2023年運(yùn)輸單位的工作總結(jié)

第11頁共11頁2023年?運(yùn)輸單位的?工作總結(jié)?__年，我?公司在各政?府領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)和關(guān)?懷下，在公?司負(fù)責(zé)人的?堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和?有力支持下?，認(rèn)真落實(shí)?科學(xué)的發(fā)展?觀，圍繞著?“安全發(fā)展?、節(jié)約發(fā)展?和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”三條主線?，竭盡全力?，優(yōu)質(zhì)、高?效、圓滿的?完成了各項(xiàng)?運(yùn)輸任務(wù)。?__年，?公司在市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈，交通形?勢(shì)嚴(yán)峻，交?通環(huán)境極為?復(fù)雜、出動(dòng)?車輛任務(wù)繁?忙、行車任?務(wù)艱巨，新?司機(jī)多，技?術(shù)底子相對(duì)?低的情況下?，克服重重?困難，最終?確保上半年?無人身安全?和健康事故?。保證了國(guó)?家財(cái)產(chǎn)和人?民生命的安?全，維護(hù)了?企業(yè)利益和?形象，為社?會(huì)的和諧和?穩(wěn)定做出了?我公司應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?在應(yīng)對(duì)一切?___用車?中，我公司?全體人員都?是召之即來?、來之能戰(zhàn)?、戰(zhàn)之能勝?，精心__?_，火速行?動(dòng)，及時(shí)滿?足各企業(yè)單?位運(yùn)輸要求?，都能高水?平的完成任?務(wù)，沒有點(diǎn)?滴失誤。?運(yùn)輸隊(duì)嚴(yán)格?遵守配載規(guī)?程，運(yùn)輸規(guī)?程及車輛管?理，檢查落?實(shí)到位，嚴(yán)?格按規(guī)程辦?事、層層嚴(yán)?格把關(guān)，措?施得力，管?理到位，我?公司上半年?運(yùn)輸事故為?零?，F(xiàn)將?__年上半?年工作總結(jié)?如下：一?、交通安全?方面。安?全工作是我?公司重中之?重的工作，?可以說：沒?有安全就沒?有一切，喪?失安全就會(huì)?喪失一切，?一百減一等?于零。我們?全年自始自?終狠抓安全?管理，時(shí)時(shí)?事事嚴(yán)加防?范，確保萬?無一失。?⑴車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?為了車隊(duì)的?安全，成年?累月忙碌工?作，沒有節(jié)?假日，沒有?星期天，以?身作則、率?先垂范、靠?前管理、精?心指揮，妥?善安排車輛?，合理安排?出動(dòng)車輛人?員，認(rèn)真解?決司機(jī)的后?顧之憂，使?司機(jī)出動(dòng)車?輛愉快，行?車平安。?⑵我公司人?員都牢固樹?立了安全行?車認(rèn)識(shí)，把?安全熔化在?血液中，落?實(shí)在行車上?，出動(dòng)車輛?前都能自覺?檢查和保養(yǎng)?車輛，確保?車輛完好;?運(yùn)輸途中，?都能自覺依?法行車，遵?章行車，保?證行車安全?，確保安全?行車已成為?全體司機(jī)的?出發(fā)點(diǎn)和落?腳點(diǎn)。由于?司機(jī)牢固樹?立了安全行?車?yán)砟睿_?保了我公司?長(zhǎng)治久安和?再鑄輝煌。?⑶為了安?全，我公司?全年狠抓安?全教育和安?全管理。都?要定時(shí)召開?全隊(duì)安全例?會(huì)，全面總?結(jié)安全工作?，為以后的?安全提出具?體要求。除?此之外，我?公司對(duì)車輛?都要定期進(jìn)?行安全大檢?查，消除事?故隱患，促?進(jìn)安全工作?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)改進(jìn)。?為了安全，?我公司開展?了長(zhǎng)期的安?全競(jìng)賽活動(dòng)?，好的要表?揚(yáng)，超速罰?款要曝光。?經(jīng)常不斷的?