控狀態(tài)態(tài)不僅要從企業(yè)業(yè)各管理環(huán)節(jié)節(jié)找出病因，，更要從機(jī)制制與體制找到到根源針對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)存存在的主要矛矛盾，確定專專題，提出針針對(duì)性的應(yīng)對(duì)對(duì)方案.....綜合診斷斷的主要內(nèi)內(nèi)容綜合診斷斷de主要內(nèi)容容對(duì)外部環(huán)境的的了解并初步步分析分析產(chǎn)生問(wèn)題題的主要原因因及根源確診企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的主要業(yè)績(jī)績(jī)與問(wèn)題了解企業(yè)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想想對(duì)企業(yè)的目標(biāo)標(biāo)、內(nèi)部條件件、外部環(huán)境境三者動(dòng)態(tài)平衡分析，找找出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)的主要要差距確定企業(yè)管理理的主要矛盾盾，提出針對(duì)對(duì)性強(qiáng)、需要改善的課課題.....財(cái)務(wù)分析析&滿意度分析SWOT分析（含核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力分析））相關(guān)主要管理環(huán)節(jié)分析析目標(biāo)、外部環(huán)環(huán)境、內(nèi)部條件三三者動(dòng)態(tài)平衡衡分析析資料搜集整理理參觀面談?wù){(diào)查查綜合匯總綜合診斷主要工作流程程綜合合診斷報(bào)告見(jiàn)面會(huì).....獲利能力運(yùn)營(yíng)能力企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益益分析發(fā)展能力貢獻(xiàn)能力財(cái)務(wù)“四力”24個(gè)指標(biāo)確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要成績(jī)和問(wèn)題綜合診斷工作作之一—四力分析.....獲利能力力凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)報(bào)酬率主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率資本收益率成本費(fèi)用利潤(rùn)率運(yùn)營(yíng)能力力資產(chǎn)負(fù)債率流動(dòng)比率速動(dòng)比率現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率已獲利息倍數(shù).....發(fā)展能力力主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率總資產(chǎn)增長(zhǎng)率資本保值增值率固定資產(chǎn)增長(zhǎng)率固定資產(chǎn)成新率經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量增長(zhǎng)率研發(fā)費(fèi)用率.....貢獻(xiàn)能力力社會(huì)貢獻(xiàn)率社會(huì)積累率全員勞動(dòng)生產(chǎn)率人均收入.....滿意度分析析產(chǎn)品最終用戶戶滿意度分析析下序?qū)ι闲虻牡臐M意度分析析合作伙伴的滿滿意度分析資源供應(yīng)商滿滿意度分析權(quán)益所有者滿滿意度分析綜合診斷工作作之二—滿意度分析.....外部環(huán)境分析行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分析行業(yè)主要產(chǎn)品品供求關(guān)系概概要分析主要客戶及主主要目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)分析政治經(jīng)濟(jì)政策策法律法規(guī)分分析資源供應(yīng)情況況分析行業(yè)可比性主主要指標(biāo)調(diào)查查分析綜合診斷工作作之三—外部環(huán)境分析析.....內(nèi)部條件分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源源狀況分析（（*）產(chǎn)品P-Q分析及主要產(chǎn)產(chǎn)品獲利能力分析析企業(yè)管理水平平分析領(lǐng)導(dǎo)班子及企企業(yè)文化分析析體制和機(jī)制分分析經(jīng)營(yíng)資源狀況況：包括供應(yīng)能能力、生產(chǎn)能能力、營(yíng)銷能力、人人力資源管理理、研發(fā)創(chuàng)新新能力、信息息的搜集、處理理與應(yīng)用能力力、資本運(yùn)作作能力等綜合診斷工作作之四—內(nèi)部條件分析析.....產(chǎn)品/服務(wù)如何使客客戶增值企業(yè)如何使產(chǎn)產(chǎn)品增值核心能力的獨(dú)獨(dú)特性分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力力分析析核心能力的模模仿壁壘分析析主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力及可替代代性顯在及潛在的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析綜合診斷工作作之五—核心競(jìng)爭(zhēng)力分分析.....戰(zhàn)略與組織管管理體制機(jī)制人力資源管理理相關(guān)管理理de主要管理環(huán)節(jié)節(jié)概要分析析研發(fā)與營(yíng)銷管管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)物流管理理技術(shù)與質(zhì)量管管理計(jì)算機(jī)輔助管管理等根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題，對(duì)于可可能涉及的的相關(guān)管理領(lǐng)域，要要對(duì)主要管理理環(huán)節(jié)進(jìn)行概概要分析例如綜合診斷可能能涉及的各管管理領(lǐng)域.....目錄錄A?；灸康募凹皢?wèn)題的提出出B。企業(yè)發(fā)展不不同階段中的的成長(zhǎng)危機(jī)C。企業(yè)如何克克服成長(zhǎng)危機(jī)機(jī)D。綜合診斷的的思路和方法法E。職能能管理理輸出出效果果與管管理環(huán)環(huán)節(jié)F。案例例G。企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)績(jī)效效評(píng)價(jià)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)軟件件演示示.....管理組組織輸輸出效效果與與管理理環(huán)節(jié)節(jié)人力資資源管管理輸輸出效效果與與管理理環(huán)節(jié)節(jié)生產(chǎn)管管理輸輸出效效果與與管理理環(huán)節(jié)節(jié)物流流管管理理輸輸出出效效果果與與管管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷管管理理輸輸出出效效果果與與管管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)成本本管管理理輸輸出出效效果果與與管管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理輸輸出出效效果果與與管管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)企業(yè)業(yè)各各職職能能管管理理部部門門的的輸出出效效果果與與管管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)分分析析.....人力力資資源源管理理的的輸出出效效果果人力力資資源源管管理理的的輸輸出出效效果果1234勞產(chǎn)產(chǎn)率率滿意意度度人員員流流動(dòng)動(dòng)性性人員員構(gòu)構(gòu)成成.....人力力資資源源管理理的的主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)人力力資資源源管管理理的的主主要要管管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)123456招聘聘任用用培訓(xùn)訓(xùn)晉升升考核核激勵(lì)勵(lì).....