滑雪訓(xùn)練場綜合管理服務(wù)公司加盟公司雪場管理部人員崗位職責(zé)

雪場管理部人員崗位職責(zé)和工作流程雪場管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1、在公司經(jīng)理和分管副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的2、負(fù)責(zé)抓好雪場運(yùn)營前場地準(zhǔn)備工作3等工作，確保雪場的正常運(yùn)營。4、負(fù)責(zé)檢查場地規(guī)章制度落實(shí)和服務(wù)質(zhì)量。5、擔(dān)負(fù)游客高峰期的人員疏散及處置各種突發(fā)事件。6護(hù)工作。7暖維修工作。8、負(fù)責(zé)抓好本部門人員的考勤、教育和管理。9、完成公司交辦的其他臨時性工作.場地主管崗位職責(zé)1、場地主管在雪場管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)場地的管理和運(yùn)營工作。2、組織造雪、壓雪、拖牽營運(yùn)、場地巡邏救護(hù)工作。3、組織做好雪場水電保障及維修工作。4、做好對導(dǎo)滑員出導(dǎo)的管理和稽查工作。5、監(jiān)督和檢查場地各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量。6、擔(dān)負(fù)游客高峰期的人員疏散及處置各種突發(fā)事件。7、負(fù)責(zé)組織雪場設(shè)備、雪服雪具盤點(diǎn)和管理工作。8、負(fù)責(zé)組織對場地設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和雪服雪具的維修.9、負(fù)責(zé)抓好場地組人員的考勤、管理和教育.造雪員崗位職責(zé)1、按時上下班，保持在崗在位。2、按規(guī)定著裝,佩戴工牌,儀表整潔.3、負(fù)責(zé)操作和管理造雪機(jī)。4的情況.5、認(rèn)真執(zhí)行造雪機(jī)操作程序并注意觀察造雪機(jī)的運(yùn)行情況，當(dāng)出現(xiàn)故障時,執(zhí)行關(guān)機(jī)程序，通知主管技術(shù)人員,嚴(yán)禁擅自拆卸處理.6、嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅自離崗,嚴(yán)禁酒后駕駛和疲勞嚴(yán)禁設(shè)備在工作中無人值守。7雪,關(guān)閉高壓水出口、電源，以確保安全。8、造雪機(jī)離開場地前，必須把場地填平整，收纏電纜、軟管，通知壓雪機(jī)壓雪。9、造雪期間，每天對造雪機(jī)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。10、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,確保造雪安全.11、雪期結(jié)束后，做好對造雪機(jī)全面維護(hù)保養(yǎng),并入庫.12和場地主管安排的其他兼職工作.壓雪車駕駛員崗位職責(zé)1、按時上下班，保持在崗在位.2、按規(guī)定著裝,佩戴工牌，儀表整潔。3、負(fù)責(zé)壓雪車的駕駛、壓雪及車輛維護(hù)保養(yǎng)工作.4、車輛工作前要擦洗車身，保持車輛干凈整潔。5、每日啟動前檢查機(jī)油、液壓油的液面是否符合工作液指示燈。6、每日確認(rèn)車輛和所有設(shè)備正常,附件安裝牢固，確保安全。7即停止作業(yè)。仔細(xì)檢查報警部位,未經(jīng)處理決不能再繼續(xù)操作。8、完成作業(yè)后，將車輛停放在離雪道及游客不常通過的地方，以免對他人造成潛在的危險。9、嚴(yán)格按照車輛說明書來進(jìn)行壓雪車的維護(hù)和保養(yǎng),使用廠家規(guī)定的油類及其它配件，確保壓雪車的正常使用.10、維護(hù)前要把車徹底擦拭干凈,防止污染油液.加油時要把車開到地勢平坦的地方。11隨時更換損壞了的油嘴,檢查各環(huán)節(jié)的工作狀態(tài),必要時維修或更換。12齒輪油、防凍液。13拆下履帶，檢查履帶磨損程度及各輪軸承有無松動.14電。15使用.16和場地主管安排的其他兼職工作。雪場入口閘機(jī)服務(wù)員崗位職責(zé)1、按時上下班，保持在崗在位。2、統(tǒng)一著裝，戴工牌在指定位置,按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立面帶微笑,“請”字當(dāng)頭，“您好"常掛嘴邊,為游客提供指導(dǎo)穿雪板等服務(wù)。