運營經理安全管理技能

1運營經理安全管理技能主講：時間：2安全經驗分享3課程大綱一、前言二、安全組織的運用三、安全觀察四、將安全納入現(xiàn)有的管理體系五、管理事故調查六、落實個人對安全的承諾七、鼓勵參與八、擬定安全原則九、行動計劃4一、前

言世界級安全的要素安全目標標準激勵培訓審核專業(yè)安全人員顯而易見的管理層承諾安全組織政策職責溝通事故調查工藝安全和風險管理模型Auditing審核ProcessTechnology工藝安全信息OperatingProceduresandSafetyPractices操作規(guī)程和安全慣例ManagementofChange技術變更ProcessHazardsAnalysis工藝危害分析QualityAssurance質量保證Pre-start

UpSafetyReviews啟動前安全檢查MechanicalIntegrity機械完整性Managementof“Subtle”Change微小變更EmergencyPlanningandResponse應急計劃及響應ManagementofChange人員變更IncidentInvestigationandReporting事故調查ContractorSafetyandPerformance承包商管理TrainingandPerformance培訓及表現(xiàn)達到卓越運作通過操作紀律設備工藝人員管理層領導和承諾7

死亡300醫(yī)療事故30損工事故3,000醫(yī)務自助/未遂事件30,000不安全的行為和狀況1變化所強調的是從這里開始至此被動性、反應式管理8杜邦工作內事故杜邦工作外事故美國工業(yè)平均水平二十萬工時損工率2011年杜邦二十萬工時損工率杜邦員工：0.078承包商：0.076杜邦安全紀錄996%4%不安全狀況不安全行為大部分的損失是隱藏的冰山的頂部（傷害的直接成本）*醫(yī)藥費*工資補償*索賠的行政費用冰山的主體（傷害的間接成本）*人員替代和加班*工藝中斷和現(xiàn)場破壞*生產率和質量下降*設備和產品的損壞*損害客戶關系&公眾形象*司法訴訟間接損失高達5倍直接損失11安全——持續(xù)改進的過程觀察現(xiàn)有的計劃、系統(tǒng)找出需要改進的地方制訂行動計劃實施改進跟進改進效果安全管理系統(tǒng)Principles原則Effort努力Time

時間Money

投入（金錢）方針政策

PoticyGoais

目的Objectives目標Audits觀察SafetyStaff安全專業(yè)人員Standards安全標準Training培訓事故調查Injury/lncidentlnvestigationMotivation激勵LineResponsibility直線組織的責任組織Organization全員參與INVOLVEMENTCOMMITMENT

承諾Communications

溝通13領導的職責承擔安全工作的責任對安全成績負責鼓勵并要求他人承擔各自的安全責任創(chuàng)造一個重視安全的文化14管理者的安全責任建立觀察制度并要求其執(zhí)行將安全納入現(xiàn)有的管理體系落實個人對安全的承諾促進員工對安全活動的參與建立安全原則15安全管理系統(tǒng)的共有要素觀察制度事故調查系統(tǒng)培訓整個組織的參與管理層的承諾16基本信念所有的事故都是可以預防的所有的事故都必須馬上報告17安全——持續(xù)改進的過程觀察現(xiàn)有的計劃、系統(tǒng)找出需要改進的地方制訂行動計劃實施改進跟進改進效果18領導的職責承擔安全工作的責任對安全成績負責鼓勵并要求他人承擔各自的安全責任創(chuàng)造一個重視安全的文化19管理者的安全責任建立觀察制度并要求其執(zhí)行將安全納入現(xiàn)有的管理體系落實個人對安全的承諾促進員工對安全活動的參與建立安全原則20二、安全組織的運用21安全職責分配21項工作安全管理人員的職責還是直線組織的職責每項工作只能單選反映公司或部門的現(xiàn)狀統(tǒng)計在安全管理人員一欄內打勾的數(shù)目22安全職責分派I

