中國培訓(xùn)發(fā)展大趨勢與企業(yè)培訓(xùn)標準建設(shè)

主講：易發(fā)久農(nóng)業(yè)時代－－前喻時代－－土地工業(yè)時代－－同喻時代－－資本信息時代－－后喻時代－－學(xué)習(xí)力中國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展大趨勢與培訓(xùn)標準建設(shè)未來的競爭，不是一個團隊與另一個團隊學(xué)歷的競爭，而是一個團隊與另一個團隊學(xué)習(xí)力的競爭未來的競爭，不是一個人與另一個人的競爭而是一個團隊與另一個團隊的競爭未來，唯一持久的競爭力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力培訓(xùn)競爭力競爭力培訓(xùn)教育VS培訓(xùn)1、高等教育--政府行為2、個人進修--個人行為3、企業(yè)培訓(xùn)--企業(yè)行為培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)定義：參考資料:1、

專業(yè)媒體綜合信訊。2、

三屆中國培訓(xùn)論壇行業(yè)權(quán)威資訊。3、“影響力訓(xùn)練”機構(gòu)八年實踐經(jīng)驗。

培訓(xùn)行行業(yè)（趨勢勢1））一、行行業(yè)形形成。。90年年代初初，外外資企企業(yè)帶帶入培培訓(xùn)95年年左右右，保保險公公司、、傳銷銷公司司帶動動培訓(xùn)訓(xùn)97-98年，，成功功學(xué)的的流行行，催催生一一批自自由講講師和和培訓(xùn)訓(xùn)公司司99-2000，民民營企企業(yè)、、外資資企業(yè)業(yè)迅速速發(fā)展展，形形成成培培訓(xùn)需需求市市場，，各培培訓(xùn)訓(xùn)力力量量開開始始試試探探性性介介入入。。2001-2003，，市市場場競競爭爭向向人人力力資資本本層層次次升升級級，，培培訓(xùn)訓(xùn)需需求求爆爆炸炸性性成成長長，，引起起官官、、產(chǎn)產(chǎn)、、學(xué)學(xué)、、媒媒各各方方關(guān)關(guān)注注。。啟蒙階段行業(yè)化產(chǎn)業(yè)化11二、、現(xiàn)現(xiàn)狀狀1、、不不規(guī)規(guī)范范，，沒沒規(guī)規(guī)范范，，尋尋求求規(guī)規(guī)范范。。介入入易易，，壯壯大大難難。。不夠夠?qū)I(yè)業(yè)，，量量多多但但質(zhì)質(zhì)不不高高。。2、、至至今今沒沒有有行行業(yè)業(yè)性性協(xié)協(xié)會會。。3、、一一級級市市場場力力量量不不足足（（生生產(chǎn)產(chǎn)商商））二級級市市場場不不成成熟熟（（批批發(fā)發(fā)商商））遠沒沒被被資資本本市市場場關(guān)關(guān)注注與與重重視視（（投投資資商商））三、、市市場場潛潛力力巨巨大大，，培培訓(xùn)訓(xùn)市市場場VA電電視視機機市市場場？？啟蒙階段行業(yè)化產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)訓(xùn)行行業(yè)業(yè)（趨趨勢勢1））2不需不信盲信理性藥品大米飯保健品培訓(xùn)3物質(zhì)資本人力資本消費福利投資使用你培訓(xùn)你以老師為主以學(xué)員為主（以客戶需求為導(dǎo)向）專職培訓(xùn)師的任務(wù)管理者就是培訓(xùn)者怕學(xué)好離職怕沒學(xué)好就離職培訓(xùn)訓(xùn)理理念念（趨趨勢勢3））4內(nèi)部部職職能能市市場場化化講師師市市場場化化課程程市市場場化化服務(wù)務(wù)市市場場化化市場場資資源源內(nèi)內(nèi)部部化化政府府唱唱主主角角管管理理方方向向發(fā)發(fā)展展學(xué)校校唱唱主主角角技技術(shù)術(shù)支支持持方方向向發(fā)發(fā)展展市場場唱唱主主角角（（專專業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)機機構(gòu)構(gòu)提提供供服服務(wù)務(wù)））培訓(xùn)訓(xùn)機機制制（趨趨勢勢4））外線線：：外派派外外請請外外公公司司外外包包內(nèi)線線：：臨時時內(nèi)內(nèi)請請內(nèi)內(nèi)部部師師資資自自主主開開發(fā)發(fā)專專門門機機構(gòu)構(gòu)5培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)發(fā)展展階階段段（趨趨勢勢5））6外企企民民營營企企業(yè)業(yè)國國有有企企業(yè)業(yè)大企企業(yè)業(yè)中中企企業(yè)業(yè)小小企企業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)個個人人競爭爭的的層層次次與與特特征征：：計劃劃經(jīng)經(jīng)濟濟狀狀態(tài)態(tài)不不淘淘汰汰計劃劃向向市市場場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型狀狀態(tài)態(tài)凈凈淘淘汰汰（（淘淘汰汰不不合合適適的的人人））完全全市市場場經(jīng)經(jīng)濟濟狀狀態(tài)態(tài)動動態(tài)態(tài)淘淘（（淘淘汰汰不不進進步步的的人人））7隨機機性性：：沒有有專專門門的的職職能能部部門門及及專專職職管管理理人人員員沒有專職的的員工培訓(xùn)訓(xùn)講師沒有專門的的課程，沒有培訓(xùn)計計劃沒有具體的的培訓(xùn)目標標，與績效效指標沒有訓(xùn)前針針對性的需需求研究沒有訓(xùn)后評評估隨機性系統(tǒng)化標準化7隨機性系統(tǒng)化標準化