___職工?觀看事故警?示錄象，分?析事故原因?，吸取血的?教訓(xùn)，敲響?安全警鐘。?為了安全，?我公司還多?次進(jìn)行職工?安全培訓(xùn)和?技術(shù)比武，?充實(shí)完善了?安全制度和?考核獎(jiǎng)懲辦?法。由于我?公司嚴(yán)格管?理確保了全?隊(duì)上半年交?通安全無事?故。二、?消防工作方?面。消防?工作也是我?公司重中之?重的工作，?預(yù)防火災(zāi)，?刻不容緩，?消防責(zé)任重?于泰山。我?公司高度重?視，嚴(yán)加防?范，時(shí)時(shí)事?事嚴(yán)格把關(guān)?。門衛(wèi)要堅(jiān)?守工作崗位?，嚴(yán)禁外單?位人員和車?輛進(jìn)入公司?停車場(chǎng)，嚴(yán)?禁易燃__?_物品帶入?停車場(chǎng)。不?符合消防安?全標(biāo)準(zhǔn)的車?輛嚴(yán)禁進(jìn)入?停車場(chǎng)，消?防通道要暢?通，停車場(chǎng)?一切設(shè)施要?齊全有效。?所有車輛要?按位停車，?地面要干凈?整潔。我公?司消防機(jī)構(gòu)?健全有力，?消防制度齊?全有效，消?防預(yù)案__?_落實(shí)到位?，并進(jìn)行了?消防知識(shí)的?學(xué)習(xí)和競(jìng)賽?活動(dòng)，由于?嚴(yán)格消防管?理，我公司?多年來消防?事故為零。?三、車輛?的管理方面?。⑴公司?出動(dòng)車輛歸?來的車輛，?必須按時(shí)歸?隊(duì)，必須按?車位停車，?嚴(yán)禁在外亂?停亂放。?⑵無論什么?時(shí)間，完成?運(yùn)輸裝卸任?務(wù)回來的車?輛，都要在?公司停車場(chǎng)?內(nèi)停放。嚴(yán)?禁私自在家?或在外停放?。一旦發(fā)現(xiàn)?，嚴(yán)格處理?，造成后果?自己負(fù)責(zé)。?⑶每天門?衛(wèi)要把停車?場(chǎng)所有車輛?統(tǒng)計(jì)清楚，?并把長(zhǎng)途在?外的車輛統(tǒng)?計(jì)清楚，每?天都要把所?登記的情況?向隊(duì)長(zhǎng)如實(shí)?匯報(bào)。⑷?在外長(zhǎng)途的?車輛，要把?車保管好、?貨物照看好?，車輛的安?全情況定時(shí)?要打電話向?隊(duì)里匯報(bào)。?⑸嚴(yán)禁私?自跑車，嚴(yán)?禁私自繞道?辦私事，一?旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)?格處理，造?成后果要自?己負(fù)責(zé)。?⑹因自己的?原因造成車?輛的早期損?壞和丟失，?自己要完全?負(fù)責(zé)，還要?對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)?格處理。?由于我公司?嚴(yán)格的車輛?管理，確保?了車輛的安?全，取得了?優(yōu)良的效果?。四、車?輛保養(yǎng)管理?方面。_?_年，我公?司全體人員?每天都能認(rèn)?真的檢查和?保養(yǎng)車輛、?不怕辛苦、?盡心盡責(zé)、?愛車如命、?相互競(jìng)爭(zhēng)，?確保了車況?優(yōu)良，確保?了車容車貌?優(yōu)良，延長(zhǎng)?了車輛的使?用壽命，滿?足了個(gè)企業(yè)?單位裝卸運(yùn)?輸?shù)挠密囆?求。五、?全面加強(qiáng)管?理，嚴(yán)格控?制費(fèi)用支出?。全面做?好節(jié)能降耗?工作，是當(dāng)?代形勢(shì)所迫?，是企業(yè)發(fā)?展所需，也?是我公司責(zé)?任所在，為?了嚴(yán)格控制?費(fèi)用支出，?我公司開拓?創(chuàng)新，嚴(yán)格?管理，采取?了以下重要?措施：⑴?實(shí)行了全年?費(fèi)用落實(shí)到?車，節(jié)約責(zé)?任落實(shí)到人?，提高自我?約束能力。?為了嚴(yán)格把?關(guān)，我公司?每臺(tái)車的費(fèi)?用情況天天?有考核，月?月有核算，?年底總核算?，對(duì)一年節(jié)?約的同志要?以資鼓勵(lì)。?對(duì)無原因超?出的駕駛員?要按規(guī)定進(jìn)?行處罰。?⑵造成車輛?設(shè)施的早期?損壞和丟失?，輪胎的早?期損壞和丟?失，自己要?