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文檔簡介
電子商務(wù)成為建筑行業(yè)信息化的必由之路21世紀是一個電子商務(wù)的時代。據(jù)瑞士信貸銀行日前發(fā)表的一份討論報告顯示,全球的電子商務(wù)金額正在以每年翻一番的速度增長,估計到2022年,將達到1.24萬億美元。報告指出,去年這一數(shù)字為980億美元,比1998年的380億美元增長160%.據(jù)猜測,亞太地區(qū)(除日本外)2022年的電子商務(wù)市場也會達到264億美元,中國的年平均增長約為243%.毫無疑問,電子商務(wù)在將來經(jīng)濟進展中扮演著不行或缺的重要角色。
隨著信息技術(shù)的快速進展和廣泛應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、進展電子商務(wù)已成為企業(yè)增加競爭力、適應(yīng)將來的有效手段。目前,美國超過95%的大型企業(yè)都通過不同的方式在一個或多個方面使用電子商務(wù),進展電子商務(wù)已成為當代各個行業(yè)以及各個企業(yè)進展的新趨勢,建筑行業(yè)也不例外。
大勢所趨
建筑行業(yè)進展電子商務(wù)不僅僅是時代進展的要求和必定趨勢,更是由該行業(yè)的地位、自身的特點以及進展趨勢所打算的:
1.建筑行業(yè)是國民經(jīng)濟建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,對國民經(jīng)濟影響很大
建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國以來,我國的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長,改革開放后增長速度和幅度更大。我國1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過建筑行業(yè)實現(xiàn)的,而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國民生產(chǎn)總值的30%,由此可見,建筑行業(yè)的進展狀況對國民經(jīng)濟影響甚大,建筑行業(yè)的信息化進展必定影響到整個國民經(jīng)濟和社會信息化的進展。而社會信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是掩蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以,建筑行業(yè)應(yīng)當首當其沖地進展電子商務(wù),實現(xiàn)行業(yè)信息化。
2.建筑行業(yè)的分散性
建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì),并且隨著越來越多國內(nèi)建筑企業(yè)加入到國際競爭的行列,從事國際工程承包事業(yè),更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點:一是可能需要橫跨多個市場,在短時間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域;二是往往是在遠離指揮中心的異地進行生產(chǎn)活動;三是具有簡單的物流,這些特點打算了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù),所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由進展電子商務(wù)。
3.國際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長以及WTO對我國建筑行業(yè)的沖擊
自1985年以來,我國國際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實現(xiàn)了快速增長。隨著加入WTO以及國際建筑業(yè)投資的加大,各國市場的開放度增加,會使國際工程承包市場規(guī)模進一步擴大,但同時也意味著我國建筑行業(yè)會面臨更為激烈的競爭。目前國內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競爭力量普遍低于國外同行,主要差距就在于管理,而電子商務(wù)就是彌補管理缺陷的一種重要手段。
對建筑企業(yè),尤其是國際工程承包公司而言,實現(xiàn)電子商務(wù)具有如下優(yōu)點:
首先是能夠提高項目管理效率。
時效性是項目管理一個很重要的要求,電子商務(wù)的實現(xiàn)正好滿意了這個需求,彌補了項目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時獲得項目的各種信息,準時留意發(fā)生的狀況,適時賜予監(jiān)控,實現(xiàn)了項目全過程管理的電子化、信息化、自動化、實時化和規(guī)模化,有利于提高項目的管理效率,加快工程建設(shè)進度,盡早發(fā)揮投資項目的社會經(jīng)濟效益。
其次是可以降低項目直接成本。
網(wǎng)絡(luò)有助于提高透亮?????度,對價格造成向下的壓力。通過網(wǎng)絡(luò),承包商可便利地進行詢價,準時獲得更多、更全面的信息,發(fā)覺更多新的契機,而不會僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商;而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還消失了越來越多的反拍賣,在反拍賣中供應(yīng)商彼此競爭,說明在什么價格上他們可以滿意某一特定的訂單,從而可以大大降低直接成本。
再者是能夠降低管理成本。
隨著市場的開放,我國建筑行業(yè)有越來越多的企業(yè)跨出國門,參加國際工程的競爭,網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)供應(yīng)一個在接觸全球各地客戶的同時又降低交易費用和縮短溝通時間的機會:供應(yīng)了一個可與客戶直接聯(lián)系的、即時雙向的溝通通道,使企業(yè)可以避開傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價值鏈上的其他環(huán)節(jié)。
據(jù)調(diào)查,在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下,企業(yè)交易流程需要19個環(huán)節(jié),而在電子商務(wù)方式下只需要7個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式,每做一筆生意需要大量的紙面單證,工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過多的紙上文件,從而也節(jié)約了發(fā)送設(shè)計圖紙、技術(shù)文件和合同的時間。
