有效的業(yè)績(jī)管理ACaseSudy

有效的業(yè)績(jī)管理

-ACaseStudyRobertH.Xiao,PhD

HRDirector,People&OrganizationDevelopment

PhilipsChinaCorpHRAgenda為什么要績(jī)效管理？管理流程是什么？如何開展工作？評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)/承上啟下-獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展聯(lián)系起來Aspectsofinfrastructure交流/培訓(xùn)企業(yè)文化的一部分從哪里開始？Whyperformancemanagement?BasicmanagementcyclePlanning,organizing,staffing,leading,andcontrollingFundamentalcorporateinfrastructureConsistencyinmeasuring/rewardingSustainabilityinbusinessandpeopleWhatistheprocess?AnnualprocessPastreviewandnextgoalsettingAppraisalprocess:rewardsIndividualdevelopmentplanningOn-goingreviewanddocumentationGlobalalignedPhilips方式:人們績(jī)效管理（PPM）是……可以幫助個(gè)人和企業(yè)目標(biāo)一致…一種文化，一個(gè)品牌，一個(gè)公司…一個(gè)全球性的辦法：以人為本的績(jī)效管理…支持飛利浦的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)改善

PPM:一個(gè)循環(huán)的過程...Howtomakeitwork?

-valuealignment&topdowndriveAperformanceorientedvaluesystemCompanyvalueasthecorethroughoutorganizationValuederivedcriteriaintheorganizationstructureandsupportingsystem(HR)DeterminationshownfromthetopLeadersbeingdrivenbythesameprocessOurValuesDelightcustomersWedelightourcustomersbyanticipatingandexceedingexpectationstherebycreatingsustainablemarketleadershipDeliveroncommitmentsWepursuebusinessexcellence,

beingrigorousindeliveringonourcommitmentsDeveloppeopleWeinspireandenableeachothertouseourcreativityandentrepreneurialflair,andtomaximizeourpotentialDependoneachotherWeworkas“onePhilips”inanenvironmentoftransparencyandtrusttomobilizeourcollectivecompetenceandthatofourbusinesspartnersValuesHowtomakeitwork?

-linkingrewardsanddevelopmentTightlinkagebetweenperformanceoutcomeandrewardsEmbeddedindividualdevelopmentprocessPhilipsWay:

PPM和其他人力資源領(lǐng)域之間的聯(lián)系

薪酬及年度激勵(lì)個(gè)人發(fā)展Howtomakeitwork?-aspectsofinfrastructuresFullrangeofdocumentationOn-linereviewsystemPerformancedistCalibrationprocessPhilipsWay:DocumentationJobdescription(JD)Businessbalancedscorecard(BBS)Personalcontributionagreement(PCA)Individualdevelopmentplan(IDP)On-linePPMPPMisanon-linesystemGuideddistribution10%,20%,50%,15%,5%CalibrationprocessManagementteamdiscussionHowtomakeitwork?-communication/educationDefinedrolesandresponsibilitiesinPPMFullcoverageofcommunicationOngoingupdatesDeadlinesandconsequencesPhilipsWay:RolesandresponsibilitiesImplementationLeadersExperts/facilitatorsofPPMtrainingTutors(OperationalHRManagers)RegionalAdministratorsPPMProjectTeamCorporateHRM如何開開展工工作?-partofthecultureBusinessachievementneedssystematicdriveinmanagingperformance來自員員工的的績(jī)效效管理工工作是是為了了提高高員工工績(jī)效效Philips方式:一個(gè)有有效的的PPM的過程程是對(duì)對(duì)經(jīng)理理和員員工之之間的的對(duì)話話...員工經(jīng)理了解他他們的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)作出出貢獻(xiàn)獻(xiàn)了解什什么是是大家家期待待了解在在何種種程度度上滿滿足這這些期期望員工發(fā)發(fā)展部署和和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)制定明明確的的目標(biāo)標(biāo)和績(jī)績(jī)效評(píng)評(píng)估培養(yǎng)人人員，，這樣樣他們們可以以發(fā)揮揮更多多的價(jià)價(jià)值從哪里里開始始？一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班班子思思想表表現(xiàn)一個(gè)稱稱職的的人力力資源源組織織和人人員有效的的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施一個(gè)交交流溝溝通及及培訓(xùn)訓(xùn)的平平臺(tái)明確制定一一種以價(jià)值值為導(dǎo)向的的文化和價(jià)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，，9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。16:48:2416:48:2416:481/6/20234:48:24PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2316:48:2516:48Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。16:48:2516:48:2516:48Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2316:48:2516:48:25January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。06一一月20234:48:25下午午16:48:251月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月234:48下下午午1月-2316:48January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/616:48:2516:48:2506January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。4:48:25下下午4:48下下午午16:48:251月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。16:48:2516:48:2516:481/6/20234:48:25PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2316:48:2516:48Jan-2306-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。16:48:2516:48:2516:48Friday,January6,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2316:48:2516:48:25January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20234:48:25下午16:48:251月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月234:48下下午午1月月-2316:48January6,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/616:48:2516:48:2506January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。4:48:25下下午4:48下下午16:48:251月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。16:48:2516:48:2516:481/6/20234:48:25PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2316:48:2516:48Jan-2306-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。16:48:2516:48:2516:48Friday,January6,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2316:48:2516:48:25January6,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月20234:48:25下下午16:48:251月-2315、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。一月234:48下下午午1月-2316:48January6,202316、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2023/1/616:48:2516:48:2