拳擊俱樂部的品牌打造與經(jīng)營管理

俱樂部品牌的界定目前，我國在拳擊俱樂部品牌方面尚沒有明確的界定，仍處于一種相對比較空白的階段?？梢愿鶕?jù)體育品牌的內(nèi)涵、外延和產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成，把體育品牌主要分為體育核心產(chǎn)業(yè)品牌、體育支持產(chǎn)業(yè)品牌以及體育外圍產(chǎn)業(yè)品牌。體育核心產(chǎn)業(yè)包括競技表演業(yè)、健身娛樂業(yè)等，該產(chǎn)業(yè)形成的體育品牌包括體育賽事品牌、體育運(yùn)動員品牌等。從這一角度來講，我認(rèn)為，俱樂部品牌是以俱樂部特有的名稱、服裝、海報(bào)和其他相關(guān)標(biāo)識為外在表現(xiàn)形式，以俱樂部的經(jīng)營管理為核心，通過比賽、學(xué)員、觀眾和環(huán)境等因素綜合作用而形成的一種文化和核心競爭力。拳擊俱樂部品牌發(fā)展與經(jīng)營現(xiàn)狀分析目前拳擊俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀并不理想，主要存在缺乏專業(yè)的管理人、品牌的市場定位方面不明確、服務(wù)質(zhì)量有瑕疵以及存在不良競爭等方面的問題。缺乏專業(yè)的管理人才與品牌營銷意識目前拳擊俱樂部缺乏專業(yè)的管理人員，大部分的管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，特別是在品牌管理方面的理論知識與經(jīng)驗(yàn)相對比較缺乏，對于拳擊俱樂部的發(fā)展缺乏合理的規(guī)劃。此外，拳擊俱樂部品牌經(jīng)營意識相對比較薄弱，在品牌推廣的過程中方式較為單一，大部分的管理人員和營銷人員過于注重眼前利益，對于俱樂部品牌的打造與開發(fā)重視程度相對不高，這對于拳擊俱樂部的發(fā)展和品牌打造是不利的。2.2拳擊俱樂部的服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重目前拳擊俱樂部在項(xiàng)目安排和課程設(shè)置方面缺乏新穎性，具有很大的相似性，俱樂部的活動形式也基本相同，缺乏特色性，只能夠基本滿足消費(fèi)者的健身需求。這和目前大眾對于健身消費(fèi)日漸多元化、個(gè)性化不相符，不能夠滿足消費(fèi)者在消遣、娛樂等方面的要求。此外，拳擊俱樂部在配套設(shè)施方面也具有很大的相似性，主要包括運(yùn)動飲料、洗浴等，這會在很大程度上降低拳擊俱樂部的競爭意識。2.3拳擊俱樂部在品牌的市場定位方面不明確拳擊俱樂部在品牌市場定位方面不明確主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）拳擊俱樂部將市場定位和市場定價(jià)兩者的概念等同起來，覺得對俱樂部的投資大、定價(jià)高就是健身市場的定位高；投資小、定價(jià)低就是健身市場的定位低。在市場定位方面知識根據(jù)對俱樂部投資規(guī)模的大小來進(jìn)行劃分，具有很大的片面性。（2）拳擊俱樂部在進(jìn)行投資之前普遍沒有進(jìn)行過市場調(diào)研，對于拳擊俱樂部的認(rèn)知錯(cuò)誤，覺得只是裝修、設(shè)備以及教練員等簡單的組合。因?yàn)槿狈κ袌黾?xì)分，促使拳擊俱樂部在確定目標(biāo)市場方面缺乏一定的針對性。2.4拳擊俱樂部的服務(wù)質(zhì)量有瑕疵對于拳擊俱樂部來說，經(jīng)營的好壞和服務(wù)的質(zhì)量對于拳擊俱樂部的發(fā)展具有決定性的影響，而經(jīng)營的好壞在很大程度上決定了拳擊俱樂部的服務(wù)質(zhì)量。對于拳擊俱樂部來說，俱樂部的設(shè)施和環(huán)境是衡量俱樂部服務(wù)質(zhì)量的其中一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。在訪談過程中了解到，部分的消費(fèi)者在健身的過程中會抱怨人太多、缺乏器械、供水緊張、休息空間小等一系列問題，這在很大程度上會影響拳擊俱樂部的品牌打造和經(jīng)營。此外，拳擊俱樂部還存在配套服務(wù)與燈光設(shè)置等方面相對比較落后，在一定程度上影響了拳擊俱樂部的形象，需要進(jìn)一步的改善。2.5拳擊俱樂部之間存在不良競爭在我國，健身行業(yè)在上世紀(jì)九十年代末才逐漸的興起，相對于其他國家來說發(fā)展相對較晚，所以我國的健身市場在運(yùn)行方面相對不完善。在訪談過程中了解到，拳擊俱樂部的規(guī)模相對較小，服務(wù)質(zhì)量相對不完善，在營銷過程中手段較為單一。為了能夠吸引更多的消費(fèi)者壓低市場價(jià)格，造成俱樂部不良的價(jià)格競爭，這在很大程度上會導(dǎo)致健身俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益受到嚴(yán)重的影響，給品牌健身俱樂部造成了很大的沖擊，而低劣的服務(wù)，也會破壞健身行業(yè)的整體形象，對于健身俱樂部的發(fā)展造成不利的影響。拳擊俱樂部品牌打造和經(jīng)營管理策略目前健身俱樂部發(fā)展速度很快，競爭激烈，如何使俱樂部在激烈的競爭中立于不敗之地，樹立自己的品牌很關(guān)鍵。