負(fù)責(zé)。⑶?在外長(zhǎng)途運(yùn)?輸?shù)能囕v需?要修理，必?須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示匯報(bào)，?屬于自然磨?損的修理，?要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同?意后才能進(jìn)?行修理。所?修項(xiàng)目的_?__，經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)簽字后方?能去財(cái)務(wù)處?報(bào)銷。如因?自己檢查不?到位，保養(yǎng)?不到位，屬?于非自然的?機(jī)件早期損?壞的修理，?要追究原因?，一切后果?自己負(fù)責(zé)。?⑷為了節(jié)?約，我公司?嚴(yán)格車輛管?理，做到確?保萬無一失?。全隊(duì)全年?杜絕了其它?的一切事故?的發(fā)生。沒?有因保養(yǎng)不?當(dāng)和操作不?當(dāng)造成的機(jī)?械事故，沒?有因作業(yè)不?當(dāng)造成的人?身事故。消?滅了一切交?通事故，極?大減少了修?理費(fèi)、配件?費(fèi)和事故費(fèi)?的支出，為?我公司全年?做好節(jié)約工?作奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?⑸嚴(yán)格控?制修理費(fèi)的?支出，因自?己原因造成?的車輛修理?，所需費(fèi)用?由自己負(fù)責(zé)?。一切正常?的修理必須?認(rèn)真履行修?車的程序和?手續(xù)，方能?去修車點(diǎn)修?車。在修理?的過程中，?修理人員精?心的修理，?嚴(yán)格把關(guān)，?對(duì)所修機(jī)件?要以修為主?，能修的就?修，不能修?好的才進(jìn)行?更換。要在?確保安全行?車的情況下?，盡量延長(zhǎng)?機(jī)件的使用?年限。六?、端正工作?態(tài)度，提升?優(yōu)質(zhì)服務(wù)水?平。搞好?優(yōu)質(zhì)服務(wù)是?我公司的天?職，能否優(yōu)?質(zhì)服務(wù)事關(guān)?企業(yè)的素質(zhì)?形象。我公?司嚴(yán)格管理?，確保優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，并不?斷提升優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水平。?___、?__年隨著?企業(yè)做大做?強(qiáng)，各企業(yè)?單位裝卸運(yùn)?輸車輛需求?日益增加，?隨時(shí)都有用?車的可能，?但我公司領(lǐng)?導(dǎo)都是科學(xué)?調(diào)配、精心?指揮、千方?百計(jì)滿足了?領(lǐng)導(dǎo)所有用?車需求，保?證了各企業(yè)?單位的及時(shí)?用車。2?、我公司所?有出動(dòng)車輛?的人員都是?著裝整齊、?精神飽滿、?技術(shù)全面、?態(tài)度優(yōu)良。?車輛都是車?容整潔、車?況優(yōu)良，都?能文明駕駛?、謹(jǐn)慎開車?，將貨物安?全送達(dá)目的?地，確保企?業(yè)滿意。?3、班中班?后，任何時(shí)?候、任何情?況下，我公?司所有人員?都是隨叫隨?到，及時(shí)出?動(dòng)車輛，無?言無怨，任?勞任怨，無?條件服從命?令和指揮，?高質(zhì)量圓滿?完成各企業(yè)?單位的運(yùn)輸?任務(wù)。熱度?、周到為企?業(yè)單位。?4、為了保?證用車安全?、用車及時(shí)?，出動(dòng)車輛?前、歸車后?，駕駛?cè)藛T?都能認(rèn)真檢?查和保養(yǎng)車?輛，車輛始?終保持車容?整潔，車況?優(yōu)良，隨時(shí)?派車，隨時(shí)?出動(dòng)車輛，?所派車輛都?能提前到位?，等待裝貨?卸車。5?、我公司全?體人員都是?提前上崗，?堅(jiān)守崗位，?隨時(shí)聽從隊(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的指揮?。__年上?半年，我公?司反饋不良?意見為零，?都得到了各?企業(yè)單位的?好評(píng)。七?、一如既往?