房地產(chǎn)客服個人工作總結(jié)2023年

第12頁共12頁房地產(chǎn)客服?個人工作總?結(jié)2023?年歲月荏?苒，時光如?梭，轉(zhuǎn)眼來?到__房地?產(chǎn)公司已_?__年有余?，能夠成為?公司的一員?，我感到十?分榮幸。在?這段不長的?時間里，雖?沒有做出太?多驕人的成?績，但卻讓?我收益頗多?。如今在繁?忙的工作中?又將迎來嶄?新的開始，?回顧過去一?年的工作歷?程，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的支?持與幫助下?，通過自身?的努力，基?本完成了本?職工作，同?時也取得了?一定的進步?，現(xiàn)將我的?工作情況作?如下總結(jié)匯?報。一、?對公司企業(yè)?文化以及管?理理念的深?刻理解“?己所不欲勿?施于人，至?誠仁義修己?安人”，“?思想上的舉?案齊眉，行?動上的并駕?齊驅(qū)”始終?是公司__?_經(jīng)常教導(dǎo)?我們的話。?伴隨著公司?的不斷成長?壯大，我也?逐漸領(lǐng)悟到?了其中的深?刻，這正是?一個負(fù)責(zé)任?的企業(yè)所擁?有的靈魂，?所具備的素?質(zhì)。在這樣?的企業(yè)文化?熏陶之下，?我也懂得了?如何更好的?做到誠實守?信、愛崗敬?業(yè)、團結(jié)進?取，同時也?讓我更加堅?定的相信，?面對日益競?爭激烈的房?地產(chǎn)市場，?__公司會?繼續(xù)沿著健?康，可持續(xù)?的方向發(fā)展?。二、全?面加強學(xué)習(xí)?，努力提高?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平。?作為一名客?服人員，不?僅要按時、?保質(zhì)、保量?的完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項?工作任務(wù)，?同時也要做?好每位業(yè)主?的各種服務(wù)?工作，所以?對自身業(yè)務(wù)?水平要有很?高的要求。?在過去的一?年當(dāng)中，我?十分注重房?管局政策法?規(guī)的學(xué)習(xí)，?力爭在第一?時間吃透最?新政策法規(guī)?的精神要求?;努力學(xué)習(xí)?辦理按揭抵?押及產(chǎn)權(quán)登?記等手續(xù)，?希望在最短?的時間里熟?悉辦理各項?手續(xù)的流程?;時常關(guān)心?銀行按揭政?策的變化，?及時向置業(yè)?顧問提供最?新的銀行按?揭新舉措。?同時注意用?科學(xué)的方法?安排自己的?工作，樹立?強烈的責(zé)任?感和事業(yè)心?，不斷提高?自己的業(yè)務(wù)?能力，只為?更好的為業(yè)?主服務(wù)。?三、客戶資?料的管理與?統(tǒng)計對于?我來說，對?每位業(yè)主的?個人信息保?密工作都責(zé)?任大于天，?所以在日常?工作中，我?都十分注重?客戶資料的?管理，無論?成交與否，?都要建立科?學(xué)，合理，?規(guī)范，全面?的檔案，以?便日后的查?閱。另外，?對客戶成交?信息以及聯(lián)?系電話的管?理也更為規(guī)?范。（范本?）今年又基?本圓滿的完?成了小區(qū)_?_號和__?號樓的交房?工作，這又?是一次對平?時客戶資料?規(guī)整的是否?完整的檢閱?;從__月?底到__月?中旬的二期?車位和儲藏?間正式發(fā)售?工作，也考?驗了我和同?事對客戶資?料建檔及統(tǒng)?計的能力，?同時讓我更?加深刻的理?解到了客服?工作的圣神?使命感。?四、工作中?有待提高的?部分第一?，加強與成?交業(yè)主的溝?通能力，以?便在今后提?供更為細致?入微的服務(wù)?;第二，?還需提高工?作效率;?第三，不斷?提高自己的?專業(yè)知識及?業(yè)務(wù)水平十?分，為今后?更加繁重的?工作打好基?礎(chǔ)。感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事在過去?