如今中國市場上的知名健身品牌有很多，對于拳擊俱樂部來說如何在健身俱樂部中占據(jù)一定的地位，是目前需要解決的問題。提高管理水平和服務(wù)意識，鞏固品牌優(yōu)勢對于拳擊俱樂部的管理層來說，對于整個(gè)俱樂部品牌的打造與創(chuàng)建具有統(tǒng)籌規(guī)劃的重大責(zé)任，對于拳擊俱樂部的發(fā)展具有極大的影響。拳擊俱樂部可以適當(dāng)?shù)囊M(jìn)高級的教練員，提升經(jīng)營管理與水平，改善管理制度，構(gòu)建科學(xué)、合理的決策機(jī)構(gòu)。另外，對于俱樂部來說，如果想要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展就需要提供較為人性化的服務(wù)，所以拳擊俱樂部需要構(gòu)建強(qiáng)有力的營銷力量與水平比較高的教練員團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)服務(wù)意識，實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的需求并做到及時(shí)的反饋，將人性化的服務(wù)于拳擊項(xiàng)目有效的結(jié)合起來，如此才能夠有效地提升消費(fèi)者對于拳擊俱樂部品牌的忠誠度，鞏固拳擊俱樂部品牌的優(yōu)勢。3.2加強(qiáng)宣傳，提高拳擊俱樂部品牌知名度對于一個(gè)俱樂部來說，提升俱樂部的知名度對于俱樂部品牌的打造具有關(guān)鍵性的影響，拳擊俱樂部在經(jīng)營過程中可以通過宣傳的方式提升自己的知名度。譬如可以通過平面廣告、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告以及優(yōu)惠促銷等多種宣傳方式對拳擊俱樂部的環(huán)境設(shè)施、教練、服務(wù)、顧客反饋等方面進(jìn)行宣傳，給大眾帶來聽覺、視覺方面強(qiáng)烈的沖擊，提升拳擊俱樂部的知名度。3.3通過連鎖經(jīng)營，提升拳擊俱樂部品牌價(jià)值對于俱樂部來說，連鎖經(jīng)營或者是特許經(jīng)營是今后主要的一個(gè)發(fā)展方向。西方的一些發(fā)達(dá)國家，很多的健身俱樂部都運(yùn)用了連鎖經(jīng)營的方式來經(jīng)營，都采用了連鎖經(jīng)營的方式，少則十幾家，多達(dá)到上百家。運(yùn)用連鎖經(jīng)營的方式進(jìn)行經(jīng)營，能夠有效對拳擊俱樂部中的配置進(jìn)行優(yōu)化，降低經(jīng)營的成本。此外，優(yōu)秀的管理制度、先進(jìn)的方法以及成功經(jīng)驗(yàn)都能夠有效的加強(qiáng)連鎖拳擊俱樂部的競爭實(shí)力。對于拳擊俱樂部品牌打造來說，連鎖規(guī)模經(jīng)營是非常有效的一個(gè)方式，在訪談過程中也有部分的管理人指出通過連鎖經(jīng)營的方式打造拳擊俱樂部的品牌。3.4樹立公關(guān)意識，強(qiáng)化拳擊俱樂部品牌美譽(yù)度拳擊俱樂部的公共關(guān)系所指的就是拳擊俱樂部通過公關(guān)活動，為自己打造一種良好的形象，進(jìn)而獲得大眾的信任、理解、支持與合作而進(jìn)行的一種拳擊俱樂部管理職能活動。對于拳擊俱樂部來說，如果想要樹立一種良好的形象，打造品牌，就必須要樹立公關(guān)意識，重視公關(guān)活動。例如可以展示各種名譽(yù)稱號等更能促進(jìn)受眾心理接受度；參與社會公益性體育活動或者向部分弱勢群體免費(fèi)提供健身指導(dǎo)等，如此能夠有效的加強(qiáng)拳擊俱樂部品牌的社會影響力，提升俱樂部品牌美譽(yù)度；定期為會員舉辦聯(lián)誼活動，拓展拳擊俱樂部的休閑和社交的功能，使會員在身體上得到鍛煉的同時(shí)，在精神和心理上也能得到一定程度的滿足，從而樹立了良好的品牌形象，引發(fā)消費(fèi)者對俱樂部品牌的偏好。拳擊俱樂部在經(jīng)營管理過程中需要注意的問題在未來的發(fā)展過程中，拳擊俱樂部應(yīng)如何降低成本擴(kuò)大市場占有率將是俱樂部急需解決的問題。在經(jīng)營過程中需要注意以下幾個(gè)問題：樹立現(xiàn)代經(jīng)營意識，創(chuàng)建名牌拳擊俱樂部要實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，樹立市場意識、名牌意識等現(xiàn)代經(jīng)營的意識。要精確品牌定位，就是針對目前市場建立的一個(gè)獨(dú)特品牌形象并對這一品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)和傳播，從而在目標(biāo)顧客的心目中占據(jù)一個(gè)有獨(dú)特價(jià)值地位的過程或行動。4.2積極培育品牌的核心競爭力，加強(qiáng)品牌競爭優(yōu)勢對于拳擊俱樂部來說，核心競爭力就是其服務(wù)的專業(yè)能力。一所拳擊俱樂部要在一個(gè)小的區(qū)域內(nèi)充滿競爭力，主要靠的是俱樂部內(nèi)部的服務(wù)、健身教練的專業(yè)指導(dǎo)、課教練的專業(yè)技能、俱樂部后勤保障做保障。在俱樂部的經(jīng)營過程中要突出自己的特色，無形當(dāng)中樹立自己的形象，進(jìn)而構(gòu)建俱樂部的品牌。4.3嘗試區(qū)域性品牌戰(zhàn)略對于實(shí)力相對較弱