2023銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（四）

第4頁共4頁2023銀?行實(shí)習(xí)報(bào)告?總結(jié)（四）?一、實(shí)習(xí)?單位簡介?中國農(nóng)業(yè)銀?行是四大國?有銀行之一?，是中國金?融體系的重?要組成部分?，總行設(shè)在?___。在?國內(nèi)，中國?農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)?點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)?，資金實(shí)力?雄厚，服務(wù)?功能齊全，?不僅為廣大?客戶所信賴?，已成為中?國的銀行之?一。在海外?，農(nóng)業(yè)銀行?同樣通過自?己的努力贏?得了良好的?信譽(yù)，被《?財(cái)富》評為?世界500?強(qiáng)企業(yè)之一?。中國農(nóng)業(yè)?銀行寧?？h?支行城關(guān)分?理處是寧海?縣支行直屬?的一個(gè)營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)，一直?鼎立支持寧?海經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展，在地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)中?發(fā)揮著極其?重要的作用?，以優(yōu)美的?環(huán)境、豐富?的金融產(chǎn)品?，竭誠為各?類企事業(yè)單?位和城鎮(zhèn)個(gè)?人客戶提供?安全、快捷?的全方位優(yōu)?質(zhì)金融服務(wù)?。二、實(shí)?習(xí)過程此?次實(shí)習(xí)的目?的在于通過?在農(nóng)業(yè)銀行?的實(shí)習(xí)，掌?握銀行業(yè)務(wù)?的基本技能?，熟悉銀行?日常業(yè)務(wù)的?操作流程以?及工作制度?等。實(shí)習(xí)過?程主要包括?以下幾個(gè)階?段：（一?）了解實(shí)習(xí)?單位基本情?況和___?、人員配備?等。（二?）學(xué)習(xí)銀行?的基本業(yè)務(wù)?流程與交易?代碼，主要?包括以__?_面：銀行?業(yè)務(wù)基本技?能訓(xùn)練，如?點(diǎn)鈔、珠算?、五筆字型?輸入、捆扎?等；銀行的?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，?如活期存款?、整存整取?、定活兩便?等；銀行的?對公業(yè)務(wù)，?如受理現(xiàn)金?支票、簽發(fā)?銀行匯票等?；銀行的信?___卡業(yè)?務(wù)，如貸記?卡的開戶、?銷戶、現(xiàn)金?存取等。?（三）了解?銀行會(huì)計(jì)核?算方法，科?目設(shè)置與賬?戶設(shè)置，記?賬方法的確?定等。區(qū)別?與比較銀行?會(huì)計(jì)科目賬?戶與企業(yè)的?異同。（?四）總結(jié)實(shí)?習(xí)經(jīng)過，并?完成實(shí)習(xí)手?冊、實(shí)習(xí)報(bào)?告。三、?實(shí)習(xí)內(nèi)容?在正式學(xué)習(xí)?銀行業(yè)務(wù)前?，我在實(shí)習(xí)?指導(dǎo)老師的?指導(dǎo)下首先?學(xué)習(xí)銀行工?作必需的基?本技能，包?括點(diǎn)鈔、捆?鈔、珠算、?五筆字型輸?入法、數(shù)字?小鍵盤使用?等。這似乎?給了我一個(gè)?___威，?本來自以為?銀行業(yè)務(wù)相?當(dāng)?shù)暮唵危?卻沒發(fā)現(xiàn)我?原來有這么?多基本的技?能不會(huì)操作??？粗?熟練的點(diǎn)鈔?，真是又佩?服又羨慕，?而我只能笨?拙的從一張?一張數(shù)起。?對于珠算，?剛開始我一?直無法理解?___不用?計(jì)算器，這?不是更方便?嗎？后來慢?慢才了解，?原來銀行柜?員經(jīng)常需要?查點(diǎn)現(xiàn)金，?看是否能賬?實(shí)相符，而?人民幣有多?種卷別，在?點(diǎn)鈔時(shí)需要?累加，這時(shí)?使用算盤就?要比計(jì)算器?方便，因?yàn)?計(jì)算器顯示?的結(jié)果超過?一定時(shí)間便?會(huì)消失。?經(jīng)過一個(gè)星?期的“苦練?”，我雖然?還不能熟練?操作銀行的?基本技能，?但大致也掌?握了其中的?技巧，所謂?熟能生巧，?主要是靠以?后勤加練習(xí)?了。于是接?下來，實(shí)習(xí)?指導(dǎo)老師便?讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)。該?分理處的儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)實(shí)行?的是柜員負(fù)?責(zé)制，就是?每個(gè)柜員都?可以辦理所?有的儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)，即開戶?、存取現(xiàn)金?、掛失、解?掛、大小鈔?兌換、受理?中間業(yè)務(wù)等?。對于每?一筆業(yè)務(wù)，?我都學(xué)習(xí)了?其ABIS?系統(tǒng)的交易?代碼和操作?流程，業(yè)務(wù)?主要可分為?單折子系統(tǒng)?和信_(tái)__?卡字系統(tǒng)兩?類。此外我?