系統(tǒng)化：影響力工工程——從企業(yè)業(yè)培訓(xùn)角度度為學(xué)習(xí)型型組織建設(shè)設(shè)提供解決決方案模塊一：培培訓(xùn)系統(tǒng)建建設(shè)（10大子模塊塊）模塊二：核核心課程普普及（3+X核心心課程）模塊三：師師資隊伍建建設(shè)（12個種子講講師）模塊四：管管理文化推推進（7個個管理杠桿桿）培訓(xùn)管理（趨勢7））7隨機性系統(tǒng)化標準化標準化：劍橋國際培培訓(xùn)師專業(yè)業(yè)資格認證證標準ISO10015國國際培訓(xùn)認認證標準影響力企業(yè)業(yè)培訓(xùn)師資資格認證標標準培訓(xùn)管理（趨勢7））模塊單元培訓(xùn)能力能力標準技能要求一學(xué)習(xí)方案和課時的設(shè)計和準備1.1確認個人學(xué)習(xí)需求1.2根據(jù)確認的學(xué)員需求設(shè)計學(xué)習(xí)方案1.3設(shè)計，準備課時4項3項5項7項7項7項16項13項12項二執(zhí)行滿足學(xué)員需求的教學(xué)活動2.1通過各類活動進行教學(xué)2.2創(chuàng)造一個鼓勵學(xué)習(xí)的環(huán)境6項3項14項4項19項6項三評估學(xué)員的進展和成就3.1觀測并與學(xué)員共同評審學(xué)員的進步3.2評估每名學(xué)員的學(xué)習(xí)成就3項2項8項10項9項11項四評價，改進學(xué)習(xí)方案和自己的專業(yè)工作4.1評價，改進學(xué)習(xí)方案4.2評價，改進自己作為導(dǎo)師的專業(yè)工作3項5項9項8項14項9項計4個9個34項74項109項知識要求21項27項35項57項16項25項31項18項22項252項劍橋國際培培訓(xùn)師專業(yè)業(yè)資格認證證標準影響力企業(yè)業(yè)培訓(xùn)師資資格認證標標準“企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)管理者資資格認證””按３級標準準進行認證證，分為10個個模塊，要求掌握42項能力力，216個知識點點；“企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師資格認認證”按９級標準準進行認證證，分為10個個模塊，要求掌握64項能力力，232個知識點點。講師隊伍組組成：單一化--多元化講師技術(shù)來來源：“半路出家””--專業(yè)業(yè)化講師工作模模式：客串--職職業(yè)化講師服務(wù)形形態(tài)：單兵作戰(zhàn)--集團化化講師角色擔擔綱：專職講師--管理教教練培訓(xùn)者（趨勢8））隨機性--預(yù)算制消費性--福利性--投資性性培訓(xùn)費（趨勢9））知識--技技能--態(tài)態(tài)度--思思維方式個人能力--團隊合合作培訓(xùn)內(nèi)容（趨勢10）階層別：主主管--多多階層職能別：一一線員工——各職能員員工關(guān)系別：內(nèi)內(nèi)部員工--關(guān)系員員工培訓(xùn)對象（趨勢11）為失誤而訓(xùn)訓(xùn)--為績績效而訓(xùn)生存而訓(xùn)--為發(fā)展展而訓(xùn)以強化工作作能力為主主--以提提升個人素素質(zhì)為主培訓(xùn)目的（趨勢12）注重知識傳傳授--注注重行為改改變給答案--讓學(xué)員自自己找答案案灌輸式--互動式文件學(xué)習(xí)式式--報告告講座式--交流研研討式--游戲體驗驗式集中式--崗位狀態(tài)態(tài)課學(xué)講述式式--多媒媒體效互式式培訓(xùn)方式（趨勢13）工作評估--現(xiàn)場評評估--績績效評估培訓(xùn)結(jié)果（趨勢14）模塊一：培培訓(xùn)制度模塊二：培培訓(xùn)規(guī)劃模塊三：課課程設(shè)置模塊四：課課程開發(fā)模塊五：課課程組織模塊六：師師資管理模塊七：培培訓(xùn)預(yù)算模塊八：應(yīng)應(yīng)用管理模塊九：績績效評估模塊十：反反饋改善企業(yè)培訓(xùn)管管理系統(tǒng)10大模塊步驟一：課課程計劃步驟二：課課程開發(fā)步驟三：課課程組織步驟四：實實施授課步驟五：應(yīng)應(yīng)用促進步驟六：績績效評估步驟七：反反饋改善個案培訓(xùn)課課程操作流流程7大步步驟步驟一、培培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研步驟二、培培訓(xùn)需求分分析步驟三、課課程設(shè)計步驟四、教教具制作步驟五、應(yīng)應(yīng)用設(shè)計步驟六、教教學(xué)評估設(shè)設(shè)計課程開發(fā)六六大標準流流程1）確定主題題2）根據(jù)需求求分析結(jié)果果劃分課程程模塊或單單元3)編排課程及及時間控制制4）列出課程程大綱（三級目錄錄）5）設(shè)計教材材（提供四至至六級目錄錄及重點內(nèi)內(nèi)容）6）填充課程程內(nèi)容7）現(xiàn)場流程程、互動、、秩序、效效果設(shè)計（含破冰、、開場、休休場、結(jié)尾尾等）8）效果檢測測課程設(shè)計基基本要領(lǐng)1、學(xué)員教材材2、講師教案案3、PPT文文檔（或投影膠膠片、VCD教學(xué)材材料等）4、案例設(shè)計計與制作5、游戲設(shè)計計與制作6、教學(xué)道具具（如演示物物品、游戲戲道具及其其它特殊用用品）7、學(xué)員考核核工具8、學(xué)員跟蹤蹤工具9、獎品與證證書10、學(xué)員課前前需準備的的相關(guān)資料料與工具（由學(xué)員制制作）教具制作1、課程現(xiàn)場場研討題設(shè)設(shè)計2、實際應(yīng)用用案例的收收集與設(shè)計計3、訓(xùn)中學(xué)員員應(yīng)用考核核點設(shè)計4、訓(xùn)后考試試與考核5、學(xué)員考核核工具6、訓(xùn)后作業(yè)業(yè)7、學(xué)員跟蹤蹤計劃8、課程應(yīng)用用之配套管管理措施應(yīng)用設(shè)計訓(xùn)前評估訓(xùn)中評估訓(xùn)后績效評評估學(xué)習(xí)成果評估行為改變評估績效改善評估教學(xué)學(xué)評評估估設(shè)設(shè)計計1、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)2、管理者3、實施者4、開發(fā)者5、溝通者6、教練者7、實踐者企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)講講師師的的角角色色與與功功能能：：演講講技技巧巧1、引引起起共共鳴鳴的的講講授授內(nèi)內(nèi)容容。。2、直直指指人人心心的的思思想想內(nèi)內(nèi)涵涵。。3、引引人人入入勝勝的的表表現(xiàn)現(xiàn)形形式式。。4、能能進進入入忘忘我我境境界界的的演演繹繹水水平平。。5、覺覺醒醒平平面面完完全全打打開開的的情情緒緒狀狀態(tài)態(tài)。。6、身身體體力力行行，，知知行行和和一一的的榜榜樣樣人人格格。。7、對聽眾真情情付出的愛的的力量。以上這一切，，會構(gòu)成你不不同凡響的感感染魅力。感染魅力1、許多人將一一個好故事講講得索然無味味，因為他是是在“講”，，只是敘述而已已，只能刺激激聽眾的聽覺覺神經(jīng)。2、將“講”改改成“演”。。3、完全“演””出故事的角角色，并讓學(xué)學(xué)員感受到。。4、“演”的技技巧，一般包包含：你的眼眼神中要有圖圖畫，腦海里里要有情境，肢體體上要有模仿仿的動作，心心理上要身同同感受的情緒等等。5、“演故事””（包括“演演案例”）是是講師極為重重要的基本功功。演故事如何組織好研研討類課程如何組織好游游戲類課程如何調(diào)動學(xué)員員參與課程如何保持學(xué)員員良好的情緒緒狀態(tài)有學(xué)員上課打打瞌睡。學(xué)員對課程沒沒興趣上課時，學(xué)員員隨便進進出出出上課時,學(xué)員員打手機或手手機響講師提問冷場場。場下學(xué)員竊竊竊私語學(xué)員指出講師師的錯誤學(xué)員有不同意意見學(xué)員發(fā)言嚴重重偏題學(xué)員發(fā)言喧賓賓奪主（但沒沒偏題）學(xué)員與講師調(diào)調(diào)侃有學(xué)員跟講師師“唱反調(diào)””學(xué)員中，有比比你更專業(yè)、、職務(wù)更高的的學(xué)員問講師回答不不了的問題9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。14:59:1514:59:1514:591/7/20232:59:15PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2314:59:1514:59Jan-2307-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:59:1514:59:1514:59Saturday,January7,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2314:59:1614:59:16January7,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。07一月月20232:59:16下下午14:59:161月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232:59下下午午1月月-2314:59January7,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/714:59:1614:59:1607January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:59:16下下午2:59下下午14:59:161月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。14:59:1614:59:1614:591/7/20232:59:16PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2314:59:1614:59Jan-2307-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。14:59:1614:59:1614:59Saturday,January7,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2314:59:1614:59:16January7,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。07一月月20232:59:16下下午14:59:161月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。一月232:59下下午午1月-2314:59January7,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/714:59:1614:59:1607January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。2:59:16下午午2:59下午午14:59:161月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。14