新員工培訓(xùn)管理辦法(推薦)

新職工培訓(xùn)管理方法一、目的：為使新職工能快速了解企業(yè)并能獨立上崗，特制定本方法。二、范圍：公司所有新職工三、定義：新職工培訓(xùn)：指對職工入廠后至正式上崗前對其進行的培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。入職培訓(xùn)：指職工在辦理入職手續(xù)后但未分配至用人單位前這段期間對其進行的培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)：指職工在分配至用人單位后但未正式上崗前這段時間對其進行的培訓(xùn)。四、職責(zé)：學(xué)院與各部門共同對新職工培訓(xùn)負責(zé)。入職培訓(xùn)由學(xué)院主導(dǎo)，其他部門配合與協(xié)助。上崗培訓(xùn)由各部門主導(dǎo)，學(xué)院、人力資源部配合與協(xié)助。五、培訓(xùn)流程：類別階段注意事項涉及表單負責(zé)單位報至1提前通知學(xué)院新職工報到時間人力資源部/行政部- 入職手續(xù)入職培訓(xùn)V職工人數(shù)20人以下用光盤培訓(xùn)，超過20人用現(xiàn)場培訓(xùn)《新職工培訓(xùn)課程表》〔附表一〕《培訓(xùn)簽到表》〔附表二〕《入職培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》〔附表三〕學(xué)院/相關(guān)部門光盤入職培訓(xùn)——?現(xiàn)場入職培訓(xùn)—學(xué)院/相關(guān)部門上崗培訓(xùn)上崗培訓(xùn).* 第二次考核不合格者,給予辭退《上崗培訓(xùn)記錄表》〔附表四〕《入職培訓(xùn)考試試卷》《上崗培訓(xùn)效果評估表》〔附表五〕相關(guān)部門/學(xué)院六、培訓(xùn)內(nèi)容：1．職業(yè)篇：主要分為職業(yè)意志和職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)意志的培訓(xùn)形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為培養(yǎng)新人吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。職業(yè)素養(yǎng)主要包括職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、團隊合作技能等。職業(yè)篇的目標(biāo)是讓新職工由社會人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人。2．企業(yè)篇：主要介紹公司概況、組織架構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等內(nèi)容，重點是企業(yè)文化價值觀的植入和修煉。企業(yè)篇的目標(biāo)是讓新職工由職業(yè)人轉(zhuǎn)化為組織化的艾派人。3．崗位篇：主要是結(jié)合新職工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能和能力培訓(xùn)。崗位篇的目標(biāo)是讓新職工由組織化的艾派人轉(zhuǎn)化為專業(yè)化的崗位人。七、培訓(xùn)實施：1．實施時間：根據(jù)新職工具體入職時間而開展新職工培訓(xùn)工作。2．培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)《新職工培訓(xùn)課程表》〔附表一〕進行展開培訓(xùn)。3．實施方式：學(xué)院根據(jù)新職工數(shù)量決定培訓(xùn)方式。當(dāng)新職工數(shù)量超過20人時，組織現(xiàn)場培訓(xùn)。當(dāng)新職工數(shù)量少于20人時，組織光盤培訓(xùn)方式。4．培訓(xùn)記錄：新職工培訓(xùn)一律使用《培訓(xùn)簽到表》〔附表二〕進行培訓(xùn)簽到。學(xué)院和相關(guān)部門將新職工培訓(xùn)實施過程記錄于《上崗培訓(xùn)記錄表》〔附表四〕。八、培訓(xùn)效果跟蹤與評估：1．一級評估：入職培訓(xùn)和上崗位培訓(xùn)后，學(xué)院將組織一級評估〔即滿意度調(diào)查〕，評估具體內(nèi)容詳見《新職工培訓(xùn)需求與滿意度調(diào)查表》〔附表三〕。2．二級評估：每位新職工都要接受入職和上崗培訓(xùn)的二級評估。具體評估內(nèi)容詳見《新職工入職培訓(xùn)考試試卷》。3．三級評估：每位新職工接受上崗培訓(xùn)后，都要進行上崗培訓(xùn)三級評估。具體內(nèi)容詳見《上崗培訓(xùn)效果評估表》〔附表五〕。九、附則：1．本方法由學(xué)院負責(zé)制定與解釋。2．本方法經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層核準(zhǔn)后自2008年8月1日起實施。新職工培訓(xùn)課程表〔附表一〕培訓(xùn)項目培訓(xùn)重點講師/輔導(dǎo)員培訓(xùn)時數(shù)培訓(xùn)地點職業(yè)篇職業(yè)意志（軍訓(xùn)）毅力、耐力、精神面貌外聘教官16小時操場職業(yè)禮儀儀容儀表、禮儀學(xué)院2小時培訓(xùn)中心職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)思維、文明職業(yè)化的言談舉止學(xué)院2小時培訓(xùn)中心職業(yè)技能工作方法、工作關(guān)系、工作改善、工作教導(dǎo)學(xué)院4小時培訓(xùn)中心企業(yè)篇公司概況企業(yè)歷史、企業(yè)文化、使命與愿景、經(jīng)營理念、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司組織結(jié)構(gòu)、部門組織架構(gòu)內(nèi)部講師2小時培訓(xùn)中心產(chǎn)品知識主要產(chǎn)品系列內(nèi)部講師2小時培訓(xùn)中心熟悉地理環(huán)境帶新職工觀摩全廠HR部2小時全廠人事管理制度招聘、任用、考勤、工作時間、晉升、薪酬、福利HR部2小時培訓(xùn)中心行政管理制度出入廠、宿舍、食堂、娛樂中心、環(huán)境、紀(jì)律行政部4小時培訓(xùn)中心督導(dǎo)管理制度績效考核、5s督導(dǎo)部2小時培訓(xùn)中心消防安全防火、逃生、安全保安2小時操場、教

