內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)演講稿(二)

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)演講稿(二)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?，外樹(shù)形象?，創(chuàng)建二級(jí)?乙等醫(yī)院?一、醫(yī)院基?本情況鶴?崗市惠民醫(yī)?院是鶴崗市?集醫(yī)療、急?救、保健、?教學(xué)、科研?為一體的綜?合性一級(jí)甲?等醫(yī)院。醫(yī)?院總建筑面?積___平?方米，醫(yī)院?環(huán)境優(yōu)雅、?建筑別致、?交通便利，?醫(yī)院編制床?位___張?，開(kāi)放床位?___張。?醫(yī)院設(shè)臨床?醫(yī)技科室_?__個(gè)，現(xiàn)?有在職職工?___人，?其中衛(wèi)生技?術(shù)人員__?_人，有高?級(jí)職稱衛(wèi)技?人員___?人，中級(jí)職?稱衛(wèi)技人員?___人。?擁日本東芝?580a彩?超、日本柯?尼卡美能達(dá)?190型成?像系統(tǒng)（c?r）機(jī)、_?__萬(wàn)東程?控___m?a遙控醫(yī)用?診斷儀、引?進(jìn)日本日立?7600-?010全自?動(dòng)生化分析?儀一臺(tái)。向?所有患者提?供便捷、優(yōu)?質(zhì)、高效的?服務(wù)。醫(yī)院?先后被有關(guān)?部門授予榮?譽(yù)稱號(hào)。?二、創(chuàng)建活?動(dòng)開(kāi)展情況?___年?初以來(lái)，我?院根據(jù)省衛(wèi)?生廳和市衛(wèi)?生局的統(tǒng)一?部署，嚴(yán)格?按照《__?_省第二周?期醫(yī)院評(píng)審?工作實(shí)施方?案》要求，?結(jié)合《__?_省醫(yī)院評(píng)?審標(biāo)準(zhǔn)》和?《醫(yī)療機(jī)構(gòu)?管理?xiàng)l例》?，始終堅(jiān)持?“以評(píng)促建?、以評(píng)促改?、以評(píng)促管?、評(píng)建結(jié)合?、重在建設(shè)?”的___?字方針，認(rèn)?真開(kāi)展醫(yī)院?評(píng)審工作，?取得了顯著?的成效?，F(xiàn)?將創(chuàng)建活動(dòng)?開(kāi)展情況總?結(jié)如下：?（一）加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，全院?動(dòng)員，著力?營(yíng)造醫(yī)院等?級(jí)評(píng)審活動(dòng)?氛圍。首先?加強(qiáng)了醫(yī)院?評(píng)審工作的?___建設(shè)?。我院領(lǐng)導(dǎo)?班子把這項(xiàng)?工作擺上了?重要的議事?、干事日程?，多次召開(kāi)?院長(zhǎng)辦公會(huì)?、院務(wù)會(huì)專?題研究醫(yī)院?評(píng)審工作，?成立了醫(yī)院?評(píng)審工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，由?院長(zhǎng)任組長(zhǎng)?，院領(lǐng)導(dǎo)班?子成員任副?組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)?小組下設(shè)了?辦公室。同?時(shí)實(shí)行院科?二級(jí)負(fù)責(zé)制?，簽訂開(kāi)展?醫(yī)院評(píng)審工?作責(zé)任狀，?科主任、護(hù)?士長(zhǎng)為第一?責(zé)任人，做?到標(biāo)準(zhǔn)掌握?，分工明確?，任務(wù)分解?，責(zé)任到人?，一級(jí)抓一?級(jí)，一級(jí)對(duì)?一級(jí)負(fù)責(zé)，?并制定了《?醫(yī)院評(píng)審工?作獎(jiǎng)懲辦法?》，確保各?項(xiàng)創(chuàng)建工作?任務(wù)的落實(shí)?。其次開(kāi)?展了醫(yī)院評(píng)?審工作的宣?傳教育。通?過(guò)院務(wù)會(huì)、?院周會(huì)、職?工大會(huì)，對(duì)?我院開(kāi)展醫(yī)?院評(píng)審的有?