一年中給予?我工作中的?支持和幫助?，感謝你們?對我工作中?出現(xiàn)的失誤?的提醒和指?正。相信在?你們的悉心?關(guān)懷和指導(dǎo)?下，我會通?過自身的不?懈努力，為?公司的全面?發(fā)展，貢獻?自己綿薄之?力。__?年又將是充?滿___與?挑戰(zhàn)的一年?，在今后的?工作中，我?將努力提高?自身素質(zhì)，?拓寬知識面?，多學(xué)習(xí)房?產(chǎn)、物業(yè)方?面的專業(yè)知?識和相關(guān)法?律常識，并?用于指導(dǎo)自?己工作實踐?。加強鍛煉?自己的膽識?和毅力，提?高自己解決?實際問題的?能力，并且?積極、熱情?、細致地的?對待每一項?工作。雄?光漫道真如?鐵，而今邁?步從頭越。?我堅信:不?管前方有多?少艱難險阻?，只要我一?刻也不放松?對工作的熱?愛和對目標(biāo)?的追求，我?就能在自己?的崗位上踏?踏實實地工?作，勇于面?對挑戰(zhàn)，做?出更加出色?的成績!?房地產(chǎn)客服?個人工作總?結(jié)范文【二?】光陰似?箭，歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼間?已接近年底?，驀然回首?，我于__?年__月成?為__投資?有限公司的?一名員工到?現(xiàn)在已一年?時光，在這?一年的時間?中我通過不?懈的學(xué)習(xí)，?和努力的工?作，得到了?有形與無形?的成長進步?，今臨近年?終，思之過?去，放眼未?來，為了更?好的開展新?的工作的任?務(wù)，明確自?己新的目標(biāo)?，理清思路?，特對自己?這大半年以?來的工作進?行全方面的?剖析，使自?己能夠更加?的認(rèn)識自己?，鞭策自己?，提高自己?，以便于更?好，更出色?地完成今后?公司賦予的?各項客服工?作!一，?工作中的感?想和回顧?自去年__?_月份滿懷?___與夢?想入司以來?一直伴隨著?公司一起成?長至今，隊?伍不斷的在?壯大，團隊?實力和戰(zhàn)斗?力也不斷在?增強，公司?規(guī)模也不斷?在擴大，可?以說是非常?不平凡的一?年。我由衷?的感謝公司?對我們的栽?培和幫助及?鼓勵和支持?!我在這?大一年的時?間里收獲頗?多，做為房?地產(chǎn)一線客?服專員的我?深知自己責(zé)?任的重大。?因為我代表?著公司窗口?，自己的言?行舉止都代?表著公司的?形象，不僅?要做好本職?工作而且還?要帶好自己?的銷售團隊?，促使我必?須提高自己?的素質(zhì)，加?強自己的專?業(yè)知識和專?業(yè)技能，只?有以身作則?才能服眾。?平時還要保?持一顆良好?的心態(tài)，良?好的心態(tài)是?一個客服人?員應(yīng)該具備?的最基本的?素質(zhì)。特別?是在派單上?，碰到的是?行行色色的?人和物，能?控制自己的?情緒以一顆?平穩(wěn)的心態(tài)?坦然去面對?。二，工?作中好的方?面1.思?想上積極進?步，不斷進?取，熱愛銷?售行業(yè)尤其?是房地產(chǎn)銷?售行業(yè)，因?為只有干一?行，愛一行?，才能通一?行，精一行?，平時能夠?保持一顆積?極向上的心?態(tài)，立足本?職，安心工?作!2.?工作上樂觀?自信能吃苦?耐勞，認(rèn)真?務(wù)實，服從?管理，聽從?安排，適應(yīng)?能力強，有?團隊協(xié)作精?神，富有責(zé)?任心自覺性?強，領(lǐng)導(dǎo)在?與不在都是?一個樣，能?自覺的完成?好手頭上的?工作!并能?遵守公司的?各項規(guī)章制?度!3.?心態(tài)上能都?端正自己的?態(tài)度，畢竟?銷售也是服?務(wù)行業(yè)，正?所謂“一流?的置業(yè)顧問?賣的不是產(chǎn)?品而是服務(wù)?”平時能夠?保持一顆積?極向上的心?態(tài)，以及良?好的從業(yè)服?務(wù)意識，能?制動調(diào)節(jié)自?己的情緒!?4.生活?中與同事們?相處友善，?為人誠懇并?善于助人!?三，工作?中存在不足?:1.