在你的組織里你認為以下的哪些責任主要是歸屬于安全專業(yè)人員，哪些主要是歸屬于直屬管理組織？安全專業(yè)人員直線組織工作

1.協(xié)調現(xiàn)場的所有安全活動

2.事故調查

3.組織和進行觀察

4.制定安全規(guī)章制度

5..制定安全操作程序

6.發(fā)起安全計劃于活動

7.就安全問題向管理層提供建議

8.對員工進行崗位安全培訓

9.提供主管的安全責任培訓

10.召開安全會議

11.主持安全委員會

12.分析整個工廠的安全需求

13.制定安全目標與指標

14.綜合和分析全公司安全觀察結果的趨勢

15.傷害分級

16.執(zhí)行安全獎懲制度

17.建立和強化安全規(guī)章制度的執(zhí)行

18.提供關于安全的信息

19.分析傷害特征

20.建立和保持與外部組織的聯(lián)系，包括國家生產安全監(jiān)督局，當?shù)毓埠拖啦块T

21.擬定應急計劃

24優(yōu)良組織的特點最大程度的參與所有層次參與安全分析和評估信息上傳信息下達所有部門和各級人員共同協(xié)作25主任（最高領導人）分委會直線組織常設分委會臨時分委會專業(yè)安全人員承包商協(xié)調員輔助執(zhí)行安委會26第三者評估評估建議中央安全委員會觀察、事故調查公安消防科主管機關要求、規(guī)定1、制訂公司安全目標、政策、原則。2、建立或改組安全機制，以求發(fā)揮最大功效。3、監(jiān)視公司安全成績，決定安全改進方向或行動。4、監(jiān)督各管理層及分委會，充分發(fā)揮其應有的功能。5、審批安全規(guī)則、程序及其它建議。1、為自己的部門或區(qū)域的安全成果負責。2、提高員工的安全意識及知識。3、認真落實安全信息的溝通、安全培訓。4、每日親自做現(xiàn)場安全觀察，在員工面前以身作則。5、經常與員工分享安全經驗，聽取員工意見。6、制訂與公司相一致的現(xiàn)場安全標準，并在現(xiàn)場落實到位。7、徹底執(zhí)行公司交付的決定達到要求、標準。所有各層次線上主管1、遵照中央安全委員會制訂的目標及要求。2、發(fā)揮分會的職能以達到公司的安全標準。3、為達到安全標準，凡是分會職能范圍內的主動研究擬訂辦法、規(guī)則、程序及建議提交審批。4、分會負責的政策、推行的活動，監(jiān)督其在各部門內徹底執(zhí)行，發(fā)揮預期效果。5、在公司各單位組織中扮演協(xié)助資源的角色。各安全分委會辦法戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢、顧問27典型的常設分委員會觀察事故與傷害調查規(guī)章制度和操作程序職業(yè)健康計劃與活動應急準備工藝安全工作外安全駕駛安全人機工程28臨時性的分委員會實施新的規(guī)范協(xié)調全廠安全規(guī)定的一致性，等等進行特定安全問題的研究29安全組織敘述運用中央安全委員會這樣的組織，監(jiān)管安全工作的優(yōu)點與問題。優(yōu)點問題

30安全組織考慮幾個方面安委會分委會員工參與領導人角色建立系統(tǒng)管理各委員會及其工作進度主持相應委員會行動/跟進項目31整合自己的安全組織32三、安全觀察33檢查與觀察

物人員被動互動專家每個人負面正面+負面記錄／跟進記錄／跟進34安全觀察的優(yōu)點避免傷害的發(fā)生和財產的損失強化安全的行為提高安全意識建立安全標準測試對標準的理解檢查標準的執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)安全系統(tǒng)的缺陷發(fā)現(xiàn)和改正不安全的情形激勵大家35死亡

損工醫(yī)療事故

醫(yī)務自助

不安全行為不安全狀況36安全觀察六步法1、觀察。決定采取行動，制止（STOP）不安全行為（安全地）2、肯定?？隙ㄔ搯T工作業(yè)方式中安全的部分3、討論。討論不安全行為后果較安全的工作方式4、取得員工安全工作的承諾5、討論其他安全問題6、感謝員工37觀察技巧注意安全與不安全的行為、狀況與工作方式．與員工交談，圍繞你對他們工作的觀察與他們工作中的安全問題。取得員工對安全工作的承諾．38觀察類別人員的反應人員的位置人機工程（重復動作）衣著和個人保護用品工具和設備程序工作環(huán)境秩序人員的反應調整個人防護裝備改變原來的位置重新安排工作停止工作接上地線上鎖掛牌其他40人員的位置撞到物體或被撞高處墜落接觸極高、低端溫度的物體接觸、吸入或吞食有害物質被夾在物體上部、內部、之間絆倒或滑倒觸電接觸轉動/振動設備其他41個人防護裝備（PPE）未使用或為正確使用，是否完好眼睛和臉部耳朵頭部手和手臂腳和腿部呼吸系統(tǒng)軀干其他42工具和設備不適合該作業(yè)為正確使用工具和設備本身不安全其他43操作規(guī)程沒有建立不適用不可獲取員工不知道或不理解沒有遵照執(zhí)行其他44作業(yè)環(huán)境作業(yè)區(qū)域是否整潔有序工作場所是否井然有序材料及工具的擺放是否適當其他45觀察不安全的情形注意你所看到的：就安全觀點而言是好的．讓你感到擔心的．……46474849505152觀察類別想象你正在進入你工作場所的某個區(qū)域。在六項觀察類別中，每一項各設想一件或二件可能觀察的事情。(不要忘了觀察好的)。1．人員的反應2．人員的位置3．人機工程（重復動作）4．衣服與個人保護用品5．工具與設備6．程序與秩序53不愿意的原因列出大家不愿意同工作中的員工探討安全問題的原因．54指正員工遲疑不決常見的原因員工會怎樣反應缺乏做好安全觀察所需的技能或知識不熟悉現(xiàn)場的工作或任務不是我的責任范圍55當某個人的作業(yè)方式不安全的時候1．觀察：然后取得該人的注意．2．肯定該員工作業(yè)方式中安全的部分3．與該員工討論