關(guān)工作進(jìn)行?了動(dòng)員布置?。各科室認(rèn)?真學(xué)習(xí)方案?，掌握評(píng)審?標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一?行動(dòng)，強(qiáng)化?實(shí)施。醫(yī)院?在每周的周?會(huì)上都做到?了工作總結(jié)?有創(chuàng)建的內(nèi)?容，工作布?置有創(chuàng)建的?要求，工作?督查有創(chuàng)建?的安排，醫(yī)?院文化建設(shè)?營(yíng)造創(chuàng)建的?氛圍。我院?通過(guò)宣傳欄?、標(biāo)語(yǔ)等方?式多渠道對(duì)?開(kāi)展醫(yī)院評(píng)?審工作進(jìn)行?宣傳，通過(guò)?宣傳，增強(qiáng)?了干部職工?的創(chuàng)建意識(shí)?，強(qiáng)化了工?作責(zé)任感。?（二）對(duì)?照標(biāo)準(zhǔn)，逐?條實(shí)施，全?面落實(shí)醫(yī)院?等級(jí)評(píng)審各?項(xiàng)工作任務(wù)?一是強(qiáng)化?了醫(yī)療質(zhì)量?管理。為切?實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量管理，?防止醫(yī)療事?故和安全生?產(chǎn)事故的發(fā)?生，我院主?要采取了以?下有力措施?：（一）?是嚴(yán)格貫徹?執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)?生管理法律?、法規(guī)、規(guī)?章以及診療?護(hù)理規(guī)范、?常規(guī)，做到?依法執(zhí)業(yè)行?為規(guī)范，?（二）是建?立和完善了?一系列的醫(yī)?療質(zhì)量管理?___和制?度。成立了?醫(yī)療質(zhì)量、?病案管理、?藥事管理、?醫(yī)院感染管?理、輸血管?理等專業(yè)委?員會(huì)，建立?了首診負(fù)責(zé)?制、三級(jí)醫(yī)?師查房制度?、術(shù)前討論?制度、死亡?病例討論制?度、三查七?對(duì)制度、傳?染病報(bào)告登?記制度、醫(yī)?療技術(shù)準(zhǔn)入?管理制度、?醫(yī)療文書(shū)書(shū)?寫(xiě)質(zhì)量監(jiān)控?制度、病案?管理制度、?醫(yī)院感染管?理制度、護(hù)?理人員繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教育制?度等系列管?理制度，做?到了醫(yī)療質(zhì)?量管理制度?化、規(guī)范化?。（三）?是加強(qiáng)了衛(wèi)?技人員準(zhǔn)入?和醫(yī)療技術(shù)?準(zhǔn)入管理。?醫(yī)技人員都?具備相應(yīng)執(zhí)?業(yè)資格，對(duì)?不具備執(zhí)業(yè)?資格的人員?不得從事相?應(yīng)職業(yè)。各?科室開(kāi)展的?醫(yī)療新技術(shù)?（項(xiàng)目），?必須在實(shí)施?前___科?室醫(yī)護(hù)人員?進(jìn)行充分的?討論和科學(xué)?論證，將討?論意見(jiàn)呈報(bào)?院科教科，?由科教科報(bào)?分管院長(zhǎng)，?同意后向衛(wèi)?生行政部門?提出申請(qǐng)，?經(jīng)衛(wèi)生行政?部門作出綜?合評(píng)估和行?政許可后實(shí)?施。（四?）是狠抓了?病歷質(zhì)量管?理。住院醫(yī)?生嚴(yán)格按照?___省省?《病歷書(shū)寫(xiě)?基本規(guī)范（?試行）》實(shí)?施細(xì)則和醫(yī)?療文書(shū)書(shū)寫(xiě)?要求，抓好?每份病歷的?書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，?科主任、護(hù)?士長(zhǎng)對(duì)科室?的每一份運(yùn)?行病歷都進(jìn)?行認(rèn)真審閱?，把好了病?歷的基礎(chǔ)環(huán)?節(jié)、中間環(huán)?節(jié)和終末環(huán)?節(jié)質(zhì)量關(guān)，?病案質(zhì)控科?每月進(jìn)行一?次病案終末?質(zhì)量檢查，?院醫(yī)療質(zhì)量?管理委員會(huì)?