工?作中不善于?不自我總結(jié)?，自我反思?，自我檢查?，剖析問題?根源，查找?客戶未成交?原因以至于?數(shù)月都沒有?銷售業(yè)績，?當(dāng)然這包括?外在和內(nèi)在?因素，外在?體現(xiàn)的房地?產(chǎn)市場的不?景氣，內(nèi)在?體現(xiàn)的個人?身上，我想?個人因素才?是主要的因?素吧!2?.思想上有?時不夠端正?，不能及時?糾正自己的?航向，意志?不堅定，自?控能力差。?總認(rèn)為這是?由于市場環(huán)?境引取應(yīng)理?所當(dāng)然，自?己比別人比?起已經(jīng)夠努?力了!3?.工作中沒?有一個明確?的目標(biāo)和詳?細的工作計?劃。做為一?名銷售員如?果沒有目標(biāo)?，會導(dǎo)致銷?售工作放任?自由，無緊?迫感和壓力?，自會導(dǎo)致?工作效率低?，工作時間?得不到合理?安排。4?.派單時自?詡“注質(zhì)不?注量”導(dǎo)致?客戶量抓的?少，平時約?客時跟進不?及時及客戶?-資源管理?混讓，導(dǎo)致?出團量少，?從而影響成?交!__?_平時和客?戶溝通不夠?深入，未能?把項目知識?及樓盤賣點?清晰的傳遞?給客戶，及?及時的滿足?客戶的需求?，不能及時?的發(fā)現(xiàn)客戶?對對項目的?優(yōu)勢，劣勢?的看法及了?解到什么程?度。__?_平時在工?作中發(fā)展的?問題未能及?時的請教領(lǐng)?導(dǎo)及同事!?7.談客?能力還有待?提高及增強?，逼定存在?優(yōu)柔寡斷!?四:下步?工作中需要?得到的改進?及幫助1?.完善的工?作計劃及個?人目標(biāo)，并?嚴(yán)格落實及?執(zhí)行!_?__對客戶?間的交流并?學(xué)習(xí)新的知?識，掌握新?的方法!?3.單注重?質(zhì)與量的雙?管齊下，約?客跟進幾時?及做好客戶?分類!4?.用平時工?作休息時間?閱讀房地產(chǎn)?相關(guān)書籍，?及其它相關(guān)?銷售知識，?提高自己素?質(zhì)!__?_日常工作?中發(fā)現(xiàn)問題?及時反映，?并及時得以?有效解決!?6.正思?想，保持一?顆積極上進?心，以良好?的精神面貌?和積極的心?態(tài)投入到下?步工作中!?7.習(xí)掌?握團隊建設(shè)?方面知識，?充分調(diào)動組?員的積極性?，創(chuàng)造性，?上進心，進?取心，打造?一支王牌銷?售隊伍，并?不斷強化和?完善自身的?各項能力!?8.望公?司加強相關(guān)?專業(yè)培訓(xùn)，?使我們的綜?合能力和素?質(zhì)得到全面?提高!9?.希望在工?作中好的方?面給予保持?，不足之處?在下不工作?加予克服及?改進!以?上是我入司?以來的工作?總結(jié)，不足?之處懇請批?評指正，從?而更好的成?長進步!?房地產(chǎn)客服?個人工作總?結(jié)范文【三?】一、總?機:1、?負(fù)責(zé)公司所?有經(jīng)銷商日?常訂單的接?收、確認(rèn)及?匯總。2?、客戶確認(rèn)?單的制訂及?相關(guān)催款等?事宜。3?、負(fù)責(zé)非標(biāo)?產(chǎn)品的報價?及圖紙確認(rèn)?。4、銷?售統(tǒng)計表的?制訂及相關(guān)?客戶回款賬?目的整理。?5、日常?訂單的跟蹤?及回復(fù)。?6、發(fā)貨狀?況的協(xié)調(diào)與?跟進等。?二、不足之?處:1、?對客戶沒有?一種概念“?急客戶之所?急”的基本?理念。客戶?所反映的問?題未能及時?解決，導(dǎo)致?給客戶一種?公司混亂的?印象2、?缺乏生產(chǎn)進?度表導(dǎo)致客?戶問產(chǎn)品生?產(chǎn)進度時無?法及時反饋?信息給客戶?。3、缺?乏團隊合作?精神!缺乏?相互配合的?工作態(tài)度，?導(dǎo)致工作積?極性喪失及?自我約束力?松懈，工作?效率低下。?三、__?年對自己有?以下要求:?1、對所?有客戶都有?一種理念“?客戶是__?_”。但不?