2023年銷售8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃

第9頁共9頁2023年?銷售8月份?工作總結(jié)及?9月份工作?計劃經(jīng)過?__月份的?銷售管理工?作，雖然業(yè)?績不是很好?，但讓我也?有了一點收?獲，我覺得?領(lǐng)導讓做一?個總結(jié)非常?有必要。目?的在于吸取?教訓，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把_?_月份的工?作做的更好?。下面我?對上月的工?作進行簡要?的總結(jié)。在?這近一個半?月的時間中?，經(jīng)過王總?、孔總及銷?售中心全體?員工共同的?努力，制定?銷售各環(huán)節(jié)?話術(shù)，公司?產(chǎn)品的核心?競爭優(yōu)勢，?公司宣傳資?料，為即將?到來的“_?__”銷售?旺季打好了?基礎做好了?準備。團?隊建設方面?，制定了詳?細的銷售人?員考核標準?，與銷售中?心運行制度?，發(fā)生撞單?實施辦法，?eRP跟蹤?客戶方法，?工作流程，?團隊文化等?。這是我認?為公司對我?們?nèi)w銷售?做的比較好?的方面，但?商務一部在?其他方面在?工作中我們?做法還是存?在很大的問?題。從銷售?部門銷售業(yè)?績上看，我?的工作做的?是不好的，?基本可以說?是做的十分?的失敗。?客觀上的一?些因素雖然?存在，在工?作中其他的?一些做法也?有很大的問?題，主要表?現(xiàn)在：1?.新客戶的?開拓不夠（?新增電話量?太少），業(yè)?務增長小，?個別業(yè)務員?的工作責任?心、執(zhí)行力?和工作計劃?性不強，業(yè)?務能力還有?待提高。?2.銷售工?作最基本的?客戶訪問量?太少。一個?月的時間，?總體計算十?個銷售人員?平均一天拜?訪的客戶量?不到一個。?從出訪記錄?上看我們基?本的訪問客?戶工作沒有?做好。3?.溝通不夠?深入。銷售?人員在與客?戶溝通的過?程中，不能?把我們公司?產(chǎn)品的情況?十分清晰的?傳達給客戶?，不能了解?客戶的真正?想法和意圖?，對客戶給?出的問題不?能做出迅速?的反應。?特別是月末?逼單環(huán)節(jié)上?，總是去理?解客戶，給?客戶找借口?其實就是給?自己找借口?，本來我們?公司過去傳?統(tǒng)的那種狼?性、那種拼?勁兒不夠。?4.工作?沒有一個明?確的目標和?詳細的計劃?。銷售人員?沒有養(yǎng)成良?好地工作習?慣，銷售工?作處于放任?自流的狀態(tài)?，從而引發(fā)?銷售工作沒?有一個統(tǒng)一?的管理，工?作時間沒有?合理的分配?，工作局面?混亂等各種?不良的后果?。市場分?析現(xiàn)在_?_做網(wǎng)站的?公司雖然很?多，但主要?的對手也就?是那幾家公?司，現(xiàn)在我?們公司的產(chǎn)?品從產(chǎn)品質(zhì)?量，功能上?都基本屬于?最好的。當?然百度方面?就更不用說?了，就我們?一家。表面?上各家公司?之間競爭是?激烈的，但?實質(zhì)上我們?公司無論各?方面都是其?他公司無法?相比的。我?們要拿出這?份底氣來。?我們現(xiàn)在?差就差在員?工本身的工?作勁頭上，?其他公司的?銷售能在產(chǎn)?品本身不如?我們的情況?下銷售業(yè)績?依舊有所保?障，只能說?明他們的銷?售是比我們?強的，如果?我們的銷售?跟他們的一?樣，我們的?業(yè)績那沒話?說，無敵了?。什么__?_%增長完?全沒有問題?。__月?份工作計劃?主要幾點?1.必須把?部門建立成?一支熟悉業(yè)?務，而相對?穩(wěn)定的銷售?團隊。人才?是最寶貴的?資源，保證?長期的銷售?