每季度__?_一次全院?醫(yī)療文書(shū)書(shū)?寫(xiě)質(zhì)量檢查?評(píng)比，并及?時(shí)通報(bào)檢查?評(píng)比情況，?兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。?通過(guò)層層質(zhì)?量把關(guān)，病?歷合格率_?__%（?五）是加強(qiáng)?了醫(yī)院感染?管理，開(kāi)展?了醫(yī)院感染?常規(guī)監(jiān)測(cè)，?醫(yī)院感染率?控制在__?_%以下。?（六）是?加強(qiáng)了護(hù)理?質(zhì)量管理，?嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)?理程序，落?實(shí)各項(xiàng)護(hù)理?措施，護(hù)理?工作有計(jì)劃?、有培訓(xùn)、?有制度、有?考核，有計(jì)?劃選送護(hù)士?進(jìn)修學(xué)習(xí)、?參加各種學(xué)?術(shù)會(huì)議，采?取走出去、?請(qǐng)進(jìn)來(lái)、傳?、幫、帶的?方法，提高?了整體護(hù)理?水平。（?七）是加強(qiáng)?了突發(fā)公共?衛(wèi)生事件應(yīng)?急處理，建?立健全了突?發(fā)公共衛(wèi)生?事件應(yīng)急預(yù)?案，組建了?應(yīng)急醫(yī)療救?治隊(duì)伍，進(jìn)?行了適時(shí)演?練，配備了?必需的搶救?器材和急救?藥品，提高?了突發(fā)公共?衛(wèi)生事件應(yīng)?急處理能力?。（八）?是積極實(shí)施?“科技興院?”戰(zhàn)略。我?院在積極推?廣科技興院?的同時(shí)，重?視以人才培?養(yǎng)為重點(diǎn)，?每年投入近?___萬(wàn)元?，派出醫(yī)務(wù)?人員分赴_?__、__?_、___?、贛州等地?進(jìn)修深造，?培養(yǎng)了一批?德才兼?zhèn)涞?醫(yī)技骨干和?學(xué)科帶頭人?。（九）?是加強(qiáng)了臨?床用血管理?。規(guī)范了血?液出入庫(kù)記?錄，完善了?輸血檢驗(yàn)項(xiàng)?目，嚴(yán)格掌?握臨床輸血?指征，履行?審批手續(xù)，?成分輸血率?達(dá)___%?以上。（?十）是加強(qiáng)?了安全生產(chǎn)?管理。建立?健全了各項(xiàng)?管理制度，?按規(guī)定配備?了消防設(shè)施?，毒麻藥品?、精神藥品?、放射__?_品、易燃?___物品?管理有序，?措施到位。?（十一）?是制定了抗?生素分線分?級(jí)管理規(guī)范?，全面實(shí)行?抗生素三線?、三級(jí)管理?，規(guī)范了抗?生素的臨床?使用原則，?切實(shí)防止抗?生素濫用，?真正做到合?理用藥、合?理治療。?（十二）是?加強(qiáng)急診科?能力建設(shè)，?做到專業(yè)設(shè)?置、人員配?備合理，搶?救設(shè)備設(shè)施?齊全、完好?。急診科醫(yī)?務(wù)人員相對(duì)?固定，值班?醫(yī)師勝任急?診搶救工作?。實(shí)現(xiàn)急診?會(huì)診迅速到?位，急診科?入院、手術(shù)?“綠色通道?”暢通，提?高急危重癥?患者搶救成?功率。由于?上述措施的?落實(shí)，醫(yī)務(wù)?人員做到了?在接診病人?時(shí)有醫(yī)療安?全的動(dòng)機(jī)，?檢查病情時(shí)?有醫(yī)療安全?的認(rèn)識(shí)，分?析病情時(shí)有?醫(yī)療安全的?思維，診斷?病情時(shí)有醫(yī)?療安全的手?段，治療疾?病時(shí)有醫(yī)療?安全的措施?，書(shū)寫(xiě)病歷?時(shí)有醫(yī)療安?全的保障，?從而杜絕了?醫(yī)療事故及?安全生產(chǎn)事?故的發(fā)生。?二是提升?了醫(yī)療服務(wù)?水平。為營(yíng)?造一個(gè)良好?的醫(yī)療服務(wù)?環(huán)境，我院?切實(shí)加強(qiáng)了?醫(yī)院軟硬環(huán)?境建設(shè)，經(jīng)?常開(kāi)展“以?病人為中心?”的服務(wù)理?念教育，實(shí)?行全院微機(jī)?聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，?實(shí)現(xiàn)了門診?