2023年銀行工作年終總結(jié)

第5頁共5頁2023年?銀行工作年?終總結(jié)今?年是我行實(shí)?施“超常規(guī)?、跨躍式發(fā)?展戰(zhàn)略”的?開局之年，?也是實(shí)現(xiàn)三?年發(fā)展規(guī)劃?的第一年。?在上級行的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心支持下?，我行制定?了周密的工?作計(jì)劃和工?作措施，堅(jiān)?決貫徹年初?工作會議所?制定的的工?作思路，確?保開好局，?起好步。一?年來全行干?部職工團(tuán)結(jié)?一心，奮力?拼搏，取得?了豐碩的成?果。一、?主要業(yè)務(wù)經(jīng)?營指標(biāo)完成?情況跟往年?相比，今年?我行發(fā)展已?走上快車道?，各項(xiàng)業(yè)務(wù)?屢創(chuàng)新高，?呈現(xiàn)出超常?規(guī)的發(fā)展態(tài)?勢。各項(xiàng)?存款快速增?長。到年末?，全行各項(xiàng)?人民幣存款?余額___?億元，比年?初增加__?_億，同比?增加萬元，?增長了%。?其中，人民?幣對公存款?增加___?億元、人民?幣儲蓄增加?___億元?、人民幣同?業(yè)存款增加?___億元?;外匯存款?增加___?萬美元。全?年日均比去?年日均增_?__億;外?幣對公存款?增加成為我?行存款增長?的一個重要?來源，同業(yè)?存款和儲蓄?存款也大幅?增加，存款?增長速度創(chuàng)?歷史新高。?貸款規(guī)模?增加，結(jié)構(gòu)?不斷優(yōu)化。?年末，各項(xiàng)?貸款余額_?__億元，?比年初增加?___億，?主要增投于?優(yōu)良客戶和?按揭、消費(fèi)?貸款等低風(fēng)?險貸款;如?pta、投?總、鎢業(yè)、?眾達(dá)、海滄?大道等大項(xiàng)?目;信貸資?產(chǎn)總體上仍?保持較高質(zhì)?量，不良貸?款占比低于?___%，?尤其是今年?第一季度、?第二季度不?良貸款余額?都比去年下?降;但從存?量上分析，?呆滯貸款有?所增加;表?內(nèi)收息率預(yù)?計(jì)達(dá)___?%以上，綜?合收息率預(yù)?計(jì)達(dá)___?%，收息水?平居全轄前?列。中間?業(yè)務(wù)大幅度?增長。今年?我行國際結(jié)?算和結(jié)售匯?總量穩(wěn)居全?轄第二位，?已逼近第一?位。預(yù)計(jì)全?年將完成國?際結(jié)算量_?__億美元?、結(jié)售匯約?___億美?元。外匯業(yè)?務(wù)收手續(xù)費(fèi)?收入有較大?的增長，預(yù)?計(jì)可達(dá)__?_萬，相當(dāng)?于我利潤的?___%左?右。銀行承?兌匯票業(yè)務(wù)?和票據(jù)貼現(xiàn)?業(yè)務(wù)也有大?幅增長，成?為另一個新?的利潤來源?。經(jīng)營利?潤成倍增加?。___年?，我行實(shí)現(xiàn)?利潤總額達(dá)?___億元?(含結(jié)售匯?收入)，其?中人民幣利?潤約為__?_萬，外匯?利潤約為_?__萬美元?，結(jié)售匯手?續(xù)費(fèi)收入約?為___萬?元。人均利?潤達(dá)___?萬元。同過?去幾年的創(chuàng)?利水平相比?，今年我行?的利潤水平?實(shí)現(xiàn)了跨躍?式的發(fā)展。?二、主要?工作措施和?成功經(jīng)驗(yàn)(?一)細(xì)分市?場，準(zhǔn)確定?位，抓住重?點(diǎn)，積極營?銷批發(fā)業(yè)務(wù)?。___年?，我行將對?