2023年酒店安全年終總結(jié)【一】

第3頁共3頁2023年?酒店安全年?終總結(jié)【一?】__年?是酒店實(shí)現(xiàn)?了突破戰(zhàn)略?目標(biāo)最為輝?煌關(guān)鍵的一?年，我部門?根據(jù)酒店的?各項(xiàng)規(guī)章制?度所提出的?要求，“規(guī)?范管理”這?一總體思路?，結(jié)合我部?門的實(shí)際情?況，努力實(shí)?現(xiàn)“以服務(wù)?促質(zhì)量，以?質(zhì)量創(chuàng)品牌?，以品牌求?發(fā)展”總體?管理目標(biāo)。?認(rèn)真做好治?安消防的安?全工作，加?強(qiáng)對酒店的?安全管理，?積極協(xié)調(diào)各?部門工作，?為酒店長期?穩(wěn)定的發(fā)展?，做出自己?應(yīng)有貢獻(xiàn)。?總的來看，?我們一年來?的工作有許?多好的方面?，也有許多?不足，為了?能在今后工?作中，揚(yáng)長?敝短，特對?今年工作總?結(jié)如下：?一、各項(xiàng)考?核指標(biāo)全面?完成__?年在酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在全?體隊(duì)員的共?同努力下，?我保安部順?利完成全年?的安全保衛(wèi)?任務(wù)。在一?年里未發(fā)生?重大責(zé)任事?故，消防設(shè)?施、設(shè)備的?完好，真正?起到了保駕?護(hù)航的作用?。二、實(shí)?行激勵機(jī)制?，發(fā)揮隊(duì)員?的工作積極?性和創(chuàng)造性?實(shí)行績效?考核是我們?酒店從嚴(yán)治?企、強(qiáng)化管?理的需要，?是落實(shí)目標(biāo)?責(zé)任制的強(qiáng)?有力依據(jù)。?我部門的工?作結(jié)合自身?的特點(diǎn)，將?隊(duì)員的工資?由原來的_?_元上調(diào)到?__元，為?員工加了薪?水，通過不?斷完善激勵?機(jī)制限度的?發(fā)揮隊(duì)員的?工作積極性?和創(chuàng)造性。?我部門隊(duì)員?，又都處于?第一線，嚴(yán)?熱的天氣，?寒冷的降溫?，給我們的?工作帶來了?一定的難度?，但我部門?隊(duì)員，毫無?怨言，仍然?堅(jiān)守在第一?線。斗酷暑?抗嚴(yán)寒，體?現(xiàn)了我部員?工以酒店為?家的崇高思?想，平安夜?迎來了車輛?最多人員密?集的一天保?安部順利合?理的安排值?班工作，很?好的完成了?任務(wù)。三?、強(qiáng)化管理?，不斷進(jìn)行?學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?，力求優(yōu)質(zhì)?服務(wù)現(xiàn)在?餐飲服務(wù)行?業(yè)人才競爭?尤為激烈，?只有充滿優(yōu)?秀的隊(duì)員，?才能使酒店?的安全防范?工作做到安?全無隱患，?理論和實(shí)踐?培訓(xùn)。平均?每天利用業(yè)?余時(shí)間的培?訓(xùn)達(dá)到__?_分鐘課時(shí)?。在每次早?班下班后，?沒有一個(gè)人?離開，而是?主動留下來?參加培訓(xùn)。?通過對員工?的培訓(xùn)和再?培訓(xùn)，加強(qiáng)?了各員工的?酒店意識、?禮節(jié)禮貌、?治安消防各?方面的知識?。進(jìn)一步規(guī)?范了崗位操?作，針對在?指揮車輛、?開拉車門、?敬禮等服務(wù)?上各別人員?存在的操作?中不甚規(guī)范?的毛病，統(tǒng)?一了標(biāo)準(zhǔn)。?為客服務(wù)的?思想明顯得?到加強(qiáng)，客?人直夸我保?安部人員有?素質(zhì)，為我?們酒店、部?門贏得了榮?譽(yù)。由于?酒店行業(yè)工?作的特殊性?，客人的需?求常常與我?們的工作要?求發(fā)生矛盾?，有些客人?不理解，常?發(fā)生辱罵保?安員，甚至?做出一些過?激的行為。?我部保安員?，堅(jiān)持以“?客人是服務(wù)?的對象”為?宗旨，耐心?仔細(xì)地做好?工作，對于?客人的辱罵?從不還口，?而是盡量讓?客人得到一?次愉快地消?費(fèi)。四、?努力做好酒?店的治安和?消防工作?安全工作是?企業(yè)的生存?之本，在集?團(tuán)懂事長的?監(jiān)督指導(dǎo)下?，我部門堅(jiān)?持“安全第?一，預(yù)防為?主”的方針?，認(rèn)真、扎?實(shí)做好每項(xiàng)?安全防范工?作。我部?門對酒店的?重點(diǎn)部位和?部門，經(jīng)常?進(jìn)行巡視和?檢查。對容?易引發(fā)事故?的危險(xiǎn)點(diǎn)，?重點(diǎn)范圍認(rèn)?真進(jìn)行消除?隱患。堅(jiān)持?對餐廳、廚?房等重點(diǎn)處?的安全檢查?，工程維修?人員下班后?，我們排除?客房電線短?路多次，對?發(fā)現(xiàn)的安全?隱患，及時(shí)?進(jìn)行處理，?不能處理的?，如實(shí)上報(bào)?。都能合理?圓滿的解決?。在巡查過?程中發(fā)現(xiàn)隱?患及時(shí)處理?（如煤氣房?壓力過高等?）為酒店安?全起到了保?護(hù)作用。?一年來，我?們加強(qiáng)了對?酒店消防設(shè)?施、設(shè)備定?期進(jìn)行了檢?測、維護(hù)、?保養(yǎng)。學(xué)習(xí)?學(xué)會了使消?防設(shè)備，并?愛護(hù)、保養(yǎng)?好設(shè)備，減?少因錯(cuò)誤操?作而引起的?各類故障和?毛??；對過?期滅火器進(jìn)?行了更新維?護(hù)，缺少零?部件的消防?器材及時(shí)補(bǔ)?齊，對重點(diǎn)?部位的消防?設(shè)施、設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)保?養(yǎng)，存在故?障進(jìn)行了維?修，確實(shí)保?證了正常使?用，萬無一?失。參加了?__消防隊(duì)?消防會議工?作精神，并?學(xué)會了“四?個(gè)能力”等?消防安全防?范知識。?五、積極學(xué)?習(xí)酒店6S?管理，完善?工作在今?年__月份?，經(jīng)過學(xué)習(xí)?6S管理和?做6S工作?，認(rèn)真進(jìn)行?了多次反復(fù)?的學(xué)做管理?模式，為保?安部的