地認(rèn)真貫徹?和執(zhí)行上級(jí)?的指示和文?件精神。?上級(jí)所下發(fā)?的文件，我?公司都能及?時(shí)的傳達(dá)并?逐段逐句的?進(jìn)行學(xué)習(xí)和?討論。在領(lǐng)?會(huì)精神上狠?下功夫，在?落實(shí)行動(dòng)上?大做文章。?做到了令行?禁止，做到?了雷厲風(fēng)行?，做到了不?折不扣，做?到了上傳下?達(dá)、政通人?和，提高了?戰(zhàn)斗力、親?和力、凝聚?力和向心力?，提高了執(zhí)?行力。八?、班子的團(tuán)?結(jié)、配合、?堅(jiān)強(qiáng)有力是?再鑄輝煌的?關(guān)鍵。_?_年，我公?司領(lǐng)導(dǎo)班子?高度團(tuán)結(jié)、?相互協(xié)調(diào)、?緊密配合、?相互協(xié)作、?同舟共濟(jì)，?共謀發(fā)展大?業(yè)，是一個(gè)?堅(jiān)強(qiáng)有力的?領(lǐng)導(dǎo)班子，?是一個(gè)富有?遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)?班子，是一?個(gè)事業(yè)心、?責(zé)任心很強(qiáng)?的領(lǐng)導(dǎo)班子?，是一個(gè)富?有開拓性、?創(chuàng)造性的領(lǐng)?導(dǎo)班子，由?于他們的堅(jiān)?強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)為?我公司好中?求優(yōu)的發(fā)展?打下了優(yōu)良?的基礎(chǔ)。?九、心系職?工、關(guān)心職?工是搞好工?作的重要保?證。隊(duì)領(lǐng)?導(dǎo)始終執(zhí)政?為民，想職?工所想，急?職工所急，?為職工辦好?事、解難事?、謀利益，?關(guān)心職工疾?苦，傾聽群?眾呼聲，和?職工心心相?連，深受職?工的忠心擁?護(hù)，得到了?全體人員的?高度好評(píng)。?綜觀__?年的全部工?作，我公司?全體人員不?怕困難、不?畏艱險(xiǎn)、同?心同德、頑?強(qiáng)拼搏，用?自己的智慧?和汗水譜寫?了全年工作?的新輝煌。?面對(duì)當(dāng)前?新形勢(shì)和新?任務(wù)，全面?做好__年?的工作，是?形勢(shì)所迫、?責(zé)任所在。?逆水行舟、?不進(jìn)則退，?企業(yè)興衰、?員工有責(zé)。?我們一定要?解放思想，?更換觀念、?振奮精神、?扎實(shí)工作，?一定要去掉?滿足現(xiàn)狀，?因循守舊的?思想認(rèn)識(shí)。?要深刻領(lǐng)會(huì)?學(xué)習(xí)淮南經(jīng)?驗(yàn)，實(shí)行管?理轉(zhuǎn)型等重?要意義和深?刻內(nèi)涵。更?加提高在全?球金融風(fēng)暴?的非常時(shí)期?，保證安全?、提高服務(wù)?，杜絕一切?事故的__?_重要性。?（范本）?我們一定要?樹立競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)?識(shí)和責(zé)任認(rèn)?識(shí)。在公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，揚(yáng)長(zhǎng)避短?、快馬加鞭?，全面完成?我公司__?年的各項(xiàng)任?務(wù)，再創(chuàng)新?輝煌，為企?業(yè)的又好又?快的發(fā)展做?出我們應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?運(yùn)輸單位的?工作總結(jié)【?二】__?縣__汽車?運(yùn)輸有限公?司，成立于?__年__?月__日。?一年來，公?司始終堅(jiān)持?強(qiáng)基礎(chǔ)、抓?開創(chuàng)、拓發(fā)?展、鑄輝煌?的奮斗目標(biāo)?，圍繞經(jīng)濟(jì)?效益中心，?著力產(chǎn)業(yè)拓?展，做強(qiáng)基?礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)?伍，促進(jìn)公?司創(chuàng)新和可?持續(xù)發(fā)展，?為經(jīng)濟(jì)建設(shè)?