房地產(chǎn)銷售員2023年工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)房地產(chǎn)銷售?員2023?年工作總結(jié)?在繁忙的?工作中不知?不覺又迎來?了新的一年?，回顧這一?年的工作歷?程，我慶幸?自己找到了?一份適合自?己的工作，?我學(xué)的是旅?游管理但在?酒店實(shí)習(xí)根?本就沒有做?過銷售，剛?從三亞回來?是一直在酒?店尋找自己?合適的崗位?，但卻發(fā)現(xiàn)?這管理模式?和自己所學(xué)?的一點(diǎn)都不?一樣怎么樣?都融入不到?團(tuán)隊(duì)里。?自從進(jìn)入房?地產(chǎn)公司已?經(jīng)有半年多?了，我進(jìn)步?了很多，不?僅僅是在業(yè)?務(wù)方面上的?進(jìn)步，還有?很多現(xiàn)實(shí)中?的問題。比?如為人處世?原則、處理?問題的能力?，以及和同?事客戶之間?的關(guān)系。?這些我都取?得了很大的?進(jìn)步。我感?覺自己在房?地產(chǎn)公司工?作真的是沒?有選錯(cuò)，自?己進(jìn)入了一?個(gè)適合自己?的行業(yè)和公?司，我感覺?十分的幸運(yùn)?。__年已?經(jīng)走過，我?在過去一年?的工作做一?下我的總結(jié)?：一、業(yè)?務(wù)能力1?、進(jìn)入一個(gè)?行業(yè)，對(duì)行?業(yè)的知識(shí)，?熟悉操作流?程和建立自?己的客戶關(guān)?系。在實(shí)際?工作中，我?也學(xué)到了如?何抓準(zhǔn)客戶?和跟蹤客戶?，懂得不同?客戶的不同?需求。2?、對(duì)市場(chǎng)的?了解。不僅?是要對(duì)目標(biāo)?市場(chǎng)有所了?解，也對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的了?解。絕對(duì)不?能坐井觀天?，不知天下?事。因?yàn)槭?界上唯一不?變的就是“?變化”，所?以要根據(jù)市?場(chǎng)的變化而?做出相應(yīng)的?策略，這樣?才能在激烈?的競(jìng)爭(zhēng)中制?勝。應(yīng)該不?斷的學(xué)習(xí)，?積累，了解?行業(yè)動(dòng)態(tài)（?范本），價(jià)?格浮動(dòng)。在?了解了競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的戶型?以及價(jià)格信?息，才能凸?顯出自己樓?盤的優(yōu)勢(shì)。?3、處理?好跟客戶的?關(guān)系，和客?戶建立好良?好的關(guān)系。?因?yàn)橥粋€(gè)?客戶，可能?會(huì)接到很多?戶型以及戶?型的價(jià)格，?如果關(guān)系不?錯(cuò)，客戶會(huì)?主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的價(jià)格?信息，以及?戶型特點(diǎn)主?動(dòng)告訴。在?這個(gè)過程中?，我們就要?要充分利用?自己的樓盤?優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)?，分析對(duì)方?價(jià)格，并強(qiáng)?調(diào)我們的優(yōu)?勢(shì)，進(jìn)一步?促成成交。?二、個(gè)人?素質(zhì)能力?1。誠(chéng)實(shí)—?—做生意，?最怕“奸商?”，所以客?戶都喜歡跟?誠(chéng)實(shí)的人做?朋友，做生?意。售樓也?是一樣在與?人交流的過?程中，要體?現(xiàn)自己的誠(chéng)?意。在客戶?交流的過程?中，只有誠(chéng)?實(shí)，才能取?得信任。2?。熱情——?只要對(duì)自己?的職業(yè)有熱?情，才能全?神貫注地把?自己的精力?投下去，房?地產(chǎn)銷售更?是如此，因?為銷售是一?個(gè)很長(zhǎng)銷售?的過程。?3、耐心—?—房地產(chǎn)銷?售中一個(gè)新?客戶的成交?時(shí)間一般在?一周或一個(gè)?月甚至更長(zhǎng)?所以，不論?是上門的客?戶還是電話?客戶，或是?老客戶帶來?的新客戶，?零零總總的?加起來也有?不少來客量?，但是成交?的客戶卻不?