公市場細(xì)分?為“五個一?”，即一個?港口、一條?大道、一個?房地產(chǎn)、一?批項(xiàng)目及一?個信托公司?。明確了目?標(biāo)定位后，?我們建立了?一套反應(yīng)靈?敏、決策快?速、攻關(guān)有?力、服務(wù)到?位的市場營?銷機(jī)制，創(chuàng)?造性地開展?工作，全方?位拓展市場?。具體做法?有：提升經(jīng)?營層次，對?規(guī)模大、要?求高的重點(diǎn)?優(yōu)良客戶將?責(zé)任主體提?升到業(yè)務(wù)部?，___萬?美元以上的?項(xiàng)目直接由?行長負(fù)責(zé)攻?關(guān)和談判;?組建強(qiáng)有力?的攻關(guān)小組?，把全行攻?關(guān)能力較強(qiáng)?的人員集中?起來組成強(qiáng)?力攻關(guān)小組?，對不同特?點(diǎn)的企業(yè)選?擇合適的人?員進(jìn)行組合?，集團(tuán)作戰(zhàn)?，上下聯(lián)動?，精兵攻堅(jiān)?。突出競爭?優(yōu)勢,抓住?我行深入推?行企業(yè)文化?建設(shè)的契機(jī)?，在服務(wù)上?大做文章，?以優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)吸引客戶?，大力營銷?總分行推出?的新業(yè)務(wù)品?種，為客戶?提供一攬子?服務(wù)方案，?爭取在服務(wù)?的深度和廣?度上優(yōu)于他?行;行領(lǐng)導(dǎo)?以身作則，?帶頭攻關(guān)，?保證至少一?半的時間用?于走訪客戶?，重點(diǎn)客戶?堅(jiān)持每月拜?訪一次，重?視改善和提?高銀企關(guān)系?。通過不懈?的努力，今?年我行新爭?取了一批有?價值上檔次?的客戶，如?德彥紙業(yè)、?金桐化學(xué)、?豐龍水產(chǎn)、?廈信國托、?海滄醫(yī)院等?重點(diǎn)客戶，?同時還儲備?了飛騰、珍?珠灣、出口?加工區(qū)、國?際貨柜等一?批有潛力的?項(xiàng)目，為我?行今后兩三?年的業(yè)務(wù)迅?速發(fā)展打下?了堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。(二?)堅(jiān)持品種?創(chuàng)新和服務(wù)?創(chuàng)新，多方?位發(fā)展零售?業(yè)務(wù)。今年?我行抓住代?客理財(cái)資金?歸集、農(nóng)電?改造代繳費(fèi)?、推行vi?p服務(wù)等重?點(diǎn)工作，抓?好本外幣儲?蓄存款攻堅(jiān)?戰(zhàn)，以爭取?有價值的私?人客戶為重?點(diǎn)，大力營?銷零售業(yè)務(wù)?。一是開展?規(guī)范化服務(wù)?流程演練，?提高服務(wù)水?平，為儲戶?提供標(biāo)準(zhǔn)化?的服務(wù);二?是加大吸收?理財(cái)資金力?度，抓住理?財(cái)資金主要?靠努力的特?點(diǎn)，全行動?員，針對周?邊的商戶、?村戶和老客?戶，有效地?吸收理財(cái)資?金。三是對?海滄炒股大?戶進(jìn)行摸底?，動態(tài)（范?本）跟蹤，?吸收股市回?流資金。四?是推出了私?人業(yè)務(wù)vi?p服務(wù)方案?，開設(shè)vi?p優(yōu)先通道?，建立vi?p客戶檔案?，實(shí)施差別?式服務(wù)，為?有價值的私?人大客戶提?供一攬子理?財(cái)服務(wù)方案?;五是加大?宣傳力度，?借農(nóng)網(wǎng)改造?東風(fēng)，開展?“走進(jìn)千家?萬戶活動”?，歷時一個?