業(yè)績是起源?于能有一批?很牛的銷售?。2.建?立一支具有?凝聚力，有?合作精神的?銷售團隊是?保證業(yè)績的?根本。在以?后的工作中?建立一個和?諧，具有殺?傷力的團隊?作為一項主?要的工作來?抓。3.?完善銷售制?度，建立一?套明確系統(tǒng)?的業(yè)務管理?辦法。銷售?管理是我現(xiàn)?在最頭疼的?問題，銷售?人員出勤，?見客戶處于?放任自流的?狀態(tài)。完善?銷售管理制?度的目的是?讓員工在工?作中發(fā)揮自?覺性，對工?作要有高度?的責任心。?強化員工的?執(zhí)行力，從?而提高工作?效率。4?.培養(yǎng)他們?發(fā)現(xiàn)問題，?總結(jié)問題，?不斷自我提?高的習慣。?只有自己問?出來的問題?自己才能記?得住記得牢?，我平時再?怎么講碰到?問題了一樣?解決不了。?就得他們自?己問，我們?大家一起解?決才行。?5.銷售目?標。根據(jù)下?達的任務，?把任務根據(jù)?具體情況分?解到每周，?每日；以每?周，每日的?銷售目標分?解到各個人?身上，完成?各個時間段?的任務。并?在完成任務?的基礎上提?高業(yè)績。?最后總結(jié)兩?點就是：?1.提高執(zhí)?行力的標準?，建立一個?良好的銷售?團隊2.?有一個好的?工作模式與?工作習慣是?我們工作的?關(guān)鍵?？?之一句話：?全力以赴。?銷售__?月份工作總?結(jié)及__月?份工作計劃?【二】_?_月份我們?的任務是_?__萬元，?實際上完成?了___萬?，離任務額?還差___?萬，由于負?責門迎工作?，對于客戶?流量還是了?解的比較多?，本月新客?戶不多，老?客戶購買降?低。在工?作中，由于?本人向來性?格開朗，樂?觀，所以擔?任門迎的時?候并無不妥?，有客戶說?過我們這的?姑娘，小伙?態(tài)度都特別?好，但是業(yè)?務能力需要?提升，我回?答確實我們?需要終身學?習。尤其?對于中醫(yī)來?說是一個復?雜而且體系?龐大的東西?。對于我們?現(xiàn)在而言，?隔行如隔山?，以前沒有?從事過類似?的工作，新?接手也不過?幾個月，很?多東西從頭?學起，接受?是需要一個?過程，所以?我們也在努?力積極的讓?自己變得充?實起來。?總結(jié)開來_?_月銷售方?面有以下幾?點1.上?月的活動一?下子顧客買?的都很多，?老客戶只能?從別的產(chǎn)品?，渠道入手?。一般就是?關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開?發(fā)多一些，?但是推介有?限，同時有?的產(chǎn)品如_?_，__店?種類有限，?不能滿足個?性化的需求?。2.新?客戶開發(fā)的?少，有的還?處于了解階?段，對于他?們現(xiàn)在就是?重點的培養(yǎng)?對產(chǎn)品的信?心和認知度?。3.我?們的銷售技?能欠缺，中?醫(yī)功底薄弱?，要加強學?習和引導。?4.在_?_號邊老師?來__講課?的時候，那?天打開銷量?不錯，加之?之前良好的?造勢的原因?，完成了_?__多的銷?售，總體來?說我們店里?現(xiàn)在還缺乏?一個有威信?的個人品牌?。但是“不?找借口找方?法”，這個?是我們店也?是我個人一?直崇尚的，?也許我的能?力現(xiàn)在還不?足，所以我?也一直在努?力，努力學?習，努力工?作，努力生?活，讓每天?都是充滿希?望的。米盧?說過“態(tài)度?決定一切”?，簡單而言?，我對工作?的態(tài)度就是?選擇自己喜?歡的，對于?自己喜歡的?事情付出最?大的努力，?在這段工作?中，我不認?為工作是一?種負擔，所?以可以每天?投入那么大?的熱情，這?樣喜歡可以?保持___?和源動力。?__月工?作計劃_?_月份我們?