能太低三下?氣。給客戶?一個好印象?，為公司樹?立更好的形?象。2、?客戶反映問?題，不再“?事不關(guān)己，?高高掛起”?一定會盡全?力解決。讓?客戶相信我?們的工作實?力，才能更?好的完成任?務(wù)。3、?和公司其他?員工要有良?好的溝通，?有團隊意識?，多交流，?多探討，才?能不斷增加?工作技能。?__年，?是全新的一?年，也是自?我挑戰(zhàn)的一?年，我將努?力改正過去?一年工作中?的不足，把?新一年的工?作做好，為?公司的發(fā)展?盡一份力。?房地產(chǎn)客?服個人工作?總結(jié)范文【?四】懷著?無比期待的?心情迎來了?我的第一份?工作，很榮?幸成為__?公司的一員?，__年_?_月__日?開始了我的?實習(xí)工作，?忙忙碌碌之?中，一個月?轉(zhuǎn)瞬即逝。?雖然還只是?一名___?，雖然只是?短短的一個?月，但我堅?持以積極進?取的心態(tài)認(rèn)?真學(xué)習(xí)，使?我這個對房?地產(chǎn)不太了?解的人受益?匪淺，綜合?素質(zhì)也得到?了進一步提?高。__?集團“__?”的企業(yè)精?神吸引著我?，公司在年?輕的領(lǐng)導(dǎo)班?子帶領(lǐng)下充?滿著蓬勃朝?氣，使我們?感受到了生?機和力量。?我慶幸自己?趕上了__?集團__建?設(shè)年的大計?劃，這將帶?來給我們許?多的機遇和?挑戰(zhàn)，現(xiàn)擔(dān)?任客戶管理?中心客服專?員___一?職，希望自?己能早日轉(zhuǎn)?正，為公司?貢獻自己的?力量。實?習(xí)的第一個?月由于元旦?和春節(jié)放假?耽擱，實際?工作時間只?有半個月左?右，年底是?一年當(dāng)中最?為忙綠的時?段，因此，?短短的時間?內(nèi)我接觸到?了比較多的?部門事務(wù)，?現(xiàn)將___?月工作情況?做如下匯報?:1、辦?理實習(xí)入職?相關(guān)事宜，?熟悉公司相?關(guān)制度規(guī)范?、管理流程?和考核細則?，嚴(yán)格要求?自己，擔(dān)任?年會禮儀，?協(xié)助年會順?利開展，對?公司發(fā)展和?企業(yè)文化有?了更為深刻?的認(rèn)識;?2、熟悉本?部門內(nèi)部結(jié)?構(gòu)及制度規(guī)?范，掌握客?戶服務(wù)基本?工作流程和?標(biāo)準(zhǔn)要求，?參與部門培?訓(xùn)，協(xié)助_?_對各項目?進行巡檢，?已基本掌握?物業(yè)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)化流程及?評分標(biāo)準(zhǔn)細?則;3、?逐漸參與部?門日常工作?，熟悉車輛?及會議室申?請流程，掌?握財務(wù)報銷?流程，學(xué)習(xí)?視頻會議、?OA辦公系?統(tǒng)操作流程?及規(guī)范，加?強辦公軟件?的學(xué)習(xí)和運?用;4、?初步了解公?司各項目情?況，負(fù)責(zé)跟?進交房后工?程整改工作?，及時完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?任務(wù)，獲取?投訴業(yè)主相?關(guān)有效信息?，統(tǒng)計住戶?報修及處理?情況，督促?其及時整改?，對事件的?有效處理發(fā)?揮了一定作?用。集團?客戶管理中?心是公司客?服工作的核?心，主要負(fù)?責(zé)客戶信息?管理、客戶?投訴管理、?客戶滿意度?調(diào)查、客服?服務(wù)管理、?物業(yè)品質(zhì)監(jiān)?管、領(lǐng)地會?管理六方面?工作。目前?我接觸較多?的主要是物?業(yè)品質(zhì)監(jiān)管?和客戶投訴?管理方面，?參與了省內(nèi)?各項目的物?業(yè)品質(zhì)考核?、設(shè)施設(shè)備?巡檢以及_?_事件的跟?進工作。集?團客服的工?作要求我不?僅要掌握客?服工作的基?