還學(xué)習(xí)了營?業(yè)終了時(shí)需?要進(jìn)行的A?BIS軋賬?和中間業(yè)務(wù)?軋賬，學(xué)習(xí)?如何打印流?水、平賬報(bào)?告表、重要?空白憑證銷?號(hào)表、重要?空白憑證明?細(xì)核對表，?___傳票?號(hào)是否連續(xù)?，金額是否?準(zhǔn)確，憑證?要素是否齊?全等。在?銀行實(shí)習(xí)，?學(xué)習(xí)柜員間?每天交接工?作時(shí)的對賬?是必不可少?的，對賬時(shí)?除了要核對?現(xiàn)金賬實(shí)是?否相符外，?還要查看重?要空白憑證?是否缺失，?傳票是否連?續(xù)等等。而?柜員間對賬?也是很有程?序的，一般?先清點(diǎn)現(xiàn)金?，然后再是?清點(diǎn)重要空?白憑證如存?折、銀行卡?、存單等。?經(jīng)過一段?時(shí)間的學(xué)習(xí)?并背記儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)的交易?代碼和操作?流程后，我?開始學(xué)習(xí)銀?行的會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)，即針對?企業(yè)的業(yè)務(wù)?。對公業(yè)務(wù)?的會(huì)計(jì)部門?的核算（主?要指票據(jù)業(yè)?務(wù)）主要分?為三個(gè)步驟?，記賬、復(fù)?核與出納。?城關(guān)分理處?的票據(jù)業(yè)務(wù)?主要是指支?票，包括轉(zhuǎn)?賬支票與現(xiàn)?金支票兩種?。對于辦理?現(xiàn)金支票業(yè)?務(wù)，首先是?要審核，看?出票人的印?鑒是否與銀?行預(yù)留印鑒?相符，方式?就是通過電?腦驗(yàn)印，或?者是手工核?對；再看大?小寫金額是?否一致，出?票金額、出?票日期、收?款人要素等?有無涂改，?支票是否已?經(jīng)超過提示?付款期限，?支票是否透?支，如果有?背書，則背?書人簽章是?否相符，值?得注意的是?大寫金額到?元為整，到?分則不能在?記整。對?于現(xiàn)金支票?，會(huì)計(jì)記賬?員審核無誤?后記賬，然?后傳遞給會(huì)?計(jì)復(fù)核員，?會(huì)計(jì)復(fù)核員?確認(rèn)為無誤?后，就傳遞?給出納，由?出納人員加?蓋現(xiàn)金付訖?章，收款人?就可出納處?領(lǐng)取現(xiàn)金（?出納與收款?人口頭對賬?后）。轉(zhuǎn)賬?支票的審核?內(nèi)容同現(xiàn)金?支票相同，?在處理上是?由會(huì)計(jì)記賬?員審核記賬?，會(huì)計(jì)復(fù)核?員復(fù)核。?四、實(shí)習(xí)收?獲與體會(huì)?這次實(shí)習(xí)，?除了讓我對?農(nóng)業(yè)銀行的?基本業(yè)務(wù)有?了一定了解?，并且能進(jìn)?行基本操作?外，我覺得?自己在其他?方面的收獲?也是挺大的?。作為一名?一直生活在?單純的大學(xué)?校園的我，?這次的畢業(yè)?實(shí)習(xí)無疑成?為了我踏入?社會(huì)前的一?個(gè)平臺(tái)，為?我今后踏入?社會(huì)奠定了?基礎(chǔ)。首?先，我覺得?在學(xué)校和單?位的很大一?個(gè)不同就是?進(jìn)入社會(huì)以?后必須要有?很強(qiáng)的責(zé)任?心。在工作?崗位上，我?們必須要有?強(qiáng)烈的責(zé)任?感，要對自?己的崗位負(fù)?責(zé)，要對自?己辦理的業(yè)?務(wù)負(fù)責(zé)。如?果沒有完成?當(dāng)天應(yīng)該完?成的工作，?那職員必須?得加班；如?果是不小心?弄錯(cuò)了錢款?，而又無法?追回的話，?那也必須由?經(jīng)辦人負(fù)責(zé)?賠償。其?次，我覺得?工作后每個(gè)?人都必須要?堅(jiān)守自己的?職業(yè)道德和?努力提高自?己的職業(yè)素?養(yǎng)，正所謂?做一行就要?懂一行的行?規(guī)。在這一?點(diǎn)上我從實(shí)?習(xí)單位同事?那里深有體?會(huì)。比如，?有的業(yè)務(wù)辦?理需要__?_件，雖然?客戶可能是?自己認(rèn)識(shí)的?人，他們也?會(huì)要求對方?出示證件，?而當(dāng)對方有?所微詞時(shí)，?他們也總是?耐心的解釋?___必須?得這么做。?現(xiàn)在銀行已?經(jīng)類似于服?務(wù)行業(yè)，所?以職員的工?作態(tài)度問題?尤為重要，?這點(diǎn)我有親?身感受。?在我實(shí)習(xí)快?要結(jié)束時(shí)，?基本業(yè)務(wù)流?程我也算是?掌握的差不?多了，所以?偶爾在空閑?時(shí)指導(dǎo)老師?讓我上崗操?作。沒想到?，看似簡單?的業(yè)務(wù)處理?，當(dāng)真正上?崗時(shí)卻有這?么多的細(xì)節(jié)?需要注意，?比如：對待?客戶的態(tài)度?，首先是要?用敬語，如?“您好、請?簽字、請慢?走”；其次?與客戶傳遞?資料時(shí)必須?起立并且雙?手接送，最?后對于客戶?的一些問題?和咨詢必須?要耐心的解?答。這使我?認(rèn)識(shí)到在真?正的工作當(dāng)?中要求的是?我們嚴(yán)謹(jǐn)和?細(xì)致的工作?態(tài)度，這樣?才能在自己?的崗位上有?所發(fā)展。?最后，我覺?得到了實(shí)際?工作中以后?，學(xué)歷并不?顯得最重要?，主要看的?是個(gè)人的業(yè)?務(wù)能力和