3不符滑雪者進(jìn)入雪場.4機(jī)通道進(jìn)入雪場。5、提前10分鐘入場檢查雪場入口閘機(jī)的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向場地主管報告，按時開關(guān)雪場入口閘機(jī)。6、保持雪場出入口處暢通，游客較多及時疏導(dǎo)游客。7在中級道下逗留?！?、自覺遵守規(guī)章制度，負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,服從管理和調(diào)配。拖牽（魔毯)操作員崗位職責(zé)1、按時上下班，保持在崗在位。2、按規(guī)定著裝,配戴工牌，儀表整潔。3、拖牽(魔毯)操作員負(fù)責(zé)拖牽(魔毯）的操作的運(yùn)行和維護(hù)。4、嚴(yán)格執(zhí)行拖牽（魔毯）運(yùn)行規(guī)則,在拖牽（魔毯）行時隨時注意可能發(fā)生的情況，不得違章操作。5、拖牽（魔毯）出現(xiàn)故障時，執(zhí)行關(guān)機(jī)程序，通知主管技術(shù)人員，嚴(yán)禁擅自拆卸處理。6、要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅自離崗，嚴(yán)禁酒后操作和帶病后方可離開,嚴(yán)禁拖牽（魔毯)在運(yùn)行中無人值守。7、要及時扶起摔倒在拖牽(魔毯）以防止阻擋拖牽(魔毯)的正常運(yùn)行或發(fā)生其它意外.8、在拖牽（魔毯）要及時停機(jī)，防止傷害事故的發(fā)生。9、拖牽（魔毯）運(yùn)行結(jié)束后，關(guān)閉電源,以確保安全.10、定期對拖牽（魔毯）進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。11、禮貌待客，文明服務(wù)，決不允許與客人發(fā)生爭吵。12、自覺遵守規(guī)章制度，服從管理.安全巡察員及救護(hù)員崗位職責(zé)1、按時上下班，保持在崗在位.2、按規(guī)定著裝，配戴工牌，儀表整潔。3。4、清理雪道上所有的垃圾，放到指定地點(diǎn)。5、檢查所有的安全隱患（安全網(wǎng)、立柱、標(biāo)志牌）修復(fù)。6場地清理，保證滑雪道的安全、順暢、清潔。7、檢查和糾正滑雪者的違章行為，疏散擁擠人群。8傷的游客，并保管好滑雪器材。9、隨時檢查拖牽（告處理。10、宣傳滑雪及安全知識.11后，雪道內(nèi)無滯留的滑雪者。12、及時回應(yīng)隊(duì)友及其它部門的呼叫.13、自覺遵守規(guī)章制度，服從管理。導(dǎo)滑員崗位職責(zé)1學(xué)指導(dǎo)工作。2、上班期間導(dǎo)滑員必須統(tǒng)一著裝，著號碼衣,佩帶胸卡.3、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時上下班，有事要請假。4、自覺服從領(lǐng)導(dǎo)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。5、自覺遵守員工行為規(guī)范，使用文明禮貌用語。6讓客人滿意。7領(lǐng)導(dǎo)。8、教學(xué)中嚴(yán)格遵守安全規(guī)則并告知客人，確保教學(xué)安全。9、必須完成公司下達(dá)的出公導(dǎo)、滑雪表演和組織滑雪比賽等任務(wù)。10、自覺維護(hù)和保管好所使用的滑雪器材。11、積極協(xié)助客服和場地部門做好游客服務(wù)工作.2場或滑雪培訓(xùn)學(xué)校服務(wù)的同時,再與其他滑雪場或滑雪培訓(xùn)佩戴證件、不穿統(tǒng)一號衣從事導(dǎo)滑服務(wù)。雪地摩托車駕駛員崗位職責(zé)1、按時上下班，保持在崗在位.2、按規(guī)定著裝，配戴工牌，儀表整潔。3、嚴(yán)格執(zhí)行雪地摩托車操作規(guī)范，嚴(yán)禁違章駕駛，確保行駛安全。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，具有過硬的駕駛技術(shù)。5、未經(jīng)加盟公司領(lǐng)導(dǎo)同意不得讓他人駕駛雪地摩托車。6、每天檢查車的外觀及燈光，全車各部位的螺栓有無潤滑油，傾聽發(fā)動機(jī)聲音，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。7、做好對雪地摩托車的定期檢修與維護(hù)，及時排除故障.8、嚴(yán)格按乘坐雪地摩托車須知承載游客.9、配合巡邏組及其它部門做好應(yīng)急救護(hù)工作。