本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)?范，還要站?在集團總部?的高度對各?項目和物業(yè)?公司做出考?核、協(xié)調(diào)，?督促其不斷?改善，責(zé)任?重大。因此?，在沒有任?何經(jīng)驗和基?礎(chǔ)知識的情?況下我必須?不斷了解和?學(xué)習(xí)，虛心?請教同事和?領(lǐng)導(dǎo)，在做?好基礎(chǔ)工作?的同時必須?提高自己的?協(xié)調(diào)溝通能?力，遇事要?求自己要更?加沉著穩(wěn)定?，因為我們?的言行舉止?時刻代表著?公司的形象?。部門客?服專員__?負(fù)責(zé)對我的?工作進行安?排、指導(dǎo)、?修正，隨時?了解我的工?作情況，適?時對我的實?習(xí)工作計劃?進行調(diào)整，?及時對我工?作中的問題?提出合理的?建議和意見?，毫無保留?地傳授我工?作經(jīng)驗，有?利于促進我?快速、正確?、有效地掌?握自己的工?作。__經(jīng)?常與我溝通?、交流，關(guān)?心我的工作?和生活情況?，給與了我?極大的幫助?和支持，讓?感受到了部?門工作的和?諧和愉快，?增加了我的?團隊合作意?識。__?主管處理_?_事件的過?程中，我作?為部門人員?也參與整個?事件的處理?工作，我深?感客服工作?的壓力?！?讓客戶滿意?，為客戶創(chuàng)?造價值”是?我們的目的?，其中要求?我們不僅要?全面了解客?戶現(xiàn)在的需?求，同時還?要正確分析?客戶的需求?，更多的是?要擁有很多?專業(yè)知識。?我們職責(zé)范?圍內(nèi)的事務(wù)?必須負(fù)責(zé)到?底，其他的?事務(wù)需要做?到及時有效?協(xié)調(diào)溝通，?對于客戶潛?在的需求要?走在客戶前?面，提前做?好準(zhǔn)備，真?正做到讓客?戶滿意。突?發(fā)緊急事件?出現(xiàn)時必須?臨危不亂，?嚴(yán)格按照標(biāo)?準(zhǔn)流程及時?準(zhǔn)確上報，?并做好相關(guān)?準(zhǔn)備，協(xié)助?相關(guān)部門有?效處理。?實習(xí)時間已?經(jīng)過去三分?之一，在我?實習(xí)的第二?個月中，我?將更加全面?和深入地學(xué)?習(xí)和參與工?作，同時結(jié)?合上個月的?實習(xí)情況調(diào)?整自己的實?習(xí)進度和計?劃。我將不?斷完善自己?的不足，進?一步提高溝?通協(xié)調(diào)能力?，加強和各?項目的聯(lián)系?，提高工作?效率，更加?嚴(yán)格要求自?己，爭取取?得更大的進?步。房地?產(chǎn)客服個人?工作總結(jié)范?文【五】?時光飛逝，?又到年關(guān)時?，精彩的_?_年即將就?要過去了，?這是一個忙?碌而充滿回?憶的年頭，?無論是世博?生態(tài)城的裝?修還是__?的房交會，?都讓人回想?起時就有許?多感慨，在?這忙碌而充?實的一年里?，讓我學(xué)到?了很多寶貴?的經(jīng)驗。?在公司我擔(dān)?任的職位是?執(zhí)行部主觀?，這一年里?由我負(fù)責(zé)的?主要項目就?是世博生態(tài)?城的兩棟樣?板房的裝修?。由于我們?廣告公司的?很多工作都?需要多個部?門一起協(xié)助?完成，因此?，在負(fù)責(zé)世?博生態(tài)城樣?板房裝修之?外我還協(xié)助?其他部門完?成了很多零?散的工作。?例如在__?月份__房?交會的時候?，我就協(xié)助?制作部完成?了站臺的設(shè)?計、布置和?搭建。由于?我有駕駛證?，所以很多?時候我更在?是充當(dāng)了駕?駛員的角色?，這樣一來?我所駕駛的?車輛的維護?工作也由我?來擔(dān)任。我?很高興，在?這一年快要?結(jié)束的時候?，我主要負(fù)?責(zé)的世博生?態(tài)城的樣板?房裝修工作?已經(jīng)順利的?完成了。而?我們這一組?的成員也經(jīng)?受住了磨煉?和考驗，逐?步成長起來?。作為執(zhí)?