a．不安全行為的可能后果．

b．較安全的作業(yè)方式．4．取得該員工在未來以安全方式作業(yè)的承諾．5．討論工作中的其它安全問題.6．感謝該員工．56575859觀察發(fā)現(xiàn)的不安全項目的潛在可能類別死亡被記錄工傷輕傷總數(shù)個人保護用品729位置312318人員反應55操作規(guī)程189工具和設備16512作業(yè)環(huán)境115824總數(shù)653187760觀察發(fā)現(xiàn)的不安全項目的潛在可能類別死亡（1）被記錄工傷（0.5）輕傷（0.3）總數(shù)個人保護用品729位置312318人員反應55操作規(guī)程189工具和設備16512作業(yè)環(huán)境115824總數(shù)6531877折算626.55.437.961討論不安全行為如果你提出意見表達你的擔心．針對后果，而非行為．如果你提出問題探究原委.求教非教導．62觀察過程1.觀察時間表。2.在工作場所的人員。3.員工交談。4.觀察情況。5.跟進。63多層次的安全觀察系統(tǒng)人員范圍頻率同行的人員最高管理層整個運作部門各部門每季一次每個月1至4次中層管理者小組成員員工

中層管理整個區(qū)域每個月1～4次一線主管小組成員員工一線主管自己的區(qū)域每星期3～5次員工小組自己的區(qū)域與其它小組交叉審核每星期3--5次按要求每個人其它小組安全專業(yè)人員安全網(wǎng)絡整個操作區(qū)域每星期3～5次每個人64安全觀察的方法第1組在接近員工之前，先觀察作業(yè)中的員工片刻．直接走向該員工并開始討論該員工的工作．第2組進行事先宣布的觀察．進行不宣布的觀察．第3組當你在觀察時，當場進行記錄．等到離開現(xiàn)場時，再寫下自己的觀察．第4組觀察一個小區(qū)域，并與員工交談觀察一個大區(qū)域，只是看看．第5組獨自觀察。與該區(qū)的主管一起進行觀察．與該區(qū)域的主管及一、二位員工一起進行觀察．其他組員一起觀察．與安全部門的人員一起觀察．與另一區(qū)域的員工一起觀察．65觀察的方法各組討論指定的各種可選方法有哪些優(yōu)勢？你對這些方法有哪些顧慮？優(yōu)勢顧慮66觀察的方法聆聽其他組的討論，并記錄重點。67觀察信息的運用1.強化安全的行為2.發(fā)現(xiàn)存在的問題跟進采取行動3.了解趨勢4.評估人員68組織架構圖運作經理凈化車間主任金某氯氫車間主任權某姜某趙某徐某孫某69安全觀察報告區(qū)域：凈化車間觀察小組：金某車間主任日期：1月8日姜某操作工觀察時數(shù)：2小時趙某操作工

違反安全規(guī)則（發(fā)現(xiàn)的或有證據(jù)顯示的違反規(guī)則行為）SRV3不安全的行為（沒有書面程序規(guī)定的，但是明顯的不安全行為）UA0不安全的狀況（明顯的不安全狀況）UC0觀察發(fā)現(xiàn)責任等級1、發(fā)現(xiàn)有員工未按要求佩戴防塵口罩（已要求佩戴）。金某SRV2、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內存在一寵物狗（已要求清理出場）。金某UC3、員工對行車在卸汽車上的原料時，汽車司機在吊裝范圍內走動趙某SRV表示了擔心整改意見：新的防塵口罩正在采購流程，計劃1月15日發(fā)放到位。負責人金某（1月8日）行車的運行區(qū)域已經計劃使用安全帶進行隔離，防止人員進去作業(yè)區(qū)，計劃10號就能安裝到位。負責人金某（1月8日）70安全觀察報告區(qū)域：氯氫車間觀察小組：權某車間主任日期：1月8日徐某檢修工觀察時數(shù)：2小時孫某操作工

