2023年加油站年終總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?加油站年終?總結(jié)范文?歲末將至，?回想自己一?年來(lái)的工作?，想了很多?，分析一下?自己所分管?的加油站工?作，真想好?好總結(jié)一下?自己。把一?年的工作寫(xiě)?在紙上，卻?不知從何落?筆，盤(pán)點(diǎn)自?己的工作，?有得有失。?對(duì)于成績(jī)，?得力于公司?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和幫助?，全站員工?的秉力支持?，在汗水和?智慧的投入?中，各方面?工作取得了?一定的成就?，有了新的?進(jìn)步。但縱?整體工作，?也有不盡人?意之處，下?面本人就全?年工作情況?總結(jié)如下：?一、營(yíng)業(yè)?情況__?年以來(lái)，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇?的復(fù)雜市場(chǎng)?環(huán)境，作為?站長(zhǎng)，我?guī)?領(lǐng)加油站全?體員工緊緊?圍繞分公司?“擴(kuò)銷增量?”的工作目?標(biāo)，積極開(kāi)?展全員銷售?競(jìng)賽活動(dòng)，?搶抓機(jī)遇，?迎難而上，?想方設(shè)法增?銷量，鞏固?大客戶，發(fā)?展小額配送?。我先后與?本站領(lǐng)導(dǎo)小?組及員工進(jìn)?行座談，發(fā)?動(dòng)員工想辦?法出主意，?增加銷量。?在經(jīng)營(yíng)管理?模式上，要?求班組員工?鞏固進(jìn)站加?油顧客，通?過(guò)社會(huì)關(guān)系?就近尋找客?源，另外由?站長(zhǎng)與領(lǐng)班?負(fù)責(zé)尋找小?額配送客戶?。成效比較?理想，先后?抓住了廣宇?通訊公司、?市政工程建?設(shè)等工程用?油，保證了?每月小額配?送油品任務(wù)?，彌補(bǔ)了零?售銷售總量?的不足。大?力宣傳長(zhǎng)城?潤(rùn)滑油的品?牌保障，讓?客戶放心使?用，從售后?服務(wù)、價(jià)格?、質(zhì)量上找?突破口。?截止__月?份，汽柴油?銷量達(dá)__?噸，完成年?度任務(wù)的_?_%，其中?柴油__噸?，同比__?%，汽油_?_噸，同比?__%。潤(rùn)?滑油銷售_?_噸，同比?__%。?二、加油站?管理堅(jiān)持?規(guī)范管理的?同時(shí)，推行?“以人為本?”的管理方?式，在生活?上關(guān)心員工?，想員工所?想，急員工?所急。為方?便員工的日?常生活，公?司為我站添?置了熱泵和?空調(diào)，解決?了員工夏天?洗澡和冬季?營(yíng)業(yè)室溫度?低的問(wèn)題，?讓員工確實(shí)?感受到了公?司對(duì)我們的?關(guān)懷。為提?高員工的凝?聚力，每逢?節(jié)假日就_?__員工_?__會(huì)餐或?舉辦各種文?體活動(dòng)、知?識(shí)競(jìng)賽等活?動(dòng)，豐富員?工的文化生?活的同時(shí)，?也增強(qiáng)了員?工之間的友?誼之情。?狠抓規(guī)范化?服務(wù)。要求?每位員工都?要熟練掌握?加油“八步?法”，用優(yōu)?質(zhì)、熱忱、?周到的服務(wù)?留住我們的?回頭客，與?社會(huì)加油點(diǎn)?、中石油站?展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，?在同等價(jià)格?下比質(zhì)量，?在同等質(zhì)量?上比服務(wù)，?讓廣大顧客?感覺(jué)到在中?石化加油站?消費(fèi)放心、?舒心。三?、安全管理?今年，是?“我要安全?”主題活動(dòng)?的第二年。?我就以“我?要安全”主?題活動(dòng)為契?機(jī)，認(rèn)真_?__員工學(xué)?習(xí)各項(xiàng)安全?管理制度，?營(yíng)造了濃厚?的活動(dòng)氛圍?，員工圍繞?“___我?要安全，”?“我的安全?責(zé)任是什么?”，“我如?何保安全”?，“如何落?實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)?負(fù)責(zé)安全責(zé)?任制度”等?問(wèn)題開(kāi)展討?論，通過(guò)大?討論知道了?“安全是對(duì)?自己生命負(fù)?責(zé)”、“我?對(duì)安全有責(zé)?任”、“你?我保安全，?安全有保障?”，從自身?出發(fā)，自覺(jué)?履行安全職?責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)?行安全禁令?和紀(jì)律，規(guī)?范了作業(yè)行?為;同時(shí)，?___員工?開(kāi)展事故預(yù)?想，查找挖?掘未遂事件?，增強(qiáng)了員?工對(duì)身邊存?在的安全危?害及時(shí)發(fā)現(xiàn)?并消除的能?力。結(jié)合加?油站實(shí)際情?況，細(xì)化加?油站安全紀(jì)?律和規(guī)定，?在加油站日?查、周查、?月查中仔細(xì)?檢查，不走?過(guò)場(chǎng)，不留?死角。嚴(yán)格?執(zhí)行資金油?品管理制度?，加大檢查?力度，及時(shí)?開(kāi)展隱患治?理，完善應(yīng)?急預(yù)案，_?__員工開(kāi)?展預(yù)案推演?，提高了員?工安全防范?能力和處置?___的能?力，確保企?