培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-員工版

培訓(xùn)資料標(biāo)準(zhǔn)版培 訓(xùn) 需 求 調(diào) 查 問 卷（員工版）親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。 我們將在對您的反饋進行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上， 結(jié)合公司戰(zhàn)略、 業(yè)務(wù)模式制定 2009年度培訓(xùn)計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認(rèn)真閱讀并對您提供的信息嚴(yán)格保密。請于2009年1月12日前填妥并交還至 BUHR，以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分 個人基本信息填寫人姓名： 填表日期：所屬事業(yè)部： 部 門：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)： □國有企業(yè)

□ 外商獨資企業(yè)

在本公司工作年限：現(xiàn)任職務(wù)：□合資企業(yè)

□ 私營企業(yè)請您以 2-3句話簡單描述您的主要工作職責(zé)：1）2）3）第二部分 培訓(xùn)認(rèn)同度1、 您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何：□非常重視 □ 比較重視

□ 一般

□ 不夠重視

□ 很不重視2、 您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：□非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn) □ 有較大幫助，樂意參加 □ 多少有點幫助，會去聽聽□有幫助，但是沒有時間參加 □ 基本沒有什么幫助，不會參加3、 您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：□非常迫切 □比較迫切 □ 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫

□ 無所謂，可有可無

□ 沒有培訓(xùn)需求4、 關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個選項（可同時選擇三項） ：□培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才?！踝鳛殇N售型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間?！跻怨緲I(yè)務(wù)特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點，培訓(xùn)也不會有什么效果。培訓(xùn)資料標(biāo)準(zhǔn)版□基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進行培訓(xùn)?！踔饕揽抗緝?nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況?！跗渌捶ǎ?、 目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：□綽綽有余 □ 足夠 □ 還可以

□不夠

□ 非常不夠6、 部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：□非常充分 □ 充分 □ 還可以 □不夠充分

□ 基本沒有分享7、 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：□經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計劃地持續(xù)進行□有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時間

□ 偶爾會主動學(xué)習(xí)，但沒有計劃性，不能堅持□ 有工作需要的時候才會針對需要學(xué)習(xí)

□很少有學(xué)習(xí)的念頭8、 最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個人深造、參加外部培訓(xùn)班等） ：培訓(xùn)時間 培訓(xùn)項目 授課方式 培訓(xùn)效果第三部分 培訓(xùn)的組織和安排1、 鑒于公司的業(yè)務(wù)特點，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么□邀請外部講師到公司進行集中講授□由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授□光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)

?請選出您認(rèn)為最有效的3種：□安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練□部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論□建立公司圖書庫，供借閱

□ 拓展訓(xùn)練□ 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺□ 其他：2、 您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么□ 課堂講授 □ 案例分析

?請選出您認(rèn)為最有效的 3種：□ 模擬及角色扮演 □ 音像多媒體

□ 游戲競賽

□ 研討會

□其他：3、 您認(rèn)為以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：□領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 □ 員工的培訓(xùn)參與意識□培訓(xùn)組織與服務(wù) □ 培訓(xùn)內(nèi)容的實用性

□ 培訓(xùn)方式與手段□ 培訓(xùn)講師的授課水平

□ 培訓(xùn)時間的安排和時長□ 培訓(xùn)效果的跟進□其他：4、 您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進：□培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化□培訓(xùn)內(nèi)容實用程度應(yīng)加強□培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化□培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加

□ 提高講師水平□ 培訓(xùn)應(yīng)少而精

□ 培訓(xùn)組織服務(wù)更完善□ 培訓(xùn)時間安排更合理□其他：5、 公司在安排培訓(xùn)時，您傾向于選擇哪種類型的講師：□ 實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗□ 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗

□ 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚□ 咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗培訓(xùn)資料標(biāo)準(zhǔn)版□本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解 □其他：6、 以下講師授課風(fēng)格及特點，您比較看重哪一點？□理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性 □ 實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助 □ 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來□授課形式多樣，互動參與性強 □ 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 □ 激情澎湃，有感染力和號召力□其他：7、 假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：□非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為□樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)□樂意，但是沒有時間做這個事情 □ 需要考慮一下 □ 不會擔(dān)任8、 您認(rèn)為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受：□2-3 小時 □7小時（1天） □14 小時（2天） □14 小時以上□無所謂，看課程需要來定 □其他：9、您認(rèn)為培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適：□上班期間，如周五下午2-3小時□工作日下班后2-3小時□周末1天□雙休日2天□無所謂，看課程需要來定□其他：、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：□每周一次 □ 半月一次 □ 每月一次 □ 兩月一次 □ 每季度一次□半年一次 □ 每年一次 □ 其他：、您希望的培訓(xùn)地點是：□公司培訓(xùn)教室 /會議室 □ 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室 □ 酒店多功能廳 /會議室 □無所謂 □其他：第四部分 培訓(xùn)需求信息1、 您認(rèn)為個人 2009年培訓(xùn)需求重點在于哪個方面：□崗位專業(yè)技能 □個人自我管理技能 □ 企業(yè)文化 □ 職業(yè)道德與素養(yǎng) □ 職業(yè)生涯規(guī)劃□行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息 □ 人際關(guān)系及溝通技能 □ 通用基本技能 □ 其他：2、 您認(rèn)為，您部門的主管 2009年的培訓(xùn)需求重點可能在于哪個方面：□領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) □管理理念 □ 管理工具 □ 角色認(rèn)知 □ 職業(yè)道德□管理理論 □職業(yè)化 □ 人員管理技能 □ 其他：3、 考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進行描述。1）您認(rèn)為個人在崗位專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘計劃、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃、如何進行績效管理等。1）2）3）培訓(xùn)資料標(biāo)準(zhǔn)版2） 您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項） ：希望提升哪些方面的能力：希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)與支持（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求） ：4、為了更好地幫助您完成今年的業(yè)績目標(biāo)，請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出您最希望在2009年接受的培訓(xùn)。您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選）：□《Excel函數(shù)使用技巧》□《PPT演示文檔制作》□《公司財務(wù)流程》□《公司內(nèi)控管理》□《公司客服流程》□《公司產(chǎn)品及市場》□《商務(wù)禮儀》□《壓力與情緒管理》□《溝通技巧》□《時間管理》□《積極心態(tài)》□《商務(wù)英語口語與寫作》如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效（請選出最緊迫的四個需求）：□《電話營銷技巧》□《人際關(guān)系行銷》□《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》□《產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧》□《銷售談判技巧》□《銷售心理學(xué)》□《主動行銷》□《銷售策略分析》□《市場調(diào)研分析》□《如何撰寫銷售報告》□《成本控制》□《銷售技巧提升》□《銷售財務(wù)管理》□《客戶管理》□《銷售預(yù)測》□《增值型銷售技巧》如果您的工作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個培訓(xùn)需求：□《項目管理》□《目標(biāo)管理》□《危機管理》□《問題分析與解決》□《創(chuàng)新思維》□《普通心理學(xué)》□《組織行為學(xué)》□《提升執(zhí)行力》□《提升領(lǐng)導(dǎo)力》□《高層戰(zhàn)略管理》□《跨部門溝通與合作》□《高績效團隊建設(shè)》□《決策管理》□《員工輔導(dǎo)與激勵》□《高效會議管理技巧》□《勞動法及相關(guān)知識》□《年度經(jīng)營計劃制訂》□《從優(yōu)秀專才走向管理者》□《授權(quán)管理》□《商務(wù)演講技巧》□《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》□《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》□《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》以下財務(wù)管理、兼并收購、流程審計課程，如與您工作相關(guān)，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個培訓(xùn)需求：□《財務(wù)報表的編制》□《財務(wù)報表分析》□《成本分析與成本管