違反安全規(guī)則（發(fā)現(xiàn)的或有證據(jù)顯示的違反規(guī)則行為）SRV0不安全的行為（沒有書面程序規(guī)定的，但是明顯的不安全行為）UA0不安全的狀況（明顯的不安全狀況）UC3觀察發(fā)現(xiàn)責任等級1、自上次觀察后，本區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生有了改善。2、觀察到所有員工都按要求正確穿戴勞動防護用品。3、發(fā)現(xiàn)1#氯壓機附近有大面積的油跡。孫某UC4、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內部分洗眼器無法正常出水。權某UC5、員工對冬天跑冒滴漏的現(xiàn)象表示了擔心，擔心液體結冰后不安全。權某UC

整改意見：1#氯壓機已經聯(lián)系廠家于1月15日起對其進行維修。負責人權某（1月8日）安排檢修人員排查洗眼器的進水管路及洗眼器本身是否有堵塞的問題，負責人權某（1月8日）跑冒滴漏的問題已經聯(lián)系檢修，對全區(qū)域進行排查，計劃從今天起，用一周的時間完成檢修。負責人權某71運作經理的巡視報告你是該公司的運作經理，剛審閱完前兩份安全觀察報告，一份來自凈化車間，另一份來自氯氫車間，現(xiàn)在你要巡視這兩個區(qū)域：進凈化車間：1、發(fā)現(xiàn)正有原料車進入廠房，且行進速度較快；庫內地面上有原料粉末，不利于原料車遇事剎車。你向主管金某指出了這一問題，他告訴你最近新?lián)Q了運輸公司，駕駛員對我們公司的要求不了解，現(xiàn)在正在與運輸公司進行協(xié)調。2、進入廠房后你發(fā)現(xiàn)行車正在進行卸料作業(yè)，在起吊過程中有大量原料灑落，你向金某指出，他告訴你現(xiàn)在原料的外包裝袋的質量下降的很厲害，并已經通過采購部門和廠房聯(lián)系。3、你發(fā)現(xiàn)廠房內仍有一員工未佩戴口罩，該員工告訴你原來的口罩使用不方便，員工們都不樂意使用，你表示已經聯(lián)系采購部門要求加快采購新口罩的速度。4、你發(fā)現(xiàn)車間主控室的2個滅火器已經被使用了，但是沒有更新；主控室一中控告訴你，車間昨天進行了消防演練，這兩瓶是昨天演練使用的，已經聯(lián)系更換了。5、你發(fā)現(xiàn)行車在卸汽車上的原料時，還有汽車司機在吊裝范圍內走動；金主任表示一定加強管理。6、你在休息室讓一員工正確佩戴空氣呼吸器時，該員工用了近5分鐘也沒有完成相關動作，你對此表示很憤怒，金主任解釋該員工入廠不到2周，相關技能尚未完全掌握，你表示不掌握就不應上崗，要求該員工必須接受離崗培訓。72進氯氫車間：1、在氯壓機廠房你發(fā)現(xiàn)一樓的軸流風機的內側未安裝防護罩，權主任告訴你，已經聯(lián)系檢修部門將在2天內安裝完畢。2、你發(fā)現(xiàn)廠房內有部分墻皮存在脫落的情況，有一操作工告訴你廠房的墻皮可能有質量問題，自從廠房啟用以來，已多次對墻皮進行了維修，權主任表示當前正準備將這一問題上報，考慮由公司進行徹底的處理。3、你看到區(qū)域內的部分蒸汽管正在不停地漏氣，造成地面結冰，權主任表示已經安排了檢修人員進行檢修，只是尚未進行到此，明天一定全部完成檢修工作。4、你發(fā)現(xiàn)一員工的工作服下擺并未扣緊，該員工告訴你工作服下擺的袖口扣子非常容易掉落，人往下一蹲，扣子就會被崩掉；你表示將就此事與采購等部門進行溝通，今后的工作服采用拉鏈形式的。概述：1、你發(fā)現(xiàn)大部分的員工能正確穿戴勞動防護用品，但是作業(yè)現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境還有待進一步的改善；你也在凈化車間的廠房內看到了剎車的黑印。2、人行道上明顯表示了黃線，但是員工們還是任意的行走。73對觀察信息的反應1.整體而言，這兩個區(qū)域有哪些良好的表現(xiàn)？2.你看到的主要問題是什么？你會跟進的是哪些？3.你看到什么趨勢？74每月觀察記錄中高干1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月工程部部長√√√√√√