室崗位篇部門文化部門組織結(jié)構(gòu)、主管、業(yè)務(wù)流程、各崗位職責(zé)、部門規(guī)定、內(nèi)部溝通等部門指派各部門定不定解講給他聽崗位說明書本崗位詳細崗位職責(zé)直接主管各部門定不定解崗位操作標(biāo)準(zhǔn)崗位操作步驟、流程、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)、注意事項本崗資深職工各部門定現(xiàn)場解讓他復(fù)述崗位提問與糾正有步驟、有順序地提問并加予糾正本崗資深職工各部門定現(xiàn)場做給他看崗位操作演示一邊操做一邊解釋本崗資深職工各部門定現(xiàn)場讓他試做崗位試操作每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個動作、每個要領(lǐng)本崗資深職工各部門定現(xiàn)場糾正改正崗位操作糾正立即糾正并告之原因、立即改正本崗資深職工各部門定現(xiàn)場減少輔導(dǎo)崗位半獨立操作不出錯部分放手、出錯部分輔導(dǎo)本崗資深職工各部門定現(xiàn)場獨立操作崗位獨立操作全部崗位標(biāo)準(zhǔn)能正確無誤操作本崗資深職工各部門定現(xiàn)場編號：APXY-A-001培訓(xùn)簽到表〔附表二〕課程名稱培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點序號部門姓名序號部門姓名12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040應(yīng)到總?cè)藬?shù)： 人；其中參訓(xùn)人數(shù)：—人，缺訓(xùn)人數(shù)： 人。備注：

新職工培訓(xùn)需求與滿意度調(diào)查表〔附表三〕匿名 部門 職務(wù) 時職 年月日入職培訓(xùn)一一學(xué)院組織的〔在“口”里打“J”〕1您對入職培訓(xùn)總體感覺如何？ 口非常滿意 □很滿意 口滿意 口不滿意口很不滿意2您覺得入職培訓(xùn)效果如何？口非常好口好□一般口差□極差3您對入職培訓(xùn)內(nèi)容深淺度的看法是什么？口太復(fù)雜太深奧口可以接受口一般口太簡單4您對入職培訓(xùn)內(nèi)容多少的看法是什么？口太多了口可以接受口一般口太少了5您對光碟培訓(xùn)方式的看法是什么？口很生動很有效 口還不是很有效口泛味想睡覺6、作為一名剛進廠的新職工，除了公司給你培訓(xùn)的知識，你還想得到哪些方面的培訓(xùn)？上崗培訓(xùn)一一你所在部門組織的〔在“口”里打“J”〕1您到工作崗位后，是否有專人輔導(dǎo)你？口沒有□有2您覺得輔導(dǎo)員對你輔導(dǎo)的認真程度如何？□很認真口一般口敷衍了事口準(zhǔn)淡口不負責(zé)3您覺得上崗培訓(xùn)內(nèi)容的完整性如何？口很完整口完整口一般口七零八落口太差了4上崗培訓(xùn)是否聽得懂？口一聽就懂口不太好懂口一般口很難懂5您的輔導(dǎo)員的培訓(xùn)技巧如何？□很會教導(dǎo)口一般口不太會教導(dǎo)6您的輔導(dǎo)員的耐心如何？口很有耐心口一般口很暴躁7您的輔導(dǎo)員是否關(guān)心你？口根本不關(guān)心仃有時關(guān)心一下口一般口根不關(guān)心口很粗暴8您對上崗培訓(xùn)的安排總體感覺如何？口非常滿意□很滿意□滿意口不滿意□很不滿意9您覺得上崗培訓(xùn)的進度如何？口合適口太慢了口勉強可以口太快了10、請真實地寫出你對上崗培訓(xùn)的看法？〔各各方面〕

上崗培訓(xùn)記錄表〔附表四〕部門職務(wù)學(xué)歷入職時間年月日以下由學(xué)院填寫培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間講師/輔導(dǎo)員（簽名）職業(yè)篇企業(yè)篇崗位篇以下為簽名確認欄新職工簽名副經(jīng)理經(jīng)理總監(jiān)學(xué)院

上崗培訓(xùn)效果評估表〔附表五〕部門職務(wù)學(xué)歷入職時間年月日理論部分〔60分合格，不合格者需要針對不合格項進行補訓(xùn)，并進行第二次測試〕評估項目數(shù)據(jù)來源得分備注第一次第二次新職工培訓(xùn)試卷請把試卷附在此表后新職工培訓(xùn)試卷實踐部分〔評估結(jié)果分為：優(yōu)、良、合格、不合格，只有當(dāng)實踐到達崗位培訓(xùn)手冊要