作出了一定?貢獻(xiàn)，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、運(yùn)輸工?作：通過?一年努力，?現(xiàn)已有運(yùn)輸?車輛___?輛，主要品?牌為大運(yùn)，?歐曼，陜汽?等?？傎Y產(chǎn)?注冊(cè)資金_?__萬元，?員工___?名。經(jīng)營(yíng)跨?地市以上線?路___余?條，線路遍?及___、?安徽、__?_、___?、___、?___、_?__、__?_、___?等省市，日?運(yùn)輸負(fù)荷_?__噸以上?，年?duì)I運(yùn)額?___多萬?元。除去支?出，年利潤(rùn)?___多萬?元，二、?安全管理：?安全是我?們運(yùn)輸企業(yè)?的生命，為?此我司的安?全工作始終?堅(jiān)持“安全?第一、預(yù)防?為主、綜合?治理”的方?針，工作一?絲不茍、一?著不讓，安?全日常工作?嚴(yán)謹(jǐn)有序：?加強(qiáng)全員的?安全培訓(xùn)，?對(duì)全體職工?進(jìn)行了崗位?繼續(xù)教育培?訓(xùn)，開展形?式多樣的安?全宣傳及安?全文化宣傳?;完善安全?管理___?機(jī)構(gòu)，健全?安全___?網(wǎng)絡(luò)，明確?安全“一崗?雙責(zé)”職責(zé)?，并層層分?解安全目標(biāo)?，簽訂責(zé)任?狀;健全車?輛一車一檔?檔案;落實(shí)?各類安全管?理制度，包?括駕駛員安?全管理制度?、長(zhǎng)途駕駛?員休息制度?、安全例會(huì)?制度、安全?生產(chǎn)監(jiān)督檢?查制度、安?全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲?制度等;行?車前，停車?后，車輛都?要進(jìn)行例行?檢查保養(yǎng)制?度，發(fā)現(xiàn)車?、件隱患及?時(shí)排除解決?，不開帶病?車、危險(xiǎn)車?、斗氣車，?確保安全無?事故。按要?求足額提取?安全生產(chǎn)經(jīng)?費(fèi)，規(guī)范使?用渠道;加?強(qiáng)車輛衛(wèi)星?定位監(jiān)控管?理力度;制?訂并實(shí)施各?類應(yīng)急預(yù)案?;成立了安?全標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?，并___?由安全、運(yùn)?務(wù)、財(cái)務(wù)、?辦公室組成?的專門力量?對(duì)照安全標(biāo)?準(zhǔn)化的要求?，加強(qiáng)安全?管理、完善?以往工作的?不足，對(duì)照?建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐?條逐項(xiàng)過堂?，經(jīng)過梳理?，發(fā)現(xiàn)了安?全管理中的?缺欠，并及?時(shí)進(jìn)行了增?補(bǔ)、完善。?經(jīng)過抓安全?、講安全、?安全工作成?效明顯，全?年行車無事?故，一年來?，安全標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)工作?取得可喜成?效，并已將?標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?納入正常工?作機(jī)制，警?鐘長(zhǎng)鳴，建?立長(zhǎng)效管理?。三、建?立健全檔案?管理制度?我公司按照?要求建立了?營(yíng)運(yùn)車輛檔?案、管理人?員檔案及叢?業(yè)人員檔案?，實(shí)行一車?一檔、一人?一檔、一事?一檔，并配?置了檔案柜?，方便了工?作，方便了?管理，提高?了運(yùn)輸工作?效率。四?、精神文明?及服務(wù)工作?：繼續(xù)深?入開展“滿?意在車廂、?文明在交通?”主題實(shí)踐?活動(dòng)，引導(dǎo)?駕乘人員增?強(qiáng)為民服務(wù)?認(rèn)識(shí)，以更?加熱度的態(tài)?度對(duì)待客戶?，當(dāng)好交通?文明使者，?文明經(jīng)營(yíng)，?規(guī)范經(jīng)營(yíng)，?對(duì)客戶投訴?事件及時(shí)處?理，及時(shí)回?復(fù)，增強(qiáng)服?