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√√財務部部長

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技術部部長√√√√√

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√檢修部部長√

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運行部部長√√

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工藝主管√√√√√

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√倉儲主管√√

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√成品主管√√√√√√

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√√A班生產主管

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B班生產主管√√√√√√

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C班生產主管√√√

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√√√D班生產主管√√√√√

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√√檢修主管

運行主管

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√設備主管√√√√√√

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75工廠安全觀察趨勢每月不安全行為及狀態(tài)數(shù)量76維修部門觀察趨勢每月不安全行為及狀態(tài)數(shù)量77對觀察資料的反應1．哪些情況良好？2．你看到哪些問題？你會跟進的是哪些？3．你對整個工廠的評估是什么？你看到的趨勢是什么？78對觀察資料的反應（續(xù)上）4．你對維修部門的評估如何？你看到的趨勢是什么？5．管理層應該采取什么行動？79工廠的安全觀察結果作為現(xiàn)行／先行指數(shù)80杜邦的安全指標及其衡量歷史指數(shù)統(tǒng)計數(shù)字：傷害、疾病、工藝泄漏、車輛意外花費：損工、訴訟、員工的傷害賠償法規(guī)相關費用與處罰現(xiàn)行指數(shù)不安全行為與安全行為指標；安全觀察資料事故調查報告與分析安全會議出席率與會議質量先行指數(shù)安全觀察計劃的質量未遂事件的報告和調查員工對待安全的態(tài)度和認知81觀察考慮幾個方面

o觀察系統(tǒng)

o觀察資料的運用

o歷史、現(xiàn)行與先行指標領導人角色

o建立觀察系統(tǒng)

o觀察與確保其他人的觀察

o確保采取適當?shù)拇胧?/p>

o審閱觀察信息

o制訂優(yōu)化的安全衡量指標行動/跟進項目82四、將安全納入現(xiàn)有的管理體系83安全規(guī)章制度：原則規(guī)章應該是書面的切實可行的由從事該工作的人參與廣為人知的可在工作場所取得定期審閱統(tǒng)一執(zhí)行84作業(yè)安全分析作業(yè)步驟分析每個步驟的風險應對風險的措施嚴重+概率+頻率，若超過一定限值，必須改變正態(tài)分布（任何組織）給與肯定獎勵不認同且不遵守規(guī)定不認同勉強遵守規(guī)定自動自發(fā)熱心貢獻正態(tài)分布(任何組織)使用紀律人數(shù)認同并遵守規(guī)定86紀律處分層級培訓口頭警告書面警告留職察看開除87案例1：投料工韓某某公司投料工郭某已經工作3年了，平時工作積極，被領導認為是位好員工。2010年某日，郭某工作時發(fā)覺粉碎機粉碎慢，于是他就到粉碎機平臺上去，看見喂料器葉輪上面粘有原料，在葉輪沒有停止的情況下，他用手去清理葉輪，右手食指和中指被葉輪絞破皮膚。1．應該給予紀律處分嗎？2．如果是，什么樣的紀律處分是適當?shù)模?．采取這種行動的理由為何？

（你希望達到什么效果？）88案例2：新員工彭某

某重工公司員工彭某，剛來單位報到不到3個月。多次因不遵守勞動紀律受到提示和訓斥。在前往礦山首采作業(yè)區(qū)途中，走捷徑，未從道路通過，而是直接從亂石區(qū)穿過，在向下行走時，踩到易滾落的石頭，滾石砸到左腳后跟，致使左腳后跟粉碎性骨折。1．應該給予紀律處分嗎？2．如果是，什么樣的紀律處分是適當?shù)模?．采取這種行動的理由為何？

（你希望達到什么效果？）89案例3：生產經理賈某賈經理已在公司工作十年，業(yè)務技術熟練。但經常違反公司規(guī)定，而并未收到紀律處分。賈經理在修理叉車時，廠長經過時看到他蹲在叉車的車蓋上，沒有戴手套和安全帽，車蓋上到處都是液壓油。他的襯衫袖子卷了起來，安全帽放在地面上。1．應該給予紀律處分嗎？2．如果是，什么樣的紀律處分是適當?shù)模?．采取這種行動的理由為何？