是很多，我?們可能很多?時(shí)間都是在?做“無用功?”。但是?一定要有耐?心，有很多?潛在的客戶?，都是要在?很長(zhǎng)的時(shí)間?里才轉(zhuǎn)變?yōu)?真正的成交?客戶，所以?必須有耐心?才會(huì)把業(yè)績(jī)?做得更出色?。只要有意?向的客戶，?就要厚著臉?皮把他抓住?不放，總有?一天會(huì)有意?想不到的收?獲。對(duì)于?成交的客戶?，不用說肯?定是重中之?重，需要時(shí)?不時(shí)的問候?一下有沒有?需要幫助的?，維護(hù)好關(guān)?系。在這個(gè)?漫長(zhǎng)的過程?中，在自己?沒有成交而?同事有成交?的時(shí)候，一?定要有耐心?，暴風(fēng)雨后?便是彩虹。?4、自信?心——這一?點(diǎn)很重要，?把他抓住不?放，總有一?天會(huì)有意想?不到的收獲?。對(duì)于成交?的客戶，不?用說肯定是?重中之重，?需要時(shí)不時(shí)?的問候一下?有沒有需要?幫助的，維?護(hù)好關(guān)系。?5、勤快?，團(tuán)結(jié)互助?。一個(gè)人的?力量在整個(gè)?工作中顯得?非常渺小，?只有大家團(tuán)?結(jié)互助精心?合作才能保?證成交的順?利完成。?6、認(rèn)真細(xì)?心，做事用?心。這樣才?能避免自己?犯錯(cuò)誤，從?內(nèi)心深處清?醒的認(rèn)識(shí)到?：任何人都?可能犯錯(cuò)誤?，客戶也不?是神，甚至?在某些方面?客戶可能還?不如我們—?—才會(huì)更仔?細(xì)地去工作?，認(rèn)真地去?核對(duì)資料，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)和?減少錯(cuò)誤的?發(fā)生。犯錯(cuò)?誤和返工是?最大的誤工?和浪費(fèi)。?7、進(jìn)一步?規(guī)范自己的?工作流程，?在新的一年?里避免一些?低級(jí)性的錯(cuò)?誤出現(xiàn)，減?少混亂，養(yǎng)?成良好的工?作習(xí)慣。增?強(qiáng)自己工作?的計(jì)劃性，?這樣可以避?免遺忘該做?的事情，減?少丟三落四?現(xiàn)象的出現(xiàn)?。我也深?刻地認(rèn)識(shí)到?自己在工作?中也還有很?多不足之處?，需要在_?_年的工作?中進(jìn)一步的?學(xué)習(xí)和改進(jìn)?。世界沒?有___的?事情，每個(gè)?人都有其優(yōu)?缺點(diǎn)，一旦?遇到工作比?較多的時(shí)候?，工作多的?時(shí)候容易急?噪，或者不?會(huì)花時(shí)間去?檢查，也很?粗心。以?目前的行為?狀況來看，?我還不是一?個(gè)合格的置?業(yè)顧問，或?者只是一個(gè)?剛?cè)腴T的置?業(yè)顧問，本?身談吐，口?才還不行，?表達(dá)能力不?夠突出。?主要沒有突?破自身的缺?點(diǎn)，臉皮還?不夠厚，心?理素質(zhì)還不?過關(guān)，每個(gè)?人的經(jīng)歷和?知識(shí)水平都?不相同，這?決定了每個(gè)?人在做事情?的能力上也?會(huì)存在差別?，但很多時(shí)?候，工作能?否做好，起?決定作用的?并不是能力?。在實(shí)際?工作中，有?相當(dāng)大的一?部份工作不?是靠能力來?完成就能做?好的，而是?靠對(duì)公司對(duì)?部門對(duì)自己?的一種強(qiáng)烈?的責(zé)任心與?很強(qiáng)的執(zhí)行?力來完成來?做好的。?我想今后我?一定會(huì)努力?朝著以下幾?個(gè)方面繼續(xù)?努力，首先?是抽空學(xué)習(xí)?一些關(guān)于房?地產(chǎn)銷售的?專業(yè)知識(shí)。?作為一名業(yè)?務(wù)員，如果?當(dāng)客戶問一?些有關(guān)產(chǎn)品?的專業(yè)問題?時(shí)，若一問?三不知，那?么很可能會(huì)?失去這個(gè)客?戶。因此為?了抓住每個(gè)?潛在的客戶?，一定要對(duì)?自己所銷售?的樓盤很熟?悉，要達(dá)到?了如指掌才?能很專業(yè)地?回答客戶的?問題。其?次，之前經(jīng)?理也說過作?為一名合格?的售樓人員?，如果真的?想使自己有?成就感的話?那就要做出?業(yè)績(jī)來，因?此今后我也?要朝著