而且對于供應(yīng)商而言,買方的市場范圍超越了傳統(tǒng)界限,這將降低進行大范圍宣揚聯(lián)系的成本。除此之外,還會大大削減有關(guān)人員,工作效率也會提高。企業(yè)管理成本從各個方面均大大降低。
第四是可以增加企業(yè)間的資訊溝通。
網(wǎng)絡(luò)可以使整個建筑業(yè)進行高度快速的資訊溝通,讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營運資料。而且隨著加入系統(tǒng)項目的不斷增加,網(wǎng)上還可以為項目實施過程的每一階段供應(yīng)大量有價值的數(shù)據(jù)。
第五,為實現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式供應(yīng)了便利。
中國的建筑企業(yè)想在將來的世界市場中搶占一席之地,有必要在擴大公司規(guī)模、承攬大型項目和供應(yīng)更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破,需要實現(xiàn)縱向一體化模式,或是采納橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。
采納前者會使承包商難以形成獨特的核心競爭優(yōu)勢,在每一個領(lǐng)域都無法形成規(guī)模經(jīng)濟,所以實現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動的平臺,并充分利用其供應(yīng)的多媒體通訊手段,在承包工程領(lǐng)域,橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。
第六,為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理供應(yīng)了便利。
建筑企業(yè)要提高自己的競爭力,不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運營的各個環(huán)節(jié),還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密協(xié)作,實現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,而B2B電子商務(wù)正好面對整個供應(yīng)鏈,運用供應(yīng)鏈管理的思想,利用互聯(lián)網(wǎng),整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè),構(gòu)成一個電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的全部參加者之間可以通過網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)資料互換、信息共享,整合合作共同體的資源,消退了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動作和消耗,促進了供應(yīng)鏈向動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向進展。
美國的麥克姆貝公司即是一個勝利的案例,該公司與其他公司聯(lián)合,在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為全部的合作伙伴供應(yīng)了“在線設(shè)計”平臺,借助各種工程設(shè)計軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段,大大縮短了工程周期;合作伙伴之間實時的通訊使并行設(shè)計易于進行;項目各方的共同參加保證了工程設(shè)計質(zhì)量。該網(wǎng)站還供應(yīng)“在線管理”服務(wù),使承包商可以對幾大洲的工程項目進展狀況進行實時跟蹤與掌握。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過去的1:2提高到現(xiàn)在的1:6.
總之,建筑行業(yè)應(yīng)充分運用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)新,利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理,更好地求得生存和進展。當然,目前中國的電子商務(wù)還只是初級階段,存在著種種障礙:網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏平安認證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機制不健全等等。這必將對企業(yè)造成肯定壓力,不敢貿(mào)然投入。但是我們必需消退這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說過:“我不知道你今日拿出的(電子商務(wù))方案會不會錯,但可以告知你的是:你今日不做,確定是錯了?!?/p>
因企業(yè)制宜
對于建筑企業(yè)來說,要實現(xiàn)電子商務(wù)可以有兩種方式,一種是建立自己的網(wǎng)站以及B-B或B-C電子商務(wù)系統(tǒng),另一種是通過在一個代理服務(wù)器上注冊后,利用它的在線招投標、選購以及安排系統(tǒng)來實現(xiàn)。從企業(yè)人力、財力、信息技術(shù)上來講,采納前者是特別昂貴和困難的,也很難協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系,想一次性勝利不太現(xiàn)實。
所以在逐步建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)之前,可臨時采納其次種方式。而且由于越來越多的人意識到網(wǎng)絡(luò)的重要,此種服務(wù)器也越來越多,如網(wǎng)站供應(yīng)了建材交易的網(wǎng)上平臺,網(wǎng)站供應(yīng)了進行項目管理、招投標等網(wǎng)上交易的平臺,還有建設(shè)部推出的中國工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)(,)、中國工程詢問網(wǎng)()以及各地的工程建設(shè)信息網(wǎng)等,這些網(wǎng)站都供應(yīng)了各種信息以及操作平臺,使企業(yè)既節(jié)約了該部分的工作,又能同樣享受到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。