（你希望達到什么效果？）90有效紀律處分的目標傳達可接受的基本行為標準原則上得到大家接受被視為無偏見的一致的公平的強化安全的行為因違反制度受懲罰，而非其受傷不要等到傷害發(fā)生才懲戒其違規(guī)91對員工的紀律處分以下指導原則可以使得對員工的紀律處分收到成效。1．在違規(guī)之后馬上進行。2．明確告知員工違規(guī)之處（舉例）。3．讓員工知道為什么違規(guī)是錯的，以及你將采取什么行動。4．對事不對人。你所面對的是行為不當?shù)膬?yōu)秀員工，而不是不良的員工。5．適當?shù)那闆r下，就詳細的后續(xù)步驟與跟進日期達成約定。6．讓員工知道你對他的改進有信心，而且你也支持他。7．當處分結束了，就是結束了。8．隨時注意自己的情緒。你的目標是把對話焦點集中于他的表現(xiàn)，而不是你的憤怒。92杜邦評估安全表現(xiàn)的標準員工必須-視安全與其他工作同等重要-遵守所有的安全規(guī)則與程序管理層必須-承擔預防傷害的責任-承擔安全培訓的責任93評估安全表現(xiàn)想象你正準備與公司內的一名下屬或你所認識的員工討論他的表現(xiàn)。找出幾個你希望看到該員工在安全上改進的項目，并為此制定標準。在一年之內，你將使用這些標準評估該員工的表現(xiàn)。標準應該是可以量化且具體的。94承包商安全你可能遭遇到哪些承包商的安全問題？你如何避免這些問題？由承包商的主管所監(jiān)督的承包商問題預防在你直接監(jiān)督下的臨時員工問題預防95承包商安全（續(xù)上）無人現(xiàn)場監(jiān)督的臨時承包商問題預防96合同前選擇足夠條件的承包商，如過去記錄、內部架構、制度安全要求。在招標時發(fā)出。開標。商務、價格、貨期97合同后日常監(jiān)督定期開會（改進點）保留記錄工藝安全和風險管理模型Auditing審核ProcessTechnology工藝安全信息OperatingProceduresandSafetyPractices操作規(guī)程和安全慣例ManagementofChange技術變更ProcessHazardsAnalysis工藝危害分析QualityAssurance質量保證Pre-start

UpSafetyReviews啟動前安全檢查MechanicalIntegrity機械完整性Managementof“Subtle”Change微小變更EmergencyPlanningandResponse應急計劃及響應ManagementofChange人員變更IncidentInvestigationandReporting事故調查ContractorSafetyandPerformance承包商管理TrainingandPerformance培訓及表現(xiàn)達到卓越運作通過操作紀律設備工藝人員管理層領導和承諾99變更的管理o考慮

·變更現(xiàn)行的技術

·在現(xiàn)有技術內的變更

·人員的變更o所有的變更需要評估和批準o將安全因素納入考慮100制訂書面的變更管理程序o定義“變更”的涵義o建立必要的評估與授權環(huán)節(jié)o制訂變更所使用的文件（格式）o確保程序與安全信息的及時更新o通知并培訓相關人員o取得理解與共識o觀察現(xiàn)場運作101將安全納入變更管理中描述現(xiàn)有的系統(tǒng)，以確保在變更時，充分考慮到安全。一定要同時考慮設備或設施的重大變更和微小變更。找出組織內（公司或部門）對變更管理的任何不足之處?，F(xiàn)有的系統(tǒng)顧慮102小結：將安全納入現(xiàn)有的管理體系須考慮的方面

o規(guī)則、程序、培訓

o紀律

o表現(xiàn)評估

o承包商安全

o變更領導人的角色

o觀察現(xiàn)有的管理系統(tǒng)中是否涵蓋安全管理。

o確保標準的安全程序已制訂并得到遵守，包括管理變更的程序。行動，跟進項目103五、管理事故調查104事故事故：可能或已經造成以下情形的事件o傷害o財產損失o環(huán)境泄漏o負面的社區(qū)反應105事故調查的好處o預防再次發(fā)生o發(fā)現(xiàn)安全系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)o展現(xiàn)承諾o讓員工參與106事故調查程序1．組成調查小組2．收集信息3．確定原因4．列出可能的整改與預防措施5．提出建議6．溝通7．跟進107經理在事故調查中參與程度對于以下的情況，確定你應該參與調查的方式，并說明原因。參與的方式包括：口擔任主席．口收到期中報告．口列席會議．口審閱最后報告．口會議開場．1．事故造成損工。員工因為腿部骨折而被送到醫(yī)院。