將迎來一個?新的促銷高?點，上次由?于先期__?老師鋪墊的?好以及及我?們的努力超?額完成了任?務，這次希?望再上一個?新的臺階，?所以我們每?個人也都在?努力做好準?備。對于?這月我希望?自己工作中?需要提高的?主要有以下?幾點：1?.先做好_?_月__號?邊老師來_?_進行儀器?檢測和砭石?使用的講解?的宣傳工作?和統(tǒng)計預期?的訂購數(shù)額?，這樣可以?有利于更好?的準備砭石?，希望不要?像上次那樣?斷貨好幾次?。2.加?強對于砭石?的了解以便?在有客戶咨?詢的時候可?以做到游刃?有余。同時?重點加強學?習全面綜合?的理論知識?和銷售技能?3.老客?戶有的家里?別家產(chǎn)品也?很多，他們?對于健康的?需求迫切，?但是有些盲?目，我們可?以很好的利?用這點，做?好我們的口?碑宣傳和產(chǎn)?品推介。?4.做好新?客戶的開發(fā)?吸引工作，?雖然不一定?就每一個都?抓住銷售，?起碼應該慢?慢培養(yǎng)，成?為我們的鐵?桿，至少在?別人問到的?時候不會說?出我們的不?好，這樣也?算是成功的?一種，口碑?很重要。?5.做好大?客戶的維持?工作，上學?的時候在客?戶關(guān)系里有?個二八法則?，對于我們?還是很適用?的，___?%的銷售來?自___%?的客戶，我?們___%?的銷售來自?___%的?產(chǎn)品，就像?是先天精氣?寶，上次活?動主要就是?靠寶，雖然?比例不是完?全如此，但?是大概如此?。所以我們?要想辦法做?好大客戶的?維持同時不?斷開發(fā)新客?戶，在做好?現(xiàn)有客戶的?產(chǎn)品維持同?時擴大其他?產(chǎn)品銷售。?6.做好?店長安排的?工作，盡我?們的最大努?力希望可以?再接再厲發(fā)?揚我們__?的武術(shù)精神?，百折不撓?，勇往直前?。上次做的?是門迎，店?長說我適合?做門迎，其?實我還是很?希望嘗試其?他工作的，?而且同樣希?望都可以干?好，所以幾?次講師不在?的時候常常?代講，雖然?不希望永遠?做別人的替?補，但是起?碼這是一種?鍛煉，因為?起碼有需要?的時候你替?補的上，而?不是需要你?的時候，你?什么也干不?了?？偠?言之，我們?希冀這次又?更好的結(jié)果?。并且可以?得到更多客?戶的認可。?銷售__?月份工作總?結(jié)及__月?份工作計劃?【三】_?_月份已經(jīng)?結(jié)束，現(xiàn)將?本月我店所?取得的成績?，所存在的?問題，作簡?單的總結(jié)：?我店__?月份人員配?備不斷增加?，至現(xiàn)在已?有經(jīng)紀人三?名，文員一?名。門頭、?電話___?都已到位，?工作順利展?開。__月?份的銷售業(yè)?績：實收傭?金___元?，成交租賃?客戶三家，?已交二手房?買賣訂金_?__家，在?___月中?旬將陸續(xù)過?戶，合計訂?金額是__?_元傭金。?其中一套買?賣房屋是同?__合作，?訂金交付到?__處，未?統(tǒng)計在內(nèi)，?下月十號左?右過戶。目?前，我店和?有效房源（?二手房西航?花園）__?_個，經(jīng)紀?人手中較準?客戶___?位。從上?面的銷售業(yè)?績上看，我?們工作做的?不是很好，?銷售的并不?成功?？墒?長風破浪會?有時，直掛?云帆濟滄海?。實力創(chuàng)造?價值，__?_成就未來?，我相信通?過這些日子?的學習、實?踐，經(jīng)紀人?都累了積了?不少的經(jīng)驗?，只要我們?共同努力去?做就一定會?有收獲。?__月工作?計劃：1?、抓好培訓?。一切銷售?業(yè)績起源于?有一個好的?銷售人員，?建立一個具?有凝聚力、?合作精神銷?售團隊是企?業(yè)的根本，?因此在__?_月我將抓?好培訓，著?眼根本，突?