、掛號(hào)、劃?價(jià)、收費(fèi)、?發(fā)藥___?，將原本就?醫(yī)___個(gè)?流程減少_?__個(gè)流程?，有效地縮?短了群眾就?診排隊(duì)等候?時(shí)間；設(shè)立?了優(yōu)質(zhì)病房?，在門診部?設(shè)立了導(dǎo)診?臺(tái)，各科室?均設(shè)立了便?民站，制定?了切合科室?實(shí)際、具有?科室特色的?便民服務(wù)措?施。為規(guī)范?醫(yī)務(wù)人員服?務(wù)行為，在?全院開(kāi)展了?服務(wù)和規(guī)范?文明用語(yǔ)活?動(dòng)；開(kāi)展了?“星級(jí)護(hù)士?”評(píng)比活動(dòng)?。醫(yī)務(wù)人員?做到了語(yǔ)言?文明、態(tài)度?和藹、著裝?整潔、服務(wù)?規(guī)范。（范?本）為尊重?病人對(duì)疾病?的知情權(quán)、?對(duì)治療方案?的參與權(quán)，?一些特診特?治、創(chuàng)傷性?診療和醫(yī)保?、低保病人?、優(yōu)撫病人?項(xiàng)目等診療?服務(wù)都落實(shí)?了病人書(shū)面?知情同意書(shū)?，知情同意?率達(dá)___?%。醫(yī)院各?科室內(nèi)標(biāo)識(shí)?牌指示明確?、醒目、整?齊并做到了?亮化，方便?了患者就醫(yī)?。嚴(yán)格執(zhí)行?了醫(yī)療服務(wù)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，?各項(xiàng)收費(fèi)符?合規(guī)定，價(jià)?格合理。實(shí)?行了醫(yī)療費(fèi)?用一日清單?制，建立了?醫(yī)療服務(wù)信?息公示制度?，在門診候?診大廳公開(kāi)?了醫(yī)務(wù)人員?身份、常用?藥品價(jià)格、?主要服務(wù)項(xiàng)?目及收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)、專家門?診日程安排?等，由于醫(yī)?院的環(huán)境優(yōu)?化、醫(yī)院醫(yī)?療服務(wù)水平?的提高、醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)療?服務(wù)態(tài)度的?改善，使病?人滿意度達(dá)?___%以?上。三是?營(yíng)造了優(yōu)美?的醫(yī)院環(huán)境?。我院切實(shí)?加強(qiáng)了醫(yī)院?的環(huán)境整治?工作，對(duì)綠?化、凈化、?美化、硬化?、亮化等工?作常抓不懈?，在布局上?堅(jiān)持因勢(shì)利?導(dǎo)，以綠化?為主，做到?點(diǎn)、線、面?結(jié)合，喬灌?、花木結(jié)合?，堅(jiān)持栽大?樹(shù)、搞大綠?，綠化大環(huán)?境，美化小?環(huán)境，形成?一處一景。?在效果上做?到三季有花?、四季常綠?、樹(shù)蔭連片?。在凈化方?面，加強(qiáng)了?隊(duì)伍建設(shè)，?聘用了清潔?工專職負(fù)責(zé)?院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)?生管理；建?立健全了院?內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生?管理規(guī)章制?度，強(qiáng)化了?環(huán)保設(shè)施建?設(shè)，醫(yī)院環(huán)?境整潔美觀?，窗明幾凈?；在美化硬?化方面有規(guī)?劃，科室指?示圖懸掛統(tǒng)?一規(guī)劃，辦?公室清潔明?亮，物品擺?放整齊，_?__了霓虹?燈，美化了?環(huán)境，硬化?了水泥路面?。醫(yī)院各診?室、病房通?風(fēng)良好，空?氣清新，營(yíng)?造了一個(gè)優(yōu)?美的醫(yī)療環(huán)?境，給患者?賓至如歸的?感覺(jué)。三?、存在的問(wèn)?題和不足：?我院自開(kāi)?展醫(yī)院等級(jí)?評(píng)審工作以?來(lái)，服務(wù)質(zhì)?量顯著提高?，病人投訴?明顯減少，?安全意識(shí)明?顯加強(qiáng)，醫(yī)?療安全得到?了進(jìn)一步保?障，兩個(gè)效?益明顯增長(zhǎng)?，病人滿意?度達(dá)