你會在本事故調查中擔任什么角色？為什么？108經理對事故調查的參與（續(xù)上）2．造成可記錄的傷害。你會在本事故調查中擔任什么角色？為什么？3．雖然事故的發(fā)生沒有造成傷害，但稍有閃失就有可能造成嚴重的傷害，甚至死亡。你會在本事故調查中擔任什么角色？為什么？109確定整改行動1．確定直接原因2．查找根本原因3．制定行動計劃：消除危險樹立屏障制訂程序并培訓110審閱調查報告o完整性o準確性o根本原因o建議o完成時間和責任人o分發(fā)名單111事故調查報告I 致：安全分發(fā)名單 地點：生產車間 區(qū)域：生產車間時間：×時×分 事故日期：×月×日調查委員會：賈××安環(huán)部部長 報告日期：×月×日×時×分 吳××人事處處長事故經過： 某單位的某車間員工高××在檢修設備時，手持工具攀爬梯子，手未抓牢而摔落到地面。 傷害分級：限工事故 調查結果： 1、員工已經檢查梯子的擺放是符合要求的；2、員工佩戴了安全帽；3、員工未按照安全操作規(guī)程進行作業(yè)； 相關原因： 1、高××在未能站穩(wěn)的情況下，在梯子上做傳遞物品的不安全行為，屬違章作業(yè)； 2、員工安全教育培訓不到位，未能將安全操作規(guī)程上的操作步驟刻入潛意識； 改正行動/責任/改正日期：要加強員工的教育培訓，讓員工熟練掌握安全操作規(guī)程；加強檢修作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)管力度，確保員工作業(yè)時采用安全行為。112審閱調查報告I大腿骨折使用以下標準審閱報告： o完整性o準確性o根本原因 o充分且實際的建議o執(zhí)行建議的責任與時限o報告分發(fā)的名單你認為滿意的項目有哪些？你認為需要改進之處有哪些？113

事故調查報告Ⅱ

致：安全分發(fā)名單 地點：原料車 區(qū)域：原料庫時間：×時×分 事故日期：×月×日調查委員會：王××生產經理 報告日期：×月×日×時×分劉××操作工 事故經過：某公司原料裝卸工王××站在原料車上打開高欄,準備卸原料,他用司機的工具先打開一邊,然后打開另一邊時,高欄突然一下往下翻,帶著員工往下掉,員工隨之摔到在地上。 傷害分級：損工事故 調查結果： 1、王××在原料卸車時未佩戴安全帽。 2、王××在原料卸車時未使用速差防墜器。 3、公司對員工的安全培訓、監(jiān)管不到位。 相關原因：實際工作中有部分管理人員抱著僥幸心理，以員工使用不方便等借口默許員工不使用安全帽及速差防墜器，而又未采取其它行之有效的安全措施來保證安全。 改正行動/責任/改正日期：裝卸工在作業(yè)時必須佩戴安全帽；在登車前須對原料車堆碼質量進行檢查；借助上車扶梯上車，上車后立即系掛速差防墜器，并按照安全操作規(guī)程進行卸車；其它人員參與監(jiān)督管理工作，及時制止、糾正違章行為。114審閱調查報告Ⅱ裝貨平臺使用以下標準審閱報告：o完整性o準確性o根本原因o充分且實際的建議o執(zhí)行建議的責任與時限o報告分發(fā)的名單你認為滿意的項目有哪些？你認為需要改進之處有哪些？115事故調查考慮的方面o程序o管理層的參與o報告領導者的角色o建立事故調查、報告和跟蹤的系統(tǒng)o必要的參與，以確保對事故調查的正確認識o重大事故要求立即報告o審閱事故調查報告行動，跟進項目116六、履行個人對安全的承諾117誰對安全負責每位經理、主管、組員和員工都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人的安全負責．118落實承諾的工具一般的安全評論運用提問的效力自身模范作用自我評估119模范行為敘述自己的工作行為中可以作為典范的二、三個方式。120我做得如何？我的認識1．我們發(fā)生過多少次可記錄的傷害（損工事件或OSHA可記錄傷害）?