但是企業(yè)也不能完全放棄建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng),應(yīng)依據(jù)詳細狀況,利用企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)或技術(shù),從企業(yè)系統(tǒng)的某一個地方開頭啟動電子商務(wù)過程,這是一條以電子商務(wù)為目標,循序漸進的變革道路。
企業(yè)要想建立起一個有效的電子商務(wù)系統(tǒng),就必需根據(jù)肯定流程來逐步完成,該流程大致包括六個階段:
1.制定目標
任何行為都必需有一個目標,這樣才能保證該行為是有意義的。在此階段的主要工作包括:(1)由企業(yè)上層管理人員制定動身展目標,無論詳細目標是什么,最終目標都應(yīng)是提高整體競爭力;(2)從各個方面對這個系統(tǒng)進行必要性評估;(3)明的確施該項目的人員,組成一個電子商務(wù)開發(fā)小組。人員可以來自公司內(nèi)部或外部。一旦確定,就應(yīng)使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦?,對自己的工作全?quán)負責,并可以直接向高級管理層報告工作;(4)制定戰(zhàn)略方案。
2.評價
評價即指通過對企業(yè)可獲得資源、現(xiàn)有工具和技術(shù)的評價,對企業(yè)的現(xiàn)狀做出定性和定量分析。其中包括:(1)進行SWOT(strengths,weaknesses,opportunities,threats)分析,以此確定詳細的企業(yè)目標;(2)對具有企業(yè)特色、由企業(yè)本身打算的核心商業(yè)因素進行分析,如人(技能、閱歷和力量)、技術(shù)、流程(步驟、相互影響以及直接關(guān)系人)以及數(shù)據(jù)管理(獵取、處理、存儲)等;(3)通過對工作流的跟蹤,尤其是(2)中提到的各個方面,發(fā)覺現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的主要缺陷。
同時還應(yīng)建立一套評價系統(tǒng)貫穿整個電子商務(wù)系統(tǒng)建立的全過程,對各階段成果進行驗收和評價。該系統(tǒng)由電子商務(wù)開發(fā)小組負責運行和維護。
3.樹立意識
“天時,地利,人和”是勝利的三大前提條件,其中尤以人和為甚。假如不能獲得全部有關(guān)人員的支持和理解,任何變革都必定失敗,所以營造出同心同德的氣氛是很重要的,它可能會帶來意想不到的好處。
為了獲得全部員工的全力支持,有必要實行一系列措施,首先應(yīng)注意提高員工的熟悉,向員工宣揚各項變革的緣由及重要性,使其明確將會發(fā)生的事宜和變化,充分熟悉到可能會對自己造成的影響。當在員工之間營造出一個了解和期盼實現(xiàn)該項變革的氛圍之后,就應(yīng)鼓舞各層人員樂觀參加進來,對該系統(tǒng)及變革提出各自的看法或建議。
同時為了使各層人員能夠盡早投入新角色,應(yīng)對其進行各類熟悉培訓(xùn)及必要的技術(shù)培訓(xùn),使各類人員能夠布滿信念地走上新崗位。
4.確定實施方案,明確工作重點
實施各項變革時,不同的方案會受到資金或其他方面的條件的不同限制。
首先應(yīng)確定出合適的工具和技術(shù),確認哪些是企業(yè)已經(jīng)具有的,哪些是還需要購買的;再對其次步的評價結(jié)果進行分析,找出實施過程中需要留意可能會消失問題的地方,明確各項工作的重要程度,結(jié)合預(yù)算以及其他資源的限制,進行成本——效益分析,使最高回報率與商業(yè)目標相符,尋求一個最佳的實施方案。
5.編制項目方案
仔細、周密的方案是勝利的必要條件。電子商務(wù)開發(fā)小組應(yīng)依據(jù)上一步中確定的工作重點制定出一份具體的行動方案。該方案應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)每項變革所涉及的有關(guān)人員;(2)具體的運作方案,包括全部任務(wù)或子任務(wù);(3)里程碑或預(yù)期階段成果的設(shè)定;(4)項目進程支配以及資源安排;(5)進一步的培訓(xùn)方案:隨著項目的進展,對人員就所采納的工具和技術(shù)進行更深層次的培訓(xùn);(6)反饋評價方案:不斷進行反饋,確保隨著環(huán)境的變化,信息流準時更新,方案始終與目標保持全都;(7)應(yīng)急方案。
6.實施
實施是最核心的工作,將直接關(guān)系到新系統(tǒng)的最終投入運行。
該階段的工作主要包括實施、運行、檢查、修正(依據(jù)環(huán)境的變化,如某關(guān)鍵人員離開了或又有一種新的技術(shù)可采納等),形成一個不斷循環(huán)反饋、不斷完善的過程。在實施過程中應(yīng)留意建立起報告系統(tǒng),使管理人員能夠比較簡單地、準時地獲得反饋信息,對實施過程進行監(jiān)測,準時實行掌握措施。
以上就是建立電子商務(wù)系統(tǒng)的六個步驟。但是為了確保各項變革穩(wěn)步前進,或是在不順當?shù)臓顩r下仍能保持工作熱忱,企業(yè)高級管理層應(yīng)以多種方式賜予支持。主要包括以下幾方面:
(1)應(yīng)急資金的預(yù)備:
通過預(yù)算,結(jié)合長期方案來確定一筆金額,以備技術(shù)、市場、人員等發(fā)生不行預(yù)見的緊急大事。論
(2)通訊支持:
保證雇員、電子商務(wù)開發(fā)小組和管理層之間信息暢通,且應(yīng)易于聯(lián)絡(luò),可以采納指定的專用電話或電子郵件形式。
(3)進程的持續(xù)跟蹤:
上層管理者應(yīng)定期召開會議審查進展狀況。假如實際執(zhí)行狀況與方案存在偏差,應(yīng)準時實行適當?shù)拇胧┘右杂喺?,確保進展目標的最終實現(xiàn)。
總而言之,當今世界信息技術(shù)的進展,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在全球的普及,對傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式造成了劇烈的沖擊,對傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)的信息化和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立是時代進展的必定。
但是由于我國處于電子商務(wù)
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