人力力資資源源咨咨詢?cè)兯妓悸仿方?jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益現(xiàn)狀勞產(chǎn)產(chǎn)率率滿意意度度流動(dòng)動(dòng)性性現(xiàn)狀狀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)財(cái)富富經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)成績(jī)績(jī)發(fā)揚(yáng)揚(yáng)問(wèn)題題任用激勵(lì)晉升培訓(xùn)考核招聘標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)人員員構(gòu)構(gòu)成成.....多星星提提供供的的人人力力資資源源服服務(wù)務(wù)人力力資資源源課課題題開(kāi)開(kāi)展展的的目目的的戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)傳統(tǒng)統(tǒng)勞勞動(dòng)動(dòng)人事事管管理理現(xiàn)代代人人力力資源源管管理理符合合現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的、、多多角角化化、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化化的的科科學(xué)學(xué)分分配配制制度度設(shè)計(jì)計(jì)中中、、高高層層干干部部選選聘聘、、考考核核、、激勵(lì)勵(lì)、、晉晉升升的的科科學(xué)學(xué)依依據(jù)據(jù)針對(duì)對(duì)性性的的培培訓(xùn)訓(xùn)人才才的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)與與培培養(yǎng)養(yǎng).....輸出出效效果果管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷管管理理1、銷售售業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)2、產(chǎn)產(chǎn)銷銷銜銜接接3、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)實(shí)實(shí)力力1、市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷總總體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略2、市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查、、研研究究與與預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)3、營(yíng)營(yíng)銷銷策策略略與與計(jì)計(jì)劃劃4、營(yíng)營(yíng)銷銷管管理理組組織織5、營(yíng)營(yíng)銷銷基基礎(chǔ)礎(chǔ)工工作作6、營(yíng)營(yíng)銷銷考考核核、、控控制制與與激激勵(lì)勵(lì).....市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷輸輸出出效效果果細(xì)細(xì)分分銷售售收收入入增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率銷售售利利潤(rùn)潤(rùn)率率銷售售費(fèi)費(fèi)用用率率銷售售回回款款率率應(yīng)收收帳帳款款周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率銷售合同同履約率率服務(wù)投訴訴率（一）銷銷售業(yè)績(jī)績(jī)細(xì)分.....市場(chǎng)營(yíng)銷銷輸出效效果細(xì)分分產(chǎn)品銷售售率（品品種、數(shù)數(shù)量、金金額）庫(kù)存變動(dòng)動(dòng)率（產(chǎn)產(chǎn)成品數(shù)數(shù)量、資資金和結(jié)結(jié)構(gòu)的變變化）成品資金金周轉(zhuǎn)率率（二）產(chǎn)產(chǎn)銷銜接接細(xì)分.....市場(chǎng)營(yíng)銷銷輸出效效果細(xì)分分市場(chǎng)占有有率市場(chǎng)覆蓋蓋率新客戶開(kāi)開(kāi)發(fā)率老客戶保保有率新產(chǎn)品銷銷售率出口產(chǎn)品品銷售率率品牌的知知名度和和美譽(yù)度度（三）競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力力細(xì)分.....綜合診斷斷配套服務(wù)務(wù)整體優(yōu)化化成熟的咨咨詢技法法能夠?qū)ζ笃髽I(yè)實(shí)施施快速、準(zhǔn)確確的診斷斷針對(duì)問(wèn)題題提出操操作性強(qiáng)的的解決方方案，通過(guò)配套套服務(wù)予予以落實(shí)全面提升升企業(yè)管管理平臺(tái)，達(dá)到到管理、、效益、、競(jìng)爭(zhēng)能力力整體優(yōu)優(yōu)化的效效果多星公司司的核心心能力是是一個(gè)整整體，以戰(zhàn)略為為導(dǎo)向，由三個(gè)個(gè)遞進(jìn)的的步驟組組成，層層層推進(jìn)進(jìn)，解決決客戶的的問(wèn)題，，為客戶戶創(chuàng)造價(jià)價(jià)值.....9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。13:44:4713:44:4713:441/6/20231:44:47PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2313:44:4713:44Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。13:44:4713:44:4713:44Friday,January6,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月月-231月月-2313:44:4713:44:47January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。06一一月月20231:44:47下下午午13:44:471月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:44下下午1月-2313:44January6,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/613:44:4713:44:4706January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。1:44:47下下午1:44下下午午13:44:471月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。13:44:4713:44:4713:441/6/20231:44:47PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2313:44:4713:44Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。13:44:4713:44:4713:44Friday,January6,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2313:44:4713:44:47January6,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月20231:44:47下下午午13:44:471月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。一月231:44下下午午1月-2313:44January6,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/613:44:4713:44:4706January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。1:44:48下下午1:44下下午午13:44:481月-239、楊柳柳散