月，各網(wǎng)點(diǎn)?積極參與，?以農(nóng)電改造?繳費(fèi)一卡通?為宣傳重點(diǎn)?，以電影下?鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣?傳為媒介，?全行總動員?，走進(jìn)城鄉(xiāng)?的每一個角?落，加大我?行對農(nóng)村業(yè)?務(wù)市場的滲?透力度，宣?傳了我行的?業(yè)務(wù)，提高?了我行的社?會知名度。?通過一系列?富有成效的?工作，至年?末，我行各?項(xiàng)儲蓄余額?約為億元，?約比年初增?加億元，完?成分行下達(dá)?的任務(wù)，增?幅為歷年來?的最高水平?。(三)?加大貸款營?銷力度，擴(kuò)?大貸款規(guī)模?，不斷優(yōu)化?信貸結(jié)結(jié)構(gòu)?。為增強(qiáng)長?期發(fā)展?jié)摿?，我們從年?初開始就非?常重視加快?貸款營銷工?作，積極爭?取擴(kuò)大貸款?規(guī)模，帶動?對公存款業(yè)?務(wù)和結(jié)算業(yè)?務(wù)。一是優(yōu)?良客戶的貸?款營銷，針?對pta、?翔大、眾騰?、柳業(yè)、多?威、投總等?重點(diǎn)企業(yè)，?加大授信額?度，主動營?銷貸款。二?是加大項(xiàng)目?貸款的營銷?，如飛騰、?珍珠灣項(xiàng)目?。三是加大?了按揭貸款?和個人消費(fèi)?貸款等低風(fēng)?險貸款的投?放力度。通?過擴(kuò)大增量?，把更多的?貸款投向雙?優(yōu)客戶，從?而帶動存量?的優(yōu)化，實(shí)?現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)?的有效調(diào)整?。在貸款管?理的基礎(chǔ)工?作中，支行?以嚴(yán)格實(shí)施?預(yù)警預(yù)報制?度為核心，?全面提高信?貸資產(chǎn)管理?水平。首先?，嚴(yán)把貸款?準(zhǔn)入關(guān)，貸?款發(fā)放堅(jiān)持?雙優(yōu)戰(zhàn)略，?對可貸可不?貸的堅(jiān)決不?貸;其次，?堅(jiān)持貸款客?戶的分類管?理，實(shí)行主?動退出，逐?步壓縮一般?客戶，主動?淘汰劣質(zhì)客?戶。三是嚴(yán)?格實(shí)施信貸?管理的預(yù)警?預(yù)報制度，?使這項(xiàng)工作?成為信貸管?理最有力的?工具和每個?客戶經(jīng)理的?日常工作，?加大對此項(xiàng)?工作的考核?與獎懲。至?年末，我行?本外幣各項(xiàng)?貸款余額超?過___億?元，比年初?增加___?億元。其中?優(yōu)良客戶及?低風(fēng)險業(yè)務(wù)?的貸款占比?達(dá)___%?以上。三?、工作中存?在的問題和?困難(一)?從分行的全?局看，無論?是利潤總額?、利潤計(jì)劃?完成率、不?良貸款下降?率及存款增?長率等方面?，今年各兄?弟單位都發(fā)?展很快，相?比之下我行?的發(fā)展速度?還不算最好?，還有努力?的空間。?(二)從經(jīng)?營業(yè)績中看?，一是人民?幣存款長期?在低水平徘?徊，甚至很?長時間都在?地平線之下?;二是清非?收息工作重?視不夠，辦?法不多，尤?其是清非工?作，存在前?松后緊現(xiàn)象?。未完成全?年下降__?_萬的任務(wù)?;三是我們?的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)?展非常不平?衡。(三?)從主觀努?力上看，我?們還存在許?多不足。一?是全行員工?特別是普通?員工的積極?性沒有很好?發(fā)揮出來。?有些員