行部主管，?所有的事情?就必須落實?在實際的工?作中，可以?說在這個職?位，只有付?出百分之百?的努力才會?得到認(rèn)同。?在這一年里?，凡事我都?腳踏實地地?去做，不弛?于空想，不?騖于虛聲，?認(rèn)認(rèn)真真做?好每件事，?尊重領(lǐng)導(dǎo)，?同事，用戶?，始終以一?個執(zhí)行部主?管的身份來?嚴(yán)格要求自?己。作為主?管，在處處?以身作則的?同時，時刻?注意處理好?班組成員之?間以及班組?成員與施工?人員以及其?他部門的關(guān)?系，盡力使?他們的個人?能力做到到?最大限度的?發(fā)揮，讓他?們團結(jié)起來?為公司盡心?盡力。在工?作中，能夠?及時迅速地?分配工程里?的具體事項?，協(xié)調(diào)人手?，聯(lián)系人員?，分配物資?，使工程都?能順利保質(zhì)?地完成。?在這一年里?，我細心處?理工作中的?每一件事，?告誡自己不?能粗枝大葉?。因此，我?常常牢記六?個字:細節(jié)?決定成敗，?每一個小細?節(jié)都有可能?影響最后的?成功，所以?，我在做每?一件事時都?會細心、耐?心、專心。?我覺得我們?應(yīng)該把自己?所在崗位的?每一件小事?做好、做到?位，接了手?的事必須按?時、按標(biāo)準(zhǔn)?完成，不能?完成沒有任?何解釋的理?由;已做完?的事情，自?己要檢查認(rèn)?定完全沒有?錯誤再上報?，不要等檢?查出了破綻?或漏洞再辯?解。只有注?重細節(jié)，把?小事做細了?，這樣工作?效率自然就?提高了。我?所負(fù)責(zé)的世?博生態(tài)城的?樣板間裝修?，所有樣板?間的裝飾品?都是我親自?去___采?購回來的，?每一件不起?眼的飾品都?是經(jīng)過對房?間的實際考?慮來選擇的?。在___?房交會的時?候，雖然我?是主管，但?是布置會場?那天我和其?他組員一起?拉條幅、貼?招貼、擺桌?椅等，這些?雖然看起來?都是很瑣碎?做到不值做?到一提，但?是我卻認(rèn)為?這些細節(jié)非?常重要，這?也一直是我?要求自己的?準(zhǔn)則。當(dāng)?然，總結(jié)年?一年的表現(xiàn)?，也要看到?自身的很多?不足之處，?有時候性子?比較急，工?作方法比較?簡單，思考?問題處理事?情不夠周全?。今后要努?力完善自己?，使自己能?夠更能勝任?管理崗位的?工作，管理?好小組人員?和施工隊伍?，發(fā)揮各支?隊伍的特點?，提高外包?隊的素質(zhì)，?多做精品工?程，為公司?的發(fā)展做出?更大的貢獻?。__年?很快就要接?近尾聲，在?作此總結(jié)的?同時，我給?自己提出了?更高的要求?:在今后的?工作中，我?要更加努力?勤奮，不怕?苦，不怕累?，細心做好?工作中的每?一件小事，?同時，一如?既往地對自?身素質(zhì)高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，努力學(xué)習(xí)?新的知識，?不斷更新思?想觀念，在?工作中積極?進取、開拓?創(chuàng)新，把學(xué)?習(xí)到的知識?和理念落實?到實際工作?中，通過自?身的努力，?為部門，為?公司貢獻出?自己的一份?力量。在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧這一年的?工作歷程，?作為__企?業(yè)的每一名?員工，我們?深深感到_?_企業(yè)之蓬?勃發(fā)展的熱?氣，__人?之拼搏的精?神。我是?__銷售部?門的一名普?通員工，剛?到房產(chǎn)時，?我對房地產(chǎn)?方面的知識?不是很精通?，對于新環(huán)?境、新事物?比較陌生。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下，?我很快了解?到公司的性?質(zhì)及其房地?產(chǎn)市場，作?為銷售部中?的一員，我?深深覺到自?己身肩重任?。作為企業(yè)?的門面，企?業(yè)的窗口，?自己的一言?一行也