哪一次是最嚴重的？

哪些部門發(fā)生過可記錄的事故？

有多少次？1212．想一下其中的一次可記錄傷害。調查之后的建議是什么？建議被實施了嗎？3．我在審閱安全觀察報告過程中發(fā)現(xiàn)了什么趨勢？我做得如何？（續(xù)上）122我做得如何？（續(xù)上）我的行動4．上星期有多少次我進入現(xiàn)場與員工討論安全問題？5．當我的主要目的是討論生產、質量或其它業(yè)務議題時，有多少次談到了安全？

口從未口很少口有時候口經常6．HowoftenhaveIgoneoutonsafetyaudits?我多久會去作一次安全觀察？

口一星期兩次口一星期一次口每兩星期一次口每個月1237、我有哪些安全行為可以作為典范？哪些方面我沒有做到安全行為的典范？8、作為采取安全行為的典范，我在何種程度上做到了始終如一？低高口1口2口3口4我做得如何？（續(xù)上）124將安全納入管理系統(tǒng)9、在績效評估中，我對不重視安全的經理與主管說了什么？他們忽視安全的情況是否影響其獎金、績效或晉升？10、我怎樣鼓勵公司里的員工在作出決定時，將安全置于質量和生產之前？11、日常工作程序與培訓中涉及安全的程度如何？

不包括全部包括

口1口2口3口4我做得如何？（續(xù)上）125整體看來12、我是否滿意自己的整體安全體現(xiàn)？

一點也不非常好

口1口2口3口4我做得如何？（續(xù)上）126個人承諾

考慮的方面誰對安全負責與員工交談模范作用

領導人的角色展現(xiàn)安全的重要性，通過自己的行為自己與員工的互動行動，跟進項目127七、鼓勵參與128

專業(yè)安全組織的運用專業(yè)安全組織成員觀察確認導致傷害的隱患。采取整改行動與員工溝通參加安委會與分委員會安全專業(yè)組織成員每周開會討論事故評閱報告跟進安全趨勢決定需要采取的行動，及負責人與完成時間129安全行動會議領導人1．陳述目的2．概述事實3．提出問題討論團體1．腦力激蕩出主意2．選擇行動方案3．決定責任與時間130問題的特征1．圍繞需要解決的問題。2．與會者的責任范圍內可以解決的。3．在15分鐘內可以回答。4．以下列問句開頭“我們怎樣…？”“我們如何…？”131腳部傷害

當身為廠長的你在周五早上到達單位時，安全主管告訴你成品庫發(fā)生一起摔傷事故，可能會定性為損工事故。安全主管講述了下列情況：1、成品庫叉車工許×，早上沒有來上班；2、成品車間主任崔×休假一天，夏×是周五的代理主任；3、許×的同事沈×早上告訴夏×，許×的太太打電話給他說許×的手臂摔傷了，現(xiàn)在在醫(yī)院，今天不能來上班；4、許×的太太曾試圖聯(lián)絡車間主任崔×，但沒能聯(lián)系上。你打電話給代理主任及安全員到你這里開會。會議上還了解到其他事實：1321.醫(yī)院記錄顯示許×在星期四晚上7點抵達醫(yī)院的，同時記錄顯示他是在當天工作時手臂受的傷。2.急診室的醫(yī)生安排許×當晚住院，第二天進行X光檢查。3．代理主管聯(lián)系上住院的許×，許×說他在星期四下午大約三點時，在下叉車時摔傷，當時就感到手臂疼痛，并立即向主管崔×報告了。崔某要他回去休息。4．回到家，許×的手臂疼痛感增加了，因此他決定上醫(yī)院，醫(yī)生說他周五無法上班。5．許×的太太曾打電話到單位，告訴了A班的班長，說許×星期五無法上班，但是該消息并沒有傳達到車間主任或者代理主任。除了受傷本身以外，身為廠長，列出你對該事故的擔心。133規(guī)劃安全行動會議議題

概述事實（自己使用）

問題134安全行動會議組織安全行動會議與傳統(tǒng)的安全會議有點不同。

在這種類型的安全會議中，經理或主管領導小組圍繞安全議題進行討論、采取行動。依據(jù)討論的主題類型不同，會議的形式也略有差異（例如事故調查報告的溝通、要解決的問題，要分析的事件，或是新程序的實施）。一般而言，如要計劃一次會議，領導人要擬定并寫出會議的目的。概述要提到的現(xiàn)實情況。寫出要討論的問題。135

在領導人提出要討論的問題后，會議的下一個就輪到與會人員開始腦力激蕩，分別提出各自的方法。選擇要采取的行動。決定誰做什么，何時完成。

需要注意的是，對于會議最后部分的決定，領導人是無法做任何事前規(guī)劃的。他們只能順應具體的情況。不過，他們仍然負責會議方向的主導。尤其是每個領導人都必須明確，每次會議結束前必須決定具體的行動方案，及負責人員和完成時間。安全行動會議（續(xù)上）136安全行動會議（續(xù)上）

安全行動會議是營造安全氛圍的最佳方式之一，所有成員合