10、熟知雪地摩托車的構(gòu)造、性能，定期檢查保養(yǎng)。11、保管好日常工具及各種燃料備品等。12、自覺遵守規(guī)章制度，自覺服從公司和場地主管安排的其他兼職工作。電工值班員崗位職責(zé)1、值班人員必須努力學(xué)習(xí)電力法規(guī)知識，熟練掌握本線方式、運(yùn)行方式等。明確本職工作范圍，服從專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。2、值班人員負(fù)責(zé)高低壓配電設(shè)備的安全運(yùn)行和一般維修，要按時巡視檢查配電柜、變壓器以及低壓運(yùn)行設(shè)備,及時抄錄電氣儀表,整理上報有關(guān)技術(shù)資料。3運(yùn)營正常。4、變配電室進(jìn)行設(shè)備停電檢修時，值班人員應(yīng)制定有關(guān)的安全技術(shù)措施（停電驗(yàn)電、掛地線懸、拉警告牌等）,向工作人員指明停電范圍、工作范圍以及帶電設(shè)備部位等，并應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，對所進(jìn)行工作范圍內(nèi)的安全負(fù)責(zé)。5、高低壓開關(guān)設(shè)備的預(yù)防設(shè)施安全有效,保證自備電機(jī)電源的可靠性，保證電氣聯(lián)鎖裝置和繼電保護(hù)裝置及自動裝置的正常運(yùn)行，按調(diào)度命令完成配電室的倒閘操作和停電操作,保證用電暢通。6、遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范用電7搞好室內(nèi)外的衛(wèi)生，保證電氣設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。8的其他兼職工作.高壓泵房管理員崗位職責(zé)1、認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動工作,確保泵站正常、安全運(yùn)行.2、負(fù)責(zé)監(jiān)管非高水泵房工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入高壓水泵房。3泵控制系統(tǒng),造成后果由當(dāng)事人自負(fù)，并追究當(dāng)班人員的責(zé)任。4、高壓泵每天要清理過濾器，看儀表是否顯示正常.56水塔、水箱處于無水狀態(tài)，嚴(yán)禁因有水凍壞設(shè)備.7、高壓水泵運(yùn)行時，泵房工作人員要準(zhǔn)確控制水池、現(xiàn)象。8外表，不能在室內(nèi)堆放易燃、易爆等物,做好防火工作。9禁止給水壓力超過規(guī)定水壓。10所有水泵電源.11主管人員，做好記錄。12、自覺遵守規(guī)章制度,自覺服從公司和場地主管安排的其他兼職工作.造雪系統(tǒng)檢查流程1、檢查時間為：11月10日-——11月15日2、具體流程如下：（1)對深井泵、潛水泵、高壓水泵進(jìn)行檢查：檢查線試運(yùn)行，正常后貼注無故障標(biāo)簽，準(zhǔn)備運(yùn)行記錄本。對造雪管道及閥門進(jìn)行檢查：管道是否通暢、是檢查正常后作詳細(xì)記錄.(3）對造雪機(jī)、造雪線路、造雪插座進(jìn)行檢查：造雪機(jī)插座是否影響造雪.檢查完畢后,合格造雪機(jī)貼注無故障標(biāo)簽，并記錄造雪機(jī)工作初始時間。(4）對天氣情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。場地準(zhǔn)備工作流程1、準(zhǔn)備時間為：11月16日—-—11月25日2、具體流程如下：（1)對場地拖牽（魔毯）（魔毯）供（2)對場地進(jìn)行平整：場地雜草及硬草根的清理，雨水沖刷后的溝壑填平,拖牽（魔毯）牽（魔毯)平臺.檢查場地警示牌和標(biāo)識牌的設(shè)置。對壓雪車及雪地摩托進(jìn)行檢查：根據(jù)壓雪車及雪障標(biāo)簽.對場地音響進(jìn)行檢查和恢復(fù)：檢查音響的安裝，壓雪車及雪地摩托用油的儲備.運(yùn)營期工作流程1、宿舍以及物品出庫的管理：安排員工床位，分發(fā)被其他部門所需物品出庫。2、根據(jù)天氣情況，加班造雪：先鋪設(shè)雪場一半雪道，（3間內(nèi)將雪道鋪設(shè)完全（7。38點(diǎn)一次，17點(diǎn)一次；保證雪道松軟平滑、安全舒適；造雪員要及時補(bǔ)充新雪。4、儲備充足雪量：充分考慮雪期經(jīng)營時間與成本控制關(guān)系.5、雪場運(yùn)營期每日工作流程：(1）否配好，否則,不許上崗。