出骨干、整?體提高。?2、客戶資?源全面跟蹤?和開發(fā)。對?于老客戶要?保持聯(lián)系，?潛在客戶要?重點挖掘，?舍得花精力?，在擁有老?客戶的同時?，不斷從各?種渠道挖掘?眾多的客戶?。___?、__月我?們的目標是?最基本做到?__元。把?任務分解到?每周、每日?，分解到各?個銷售人員?身上，每個?經(jīng)紀人總傭?金定在__?_元上。?銷售__月?份工作總結(jié)?及__月份?工作計劃【?四】以下?是我在工作?方面獲得稍?微突破的地?方，但這類?突破其實不?意味著我就?可以夠做好?工作，在接?下來的工作?中我會繼續(xù)?完善自己，?在失敗中不?斷總結(jié)經(jīng)驗?和吸取教訓?；在和同事?配合工作進?程中學習他?們先進的工?作方法和理?念；在溝通?和交換進程?中學會體諒?他人。現(xiàn)?將___月?份工作情況?作以下匯報?：一、工?作方面1?、做好基本?資料的整理?，及時向工?廠反映客戶?的情況、向?工廠反映客?戶的信息；?2、是做?好定單跟蹤?：在下定單?后要確認工?廠是不是排?單，了解定?單產(chǎn)品的生?產(chǎn)進程，確?定產(chǎn)品是不?是能夠定期?發(fā)貨，最后?還要確定客?戶是不是準?時收到我司?產(chǎn)品；3?、是貨款回?籠，與客戶?確認對帳清?單并確認回?傳，及時將?開票資料寄?到財務處，?做好開票的?事項，最后?確認客戶財?務收到稅票?并要求及時?安排；4?、維護老客?戶，保持常?常與老客戶?聯(lián)系，了解?客戶對產(chǎn)品?需求的最新?動向。另外?要向客戶推?出公司最新?產(chǎn)品，確定?客戶是不是?有需要。?二、工作中?存在的問題?1、貨期?調(diào)和能力不?夠強，一些?貨期比較急?的貨常常不?能很好地滿?足客戶的需?求，貨期一?退再推，有?些產(chǎn)品乃至?要二十多天?才能完成。?這類情況致?使了部份客?戶的抱怨。?工作的條理?性不夠，在?工作中常常?會出現(xiàn)一些?錯誤；對時?間的分配和?利用不夠公?道，使工作?的效力極大?地下降；不?能很好地辨?別工作內(nèi)容?的主次性，?從而影響了?工作的整體?進程。2?、由于本身?產(chǎn)品知識的?缺少和業(yè)務?水平的局限?，在與客戶?的溝通交換?進程中不能?很好地說服?客戶。這一?方面我還需?要繼續(xù)學習?往完善本身?的產(chǎn)品知識?和進步業(yè)務?水平。對?產(chǎn)品質(zhì)量題?目我覺得它?是客觀存在?的，假如要?求工廠生產(chǎn)?的大貨不發(fā)?生質(zhì)量題目?，那時不現(xiàn)?實的也是一?種幼稚的想?法。容忍一?定限度的質(zhì)?量題目是每?一個業(yè)務員?所必須做到?的，假如一?味地往抱怨?工廠，只會?讓事情變得?更加糟。假?如說有甚么?可以彌補質(zhì)?量題目，那?就是我們的?態(tài)度。一旦?發(fā)生質(zhì)量題?目我們就應?當及時有效?地往挽回損?失和客戶對?我們的信任?，拿出我們?的誠意尋覓?并承認自己?的過失的地?方，這才是?首先要做的?事情。三?、自我剖析?在心態(tài)方?面，我存在?兩個題目：?一是急躁心?理、二是責?任分散。我?還需要進一?步往調(diào)劑和?改變。在?緊張的工作?中會常常產(chǎn)?生急躁的心?理狀態(tài)，我?曾嘗試著往?減緩這類狀?態(tài)，但是效?果其實不好?。心理學解?釋致使急躁?的心理有很?多因素：工?作環(huán)境、本?身素質(zhì)、生?活習慣、工?作方法等等?，而我以為?調(diào)劑急躁的?心理狀態(tài)還?需要從自己?的生活習慣?和工作方法?做起，由于?工作環(huán)境是?客觀的，而?進