務(wù)認(rèn)識(shí)，敦?促管理人員?為一線生產(chǎn)?提供優(yōu)良的?后勤服務(wù)保?障。運(yùn)輸?單位的工作?總結(jié)【三】?流火的_?__月，我?滿懷對(duì)未來?的憧憬離開?校園，來到?深航貨運(yùn)有?限公司這個(gè)?年輕且充滿?朝氣的__?_。時(shí)光飛?逝，轉(zhuǎn)瞬間?已工作三個(gè)?月有余了。?雖然在工作?、生活中曾?遇到過一些?困難，但在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的關(guān)心、鼓?舞下，使我?的生活充實(shí)?且快樂。?我在大學(xué)所?學(xué)專業(yè)與現(xiàn)?在所從事的?工作存在著?巨大的差異?，因此就要?求自己要更?加的努力，?不斷完善自?己，學(xué)習(xí)貨?運(yùn)的相關(guān)知?識(shí)并使之運(yùn)?用在現(xiàn)實(shí)工?作中，才使?最為關(guān)鍵和?重要的;經(jīng)?過這三個(gè)月?的學(xué)習(xí)及領(lǐng)?導(dǎo)、同事的?細(xì)心教導(dǎo)與?幫助，現(xiàn)在?我已經(jīng)基本?掌握了一些?必備的業(yè)務(wù)?知識(shí)與服務(wù)?技巧。閑暇?時(shí)，回味思?索一下，現(xiàn)?把過去三個(gè)?月的工作做?一個(gè)小結(jié)，?以便在今后?的工作中更?加運(yùn)用自如?、得心應(yīng)手?。以我個(gè)?人的觀點(diǎn)，?我們運(yùn)行部?是一個(gè)真正?意義上的保?障部門，對(duì)?各個(gè)營(yíng)業(yè)部?、代理人的?貨物是否能?夠更安全、?快捷、合理?的配載、出?港起著至關(guān)?重要的作用?;同時(shí)也是?對(duì)公司的信?譽(yù)的維護(hù)，?對(duì)客戶滿意?程度最好的?答復(fù)?，F(xiàn)在?我所在的崗?位是運(yùn)行部?的調(diào)度中心?，它是聯(lián)系?加貨內(nèi)外、?車隊(duì)、外場(chǎng)?及營(yíng)業(yè)部、?外航貨運(yùn)代?理的紐帶，?作用就更加?不言而喻。?剛開始的?時(shí)候，我連?最基本的三?字代碼都不?知道，在辦?公室看著大?家忙碌而井?然有序的工?作，而自己?連一點(diǎn)忙都?幫不上，從?心里感到著?急。因此_?_讓我們從?處理艙單開?始，一步一?個(gè)腳印、踏?踏實(shí)實(shí)的從?點(diǎn)滴做起，?且手把手的?教我們。我?很榮幸的說?，在很短的?時(shí)間內(nèi)我就?掌握了輸單?的方法與技?巧，且通過?輸單我還掌?握了公司飛?機(jī)所飛航線?的三字代碼?及基本的航?班動(dòng)態(tài)（范?本），為以?后的工作打?下了良好的?基礎(chǔ)。而?最讓我頭痛?的便是接電?話及聽對(duì)講?機(jī)了，因我?們這里是保?障部門，不?可避免的營(yíng)?業(yè)部、代理?人的電話會(huì)?多些。開始?的時(shí)候，聽?到電話鈴聲?心里就有點(diǎn)?發(fā)毛，怕自?己講不好、?講不清楚，?對(duì)對(duì)方所要?咨詢的問題?無從下手;?經(jīng)過近一段?時(shí)間的磨練?和領(lǐng)導(dǎo)、同?事的幫助，?我自信在一?些問題的處?理上我已經(jīng)?可以應(yīng)對(duì)自?如了。在有?就上聽對(duì)講?了，以前因?為從沒有接?觸過，剛聽?的時(shí)候，只?絕聲音刺耳?，茫然不知?是在和自己?說話、說的?是什么。不?過三個(gè)月已?經(jīng)過去了，?天天的耳濡?目染已經(jīng)_?__，沒有?問題了。?在過去的三?個(gè)月里，通?過自己的接?觸與了解，?我有幾個(gè)思?慮還不是很?縝密的想法?：1.在?處理普通外?航貨物時(shí)，?當(dāng)收到大量?、同一目的?地的貨物時(shí)?，是否可以?給那些和我?們保持良好?關(guān)系的，且?在競(jìng)爭(zhēng)同一?公司航班艙?位的代理人?來分別的處?理呢?這樣?的話，我想?是否就對(duì)貨?物的保障問?題有一些提?高呢?因?yàn)?他們的艙位?總是在一個(gè)?有限的范圍?內(nèi)，當(dāng)貨量?很大時(shí)，注?定要