(2）查所有不安全隱患并及時排除?；謇砀蓛舨⒎诺街付ǖ牡攸c(diǎn)。從上到下看安全網(wǎng)上端的高度是否達(dá)到安全高度,下端是否有漏洞。檢查安全網(wǎng)立柱是否有可能反斜、松動和場地的各安全隱患。（3）營業(yè)時間內(nèi)做好局部場地的清理工作。每天在營閉當(dāng)時需要修復(fù)的雪道。(4)當(dāng)發(fā)現(xiàn)滑雪者受傷時要及時組織施救，要特別注意救助的方式和方法。首先要知道傷者是怎樣受傷的、傷在何處、通知主管領(lǐng)導(dǎo),并且不要給傷者自己不能決定的承諾。工作過程中各崗位人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，忠正確的滑雪方式及應(yīng)該注意有礙自己及其它滑雪者安全的知識。對那些不滑雪的人員和各種動物一律清除出場。每天工作時，要做好巡視記錄及事故報告.專兼職時間、道號、發(fā)生的問題、處理的方法、處理結(jié)果，都要記錄清楚。如有受傷事故要做好事故報告，下班時交給主管領(lǐng)導(dǎo)，檢查通過并簽字，方能結(jié)束一天的工作.造雪工作流程1342、把造雪機(jī)拖拽到需要造雪機(jī)造雪的地方，把造雪機(jī)水平放置，把位置適當(dāng)?shù)恼{(diào)好，做好造雪前的準(zhǔn)備工作。3面，以防阻塞。4噴嘴、高壓閥門接頭、壓縮機(jī)、電纜和插頭及控制柜。5、連接電源和高壓水管，啟動壓縮機(jī)和風(fēng)扇；在所有造雪機(jī)準(zhǔn)備完畢后，通知泵房開啟高壓水泵，打開高壓閥門。6檔位。7、造雪完畢后，通知泵房關(guān)閉高壓水泵,然后再依次關(guān)閉壓縮機(jī),風(fēng)扇，造雪電源開關(guān)；填寫造雪工作記錄。8將造雪機(jī)放置安全位置.壓雪工作流程1、工作前要清理車身,保持車輛干凈整潔；啟動前檢查燈進(jìn)行檢查，重點(diǎn)注意機(jī)油、冷卻液指示燈.2、車輛作業(yè)時經(jīng)常檢查儀表盤,將壓雪深度調(diào)節(jié)好。3（（毯）平臺.4、完成作業(yè)后，將車輛停放在離雪道及游客不常通過的地方，以免對他人造成潛在的危險。拖牽（魔毯)操作流程1、每日提前20分鐘到崗，首先對拖牽（魔毯)線路進(jìn)行檢查,是否有障礙物,檢查支架螺絲是否松動,脫索開關(guān)是否靈敏，上站、中間站、下站等各停車按扭是否正常，迂回輪重錘限位開關(guān)及越位開關(guān)是否正常，如發(fā)現(xiàn)有問題及時修復(fù)，自行解決不了，馬上匯報場地主管。2、及時排除支架和鋼索上積掛的冰雪，檢查鋼索運(yùn)行吊竿抱索器移位時間。3、檢查配電柜各電器元件是否正常,電壓表、電流表量是否靈敏，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn)，減速機(jī)是否缺油。410方可運(yùn)營.5、運(yùn)行中,對摔倒的滑雪者要扶起并迅速離開拖牽（毯）運(yùn)轉(zhuǎn)線路.6、拖牽（魔毯）出現(xiàn)故障時，執(zhí)行關(guān)機(jī)程序,并通知技術(shù)人員進(jìn)行排除。7、運(yùn)營結(jié)束后,關(guān)掉電源，填寫拖牽（魔毯）運(yùn)營記錄。雪期總結(jié)期流程1、雪期結(jié)束時對防護(hù)網(wǎng)、拖牽桿（魔毯)進(jìn)行拆卸清點(diǎn)后入庫；2、對造雪電纜、水泵電纜進(jìn)行拆除并入庫；3、對造雪用水管進(jìn)行晾曬，確保干燥后入庫;4、對造雪機(jī)、壓雪車、雪地摩托進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),清洗干凈后入庫；5入庫；6、協(xié)助客服部對滑雪用具進(jìn)行清點(diǎn)并入庫;7作經(jīng)驗(yàn),為明年運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。交接班制度1102、接班人員未按時到達(dá)，交班人員應(yīng)堅(jiān)持工作到接班3、交接班工作須做到交接清楚，交班人員應(yīng)按規(guī)定詳細(xì)介紹，接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取。4、在處理事故時不得進(jìn)行交接班，交接班過程中發(fā)生處理事故操作完畢或告一段落后，方可進(jìn)行交接班。5、接班人員對設(shè)備進(jìn)行檢查確認(rèn)無問題后，交接雙方在值班記錄上