業(yè)財(cái)產(chǎn)和員?工生命安全?。根據(jù)公?司要求，分?別與ME簽?定《安全責(zé)?任狀》，與?員工簽訂安?全承諾書(shū)。?明確加油站?與安全責(zé)任?的關(guān)系，方?便了安全管?理。強(qiáng)化安?全管理工作?，消除事故?隱患。四?、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)?量管理，努?力降低油品?消耗堅(jiān)持?對(duì)油罐車進(jìn)?行卸油前的?準(zhǔn)確計(jì)量，?油品的核對(duì)?，對(duì)油罐做?到每天計(jì)量?、核算，同?時(shí)結(jié)合實(shí)際?情況，定期?校對(duì)加油機(jī)?的準(zhǔn)確度，?特別是元豐?站，因的主?要用戶大都?為小流量加?油的摩托車?。在校對(duì)加?油機(jī)的準(zhǔn)確?度時(shí)，必須?要考慮到發(fā)?油方法、數(shù)?量、頻率等?因素。總?之，加強(qiáng)計(jì)?量管理，明?確計(jì)量員責(zé)?職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題立即查找?分析，不隔?夜，建立健?全計(jì)量分析?制度，努力?確保將油品?損耗降到最?小。五、?設(shè)備管理?本人本著“?大修早處理?小修不出門(mén)?”的原則，?通過(guò)對(duì)領(lǐng)班?的培訓(xùn)，每?日進(jìn)行設(shè)備?檢查，做到?了早發(fā)現(xiàn)，?早解決?；?本保證了加?油站設(shè)備全?年運(yùn)行正常?，在維修中?心的大力配?合下，基本?做到了加油?站的設(shè)備完?好。不足?之處：1?.精細(xì)化管?理工作做得?不夠好，各?種文本填寫(xiě)?不夠及時(shí)和?完整。2?.員工隊(duì)伍?不穩(wěn)定，給?服務(wù)工作帶?來(lái)了一些負(fù)?面影響。?3.員工規(guī)?范服務(wù)意識(shí)?還有待提高?。4.設(shè)?施、設(shè)備的?維護(hù)和保養(yǎng)?工作還做的?不到位。?三、下一步?工作計(jì)劃?1、工作目?標(biāo)維持全?年成品油零?售量在__?_萬(wàn)噸以上?，力爭(zhēng)__?_萬(wàn)噸，其?中純出__?_量爭(zhēng)取_?__萬(wàn)噸。?確保安全生?產(chǎn)事故為零?，無(wú)安全隱?患，無(wú)行政?處罰。為_(kāi)?_分公司培?養(yǎng)后備計(jì)量?員、后備核?算員，為公?司的繼續(xù)發(fā)?展輸送人才?。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)?管理，全面?實(shí)行半__?_化管理，?精細(xì)化管理?。2、加?強(qiáng)HSE體?系建設(shè)，全?面落實(shí)消防?安全工作?加強(qiáng)HSE?體系建設(shè)，?必須做到四?個(gè)到位;“?人員安全培?訓(xùn)到位、管?理措施到位?、現(xiàn)場(chǎng)安全?監(jiān)督到位、?制度標(biāo)牌設(shè)?置懸掛到位?”我們牢固?樹(shù)立“安全?第一”的理?念，以抓安?全為基礎(chǔ)，?加強(qiáng)HSE?體系建設(shè)，?有效控制損?益。積極開(kāi)?展“安全監(jiān)?督大比拼”?活動(dòng)。__?_全站參與?安全教育活?動(dòng)和安全知?識(shí)培訓(xùn)，不?斷強(qiáng)化員工?安全意識(shí)，?完善員工安?全知識(shí)，提?高加油站安?全管理水平?。針對(duì)各時(shí)?期不同任務(wù)?和加油站的?實(shí)際情況，?不斷完善應(yīng)?急預(yù)案體系?，有針對(duì)性?的加強(qiáng)預(yù)案?演練，提高?加油站對(duì)事?故、災(zāi)害的?防治能力。?深化HSE?管理體系建?設(shè)，對(duì)各加?油站風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?實(shí)行加油站?與營(yíng)銷中心?兩級(jí)監(jiān)控，?通過(guò)檢查、?指導(dǎo)、整改?三步落實(shí)，?切實(shí)提高加?油站風(fēng)險(xiǎn)控?制能力。?3、堅(jiān)持優(yōu)?質(zhì)服務(wù)理念?，不斷提高?服務(wù)水平。?落實(shí)加油?十三步曲，?收銀六步曲?等服務(wù)規(guī)范?的同時(shí)，加?強(qiáng)服務(wù)手式?、說(shuō)話語(yǔ)氣?和語(yǔ)調(diào)等各?方面的培養(yǎng)?，公開(kāi)熱線?電話和服務(wù)?承諾等，全?方位的為客?戶提供服務(wù)?。無(wú)論是司?機(jī)半路沒(méi)油?，還是遇到?糾紛，只要?往加油站打?個(gè)電話，加?油站都會(huì)及?時(shí)進(jìn)行幫忙?和調(diào)解，切?實(shí)履行服務(wù)?承諾，在顧?客中贏得了?良好的口碑?。4、學(xué)?習(xí)先進(jìn)技術(shù)?，引進(jìn)先進(jìn)?設(shè)備，實(shí)現(xiàn)?降廢增效，?節(jié)能環(huán)保?先進(jìn)的技術(shù)?和設(shè)備在加?油站的建設(shè)?過(guò)程中占據(jù)?著不可替代?的位置。我?站將加大培?訓(xùn)力度，或?請(qǐng)專家“